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文檔簡介
護理部半年工作總結護理部半年工作總結半年工作轉眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領導的直接領導下,以及全體護理人員共同努力下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。1、重申了各級護理人員職責,并完善制定了各班護理人員的職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,護士各盡其職。2、堅持了查對制度:(1)要求嚴格執行各項查對制度。從每一個細小的環節抓起,杜絕漏洞。(2)嚴格執行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。(3)認真填寫并完善各項登記記錄。3、認真執行院內各項規章制度二、認真落實各項管理制度1、嚴格按工作計劃安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,制定出下周工作重點。2、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業務水平。3、認真執行日測日檢工作,護理人員每天認真真實統計好個人工作量,業務收入等日常工作。負責人不定期抽檢,及時發想問題及時解決。三、服務質量管理1、認真落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學習醫增進護患情感,拉近護患距離。285%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。四、加強業務技術學習,提高護理人員業務素質1、增加對護理人員基礎知識培訓,以增加知識面。2、積極參加院內組織的各項業務學習,擴大知識面。3、科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和專科知識。4、每月組織急救知識培訓并考核內容。5、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。6、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗,老同志學習年輕同志知識面,新老相互學習共同提高。五、院內感染與質控的管理1安全,未發生一例交叉感染。2對各種消毒液濃度定期監測。3、對于出現差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,六、存在問題:1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正!第二篇:護理部半年工作總結護理部上半年工作總結回顧XX年上半年的工作,護理部在醫院領導及公司聞主任的領導和關心下積極開展護理工作。現將主要工作總結如下:一、積極完成醫院的各項中心工作護理部作為職能部門,能較好的做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好的完成醫院布置的各項任務。護理人員積極參加醫院組織的各項活動和公司活動,完成了醫院的體檢工作。二、圍繞再次創建“二級醫院的評審工作為重心,積極開展工作1、為落實“二級”評審的各項準備工作,護理部按照“二級”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。2、護理部多次召開護士長會議,學習“二級”評審標準,研究部署護理工作,三、繼續狠抓護理質量,保障護理安全1、根據?護理質量控制檢查標準?及醫院實際,護理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的質量標準,制定了《護理部目標管理考核標準2、為更好地規范臨床護理工作,護理部重新完善制定了護理制度,并以制度為準則對臨床護士進行規范、考核。3護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。4查過程中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施并督促落實。5、護理部上半年對護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業務學習,護理業務查房22(分兩批進行考試(無菌技術)92100%。6、上半年院感培訓做了6次(包括新員工,和在職員工)考核6次。四、改進服務流程,改善服務態度,切實做到“以病人為中心”1、為進一步促進我院行業作風建設,營造醫院內部良好的醫療衛生服務環境,提高服務水平,樹立醫院良好的社會形象,把“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的人性化服務理念轉化為醫療服務實踐,在全院范圍內廣泛開展以進一步轉變護理服務觀念,建立統一的新型現代護患關系,充分體現以病人為中心,貫徹“全員、全程、全面”的優質服務理念為主題的優質服務活動,通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。2、為適應廣大患者的要求,改進了內科,上半年內科的病人比較多,內科的護士增加了,治療室人員減掉2人,優化人員結構、合理配置護理人員。改善服務態度,加強醫院感染管理防控和人員業務素質。3、各科室今年以來面對住院病人劇增,克服人員緊缺,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數,圓滿完成了護理任務,上半年沒出現護理差錯事故。42人次,平均滿意度為95.6%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點,5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質量有了較明顯的提高,護理過失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護理滿意度比去年提升,受到病人及的好評。收到多封的表揚信。6、加強了病房管理,在薛院長的指導下,把衛生員歸到護理部來管理,這是一項非常對的決策,護理部,護士長和護士直接管理,現在病區環境,有了大大的改變,病區做到了安靜,安全,整潔,舒適,按照四化要求:管理制度化,操作常規化,質量標準化,設置規范化。電視機,床頭,床頭桌,門框等,衛生很好,繼續保持,并且繼續監督。五、落實科學發展觀,提高護理人員業務素質1、護理部立足于現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續教育。繼教參考率、合格率達100%。2、全院的護理隊伍比較穩定,全院護理人員在半年內,僅有兩人離職,護理團體比較和諧,全體護理人員能做到上下一心,完成醫院護理部交給的任務,以提升我,感動你!為主題。六、紀念“5.12”護士節,開展豐富多彩的慶祝活動。為了慶祝5.12富多彩的慶祝活動。1、為迎接醫院“二級”評審,進一步提高護理知識技能,于4月18舉行了全院護理人員進行了“三基”理論考核。評出了理論考核前3名。2XX年5月126“5.12”護士節表彰和頒獎,會后全院護理人員舉行了豐富多彩的文藝聯歡。七、存在問題1、由于護理人員較少,基礎護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。2、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。3、個別護理人員工作不認真,在以后的工作中要注意并改正。4、病人反應床單,被枕,頭套太臟,因為用的時間久,有污漬,洗不出來。5、本月檢查時發現急診的急救車的藥品過期,在今后的工作中加強對急診的管理。半年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正!第三篇:XX年護理部半年工作總結XX年上半年護理工作總結導和關心下,緊緊圍繞醫院的工作目標,結合護理部的計劃和目標,積極開展一、深入開展優質護理活動,為患者提供滿意服務。我們在原來開展的基礎上,進一步細化工作流程,增加護理人員配置,新招聘護理人員13名,示范病區床護比接近標準。實行分組護理包干制,每位責任護士管床6-8在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時,與患者加強溝通,為患者提供人性98%以上。三、強化管理,提升護理質量。1、加強護士長隊伍管理,努力提高管理水平,充分發揮護士長的主觀能動性,先后選派11名護士長外出參觀學習。舉辦護士長管理學習班,學習相關管理知識,使管理水平較前有了很大提高。2、強化護士長的管理意識,堅持護士長例會和夜查房制度。護理部成員深有發生醫療糾紛潛在危險的病人,進行督導檢查。掌握護理工作落實到位情況,加強環節質量控制,以減少護理缺陷的發生。三、落實核心制度,確保護理質量1、護理部今年重點在查對制度、醫囑制度、交接班制度、分級護理制度,護理質量缺陷登記報告制度上下功夫。建立院科兩級質控組織,發揮一級質控人員作用。科室每天有質控人員監控,每月組織質量考評。護理部每季度組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查中經常發生的突出問題進行分析,提出整改措施。護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃有組織地落實護理人員的理論和操作培訓,組織全院性業務學習7次,業務查房24次,對全院護理人員進行理論考核,合格率100%。2、做好對實習、進修人員帶教工作。來院時進行崗前培訓,分到科室后有專人帶教,做到放手不放眼,每月對實習、進修人員培訓、考核,保證了臨床與實踐相結合。四、存在問題:1、年輕護士培訓、考核應進一步加強,使其盡快適應工作。2、優質護理工作應進一步深化細致。大荔縣醫院護理部XX年7月30日第四篇:護理部半年工作總結護理部半年工作總結回顧XX年上半年的工作,護理部在醫院的領導和關心下工作計劃和目標,積極開展工作。現將主要工作總結如下:一、積極完成醫院的各項中心工作護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。二、繼續狠抓護理質量,保障護理安全1理部在原有的護理質量檢查基礎上重新制定了新的《護理目標管理考核標準質量杜絕了護理事故。2、為更好地規范臨床護理工作,護理部重新完善制定了護理人員考核制度護士長考核制度及工作流程,責任護士以及各項技術操作評分標準,各種疾病護理常規,專科飲食及康復指導。對臨床護士進行規范、考核。3、護理部每月組織召開護理質控及護理安全會議,對檢查過程中經常發生的突出問題進行分析提出整改措施并督促落實。為防范未然,把護理缺陷消滅在萌芽狀態。。4、護理部上半年對各級護士進行了培訓,有計劃、有組織地落實護理人員理論知識和十七項技術操作培訓2(分兩批進行考試考核率90100100。三、改進服務流程,改善服務態度,切實做到“以病人為中心1;通過學習三好一滿意“以病人為中心”的人性化服務理念得到充分體現,制訂了責任護士跟蹤服務。微笑服務提升為感動服務《5.12護士節》設為優質服務活動月,通過活動提高護理人員的服務意識和服務理念。2、上半年護理部完成護理滿意度調查5次,參與滿意度調查的病人數達20人次,平均滿意度為95.6%。對調查中病人認為不滿意內容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。3、對于出現差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,四、院內感染與質控的管理1、嚴格無菌技術操作及消毒隔離,控制和預防院內感染,宣傳學習手衛生及職業暴露流程,控感知識,使院內感染控制在最低水平。2、科室堅持了每天對輸液大廳治療室進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發生一例輸液反應及交叉感染。每季度對紫外線強度進行監測≥903、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監測4、5月份對治療室進行五項監測,結果全部合格。五、存在問題:1、護理人員基礎理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。2、個別護理人員工作不認真,在治療時、上賬時出現差錯。已及時處理在以后的工作中要引以為戒。半年來,在院領導的全力支持下,全院護理人員的共同努力下,我們的護理護理滿意度比去年提升,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。中西醫結合醫院XX年6月28第五篇:護理部半年工作總結護理部半年工作總結一、加強護士長管理工作,提高護士長管理能力。目前,我院護士長共有25人,從事護士長工作不滿3年的有8人,不滿5年的有11人,針對現狀,護理部從年初開始對護士長工作進行細化管理,要求每位護士長每月上交科室護理工作重點、月護理質量分析報告、業務學習記錄、評出分數計入每月護理質量檢查成績中—6月份共檢查護士長各種記錄600份,通過檢查護士長的記錄書寫,發現部分護士長管理思路不是很清楚,有些工作落實不到位,如業務學習、管理查房,護理部根據各位護士長存在的問題及時給予指導,有的護士長主動向護理部詢問自己存在什么問題,經過5個多月的努力,多數護士長的管理意識較前提高,各項工作落實的力度較前提高。但是仍有個別護士長需要護理部進一步跟蹤檢查和指導。繼續加大對護士長的管理是下半年的重點工作之一。二、加強基礎護理提供優質護理服務基礎護理開始,落實了晨晚間護理,結合實際工作完善基礎護理操作流程20余項,規范護士操作,特別是泌尿科的護理工作受到廣大患者的好評。三、落實護理工作制度,保證護理工作安全度、三查七對制度、消毒隔離制度、護理不良事件上報制1度,半年來上報護理不良事件起,護理部及時組織護理質量安全委員會成員進行分析討論,提出整改措施,沒有發生護理事故。四、改進工作流程,提高工作效率月份開始在icu病房試行表格式重癥護理記錄,減少護士書寫時間,讓護士有更多時間做護理技術服務。利用我院計算機系統,護理部積極推進電子記錄的使用,已向軟件工程師提供各種記錄單10種,同時積極主目前各科室醫務人員配合較好,電子醫囑的處理正在逐步完善。五、加大日常管理力度,提高護士執業素養工作。六、重視護理人才培養和新技術的開展護理部重視護理人員工作理念、工作態度、技術能力的培養,低年資的護士采取院內進修,科室輪轉的形式進行培養。低年資護士的綜合能力得到很好鍛煉。三基訓練人次,項目。今年初我院派血液科護士外出短期培訓picc置管技術,回來后利用我院病人資源,成功引進了此項技術。七、存在不足護理管理方面需按三級醫院標準去做,高年資護士的再教育的形式需要完善,護理查房需要進一步深化細化。科研方面需努力。報業集團機關黨建工作經驗材料報業集團機關黨建工作經驗材料努力開創報業發展新局面報業集團***報業集團堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,大力推進學習型黨組織建設,黨員干部的學習能力和綜合素質不斷提高,黨組織的創新力、凝聚力、戰斗力不斷增強,為集團事業發展提供了強有力的思想政治保障。集團榮獲中國地市報報業經營十強、山東省文化體制改革先進單位、山東省廉政文化示范點、山東省十佳敬老企業等榮譽稱號。一、加強自主學習,積極建立長效機制集體學習政治理論和業務知識。個人自學由黨員干部結合自身實際自行安排,每周自學時間不少于5個小時,較好地解決了工學矛盾。在充分利用傳統學習方式的同時,集團專門研發了內部學習網絡管理系統,開設了教育培訓學習網站,把講課錄像、錄音、文字資料進行上傳,供黨員干部自主學習使用,實現了學習教“***干部學習網”平臺進行在線學習,進一步增強了學習效果。二、強化專題培訓,努力提升綜合素質集團化發展對黨員干部隊伍的綜合素質提出了更高的要求,為此,集團黨委舉辦了“高級管理人員培訓班”。培訓歷時半年多時間,邀請了北京大學、清華大學、中國人民大學、中國傳媒大學等國內著名高校的教授,以及新華社、廣州日報等國內知名媒體的專家和學者來報業集團授課,培訓內容涵蓋戰略管理、現代企業制度、市場營銷、業務實訓、素質提升、新媒體發展等方面,對于提升集***采編系統培訓、美編培訓等,突出了培訓的針對性和實用性。三、搞好理論宣傳,積極營造良好氛圍作為全市重要的輿論陣地,近年來,集團充分發揮主流媒體的引導作用,始一是圍繞中心工作,不斷
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