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圣日富酒業銷售人員考試圣日富酒業銷售人員考試圣日富酒業銷售人員考試V:1.0精細整理,僅供參考圣日富酒業銷售人員考試日期:20xx年X月圣日富酒業銷售人員考試(1)判斷題(12分每題2分)()1、市場細分的基礎是消費需求的差異性。()2、市場細分的實質是通過產品分類來細分市場。()3、市場的細分的原則是市場劃分越細越好。()4、市場細分就是要把大市場劃分為若干個小市場的過程。()5、無差異性銷售策略是用一種市場營銷策略組合滿足若干個市場細分需要。()6、市場定位是決定企業的服務對象。單選題(每題2分)假如你的客戶向你詢問有關產品的問題,你不知如何回答,你將()以你認為對的答案,用好似了解的樣子回答。承認你這方面知識面不足,然后再找答案。答應他對問題轉呈給業務經理。給他一個聽來很好的答案。2、當客戶在談論,而且很明顯,他所講的是錯誤,你應該()A、打斷他的話題,并予以指正。B、聆聽并改變話題。C、聆聽并找出錯誤。D、利用反問使其覺得自己錯誤。3、你覺得自己泄氣的時候,你應該()A、請一天假期,不想去公事。B、強逼自己更賣力去做。C、盡量減少工作量。D、請示業務經理和你一起去。4、當你拜訪經常吃閉門羹的客戶,你應()A、不必經常拜訪。B、根本不動拜訪。C、經銷拜訪,試圖去改善。D、請業務經理換人試試。5、你碰到客戶說你產品價格“太高”時,你應該()A、同意他的說法,然后改變話題。B、先感謝他的看法,而后提出一分錢,一分貨。C、不管客戶的看法。D、運用你強有力的解說。三、回答題(每題5分)1、你知道營銷組合的策略(4P)嗎?

你對人生的價值觀如何認識,你希望公司具有怎樣的企業文化。作為銷售人員,你認為自己具備何種能力讓客戶產生信任感的第一印象的是?銷售過程中注意事項?銷售六大步驟是?要分配多少時間在維護老客戶身上?合作

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