吉林衛星應用產業所處行業發展概況分析充分發揮吉林一號衛星星座優勢，健全衛星應用體系，形成具有獨特優勢的高分辨率、高更新速率的空天遙感信息獲取、處理與分發能力。加速布局以衛星通信、導航、遙感應用為核心的衛星應用產業發展，打造完善的衛星運營服務、地面設備與用戶終端制造、系統集成及信息綜合服務產業鏈，加快實現衛星應用產業化。（一）衛星遙感應用依托吉林一號衛星星座信息獲取平臺，構建具備全球服務能力的高分辨率航天遙感與信息綜合應用體系。推進精準農業、智慧林業、自然資源監測、生態環境監測、地理國情監測、應急響應、綜合交通、智慧城市、個人遙感服務等九大應用工程，提升航天信息產業規模、效益、產業競爭力和創新發展能力。（二）衛星導航應用加快發展吉林省衛星導航產業，促進北斗技術的應用推廣和北斗導航產業的落地轉化，推動北斗、高分、吉林一號的融合應用，帶動位置信息服務的創新發展，加快在數字鄉村、汽車前裝、水利環保、航空監管四個領域的應用示范，研制北斗智能終端系列化產品，促進北斗系統規模化應用推廣，提升北斗核心競爭力。估計當前市場需求（一）總市場潛量總市場潛量是指一定時期內，在一定環境條件和一定行業營銷努力水平下，一個行業中所有企業可能達到的最大銷售量。（二）區域市場潛量企業在測量市場潛量后，為選擇擬進入的最佳區域，合理分配營銷資源，還應測量各地區的市場潛量。較為普遍的有兩種方法：市場累加法和購買力指數法。前者多為工業品生產企業采用，后者多為消費品生產企業采用。1、市場累加法先識別某一地區市場的所有潛在顧客并估計每個潛在顧客的購買量，然后計算得出地區市場潛量。如果公司能列出潛在買主，并能準確估計每個買主將要購買的數量，則此法無疑是簡單而又準確的。問題是獲得所需要的資料難度很大，花費也較高。目前我們可以利用的資料，主要有全國或地方的各類統計資料、行業年鑒、工商企業名錄等。2、多因素指數法借助與區域購買力有關的各種指數以估算其市場潛量。例如，藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關，某地區人口占全國人口的2%，則該地區的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因為消費品市場上顧客很多，不可能采用市場累加法。但這個例子僅包含人口因素，而現實中影響需求的因素很多，且各因素影響程度不同，因此，通常采用多因素指數法。美國《銷售與市場營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數。（三）行業銷售額和市場占有率企業為識別競爭對手并估計它們的銷售額，同時正確估量自己的市場地位，以利在競爭中知己知彼，正確制定營銷戰略，有必要了解全行業的銷售額和本企業的市場占有率狀況。企業一般通過國家統計部門公布的統計數字、新聞媒介公布的數字、行業主管部門或行業協會所收集和公布的數字，以此來了解全行業的銷售額。通過對比分析，可計算本企業的市場占有率，還可將本企業市場占有率與主要競爭對手比較并計算相對市場占有率。例如，全行業和主要競爭對手的增長率為8%，本企業增長率為6%，則表明企業在行業中的地位已被削弱。為分析企業市場占有率增減變化的原因，通常要剖析以下幾個重要因素：產品本身因素，如質量、裝潢、造型等；價格差別因素；營銷努力與費用因素；營銷組合策略差別因素；資金使用效率因素等。營銷信息系統的內涵與作用每個公司都必須為營銷經理組織和輸送持續的信息流。營銷信息系統（MIS）由人員、設備和程序構成。營銷信息系統對信息進行收集、分類、分析、評估和分發，為決策者提供所需的及時和精確的信息。營銷信息系統是從了解市場需求情況、接受顧客訂貨開始，直到產品交付顧客使用，為顧客提供各種服務為止的整個市場營銷活動過程中有關的市場信息搜集和處理的過程。企業營銷信息系統是企業管理信息系統的一個重要的子系統，它的基本任務是搜集顧客對產品質量、性能方面的要求，分析市場潛力和競爭對手情況，及時地、準確地提供信息，用于企業營銷決策。這些信息應能滿足以下要求。（1）目的性。在營銷活動產出大于投入的前提下，為營銷決策及時提供相關聯的必要的信息，盡量減少雜亂無關的信息。（2）及時性。在激烈的競爭中，信息傳遞的速度越快就越有價值。頻率也要適宜，低頻率的報告會使管理者難以應付急劇變化的環境，而頻率過高又會使管理者面臨著處理數不清的大量數據。（3）準確性。要求信息來源可靠，收集整理信息的方法科學，信息能反映客觀實際情況。（4）系統性。營銷信息系統是若干具有特定內容的同質信息在一定時間和空間范圍內形成的有序集合。在時間上具有縱向的連續性，是一種連續作業的系統；在空間上具有最大的廣泛性，內容全面、完整。（5）廣泛性。營銷信息反映的是人類社會的市場活動，是營銷活動中人與人之間傳遞的社會信息，滲透到社會經濟生活的各個領域。伴隨市場經濟的發展和經濟全球化，市場營銷活動的范圍由地方市場擴展為全國性、國際性市場，信息的搜集更是空前廣泛。營銷信息系統是企業進行營銷決策和編制計劃的基礎，也是監督、調控企業營銷活動的依據。一個四通八達的營銷信息網絡，可把各地區、各行業的營銷組織連接成多結構、多層次的統一的大市場。因此，營銷信息系統關系到企業營銷的順利開展乃至有效的社會營銷系統的形成。一個理想的市場營銷信息系統應能解決以下問題：（1）它能向各級管理人員提供從事其工作所必需的一切信息。（2）它能夠對信息進行選擇，以便使各級管理人員獲得與他們能夠且必須采取的行為有關的信息。（3）它提供信息的時間限于管理人員能夠且應當采取行動的時間。（4）它提供所要求的任何形式的分析、數據與信息。（5）它所提供的信息，一定是最新的并且所提供的信息的形式都是有關管理人員最易了解和消化的。發展基礎十三五期間，貫徹新發展理念、構建新發展格局的戰略部署，扎實推動全省工業經濟發展，重點夯實電子信息產業基礎，調整產品結構，培育龍頭骨干企業，加速產業融合，促進電子信息產業持續健康發展。（一）產業基礎不斷夯實到2020年末，全省電子信息產業規模達到563億元，同比增長9．5%。產業基礎支撐能力不斷增強。吉林華微、吉林奧來德被評為第一批制造業單項冠軍培育企業。建成國內最大規模的二氧化碳激光器和OLED材料生產基地，國家汽車電子高新技術產業化基地、光電和智能制造裝備產業園等一批園區，集聚效應初顯。融合發展成效顯著。全省累計有1600余戶企業依托服務平臺開展常態化自評估、自對標、自診斷，累計建成5G基站9671個，實現重點企業、主要工業園區5G信號基本覆蓋。（二）產品結構不斷優化我省電子信息產業持續攻克高端技術、拓展品牌效應、優化產品結構，綜合競爭能力進一步增強。功率半導體器件產銷量連續多年全國排名第一，小間距LED集成三合一產品市場占有率全球第一，半導體貼片膠市場占有率全球第三。商用12英寸全自動晶圓探針臺研制成功，超高通量基因測序儀、拉曼單細胞分選儀、激光雷達等一批先進產品實現國產化。到2020年末，吉林一號星座已有25顆衛星在軌運行。信息安全、汽車、人口信息管理、教育、電力、農業、采礦等行業應用軟件處于國內領先水平。（三）項目建設持續推進電子信息產業固定資產投資穩步提升，產業轉型升級初見成效。吉林一號衛星加速組網，國家智能網聯汽車應用（北方）示范區投入運營，璀璨產業園項目集聚建設。產業發展對標國家政策導向，多個項目納入國家重大專項，自主研發的新型顯示材料和基板材料均獲國家重點支持。具有一定區域和行業影響力的跨行業跨領域省級工業互聯網、汽車行業工業互聯網、能源清潔利用工業互聯網、工業企業數字化公共服務等重點平臺加快建設，平臺供給能力不斷強化。（四）技術創新實現新突破創新驅動產業升級發展，技術研發實力不斷提升。產業技術創新持續突破。集成電路領域，背照式圖像傳感器技術、IGBT薄片工藝、Trench工藝等達到國際先進水平，超精密光學技術、日盲紫外探測技術躋身國際先進行列。激光及應用領域，自主研發的抗高反技術達到國際領先水平，激光精細加工技術、激光控制技術達到國際領先水平。新型顯示與照明領域，集成封裝、顯示驅動控制等技術具有自主知識產權，蒸發源設備打破國外技術壁壘，LED照明技術達到國際先進水平。5G領域，中國電信攜手一汽富晟，開創了汽車配件倉儲物流領域5G+物流方向的三項國內第一。（五）產業格局初步形成電子信息產業初步形成了集成電路、新型顯示與照明、激光及應用、遙感衛星及應用、汽車電子、工業互聯網協同發展的良好格局。集成電路產業涵蓋研發設計、生產加工以及設備制造三個重要領域。新型顯示與照明產業實現關鍵技術突破，擁有一批國際領先的新技術、新產品。激光及應用產業優勢持續增強，初步搭建激光制造、設備加工、多領域應用的產業鏈條、汽車電子產業引擎作用初步顯現，擁有一批國際一流的汽車電子設計、生產企業。衛星及遙感信息服務產業鏈條初步形成，新型空天地海一體化信息網絡正在加速構建。工業互聯網從概念普及走向實踐深耕，發展應用指數在31個省份中排名第13位，在東北地區排名第一。（六）產業政策不斷強化電子信息產業多年來大力實施創新驅動發展戰略，著力揚優勢、搭平臺、強招引、補短板、塑品牌、提效益，努力培育電子信息產業生態。《吉林省工業轉型升級行動計劃（2017－2020年）》《吉林省培育新一代信息技術產業實施方案》《關于深化工業互聯網發展的實施意見》，進一步推動產業轉型升級，促進新舊動能轉換。積極落實國家稅收優惠等政策措施，鼓勵集成電路和軟件企業加快發展。加強與電子信息百強企業戰略合作，增強產業發展內生動力，持續為走出振興發展新路注入新動力。組織保障（一）圍繞產業鏈部署創新鏈落實高質量發展要求，緊跟科技進步和產業變革步伐，持續推進產業創新。持續鞏固產業優勢，積極探索新模式新路徑，創新推進規劃實施，推動產業實現彎道超車。探索技術導向的資本嵌入模式，用先進成熟技術吸引各類創投基金嵌入，推動新技術轉化為新產品，形成新產業；探索市場導向的消費引領模式，順應消費升級趨勢，打造新型顯示、智能網聯等產業，推進產業優勢向競爭優勢轉化；探索要素導向的政策集成模式，順應經濟發展區域分化趨勢，建設產業園區等載體，協同打造促進資源、資金、技術、人才等各類生產要素集聚耦合，催生新產業，培育新動能。（二）圍繞產業鏈提供政策鏈緊跟國家政策和投資導向，大力扶持一批產業重點項目，爭取重大項目納入國家規劃布局。落實集成電路企業或項目、軟件企業稅收優惠政策。支持企業發展壯大和提檔升級，培育企業快速成長為國家專精特新企業及高新技術企業，爭取國家產業基金、專項資金支持。充分發揮省級專項資金效能，加大電子信息領域重大科技創新、產品升級、平臺建設、智能制造等支持力度，加強重大項目前期專項補助資金投入。鼓勵地方加大對電子信息產業資金支持力度，引導市州地區強化土地、資金等要素保障，優化營商環境，對重大項目采取一企一策的方式推進，確保項目落地實施。（三）圍繞產業鏈健全人才鏈健全以創新能力、質量、實效、貢獻為導向的績效評價機制和人才評價體系。建立健全企業家培養、選拔、激勵、監督和服務機制，培養造就具有現代經營理念和全球視野的現代企業家。加大對產業創新創業人才的扶持力度，引導企業引進和培育創新人才，鼓勵創新創業人才在省內創辦企業或科技成果在我省轉化落地。加強技能人才、企業管理人才培訓力度，提升人才素質。重視高端人才引進，鼓勵企業推行員工持股、個稅獎勵、家屬安置等激勵手段，著力營造拴心留人良好環境。（四）圍繞產業鏈完善資金鏈建設產融合作平臺，搭建銀企對接機制，引導金融機構加大對產業的信貸支持力度，加快發展信用融資、知識產權抵質押等適應產業需求的新金融產品，建立融資服務通道，促進一對一信貸供給無縫對接。發揮各類基金作用，推動重點領域和薄弱環節技術突破，支持金融機構與重點園區、重點企業合作設立產業投資基金，加大項目投資力度，推動產業快速發展。（五）圍繞產業鏈優化營商環境探索功能導向的平臺支撐模式，順應產業數字化、智能化、網絡化趨勢，著力發展公共技術中心、檢測中心、工業互聯網等平臺經濟，通過資源集聚、要素整合、功能塑造、系統集成，重構產業鏈供應鏈體系，形成線上線下結合、產學研用協同、大中小企業融合配套的集群格局。進一步優化要素環境，充分保障企業資金、用地、用工、施工等方面需求；進一步優化人才環境，更加注重引進人才、用好人才、留住人才；加強知識產權保護，深化法治吉林建設；進一步優化開放環境，加大招商引資力度，暢通經濟循環、補齊開放短板。面臨形勢當今世界正經歷百年未有之大變局，新一輪科技革命和產業變革正在重構全球創新版圖、重塑全球經濟結構。電子信息產業發展正處于重要戰略機遇期。與此同時，當今世界國際環境日趨復雜，電子信息產業成為中美經貿摩擦、技術管制和供應鏈斷供的核心領域，產業發展面臨日益嚴峻的外部環境，不穩定性不確定性明顯增加，不可避免地對產業發展帶來影響。基本原則充分發揮市場在資源配置中的決定性作用，突出應用需求的牽引作用，激發企業活力和創造力，強化企業的主體地位。更好發揮作用，加強規劃引導、政策激勵和組織協調作用，促進供需銜接，完善投融資機制，優化發展環境。堅持創新驅動，協調發展，全面落實創新驅動戰略，推進技術、產品、服務、模式等多元化創新和協同創新。加快建立政產學研用結合、優勢互補、合作共贏的開放型產業創新生態體系，圍繞產業鏈部署創新鏈、提供政策鏈、健全人才鏈、完善資金鏈，推動產業鏈上下游、產業鏈之間以及跨區域跨領域各類資源共享、配套和對接，提升產業鏈整體競爭力。堅持特色發展，整體提升，堅持鍛長板，補短板，立足基礎特色優勢，加速發展特色鮮明的重點領域、新興領域。鞏固部分細分領域、特定領域和前沿領域的領先優勢，加快技術優勢向產業優勢轉化，由點到面，做實做強，做強做大，形成產業集聚，實現整體提升。堅持擴大開放，促進合作，加大開放力度，加大資金、人才與技術的引進力度。堅持外引擴張和內生增長相結合，立足現有產業基礎，面向全球資源，通過招商引進實現彎道超車，支持優勢企業走出去，以合作開放促進自我發展，以引進吸收促進自主創新，實現產業快速積累，持續增強綜合競爭能力。優化空間布局，促進產業協同發展以國家省電子信息產業基地（園區）為重點，引導企業、人才、資金、政策等要素資源集聚，建設一批發展條件好、特色優勢強的電子信息產業園區。發揮長吉圖開發開放先導區的輻射帶動作用，繼續提升長春在光電子和汽車電子，吉林在功率半導體器件等方面的核心競爭力。支持延邊等地區大力承接長三角地區電子信息制造產業轉移。加快形成以長吉圖為核心，優勢互補、良性互動、特色突出、協調發展的產業格局。面臨挑戰從外部環境看，當今世界國際環境日趨復雜，不穩定性不確定性明顯增加。新冠肺炎疫情影響廣泛深遠，短期重大負面沖擊已經顯現，并正在加速世界格局的深刻調整和演化。經濟全球化遭遇逆流，全球供應鏈出現裂痕甚至部分斷裂，外部需求增長面臨諸多不確定性。世界進入動蕩變革期，各種力量對比不斷分化和調整。外部環境加大了我國產業發展的隱性成本，不可避免地對我省產業發展造成影響。從內部環境看，我國經濟發展進入新階段，產業投資熱度下降和增速進入平穩期，電子信息產品迭代和新興領域發展不斷加速，但基礎核心領域仍存在空白和短板，問題仍亟待解決，對我省電子信息產業高端化發展提出挑戰。同時，全國電子信息產業區域化特征明顯，已形成了以深圳為龍頭的珠江三角洲、以上海為龍頭的長江三角洲、以北京為龍頭的環渤海地區以及以重慶、西安、成都、武漢、合肥、長沙為重點城市的中西部地區的四大電子信息產業基地，國內競爭日趨激烈，對我省電子信息產業實現彎道超車提出更高要求。從省內發展情況看，我省電子信息產業結構不夠合理，產業鏈條有待完善。產品結構單一，面臨器件多、終端少的問題，附加值不高。產業鏈條存在缺失，延伸能力不強。同時，產業整體規模偏小，尚未形成集群優勢。產業缺少具備相當規模和引領帶動作用的龍頭企業，缺少有號召力的產業聯盟組織，尚不具備產業集群競爭優勢。產業配套有待完善，創新意識仍需加強。公共服務平臺、中介服務及其他產業配套建設不足，缺乏圍繞產學研結合、成果轉化和人才培育的協同創新研發平臺，尚未形成協同合作、共贏共生的產業氛圍。市場定位的步驟市場定位通過識別潛在競爭優勢、企業核心競爭優勢定位和制定發揮核心競爭優勢的戰略三個步驟實現。（一）識別潛在競爭優勢識別潛在競爭優勢是市場定位的基礎。通常企業的競爭優勢表現在兩方面：成本優勢和產品差別化優勢。成本優勢是企業能夠以比競爭者低廉的價格銷售相同質量的產品，或以相同的價格水平銷售更高一級質量水平的產品。產品差別化優勢是指產品獨具特色的功能和利益與顧客需求相適應的優勢，即企業能向市場提供在質量、功能、品種、規格、外觀等方面比競爭者更好的產品。為實現此目標，首先必須進行規范的市場研究，切實了解，目標市場需求特點以及這些需求被滿足的程度，這是能否取得競爭優勢、實現產品差別化的關鍵。其次要研究主要競爭者的優勢和劣勢。可從三個方面評估競爭者：一是競爭者的業務經營情況，如近三年的銷售額、利潤率、市場份額、投資收益率等；二是競爭者核心營銷能力，主要包括產品質量和服務質量的水平等；三是競爭者的財務能力，包括獲利能力、資金周轉能力、償還債務能力等。（二）企業核心競爭優勢定位核心競爭優勢是與主要競爭對手相比，企業在產品開發、服務質量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優勢。應把企業的全部營銷活動加以分類，并將主要環節與競爭者相應環節進行比較分析，以識別和形成核心競爭優勢。（三）制定發揮核心競爭優勢的戰略企業在市場營銷方面的核心能力與競爭優勢，不會自動地在市場上得到充分的表現，必須制定明確的市場戰略來加以體現。比如通過廣告傳導核心優勢戰略定位，逐漸形成—種鮮明的市場概念，這種市場概念能否成功，取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。整合營銷傳播執行（一）整合營銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業所有資源綜合利用，實現企業的一體化營銷。（2）強調協調、統一，系統化管理。企業營銷活動的協調性，不僅強調企業內部各環節、各部門的協調一致，而且強調企業與外部環境協調一致，整體配置所有資源，形成競爭優勢，實現整合營銷目標。（二）影響整合營銷傳播執行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執行快捷有效，必須運用分配、監控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配，使其在營銷活動中優化配置的能力。監控技能指在各職能、規劃和政策層面建立系統的營銷計劃結果的反饋系統并形成控制機制。組織技能指開發和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業外部的力量有效實施預期的戰略。2、營銷診斷技能營銷傳播執行的結果偏離預期目標，或是執行中遇到較大阻力時，需確定問題的癥結所在并尋求對策。（1）問題評估技能。營銷執行中的問題，可能產生于營銷決策，即營銷政策的規定；可能產生于營銷規劃，即營銷功能與資源的組合；也可能產生于行使營銷功能方面，如廣告代理、經銷商。問題發現后，應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。（2）評價執行結果技能。將營銷活動整體的目標，分解成各階段和各部門的目標，并對各分目標完成結果和進度及時進行評價，這是對營銷活動實施有效控制和調整的前提。（三）整合營銷傳播執行過程在整合營銷傳播執行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實現資源最佳配置，既要利用內部資源運用主體的競爭，力求實現資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各職能部門，組織資源共享，避免資源浪費。（2）人員的選擇、激勵。人是實現整合營銷目標的最能動、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質的非正式團隊小組，保證圓滿完成目標；通過激勵措施不斷增強人員信心，調動積極性，促使創造性變革的產生。（3）學習型組織。整合營銷團隊具有動態性特點，而組織又要求具有穩定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個人與團隊目標和企業目標的高度一致，并強化團隊學習，創造出比個人能力總和更高的團隊，形成開放思維，實現自我超越。（4）監督管理機制。高層管理力求使各種監管目標內在化，通過共同愿景培養各成員、各團隊自覺服務精神，通過激勵、培養塑造企業文化，通過團隊中人員、職能設置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔了原有監管應承擔的大量工作，在最高層的終端控制下，自覺為實現企業營銷目標努力協調工作。品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中，一般應堅持以下幾個基本原則：（一）簡潔醒目，易讀易記來自心理學家的一項調查分析結果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過眼睛，11%借助聽覺，3.5%依賴觸摸，其余的源于味覺和嗅覺。基于此，為了便于消費者認知、傳誦和記憶，品牌設計的首要原則就是簡潔醒目，易讀易記。基于這一要求，不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月，陸金所啟動了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陸金所將其網絡投融資平臺的域名進行更改，由“”更改為“”；而金融資產交易服務平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說，之所以用去替換，是為了讓這一域名能夠更好地被國內的用戶記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯網化”方向轉變的一個體現，不僅僅是從技術、服務上更加便捷，即使是細節上也要做到更好。（二）構思巧妙，暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌，在設計上還應該充當體現品牌標示產品的優點和特性，暗示產品的優良屬性。奔Benz（汽車發明人本茨先生的名字），經過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志，已經成了豪華優質高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結合，不僅暗示品牌所標定的商品是汽車，而且是可以“奔馳”的優質汽車。（三）富蘊內涵，情意濃重品牌，大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱，有的就是一種產品的功能，有的或者就是一個典故。富蘊內含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時空品牌設計的雷同，是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠居于人后，達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區域，在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應時性，可能在當時或延續一段時日會“火”，但隨著時間的推移，記住、了解當時那個時代的人越來越少，品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象，若將“Sprite”直譯成“妖精”，又有多少中國人樂于去認購呢？而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產品的“涼”“爽”的屬性。營銷活動與營銷環境市場營銷環境通過其內容的不斷擴大及其自身各因素的不斷變化，對企業營銷活動產生影響。市場營銷環境的內容隨著市場經濟的發展而不斷變化。20世紀初，西方企業僅將銷售市場視為營銷環境；30年代后，將政府、工會、競爭者等與企業有利害關系者也看作是環境因素；進入60年代，又把自然生態、科學技術、社會文化等作為重要的環境因素；20世紀90年代以來，隨著政府對經濟干預力度的加強，愈加重視對政治、法律環境的研究。環境因素由內向外的擴展，國外營銷學者稱之為“環境外界化”。營銷環境是企業營銷活動的制約因素，營銷活動依賴于這些環境才得以正常進行。這表現在：營銷管理者雖可控制企業的大部分營銷活動，但必須注意環境對營銷決策的影響，不得超越環境的限制；營銷管理者雖能分析、認識營銷環境提供的機會，但無法控制所有有利因素的變化，更無法有效地控制競爭對手；由于營銷決策與環境之間的關系復雜多變，營銷管理者無法直接把握企業營銷決策實施的最終結果。此外，企業營銷活動所需的各種資源，需要在環境許可的條件下取得，企業生產與經營的各種產品，也需要獲得消費者或用戶的認可與接納。雖然企業營銷活動必須與其所處的外部環境相適應，但營銷活動絕非只能被動地接受環境的影響，營銷管理者應采取積極、主動的態度能動地去適應營銷環境。就宏觀環境而言，企業可以通過不同的方式增強適應環境的能力，避免來自環境的威脅，有效地把握市場機會。在一定條件下，也可運用自身的資源，積極影響和改變環境因素，創造更有利于企業營銷活動的空間。良好的企業營銷行為會造就良好的營銷環境，從而進一步形成良好的企業營銷行為，反之亦然。營銷環境與企業的循環互動作用，使營銷環境與企業成為一個整體的系統。菲利普?科特勒的“大市場營銷”理論認為：企業為成功地進入特定的市場，在策略上應協調地使用經濟的、心理的、政治的和公共關系的手段，以博得外國的或地方的各有關方面的合作與支持，消除壁壘很高的封閉型或保護型市場存在的障礙，為企業從事營銷活動創造一個寬松的外部環境。就微觀環境而言，直接影響企業營銷能力的各種參與者，事實上都是企業的利益共同體。按市場營銷的雙贏原則，企業營銷活動的成功，應為顧客、供應商和營銷中間商帶來利益，并造福于社會公眾。即使是競爭者，也存在互相學習、互相促進的因素，在競爭中，有時也會采取聯合行動，甚至成為合作者。市場導向組織創新現代市場營銷管理哲學要求企業創造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業在此基礎上也開始認識到兼顧行業、合作伙伴、社區和國家利益對企業成功經營與發展的重要地位。然而，在實踐中真正貫徹這種觀念，保證企業健康成長，卻并不容易。面對現代科技迅速發展、市場環境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰，企業必須對自身組織與管理制度進行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務的機制。里特爾咨詢公司在總結卓有成效的公司管理模式的基礎上，提出了一個高績效業務模型。該模型將企業資源與組織配置列為基礎。我們可以將它作為企業組織與體制創新的主要原則來討論。（一）滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中，企業績效及其利潤目標只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實現。因此，企業及其經營業務，都要確定利益方及其要求。一般地說，利益方主要包括顧客、供應商、經銷商、企業員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意，就不能實現理想的合作，導致整體績效下降，甚至經營失敗。為此，企業必須遵循一個原則：滿足每一個利益團體的最低期望。企業要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時，也需要根據不同程度滿意水平，為員工盡好責任（基本滿意水平），為經銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候，企業必須注意，不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關系的協調本質上仍然是以顧客滿意為核心的。從經營動態關系上看，通過顧客滿意達到包括股東在內的其他利益方滿意，又是建立在企業組織與制度革新所創造的高質量環境基礎上的。建立一個面向市場的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過員工積極性、創造性的充分發揮，以高質量的產品和服務建立高度的顧客滿意，從而帶來更多的交易，更高的企業利潤，以及供應商、經銷商的利益。各方滿意的結果，又會促進新一輪更高質量的良性循環。（二）改進關鍵業務過程達到滿意目標必須通過對工作過程的管理才能實現。目前，大多數企業的這種管理都是通過以專業職能分工為基礎的部門組織來進行的。這種傳統的組織結構往往使各業務部門各自為政，追求自身目標最大化而不是企業目標最大化，各部門之間不能實現理想的合作，從而也使企業保有高度滿意顧客這一總體目標及其戰略規劃不能有效地遍及整個業務各環節和全過程。因此，使企業的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協作，是十分必要的。為適應以快速變化為主調、靈活反應為關鍵的外部環境，企業必須突出和加強對關鍵業務過程的管理，通過組織革新，建立多功能的團體，將市場和企業的各種聲音和諧一致地協調起來，形成自己的管理核心業務的能力。（三）合理配置資源業務過程的執行，需要配置相應的人、財、物及信息等資源。企業必須設計出一個決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業務的資源分配與使用實施控制。同時，企業還應努力尋求運用協作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關鍵性資源。研究表明，高績效公司往往十分重視自己擁有并培養那些能構成業務核心的資源和能力，以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關鍵性資源配備轉移到企業外部。（四）組織革新企業的組織要素通常包括組織結構、政策與文化。這些因素在市場環境發生急劇變化時，如果不相應變革，往往會成為企業維系和發展與市場有機聯系時的機能障礙。我國國有企業深化改革、轉換機制的沉重任務，很大程度上就是由于其組織與市場不相適應而派生出來的。傳統企業組織（有的學者稱之為“命令一控制式組織”）的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內部的廣泛傳播，影響企業的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業要根據環境的變化對其組織結構和政策進行革新。與此同時，也要通過長期艱苦努力，加強企業的文化建設。營銷調研的方法（一）確定調查對象調查對象的代表性直接影響調查資料的準確性。根據調研的目的及人力、財力、時間情況，要適當地確定調查樣本的多少和確定調查對象。1、普查和典型調查普查是對調查對象進行逐個調查，以取得全面、精確的資