第頁關于服務承諾書模板合集6篇服務承諾書篇1

為創建名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最實惠的價格、最周到的我們的服務、最牢靠的產品質量”的原則向您慎重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高牢靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最實惠的價格供應給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產、安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶供應下列文件;

①技術保養修理手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④供應易損件、備件清單，并附送肯定量的備件

四、售后我們的服務承諾：

1、我們的服務宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

2、我們的服務目標：我們的服務質量贏得用戶滿足

3、我們的服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時內可達到現場并起先修理。

4、我們的服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供應的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方修理或供應的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶運用狀況。

服務承諾書篇2

一、轉變工作職能，端正服務看法，本著“一切為了企業，一切服務企業”的原則，為企業做好服務，充分發揮勞動和保障作用。

二、轉變工作作風，提高辦事效率，仔細執行首問責任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，絕不超越審批、審核和辦理的時限，保證做到工作時間隨來隨辦，超時默認。

三、加強行業作風建設，實行政務公開，全部收費項目和標準嚴格根據規定收取，并做到收費項目和標準公示，自覺接受群眾監督。

四、加強勞動執法隊伍的建設，樹立服務意識，幫助企業解決實際問題，不斷提高依法行政水平，自覺維護企業和勞動者的合法權益，為企業供應良好的發展空間。

五、勞動保障工作要努力營造區域最佳投資環境，為招商引資供應優質服務，為建設特色突出、實力雄厚的現代化新南開做貢獻。

六、公布聯系電話及舉報電話（聯系電話：），接受社會各界的監督，如發覺在勞動執法工作中行政管理人員和執法人員有違法違規行為將予以嚴厲處理。

1、堅持志向，實現德育滲透。

堅持共產主義的志向信念，貫徹黨的教化方針，并將共產主義的志向信念滲透到對學生的基礎教化和素養教化中，培育共產主義事業的接班人。

2、加強學習，提高實踐實力。

樹立終身學習的理念，做一個學習型的老師和黨員，提高將理論轉化為實踐的實力，在教化教學中發揮中堅骨干作用。

3、增加黨性，塑造榜樣形象。

牢記黨員身份，模范遵守廉潔從教規定，言傳身教，為人師表。做師德修養的模范，做群眾的榜樣和摯友，做學生的榜樣和摯友，樹立為教化教學服務的意識。

4、酷愛學生，培育優秀人才。

酷愛學生，大力培育學生良好的思想素養和職業道德，提高學生就業創業實力，奠定學生終身發展的基礎。

5、努力工作，構建和諧校內。

身體力行地維護學校的團結統一，做學校與員工，領導與群眾的連心橋，努力構建和諧校內。

6、不計名利，發揚奉獻精神。

在有限的條件下，以無限的熱忱投入學校工作。發揚艱苦奮斗的精神，愛崗敬業，保證教化教學質量，多作奉獻不計較名利得失。

（1）需由設計資質等級和業務范圍允許的承包人完成的設計文件提交時

間：承包人必需在確保不影響工期的前提下，在需二次設計的項目開工前30日供應有關設計文件。

（2）應供應安排、報表的名稱及完成時間：ａ、合同簽訂后5天內，承包人須向監理人及發包人供應施工總進度安排壹式肆份；ｂ、每月25日向監理人及發包人及代建單位報當月完成工程進度報表（含月形象進度、工程結算費及月工程價款單）（截止當月20日）和下月施工進度安排表、工料機安排及資金運用安排表各壹式肆份。

（3）擔當施工平安保衛工作及非夜間施工照明的責任和要求：承包人負責全部工作并擔當全部費用，若因承包人緣由產生的一切后果均由承包人擔當。

（4）向發包人供應的辦公和生活房屋及設施的要求：供應現場辦公用房2間，每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套；會議室1間40平方米，會議桌椅1套；現場宿舍2間，每間20平方米，每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價內。

（5）需承包人辦理的有關施工場地交通、環衛和施工噪音管理等手續：由承包人負責按XX市的有關規定辦理，并擔當相應責任，其費用按有關規定執行，該費用已包含在合同總價中，包干運用。

（6）已完工程成品愛護的特別要求及費用擔當：工程竣工未向發包人移交前，承包人負責愛護。已竣工工程在承包人愛護期間發生損壞，由承包人負責修復并擔當相應費用；若發包人提前運用未移交的已完工程并導致工程損壞的，承包人應剛好做好修復工作，相關費用由發包人擔當。

(7)施工場地四周地下管線和鄰近建筑物、構筑物（含文物愛護建筑）、古樹名木的愛護要求及費用擔當：本工程周邊的建筑物、構筑物的愛護工作由承包人負責，此部分費用計入承包人的總投標報價中。而施工場地四周地下管線及古樹名木的愛護工作，承包人呈報愛護方案，經發包人派駐的工程師及監理工程師批準后，由承包人做好愛護工作，愛護費用經發包人審查批準后，由發包人擔當，如因承包人緣由損壞，返修費用由承包人負責。

（8）施工場地清潔衛生的要求：承包人應保證施工場地清潔符合有關規定和XX市文明施工要求，施工中嚴格遵守《汽車城綜合服務大廈工程質量、平安、文明施工管理規定》，做到平安文明施工；場內車輛通道口應按規定設洗車槽及其它設施；交工前清理現場達到市環境衛生的要求，保證施工場地平凈、整齊，發生的費用由承包人擔當，因承包人違反有關規定造成的損失和罰款均由承包人承。

（9）雙方約定的承包人應做的其他工作：

a、因發包人向承包人供應的地下管線資料僅為城建檔案館所能供應的資料，承包人應核實資料的真實性，因承包人未核實清晰而造成的一切問題均由承包人負責。

b、承包人應對發包人供應的水準點、坐標點和限制點進行有效愛護，如施工過程當中損壞或遺失，發包人聯系原放樣單位復位，所發生的費用由承包人擔當。

c、如有須要，承包人必需協作供電、供水、市政、有線電視、通訊、網絡等部門的施工。

d、剛好向XX市建設行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續以確保按期開工。

e、承包人必需負責協調處理四周地方關系，確保工程順當完成，因相鄰關系所產生的一切后果均由承包方自行擔當。

服務承諾書篇3

我代表赤鷲鄉低保所就優化我鄉經濟發展軟環境建設，慎重作出以下服務承諾：

1、嚴格依法行政，秉公辦事，決不允許利用職權“吃、拿、卡、要”。

2、堅持服務至上，文明辦公的服務理念。熱忱接待到低保所辦事、上訪、詢問人員，做到熱忱、耐性、務實、盡心盡責為民排憂解難。

3、對前來辦理農村基本養老保險、城鎮居民非從業人員基本醫療保險的群眾，只要相關材料齊全，馬上賜予辦理相關手續。

4、對申請辦理城鎮低保的居民，依據《云南省城市居民最低生活保障方法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施方法》等有關規定，對符合享受低保政策的人員剛好辦理相關手續，最長不超過5個工作日（公示時間另計）。

4、對來訪群眾做到熱忱接待，仔細具體答復，不敷衍推諉。

以上服務承諾，請廣闊干部群眾，社會各界和新聞媒體予以監督。承諾不兌現，我將負主要責任，甘愿接受組織的問責。

監督電話：xx

承諾人：陳艷瓊

20xx年3月13日

服務承諾書篇4

本單位熱忱為用戶服務，承諾做到以下各點，請廣闊顧客監督：

1、仔細執行機動車修理行業管理的各項規定，對修理的車輛，經修理前的診斷檢查，做好相關記錄和估價單，用戶簽名，認可。

2、在修理過程中，發覺需增加修理項目，剛好與用戶聯系，說明狀況，取得用戶的答復施工，對用戶有不明之處賜予熱忱耐性說明。

3、嚴格執行車輛修理技術規范和技術標準，不違規作業，不減漏作業項目，不修理報廢車輛，不利用修理配件拼裝車輛，不運用假冒偽劣配件修理車輛。

4、按公示修理項目和收費標準收費，未列入的項目與客戶商定后收費。

5、供應全天倏修理服務，24小時緊急求援服務，服務詢問熱線市區免收拖車費和服務費。

6、對修理車輛實行跟蹤服務，車輛竣工交付后執行質量保證期制度，保證期內因修理質量緣由本單位負責剛好無償返修。

客戶埋怨受理制度

1、顧客對本單位的服務質量、修理質量、修理費用結算等有看法或異議時，可當場或事后用電話或書面形式向本單位投訴。投訴電話：88880966

2、本單位接到顧客埋怨投訴后，馬上進行調查處理，24小時內予以答復，并向顧客具體說明理由。

3、顧客如對本單位的答復處理不滿足或不同意，可向汽車修理行業管理部門投訴。

投訴電話：0511-852373750511-96520

收費標準及費用計算方法

企業名稱：鎮江市江陽汽車修理有限公司類別：二類

修理費用=工時費+材料費+加工費+修理診斷費+檢測費+其它費用

主要車類工時定額

常用配件價格公示

漆工崗位職責

1、要確立平安防火第一的意識，漆房清潔。2、做漆車輛要嚴格根據技術標準和操作規程。3、確保做漆質量，降低輔料的消耗。4、做到文明涂漆，涂漆工具清潔，擺放整齊。5、不得隨意移動車輛，無駕證者嚴禁駕車移車。6、要有環保意識，保持地面清潔。

機修工崗位職責

1、修理車輛要嚴格根據技術標準和操作流程。2、保管好正確運用工具。3、要確立平安的觀念，細心修理。4、工具擺放整齊，保持地面清潔。5、杜絕奢侈，降低配件的消耗。

6、無駕證者嚴禁駕車移車，不得隨意移動車輛。

服務承諾書篇5

本公司主動響應中國獸藥協會發出的獸藥質量平安倡議，就獸藥質量平安承諾如下：

一、嚴格遵守相關法律法規，堅固樹立“平安第一、優質取勝”的思想，把獸藥產品質量平安作為企業的首要任務。強化企業內部管理，建立健全質量保障體系，絕不生產、銷售偽劣、假冒獸藥，自覺接受政府主管部門監管。

二、建立并嚴格執行產品質量追溯制度和產品召回制度。嚴格生產過程限制，實行全程監管，嚴把產品質量平安關。發覺產品存在質量問題，主動召回。

三、遵從市場公允競爭，不進行惡意競爭和壟斷行為。

四、愛護消費者權益。如對我公司產品有異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理。需現場解決的`，保證派出專業技術人員，并做到問題不解決，服務人員不撤離。對用戶反饋的質量問題，公司保證剛好給用戶一個滿足答復。

誠信經營質量立足

后羿集團自創業以來，就以“誠信經營，質量立足”為經營準則。歷經20多年的發展，誠信經營體現在了企業運營的各個環節。

第一，產品的研發環節。公司特殊重視產品的研發，從起先與高校合作研發，不斷發展過程到現在逐步充溢擁有的研發團隊：河南省自然獸藥工程技術探討中心、河南省博士后研發基地、河南省獸藥探討院士工作站。20xx年又與美國堪薩斯州立高校強強聯手，成立了聯合試驗室，致力于國際前沿技術及先進產品的開發。

其次，原料選購 環節。集團實行集中統一的選購 體制，由選購 中心實施選購 ，并建立了嚴格的選購 管理制度。對于原料藥選購 既要有批量優勢，更要求質量。

第三，質控環節。凡選購 的原材料，在入庫前都要經過抽檢，凡是達不要求的原材料，一律不得入庫。雖有這樣那樣的制約關系，但我們始終堅持以制度為準。凡未經質檢部門檢驗，不合格的，決不允許進入成品庫。

第四，生產環節。公司嚴格根據GMP要求進行生產，在生產過程中，公司先后引進先進管理技術，力求每個產品出廠后，均可查到產品信息。目前，公司參加了省局產品二維碼推廣項目試驗。將來公司生產的每一個產品，都有一個身份識別，為消費者了解產品供應了一個快捷的渠道。

第五，銷售與售后服務環節。公司銷售的產品，都有銷售記錄，可查產品去向。產品流通中有問題，公司會派售后服務人員解決。若有質量問題的產品，公司會主動召回。

第六，產品召回環節。凡召回的產品，除了用于改進探討外，其他一律報廢。公司將斥資建焚燒爐，用于報廢品的處理。

后羿集團靠著誠信經營和質量立足的行為準則在企業發展中取得了多種榮譽。我們會一如既往，為行業發展做出應有的貢獻。

服務承諾書篇6

為策應我市加速推動科學發展、和諧發展、超常發展，爭當