201*顧問年度個人總結(jié)范文201*參謀年度個人總結(jié)范文

201*參謀年度個人總結(jié)范文

引導(dǎo)語：工作總結(jié)專區(qū)提示各位朋友，工作總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)展理性的思索。在此，特意整理了201*參謀年度個人總結(jié)范文，盼望對您有所幫忙，歡送各位觀賞和借鑒。201*年,我奮斗在新樓盤銷售的第一線,恰逢金融危機(jī)和房產(chǎn)政策調(diào)整,,市場進(jìn)入低迷期。本想通過這個10多萬平米的大盤銷售,拿到可喜的提成獎金,好為父母在老家買一套新居。可是一切好像沒有盼望了!

那一年,真是倍受煎熬!心里承受了太多的東西,回想起來,那也是我成長和提升比擬快的一個時期。感恩那段歲月!還有一起奮斗的兄弟姐妹們!最近翻到原來的工作總結(jié),看了后心潮涌動-----這正是我成長的印記!

自201*華廈偉業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營銷中心,1月1日,工程盛大開盤。至今2個多月時間,經(jīng)受開盤前和開盤后2個階段。開盤前階段,工作積極努力,布滿熱忱,對市場布滿信念。主要完成以下工作:沙盤講解,話術(shù)訓(xùn)練和考核;現(xiàn)場爬樓,戶型學(xué)問考核

接聽來電,接待來訪客戶,辦理vip卡13張。現(xiàn)場算價(jià),通知客戶開盤選房

開盤后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信念和熱忱有所回落,主要完成工作和業(yè)績:自己銷售10套房,首付已給的5套,簽訂合同4份。接聽來電,接待來訪客戶

跑盤,每周市場動態(tài)跟進(jìn),值日工作

總的來說目前業(yè)績不抱負(fù),總結(jié)閱歷和教訓(xùn),存在多方面問題:第一:心態(tài)

開盤前樂觀的估量辦卡40張,可能開盤日會有30套的成交量,結(jié)果,開盤當(dāng)天客戶到場只有30批左右,成交23套,真是大失所望,心態(tài)低落,其次天(2日),經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,調(diào)整心態(tài),積極接待客戶,但沒有把握好當(dāng)天的來訪客戶。此后市場不斷傳出降價(jià)消息,客戶的觀望心情和對本工程周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成肯定沖擊。年后將從以下幾個方面進(jìn)展調(diào)整:

對市場的信念信任市場在四五月份會開頭回暖

對公司的信念信任公司的總體營銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的對自我的信念信任自己經(jīng)過一個多月的銷售磨練,閱歷進(jìn)步,能更好的把握和效勞客戶其次:銷售技巧

個人覺得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T,還不及格。在帶客戶看樓的過程,沒能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的時候,還不清晰他心里的真正想法,所以,也很難依據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購置。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)嚴(yán)密組成,包括初次接觸客戶第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導(dǎo)購置,異議處理,促成交易,售后效勞等環(huán)節(jié)。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素養(yǎng)。而我在語言表達(dá)方面常常表現(xiàn)得過于自信,而且喜愛反對客戶,造成客戶不開心;提問題過于直接,給人“查戶口”的不好感覺;在客戶表示要再考慮或遲疑不決時,未能很好的幫客戶做打算,促成交易。還有許多方面都缺乏。改良方法是多分析,多總結(jié),并且虛心向有閱歷的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。第三:效勞意識

我們的行業(yè)是效勞行業(yè),效勞意識應(yīng)當(dāng)是第一位的,可是,許多時候,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩;付出大量勞動后客戶最終不購置也會生氣。。。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作,而不是以客戶為中心的效勞意識。一月份到目前為止只銷售了1套房子,個人總結(jié),功利心態(tài)加上銷售閱歷缺乏是主要緣由。后來向一位開工廠的朋友請教,她說以她十幾年的銷售閱歷,業(yè)務(wù)勝利與否最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對方的角度,進(jìn)入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的,產(chǎn)品是死的,客戶會由于認(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品,反之,認(rèn)可產(chǎn)品,卻不認(rèn)可你的人時是不會購置的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵,信任來自于您的真誠和為對方著想。正如《商道》仆人公所說的:“我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結(jié)果。”朋友又說:假如盡心為客戶著想,幫對方做了選擇以后,他還是不購置,那就是機(jī)緣不成熟,不要強(qiáng)求,過去就過去了,這樣子做人做事才會輕松拘束。聽了以后,我很受啟發(fā):我的效勞意識也應(yīng)當(dāng)從“我想賣給你”變成“讓我來幫您選擇適合您的房子”。第四:執(zhí)行力

“思想影響行為”,有了正確思想觀念,還要落實(shí)到行動上來,才有良好的結(jié)果。有句話說:細(xì)節(jié)打算一切!對于房地產(chǎn)銷售來說,良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個細(xì)節(jié),并且要有快速的行動力!始終以來,我們會開了不少,經(jīng)理也幫我們分析了許多問題,并且提出了改良方法,但是我的落實(shí)狀況不抱負(fù)。比方跑了盤沒有準(zhǔn)時寫跑盤報(bào)告,客戶資料沒有準(zhǔn)時登到小客戶登記本,禮儀培訓(xùn)后,效勞態(tài)度和禮節(jié)改良不大,中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹,開完會沒有準(zhǔn)時在會議記錄本簽名,上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒有準(zhǔn)時到前臺,有時會在前臺電腦用即時工具談天。。。。。。以上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,緣由在于勞碌工作中忘了對自己的嚴(yán)格要求,工作專心程度有所下降,反省后要立刻改正過來。第五:旺盛的精力

始終以來,自己都很留意休息,合理安排好作息時間,堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺,開盤后有段時間比擬緊急,休息時間有點(diǎn)不夠,但根本上還是能夠保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個人體會,房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神狀態(tài),需要保證充分的睡眠時間,飲食要適當(dāng),勿暴飲暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不安康食品。第六:個人與團(tuán)隊(duì)

和同事們相處了3個多月,從最開頭的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處,自我感覺在這個團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會和人相處,這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教導(dǎo)!但是毛病也是明顯的,言語過于直接,會讓人不好承受,這方面還要不斷改良。記得劉經(jīng)理兩次問我:你在團(tuán)隊(duì)里有一個很好的朋友么?認(rèn)真想想,目前還沒有。寫這句話心里是感到慚愧的,這說明自己對他人的關(guān)懷和幫忙還不夠,對團(tuán)隊(duì)的付出也缺乏。盼望自己以后心量更大,主動地?fù)?dān)當(dāng)一些工作,給別人多一些關(guān)懷和幫忙。編后語：上文就是給您帶來的201*參謀年度個人總結(jié)范文，盼望可以更好的幫忙到您!!

編后語：以上這份“201*參謀年度個人總結(jié)范文”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，盼望對您寫工作總結(jié)有所幫忙！

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201*參謀個人年終總結(jié)范文

引導(dǎo)語：工作總結(jié)專區(qū)提示各位朋友，工作總結(jié)必需有狀況的概述和表達(dá)，有的比擬簡潔，有的比擬具體。在此，特意整理了201*參謀個人年終總結(jié)范文，盼望對您有所幫忙!

從2月5日開頭進(jìn)入公司，不知不覺中，XX年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，固然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí)，積存，與時俱進(jìn)。

在工作中，我可以說，我沒有虛度，鋪張上班時間，對工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我信任我們會更好，俗話說：只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比擬多的時候，簡單急噪，或者不會花時間去檢查，也會馬虎。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，卻無視了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，信任別人，信任團(tuán)隊(duì)的力氣，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易學(xué)問，學(xué)習(xí)承受力量較好。不斷總結(jié)和改良，提高素養(yǎng)。

感謝公司的培育，感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導(dǎo)，我肯定會以積極主動，自信，布滿激情的心態(tài)去工作。揮別舊歲，迎接新春，我們信念百倍，滿懷盼望!

編后語：上