品管七大手法-MINITAB應(yīng)用方法報(bào)告人︰勝華科技合理化課王譯隆1品管七大手法-MINITAB應(yīng)用方法1報(bào)告綱要主旨直方圖之用法與繪製技巧柏拉圖之用法與繪製技巧散佈圖之用法與繪製技巧管制圖之用法與繪製技巧製程能力指標(biāo)-CPK特性要因圖之用法與繪製技巧2報(bào)告綱要主旨2直方圖將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分組並計(jì)算其各組累計(jì)次數(shù)，繪製成柱狀圖。用法：比較各組差異呈現(xiàn)分布狀態(tài)3直方圖將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分組並計(jì)算其各組累計(jì)次數(shù)，繪製成柱狀圖。3繪製技巧(Minitab)Step1、資料整理4繪製技巧(Minitab)Step1、資料整理4繪製技巧(Minitab)Step2、開(kāi)啟Minitab程式\Graph\Histogram5繪製技巧(Minitab)Step2、開(kāi)啟Minitab程式繪製技巧(Minitab)Step3、選擇Simple按OK在Graphvariables，輸入“FPC拉力值”6繪製技巧(Minitab)Step3、選擇Simple按OK繪製技巧(Minitab)Step4、完成(Simple)7繪製技巧(Minitab)Step4、完成(Simple)7繪製技巧(Minitab)Step4’、完成(WithFit)8繪製技巧(Minitab)Step4’、完成(WithFi柏拉圖經(jīng)過(guò)排序之直方圖，並將解析或改善重心置於重要少數(shù)項(xiàng)目。用法：分析重點(diǎn)用9柏拉圖經(jīng)過(guò)排序之直方圖，並將解析或改善重心置於重要少數(shù)項(xiàng)目。繪製技巧(Minitab)Step1、資料輸入(不需排序)開(kāi)啟Minitab程式\Stat\QualityTools\ParetoChart10繪製技巧(Minitab)Step1、資料輸入(不需排序)繪製技巧(Minitab)Step2、選擇Chartdefectstable.在Labelsin,輸入不良項(xiàng).在Frequenciesin,輸入不良數(shù).11繪製技巧(Minitab)Step2、選擇Chartdef繪製技巧(Minitab)Step3、解讀Percent比率Cum%累計(jì)比率12繪製技巧(Minitab)Step3、解讀Percent比散佈圖用點(diǎn)表示兩變數(shù)分佈型態(tài)，根據(jù)分佈的型態(tài)，來(lái)判斷對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)之間的關(guān)係。用法簡(jiǎn)單判斷兩變數(shù)關(guān)係13散佈圖用點(diǎn)表示兩變數(shù)分佈型態(tài)，根據(jù)分佈的型態(tài)，來(lái)判斷對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)繪製技巧(Minitab)Step1、資料輸入開(kāi)啟Minitab程式\Graph\Scatterplot14繪製技巧(Minitab)Step1、資料輸入開(kāi)啟Mini繪製技巧(Minitab)Step2、選擇Simple,按OK在Yvariables,輸入熔燒溫度.在Xvariables,輸入硬度15繪製技巧(Minitab)Step2、選擇Simple,繪製技巧(Minitab)Step3、完成圖(X軸為硬度)16繪製技巧(Minitab)Step3、完成圖(X軸為硬度)繪製技巧(Minitab)Step3’、完成圖(X軸為熔燒溫度)17繪製技巧(Minitab)Step3’、完成圖(X軸為熔燒繪製技巧(Minitab)-分組Step1、資料輸入開(kāi)啟Minitab程式\Graph\Scatterplot18繪製技巧(Minitab)-分組Step1、資料輸入開(kāi)啟M繪製技巧(Minitab)-分組Step2、選擇WithGroups,按OK在Yvariables,輸入膨脹量.在Xvariables,輸入刀頭壓力在Categoricalvariablesforgrouping(0-3),輸入機(jī)臺(tái)19繪製技巧(Minitab)-分組Step2、選擇WithG繪製技巧(Minitab)-分組Step3、完成圖20繪製技巧(Minitab)-分組Step3、完成圖20繪製管制圖目的異常原因可歸屬原因機(jī)遇原因透過(guò)管制圖找到可歸屬原因採(cǎi)取修正活動(dòng)製程回到統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài)21繪製管制圖目的異常原因21管制圖建立步驟選擇品質(zhì)特性決定管制圖的種類決定樣本大小、抽樣頻率、抽樣方式收集數(shù)據(jù)計(jì)算管制界限(包含中心線，上、下管制界限)找出可歸屬原因後診斷其原因並將該點(diǎn)去除重新計(jì)算管制界限確認(rèn)製程在管制內(nèi)繼續(xù)收集數(shù)據(jù)利用管制圖監(jiān)控製程22管制圖建立步驟選擇品質(zhì)特性22管制圖種類計(jì)量值管制圖品質(zhì)特性可用數(shù)值來(lái)量測(cè)EX：拉力值、自動(dòng)機(jī)壓著偏移量、溫度變化、時(shí)間變化、阻抗值……計(jì)數(shù)值管制圖品質(zhì)特性不能以計(jì)量或連續(xù)尺度表示EX：合格品或不合格品、不合格點(diǎn)數(shù)23管制圖種類計(jì)量值管制圖23管制圖優(yōu)點(diǎn)採(cǎi)取修正行動(dòng)之時(shí)間品質(zhì)改善改善生產(chǎn)力預(yù)防不良品預(yù)防不需之製程調(diào)整提供矯正行動(dòng)之型式提供製程能力資訊設(shè)立產(chǎn)品規(guī)格24管制圖優(yōu)點(diǎn)採(cǎi)取修正行動(dòng)之時(shí)間24抽樣大小及頻率抽樣原則製程跳動(dòng)量大小樣本製程跳動(dòng)量小大樣本製程穩(wěn)定抽樣頻率低製程不穩(wěn)定抽樣頻率高大量生產(chǎn)且多種可歸屬原因出現(xiàn)小樣本且高頻率抽樣25抽樣大小及頻率抽樣原則25管制圖研判中心線上管制界限下管制界限ACBACB區(qū)間測(cè)試26管制圖研判中心線上管制界限下管制界限ACBACB區(qū)間測(cè)試26管制圖研判區(qū)間測(cè)試法則一點(diǎn)落在A區(qū)以外(超出管制界限)連續(xù)三點(diǎn)中有兩點(diǎn)落在A區(qū)或A區(qū)以外連續(xù)五點(diǎn)中有四點(diǎn)落在B區(qū)域或B區(qū)以外連續(xù)八點(diǎn)在中心線之同一側(cè)27管制圖研判區(qū)間測(cè)試法則27管制圖研判連串測(cè)試法則連續(xù)七點(diǎn)在中心線同一側(cè)連續(xù)十一點(diǎn)中有十點(diǎn)在中心線同一側(cè)連續(xù)十四點(diǎn)中有十二點(diǎn)在中心線同一側(cè)連續(xù)十七點(diǎn)中有十四點(diǎn)在中心線同一側(cè)連續(xù)二十點(diǎn)中有十六點(diǎn)在中心線同一側(cè)28管制圖研判連串測(cè)試法則28管制圖研判非隨機(jī)性測(cè)試法則連續(xù)六點(diǎn)持續(xù)上升或下降(趨勢(shì)變化)連續(xù)十四點(diǎn)交互上下跳動(dòng)(系統(tǒng)性模型)連續(xù)十五點(diǎn)在中心線上下兩側(cè)之C區(qū)(層別模型)連續(xù)八點(diǎn)在中心兩側(cè)但無(wú)點(diǎn)在C區(qū)(混合模型)29管制圖研判非隨機(jī)性測(cè)試法則29計(jì)量值管制圖未知變異數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)值或目標(biāo)值之計(jì)量值管制圖平均值與全距管制圖平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖個(gè)別值和移動(dòng)全距管制圖給定標(biāo)準(zhǔn)值或目標(biāo)值之計(jì)量值管制圖平均值與全距管制圖平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖個(gè)別值和移動(dòng)全距管制圖30計(jì)量值管制圖未知變異數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)值或目標(biāo)值之計(jì)量值管制圖30計(jì)量值管制圖假設(shè)從製程收集m組(m>20)樣本大小為n之樣本，各組之平均值為各組全距分別為各組變異數(shù)為

總平均值變異數(shù)平均值

全距平均值31計(jì)量值管制圖假設(shè)從製程收集m組(m>20)樣本大小為n之樣本計(jì)量值管制圖平均值與全距管制圖..(由R估計(jì)製程變異)平均值管制圖：管制每組數(shù)據(jù)分配集中趨勢(shì)的變化全距管制圖：管制製程變異或散布之變化32計(jì)量值管制圖平均值與全距管制圖..(由R估計(jì)製程變異)32計(jì)量值管制圖操作流程33計(jì)量值管制圖操作流程33EX:X-BAR全距管製圖樣本觀測(cè)值x-barR1202320232221.6032202122212121.0023252020172020.4084201823202120.4055212024232222.0046211920202020.0027202023222021.0038222120222321.6039192219181919.40410202122212221.20211202424232322.80412212024202121.20413201818202019.202樣本觀測(cè)值x-barR14201923201920.20415211818171918.60416202221212020.80217192021212220.60318221920222020.60319202023242021.40420202126222322.40621212224242122.40322201820212019.80323201923231920.80424211818201919.20325202224212221.80426192121222221.00334EX:X-BAR全距管製圖樣本觀測(cè)值x-barR120EX:X-BAR全距管製圖使用Minitab35EX:X-BAR全距管製圖使用Minitab35EX:X-BAR全距管製圖36EX:X-BAR全距管製圖36EX:X-BAR全距管製圖37EX:X-BAR全距管製圖37EX:X-BAR全距管製圖38EX:X-BAR全距管製圖38EX:X-BAR全距管製圖39EX:X-BAR全距管製圖39EX:X-BAR全距管製圖40EX:X-BAR全距管製圖40EX:X-BAR全距管製圖刪除第3列41EX:X-BAR全距管製圖刪除第3列41EX:X-BAR全距管製圖42EX:X-BAR全距管製圖42EX:X-BAR全距管製圖刪除第1014列43EX:X-BAR全距管製圖刪除第1014列43EX:X-BAR全距管製圖22.718.944EX:X-BAR全距管製圖22.718.944計(jì)量值管制圖…平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖使用時(shí)機(jī)當(dāng)N>=10時(shí)不適合用全距估計(jì)製程變異而以變異數(shù)代替45計(jì)量值管制圖…平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖45EX:平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管製圖46EX:平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管製圖46計(jì)量值管制圖個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖使用時(shí)機(jī)無(wú)法使用n>1的樣本=>n=1時(shí)適合使用製造時(shí)間長(zhǎng)破壞性實(shí)驗(yàn)化學(xué)物品均勻性一致100%品質(zhì)檢驗(yàn)不易請(qǐng)問(wèn)N=2可以用個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖嗎?yes47計(jì)量值管制圖個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖47計(jì)量值管制圖方法計(jì)算總平均計(jì)算移動(dòng)全距計(jì)算移動(dòng)全距之平均值48計(jì)量值管制圖方法48方法管制圖之管制界限X-管制圖Rm管制圖49方法X-管制圖Rm管制圖49EX:個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖可假設(shè)為拉力值壓著偏移量酒精濃度50EX:個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖可假設(shè)為50EX:個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖51EX:個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖51EX:個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖52EX:個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖52個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITABMINITAB53個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITABMINITAB53個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITAB54個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITAB54個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITAB55個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITAB55個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITAB56個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITAB56目標(biāo)值給定VS目標(biāo)值未知上下限之參數(shù)不同管制圖目標(biāo)值未知目標(biāo)值已知X-Bar管制圖R管制圖57目標(biāo)值給定VS目標(biāo)值未知上下限之參數(shù)不同目標(biāo)值未知目標(biāo)管制圖目標(biāo)值未知目標(biāo)值已知X-Bar管制圖S管制圖目標(biāo)值給定VS目標(biāo)值未知58目標(biāo)值未知目標(biāo)值已知X-BarS管制圖目標(biāo)值給定VS管制圖目標(biāo)值未知目標(biāo)值已知X管制圖Rm管制圖目標(biāo)值給定VS目標(biāo)值未知59目標(biāo)值未知目標(biāo)值已知XRm管制圖目標(biāo)值給定VS目標(biāo)值未EX:已知平均值與變異數(shù)之標(biāo)準(zhǔn)值假設(shè)某製程條件的平均值與變異數(shù)分別為120與6要如何找出X-Rm管制界限假若n=4，上下界限要求為3σ60EX:已知平均值與變異數(shù)之標(biāo)準(zhǔn)值假設(shè)某製程條件的平均值與變異EX:已知平均值與變異數(shù)之標(biāo)準(zhǔn)值X管制圖Rm管制圖上下限公式X管制圖Rm管制圖61EX:已知平均值與變異數(shù)之標(biāo)準(zhǔn)值X管制圖Rm管制圖上下限公個(gè)別值與移動(dòng)全距..標(biāo)準(zhǔn)值已知62個(gè)別值與移動(dòng)全距..標(biāo)準(zhǔn)值已知62個(gè)別值與移動(dòng)全距..標(biāo)準(zhǔn)值已知63個(gè)別值與移動(dòng)全距..標(biāo)準(zhǔn)值已知63個(gè)別值與移動(dòng)全距..標(biāo)準(zhǔn)值已知64個(gè)別值與移動(dòng)全距..標(biāo)準(zhǔn)值已知64計(jì)數(shù)值管制圖四種計(jì)數(shù)值管制圖不合格率(p管制圖)不合格品數(shù)(np管制圖)不合格點(diǎn)數(shù)(c管制圖)單位不合格點(diǎn)數(shù)(u管制圖)65計(jì)數(shù)值管制圖四種計(jì)數(shù)值管制圖65計(jì)數(shù)值管制圖假設(shè)從製程收集m組(m>20)樣本大小為n之樣本，不合格率為P，X為樣本中之不合格品數(shù)，各組之不合格率為各組之不合格率平均值為

66計(jì)數(shù)值管制圖假設(shè)從製程收集m組(m>20)樣本大小為n之樣本計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖P管制圖以上為試用管制界限，若LCLp<0，則設(shè)LCLp=0如全距管制圖持續(xù)修正期望不合格率愈小愈好67計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖P管制圖以上為試用管制界限，若L計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖EX假設(shè)右表為貼片後電測(cè)的資料，每100片計(jì)算一次其不合格品數(shù)，共量測(cè)了25次請(qǐng)依據(jù)此資料繪製其不合格率管制圖68計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖EX68計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖公式計(jì)算後管制上下限值69計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖公式計(jì)算後管制上下限值69計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖製程為管制內(nèi)可用來(lái)管制未來(lái)製程70計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖製程為管制內(nèi)可用來(lái)管制未來(lái)製程計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖Minitab25組71計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖Minitab71計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖72計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖72計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖73計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖73計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖74計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖74計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖np管制圖若是製程不合格率P已知75計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖np管制圖75計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖76計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖76計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖77計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖77計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖78計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖78計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖79計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖79計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖C管制圖可用來(lái)管制一個(gè)檢驗(yàn)單位內(nèi)之不合格點(diǎn)數(shù)一個(gè)檢驗(yàn)單位一件產(chǎn)品或數(shù)件產(chǎn)品樣本大小固定限制不合格點(diǎn)發(fā)生機(jī)會(huì)相當(dāng)大每一個(gè)位置發(fā)生的機(jī)率要很小且相等不合格點(diǎn)出現(xiàn)互為獨(dú)立80計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖C管制圖80計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖管制界限(C為不合格點(diǎn)數(shù)平均值)C未知81計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖管制界限(C為不合格點(diǎn)數(shù)平均值)8計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖EX:FPC大連版之打叉版數(shù)文員每頁(yè)的打錯(cuò)字?jǐn)?shù)LCD上面的亮點(diǎn)一匹布上的污點(diǎn)82計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖EX:82計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖MINITAB83計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖MINITAB83計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖84計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖84計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖85計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖85計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖86計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖86計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖不合格點(diǎn)數(shù)會(huì)隨產(chǎn)品長(zhǎng)度、面積或體積而改變定義一個(gè)檢驗(yàn)單位每平方公尺、每5公尺操作方法定義單位計(jì)算單位不合格點(diǎn)數(shù)計(jì)算上下限尋找超界限點(diǎn)數(shù)剔除訂定上下限以單位不合格點(diǎn)數(shù)管制圖管制87計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖不合格點(diǎn)數(shù)會(huì)隨產(chǎn)品長(zhǎng)度、面積或體積計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖U管制圖之管制界限為88計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖U管制圖之管制界限為88計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖EX:整捲DCT來(lái)料的檢驗(yàn)第一組為例u=c/n=0.6667n不同->單位大小不同89計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖EX:整捲DCT來(lái)料的檢驗(yàn)第一計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖MINITAB90計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖MINITAB90計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖91計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖91計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖92計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖92計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖93計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖93計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖94計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖94製程能力指標(biāo)製程能力指標(biāo):用來(lái)表示製程符合產(chǎn)品規(guī)格之能力CP:製程符合規(guī)格之能力(未考慮製程平均值)CA:衡量製程的實(shí)績(jī)平均值與規(guī)格中心值之間的差異CPK:考慮製程平均值的製程能力指標(biāo)95製程能力指標(biāo)製程能力指標(biāo):用來(lái)表示製程符合產(chǎn)品規(guī)格之能力95製程準(zhǔn)確度Ca衡量製程的實(shí)績(jī)平均值與規(guī)格中心值之間的差異

等級(jí)評(píng)價(jià)Ca值A(chǔ)級(jí)理想狀況，維持│Ca│12.5%B級(jí)尚可改善，盡量調(diào)整12.5%│Ca│25%C級(jí)應(yīng)立刻檢討改善25%│Ca│50%D級(jí)採(cǎi)取緊急措施，全面檢討，必要時(shí)考慮停止生產(chǎn)50%│Ca│96製程準(zhǔn)確度Ca衡量製程的實(shí)績(jī)平均值與規(guī)格中心值之間的差異等製程精密度Cp等級(jí)評(píng)價(jià)Cp值A(chǔ)+級(jí)可考慮為降低成本而放大變異Cp1.67A級(jí)理想狀況，維持1.67Cp1.33B級(jí)尚可改善，盡量調(diào)整1.33Cp1.00C級(jí)應(yīng)立刻檢討改善製程1.00Cp0.83D級(jí)採(cǎi)取緊急措施，全面檢討，必要時(shí)考慮停止生產(chǎn)0.83Cp97製程精密度Cp等級(jí)評(píng)價(jià)Cp值A(chǔ)+級(jí)可考慮為降低成本而放大Ca↑Cp↑Ca↓Cp↑Ca↑Cp↓Ca↓Cp↓製程能力指標(biāo)98Ca↑Cp↑Ca↓Cp↑Ca↑Cp↓Ca↓Cp↓製程 對(duì)Ca及Cp同時(shí)參考而對(duì)製程作一客觀評(píng)價(jià)

Cpk=(1-│Ca│)Cp當(dāng)Ca=0時(shí)，Cpk=Cp單邊規(guī)格時(shí)，Cpk=Cp，但需取絕對(duì)值。等級(jí)評(píng)價(jià)Cpk值A(chǔ)+級(jí)可考慮為降低成本而放大變異Cpk1.67A級(jí)製程能力足夠，理想狀況，維持1.67Cpk1.33B級(jí)製程能力尚可，盡量調(diào)整1.33Cpk1.00C級(jí)應(yīng)立刻檢討改善製程1.00Cpk0.83D級(jí)採(cǎi)取緊急措施，全面檢討，必要時(shí)考慮停止生產(chǎn)0.83CpkCpk製程能力指數(shù)(總合指數(shù))99 對(duì)Ca及Cp同時(shí)參考而對(duì)製程作一客觀評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)價(jià)CEX :雙邊規(guī)格 假設(shè)TBW之Bonding精度規(guī)格為0±5,今天量測(cè)了20次的偏移距離(有方向性)，試計(jì)算其CP和CPKsol:ca==(|1.7-0|)/10*2=0.34cp=(USL-LSL)/6σ=(5-(-5))/6*2.92=0.57CPK=CP(1-|ca|)=0.57*(1-0.34)=0.376212343-1-2-3-2-10057-124373100EX :雙邊規(guī)格 假設(shè)TBW之Bonding精度規(guī)格為0EX :雙邊規(guī)格MINITAB101EX :雙邊規(guī)格MINITAB101EX :雙邊規(guī)格102EX :雙邊規(guī)格102EX :雙邊規(guī)格103EX :雙邊規(guī)格103EX :雙邊規(guī)格104EX :雙邊規(guī)格104EX :雙邊規(guī)格105EX :雙邊規(guī)格105EX :單邊規(guī)格OLB的拉力試驗(yàn)，假設(shè)量測(cè)了20次的拉力值而拉力的規(guī)格值要大於500(每公分)，試計(jì)算其CPCPKca=單邊規(guī)格不計(jì)算cp=

CPL=(-LSL)/3σ=(533.8-500)/3*48=0.23CPK=CP=0.23500550500600510450650600490500560510520550480499580545532550106EX :單邊規(guī)格OLB的拉力試驗(yàn)，假設(shè)量測(cè)了20次的拉力值EX :單邊規(guī)格107EX :單邊規(guī)格107EX :單邊規(guī)格108EX :單邊規(guī)格108EX :單邊規(guī)格109EX :單邊規(guī)格109特性要因圖魚(yú)骨圖腦力激盪分析的工具5W2H+1EWhy(為何必要)What(目的為何)Where(在何處做)When(何時(shí)做)Who(誰(shuí)來(lái)做)How(如何做)Howmuch(有多少)Environment(環(huán)境)110特性要因圖魚(yú)骨圖110特性要因圖111特性要因圖111特性要因圖112特性要因圖112特性要因圖Minitab-Bonding異物113特性要因圖Minitab-Bonding異物113特性要因圖114特性要因圖114特性要因圖115特性要因圖115特性要因圖1.自行填寫(xiě)2.由COLUMN中指定116特性要因圖1.自行填寫(xiě)116特性要因圖117特性要因圖117END118END118品管七大手法-MINITAB應(yīng)用方法報(bào)告人︰勝華科技合理化課王譯隆119品管七大手法-MINITAB應(yīng)用方法1報(bào)告綱要主旨直方圖之用法與繪製技巧柏拉圖之用法與繪製技巧散佈圖之用法與繪製技巧管制圖之用法與繪製技巧製程能力指標(biāo)-CPK特性要因圖之用法與繪製技巧120報(bào)告綱要主旨2直方圖將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分組並計(jì)算其各組累計(jì)次數(shù)，繪製成柱狀圖。用法：比較各組差異呈現(xiàn)分布狀態(tài)121直方圖將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分組並計(jì)算其各組累計(jì)次數(shù)，繪製成柱狀圖。3繪製技巧(Minitab)Step1、資料整理122繪製技巧(Minitab)Step1、資料整理4繪製技巧(Minitab)Step2、開(kāi)啟Minitab程式\Graph\Histogram123繪製技巧(Minitab)Step2、開(kāi)啟Minitab程式繪製技巧(Minitab)Step3、選擇Simple按OK在Graphvariables，輸入“FPC拉力值”124繪製技巧(Minitab)Step3、選擇Simple按OK繪製技巧(Minitab)Step4、完成(Simple)125繪製技巧(Minitab)Step4、完成(Simple)7繪製技巧(Minitab)Step4’、完成(WithFit)126繪製技巧(Minitab)Step4’、完成(WithFi柏拉圖經(jīng)過(guò)排序之直方圖，並將解析或改善重心置於重要少數(shù)項(xiàng)目。用法：分析重點(diǎn)用127柏拉圖經(jīng)過(guò)排序之直方圖，並將解析或改善重心置於重要少數(shù)項(xiàng)目。繪製技巧(Minitab)Step1、資料輸入(不需排序)開(kāi)啟Minitab程式\Stat\QualityTools\ParetoChart128繪製技巧(Minitab)Step1、資料輸入(不需排序)繪製技巧(Minitab)Step2、選擇Chartdefectstable.在Labelsin,輸入不良項(xiàng).在Frequenciesin,輸入不良數(shù).129繪製技巧(Minitab)Step2、選擇Chartdef繪製技巧(Minitab)Step3、解讀Percent比率Cum%累計(jì)比率130繪製技巧(Minitab)Step3、解讀Percent比散佈圖用點(diǎn)表示兩變數(shù)分佈型態(tài)，根據(jù)分佈的型態(tài)，來(lái)判斷對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)之間的關(guān)係。用法簡(jiǎn)單判斷兩變數(shù)關(guān)係131散佈圖用點(diǎn)表示兩變數(shù)分佈型態(tài)，根據(jù)分佈的型態(tài)，來(lái)判斷對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)繪製技巧(Minitab)Step1、資料輸入開(kāi)啟Minitab程式\Graph\Scatterplot132繪製技巧(Minitab)Step1、資料輸入開(kāi)啟Mini繪製技巧(Minitab)Step2、選擇Simple,按OK在Yvariables,輸入熔燒溫度.在Xvariables,輸入硬度133繪製技巧(Minitab)Step2、選擇Simple,繪製技巧(Minitab)Step3、完成圖(X軸為硬度)134繪製技巧(Minitab)Step3、完成圖(X軸為硬度)繪製技巧(Minitab)Step3’、完成圖(X軸為熔燒溫度)135繪製技巧(Minitab)Step3’、完成圖(X軸為熔燒繪製技巧(Minitab)-分組Step1、資料輸入開(kāi)啟Minitab程式\Graph\Scatterplot136繪製技巧(Minitab)-分組Step1、資料輸入開(kāi)啟M繪製技巧(Minitab)-分組Step2、選擇WithGroups,按OK在Yvariables,輸入膨脹量.在Xvariables,輸入刀頭壓力在Categoricalvariablesforgrouping(0-3),輸入機(jī)臺(tái)137繪製技巧(Minitab)-分組Step2、選擇WithG繪製技巧(Minitab)-分組Step3、完成圖138繪製技巧(Minitab)-分組Step3、完成圖20繪製管制圖目的異常原因可歸屬原因機(jī)遇原因透過(guò)管制圖找到可歸屬原因採(cǎi)取修正活動(dòng)製程回到統(tǒng)計(jì)管制狀態(tài)139繪製管制圖目的異常原因21管制圖建立步驟選擇品質(zhì)特性決定管制圖的種類決定樣本大小、抽樣頻率、抽樣方式收集數(shù)據(jù)計(jì)算管制界限(包含中心線，上、下管制界限)找出可歸屬原因後診斷其原因並將該點(diǎn)去除重新計(jì)算管制界限確認(rèn)製程在管制內(nèi)繼續(xù)收集數(shù)據(jù)利用管制圖監(jiān)控製程140管制圖建立步驟選擇品質(zhì)特性22管制圖種類計(jì)量值管制圖品質(zhì)特性可用數(shù)值來(lái)量測(cè)EX：拉力值、自動(dòng)機(jī)壓著偏移量、溫度變化、時(shí)間變化、阻抗值……計(jì)數(shù)值管制圖品質(zhì)特性不能以計(jì)量或連續(xù)尺度表示EX：合格品或不合格品、不合格點(diǎn)數(shù)141管制圖種類計(jì)量值管制圖23管制圖優(yōu)點(diǎn)採(cǎi)取修正行動(dòng)之時(shí)間品質(zhì)改善改善生產(chǎn)力預(yù)防不良品預(yù)防不需之製程調(diào)整提供矯正行動(dòng)之型式提供製程能力資訊設(shè)立產(chǎn)品規(guī)格142管制圖優(yōu)點(diǎn)採(cǎi)取修正行動(dòng)之時(shí)間24抽樣大小及頻率抽樣原則製程跳動(dòng)量大小樣本製程跳動(dòng)量小大樣本製程穩(wěn)定抽樣頻率低製程不穩(wěn)定抽樣頻率高大量生產(chǎn)且多種可歸屬原因出現(xiàn)小樣本且高頻率抽樣143抽樣大小及頻率抽樣原則25管制圖研判中心線上管制界限下管制界限ACBACB區(qū)間測(cè)試144管制圖研判中心線上管制界限下管制界限ACBACB區(qū)間測(cè)試26管制圖研判區(qū)間測(cè)試法則一點(diǎn)落在A區(qū)以外(超出管制界限)連續(xù)三點(diǎn)中有兩點(diǎn)落在A區(qū)或A區(qū)以外連續(xù)五點(diǎn)中有四點(diǎn)落在B區(qū)域或B區(qū)以外連續(xù)八點(diǎn)在中心線之同一側(cè)145管制圖研判區(qū)間測(cè)試法則27管制圖研判連串測(cè)試法則連續(xù)七點(diǎn)在中心線同一側(cè)連續(xù)十一點(diǎn)中有十點(diǎn)在中心線同一側(cè)連續(xù)十四點(diǎn)中有十二點(diǎn)在中心線同一側(cè)連續(xù)十七點(diǎn)中有十四點(diǎn)在中心線同一側(cè)連續(xù)二十點(diǎn)中有十六點(diǎn)在中心線同一側(cè)146管制圖研判連串測(cè)試法則28管制圖研判非隨機(jī)性測(cè)試法則連續(xù)六點(diǎn)持續(xù)上升或下降(趨勢(shì)變化)連續(xù)十四點(diǎn)交互上下跳動(dòng)(系統(tǒng)性模型)連續(xù)十五點(diǎn)在中心線上下兩側(cè)之C區(qū)(層別模型)連續(xù)八點(diǎn)在中心兩側(cè)但無(wú)點(diǎn)在C區(qū)(混合模型)147管制圖研判非隨機(jī)性測(cè)試法則29計(jì)量值管制圖未知變異數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)值或目標(biāo)值之計(jì)量值管制圖平均值與全距管制圖平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖個(gè)別值和移動(dòng)全距管制圖給定標(biāo)準(zhǔn)值或目標(biāo)值之計(jì)量值管制圖平均值與全距管制圖平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖個(gè)別值和移動(dòng)全距管制圖148計(jì)量值管制圖未知變異數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)值或目標(biāo)值之計(jì)量值管制圖30計(jì)量值管制圖假設(shè)從製程收集m組(m>20)樣本大小為n之樣本，各組之平均值為各組全距分別為各組變異數(shù)為

總平均值變異數(shù)平均值

全距平均值149計(jì)量值管制圖假設(shè)從製程收集m組(m>20)樣本大小為n之樣本計(jì)量值管制圖平均值與全距管制圖..(由R估計(jì)製程變異)平均值管制圖：管制每組數(shù)據(jù)分配集中趨勢(shì)的變化全距管制圖：管制製程變異或散布之變化150計(jì)量值管制圖平均值與全距管制圖..(由R估計(jì)製程變異)32計(jì)量值管制圖操作流程151計(jì)量值管制圖操作流程33EX:X-BAR全距管製圖樣本觀測(cè)值x-barR1202320232221.6032202122212121.0023252020172020.4084201823202120.4055212024232222.0046211920202020.0027202023222021.0038222120222321.6039192219181919.40410202122212221.20211202424232322.80412212024202121.20413201818202019.202樣本觀測(cè)值x-barR14201923201920.20415211818171918.60416202221212020.80217192021212220.60318221920222020.60319202023242021.40420202126222322.40621212224242122.40322201820212019.80323201923231920.80424211818201919.20325202224212221.80426192121222221.003152EX:X-BAR全距管製圖樣本觀測(cè)值x-barR120EX:X-BAR全距管製圖使用Minitab153EX:X-BAR全距管製圖使用Minitab35EX:X-BAR全距管製圖154EX:X-BAR全距管製圖36EX:X-BAR全距管製圖155EX:X-BAR全距管製圖37EX:X-BAR全距管製圖156EX:X-BAR全距管製圖38EX:X-BAR全距管製圖157EX:X-BAR全距管製圖39EX:X-BAR全距管製圖158EX:X-BAR全距管製圖40EX:X-BAR全距管製圖刪除第3列159EX:X-BAR全距管製圖刪除第3列41EX:X-BAR全距管製圖160EX:X-BAR全距管製圖42EX:X-BAR全距管製圖刪除第1014列161EX:X-BAR全距管製圖刪除第1014列43EX:X-BAR全距管製圖22.718.9162EX:X-BAR全距管製圖22.718.944計(jì)量值管制圖…平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖使用時(shí)機(jī)當(dāng)N>=10時(shí)不適合用全距估計(jì)製程變異而以變異數(shù)代替163計(jì)量值管制圖…平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖45EX:平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管製圖164EX:平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管製圖46計(jì)量值管制圖個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖使用時(shí)機(jī)無(wú)法使用n>1的樣本=>n=1時(shí)適合使用製造時(shí)間長(zhǎng)破壞性實(shí)驗(yàn)化學(xué)物品均勻性一致100%品質(zhì)檢驗(yàn)不易請(qǐng)問(wèn)N=2可以用個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖嗎?yes165計(jì)量值管制圖個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖47計(jì)量值管制圖方法計(jì)算總平均計(jì)算移動(dòng)全距計(jì)算移動(dòng)全距之平均值166計(jì)量值管制圖方法48方法管制圖之管制界限X-管制圖Rm管制圖167方法X-管制圖Rm管制圖49EX:個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖可假設(shè)為拉力值壓著偏移量酒精濃度168EX:個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖可假設(shè)為50EX:個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖169EX:個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖51EX:個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖170EX:個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖52個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITABMINITAB171個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITABMINITAB53個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITAB172個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITAB54個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITAB173個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITAB55個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITAB174個(gè)別值與移動(dòng)全距管制圖…MINITAB56目標(biāo)值給定VS目標(biāo)值未知上下限之參數(shù)不同管制圖目標(biāo)值未知目標(biāo)值已知X-Bar管制圖R管制圖175目標(biāo)值給定VS目標(biāo)值未知上下限之參數(shù)不同目標(biāo)值未知目標(biāo)管制圖目標(biāo)值未知目標(biāo)值已知X-Bar管制圖S管制圖目標(biāo)值給定VS目標(biāo)值未知176目標(biāo)值未知目標(biāo)值已知X-BarS管制圖目標(biāo)值給定VS管制圖目標(biāo)值未知目標(biāo)值已知X管制圖Rm管制圖目標(biāo)值給定VS目標(biāo)值未知177目標(biāo)值未知目標(biāo)值已知XRm管制圖目標(biāo)值給定VS目標(biāo)值未EX:已知平均值與變異數(shù)之標(biāo)準(zhǔn)值假設(shè)某製程條件的平均值與變異數(shù)分別為120與6要如何找出X-Rm管制界限假若n=4，上下界限要求為3σ178EX:已知平均值與變異數(shù)之標(biāo)準(zhǔn)值假設(shè)某製程條件的平均值與變異EX:已知平均值與變異數(shù)之標(biāo)準(zhǔn)值X管制圖Rm管制圖上下限公式X管制圖Rm管制圖179EX:已知平均值與變異數(shù)之標(biāo)準(zhǔn)值X管制圖Rm管制圖上下限公個(gè)別值與移動(dòng)全距..標(biāo)準(zhǔn)值已知180個(gè)別值與移動(dòng)全距..標(biāo)準(zhǔn)值已知62個(gè)別值與移動(dòng)全距..標(biāo)準(zhǔn)值已知181個(gè)別值與移動(dòng)全距..標(biāo)準(zhǔn)值已知63個(gè)別值與移動(dòng)全距..標(biāo)準(zhǔn)值已知182個(gè)別值與移動(dòng)全距..標(biāo)準(zhǔn)值已知64計(jì)數(shù)值管制圖四種計(jì)數(shù)值管制圖不合格率(p管制圖)不合格品數(shù)(np管制圖)不合格點(diǎn)數(shù)(c管制圖)單位不合格點(diǎn)數(shù)(u管制圖)183計(jì)數(shù)值管制圖四種計(jì)數(shù)值管制圖65計(jì)數(shù)值管制圖假設(shè)從製程收集m組(m>20)樣本大小為n之樣本，不合格率為P，X為樣本中之不合格品數(shù)，各組之不合格率為各組之不合格率平均值為

184計(jì)數(shù)值管制圖假設(shè)從製程收集m組(m>20)樣本大小為n之樣本計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖P管制圖以上為試用管制界限，若LCLp<0，則設(shè)LCLp=0如全距管制圖持續(xù)修正期望不合格率愈小愈好185計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖P管制圖以上為試用管制界限，若L計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖EX假設(shè)右表為貼片後電測(cè)的資料，每100片計(jì)算一次其不合格品數(shù)，共量測(cè)了25次請(qǐng)依據(jù)此資料繪製其不合格率管制圖186計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖EX68計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖公式計(jì)算後管制上下限值187計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖公式計(jì)算後管制上下限值69計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖製程為管制內(nèi)可用來(lái)管制未來(lái)製程188計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖製程為管制內(nèi)可用來(lái)管制未來(lái)製程計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖Minitab25組189計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖Minitab71計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖190計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖72計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖191計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖73計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖192計(jì)數(shù)值管制圖….P管制圖74計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖np管制圖若是製程不合格率P已知193計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖np管制圖75計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖194計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖76計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖195計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖77計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖196計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖78計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖197計(jì)數(shù)值管制圖..np管制圖79計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖C管制圖可用來(lái)管制一個(gè)檢驗(yàn)單位內(nèi)之不合格點(diǎn)數(shù)一個(gè)檢驗(yàn)單位一件產(chǎn)品或數(shù)件產(chǎn)品樣本大小固定限制不合格點(diǎn)發(fā)生機(jī)會(huì)相當(dāng)大每一個(gè)位置發(fā)生的機(jī)率要很小且相等不合格點(diǎn)出現(xiàn)互為獨(dú)立198計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖C管制圖80計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖管制界限(C為不合格點(diǎn)數(shù)平均值)C未知199計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖管制界限(C為不合格點(diǎn)數(shù)平均值)8計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖EX:FPC大連版之打叉版數(shù)文員每頁(yè)的打錯(cuò)字?jǐn)?shù)LCD上面的亮點(diǎn)一匹布上的污點(diǎn)200計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖EX:82計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖MINITAB201計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖MINITAB83計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖202計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖84計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖203計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖85計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖204計(jì)數(shù)值管制圖..c管制圖86計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖不合格點(diǎn)數(shù)會(huì)隨產(chǎn)品長(zhǎng)度、面積或體積而改變定義一個(gè)檢驗(yàn)單位每平方公尺、每5公尺操作方法定義單位計(jì)算單位不合格點(diǎn)數(shù)計(jì)算上下限尋找超界限點(diǎn)數(shù)剔除訂定上下限以單位不合格點(diǎn)數(shù)管制圖管制205計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖不合格點(diǎn)數(shù)會(huì)隨產(chǎn)品長(zhǎng)度、面積或體積計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖U管制圖之管制界限為206計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖U管制圖之管制界限為88計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖EX:整捲DCT來(lái)料的檢驗(yàn)第一組為例u=c/n=0.6667n不同->單位大小不同207計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖EX:整捲DCT來(lái)料的檢驗(yàn)第一計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖MINITAB208計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖MINITAB90計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖209計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖91計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖210計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖92計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖211計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖93計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖212計(jì)數(shù)值管制圖..u管制圖94製程能力指標(biāo)製程能力指標(biāo):用來(lái)表示製程符合產(chǎn)品規(guī)格之能力CP:製程符合規(guī)格之能力(未考慮製程平均值)CA:衡量製程的實(shí)績(jī)平均值與規(guī)格中心值之間的差異CPK:考慮製程平均值的製程能力指標(biāo)213製程能力指標(biāo)製程能力指標(biāo):用來(lái)表示製程符合產(chǎn)品規(guī)格之能力95製程準(zhǔn)確度Ca衡量製程的實(shí)績(jī)平均