塔里木油田分公司

企業(yè)文化報告北大縱橫管理咨詢公司二00二年十二月機密塔里木油田分公司

企業(yè)文化報告北大縱橫管理咨詢公司機密導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——對企業(yè)核心人員的吸引力吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)系——濃厚的企業(yè)文化如潛移默化的人格魅力確立塔里木油田分公司的價值觀——科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新企業(yè)與員工雙贏，企業(yè)才能留住人才——企業(yè)文化建設是萬眾一心，步伐一致的看家寶企業(yè)文化概述——企業(yè)文化介紹企業(yè)文化實施——塔里木企業(yè)文化推廣措施2002-12-192塔里木油田分公司企業(yè)文化導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)企業(yè)文化作為一種新的高效的企業(yè)管理理論，緣起于七十年代美日企業(yè)對比研究七十年代，美國在同日本企業(yè)的競爭中連連敗北。面對嚴峻的形勢和挑戰(zhàn)，美國的企業(yè)管理學者開始著手對美日兩國的典型企業(yè)進行對比研究，企望探究其中的奧秘經(jīng)過兩國企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的比較研究，專家們發(fā)現(xiàn)：美日兩國企業(yè)之間的差距不在技術(shù)、設備、資本等物質(zhì)要素方面，而在于兩種企業(yè)文化的差異日本企業(yè)普遍具有強大的凝聚力，員工具有更強的奉獻精神，企業(yè)內(nèi)部上下一心，相互協(xié)調(diào)，踏實肯干，紀律嚴明，有極強的適應和應變能力。這一切都歸功于日本人把西方理性和東方靈性融為一體的企業(yè)文化“企業(yè)文化”這個概念于是引起美國學者和世人的關(guān)注2002-12-193塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化作為一種新的高效的企業(yè)管理理論，緣起于七十年代美日企美日企業(yè)對比研究的基本結(jié)論是企業(yè)管理既既要注意“硬件”管理，更要重視“軟件”管理《日本企業(yè)管理藝術(shù)》的作者（理查德帕?斯卡爾和安東尼?阿索斯）指出，日本企業(yè)成功的秘訣在于：硬管理與軟管理的有機結(jié)合。作者還中書中提出了一種框架性管理模型，即“7S”管理模式戰(zhàn)略STRATEGY結(jié)構(gòu)STRUCTURE制度SYSTEMS作風STYLE共同價值觀SHAREDVALUES人員STAFF技能SKILLS戰(zhàn)略：包括計劃、措施，指一個企業(yè)如何獲取和分配有限的資源以達到預定的組織目標；結(jié)構(gòu)：指一個企業(yè)的組織方式；制度：指信息在企業(yè)內(nèi)部傳送的程序、形式；人員：指企業(yè)的人力資源狀況；作風：指企業(yè)領(lǐng)導者、管理人員的行為方式和企業(yè)的傳統(tǒng)作風技能：指主要人員或整個企業(yè)的獨特能力；共同價值觀：指能夠激勵人心、將職工個人追求與企業(yè)組織目標很好結(jié)合起來的價值觀念或最高目標。前“3S”：管理的硬件后“4S”：管理的軟件，即企業(yè)文化日本企業(yè)的成功因素是重視三個硬性S的同時，更加重視四個軟性S；而美國企業(yè)在管理中過分偏重三個S，忽略了四個軟性S2002-12-194塔里木油田分公司企業(yè)文化美日企業(yè)對比研究的基本結(jié)論是企業(yè)管理既既要注意“硬件”管理，企業(yè)文化具有狹義和廣義兩種定義廣義的企業(yè)文化企業(yè)文化的核心狹義的企業(yè)文化廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所創(chuàng)造的的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和(Schein,1984)共同的價值觀是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則2002-12-195塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化具有狹義和廣義兩種定義廣義的企業(yè)文化企業(yè)文化的核心狹企業(yè)文化可分為物質(zhì)層、制度層及精神層等三個層次精神層文化企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌，為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)精神層物質(zhì)層制度層制度層文化對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度，約束和規(guī)范物質(zhì)層文化和精神層文化的建設企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括廠容、產(chǎn)品、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡等內(nèi)容，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體三個層次緊密聯(lián)系，相互作用2002-12-196塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化可分為物質(zhì)層、制度層及精神層等三個層次精神層文化企業(yè)企業(yè)精神層文化主要由企業(yè)核心價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景和企業(yè)精神構(gòu)成企業(yè)使命企業(yè)愿景核心價值觀企業(yè)精神熔煉/升華核心價值觀企業(yè)使命企業(yè)愿景企業(yè)精神企業(yè)經(jīng)營最基本原則與衡量標準公司生存的基石，我們向市場提供的價值是什么？企業(yè)永恒追求的目標（包括其未來的市場領(lǐng)域、規(guī)模及核心能力）企業(yè)員工共同的信念與座右銘百煉千錘，品質(zhì)至上打造世界的鋼鐵脊梁擎天之柱，經(jīng)天緯地創(chuàng)新、求實、誠信、服務鞍鋼新軋2002-12-197塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)精神層文化主要由企業(yè)核心價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景和企業(yè)文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢經(jīng)驗管理科學管理文化管理個人經(jīng)驗直覺指揮有形的體力勞動理性管理嚴格的規(guī)章制度嚴厲的監(jiān)督過分重獎重罰復雜的、無形的腦力勞動理性與非理性管理有機結(jié)合以人為本共同價值觀手工業(yè)經(jīng)濟時代工業(yè)經(jīng)濟時代知識經(jīng)濟時代2002-12-198塔里木油田分公司企業(yè)文化文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢經(jīng)驗管理科學管理文化管理個人企業(yè)文化在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中發(fā)揮巨大作用企業(yè)文化集中反映了員工的共同價值觀、理念和共同利益，對每個員工都具有一種強大的感召力，可把員工的思想、行為引導到實現(xiàn)企業(yè)目標上來在一種“人人受重視、個個被尊敬”的企業(yè)文化氛圍下，員工的貢獻就會及時受到肯定、贊賞和獎勵，企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念也成為良好的激勵標尺企業(yè)文化通過共同的價值觀，使員工產(chǎn)生對工作的責任感、自豪感和使命感，增強員工對集體的認同感和歸屬感公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的、非強制性的方式，對思想和行為進行約束協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間、部門之間的關(guān)系，完成工作目標；協(xié)調(diào)企業(yè)同客戶、社會的關(guān)系，實現(xiàn)“雙贏”優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能美化工作場所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足導向作用凝聚作用激勵作用約束作用美化作用協(xié)調(diào)作用2002-12-199塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中發(fā)揮巨大作用企業(yè)文化集中反映了企業(yè)文化同企業(yè)形象設計（CI）具有密切聯(lián)系精神層物質(zhì)層制度層MIBIVI（理念識別）（行為識別）（視覺識別）形象識別系統(tǒng)企業(yè)文化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵的相似性內(nèi)含戰(zhàn)略因素形象戰(zhàn)略文化戰(zhàn)略系統(tǒng)性二者都要求從系統(tǒng)的角度考慮問題，做好工作2002-12-1910塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化同企業(yè)形象設計（CI）具有密切聯(lián)系精神層物質(zhì)層制度層企業(yè)文化同企業(yè)形象設計（CI）又各有側(cè)重工作重點稍有區(qū)別主要是做人的工作，確定價值觀雖有理念識別的內(nèi)容，但本意是突出視覺識別內(nèi)容工作目的不盡相同為了提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)綜合素質(zhì)刻意塑造區(qū)別于競爭者的企業(yè)形象，以擴大社會影響，增強市場競爭力工作方法不同通過培育的方式來建立企業(yè)價值觀，進而影響企業(yè)各方面工作創(chuàng)造自己獨特的形象，并借助宣傳媒體進行工作關(guān)注重點不同主要關(guān)注企業(yè)的價值觀問題，員工的價值觀和行為方式是否同企業(yè)目標一致主要關(guān)注企業(yè)形象識別問題，企業(yè)形象是否獨特、鮮明、統(tǒng)一企業(yè)形象設計（CI）企業(yè)文化2002-12-1911塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化同企業(yè)形象設計（CI）又各有側(cè)重工作重點稍有區(qū)別主要導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——對企業(yè)核心人員的吸引力吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)系——濃厚的企業(yè)文化如潛移默化的人格魅力確立塔里木油田分公司的價值觀——科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新企業(yè)與員工雙贏，企業(yè)才能留住人才——企業(yè)文化建設是萬眾一心，步伐一致的看家寶企業(yè)文化概述——企業(yè)文化介紹企業(yè)文化實施——塔里木企業(yè)文化推廣措施2002-12-1912塔里木油田分公司企業(yè)文化導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)核心人員是企業(yè)持續(xù)增長的關(guān)鍵因素員工人口金字塔公司產(chǎn)值倒金字塔核心人員20％公司產(chǎn)值80％根據(jù)帕雷托法則，占員工人口約20％的核心人員可能創(chuàng)造80％的公司產(chǎn)值2002-12-1913塔里木油田分公司企業(yè)文化核心人員是企業(yè)持續(xù)增長的關(guān)鍵因素員工人口金字塔公司產(chǎn)值倒金字縱觀塔里木油田分公司的發(fā)展歷史，企業(yè)所需的核心人員包括：技術(shù)人才、學術(shù)科研人才、管理人才發(fā)展階段公司的主要任務公司人才培養(yǎng)政策1991－1995“穩(wěn)定東部，發(fā)展西部”與“以油養(yǎng)油，以油發(fā)展油”的方針，加緊和加強勘探的同時，對已探明的油田，成熟一個開發(fā)一個通過三大工程：效益工程、科技工程、人才工程，在工程前線、開發(fā)戰(zhàn)線、科研戰(zhàn)線、后勤管理戰(zhàn)線，開展評選新長征突擊手、杰出青年、優(yōu)秀崗位能手等活動，并將優(yōu)秀人才向有關(guān)部門推薦1996－1998“一手抓大場面，一手抓企業(yè)管理”，加大勘探工作力度，加快油田開發(fā)建設，加速下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為早日實現(xiàn)油氣資源的戰(zhàn)略接替打基礎(chǔ)，走一條有較快速度又較高效益的石油工業(yè)發(fā)展路子繼續(xù)開展三大工程，同時在探區(qū)建立青年人才信息中心，努力培養(yǎng)和造就一支跨世紀的復合型人才隊伍，主要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)：青年技術(shù)能手；青年業(yè)務能手；青年管理能手；青年科技能手；青年文化娛樂能手1999－2002以效益為中心，開拓石油會戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展的健康新局面大力實施科技興油戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略實施低成本發(fā)展戰(zhàn)略牢固樹立人才是第一資源的觀念，著力建設高素質(zhì)的經(jīng)營管理者隊伍、高層次科研人才隊伍、高級操作者隊伍。建設四支人才隊伍2002-12-1914塔里木油田分公司企業(yè)文化縱觀塔里木油田分公司的發(fā)展歷史，企業(yè)所需的核心人員包括：技術(shù)根據(jù)塔里木將來的發(fā)展前景與戰(zhàn)略目標，企業(yè)的核心人員還應包括跨國經(jīng)營和對外合作人才戰(zhàn)略目標發(fā)展前景所需人才西氣東輸戰(zhàn)略天然氣開發(fā)項目需要與國外合作對外合作人才跨國經(jīng)營人才科技創(chuàng)新戰(zhàn)略引進先進的國際設備對外合作人才引進先進的科學技術(shù)國際化戰(zhàn)略建立真正的“油公司體制”，全面與國際市場接軌，引進并使用先進的管理思想跨國經(jīng)營人才2002-12-1915塔里木油田分公司企業(yè)文化根據(jù)塔里木將來的發(fā)展前景與戰(zhàn)略目標，企業(yè)的核心人員還應包括跨作為企業(yè)核心人員的學術(shù)科研人才、技術(shù)人才、管理人才、跨國經(jīng)營和對外合作人才，創(chuàng)造的資產(chǎn)不斷增加，是塔里木的第一資源，塔里木呼喚人才示意圖解釋：一個典型的石油企業(yè)都會有一個如圖所示的生命曲線，目前塔里木屬于成長階段，產(chǎn)量不斷增加，但隨著企業(yè)逐漸趨于成熟，如果勘探技術(shù)不能適應發(fā)展的需要，企業(yè)就會逐漸走向衰落。因此，對技術(shù)發(fā)展和人才的重視必須始終擺在企業(yè)管理的重要位置發(fā)現(xiàn)新油藏發(fā)現(xiàn)新油藏采油技術(shù)發(fā)展采油技術(shù)發(fā)展采油高峰采油高峰塔里木老油田年產(chǎn)量時間（年）石油企業(yè)發(fā)展曲線示意圖制約我們探區(qū)發(fā)展，制約我們尋找大場面的關(guān)鍵是什么？一不是資金，二不是技術(shù)，現(xiàn)在最制約塔里木發(fā)展的最重要一點，就是人才。塔里木呼喚人才！——1996年梁狄剛副指揮在探區(qū)第二階青年科技成果報告會上的講話2002-12-1916塔里木油田分公司企業(yè)文化作為企業(yè)核心人員的學術(shù)科研人才、技術(shù)人才、管理人才、跨國經(jīng)營2000年開始的選拔建立塔里木油田四支人才隊伍的工作說明企業(yè)已經(jīng)開始認識到核心人員在企業(yè)中的重要性，但是這項工作的收效有限有關(guān)規(guī)定計劃安排造成后果2000年工作目標高級管理人才30名選拔人員過多，能力參差不齊，能力高者心理不平衡高級專家人才50名中青年學術(shù)帶頭人70名跨國經(jīng)營與對外合作人才25名物質(zhì)獎勵高級專家津貼150元/月獎勵津貼與工資相比，微不足道，不足以體現(xiàn)公司對人才的重視，造成人才心理產(chǎn)生落差中青年學術(shù)技術(shù)帶頭人100元/月跨國經(jīng)營與對外合作人員從事跨國經(jīng)營和對外合作工作時津貼享受對外合作崗位津貼2002-12-1917塔里木油田分公司企業(yè)文化2000年開始的選拔建立塔里木油田四支人才隊伍的工作說明企業(yè)與歷史中人才的發(fā)展方式相比，目前塔里木的人才脫穎而出的機會有限，導致部分人才有外流沖動歷史上企業(yè)挖掘人才的渠道工作內(nèi)容成績及對青年的影響青年人才工程開展“爭當青年崗位能手”、“爭當青年文明號”活動，培養(yǎng)青年艱苦創(chuàng)業(yè)的精神與品德優(yōu)良、技術(shù)精湛的工作作風造就了一大批作風過硬、貢獻突出的優(yōu)秀青年人才，他們在生產(chǎn)、科研、管理、建設方面都起著突出作用探區(qū)建立青年人才信息中心搜集、掌握各類青年人才信息積極向有關(guān)單位、部門、崗位、領(lǐng)導提供信息，推薦人才組織必要的活動，進一步發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、鍛煉人才幫助青年人才、促成其科技成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力創(chuàng)造培養(yǎng)人才的政策環(huán)境，營造一個尊重知識，尊重人才、培養(yǎng)人才的良好氣氛激發(fā)青年成才，培養(yǎng)和造就一支復合型人才隊伍25歲以下38%26－3017%31－3513%13%36－4040歲以上30歲以下26%19%31－3526%36－4015%31－456%6%46－506%50歲以上1991年員工年齡構(gòu)成2002年員工年齡構(gòu)成目前企業(yè)骨干主要是在十年前進入企業(yè)的25－30歲員工，他們來到企業(yè)是為了創(chuàng)造豐功偉績，實現(xiàn)自己的個人價值與社會價值，在企業(yè)所受的教育也是要擔負歷史使命，如今企業(yè)在人才使用與重視上存在欠缺，造成他們的能力無法被企業(yè)認可，成就感不足，為了獲得更好的發(fā)展前景，有可能外流2002-12-1918塔里木油田分公司企業(yè)文化與歷史中人才的發(fā)展方式相比，目前塔里木的人才脫穎而出的機會有因此，增加塔里木對核心業(yè)務人員的吸引力成為目前公司在人力資源方面急需解決的問題，也是企業(yè)文化建設所要實現(xiàn)的目標訪談發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)員工存在三種狀態(tài)能力發(fā)展機會高低小大圖象員工類型發(fā)展前景人力資源措施人才，能力獲得企業(yè)認可，事業(yè)平步青云愿意繼續(xù)留在企業(yè)鼓勵其繼續(xù)努力人才，但能力沒有被企業(yè)認可在努力提高自己能力的同時，在尋找機會跳槽是人力資源吸引人才的重點對象，需重點關(guān)注庸才，無能力在工作崗位上混日子適當辭退，或降職，空出崗位，留給人才企業(yè)生存發(fā)展要解決的重要問題：留住人才，使人才為我所用，挖掘人才的需求，制定相應的措施企業(yè)文化建設目標2002-12-1919塔里木油田分公司企業(yè)文化因此，增加塔里木對核心業(yè)務人員的吸引力成為目前公司在人力資源導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——對企業(yè)核心人員的吸引力吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)系——濃厚的企業(yè)文化如潛移默化的人格魅力確立塔里木油田分公司的價值觀——科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新企業(yè)與員工雙贏，企業(yè)才能留住人才——企業(yè)文化建設是萬眾一心，步伐一致的看家寶企業(yè)文化概述——企業(yè)文化介紹企業(yè)文化實施——塔里木企業(yè)文化推廣措施2002-12-1920塔里木油田分公司企業(yè)文化導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)人才選擇企業(yè)的關(guān)鍵因素——企業(yè)與人才互動、雙贏，來到塔里木的高學歷青年更是如此2002年公司員工學歷構(gòu)成79％的大中專畢業(yè)生，來到處于大漠戈壁、環(huán)境惡劣的塔里木，不僅是為了工資，更是看重了塔里木的發(fā)展前景，以及這里實現(xiàn)個人價值與社會價值的可能性2002-12-1921塔里木油田分公司企業(yè)文化人才選擇企業(yè)的關(guān)鍵因素——企業(yè)與人才互動、雙贏，來到塔里木的我們往往會被有人格魅力的人吸引，同樣人才也會被具備企業(yè)魅力的企業(yè)吸引擇友對象衡量標準擇企業(yè)對象衡量標準人才的選擇金錢人格魅力薪酬企業(yè)魅力：職業(yè)發(fā)展公司聲譽參與發(fā)展參與管理指導性領(lǐng)導金錢人格魅力

薪酬企業(yè)魅力：職業(yè)發(fā)展公司聲譽參與發(fā)展參與管理指導性領(lǐng)導2002-12-1922塔里木油田分公司企業(yè)文化我們往往會被有人格魅力的人吸引，同樣人才也會被具備企業(yè)魅力的人格魅力是一個人價值觀的反映，同樣企業(yè)魅力是企業(yè)價值觀的外在表現(xiàn)人格魅力—為人處世時個人價值觀的表現(xiàn)企業(yè)魅力—企業(yè)經(jīng)營時企業(yè)價值觀的表現(xiàn)個人價值觀價值觀以財取天下之抱負，逐利四海之氣概注重人才、以人為本消費者至上、不斷創(chuàng)新與公司參與者建立和發(fā)展合作伙伴關(guān)系熱心公益，回報社會中國最大的儒商家族——山西常氏族家訓：凡語必忠信凡行必篤敬飲食必慎節(jié)字書必楷正容貌必端莊衣冠必肅整居處必正靜做事必謀始然諾必重應見善如己出見惡如己病世界著名的跨國集團——寶潔公司的公司原則：尊重每一位員工公司與個人的利益休戚相關(guān)有策略的著眼于我們的工作創(chuàng)新是我們的成功基石我們重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展我們力求做得最好互相依靠、互相支持的生活方式2002-12-1923塔里木油田分公司企業(yè)文化人格魅力是一個人價值觀的反映，同樣企業(yè)魅力是企業(yè)價值觀的外在企業(yè)價值觀體現(xiàn)了企業(yè)的魅力，是企業(yè)文化建設的核心，決定了企業(yè)追求什么、放棄什么、做什么、不做什么價值觀作為主體的一種立場、態(tài)度，表示主體對客體采取行動的意向和行為傾向，意味著主體對客體的選擇價值觀既是一種影響行為主體認知能力的因素，也是制約行為主體的一種內(nèi)在的行為取舍標準價值觀人們潛意識里的觀念經(jīng)過共同認同的企業(yè)價值觀人們共同遵守的企業(yè)行為模式基本假設、人性的本質(zhì)、人類活動的本質(zhì)、人際關(guān)系的本質(zhì)企業(yè)最高目標、企業(yè)道德、企業(yè)倫理、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)哲學人的行為、技術(shù)、藝術(shù)、創(chuàng)造物崇尚金錢或個人崇尚事業(yè)或集體“人的價值高于一切”“為社會服務的價值要高于利潤的價值”“用戶的價值要高于技術(shù)的價值”“撒謊是不能容忍的”“工作沒完成當然需要加班”“看到客戶滿意的表情是令人愉悅的事”例如：企業(yè)價值觀是企業(yè)行為的導向2002-12-1924塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)價值觀體現(xiàn)了企業(yè)的魅力，是企業(yè)文化建設的核心，決定了企業(yè)企業(yè)文化可以從“核心的價值觀”與“企業(yè)行為規(guī)范”兩方面理解，兩者互相作用，相輔相成企業(yè)文化核心的價值觀：企業(yè)中多數(shù)成員共同擁有，能形成企業(yè)行為方式；即使企業(yè)成員改變，也會長期存在的重要目標和切身利益。如：經(jīng)理人員追求產(chǎn)品質(zhì)量；總經(jīng)理熱心于長期債務問題；經(jīng)理人員操心顧客的數(shù)量企業(yè)行為規(guī)范：由于企業(yè)成員將行為規(guī)范（含共同價值觀）傳授給新企業(yè)成員，同時企業(yè)通過各種規(guī)章制度與活動、措施融合個人的價值觀與企業(yè)一致，企業(yè)形成延續(xù)的共通、普遍行為模式如：企業(yè)員工對顧客需求反映敏捷；經(jīng)理人員經(jīng)常讓員工參與經(jīng)營決策難于察覺難于改革容易改革容易察覺企業(yè)文化是一個組織持有的并影響它的感覺、思維方式以及不同的情況做出反應的一系列的共同信念——EdgarSchein麻省理工學院教授2002-12-1925塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化可以從“核心的價值觀”與“企業(yè)行為規(guī)范”兩方面理解，只有系統(tǒng)地進行企業(yè)文化建設，才能逐漸融合企業(yè)各層次人才的價值觀，逐步形成企業(yè)共通的價值觀與行為規(guī)范，沉淀與企業(yè)價值觀一致的人才人才關(guān)注點對關(guān)注點的不同認識（價值觀）股東資本回報關(guān)注企業(yè)的長遠利益與企業(yè)的成長關(guān)注企業(yè)的短期利潤（投機動機）管理層企業(yè)成長的方式僵化、官僚型企業(yè)以內(nèi)部、生產(chǎn)為導向，情報來源于企業(yè)內(nèi)部內(nèi)部溝通量有限員工對企業(yè)的構(gòu)想不容易提出，企業(yè)欠缺活力創(chuàng)新、革新受阻上下級不信賴，同級缺少互助靈活、創(chuàng)新型企業(yè)以客戶為導向，情報來源于企業(yè)外部內(nèi)部溝通充分員工可以爽快提出構(gòu)想，企業(yè)充滿活力創(chuàng)新、革新順暢上下級容滿信任，同級信任員工物質(zhì)與精神的需求追求物質(zhì)利益角逐權(quán)利為了個人興趣，發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)的核心價值觀共同的行為規(guī)范共同的目標股東的價值觀管理層價值觀員工的價值觀企業(yè)文化建設示意圖2002-12-1926塔里木油田分公司企業(yè)文化只有系統(tǒng)地進行企業(yè)文化建設，才能逐漸融合企業(yè)各層次人才的價值在塔里木人才與企業(yè)雙贏的道路上，企業(yè)文化可以影響人才的信仰與企業(yè)經(jīng)營理念，使他們成為塔里木發(fā)展的永續(xù)動力核心價值觀企業(yè)使命企業(yè)愿景企業(yè)精神企業(yè)參與者對目標越清晰，企業(yè)實現(xiàn)目標的可能就越大，因此員工的工作動力同目標與企業(yè)理念清晰的質(zhì)量有強烈的相關(guān)在瞬息萬變的世界里，理念可以帶來安全與穩(wěn)定，因此企業(yè)中理念的管理非常重要，這些理念需要為員工熟知并且貫徹到具體的行動計劃中通過四個因素的書面確定和塑造將產(chǎn)生有堅固倫理基礎(chǔ)的組織目標，從而可以確定企業(yè)的理想理念是一種向全體員工和公眾展示企業(yè)目的和目標的具體的、形象的設想理念是理想構(gòu)想，愿望圖景，對未來事件和形勢的形象的想象。它使人們獲得力量和動力，義無返顧地去追求想要爭取的東西并最終實現(xiàn)它理念四個要素影響了企業(yè)理念，并且使企業(yè)永恒追求的目標清晰化，每一個員工都能想象出企業(yè)未來形勢與形象，全體員工都能為了實現(xiàn)這個夢想而努力，企業(yè)經(jīng)營有了永久的動力，員工工作也會產(chǎn)生無窮的動力注意2002-12-1927塔里木油田分公司企業(yè)文化在塔里木人才與企業(yè)雙贏的道路上，企業(yè)文化可以影響人才的信仰與在塔里木人才與企業(yè)雙贏的道路上，企業(yè)文化可以引導企業(yè)內(nèi)部的所有人才達到一種共識，對他們起著一種非正式的控制系統(tǒng)作用，左右他們的行為規(guī)范核心價值觀企業(yè)使命企業(yè)愿景企業(yè)精神企業(yè)文化明確告訴員工，企業(yè)期望他們做什么，為所有員工提供一種走向共同方向的意識，給他們的日常行為提供了指導方針企業(yè)文化影響企業(yè)的組織與人事制度，從而引導員工的行為規(guī)范如果職工知道他們的公司追求的是什么，他們應該維護什么原則，他們很可能就會下定決心支持這些原則。他們很可能感到他們似乎是公司的一個重要組成部分。這會成為他們的動力，因為生活在這樣的公司對他們是有意義的?！段鞣焦疚幕罚溃┗萜展镜钠髽I(yè)哲學：例如你就是公司有人去惠普公司的一家工廠參觀，見有位工人在車間作業(yè)，熱得滿頭大汗，便問他：“為什么電風扇不朝人吹而朝機械吹？”工人回答：“機械要保持清潔，避免猛上灰塵而弄壞，所以要朝機械吹?！憋@示了每位員工與公司心心響印，人企一體2002-12-1928塔里木油田分公司企業(yè)文化在塔里木人才與企業(yè)雙贏的道路上，企業(yè)文化可以引導企業(yè)內(nèi)部的所在塔里木人才與企業(yè)雙贏的道路上，企業(yè)文化可以影響企業(yè)制定有利于人才發(fā)展的組織人事制度，從而建立起一種有利于人才發(fā)展的企業(yè)作風環(huán)境、勞動組合高層管理人員經(jīng)營理念組織人事制度制品市場戰(zhàn)略高層決定模式與領(lǐng)導方式表示：企業(yè)文化構(gòu)成要素企業(yè)愿景是為企業(yè)指路的明星，體現(xiàn)了企業(yè)的雄心與抱負，戰(zhàn)略的開始就是為了實現(xiàn)企業(yè)的愿景公司的戰(zhàn)略體現(xiàn)了真正能夠滿足消費者需求的企業(yè)核心優(yōu)勢，企業(yè)各方面的經(jīng)營政策與規(guī)章制度必須服從企業(yè)的戰(zhàn)略一般行動模式活動業(yè)績2002-12-1929塔里木油田分公司企業(yè)文化在塔里木人才與企業(yè)雙贏的道路上，企業(yè)文化可以影響企業(yè)制定有利導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——對企業(yè)核心人員的吸引力吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)系——濃厚的企業(yè)文化如潛移默化的人格魅力確立塔里木油田分公司的價值觀——科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新企業(yè)與員工雙贏，企業(yè)才能留住人才——企業(yè)文化建設是萬眾一心，步伐一致的看家寶企業(yè)文化概述——企業(yè)文化介紹企業(yè)文化實施——塔里木企業(yè)文化推廣措施2002-12-1930塔里木油田分公司企業(yè)文化導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)塔里木油田發(fā)展至今，主要人員——目前30－45歲員工，參與的活動，都是在倡導“艱苦奮斗，真抓實干、五湖四海”的精神塔指成立之初，各種條件非常艱苦，員工的付出與回報嚴重失衡，倡導艱苦奮斗可以更好的激勵員工。塔指成立之初，采取的是油田的傳統(tǒng)的會戰(zhàn)模式，油田的員工來自祖國的大江南北，各種地域文化的融合，員工的合作也是當時面臨的主要問題，提出五湖四海的精神，可以更好的把員工團結(jié)在一起，完成組織的目標。一九九一年，塔里木油田分公司推出的學習黎萬林同志，宣揚的就是艱苦奮斗、默默奉獻的企業(yè)精神。黎萬林同志來自四川，把生命獻給了塔里木，獻給了中國石油，也符合當時的五湖四海的企業(yè)精神。2002-12-1931塔里木油田分公司企業(yè)文化塔里木油田發(fā)展至今，主要人員——目前30－45歲員工，參與的塔里木油田在中石油所處的地位，需要企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)新的油源和氣源董事會中石油股份塔里木分公司××分公司××分公司股東大會目的是為股份公司的整體目標服務，實現(xiàn)股份公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃，為中石油提供充足的原油自身的經(jīng)營風險對整個集團的影響比較大塔里木油田分公司在中石油的價值鏈上處于上游，是整個石油產(chǎn)業(yè)的源頭，在其它油田公司產(chǎn)量穩(wěn)定或衰減的重要時刻，塔里木油田分公司勘探突破、開發(fā)的穩(wěn)定，都對中石油的戰(zhàn)略實現(xiàn)具有重要意義2002-12-1932塔里木油田分公司企業(yè)文化塔里木油田在中石油所處的地位，需要企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)新的油源和氣源塔里木油田未來的發(fā)展戰(zhàn)略，要求企業(yè)不斷科技和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略油氣并舉、西氣東輸?shù)统杀究萍己腿瞬艖?zhàn)略目標（“十五”期間）力爭探明加控制1至2個億噸級油田，新增探明加控制石油儲量2億噸，累計探明加控制天然氣儲量超過1萬億立方米；原油產(chǎn)量達到550萬噸以上，建成年輸氣能力120億立方米戰(zhàn)略規(guī)劃塔里木油田分公司戰(zhàn)略目標提出了公司未來一段時間內(nèi)的發(fā)展方向，其目標實現(xiàn)的基礎(chǔ)是公司科學技術(shù)的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，只有通過科學技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新，才能發(fā)現(xiàn)新的油氣田，才能降低公司每桶油的成本，推動公司不斷發(fā)展。2002-12-1933塔里木油田分公司企業(yè)文化塔里木油田未來的發(fā)展戰(zhàn)略，要求企業(yè)不斷科技和技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略油氣塔里木油田分公司方方面面的變革，要求企業(yè)不斷實行管理創(chuàng)新崗位競聘評聘分開崗薪制項目管理制招投標制度組織結(jié)構(gòu)調(diào)整塔里木油田分公司成立以來，不斷進行著管理模式、管理制度的改革與創(chuàng)新，正是這些不斷創(chuàng)新，推動著塔里木油田分公司向前發(fā)展。塔里木油田分公司的原油產(chǎn)量不斷提高，由最初的4萬噸到今天的500萬噸塔里木油田分公司的原油操作成本也降到了歷史最低：2.76美元/每桶以上的成績都離不開公司管理模式、管理制度的創(chuàng)新。企業(yè)未來要發(fā)展，要提高組織效率，提高員工積極性，都離不開管理創(chuàng)新2002-12-1934塔里木油田分公司企業(yè)文化塔里木油田分公司方方面面的變革，要求企業(yè)不斷實行管理創(chuàng)新崗位塔里木油田未來的企業(yè)核心價值觀是科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，反映了塔里木油田分公司的市場觀念和客戶觀念。在市場競爭中，優(yōu)勝劣汰，只有不斷進行科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新才能適應市場，才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，公司才能不斷發(fā)展。科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，反映了塔里木油田分公司的人才觀念。科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)是優(yōu)秀的科技人才和管理人才，在未來的企業(yè)發(fā)展中，最寶貴的資源將是人才。科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，反映了塔里木油田分公司的學習觀念。公司的科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新需要員工的不斷學習，我們將在企業(yè)中建立學習型組織，使學習成為企業(yè)的核心競爭力?？萍紕?chuàng)新、管理創(chuàng)新，反映了塔里木油田分公司的精品觀念。產(chǎn)品質(zhì)量的提高，離不開新技術(shù)、新工藝，同時也離不開公司管理水平的提高。2002-12-1935塔里木油田分公司企業(yè)文化塔里木油田未來的企業(yè)核心價值觀是科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新科技創(chuàng)新、塔里木油田的企業(yè)使命是推動中國能源事業(yè)前進推動中國能源事業(yè)前進推動中國能源事業(yè)前進，反映了塔里木油田分公司員工的偉大目標，這將激勵著塔里木油田分公司每位員工不斷向前。推動中國能源事業(yè)前進將激勵企業(yè)塑造良好的企業(yè)人格，一是誠信經(jīng)營、誠信服務，為客戶和股東創(chuàng)造更多的價值；二是推動企業(yè)為社會和環(huán)境負責推動中國能源事業(yè)前進將激勵員工不斷追求企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)，一是不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量；二是通過引進技術(shù)同學習和創(chuàng)新相結(jié)合，創(chuàng)造一流的工藝技術(shù)水平；三是加強管理，從開發(fā)到銷售的每個環(huán)節(jié)都精心設計，精益加工，精細管理，通過全程控制確保產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)、外觀品質(zhì)和服務品質(zhì)推動中國能源事業(yè)前進將激勵員工追求更高品質(zhì)，一是員工要具有危機觀念，緊迫感和使命感；二是在工作中要誠信、協(xié)作、踏實肯干，通過不斷的學習、創(chuàng)新和努力工作來建功立業(yè)，實現(xiàn)人生價值。2002-12-1936塔里木油田分公司企業(yè)文化塔里木油田的企業(yè)使命是推動中國能源事業(yè)前進推動中國能源事業(yè)前塔里木油田的企業(yè)愿景是中國能源戰(zhàn)略接替區(qū)中國能源戰(zhàn)略接替區(qū)中國能源戰(zhàn)略接替區(qū)，反映了塔里木油田分公司在市場方面的愿景，要成為中國能源戰(zhàn)略接替區(qū)，就要為中國能源市場提供一定份額的能源，在中國能源市場上占有重要的位置。中國能源戰(zhàn)略接替區(qū)，反映了塔里木油田分公司在公司和產(chǎn)品規(guī)模上的愿景，要成為中國能源戰(zhàn)略接替區(qū)，塔里木油田就必須在原油、天然氣產(chǎn)量上達到一定的規(guī)模，才能為中國提供巨大的能源。中國能源戰(zhàn)略接替區(qū)，反映了塔里木油田分公司在中國能源板塊上的重要性。中國經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，離不開能源，離不開塔里木，塔里木油田分公司在中國能源板塊上的地位將越來越重要。2002-12-1937塔里木油田分公司企業(yè)文化塔里木油田的企業(yè)愿景是中國能源戰(zhàn)略接替區(qū)中國能源戰(zhàn)略接替區(qū)中導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——對企業(yè)核心人員的吸引力吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)系——濃厚的企業(yè)文化如潛移默化的人格魅力確立塔里木油田分公司的價值觀——科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新企業(yè)與員工雙贏，企業(yè)才能留住人才——企業(yè)文化建設是萬眾一心，步伐一致的看家寶企業(yè)文化概述——企業(yè)文化介紹企業(yè)文化實施——塔里木企業(yè)文化推廣措施2002-12-1938塔里木油田分公司企業(yè)文化導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)個人在確定個人目標與達到目標的途徑后，才有可能成功，同樣企業(yè)只有確定了共同的遠景與戰(zhàn)略規(guī)劃，才能步伐一致，取得成功成功第一步——目標成功第二步——規(guī)劃成功第三步——集中精力，不懈努力確立長期個人努力目標確立階段個人發(fā)展目標確立短期個人發(fā)展目標制定個人達到各種目標的途徑，也就是什么時間，做成什么事情，通過什么途徑達到充分利用內(nèi)外部優(yōu)勢與條件，堅定不移，向著自己的目標努力，途中堅強、勇敢的面對碰到的艱難險阻確立公司使命、公司愿景確立公司戰(zhàn)略目標（5-10年）確立公司中期目標(3-5年）確定公司短期目標（1年）制定企業(yè)的長期、中期、短期規(guī)劃，也就是企業(yè)在多長的時間里達到什么目標、什么地位企業(yè)所有員工對企業(yè)的戰(zhàn)略目標達成共識領(lǐng)導與員工充分溝通，兩方面達成共識企業(yè)各員工團結(jié)一心，互相支持，面對企業(yè)問題，努力實現(xiàn)自己的年終目標2002-12-1939塔里木油田分公司企業(yè)文化個人在確定個人目標與達到目標的途徑后，才有可能成功，同樣企業(yè)通過人力資源工作使大家對企業(yè)的共同遠景、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)價值觀達成共識，員工才能團結(jié)一致向一個目標努力企業(yè)文化管理的基本要素企業(yè)人企業(yè)環(huán)境管理主體（管理者素質(zhì)、管理風格）管理客體（職工素質(zhì)）管理主客體之間的關(guān)系自然環(huán)境（工作的物質(zhì)環(huán)境）社會環(huán)境（工作的精神環(huán)境）企業(yè)價值觀企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系企業(yè)禮儀公司文化網(wǎng)絡得人心者得天下成功的人力資源管理塑造公司精神公司遠景公司使命公司價值觀企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)人力資源管理系統(tǒng)各模塊2002-12-1940塔里木油田分公司企業(yè)文化通過人力資源工作使大家對企業(yè)的共同遠景、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)價值觀通過招聘（競聘）與公司價值觀一致的人才，使更多的員工擁有一致的價值觀與行為準則戰(zhàn)略目標公司使命遠景價值觀外部招聘認同企業(yè)理念的新員工，形成“百川歸海效應”，更好地建設本公司的文化內(nèi)部招聘與企業(yè)文化高度相融的員工，既作為一種榮譽樹立了行為導向，又有助于其在新崗位傳播企業(yè)文化。招聘外部招聘內(nèi)部招聘人力資源規(guī)劃人力需求與供給2002-12-1941塔里木油田分公司企業(yè)文化通過招聘（競聘）與公司價值觀一致的人才，使更多的員工擁有一致通過培訓工作，逐步使大家認識到公司的遠景、戰(zhàn)略目標，并達成共識制度層面精神層面物質(zhì)層面行為層面逐級槽刻企業(yè)文化品產(chǎn)訓培訂制識別通過培訓，將企業(yè)家精神槽刻成為企業(yè)的精神，將體現(xiàn)企業(yè)精神的制度安排槽刻成為企業(yè)員工的行為理念。新員工培訓：迅速幫助新員工認同企業(yè)文化崗位技能培訓：使員工具備公司“創(chuàng)新”價值觀要求的新技術(shù)、新知識。2002-12-1942塔里木油田分公司企業(yè)文化通過培訓工作，逐步使大家認識到公司的遠景、戰(zhàn)略目標，并達成共通過激勵與企業(yè)價值觀一致并且為企業(yè)做出重大貢獻的人才，使大家逐步認識到公司的核心價值理念，同時也培養(yǎng)了人才的成就感對引進的博士實行特殊工資制塔里木油田分公司在2001年推出重點工程項目獎懲暫行辦法塔里木油田分公司在2001年推出油氣勘探獎勵辦法塔里木油田分公司崗薪制向科技和管理人才傾斜塔里木油田分公司推出的各種管理辦法，都是激勵在科研、管理方面做出貢獻的員工，把員工的價值傾向向科研、管理方面引導，使大家逐漸認識到油田公司的核心價值觀：科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新2002-12-1943塔里木油田分公司企業(yè)文化通過激勵與企業(yè)價值觀一致并且為企業(yè)做出重大貢獻的人才，使大家通過就企業(yè)重大熱點事件的討論以及懲罰不合格員工，調(diào)整輿論導向，使大家對企業(yè)的共同行為準則達成一致人力資源部門是組織的“眼睛、耳朵和聲音”員工手冊——主要工具實事通訊、網(wǎng)站、多媒體視頻等媒介的即時更新高級管理層會議媒體關(guān)系/公共關(guān)系員工態(tài)度調(diào)查通過有效溝通使企業(yè)的航向避免偏差、使企業(yè)文化傳播工作在保持一致的基礎(chǔ)上順利進行2002-12-1944塔里木油田分公司企業(yè)文化通過就企業(yè)重大熱點事件的討論以及懲罰不合格員工，調(diào)整輿論導向通過員工的業(yè)績與公司業(yè)績掛鉤的薪酬制度，使人才與企業(yè)具有共同的利益，使大家的命運與塔里木的命運緊密相聯(lián)考核：員工績效提高部門績效提高目標設定員工努力企業(yè)績效提高企業(yè)可分配收益增加個人收入增加部門可分配收益增加員工需求被滿足員工部門企業(yè)更多的發(fā)展機會榮譽、尊重、認可、融洽的關(guān)系、挑戰(zhàn)性的工作、優(yōu)越的工作條件2002-12-1945塔里木油田分公司企業(yè)文化通過員工的業(yè)績與公司業(yè)績掛鉤的薪酬制度，使人才與企業(yè)具有共同通過上下級良好的業(yè)績指標協(xié)商制度，使企業(yè)取得成功的規(guī)劃通過每個員工的努力實現(xiàn)持續(xù)溝通員工部門領(lǐng)導持續(xù)溝通油田公司指標設定績效反饋指標設定績效反饋員工主動參與企業(yè)發(fā)展的過程，積極性提高確保公司規(guī)劃、計劃目標的實現(xiàn)部門對基層情況掌握更準確，作用充分發(fā)揮2002-12-1946塔里木油田分公司企業(yè)文化通過上下級良好的業(yè)績指標協(xié)商制度，使企業(yè)取得成功的規(guī)劃通過每通過良好的個人職業(yè)生涯規(guī)劃，確保員工在實現(xiàn)個人價值的同時,為企業(yè)創(chuàng)造最大價值職業(yè)生涯規(guī)劃組織管理成立職業(yè)輔導委員會指定員工職業(yè)發(fā)展輔導人建立員工職業(yè)發(fā)展檔案員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃規(guī)定程序和方法提供幫助和支持職業(yè)生涯發(fā)展通道管理提供不同職業(yè)發(fā)展通道支持專精所長,在通道內(nèi)獲得發(fā)展支持通道轉(zhuǎn)換支持崗位水平移動員工開發(fā)措施培訓績效管理工作實踐開發(fā)性人際關(guān)系建立公司發(fā)展員工發(fā)展雙贏2002-12-1947塔里木油田分公司企業(yè)文化通過良好的個人職業(yè)生涯規(guī)劃，確保員工在實現(xiàn)個人價值的同時,為同時，在塔里木以部門、科室為單位，建設學習型團隊，共享成功知識與失敗經(jīng)驗員工“自我超越”與組織“自我超越”的協(xié)調(diào)一致不斷激發(fā)員工能量而整體搭配不良員工“自我超越”與組織“自我超越”不能協(xié)調(diào)“管理創(chuàng)新”和“技術(shù)創(chuàng)新”的核心價值觀,要求塔里木要加強學習和分享,不斷實現(xiàn)“自我超越”,保持自己的比較競爭優(yōu)勢,并最終形成自己的核心競爭力透過員工的學習員工間知識和經(jīng)驗的分享員工的自我超越員工個人價值觀的形成員工競爭力的形成和保持實現(xiàn)組織的學習組織的自我超越組織愿景的形成與一致組織競爭力的提高2002-12-1948塔里木油田分公司企業(yè)文化同時，在塔里木以部門、科室為單位，建設學習型團隊，共享成功知導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——對企業(yè)核心人員的吸引力吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)系——濃厚的企業(yè)文化如潛移默化的人格魅力確立塔里木油田分公司的價值觀——科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新企業(yè)與員工雙贏，企業(yè)才能留住人才——企業(yè)文化建設是萬眾一心，步伐一致的看家寶企業(yè)文化概述——企業(yè)文化介紹企業(yè)文化實施——塔里木企業(yè)文化推廣措施2002-12-1949塔里木油田分公司企業(yè)文化導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)塔里木的企業(yè)文化建設主要通過企業(yè)實施各種“軟、硬”管理方式，在企業(yè)內(nèi)部形成共同價值觀，增強企業(yè)凝聚力表明企業(yè)：在支持什么、反對什么；什么是企業(yè)所倡導的、什么是企業(yè)所堅決消除的從價值觀上影響員工，也就是影響員工的判斷標準在企業(yè)內(nèi)部形成共同的價值觀，增強了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力；社會和客戶都明顯感受到塔里木油田分公司的文化理念；初步確立統(tǒng)一、鮮明、充滿個性的企業(yè)形象。運用適合軟、硬結(jié)合的管理方式新的企業(yè)文化形成企業(yè)文化活動2002-12-1950塔里木油田分公司企業(yè)文化塔里木的企業(yè)文化建設主要通過企業(yè)實施各種“軟、硬”管理方式，塔里木的企業(yè)文化建設原則是：融合、適應、節(jié)奏融合性原則適應性原則節(jié)奏性原則就是把企業(yè)文化建設體系的本質(zhì)體系和載體體系有機地融合為一體就是根據(jù)塔里木油田的歷史特點、人員素質(zhì)、管理水平的實際，提出相關(guān)要求就是要有一個長期的規(guī)劃，要有步驟地實施，不可操之過急只注重載體部分，不重視本質(zhì)體系，就會形成一種沒有靈魂的簡單的形式主義反過來只重本質(zhì)體系，忽略載體體系，就會使員工感到抽象，比較“虛”如果要求過高，超出塔里木油田現(xiàn)有人員的管理水平，就太空洞，達不到目的反過來如果過低，那么這種企業(yè)文化就發(fā)揮不了激勵作用企業(yè)文化是一個從載體到本質(zhì)、表層到內(nèi)部的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差行動過于緩慢，影響企業(yè)發(fā)展的需要2002-12-1951塔里木油田分公司企業(yè)文化塔里木的企業(yè)文化建設原則是：融合、適應、節(jié)奏融合性原則適應性企業(yè)文化建設中，高層領(lǐng)導的推行是動力，中層經(jīng)理的執(zhí)行是關(guān)鍵，全體員工的參與是保證帶頭執(zhí)行規(guī)章制度對員工“公正、公平”“走動”管理，與員工面對面高層領(lǐng)導身體力行中層經(jīng)理言傳身教全體員工積極參與界定員工工作結(jié)果，考核激勵嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度選拔人才，發(fā)揮優(yōu)勢，幫助員工與公司共同成長嚴格遵守公司各項規(guī)章制度積極參與公司各項活動不斷學習，在自己崗位上創(chuàng)“一流”2002-12-1952塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化建設中，高層領(lǐng)導的推行是動力，中層經(jīng)理的執(zhí)行是關(guān)鍵，企業(yè)文化建設中，優(yōu)秀文化理念的提出是前提，科學、適用的制度是基礎(chǔ)優(yōu)秀的企業(yè)文化理念是前提高層領(lǐng)導的重視推行是動力科學適用的制度保證是基礎(chǔ)中層經(jīng)理的身體力行是關(guān)鍵企業(yè)核心價值觀企業(yè)精神企業(yè)使命企業(yè)愿景企業(yè)各項經(jīng)營政策企業(yè)人力資源政策企業(yè)各項管理制度文化理念政策制度2002-12-1953塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化建設中，優(yōu)秀文化理念的提出是前提，科學、適用的制度是塔里木油田分公司企業(yè)文化建設實施工作由企業(yè)黨群工作處牽頭負責并予以監(jiān)督，分三個階段進行健全各項企業(yè)“管理硬件”；以公司高層領(lǐng)導者為核心中層經(jīng)理以上人員對企業(yè)文化導向達成共識黨群工作處制定企業(yè)文化工作計劃（與公司制度制度、實施、監(jiān)督執(zhí)行計劃一起制度）；“管理硬件”實施前，黨群工作處按計劃開展活動，使全體員工對企業(yè)變革、文化導向問題達成共識；運轉(zhuǎn)各項管理機制，各“學習型”團隊按原計劃開展活動；使全體員工清楚了解并理解塔里木油田分公司的使命、愿景、精神和價值觀，熟記員工行為規(guī)范與各項制度、準則，指導自己的行動；各部門向黨群工作處匯總企業(yè)文化建設中的各項問題，特別是“管理硬件”實施中發(fā)現(xiàn)的問題。黨群工作處匯總各項意見，結(jié)合各部門修改意見，向黨群工作處會議呈報；公司批準改進方案，黨群工作處修改原有政策、制度，并監(jiān)督各部門執(zhí)行；黨群工作處負責維護企業(yè)文化建設，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中不斷調(diào)整與改進企業(yè)文化建設中的問題階段時間第一階段組織和輿論準備階段第二階段企業(yè)文化全面推進第三階段企業(yè)文化調(diào)整維護2002-12-1954塔里木油田分公司企業(yè)文化塔里木油田分公司企業(yè)文化建設實施工作由企業(yè)黨群工作處牽頭負責企業(yè)文化建設不僅僅是黨群工作處專業(yè)職能管理工作，要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與黨群工作處協(xié)調(diào)各部門在企業(yè)文化建設中出現(xiàn)的各種問題：編制、實施、檢查、完善形象（文化）戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃負責協(xié)助人力資源部進行員工行為規(guī)范的訓練及其檢查工作負責員工意見箱的設置與收集意見整理工作負責組織和外界的文化交流工作創(chuàng)意、策劃、制定、完善企業(yè)文化活動項目及規(guī)范程序人力資源部應完善公司的人力資源工作：根據(jù)企業(yè)文化建設要求，修訂人力資源管理制度。完善培訓、考核、評估、選拔與激勵機制，并檢查制度的執(zhí)行情況，考察制度的有效性，提高員工的競爭意識和進取心負責對員工進行企業(yè)形象及企業(yè)文化教育、行為規(guī)范訓練等工作直屬單位認真執(zhí)行公司制度，規(guī)范管理財務部繼續(xù)在全公司推行全面預算管理，加強成本控制，提高員工的成本意識。企管法規(guī)處負責提高公司整體管理水平，推廣應用先進管理思想、管理方法技術(shù)發(fā)展處信息中心負責公司內(nèi)部網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)的維護與更新工會負責公司理念的推廣和標語口號的宣傳。質(zhì)量安全環(huán)保處負責企業(yè)環(huán)境建設與維護監(jiān)察工作企業(yè)文化建設是一個系統(tǒng)工程，要有機地將企業(yè)文化與各部門工作緊密聯(lián)系起來。公司內(nèi)各部門、各生產(chǎn)廠協(xié)助共同參與，堅決貫徹執(zhí)行新的文化理念和行為規(guī)范，并修改相應的管理制度，改進管理方式和服務質(zhì)量。2002-12-1955塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化建設不僅僅是黨群工作處專業(yè)職能管理工作，要求公司內(nèi)各塔里木油田分公司企業(yè)文化建設的首要任務是使員工明確企業(yè)變革的實質(zhì)，從而使員工明確企業(yè)與自己要生存，就必須改進原有觀念，適應競爭黨群工作處企業(yè)領(lǐng)導層部門主管員工完善各項規(guī)章制度對企業(yè)文化達成共識對各部門主管進行培訓執(zhí)行各項規(guī)章制度組織活動使員工了解企業(yè)面臨形勢對員工進行變革宣講明確企業(yè)面臨的形勢、變革的原因與目的增強危機意識、競爭意識、學習意識企管法規(guī)處2002-12-1956塔里木油田分公司企業(yè)文化塔里木油田分公司企業(yè)文化建設的首要任務是使員工明確企業(yè)變革的企業(yè)文化的灌輸可沿三條線進行企管自上而下貫徹執(zhí)行修訂管理制度工會舉辦宣揚企業(yè)文化的文體活動舉辦合理化建議活動黨群黨員活動時進行學習和研討建立企業(yè)文化宣傳責任區(qū)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)作為宣傳企業(yè)文化的重要載體，下發(fā)到班組，將企業(yè)文化建設活動的多方位信息傳遞到每個員工2002-12-1957塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化的灌輸可沿三條線進行企管自上而下貫徹執(zhí)行修訂管理制度塔里木油田分公司的企業(yè)文化理念的傳播可采用輿論導向法、造就楷模法等多種方法輿論導向法：對公司的經(jīng)營理念、價值觀念和行為準則進行宣傳和引導形象重塑法：通過建立CIS（企業(yè)識別系統(tǒng)），重塑企業(yè)形象利用事件法：敏感把握時機，為企業(yè)造勢行為激勵法：對于創(chuàng)新、協(xié)作、主動負責等行為給予及時肯定和鼓勵建立禮儀法：建立員工在言行舉止方面的行為規(guī)范造就楷模法：彰顯先進，督促后進領(lǐng)導垂范法：身教重于言教，領(lǐng)導干部首先要模范遵守規(guī)章制度，帶頭宏揚企業(yè)精神和價值觀念活動感染法：通過拓展訓練等活動，打破定式思維，強化團隊精神，挑戰(zhàn)自我，超越無限多種方法有機結(jié)合，塑造企業(yè)文化2002-12-1958塔里木油田分公司企業(yè)文化塔里木油田分公司的企業(yè)文化理念的傳播可采用輿論導向法、造就楷通過問卷和座談方式檢查文化建設的成效全員調(diào)查專項調(diào)查問卷調(diào)查黨政工團分類座談相互激發(fā)，收集意見座談現(xiàn)場抽查員工檢查文化建設工作記錄檢查考核總結(jié)評估考核獎懲反饋改進2002-12-1959塔里木油田分公司企業(yè)文化通過問卷和座談方式檢查文化建設的成效全員調(diào)查問卷調(diào)查黨政工團PDCAPDCA原有水平達到新水平改進計劃企業(yè)文化建設可借鑒PDCA質(zhì)量改進模式逐步提升計劃處理執(zhí)行執(zhí)行檢查檢查處理文化觀念及行為習慣的轉(zhuǎn)變是漸進的，因此企業(yè)文化建設也是一個循序漸進、不斷提升的過程2002-12-1960塔里木油田分公司企業(yè)文化PDCAPDCA原有水平達到新水平改進計劃企業(yè)文化建設可借鑒最后，我們祝愿：

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企業(yè)文化報告北大縱橫管理咨詢公司二00二年十二月機密塔里木油田分公司

企業(yè)文化報告北大縱橫管理咨詢公司機密導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——對企業(yè)核心人員的吸引力吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)系——濃厚的企業(yè)文化如潛移默化的人格魅力確立塔里木油田分公司的價值觀——科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新企業(yè)與員工雙贏，企業(yè)才能留住人才——企業(yè)文化建設是萬眾一心，步伐一致的看家寶企業(yè)文化概述——企業(yè)文化介紹企業(yè)文化實施——塔里木企業(yè)文化推廣措施2002-12-1963塔里木油田分公司企業(yè)文化導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)企業(yè)文化作為一種新的高效的企業(yè)管理理論，緣起于七十年代美日企業(yè)對比研究七十年代，美國在同日本企業(yè)的競爭中連連敗北。面對嚴峻的形勢和挑戰(zhàn)，美國的企業(yè)管理學者開始著手對美日兩國的典型企業(yè)進行對比研究，企望探究其中的奧秘經(jīng)過兩國企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的比較研究，專家們發(fā)現(xiàn)：美日兩國企業(yè)之間的差距不在技術(shù)、設備、資本等物質(zhì)要素方面，而在于兩種企業(yè)文化的差異日本企業(yè)普遍具有強大的凝聚力，員工具有更強的奉獻精神，企業(yè)內(nèi)部上下一心，相互協(xié)調(diào)，踏實肯干，紀律嚴明，有極強的適應和應變能力。這一切都歸功于日本人把西方理性和東方靈性融為一體的企業(yè)文化“企業(yè)文化”這個概念于是引起美國學者和世人的關(guān)注2002-12-1964塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化作為一種新的高效的企業(yè)管理理論，緣起于七十年代美日企美日企業(yè)對比研究的基本結(jié)論是企業(yè)管理既既要注意“硬件”管理，更要重視“軟件”管理《日本企業(yè)管理藝術(shù)》的作者（理查德帕?斯卡爾和安東尼?阿索斯）指出，日本企業(yè)成功的秘訣在于：硬管理與軟管理的有機結(jié)合。作者還中書中提出了一種框架性管理模型，即“7S”管理模式戰(zhàn)略STRATEGY結(jié)構(gòu)STRUCTURE制度SYSTEMS作風STYLE共同價值觀SHAREDVALUES人員STAFF技能SKILLS戰(zhàn)略：包括計劃、措施，指一個企業(yè)如何獲取和分配有限的資源以達到預定的組織目標；結(jié)構(gòu)：指一個企業(yè)的組織方式；制度：指信息在企業(yè)內(nèi)部傳送的程序、形式；人員：指企業(yè)的人力資源狀況；作風：指企業(yè)領(lǐng)導者、管理人員的行為方式和企業(yè)的傳統(tǒng)作風技能：指主要人員或整個企業(yè)的獨特能力；共同價值觀：指能夠激勵人心、將職工個人追求與企業(yè)組織目標很好結(jié)合起來的價值觀念或最高目標。前“3S”：管理的硬件后“4S”：管理的軟件，即企業(yè)文化日本企業(yè)的成功因素是重視三個硬性S的同時，更加重視四個軟性S；而美國企業(yè)在管理中過分偏重三個S，忽略了四個軟性S2002-12-1965塔里木油田分公司企業(yè)文化美日企業(yè)對比研究的基本結(jié)論是企業(yè)管理既既要注意“硬件”管理，企業(yè)文化具有狹義和廣義兩種定義廣義的企業(yè)文化企業(yè)文化的核心狹義的企業(yè)文化廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所創(chuàng)造的的具有本企業(yè)特色的物質(zhì)財富和精神財富的總和狹義的企業(yè)文化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和(Schein,1984)共同的價值觀是企業(yè)文化的核心，為企業(yè)全體員工提供了共同的思想意識、精神信仰和日常行為準則2002-12-1966塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化具有狹義和廣義兩種定義廣義的企業(yè)文化企業(yè)文化的核心狹企業(yè)文化可分為物質(zhì)層、制度層及精神層等三個層次精神層文化企業(yè)中所有員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌，為物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ)精神層物質(zhì)層制度層制度層文化對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生約束性、規(guī)范性影響的規(guī)章制度，約束和規(guī)范物質(zhì)層文化和精神層文化的建設企業(yè)創(chuàng)造的物質(zhì)文化，是形成精神層文化和制度層文化的條件，包括廠容、產(chǎn)品、企業(yè)標識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡等內(nèi)容，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體三個層次緊密聯(lián)系，相互作用2002-12-1967塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化可分為物質(zhì)層、制度層及精神層等三個層次精神層文化企業(yè)企業(yè)精神層文化主要由企業(yè)核心價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景和企業(yè)精神構(gòu)成企業(yè)使命企業(yè)愿景核心價值觀企業(yè)精神熔煉/升華核心價值觀企業(yè)使命企業(yè)愿景企業(yè)精神企業(yè)經(jīng)營最基本原則與衡量標準公司生存的基石，我們向市場提供的價值是什么？企業(yè)永恒追求的目標（包括其未來的市場領(lǐng)域、規(guī)模及核心能力）企業(yè)員工共同的信念與座右銘百煉千錘，品質(zhì)至上打造世界的鋼鐵脊梁擎天之柱，經(jīng)天緯地創(chuàng)新、求實、誠信、服務鞍鋼新軋2002-12-1968塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)精神層文化主要由企業(yè)核心價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)愿景和企業(yè)文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢經(jīng)驗管理科學管理文化管理個人經(jīng)驗直覺指揮有形的體力勞動理性管理嚴格的規(guī)章制度嚴厲的監(jiān)督過分重獎重罰復雜的、無形的腦力勞動理性與非理性管理有機結(jié)合以人為本共同價值觀手工業(yè)經(jīng)濟時代工業(yè)經(jīng)濟時代知識經(jīng)濟時代2002-12-1969塔里木油田分公司企業(yè)文化文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢經(jīng)驗管理科學管理文化管理個人企業(yè)文化在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中發(fā)揮巨大作用企業(yè)文化集中反映了員工的共同價值觀、理念和共同利益，對每個員工都具有一種強大的感召力，可把員工的思想、行為引導到實現(xiàn)企業(yè)目標上來在一種“人人受重視、個個被尊敬”的企業(yè)文化氛圍下，員工的貢獻就會及時受到肯定、贊賞和獎勵，企業(yè)宗旨和經(jīng)營理念也成為良好的激勵標尺企業(yè)文化通過共同的價值觀，使員工產(chǎn)生對工作的責任感、自豪感和使命感，增強員工對集體的認同感和歸屬感公司的文化氛圍能夠以無形的、非正式的、非強制性的方式，對思想和行為進行約束協(xié)調(diào)內(nèi)部員工之間、部門之間的關(guān)系，完成工作目標；協(xié)調(diào)企業(yè)同客戶、社會的關(guān)系，實現(xiàn)“雙贏”優(yōu)秀的企業(yè)文化，不僅能美化工作場所，還美化工作本身，使員工的求知、求美、求樂、求新的愿望得到滿足導向作用凝聚作用激勵作用約束作用美化作用協(xié)調(diào)作用2002-12-1970塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中發(fā)揮巨大作用企業(yè)文化集中反映了企業(yè)文化同企業(yè)形象設計（CI）具有密切聯(lián)系精神層物質(zhì)層制度層MIBIVI（理念識別）（行為識別）（視覺識別）形象識別系統(tǒng)企業(yè)文化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與內(nèi)涵的相似性內(nèi)含戰(zhàn)略因素形象戰(zhàn)略文化戰(zhàn)略系統(tǒng)性二者都要求從系統(tǒng)的角度考慮問題，做好工作2002-12-1971塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化同企業(yè)形象設計（CI）具有密切聯(lián)系精神層物質(zhì)層制度層企業(yè)文化同企業(yè)形象設計（CI）又各有側(cè)重工作重點稍有區(qū)別主要是做人的工作，確定價值觀雖有理念識別的內(nèi)容，但本意是突出視覺識別內(nèi)容工作目的不盡相同為了提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)綜合素質(zhì)刻意塑造區(qū)別于競爭者的企業(yè)形象，以擴大社會影響，增強市場競爭力工作方法不同通過培育的方式來建立企業(yè)價值觀，進而影響企業(yè)各方面工作創(chuàng)造自己獨特的形象，并借助宣傳媒體進行工作關(guān)注重點不同主要關(guān)注企業(yè)的價值觀問題，員工的價值觀和行為方式是否同企業(yè)目標一致主要關(guān)注企業(yè)形象識別問題，企業(yè)形象是否獨特、鮮明、統(tǒng)一企業(yè)形象設計（CI）企業(yè)文化2002-12-1972塔里木油田分公司企業(yè)文化企業(yè)文化同企業(yè)形象設計（CI）又各有側(cè)重工作重點稍有區(qū)別主要導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——對企業(yè)核心人員的吸引力吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)系——濃厚的企業(yè)文化如潛移默化的人格魅力確立塔里木油田分公司的價值觀——科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新企業(yè)與員工雙贏，企業(yè)才能留住人才——企業(yè)文化建設是萬眾一心，步伐一致的看家寶企業(yè)文化概述——企業(yè)文化介紹企業(yè)文化實施——塔里木企業(yè)文化推廣措施2002-12-1973塔里木油田分公司企業(yè)文化導讀企業(yè)人力資源方面急需解決的問題——吸引人才與企業(yè)文化的關(guān)核心人員是企業(yè)持續(xù)增長的關(guān)鍵因素員工人口金字塔公司產(chǎn)值倒金字塔核心人員20％公司產(chǎn)值80％根據(jù)帕雷托法則，占員工人口約20％的核心人員可能創(chuàng)造80％的公司產(chǎn)值2002-12-1974塔里木油田分公司企業(yè)文化核心人員是企業(yè)持續(xù)增長的關(guān)鍵因素員工人口金字塔公司產(chǎn)值倒金字縱觀塔里木油田分公司的發(fā)展歷史，企業(yè)所需的核心人員包括：技術(shù)人才、學術(shù)科研人才、管理人才發(fā)展階段公司的主要任務公司人才培養(yǎng)政策1991－1995“穩(wěn)定東部，發(fā)展西部”與“以油養(yǎng)油，以油發(fā)展油”的方針，加緊和加強勘探的同時，對已探明的油田，成熟一個開發(fā)一個通過三大工程：效益工程、科技工程、人才工程，在工程前線、開發(fā)戰(zhàn)線、科研戰(zhàn)線、后勤管理戰(zhàn)線，開展評選新長征突擊手、杰出青年、優(yōu)秀崗位能手等活動，并將優(yōu)秀人才向有關(guān)部門推薦1996－1998“一手抓大場面，一手抓企業(yè)管理”，加大勘探工作力度，加快油田開發(fā)建設，加速下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為早日實現(xiàn)油氣資源的戰(zhàn)略接替打基礎(chǔ)，走一條有較快速度又較高效益的石油工業(yè)發(fā)展路子繼續(xù)開展三大工程，同時在探區(qū)建立青年人才信息中心，努力培養(yǎng)和造就一支跨世紀的復合型人才隊伍，主要發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)：青年技術(shù)能手；青年業(yè)務能手；青年管理能手；青年科技能手；青年文化娛樂能手1999－2002以效益為中心，開拓石油會戰(zhàn)持續(xù)發(fā)展的健康新局面大力實施科技興油戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略實施低成本發(fā)展戰(zhàn)略牢固樹立人才是第一資源的觀念，著力建設高素質(zhì)的經(jīng)營管理者隊伍、高層次科研人才隊伍、高級操作者隊伍。建設四支人才隊伍2002-12-1975塔里木油田分公司企業(yè)文化縱觀塔里木油田分公司的發(fā)展歷史，企業(yè)所需的核心人員包括：技術(shù)根據(jù)塔里木將來的發(fā)展前景與戰(zhàn)略目標，企業(yè)的核心人員還應包括跨國經(jīng)營和對外合作人才戰(zhàn)略目標發(fā)展前景所需人才西氣東輸戰(zhàn)略天然氣開發(fā)項目需要與國外合作對外合作人才跨國經(jīng)營人才科技創(chuàng)新戰(zhàn)略引進先進的國際設備對外合作人才引進先進的科學技術(shù)國際化戰(zhàn)略建立真正的“油公司體制”，全面與國際市場接軌，引進并使用先進的管理思想跨國經(jīng)營人才2002-12-1976塔里木油田分公司企業(yè)文化根據(jù)塔里木將來的發(fā)展前景與戰(zhàn)略目標，企業(yè)的核心人員還應包括跨作為企業(yè)核心人員的學術(shù)科研人才、技術(shù)人才、管理人才、跨國經(jīng)營和對外合作人才，創(chuàng)造的資產(chǎn)不斷增加，是塔里木的第一資源，塔里木呼喚人才示意圖解釋：一個典型的石油企業(yè)都會有一個如圖所示的生命曲線，目前塔里木屬于成長階段，產(chǎn)量不斷增加，但隨著企業(yè)逐漸趨于成熟，如果勘探技術(shù)不能適應發(fā)展的需要，企業(yè)就會逐漸走向衰落。因此，對技術(shù)發(fā)展和人才的重視必須始終擺在企業(yè)管理的重要位置發(fā)現(xiàn)新油藏發(fā)現(xiàn)新油藏采油技術(shù)發(fā)展采油技術(shù)發(fā)展采油高峰采油高峰塔里木老油田年產(chǎn)量時間（年）石油企業(yè)發(fā)展曲線示意圖制約我們探區(qū)發(fā)展，制約我們尋找大場面的關(guān)鍵是什么？一不是資金，二不是技術(shù)，現(xiàn)在最制約塔里木發(fā)展的最重要一點，就是人才。塔里木呼喚人才！——1996年梁狄剛副指揮在探區(qū)第二階青年科技成果報告會上的講話2002-12-1977塔里木油田分公司企業(yè)文化作為企業(yè)核心人員的學術(shù)科研人才、技術(shù)人才、管理人才、跨國經(jīng)營2000年開始的選拔建立塔里木油田四支人才隊伍的工作說明企業(yè)已經(jīng)開始認識到核心人員在企業(yè)中的重要性，但是這項工作的收效有限有關(guān)規(guī)定計劃安排造成后果2000年工作目標高級管理人才30名選拔人員過多，能力參差不齊，能力高者心理不平衡高級專家人才50名中青年學術(shù)帶頭人70名跨國經(jīng)營與對外合作人才25名物質(zhì)獎勵高級專家津貼150元/月獎勵津貼與工資相比，微不足道，不足以體現(xiàn)公司對人才的重視，造成人才心理產(chǎn)生落差中青年學術(shù)技術(shù)帶頭人100元/月跨國經(jīng)營與對外合作人員從事跨國經(jīng)營和對外合作工作時津貼享受對外合作崗位津貼2002-12-1978塔里木油田分公司企業(yè)文化2000年開始的選拔建立塔里木油田四支人才隊伍的工作說明企業(yè)與歷史中人才的發(fā)展方式相比，目前塔里木的人才脫穎而出的機會有限，導致部分人才有外流沖動歷史上企業(yè)挖掘人才的渠道工作內(nèi)容成績及對青年的影響青年人才工程開展“爭當青年崗位能手”、“爭當青年文明號”活動，培養(yǎng)青年艱苦創(chuàng)業(yè)的精神與品德優(yōu)良、技術(shù)精湛的工作作風造就了一大批作風過硬、貢獻突出的優(yōu)秀青年人才，他們在生產(chǎn)、科研、管理、建設方面都起著突出作用探區(qū)建立青年人才信息中心搜集、掌握各類青年人才信息積極向有關(guān)單位、部門、崗位、領(lǐng)導提供信息，推薦人才組織必要的活動，進一步發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、鍛煉人才幫助青年人才、促成其科技成果盡快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力創(chuàng)造培養(yǎng)人才的政策環(huán)境，營造一個尊重知識，尊重人才、培養(yǎng)人才的良好氣氛激發(fā)青年成才，培養(yǎng)和造就一支復合型人才隊伍25歲以下38%26－3017%31－3513%13%36－4040歲以上30歲以下26%19%31－3526%36－4015%31－456%6%46－506%50歲以上1991年員工年齡構(gòu)成2002年員工年齡構(gòu)成目前企業(yè)骨干主要是在十年前進入企業(yè)的25－30歲員工，他們來到企業(yè)是為了創(chuàng)造豐功偉績，實現(xiàn)自己的個人價值與社會價值，在企業(yè)所受的教育也是要擔負歷史使命，如今企業(yè)在人才使用與重視上存在欠缺，造成他們的能力無法被企業(yè)認可，成就感不足，為了獲得更好的發(fā)展前景，有可能外流2002-12-1979塔里木油田分公司企業(yè)文化與歷史中人才的發(fā)展方式相比，目前塔里木的人才脫穎而出的機會有因此，增加塔里木對核心業(yè)務人員的吸引力成為目前公司在人力資源方面急需解決的問題，也是企業(yè)文化建設所要實現(xiàn)的目標訪談發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)員工存在三種狀態(tài)能力發(fā)展機會高低小大圖象員工類型發(fā)展前景人力資源措施人才，能力獲得企業(yè)認可，事業(yè)平步青云愿意繼續(xù)留在企業(yè)鼓勵其繼續(xù)努力人才，但能力沒有被企業(yè)認可在努力提高