ISO14001：2004

基礎知識講解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明1ISO14001：2004

基礎知識講解WHERE目錄什么是ISO14000ISO14000管理系列標準產生的背景ISO14000系列標準的構成推行ISO14000的目的ISO14001與ISO9001的融匯ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明2目錄什么是ISO14000WHERESUNNYC什么是ISO14000ISO14000：環境管理體系國際標準。ISO/TC207環境管理技術委員會審定。

環境管理體系為規范組織的環境行為，改善組織的環境績效提供了有效的管理模式和管理工具。自2004年頒布以來，世界各國自愿實施環境管理體系的組織日益增多。WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3什么是ISO14000ISO14000：環境管理體ISO14000管理系列標準產生的背景一、人類社會的環境問題（一）人與環境的關系

人是自然界的產物，人類社會同自然界相互聯系、相互作用，同自然界一起作為一個統一的整體存在，并在同自然環境不斷進行物質、能量、信息的交換過程中向前發展。WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4ISO14000管理系列標準產生的背景一、人類社會的環境問題ISO14000管理系列標準產生的背景（二）嚴重的環境危機1、全球環境問題

（1）溫室效應與氣候變化（2）臭氧層被破壞（3）有毒有害化學物質污染與越境轉移（4）海洋污染和海洋保護問題（5）生物多樣性的破壞和保護問題（6）生態環境惡化WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明5ISO14000管理系列標準產生的背景（二）嚴重的環境危機WISO14000管理系列標準產生的背景2、我國的環境狀況

（1）大氣污染問題十分突出（2）水體污染情況相當嚴重（3）城市垃圾污染日漸突出（三）環境問題的重要性

1、環境問題是關系到人類生命安危的大問題2、環境問題是關系到經濟的可持續發展的大問題3、環境問題是關系到社會穩定的政治性大問題WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明6ISO14000管理系列標準產生的背景2、我國的環境ISO14000管理系列標準產生的背景二、國際社會對環境問題采取的對策和行動

1972年6月5日，聯合國在斯德哥爾摩召開第一次環境大會，通過了《人類環境宣言》和《人類環境行動計劃》，成立了聯合國環境規劃署（UNEP），并把每年6月5日定為“世界環境日”。

1983年聯合國大會和UNEP組建了“世界環境與發展委員會”。1992年6月3日-14日聯合國環境與發展大會在巴西里約熱內盧召開。WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明7ISO14000管理系列標準產生的背景二、國際社會對環境問題ISO14000系列標準的構成ISO14001環境管理體系—規范及使用指南

2004年9月正式頒布實施。本標準規定了對那些用于自我聲明或第三方認證/注冊目的的可以進行客觀審核的一個環境管理體系的要求。ISO14004環境管理體系—原則、體系和支持技術通用指南

2004年9月正式頒布實施。為組織建立和實施一個環境管理體系提供指南。WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明8ISO14000系列標準的構成ISO14001環境管理體系ISO14000系列標準的構成ISO14010環境審核指南—通用原則

2004年10月正式頒布實施。本標準提供了環境審核的通用原則。ISO14011環境審核指南—審核程序—環境管理體系審核2004年10月正式頒布實施。本標準提供了進行環境管理體系審核的程序，包括審核組的組成和選擇標準。WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明9ISO14000系列標準的構成ISO14010環境審核指南ISO14000系列標準的構成ISO14012環境審核指南—環境審核員的資格要求2004年10月正式頒布實施。本標準提供了內部和外部環境審核員及審核組長的資格要求。ISO14040生命周期分析—原則和指南1997年6月正式頒布實施。本標準提供了生命周期分析的主要內容、方法和應用領域。WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明10ISO14000系列標準的構成ISO14012環境審核指南ISO14000系列標準的構成ISO14000系列標準的標準號分配表WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明名稱（標準子系統）標準號環境管理體系EMS14001-14009環境審核EA14010-14019環境標志EL14020-14029環境表現評價EPS14030-14039生命周期評價LCA14040-14049術語和定義T&D14050-14059產品標準中的環境因素EAPS14060備用14060-1410011ISO14000系列標準的構成ISO14000系列標準的標準ISO14000系列標準的構成ISO14000系列按標準的屬性形成的結構WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明基礎標準子系統：術語和定義基本標準子系統：環境管理體系支持子技術系統環境評審環境標志環境表現評價生命周期評價ISO1400012ISO14000系列標準的構成ISO14000系列按標準的ISO14000系列標準的構成ISO14000系列按標準的功能形成的結構WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明評價產品生命周期評價環境標志產品標準中的環境因素ISO14000評價組織環境管理體系環境表現評價環境審核13ISO14000系列標準的構成ISO14000系列按標準的推行ISO14000的目的

提高產品/服務質量，提高客戶滿意度；

增強企業對成本的控制，節約資源能源；

提高企業管理水平；降低環境風險，減少環境污染事故的發生；

改善企業與當地社區及客戶的關系，樹立綠色、安全優質企業形象；

幫助企業滿足有關環境法律、法規要求；消除貿易壁壘，開拓國際市場。

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恒新企劃與您攜手共赴光明14推行ISO14000的目的提高產品/服務質量，提高客戶滿意ISO14001與ISO9001的融匯

ISO14000環境管理體系與ISO9000質量管理體系有很強的互通性，兩者間在總的方針、目標、正式的文件化體系，文件職責分工，操作控制和內部體系審核等，以相似的標準，要求建立和實施管理體系。因此在設計和建立文件化管理體系時，可將兩套標準中相似的內容部分，加以匯合貫通形成企業整體的運作體系。

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恒新企劃與您攜手共赴光明15ISO14001與ISO9001的融匯ISO140ISO14001與ISO9001的融匯ISO14001：2004與ISO9001：2000管理體系相似的部分

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恒新企劃與您攜手共赴光明ISO14001章節號ISO9001章節號程序名稱4.3.54.2.3文件和資料的控制程序4.4.17.6監視和測量裝置控制4.4.28.5.2，8.5.3糾正與預防措施4.4.34.2.4品質記錄4.4.48.2.2內部審核4.3.26.2.2培訓16ISO14001與ISO9001的融匯ISO14001：20ISO14001標準的理解1概述

本標準僅規定了適用于審核認證、注冊和向社會承諾為宗旨的環境管理體系的基本要求。該管理體系適用于各種地理、文化和社會條件下，任何類型與規模的組織，就是“具有自身職能和行政管理的公司、集團公司、商行、企業、政府機構或事業單位，或是上述單位的部分或結合體，無論是否法人團體、公營或私營。WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明17ISO14001標準的理解1概述WHERESUNNYCWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明ISO14001標準的理解2環境管理體系結構和運行模式2.1環境管理體系結構

ISO14001環境管理體系—規范及使用指南，是由環境方針、規劃（策劃）、實施與運行、檢查與糾正措施及管理評審五個部分、17個管理要素組成，構成了組織建立環境管理體系的基本要求。環境管理體系結構如下圖所示：18WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明環境管理體系規劃實施與運行檢查與糾正措施環境方針環境因素法律與其他要求目標與指標管理評審不符合、糾正與預防措施記錄環境管理體系審核監測機構與職責培訓、識和能力環境因素環境管理方案環境管理體系文件應急準備和響應文件管理運行控制19WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明2.2環境管理體系運行模式規劃（策劃）階段（PLAN）：組織根據自身的特點確定方針，建立組織總體目標，并制定實現目標的具體措施。實施階段（DO）：為實現組織總體目標，明確職責，根據活動的特點，制定相關的文件化管理程序及技術標準來對活動的全過程實施有效的控制。ISO14001標準的理解20WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明檢驗階段（CHECK）：在組織活動實施過程中，應有計劃、有針對性地對相關過程進行監督、監測和審核，加強預防，以糾正所出現的偏離組織總體目標的現象。改進階段（ACTION）：由組織最高管理者定期的對組織所建立的管理體系進行評定，確保體系的持續適用性、充分性和有效性以達到持續改進的目的。ISO14001標準的理解21WHERESUNNYCOMES,ITWILLBEC4.2環境方針4.3規劃（策劃）4.3.1環境因素4.3.2法律與其他4.3.3目標和指標要求4.3.4環境管理方案持續改善4.6管理評審4.4實施與運行4.4.1組織結構與職責4.4.2培訓、意識和能力4.4.3信息交流4.4.4環境管理體系文件4.4.5文件控制4.4.6運行控制4.4.7應急準備和響應4.5檢查和糾正措施4.5.1監測和測量4.5.2不符合、糾正和預防措施4.5.3記錄4.5.4環境管理體系審核WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明224.2環境方針4.3規劃（策劃）持續改善4.6管理評審WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明規劃環境方針環境因素法規要求目標/指標環境管理方案檢驗

監測不符合、糾正與預防措施記錄

EMS審核持續改善PLANCHECKDOACTION實施結構與職責培訓、意識與能力交流與文件管理運行控制應急準備與響應改進管理評審信息評估記錄報告改進計劃全員參與23WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3術語和定義3.1環境組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及他們之間的相互關系。注：在這一意義上，外部存在從組織內延伸到全球系統。ISO14001標準的理解24WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3.2環境因素一個組織活動、產品或服務中能與環境發生相互作用的要素。注：重要環境因素是指具有或能夠產生重大環境影響的環境因素。3.3環境影響全部或部分地由組織的活動、產品或服務給環境造成的任何有益或有害的變化。ISO14001標準的理解25WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3.4環境方針組織對其全部環境表現（行為）的意圖與原則的陳述，它的組織的行為及環境目標和指標的建立提供了一個框架。3.5環境目標組織依據環境方針規定自己所要實現的總體環境目的，如可行應予以量化。ISO14001標準的理解26WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3.6環境指標

直接來自環境目標，或為實現環境目標所需規定并滿足的具體的環境表現（行為）要求，它們可適用于組織或其局部，如可行應予以量化。3.7組織

具有自身職能和行政管理的公司、集團公司、商行、企業、事業單位、政府機構或社團，或是上述單位的部分或結合體，無論其是否法人團體、公營或私營。ISO14001標準的理解27WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3.8相關方關注組織的環境表現（行為）或是受其環境表現（行為）影響的個人或團體。3.9環境管理體系

整個管理體系的一個組成部分，包括為制定、實現、評審和保持環境方針所需的組織結構、策劃活動、職責、慣例、程序、過程和資源。ISO14001標準的理解28WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3.10環境管理體系審核

客觀地獲取審核證據并予以評價，以判斷組織的環境管理體系是否符合所規定的環境管理體系審核準則的一個以文件支持的系統化驗證過程，包括將這一過程的結果呈報給管理者。3.11環境表現（行為）

組織基于其環境方針、目標和指標，對它的環境因素進行控制所取得的可測量的環境管理體系結果。ISO14001標準的理解29WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3.12污染預防

旨在避免、減少或控制污染而對各種過程、慣例、材料或產品的采用，可包括再循環、處理、過程更改、控制機制、資源的有效利用和原材料替代等。3.13持續改進

強化環境管理體系的過程，目的是根據組織的環境方針、實現對整個環境表現（行為）的改進。ISO14001標準的理解30WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.1總要求組織應建立并保持環境管理體系。4.2環境方針

最高管理者應制定本組織的環境方針并確保它：適合與組織活動、產品或服務的性質、規模與環境影響；包括對持續改進和污染預防的承諾；ISO14001標準的理解31WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明包括對遵守有關環境法律、法規和組織應遵守的其他要求的承諾；提供建立和評審環境目標和指標的框架；形成文件，付諸實施，予以保持，并傳達到全體員工；可為公眾所獲取。注：環境方針的內容必須包括“兩個承諾和一個框架”。ISO14001標準的理解32WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明ISO14001標準的理解4.3規劃（策劃）4.3.1環境因素組織應建立并保持一個或多個程序，用來確定其活動、產品或服務中它能夠控制，或可望對其施加影響的環境因素，從中判定那些對環境具有重大影響，或可能具有重大影響的因素。組織應確保在建立環境目標時，對與這些重大影響有關的因素加以考慮。33WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.3.2法律與其他要求組織應建立并保持程序，用來確定適用于其活動、產品或服務中環境因素的法律，以及其他應遵循的要求，并建立獲取這些法律和要求的渠道。ISO14001標準的理解34WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.3.3目標和指標

組織應針對其內部每一個有關職能和層次，建立并保持環境目標和指標。環境目標與指標應形成文件。組織在建立與評審環境目標時，應考慮法律與其他要求，它自身的重要環境因素可選技術方案、財務、運行和經營要求，以及各相關方的觀點。目標和指標應符合環境方針，并包括對污染預防的承諾。ISO14001標準的理解35WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.3.4環境管理方案

組織應制定并保持一個或多個旨在實現環境目標和指標的環境管理方案，其中應包括：規定組織的每一有關職能和層次實現環境目標和指標的職責。實現目標和指標的職責方法和時間表。如果一個項目涉及到新的開發和新的或修改的活動、產品或服務，就應對有關方案進行修訂，以確保環境管理與該項目相適應。ISO14001標準的理解36WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.4實施和運行4.4.1組織結構和職責

為便于環境管理工作的有效開展，應當對作用、職責和權限作出明確規定，形成文件，并予以傳達。管理者應為環境管理體系的實施與控制提供必要的資源，其中包括人力資源和專項技能、技術以及財力資源。ISO14001標準的理解37WHERESUNNYCOMES,ITWILLBEC組織最高管理者應指定專門的管理者代表，無論他（們）是否負有其他方面的責任，應明確規定其作用、職責和權限，以便：確保按本標準的規定建立、實施與保持環境管理體系的要求；向最高管理者匯報環境管理體系的運行情況以供評審，并為環境管理體系的改進提供依據。

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恒新企劃與您攜手共赴光明ISO14001標準的理解38組織最高管理者應指定專門的管理者代表，無論他WHE4.4.2培訓、意識和能力

組織應確定培訓的需求。應要求其工作可能對環境產生重大影響的所有人員都經過相應的培訓。應建立并保持一套程序，使處于每一有關職能與層次的人員都意識到：符合環境方針與程序和符合環境管理體系要求的重要性；ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明394.4.2培訓、意識和能力ISO14001標準的理解WHE他們在工作活動中實際的或潛在重大環境影響，以及個人工作的改進帶所來的環境效益；他們在執行環境方針與程序，實現環境管理體系要求，包括應急準備與響應要求方面的作用與職責；偏離規定的運行程序的潛在后果。從事可能產生重大環境影響的工作人員應具備適當的教育、培訓和（或）工作經驗，勝任他所負擔的工作。ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明40他們在工作活動中實際的或潛在重大環境影響，ISO14001標4.4.3信息交流

組織應建立并保持一套程序，用于有關其環境因素和環境管理體系的：組織內各層次和職能間的內部信息交流；外部相關方聯絡的接收、文件形成和答復。組織應考慮對涉及重要環境因素的外部信息的處理，并記錄其決定。ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明414.4.3信息交流ISO14001標準的理解WHERES4.4.4環境管理體系文件

組織應以書面或電子形式建立并保持下列信息：對管理體系核心要素及其相互作用的描述；查詢相關文件的途徑。

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恒新企劃與您攜手共赴光明424.4.4環境管理體系文件ISO14001標準的理解WHE4.4.5文件控制

組織應建立并保持一套程序，以控制本標準所要求的所有文件，從而確保：文件便于查找；對文件進行定期評審，必要時予以修訂并由授權人員確認其適宜性。對環境管理體系的有效運行具有關鍵作用的崗位，都可能得到有關文件的現行版本；ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明434.4.5文件控制ISO14001標準的理解WHERES迅速將失效文件從所有發放和使用場所撤回，或采取其他措施防止誤用；由于法律和（或）保留信息的需要而留存的失效文件予以標識。所有文件均須字跡清楚，注明日期（包括修訂日期），標識明確，妥善保管，并在規定期間內予以留存。應規定并保持有關建立和修改各種類型文件的程序與職責。ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明44迅速將失效文件從所有發放和使用場所撤回，或采取其他措施防止誤4.4.6運行控制

組織應根據其方針、目標和指標，確定與所標識的重要環境因素有關的運行與活動。應針對這些活動（包括維護工作）制定計劃，確保它們在程序規定的條件下進行。程序的建立應符合下述要求：ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明454.4.6運行控制ISO14001標準的理解WHERES對于缺乏程序指導可能導致偏離環境方針和目標與指標的運行，應建立并保持一套以文件支持的程序；在程序中對運行標準予以規定；對于組織所使用的產品和服務中可標識的重要環境因素，應建立并保持一套管理程序，并將有關的程序與要求通報供方和承包方。ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明46對于缺乏程序指導可能導致偏離環境方針和目標ISO14001標4.4.7應急準備和響應

組織應建立并保持一套程序，以確定潛在的事故或緊急情況，做出響應，并預防或減少可能伴隨的環境影響。必要時，特別是在事故或緊急情況發生后，組織應對應急準備和響應的程序予以評審和修訂?？尚袝r，組織還應定期試驗上述程序。ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明474.4.7應急準備和響應ISO14001標準的理解WHERWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.5檢查和糾正措施4.5.1監測和測量

組織應建立并保持一套以文件支持的程序，對可能具有重大環境影響的運行與活動的關鍵特性進行例行監測和測量，其中應包括對環境績效、有關的運行控制、對組織環境目標和指標符合情況的跟蹤信息記錄。

ISO14001標準的理解48WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明ISO14001標準的理解監測設備應予以校準并妥善維護，并根據組織的程序保存校準與維護記錄。

組織應建立并保持一個以文件支持的程序，以定期評價對有關環境法律、法規的遵循情況。

49WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.5.2不符合、糾正和預防措施

組織應建立并保持一套程序，用來規定有關的職責和權限，對不符合進行處理與調查，采取措施減少由此產生的影響，采取糾正與預防措施并予完成。任何旨在消除已存在和潛在不符合的原因的糾正或預防措施，應與問題的嚴重性和伴隨的環境影響相適應。對于糾正與預防措施引起的對程序文件的任何更改，組織均應遵照實施并予以記錄。ISO14001標準的理解50WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.5.3記錄

組織應建立并保持一套程序，用來標識、保存與處置環境管理的記錄。這些記錄中還應包括培訓記錄和審核與評審結果。環境記錄應字跡清楚，標識明確，具備對相關的活動、產品或服務的可追溯性。對環境記錄的保存和管理應使之便于查閱，避免損壞、變質或遺失。應規定其保存期限并予以記錄。組織應保存記錄，在對其體系及自身適宜時，用來證明符合本標準的要求。ISO14001標準的理解51WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.5.4環境管理體系審核

組織應制定并保持用于定期開展環境管理體系審核的一個或多個方案和程序，進行環境管理體系審核的目的是：判定環境管理體系；是否符合環境管理工作的預定安排和標準的要求；是否得到了正確的實施和保持。ISO14001標準的理解52WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明向管理者報送審核結果。組織的審核方案（包括時間表）的制定，應立足與所涉及活動的環境重要性和以前審核的結果。為全面起見，審核程序中應包括審核的范圍、頻次和方法，以及實施審核和報告結果的職責與要求。ISO14001標準的理解53WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.6管理評審組織的最高管理者應按其規定的時間間隔，對環境管理體系進行評審，以確保體系的持續實用性、充分性和有效性。管理評審過程應確保收集必要的信息，供管理者進行評價工作。評審工作應形成文件。管理評審應根據環境管理體系審核的結果、不斷變化的客觀環境和對持續改進的承諾，指出對方針、目標以及環境管理體系的其他要素加以修正的可能的需要。ISO14001標準的理解54WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECISO14001：2004

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恒新企劃與您攜手共赴光明55ISO14001：2004

基礎知識講解WHERE目錄什么是ISO14000ISO14000管理系列標準產生的背景ISO14000系列標準的構成推行ISO14000的目的ISO14001與ISO9001的融匯ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明56目錄什么是ISO14000WHERESUNNYC什么是ISO14000ISO14000：環境管理體系國際標準。ISO/TC207環境管理技術委員會審定。

環境管理體系為規范組織的環境行為，改善組織的環境績效提供了有效的管理模式和管理工具。自2004年頒布以來，世界各國自愿實施環境管理體系的組織日益增多。WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明57什么是ISO14000ISO14000：環境管理體ISO14000管理系列標準產生的背景一、人類社會的環境問題（一）人與環境的關系

人是自然界的產物，人類社會同自然界相互聯系、相互作用，同自然界一起作為一個統一的整體存在，并在同自然環境不斷進行物質、能量、信息的交換過程中向前發展。WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明58ISO14000管理系列標準產生的背景一、人類社會的環境問題ISO14000管理系列標準產生的背景（二）嚴重的環境危機1、全球環境問題

（1）溫室效應與氣候變化（2）臭氧層被破壞（3）有毒有害化學物質污染與越境轉移（4）海洋污染和海洋保護問題（5）生物多樣性的破壞和保護問題（6）生態環境惡化WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明59ISO14000管理系列標準產生的背景（二）嚴重的環境危機WISO14000管理系列標準產生的背景2、我國的環境狀況

（1）大氣污染問題十分突出（2）水體污染情況相當嚴重（3）城市垃圾污染日漸突出（三）環境問題的重要性

1、環境問題是關系到人類生命安危的大問題2、環境問題是關系到經濟的可持續發展的大問題3、環境問題是關系到社會穩定的政治性大問題WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明60ISO14000管理系列標準產生的背景2、我國的環境ISO14000管理系列標準產生的背景二、國際社會對環境問題采取的對策和行動

1972年6月5日，聯合國在斯德哥爾摩召開第一次環境大會，通過了《人類環境宣言》和《人類環境行動計劃》，成立了聯合國環境規劃署（UNEP），并把每年6月5日定為“世界環境日”。

1983年聯合國大會和UNEP組建了“世界環境與發展委員會”。1992年6月3日-14日聯合國環境與發展大會在巴西里約熱內盧召開。WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明61ISO14000管理系列標準產生的背景二、國際社會對環境問題ISO14000系列標準的構成ISO14001環境管理體系—規范及使用指南

2004年9月正式頒布實施。本標準規定了對那些用于自我聲明或第三方認證/注冊目的的可以進行客觀審核的一個環境管理體系的要求。ISO14004環境管理體系—原則、體系和支持技術通用指南

2004年9月正式頒布實施。為組織建立和實施一個環境管理體系提供指南。WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明62ISO14000系列標準的構成ISO14001環境管理體系ISO14000系列標準的構成ISO14010環境審核指南—通用原則

2004年10月正式頒布實施。本標準提供了環境審核的通用原則。ISO14011環境審核指南—審核程序—環境管理體系審核2004年10月正式頒布實施。本標準提供了進行環境管理體系審核的程序，包括審核組的組成和選擇標準。WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明63ISO14000系列標準的構成ISO14010環境審核指南ISO14000系列標準的構成ISO14012環境審核指南—環境審核員的資格要求2004年10月正式頒布實施。本標準提供了內部和外部環境審核員及審核組長的資格要求。ISO14040生命周期分析—原則和指南1997年6月正式頒布實施。本標準提供了生命周期分析的主要內容、方法和應用領域。WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明64ISO14000系列標準的構成ISO14012環境審核指南ISO14000系列標準的構成ISO14000系列標準的標準號分配表WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明名稱（標準子系統）標準號環境管理體系EMS14001-14009環境審核EA14010-14019環境標志EL14020-14029環境表現評價EPS14030-14039生命周期評價LCA14040-14049術語和定義T&D14050-14059產品標準中的環境因素EAPS14060備用14060-1410065ISO14000系列標準的構成ISO14000系列標準的標準ISO14000系列標準的構成ISO14000系列按標準的屬性形成的結構WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明基礎標準子系統：術語和定義基本標準子系統：環境管理體系支持子技術系統環境評審環境標志環境表現評價生命周期評價ISO1400066ISO14000系列標準的構成ISO14000系列按標準的ISO14000系列標準的構成ISO14000系列按標準的功能形成的結構WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明評價產品生命周期評價環境標志產品標準中的環境因素ISO14000評價組織環境管理體系環境表現評價環境審核67ISO14000系列標準的構成ISO14000系列按標準的推行ISO14000的目的

提高產品/服務質量，提高客戶滿意度；

增強企業對成本的控制，節約資源能源；

提高企業管理水平；降低環境風險，減少環境污染事故的發生；

改善企業與當地社區及客戶的關系，樹立綠色、安全優質企業形象；

幫助企業滿足有關環境法律、法規要求；消除貿易壁壘，開拓國際市場。

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恒新企劃與您攜手共赴光明68推行ISO14000的目的提高產品/服務質量，提高客戶滿意ISO14001與ISO9001的融匯

ISO14000環境管理體系與ISO9000質量管理體系有很強的互通性，兩者間在總的方針、目標、正式的文件化體系，文件職責分工，操作控制和內部體系審核等，以相似的標準，要求建立和實施管理體系。因此在設計和建立文件化管理體系時，可將兩套標準中相似的內容部分，加以匯合貫通形成企業整體的運作體系。

WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明69ISO14001與ISO9001的融匯ISO140ISO14001與ISO9001的融匯ISO14001：2004與ISO9001：2000管理體系相似的部分

WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明ISO14001章節號ISO9001章節號程序名稱4.3.54.2.3文件和資料的控制程序4.4.17.6監視和測量裝置控制4.4.28.5.2，8.5.3糾正與預防措施4.4.34.2.4品質記錄4.4.48.2.2內部審核4.3.26.2.2培訓70ISO14001與ISO9001的融匯ISO14001：20ISO14001標準的理解1概述

本標準僅規定了適用于審核認證、注冊和向社會承諾為宗旨的環境管理體系的基本要求。該管理體系適用于各種地理、文化和社會條件下，任何類型與規模的組織，就是“具有自身職能和行政管理的公司、集團公司、商行、企業、政府機構或事業單位，或是上述單位的部分或結合體，無論是否法人團體、公營或私營。WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明71ISO14001標準的理解1概述WHERESUNNYCWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明ISO14001標準的理解2環境管理體系結構和運行模式2.1環境管理體系結構

ISO14001環境管理體系—規范及使用指南，是由環境方針、規劃（策劃）、實施與運行、檢查與糾正措施及管理評審五個部分、17個管理要素組成，構成了組織建立環境管理體系的基本要求。環境管理體系結構如下圖所示：72WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明環境管理體系規劃實施與運行檢查與糾正措施環境方針環境因素法律與其他要求目標與指標管理評審不符合、糾正與預防措施記錄環境管理體系審核監測機構與職責培訓、識和能力環境因素環境管理方案環境管理體系文件應急準備和響應文件管理運行控制73WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明2.2環境管理體系運行模式規劃（策劃）階段（PLAN）：組織根據自身的特點確定方針，建立組織總體目標，并制定實現目標的具體措施。實施階段（DO）：為實現組織總體目標，明確職責，根據活動的特點，制定相關的文件化管理程序及技術標準來對活動的全過程實施有效的控制。ISO14001標準的理解74WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明檢驗階段（CHECK）：在組織活動實施過程中，應有計劃、有針對性地對相關過程進行監督、監測和審核，加強預防，以糾正所出現的偏離組織總體目標的現象。改進階段（ACTION）：由組織最高管理者定期的對組織所建立的管理體系進行評定，確保體系的持續適用性、充分性和有效性以達到持續改進的目的。ISO14001標準的理解75WHERESUNNYCOMES,ITWILLBEC4.2環境方針4.3規劃（策劃）4.3.1環境因素4.3.2法律與其他4.3.3目標和指標要求4.3.4環境管理方案持續改善4.6管理評審4.4實施與運行4.4.1組織結構與職責4.4.2培訓、意識和能力4.4.3信息交流4.4.4環境管理體系文件4.4.5文件控制4.4.6運行控制4.4.7應急準備和響應4.5檢查和糾正措施4.5.1監測和測量4.5.2不符合、糾正和預防措施4.5.3記錄4.5.4環境管理體系審核WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明764.2環境方針4.3規劃（策劃）持續改善4.6管理評審WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明規劃環境方針環境因素法規要求目標/指標環境管理方案檢驗

監測不符合、糾正與預防措施記錄

EMS審核持續改善PLANCHECKDOACTION實施結構與職責培訓、意識與能力交流與文件管理運行控制應急準備與響應改進管理評審信息評估記錄報告改進計劃全員參與77WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3術語和定義3.1環境組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及他們之間的相互關系。注：在這一意義上，外部存在從組織內延伸到全球系統。ISO14001標準的理解78WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3.2環境因素一個組織活動、產品或服務中能與環境發生相互作用的要素。注：重要環境因素是指具有或能夠產生重大環境影響的環境因素。3.3環境影響全部或部分地由組織的活動、產品或服務給環境造成的任何有益或有害的變化。ISO14001標準的理解79WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3.4環境方針組織對其全部環境表現（行為）的意圖與原則的陳述，它的組織的行為及環境目標和指標的建立提供了一個框架。3.5環境目標組織依據環境方針規定自己所要實現的總體環境目的，如可行應予以量化。ISO14001標準的理解80WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3.6環境指標

直接來自環境目標，或為實現環境目標所需規定并滿足的具體的環境表現（行為）要求，它們可適用于組織或其局部，如可行應予以量化。3.7組織

具有自身職能和行政管理的公司、集團公司、商行、企業、事業單位、政府機構或社團，或是上述單位的部分或結合體，無論其是否法人團體、公營或私營。ISO14001標準的理解81WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3.8相關方關注組織的環境表現（行為）或是受其環境表現（行為）影響的個人或團體。3.9環境管理體系

整個管理體系的一個組成部分，包括為制定、實現、評審和保持環境方針所需的組織結構、策劃活動、職責、慣例、程序、過程和資源。ISO14001標準的理解82WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3.10環境管理體系審核

客觀地獲取審核證據并予以評價，以判斷組織的環境管理體系是否符合所規定的環境管理體系審核準則的一個以文件支持的系統化驗證過程，包括將這一過程的結果呈報給管理者。3.11環境表現（行為）

組織基于其環境方針、目標和指標，對它的環境因素進行控制所取得的可測量的環境管理體系結果。ISO14001標準的理解83WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明3.12污染預防

旨在避免、減少或控制污染而對各種過程、慣例、材料或產品的采用，可包括再循環、處理、過程更改、控制機制、資源的有效利用和原材料替代等。3.13持續改進

強化環境管理體系的過程，目的是根據組織的環境方針、實現對整個環境表現（行為）的改進。ISO14001標準的理解84WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.1總要求組織應建立并保持環境管理體系。4.2環境方針

最高管理者應制定本組織的環境方針并確保它：適合與組織活動、產品或服務的性質、規模與環境影響；包括對持續改進和污染預防的承諾；ISO14001標準的理解85WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明包括對遵守有關環境法律、法規和組織應遵守的其他要求的承諾；提供建立和評審環境目標和指標的框架；形成文件，付諸實施，予以保持，并傳達到全體員工；可為公眾所獲取。注：環境方針的內容必須包括“兩個承諾和一個框架”。ISO14001標準的理解86WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明ISO14001標準的理解4.3規劃（策劃）4.3.1環境因素組織應建立并保持一個或多個程序，用來確定其活動、產品或服務中它能夠控制，或可望對其施加影響的環境因素，從中判定那些對環境具有重大影響，或可能具有重大影響的因素。組織應確保在建立環境目標時，對與這些重大影響有關的因素加以考慮。87WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.3.2法律與其他要求組織應建立并保持程序，用來確定適用于其活動、產品或服務中環境因素的法律，以及其他應遵循的要求，并建立獲取這些法律和要求的渠道。ISO14001標準的理解88WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.3.3目標和指標

組織應針對其內部每一個有關職能和層次，建立并保持環境目標和指標。環境目標與指標應形成文件。組織在建立與評審環境目標時，應考慮法律與其他要求，它自身的重要環境因素可選技術方案、財務、運行和經營要求，以及各相關方的觀點。目標和指標應符合環境方針，并包括對污染預防的承諾。ISO14001標準的理解89WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.3.4環境管理方案

組織應制定并保持一個或多個旨在實現環境目標和指標的環境管理方案，其中應包括：規定組織的每一有關職能和層次實現環境目標和指標的職責。實現目標和指標的職責方法和時間表。如果一個項目涉及到新的開發和新的或修改的活動、產品或服務，就應對有關方案進行修訂，以確保環境管理與該項目相適應。ISO14001標準的理解90WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECWHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明4.4實施和運行4.4.1組織結構和職責

為便于環境管理工作的有效開展，應當對作用、職責和權限作出明確規定，形成文件，并予以傳達。管理者應為環境管理體系的實施與控制提供必要的資源，其中包括人力資源和專項技能、技術以及財力資源。ISO14001標準的理解91WHERESUNNYCOMES,ITWILLBEC組織最高管理者應指定專門的管理者代表，無論他（們）是否負有其他方面的責任，應明確規定其作用、職責和權限，以便：確保按本標準的規定建立、實施與保持環境管理體系的要求；向最高管理者匯報環境管理體系的運行情況以供評審，并為環境管理體系的改進提供依據。

WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明ISO14001標準的理解92組織最高管理者應指定專門的管理者代表，無論他WHE4.4.2培訓、意識和能力

組織應確定培訓的需求。應要求其工作可能對環境產生重大影響的所有人員都經過相應的培訓。應建立并保持一套程序，使處于每一有關職能與層次的人員都意識到：符合環境方針與程序和符合環境管理體系要求的重要性；ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明934.4.2培訓、意識和能力ISO14001標準的理解WHE他們在工作活動中實際的或潛在重大環境影響，以及個人工作的改進帶所來的環境效益；他們在執行環境方針與程序，實現環境管理體系要求，包括應急準備與響應要求方面的作用與職責；偏離規定的運行程序的潛在后果。從事可能產生重大環境影響的工作人員應具備適當的教育、培訓和（或）工作經驗，勝任他所負擔的工作。ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明94他們在工作活動中實際的或潛在重大環境影響，ISO14001標4.4.3信息交流

組織應建立并保持一套程序，用于有關其環境因素和環境管理體系的：組織內各層次和職能間的內部信息交流；外部相關方聯絡的接收、文件形成和答復。組織應考慮對涉及重要環境因素的外部信息的處理，并記錄其決定。ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明954.4.3信息交流ISO14001標準的理解WHERES4.4.4環境管理體系文件

組織應以書面或電子形式建立并保持下列信息：對管理體系核心要素及其相互作用的描述；查詢相關文件的途徑。

ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明964.4.4環境管理體系文件ISO14001標準的理解WHE4.4.5文件控制

組織應建立并保持一套程序，以控制本標準所要求的所有文件，從而確保：文件便于查找；對文件進行定期評審，必要時予以修訂并由授權人員確認其適宜性。對環境管理體系的有效運行具有關鍵作用的崗位，都可能得到有關文件的現行版本；ISO14001標準的理解WHERESUNNYCOMES,ITWILLBECOMESUNNY.

恒新企劃與您攜手共赴光明974.4.5文件控制ISO14001標準的理解WHE