終端倉庫管理一、倉庫管理的目標(biāo)二、倉庫規(guī)劃三、倉庫工作相關(guān)流程四、存貨控制和管理倉庫管理一、倉庫管理的4S目標(biāo)Service優(yōu)質(zhì)服務(wù)-無缺貨，無丟失及損失現(xiàn)象Speed迅速及時-能夠按導(dǎo)購員要求迅速送出指定貨品Spacesaving

節(jié)約空間-借助立體設(shè)施和有關(guān)設(shè)備，工具，能夠充分利用空間和面積Stockcontrol合理庫存-實現(xiàn)合理的庫存策略，合理控制庫存量二、倉庫規(guī)劃

倉庫貨品陳列

倉庫衛(wèi)生

倉庫安全管理A.為規(guī)范管理倉庫空間合理有序的利用，各門店應(yīng)根據(jù)店鋪倉庫的布局，設(shè)立貨品區(qū)、禮品區(qū)、用品區(qū)三大區(qū)域。1.倉庫貨品陳列禮品區(qū)用品區(qū)貨品區(qū)B.為保證銷售有序、快速的進(jìn)行，故倉庫黃金區(qū)域應(yīng)分配給貨品區(qū)，其次考慮禮品區(qū)、用品區(qū)。1.倉庫貨品陳列禮品區(qū)用品區(qū)貨品區(qū)C.各區(qū)內(nèi)，無論是貨品、禮品還是用品仍須遵循分類原則、碼數(shù)存放原則、款式存放原則等庫存原則進(jìn)行存放，以方便拿取。1.倉庫貨品陳列碼數(shù)存放原則款式分類存放原則分類原則主提、秀姿、谷邦大類分類1）貨品按照年份分類2）貨品按照季節(jié)分類3）貨品按照品類分類4)貨品按照款式、色號、尺碼分類5)倉庫內(nèi)的每件貨品應(yīng)有吊牌6)確保每件貨品的膠袋封口，以免入塵潮濕，制造次品。1.倉庫貨品陳列貨品規(guī)范的存放方法正確的倉庫存放方法實例1)是否定時清潔倉庫2)是否規(guī)定不能在倉庫內(nèi)用餐3)特別注意是否每日清倒垃圾4)定期整理貨品，以免灰塵堆積2.倉庫的衛(wèi)生管理衛(wèi)生管理要點：1））貨貨倉倉內(nèi)內(nèi)應(yīng)應(yīng)張張貼貼倉倉庫庫管管理理規(guī)規(guī)則則，，倉倉管管員員應(yīng)應(yīng)簽簽字字確確認(rèn)認(rèn)2））貨貨倉倉內(nèi)內(nèi)應(yīng)應(yīng)有有滅滅火火器器，，應(yīng)應(yīng)急急燈燈3））人人員員進(jìn)進(jìn)出出倉倉庫庫的的要要求求：：非非管管理理人人員員和和倉倉管管人人員員，，其其他他人人員員不不允允許許進(jìn)進(jìn)入入4））所所有有進(jìn)進(jìn)、、出出貨貨品品需需有有本本子子專專門門登登記記、、日日期期、、時時間間5））防防鼠鼠防防蟲蟲蛀蛀（（羊羊毛毛真真皮皮亮亮絲絲））防防火火、、防防水水6））特特殊殊面面料料，，特特別別品品類類的的保保存存（（牛牛仔仔面面料料等等））7)定定時時定定點點進(jìn)進(jìn)行行倉倉庫庫貨貨品品的的盤盤點點8））倉倉管管人人員員的的自自身身安安全全（（貨貨架架高高））3.倉倉庫庫的的安安全全管管理理安全全管管理理要要點點：：到貨貨流流程程日常常補補退退貨貨流流程程盤點點流流程程滯銷銷品品退退貨貨流流程程次品品退退貨貨流流程程調(diào)貨貨流流程程三、、倉倉庫庫工工作作相相關(guān)關(guān)流流程程接到到貨貨品品，，簽簽收收入倉倉庫庫，，逐逐箱箱清清點點款號號、、色色號號、、數(shù)數(shù)量量差差異異點明明總總箱箱數(shù)數(shù),察察看看外包包裝裝是是否否完完整整先對對總總量量再對對明明細(xì)細(xì)正確確時時驗驗收收人人在在裝裝箱箱單單上上簽簽字字確確認(rèn)認(rèn),如如有有誤誤,及及時時換換人人復(fù)復(fù)點點,確確認(rèn)認(rèn)后后報報告告當(dāng)當(dāng)班班負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人,并并填填寫寫到到貨貨差差異異反反饋饋表表,寫寫明明原原因因,和和總總倉倉聯(lián)聯(lián)系系搞搞清清原原因因驗收收無無誤誤品牌牌經(jīng)經(jīng)理理監(jiān)監(jiān)督督,倉倉管管安安排排上上柜柜1.到到貨貨流流程程2.展廳廳與倉倉庫庫補補退退流流程程展廳廳補退退貨貨表表及時時登登記記、、簽簽名名制制倉庫庫出出倉倉表表和和展廳補貨登記表一一起核對,核核對款號、顏顏色、單款數(shù)數(shù)量、簽名及及總數(shù)量。倉庫貨品出倉倉表3.盤點流程程1、定期盤點點盤點方式3、不定期盤盤點2、抽查盤點點一般在下列幾幾種情況下需需要不定期盤盤點：A.商品季節(jié)節(jié)性轉(zhuǎn)換時。。B.盤點結(jié)果果差異太大時時。C.主管調(diào)動動時。D.意外事件件發(fā)生后。3.盤點流程程不定期盤點3.盤點流程程盤點前A.盤點所需需表單B.單件商品品內(nèi)外標(biāo)識、、包裝和條形形碼是否正確確統(tǒng)一C.是否有次次品在公司質(zhì)質(zhì)檢或在外干干洗的D.所有調(diào)進(jìn)進(jìn)、調(diào)出的單單據(jù)必須驗收收打印庫存庫存明細(xì)表明細(xì)E.貨品是否否有外借的3.盤點流程程盤點中B.倉庫和和展廳分開盤的順序序C.盤點完的的區(qū)域應(yīng)附上上貼紙或其他他方法標(biāo)上記記號D.勿隨意移移動貨品，避避免進(jìn)出貨E.所有盤點點的單據(jù)必須須登記清楚整整齊，方便錄錄單F.盤點時要要全部把數(shù)據(jù)據(jù)當(dāng)天接收完完畢A.人員的的合理分工，，責(zé)任到人，，各品牌人員都參加。3.盤點流程程盤點后A.及時整理理盤點數(shù)據(jù)，，恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)狀狀態(tài)B.數(shù)據(jù)及時時輸入電腦，，確定各款的的數(shù)量C.核對盤點點結(jié)果和庫存存數(shù)量是否有有差異，如有有可針對該款進(jìn)進(jìn)行再一次的的復(fù)盤點，確確認(rèn)最終數(shù)量量。D.及時完成成盤點盈虧單單4.滯銷品退退貨流程聯(lián)系其他專賣賣店上報有關(guān)部門退貨審批單長期滯銷的貨貨品調(diào)貨單需求店接收總倉5.次品退貨貨流程集中整理，填填好裝箱單質(zhì)量問題的部部位、吊牌次品退倉審批批單退貨審批單6.店與店間間調(diào)貨流程待調(diào)貨品點清清裝箱店長審核簽名名，封箱店店員送出或或托運電話通知收到貨品，即即刻清點核對無誤，店店長簽收核對錯誤，及及時查清調(diào)貨單1）倉管負(fù)責(zé)責(zé)做帳；店長長與財務(wù)不定定期抽查；虧虧損由由倉管員負(fù)責(zé)責(zé)2）展廳帳目與倉庫帳帳目各自獨立立做帳，店長長負(fù)責(zé)匯總月月報表3）所有原始單據(jù)據(jù)的記錄必須須完整4）所有帳目目登錄是否及及時5）稽核管理理重要性三、帳目管理理要點倉庫總帳/倉庫總賬.倉庫每日結(jié)存表一、存貨的功功能二、庫存問題題的產(chǎn)生原因因三、庫存問題題的解決辦法法四、清貨前的的決策分析五、幾種常見見庫存清理的的方式存貨控制和管管理一、存貨的功功能.防止斷檔.降低物流成本本.保證生產(chǎn)的計計劃性，平穩(wěn)穩(wěn)性以消除或或避免銷售波波動的影響.展示功能.儲備功能在價格下降時時大量儲存，，減少損失，，以應(yīng)對災(zāi)害等等不時之需。縮短從接受訂訂單到送達(dá)貨貨物的時間，，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)，同時也要要防止斷檔一、尺碼多顏色多款式多價位多二、流行變化快（款式、顏色、面料）三、銷售季節(jié)短（生命周期30-40天）四、市場混亂A、外在因素一、商品訂貨計劃不周周詳二、人員銷售力不不足三、商品陳列列規(guī)劃不合理理四、物流不通暢五、促銷的概念糢糢糊六、網(wǎng)點結(jié)構(gòu)構(gòu)不合理B、內(nèi)在因素二、庫存問題題的產(chǎn)生原因因第一，定期作作出銷售預(yù)測測，合理的進(jìn)進(jìn)行補貨第二，公司收收集整理補貨貨申請單，經(jīng)經(jīng)核準(zhǔn)后安、、排發(fā)貨貨和生產(chǎn)第三，日常庫庫存監(jiān)控，調(diào)調(diào)整庫存水平平第四，及時根根據(jù)庫存進(jìn)行行相關(guān)的促銷銷活動企劃三、庫存問題題的解決辦法法.建立正常的庫庫存管理流程程.建立合理的安安全庫存1）倉管人員員應(yīng)該及時的的將店鋪全盤盤貨品進(jìn)行分分析。2）及時將庫庫存貨品整理理出來，張貼貼相關(guān)信息，，讓所有人員員熟悉（款號號，面料，顏顏色，主要款款式特點，價價格）3）到其他店店鋪了解其貨貨品情況，收收集信息4）認(rèn)真審核核每次的補貨貨申請單，提提前做好相關(guān)關(guān)補貨的準(zhǔn)備備