..《系統工程》復習題及答案第一章一、名詞解釋1.系統：系統是由兩個以上有機聯系、相互作用的要素所構成,具有特定功能、結構和環境的整體。2.系統工程：用定量與定性相結合的系統思想和方法處理大型復雜系統的問題,無論是系統的設計或組織的建立,還是系統的經營管理,都可以統一的看成是一類工程實踐,統稱為系統工程。3.自然系統：自然系統主要指由自然物〔動物、植物、礦物、水資源等所自然形成的系統,像海洋系統、礦藏系統等。4.人造系統：人造系統是根據特定的目標,通過人的主觀努力所建成的系統,如生產系統、管理系統等。5.實體系統：凡是以礦物、生物、機械和人群等實體為基本要素所組成的系統稱之為實體系統。6.概念系統：凡是由概念、原理、原則、方法、制度、程序等概念性的非物質要素所構成的系統稱為概念系統。二、判斷正誤1.管理系統是一種組織化的復雜系統。<T>2.大型工程系統和管理系統是兩類完全不同的大規模復雜系統。<F>3.系統的結構主要是按照其功能要求所確定的。<F>4.層次結構和輸入輸出結構或兩者的結合是描述系統結構的常用方式。<T>三、簡答1.為什么說系統工程時一門新興的交叉學科？答：系統工程是以研究大規模復雜系統為對象的一門交叉學科。它是把自然科學和社會科學的某些思想、理論、方法、策略和手段等根據總體協調的需要,有機地聯系起來,把人們的生產、科研或經濟活動有效地組織起來,應用定量分析和定性分析相結合的方法和電子計算機等技術工具,對系統的構成要素、組織結構、信息交換和反饋控制等功能進行分析、設計、制造和服務,從而達到最優設計、最優控制和最優管理的目的,以便最充分填發揮人力、物力的潛力,通過各種組織管理技術,使局部和整體之間的關系協調配合,以實現系統的綜合最優化。系統工程在自然科學與社會科學之間架設了一座溝通的橋梁。現代數學方法和計算機技術,通過系統工程,為社會科學研究增加了極為有用的定量方法、模型方法、模擬實驗方法和優化方法。系統工程為從事自然科學的工程技術人員和從事社會科學的研究人員的相互合作開辟了廣闊的道路。2.簡述系統的一般屬性答：〔1整體性：整體性是系統最基本、最核心的特征,是系統性最集中的體現；〔2關聯性：構成系統的要素是相互聯系、相互作用的；同時,所有要素均隸屬于系統整體,并具有互動關系。關聯性表明這些聯系或關系的特性,并且形成了系統結構問題的基礎；〔3環境適應性：任何一個系統都處于一定的環境之中,并與環境之間產生物質、能量和信息的交流。環境的變化必然會引起系統功能及結構的變化。除此之外,很多系統還具有目的性、層次性等特征。3.系統工程方法有哪些特點？答：1.系統工程是一般采用先決定整體框架,后進入內部詳細設計的程序2.系統工程試圖通過將構成事物要素的程序加以適當配置來提高整體功能,主張可采用不太可靠的元件構成可靠的系統,其核心思想是"綜合及創造"3.系統工程屬于"軟科學"4.簡述系統工程的應用領域答：目前,系統工程的應用領域十分廣泛⑴社會系統工程⑵經濟系統工程⑶區域規劃系統工程⑷環境生態系統工程⑸能源系統工程⑹水資源系統工程⑺交通運輸系統工程⑻農業系統工程⑼企業系統工程⑽工程項目管理系統工程⑾科技管理系統工程⑿教育系統工程⒀人口系統工程⒁軍事系統工程⒂信息系統工程⒃物流系統工程5.簡述動態系統與靜態系統的區別答：動態系統是系統的狀態隨時間而變化的系統；而靜態系統則是表征系統運行規律的模型中不含時間因素,即模型中的量不隨時間而變化,它可視作動態系統的一種特殊情況,即狀態處于穩定的系統。實際上多數系統是動態系統,但由于動態系統中各種參數之間的相互關系非常復雜,要找出其中的規律性有時是非常困難的,這時為了簡化起見而假設系統是靜態的,或使系統中的各種參數隨時間變化的幅度很小,而視為穩態的。第二章一、名詞解釋1.控制系統：控制系統由實控器、受控器和控制作用的傳遞者組成。形成一個整體的控制功能和行為,但這又是相對于某種環境而言,因而可以把由實控器、受控器和控制作用的傳遞者組成,相對于某種環境而具有控制功能與行為的系統,稱為控制系統。2.功能模擬法：功能模擬法就是以功能和行為的相似性為基礎,用模型模仿原型的功能和行為的一種方法。3.狹義信息論：即申農信息論,主要研究消息的信息量、信道〔傳輸消息的通道容量以及消息的編碼問題。4.一般信息論：主要研究通信問題,還包括噪聲理論、信號濾波與預測、調制、信息處理等問題。5.系統方法：系統方法就是從系統的觀點出發,在系統與要素、要素與要素、系統與外部環境的相互關系中揭示對象系統的系統特性和運動規律,從而最佳的處理問題。二、判斷正誤1.SE本質上是一種組織管理的技術方法。<T>2.改革是"系統工程〔SE"。<T>三、簡答：1.簡述大規模復雜系統的特點答：①系統的功能和屬性多樣,由此而帶來的多重目標間經常會出現相互消張或沖突的關系②系統通常由多維且不同質的要素所構成③一般為人——機系統,而人及其組織或群體表現出固有的復雜性④由要素間相互作用關系所形成的系統結構日益復雜化和動態化。此外,大規模復雜系統還具有規模龐大及經濟性突出等特點。2.列表比較"硬"系統與"軟"系統答："硬"系統"軟"系統運籌學社會系統設計系統分析戰略假設表面化與檢驗系統工程社會系統科學系統動力學軟系統方法論〔硬系統方法〔軟系統方法3.簡述系統方法的啟示答：系統方法告訴我們要以系統的觀點去看整個世界,不能片面、孤立地看問題。系統方法主張以思辨原則代替實驗原則,不能機械看問題,尤其是在處理復雜、有機程度高地系統時,這一點尤為重要。系統方法論主張以整體論代替還原論。系統方法啟示我們以目的論代替因果論。人類經濟社會不是偶然事件的產物,而是有目的性的復雜系統,研究問題的出發點是認識其目的,服務于目的。4.簡述一般系統論的基本觀點答：系統的整體性系統的開放性系統的動態相關性系統的層次等級性系統的有序性5.簡述系統方法要求遵循的原則答：整體性：從整體出發進行研究,注意各要素之間的相關關系歷時性〔動態性：從時間軸上看其產生、發展的過程及前景最優化：要求整體最優,而不拘泥于局部最優第三章一、名詞解釋1.系統分析：系統分析是運用建模及預測、優化、仿真、評價等技術對系統的各個方面進行定性與定量相結合的分析,為選擇最優或滿意的系統方案提供決策依據的分析研究過程。2.系統工程方法論：系統工程方法論就是分析和解決系統開發、運作及管理實踐中的問題所應遵循的工作程序、邏輯步驟和基本方法。3.霍爾三維結構：霍爾三維結構是由美國學者A·D·霍爾等人在大量工程實踐基礎上,于1969年提出的,其內容反映在可以直觀展示系統工程各項工作內容的三維結構圖中,霍爾三維結構集中體現了系統工程方法的系統化、綜合化、最優化、程序化和標準化等特點,是系統工程方法論的重要基礎內容。三、判斷正誤1.Hall三維結構與Checkland方法論均強調定量分析。<F>2.Checkland方法論是在Hall三維結構的基礎上提出的,因而更為合理。<F>3.系統分析原理與Hall三維結構和Checkland方法論有密切聯系。<T>四、簡答1.畫圖表示系統分析的基本步驟認識問題認識問題探尋目標綜合方案模型化優化或仿真分析系統評價決策NY初步SA規范分析綜合分析2.簡述切克蘭德方法論的主要內容和工作過程答：主要步驟：認識問題根底定義建立概念模型比較及探究選擇設計與實施評估與反饋具體如下圖所示：3.簡述霍爾三維結構的主要特點答：霍爾三維結構強調明確目標,核心內容是最優化,并認為現實問題基本都可以歸納成工程系統問題,應用定量分析手段,求得最優解答。該方法論具有研究方法上的整體性。技術應用上的綜合性、組織管理上的科學性和系統工程的問題導向性等突出特點。4.簡述系統分析的主要原則答：①堅持問題導向；②以整體為目標；③多方案模型分析與選優；④定性分析與定量分析相結合；⑤多次反復進行第四章一、名詞解釋1.模型：模型是描述現實世界的一個抽象,由于描述現實世界,因此必須反映實際；由于它的抽象特征,又應高于實際。2.結構分析：結構分析是一個實現系統結構模型化并加以揭示的過程。3.概念模型：概念模型是通過人們的經驗、知識和直覺形成的。它們在形式上可以是思維的、字句的或描述的。4.符號模型：符號模型用符號來代表系統的各種因素和它們間的相互關系。二、判斷正誤1.解釋結構模型的直接結構基礎是多級遞階有向圖。<F>2.ISM是SD的結構模型基礎<F>三、簡答1.簡述模型化的作用答：①模型本身是人們對客觀系統一定程度研究結果的表達。這種表達是簡潔的、形式化的。②模型提供了脫離具體內容的邏輯演繹和計算的基礎,這會導致對科學規律、理論、原理的發現。③利用模型可以進行"思想"試驗。總之,模型研究具有經濟、方便、快速和可重復的特點,它使得人們可以對某些不允許進行試驗的系統進行模擬試驗研究,快速顯示它們在各種條件下漫長的反映過程,并很經濟,可重復進行。2.簡述模型的特征答：①它是現實世界部分的抽象與模仿②它是由那些與分析問題有關的因素構成的③它表明了有關要素之間的相互聯系3.簡述模型化的本質答：利用模型與原型之間某方面的相似關系,在研究過程中用模型來代替原型,通過對模型的研究得到關于原型的一些信息。這里的相似關系是指兩事物不論其自身結構如何不同,其某些屬性是相似的。4.簡述模型化的地位答：模型的本質決定了它的作用的局限性。它不能代替對客觀系統內容的研究,只有在和對客體系統內容研究相配合時,模型的作用才能充分發揮。模型是對客體的抽象,得到的結果,必須拿到現實中去檢驗。四、應用已知下面的系統可達矩陣,請建立遞階結構模型解答：縮減矩陣：層次化處理：遞階有向圖：第五章第五章一、名詞解釋1.系統仿真：所謂系統仿真,就是根據系統分析的目的,在分析系統各要素性質及其相互關系的基礎上,建立能描述系統結構或行為過程,且具有一定邏輯關系或數學方程的仿真模型,據此進行實驗或定性分析,以獲得正確決策所需的各種信息。2.連續系統：連續系統是指系統中的狀態變量隨時間連續地變化的系統。3.離散系統：離散系統是離散事件動態系統的簡稱,是指系統狀態變量只在一些離散地時間點上發生變化地系統。4.因果箭：連接因果要素地有向線段,箭尾始于原因,箭頭終于結果。5.因果鏈：因果關系具有傳遞性,用因果箭對具有遞推性質地因果關系加以描繪即得到因果鏈。二、判斷正誤下面為描述某種傳染病蔓延系統問題的部分DYNAMO方程及其變量說明：LIP·K=IP·J+DT*CR·JK<T>CIP=10<F>RCR·JK=IPC*NCF*IP·K*SP·K<F>ASP=P–IP·K<F>其中：IP—患病人數〔人；CR—每日受感染人數〔人/日；IPC—每次接觸的感染率〔無量綱；NCF—額定接觸系數〔比例數/人.日；SP—未患病人數〔人；P—總人口數〔人。三、簡答1.簡單歸納仿真的主要作用答：①仿真的過程也是實驗的過程,而且還是系統地收集和積累信息的過程。尤其是對一些復雜的隨機問題,應用仿真技術是提供所需信息的唯一令人滿意的方法。②仿真技術有可能對一些難以建立物理模型或數學模型的對象系統,通過仿真模型來順利地解決預測、分析和評價等系統問題。③通過系統仿真,可以把一個復雜的系統化降階成若干子系統以便于分析,并能指出各子系統之間的各種邏輯關系。④通過系統仿真,還能啟發新的策略或新思想的產生,或能暴露出在系統中隱藏著的實質性問題。同時,當有新的要素增加到系統中時,仿真可以預先指出系統狀態中可能會出現的瓶頸現象或其它的問題。2.SD的主要研究對象——社會〔經濟系統有何突出特點？答：①社會系統中存在著決策環節。社會系統的行為總是經過采集信息,并按照某個政策進行信息加工處理作出決策后出現的,決策是一個經過多次比較、反復選擇、優化的過程。②社會系統具有自律性。自律性就是自己作主進行決策,自己管理、控制、約束自身行為的能力和特性。③社會系統的非線性。非線性是指社會現象中原因和結果之間所呈現出的極端非線性關系。3.圖表展示SD的工作程序認識問題認識問題界定系統要素及其因果關系分析建立結構模型建立數學模型仿真分析比較與評價政策分析4.簡述SD結構模型地建模步驟答：1.明確系統邊界,即確定對象系統地范圍2.闡明形成系統結構地反饋回路,即明確系統內部活動地因果關系鏈3.確定反饋回路中的水準變量和速率變量4.闡明速率變量的子結構或完善、形成各個決策函數,建立起SD結構模型〔流圖四、應用1.判斷下列因果關系圖的極性<20>利息利息<元/年>銀行貨幣庫存量庫存量訂貨量庫存差額解答;++銀行貨幣++銀行貨幣+++利息+利息<元/年>++－+庫存量－+庫存量訂貨量庫存差額－－++2.寫出DYNAMO方程運行結果中仿真時間0、1、2的水準與速率的輸出結果,并畫出對應的流圖及輸出水準方程的曲線LP?K=P?J+DT*PR?JKNP=100RPR?KL=C1*P?KC1=0.02解答：輸出結果：

PPR0100211022.042104.042.0808┆┆┆水準方程輸出曲線pp1000第六章一、名詞解釋1.系統評價：系統評價就是全面評定系統的價值2.評價對象：評價對象是指接受評價的事物、行為或對象系統3.評價主體：評價主體是指評定對象系統價值大小的個人或集體4.評價目的：評價目的即系統評價所要解決的問題和所能發揮的作用5.評價時期：評價時期即系統評價在系統開發全過程中所處的階段6.效用：評價主體根據個人的性格特點以及對未來的展望等因素,對于某種利益和損失有自己獨到的感覺和反應,這種感覺和反應就是效用。二、簡答：1.簡述系統評價在管理系統工程中的作用。答：系統評價在管理系統工程中是一個非常重要的問題,尤其對各類重大管理決策是必不可少的。它是決定系統方案"命運"的一步重要工作。是決策的直接依據和基礎。簡單的說,系統評價就是全面評定系統的價值。2.簡述費用和效益的含義答：費用是為達到系統目的所必須付出的代價或犧牲。在系統評價中要特別重視對以下費用的認識和研究：貨幣費用和非貨幣費用、實際費用與機會費用、內部費用與外部費用、一次性費用與經常費用。效益是實現某個目的的經濟效果,常可以換算成貨幣值；有效度是用貨幣以外的數量尺度表示的效果,這往往是對系統方案社會效果的度量,具有重要意義。三、應用<1>計算AHP判斷矩陣的重要度解答：首先將矩陣補充完整計算：〔10歸一化處理：〔2從下圖提供的信息分析=1\*ROMANI、=2\*ROMANII、=3\*ROMANIII所反映的決策人對風險的不同態度,并作簡要說明〔10解答：曲線I所反映的決策人的特點是：他對肯定能得到的某一益損值的效用,大于對帶有風險的相同甚至更大的益損期望值的效用。屬于這種類型的決策人對利益的反應比較遲緩,而對損失則比較敏感。這是一種謹慎小心、避免風險、不求大利的保守型決策人。曲線=3\*ROMANIII所反映的決策人的特點恰恰相反。這種決策人對損失的反映遲緩,而對利益則比較敏感,是一種不怕風險、謀求大利的進取型決策人。曲線=2\*ROMANII所反映的是一種中間型決策人,他對能夠得到的益損期望值本身與效用大小看成是正比關系。對于這樣的決策人只要利用益損期望值作為選擇方案的準則即可,不需另作效用曲線。這是一種愿意冒一定風險,完全按期望值大小選擇行動方案的決策人。第七章一、名詞解釋1.決策：決策是管理的重要職能,它是決策者對系統方案所決定的過程和結果,是決策者的行為和職責。二、簡答1.確定型決策需滿足什么條件？答：存在決策者希望達到的明確目標存在確定的自然狀態存在著可供選擇的兩個以上行動方案不同行動方案在確定狀態下的損益值可以計算出來2.風險性決策需要滿足什么條件？答：存在決策者希望達到的明確目標存在兩個以上不以決策者主觀意志為轉移的自然狀態存在兩個以上可供決策者選擇的行動方案不同行動方案在確定狀態下的損益值可以計算出來3.不確定型決策需要滿足什么條件？答：存在決策者希望達到的明確目標自然狀態不確定,且其出現概率不可知存在兩個以上可供決策者選擇的行動方案不同行動方案在確定狀態下的損益值可以計算出來第八章一、簡答：1.簡述柔性戰略的含義答：①柔性戰略強調戰略的博弈性而不是戰略的計劃性。②柔性戰略強調利用變化和制造變化來提高競爭力,形成新的競爭優勢,而不是僅僅適應環境變化。③柔性戰略依賴于企業的柔性系統。④柔性戰略強調通過戰略設計獲取更多的行動機會,而不僅僅考慮戰略規劃的實現指標。⑤柔性戰略是以企業創新為依托的創新,它既強調企業家的創新,又強調組織群體創新。⑥柔性戰略同時關注企業戰略的轉換效率和轉換成本。2.柔性戰略包括哪些范圍？答：主要包括①資源柔性②能力柔性③組織柔性生產柔性文化柔性模擬題一答案：名詞解釋：1.系統：系統是由兩個以上有機聯系、相互作用的要素所構成,具有特定功能、結構和環境的整體。2.系統工程：用定量與定性相結合的系統思想和方法處理大型復雜系統的問題,無論是系統的設計或組織的建立,還是系統的經營管理,都可以統一的看成是一類工程實踐,統稱為系統工程。3.系統分析：系統分析是運用建模及預測、優化、仿真、評價等技術對系統的各個方面進行定性與定量相結合的分析,為選擇最優或滿意的系統方案提供決策依據的分析研究過程。4.模型：模型是描述現實世界的一個抽象,由于描述現實世界,因此必須反映實際；由于它的抽象特征,又應高于實際。5.系統仿真：所謂系統仿真,就是根據系統分析的目的,在分析系統各要素性質及其相互關系的基礎上,建立能描述系統結構或行為過程,且具有一定邏輯關系或數學方程的仿真模型,據此進行實驗或定性分析,以獲得正確決策所需的各種信息。判斷TFFF三、簡答1.答：系統工程是以研究大規模復雜系統為對象的一門交叉學科。它是把自然科學和社會科學的某些思想、理論、方法、策略和手段等根據總體協調的需要,有機地聯系起來,把人們的生產、科研或經濟活動有效地組織起來,應用定量分析和定性分析相結合的方法和電子計算機等技術工具,對系統的構成要素、組織結構、信息交換和反饋控制等功能進行分析、設計、制造和服務,從而達到最優設計、最優控制和最優管理的目的,以便最充分填發揮人力、物力的潛力,通過各種組織管理技術,使局部和整體之間的關系協調配合,以實現系統的綜合最優化。系統工程在自然科學與社會科學之間架設了一座溝通的橋梁。現代數學方法和計算機技術,通過系統工程,為社會科學研究增加了極為有用的定量方法、模型方法、模擬實驗方法和優化方法。系統工程為從事自然科學的工程技術人員和從事社會科學的研究人員的相互合作開辟了廣闊的道路。2.答：系統分析的基本思路如下圖所示：認識認識問題探尋目標綜合方案模型化優化或仿真分析系統評價決策NY初步SA規范分析綜合分析3.答：①仿真的過程也是實驗的過程,而且還是系統地收集和積累信息的過程。尤其是對一些復雜的