全科醫(yī)療中的人際關(guān)系與溝通技巧全科醫(yī)療中的人際關(guān)系1建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作式的醫(yī)患關(guān)系是全科醫(yī)療得以成功的基礎(chǔ),是全科醫(yī)療的核心問(wèn)題。維系并依靠團(tuán)隊(duì)合作是勝任全科醫(yī)生工作任務(wù)的保證。°為此,就需要強(qiáng)化人際交流、人際溝通的能力培養(yǎng)。建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作式的醫(yī)患關(guān)系2第一節(jié)人際關(guān)系的概念第一節(jié)3社會(huì)關(guān)系社會(huì)意識(shí)生產(chǎn)關(guān)系人際關(guān)系形態(tài)關(guān)系社會(huì)關(guān)系4人的群體性人際關(guān)系、人際溝通人的群體性5一、人的群體性1.什么是人的群體性?個(gè)體存在于群體之中群體是個(gè)人音在的普遍形式什么是群體?種有機(jī)集合形式不是單個(gè)個(gè)人的總和不是個(gè)體簡(jiǎn)單的組合是個(gè)人彼此相互作用、相互聯(lián)系、有條件的特殊總和一、人的群體性6共同的目標(biāo)(goa)共同的活動(dòng)(activity)共同的情感(feeling)共同的評(píng)價(jià)(evaluation)共同的目標(biāo)(goa)73.人在群體中的作用社會(huì)角色:處于一定社會(huì)關(guān)系位置上的個(gè)體及其行為模式群體代表:個(gè)人在一定群體中的任務(wù)不是表現(xiàn)個(gè)性,而是執(zhí)行有限的角色規(guī)定。3.人在群體中的作用8二、人際關(guān)系人際吳乘是社會(huì)吳系的一種現(xiàn)形式1.什么是人原關(guān)系?在一定的社會(huì)團(tuán)體中,人們之間直接的可覺(jué)察到的,并受心理特征所制約的相互交往的關(guān)系二、人際關(guān)系9物緣關(guān)系:①在人們的直接生產(chǎn)過(guò)程中自然結(jié)成一定的相互關(guān)系,又有產(chǎn)品的交換與分配。此時(shí)的人際關(guān)系是物質(zhì)性的②最基本的關(guān)系父類的第一種實(shí)活物緣關(guān)系:10全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件11全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件12全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件13全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件14全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件15全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件16全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件17全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件18全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件19全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件20全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件21全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件22全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件23全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件24全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件25全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件26全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件27全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件28全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件29全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件30全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件31全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件32全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件33全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件34全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件35全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件36全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件37全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件38全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件39全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件40全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件41全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件42全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件43全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件44全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件45全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件46全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件47全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件48全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件49全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件50全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件51全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件52全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件53全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件54全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件55全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件56全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件57全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件58全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件59全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件60全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件61全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件62全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件63全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件64全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件65全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件66全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件67全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件68全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件69全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件70全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件71全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件72全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件73全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件74全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件75全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件76全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件77全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件78全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件79全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件80全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件81全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件82全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件83全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件84全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件85全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件86全科醫(yī)療中的人際關(guān)系與溝通技巧全科醫(yī)療中的人際關(guān)系87建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作式的醫(yī)患關(guān)系是全科醫(yī)療得以成功的基礎(chǔ),是全科醫(yī)療的核心問(wèn)題。維系并依靠團(tuán)隊(duì)合作是勝任全科醫(yī)生工作任務(wù)的保證。°為此,就需要強(qiáng)化人際交流、人際溝通的能力培養(yǎng)。建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作式的醫(yī)患關(guān)系88第一節(jié)人際關(guān)系的概念第一節(jié)89社會(huì)關(guān)系社會(huì)意識(shí)生產(chǎn)關(guān)系人際關(guān)系形態(tài)關(guān)系社會(huì)關(guān)系90人的群體性人際關(guān)系、人際溝通人的群體性91一、人的群體性1.什么是人的群體性?個(gè)體存在于群體之中群體是個(gè)人音在的普遍形式什么是群體?種有機(jī)集合形式不是單個(gè)個(gè)人的總和不是個(gè)體簡(jiǎn)單的組合是個(gè)人彼此相互作用、相互聯(lián)系、有條件的特殊總和一、人的群體性92共同的目標(biāo)(goa)共同的活動(dòng)(activity)共同的情感(feeling)共同的評(píng)價(jià)(evaluation)共同的目標(biāo)(goa)933.人在群體中的作用社會(huì)角色:處于一定社會(huì)關(guān)系位置上的個(gè)體及其行為模式群體代表:個(gè)人在一定群體中的任務(wù)不是表現(xiàn)個(gè)性,而是執(zhí)行有限的角色規(guī)定。3.人在群體中的作用94二、人際關(guān)系人際吳乘是社會(huì)吳系的一種現(xiàn)形式1.什么是人原關(guān)系?在一定的社會(huì)團(tuán)體中,人們之間直接的可覺(jué)察到的,并受心理特征所制約的相互交往的關(guān)系二、人際關(guān)系95物緣關(guān)系:①在人們的直接生產(chǎn)過(guò)程中自然結(jié)成一定的相互關(guān)系,又有產(chǎn)品的交換與分配。此時(shí)的人際關(guān)系是物質(zhì)性的②最基本的關(guān)系父類的第一種實(shí)活物緣關(guān)系:96全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件97全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件98全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件99全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件100全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件101全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件102全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件103全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件104全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件105全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件106全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件107全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件108全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件109全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件110全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件111全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件112全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件113全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件114全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件115全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件116全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件117全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件118全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件119全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件120全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件121全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件122全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件123全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件124全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件125全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件126全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件127全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件128全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件129全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件130全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件131全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件132全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件133全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件134全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件135全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件136全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件137全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件138全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件139全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件140全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件141全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件142全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件143全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件144全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件145全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件146全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件147全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件148全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件149全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件150全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件151全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件152全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件153全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件154全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件155全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件156全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件157全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件158全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件159全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件160全科醫(yī)療中的人際關(guān)系和溝通課件161全科醫(yī)療中