管理的基本理念

第3章2管理理念概述合作理念效率理念公平理念本章內容

33.1管理理念概述3.1.1管理理念的性質3.1.2管理理念的特點3.1.3管理理念的價值43.1.1管理理念的性質管理理念是關于管理工作和管理活動的普遍性、必然性的知識，或者說，是管理者所擁有的一般性的從事管理活動的觀念。換言之，管理理念是人類通過長期管理實踐并進行思考總結而得出的能夠對管理行為產生根本性影響的理性認識。5管理理念的影響因素

（1）管理者個人的價值觀、倫理觀。（2）組織歷史的經驗教訓。（3）組織的外部環境及其變化。（4）組織性質。（5）社會文化背景。63.1.2管理理念的特點（1）抽象性。（2）實踐性。（3）穩定性。（4）共有性。（5）繼承性。73.1.3管理理念的價值（1）管理理念有助于增強組織的集體凝聚力。（2）管理理念對管理行為具有指導作用。（3）管理理念有助于組織成員自我約束能力的形成。（4）管理理念對溝通過程具有促進作用。83.2合作理念3.2.1合作理念的概念3.2.2合作在管理中的意義3.2.3組織內部的合作3.2.4組織外部的合作93.2.1合作理念的概念合作理念是最基本的管理理念之一，它是一種存在于組織之中的有利于協調組織行為、增強組織凝聚力和提高組織績效的團隊精神。組織內部成員和部門之間可以形成三種基本的工作關系，即競爭關系、合作關系和獨立關系，以及由上述三種基本關系組合而成的具有各種特征的混合關系。103.2.2合作在管理中的意義（1）合作是人類社會一切管理活動中的普遍現象。（2）合作貫穿于管理全過程。（3）合作是專業化分工的必然要求。（4）合作有助于營造良好的組織文化。（5）合作促進管理系統的優化。113.2.3組織內部的合作

1．上下級之間的合作（1）對管理行為意圖進行有效、準確、全面的解釋、宣傳。（2）對下屬進行有效的管理，提高下屬的工作水平。（3）采用科學、有效、民主的管理方式。（4）樹立全新的管理觀念和思想。2．同級之間的合作（1）加強溝通協商，樹立合作的意識。（2）利益平衡與目標導向相結合。（3）評價合作意愿，優化合作組合。123.2.4組織外部的合作建立合作伙伴關系的原則：(1)優勢互補原則。(2)互惠原則。(3)自愿原則。(4)誠信原則。133.3效率理念3.3.1效率是管理的生命3.3.2效率理念的歷史性3.3.3效率管理143.3.1效率是管理的生命首先，效率是管理活動所追求的重要目標。其次，效率是檢驗和衡量管理活動有效性的重要標準。最后，在我國，管理效率關系到社會主義現代化進程。153.3.2效率理念的歷史性在農業時代，農業是主要的生產部門，土地是最重要的生產資料。人們認為糧食的產出多就是高效率，而獲取更多糧食的有效辦法又是增加土地的數量。進入工業時代后，生產力中的最重要因素是機器，機器的使用提高了生產率，并使生產方式不斷得到完善，人與機器相互結合幾十倍甚至上百倍地提高了勞動生產率。在知識經濟時代，生產力中的科學技術因素成了第一大要素，科學技術的發展不但使提高效率受到格外重視，而且使效率能夠以前所未有的速度得到提高。163.3.3效率管理（1）牢固樹立效率觀念。（2）確立正確的戰略。（3）注重高層管理者的愿景領導（visionaryleadership）、行動偏好（biastowardaction）、適度理性（minimalrationality）。（4）效率導向的組織設計。（5）營造優良的組織文化。（6）依靠科技進步，采用先進技術。173.4公平理念3.4.1公平是管理的目的3.4.2公平理念的內容3.4.3處理好效率與公平的關系183.4.1公平是管理的目的管理學傾向于把公平看作是管理活動中所應遵循的倫理原則，它要求管理者無論是在制定管理措施還是在具體的管理行為中，均需平等地對待所有管理對象。公平理念在管理中具有激勵功能。公平能夠激發出一個單位的向心力、凝聚力。公平為管理提供了一種穩定機制。193.4.2公平理念的內容(1)管理者應當公正無私地對待每一位下屬，要一視同仁，尤其在工資、獎金、職稱、升遷等敏感性問題上要公平合理。(2)組織成員參與管理是貫徹公平理念的重要措施。(3)針對不公平感產生的原因，采取不同的措施，創造公平感，實現管理公平。203.4.3處理好效率與公平的關系公平與效率的關系是較為復雜的，既有統一的方面，又有矛盾的方面。從統一的方面來說，效率可以提供推動公平發展的物質基礎。從統一的方面來說，效率可以提供推動公平發展的物質基礎。在管理過程中，片面地強調公平或效率都是錯誤的，合格的管理者必須學會同時兼顧效率與公平的技巧，把效率理念和公平理念統一起來，并應用于管理活動之中。21關鍵術語管理理念合作理念效率理念公平理念協作系統競爭關系合作關系專業化分工系統論協同學經濟效率組織設計組