項目三電子商務采購項目三電子商務采購1采購的定義一、采購的概念（一）采購的含義1、狹義的采購狹義的采購是指以購買的方式，由買方支付對等的代價，向賣方換取物品的行為過程。即所謂的“一手交錢，一手交貨”或“銀貨兩訖”。在此概念中，貨幣成為交易的中介，買方若沒有貨幣則采購行為將難以實現，這種以貨幣換取商品的方式是最普遍的采購途徑。采購的定義一、采購的概念22、廣義的采購廣義的采購是指除了以購買的方式獲取商品以外，還可以通過下列途徑取得商品的使用權，以達到滿足需求的目的。⑴租賃。即一方以支付租金的方式取得他人物品的使用權。⑵借貸。即一方以無需支付任何代價的方式取得他人物品的使用權，使用完畢后返還原物品。⑶交換。即以物易物的方式，取得物品的所有權及使用權，不須支付貨款。2、廣義的采購3（二）采購的特征1、所有采購都是從資源市場獲取資源的過程2、采購既是一個商流過程，也是一個物流過程3、采購是一種經濟活動（二）采購的特征4二、采購的分類（一）工業采購和消費采購1、商品采購按其用途不同可分為工業采購和消費采購。工業采購通常是指企業為了經營或生產所需產品和服務而按一定代價同外部進行的交易活動。消費采購是個人行為。二、采購的分類（一）工業采購和消費采購52、兩者的差別⑴采購的目的不同：工業采購的商品是為了再生產，而消費采購主要是為滿足個人消費需求。⑵與供應商關系不同：工業采購往往在一次采購以后便同供應商建立起長期合作關系，而消費采購與供應商之間的隨意性很強。⑶采購動機：工業采購的動機是理性的，是多人參與的，是程序化的過程。而消費采購的動機帶有明顯的個人喜好，隨意性比較大。⑷采購數量：工業采購的采購數量比較大，價格較穩定。個人采購量比較小。2、兩者的差別6（二）有形采購和無形采購1、有形采購⑴原料。直接用于生產的原材料，如為生產電視而采購的顯像管、電阻等原料。⑵輔料。在產品制造過程中，除了原材料之外所耗費的材料均屬于輔料。⑶機具及設備。指制造產品的主要工具或提供生產環境所不可缺少的設施。⑷事務產品。主要是指工作人員在文書作業上所需的設施與文具、紙張、以及其它雜項。（二）有形采購和無形采購1、有形采購72、無形采購無形采購是指采購輸出的結果是不具有實物形態的技術和服務等，例如，購買一項服務、一個軟件、一項技術、保險及工程發包等2、無形采購8三、采購的任務采購的基本任務保證企業所需物品與服務的正常供應保證采購的原材料質量控制并減少采購成本建立可靠、最優的供應商配套體系利用供應商參與產品開發管理控制好與采購相關的文件及信息維護本企業的良好形象三、采購的任務采購的基本任務9四、采購的地位和作用（一）采購的地位1、采購的價值在全球范圍內企業的產品成本構成中，采購的原材料及零部件成本占企業總成本的比例因行業不同而異，大約在30%～90%，平均水平在60%以上。四、采購的地位和作用（一）采購的地位102、采購的供應地位在商品生產和交換的整體供應鏈中，每個企業即是顧客，又是供應商。為了滿足最終顧客的需求，企業都力求以最低的成本將高質量的產品以最快的速度供應到市場，以獲取最大利潤。從整體供應鏈的角度看，企業為了獲取盡可能多的利潤，都會想法設法加快物料和信息的流動，這樣就必須依靠采購的力量，充分發揮供應商的作用，因為占成本60%的物料以及相關的信息都發生或來自供應商。2、采購的供應地位113、采購的質量地位質量是產品的生命。一般企業都以質量控制的程序將其劃分為來貨質量控制、過程質量控制及出貨質量控制。由于產品中價值60%的部分是經采購由供應商提供，所以企業產品質量不僅要在企業內部限制，更多的應控制在供應商的質量過程中，這也是上游質量控制的體現。3、采購的質量地位12（二）采購的作用1、采購在產品中的作用隨著時代的發展和技術的進步，產品的開發周期在極大的縮短，這就要求企業的采購必須將供應商納入到產品早期開發中來，這樣不僅可以利用供應商的專業技術優勢縮短產品開發時間、降低產品開發費用及產品制造成本，還可更好的滿足產品功能的需要，提高產品在整個市場上的競爭力。（二）采購的作用1、采購在產品中的作用132、采購在企業經營中的作用現在許多企業都將供應商管理作為企業發展的戰略，將供應商看作自身企業產品開發與生產的延伸，與供應商建立戰略伙伴關系。自己不用直接進行投資的前提下，充分利用供應商的能力為自己開發生產產品。根據上述分析可知，采購不僅僅是購買物品，而是企業經營的一個核心環節，是獲取利潤的重要資源，它在企業的產品開發、質量保證、整體供應鏈以及經營管理中起著極其重要的作用。2、采購在企業經營中的作用14五、采購的原則（一）適當的價格（二）合適的品質（三）恰當的時機（四）合適的數量（五）恰當的地點五、采購的原則（一）適當的價格15六、物流采購的方式招標采購準時化采購電子商務采購六、物流采購的方式招標采購16（一）招標采購概念招標采購是一種使用越來越廣泛的采購方法。已經受到人們越來越多的關注。為此介紹關于招標采購的一些基本做法。所謂標，就是標書，就是任務計劃書、任務目標。招標，就是招收完成給定任務計劃的人（或企業）。所謂招標采購，就是通過招標方式尋找最好的供應商進行采購的采購方法。（一）招標采購概念招標采購是一種使用越來越廣泛的采購方法。已171.招標采購的特點體現公開、公正和公平體現競爭體現優化1.招標采購的特點182.招標采購的適用情況一般只適宜于比較重大的項目中，或者影響比較深遠的項目中。例如以下情況：尋找比較長時期供應物資的供應商，例如新企業開業，尋找未來的長期物資供應伙伴時采用招標方式。尋找一次比較大批量的物資供應商。尋找一項比較大的建設工程的工程建設和物資采購供應商等。對于小批量物資采購、或者比較小的建設工程，一般較少采用招標方式，因為這樣做成本太高、不合算。2.招標采購的適用情況193.招標投標的方式（1）公開招標公開招標，又叫競爭性招標，指由招標人在國家指定的報刊、信息網絡或其它媒體上發布招標公告，邀請不特定的企業單位參加投標競爭，招標人從中選擇中標單位的招標方式。3.招標投標的方式（1）公開招標20（2）邀請招標邀請招標也稱有限競爭性招標或選擇性招標，指由招標單位選擇一定數目的企業，向其發出投標邀請書，邀請他們參加投標競爭。一般選擇3-10個企業參加較為適宜。（2）邀請招標21（二）準時化采購1.準時化采購的產生準時化采購，又被稱為（JIT）采購，它是由著名的準時化生產的管理思想演變而來的。它能最大限度地消除浪費、降低庫存、實現零庫存。是一種很理想的采購模式。隨著時代的不斷發展，隨著市場、產品、生產、服務、信息、戰略等各個因素的不斷變化，采購戰略也必須要隨之進行相應的調整，其采購因素發展比較如表所示。（二）準時化采購1.準時化采購的產生222.準時化采購的概念準時化采購，是把JIT生產的管理思想運用到采購中來、形成的一種先進的采購模式。它的基本思想是：把合適的數量、合適質量的物品、在合適的時間供應到合適的地點，最好地滿足用戶的需要。準時化采購也和準時化生產一樣，不但能夠最好地滿足用戶的需要，而且可以最大地消除庫存、最大限度地消除浪費。要進行準時化生產必須有準時化的供應，因此，準時化采購是準時化生產管理模式的必然要求，它和傳統的采購方法在許多方面都具有不同的特點。2.準時化采購的概念233.準時化采購的原理（1）對傳統采購的評析傳統的采購，都是一種基于庫存的采購，采購的目的都是為了填充庫存，以一定的庫存來應對用戶的需求。庫存，是生產的條件，又是生產的負擔。從這一點看，庫存是生產所必需的，是生產正常進行的前提條件，為了保障生產正常進行，必須維持一定的庫存量。另一方面，庫存量又占用資金、占用倉庫、占用保管器具，需要花費管理費用。3.準時化采購的原理24（2）準時化采購的原理1．與傳統采購面向庫存不同，準時化采購是一種直接面向需求的采購模式。它的采購送貨是直接送到需求點上；2．用戶需要什么，就送什么，品種規格符合客戶需要；3．用戶需要什么質量，就送什么質量，品種質量符合客戶需要，拒絕次品和廢品；4．用戶需要多少，就送多少，不少送，也不多送；5．用戶什么時候需要，就什么時候送貨，不晚送，也不早送，非常準時；6．用戶在什么地點需要，就送到什么地點。（2）準時化采購的原理1．與傳統采購面向庫存不同，準時化采購254.準時化采購的作用大幅度減少原材料的庫存提高采購物資的質量降低原材料的采購價格4.準時化采購的作用26（三）電子商務采購電子商務不是一個單純的技術概念，也不是一個單純的商業概念，而是一個以Internet支撐的企業商務過程。在商務過程中，傳統的基于紙介質的數據和資料的交換、傳遞、存儲等作業方式被電子方式替代。（三）電子商務采購電子商務不是一個單純的技術概念，也不是一個27通過電子商務改善采購業務1.網絡采購的好處最近幾年，隨著計算機網絡和信息技術的發展，通過Internet的B2B網絡采購已經成為一個快速減少采購成本的解決辦法。在線競價通常能取得5％－40％的總節約，典型的采購成本下降范圍是15%－20%。物料采購成本的顯著減少，直接帶來了企業產品成本的下降，提高了企業的市場競爭能力。通過電子商務改善采購業務1.網絡采購的好處282.采購企業可以從下面幾個方面獲利⑴整個采購流程合理有序⑵整個采購過程實行全線跟蹤服務⑶便于發現新的供應商⑷利于縮短談判時間2.采購企業可以從下面幾個方面獲利293.網絡采購對供應商的好處⑴公平競爭排除了原有供應商享有的一些優勢，參加競爭的供應商有同等的機會贏得訂單。⑵擴大的市場偏向有競爭能力的供應商，也就是說，合格的供應商將來也會被邀請參加他們當前的顧客所發起的網絡采購，另外他們也有更多機會贏得來自新顧客的業務；供應商因此能增加銷售和擴大顧客范圍，并減少了與此相關的銷售和市場開銷。3.網絡采購對供應商的好處30⑶參加網絡采購的供應商能看到市場價格并驗證自身的競爭能力，這是非常有競爭價值的信息。⑷中標的供應商贏得的是已經按零件或流程系列組織好的物料訂單，這使供應商能集中他們的核心能力進行生產。⑸網絡采購流程通常導致多年的長期協議，這類合同對獲得資本貸款是非常有用的，尤其對一些小型企業。⑶參加網絡采購的供應商能看到市場價格并驗證自身的競爭能力，這314.電子商務采購的操作模式（1）網絡采購的操作模式的類型賣方系統供應商為增加市場份額，以計算機網絡作為銷售渠道而實施的電子商務系統，它包括一個或多個供應商的產品或服務。登錄賣方系統通常是免費的，供應商保證采購的安全。使用這一系統的好處是訪問容易，能接觸更多的供應商，另外買方企業無需做任何投資。缺點是難以跟蹤和控制采購開支。這一系統是企業采購人員開始電子商務而又不擔風險的理想工具。4.電子商務采購的操作模式（1）網絡采購的操作模式的類型32買方系統企業自己控制的電子商務系統，它通常連接到企業的內部網絡，或企業與其貿易伙伴形成的企業外部網。這一系統通常由一個或多個企業聯合建立，目的是把市場的權力和價值轉向買方。一些特別強大的企業已經為自己開發了電子商務市場，如GE塑料全球供應商網絡，另外美國三大汽車公司也在聯合開發全球汽車零配件供應商網絡。這一系統的好處是快速的客戶響應、節省采購時間和容許對采購開支進行控制和跟蹤，缺點是需要大量資金投人和系統維護成本。買方系統33第三方系統第三方系統可分為下面幾種類型：采購代理：第三方采購代理為企業提供了一個安全的網絡采購場所，另外也提供諸如在線投標和實時拍賣的服務，他們把技術授權給各企業使用，使其有權訪問他們的供應商。聯盟采購：一組不同的企業把他們要采購的相同（或相似）的產品在數量上加以累積來增加他們的集體購買力，以便獲得價格優惠。這種第三方系統由這個自愿的企業聯盟共同開發和維護。中介市場：中介市場由專門的網絡采購公司建立，用來匹配企業和多個供應商的在線交易，這是最常見的一種第三方電子市場第三方系統345.電子商務采購的步驟網上采購過程的一般過程步驟如下：建立企業內部網、管理信息系統，實現業務數據的計算機管理；建立企業的電子商務網站。在電子商務網站的功能中，應當有電子商務采購的功能；利用電子商務網站和企業內部網絡收集企業內部各個單位的采購申請5.電子商務采購的步驟網上采購過程的一般過程步驟如下：35對企業內部的采購申請進行統計整理，形成采購招標任務；針對既定的電子商務采購任務進行網上采購的策劃和計劃；進行網上采購的實施設計采購招標書；發布招標公告；各個供應商編寫投標書，向采購方的電子商務網站投標；采購方收集投標書，并且進行供應商調查和信息聯系；對企業內部的采購申請進行統計整理，形成采購招標任務；36組織評標小組、進行評標；把評標結果在網上公布；通知中標單位，訂立采購合同；采購合同實施。組織評標小組、進行評標；37項目三電子商務采購項目三電子商務采購38采購的定義一、采購的概念（一）采購的含義1、狹義的采購狹義的采購是指以購買的方式，由買方支付對等的代價，向賣方換取物品的行為過程。即所謂的“一手交錢，一手交貨”或“銀貨兩訖”。在此概念中，貨幣成為交易的中介，買方若沒有貨幣則采購行為將難以實現，這種以貨幣換取商品的方式是最普遍的采購途徑。采購的定義一、采購的概念392、廣義的采購廣義的采購是指除了以購買的方式獲取商品以外，還可以通過下列途徑取得商品的使用權，以達到滿足需求的目的。⑴租賃。即一方以支付租金的方式取得他人物品的使用權。⑵借貸。即一方以無需支付任何代價的方式取得他人物品的使用權，使用完畢后返還原物品。⑶交換。即以物易物的方式，取得物品的所有權及使用權，不須支付貨款。2、廣義的采購40（二）采購的特征1、所有采購都是從資源市場獲取資源的過程2、采購既是一個商流過程，也是一個物流過程3、采購是一種經濟活動（二）采購的特征41二、采購的分類（一）工業采購和消費采購1、商品采購按其用途不同可分為工業采購和消費采購。工業采購通常是指企業為了經營或生產所需產品和服務而按一定代價同外部進行的交易活動。消費采購是個人行為。二、采購的分類（一）工業采購和消費采購422、兩者的差別⑴采購的目的不同：工業采購的商品是為了再生產，而消費采購主要是為滿足個人消費需求。⑵與供應商關系不同：工業采購往往在一次采購以后便同供應商建立起長期合作關系，而消費采購與供應商之間的隨意性很強。⑶采購動機：工業采購的動機是理性的，是多人參與的，是程序化的過程。而消費采購的動機帶有明顯的個人喜好，隨意性比較大。⑷采購數量：工業采購的采購數量比較大，價格較穩定。個人采購量比較小。2、兩者的差別43（二）有形采購和無形采購1、有形采購⑴原料。直接用于生產的原材料，如為生產電視而采購的顯像管、電阻等原料。⑵輔料。在產品制造過程中，除了原材料之外所耗費的材料均屬于輔料。⑶機具及設備。指制造產品的主要工具或提供生產環境所不可缺少的設施。⑷事務產品。主要是指工作人員在文書作業上所需的設施與文具、紙張、以及其它雜項。（二）有形采購和無形采購1、有形采購442、無形采購無形采購是指采購輸出的結果是不具有實物形態的技術和服務等，例如，購買一項服務、一個軟件、一項技術、保險及工程發包等2、無形采購45三、采購的任務采購的基本任務保證企業所需物品與服務的正常供應保證采購的原材料質量控制并減少采購成本建立可靠、最優的供應商配套體系利用供應商參與產品開發管理控制好與采購相關的文件及信息維護本企業的良好形象三、采購的任務采購的基本任務46四、采購的地位和作用（一）采購的地位1、采購的價值在全球范圍內企業的產品成本構成中，采購的原材料及零部件成本占企業總成本的比例因行業不同而異，大約在30%～90%，平均水平在60%以上。四、采購的地位和作用（一）采購的地位472、采購的供應地位在商品生產和交換的整體供應鏈中，每個企業即是顧客，又是供應商。為了滿足最終顧客的需求，企業都力求以最低的成本將高質量的產品以最快的速度供應到市場，以獲取最大利潤。從整體供應鏈的角度看，企業為了獲取盡可能多的利潤，都會想法設法加快物料和信息的流動，這樣就必須依靠采購的力量，充分發揮供應商的作用，因為占成本60%的物料以及相關的信息都發生或來自供應商。2、采購的供應地位483、采購的質量地位質量是產品的生命。一般企業都以質量控制的程序將其劃分為來貨質量控制、過程質量控制及出貨質量控制。由于產品中價值60%的部分是經采購由供應商提供，所以企業產品質量不僅要在企業內部限制，更多的應控制在供應商的質量過程中，這也是上游質量控制的體現。3、采購的質量地位49（二）采購的作用1、采購在產品中的作用隨著時代的發展和技術的進步，產品的開發周期在極大的縮短，這就要求企業的采購必須將供應商納入到產品早期開發中來，這樣不僅可以利用供應商的專業技術優勢縮短產品開發時間、降低產品開發費用及產品制造成本，還可更好的滿足產品功能的需要，提高產品在整個市場上的競爭力。（二）采購的作用1、采購在產品中的作用502、采購在企業經營中的作用現在許多企業都將供應商管理作為企業發展的戰略，將供應商看作自身企業產品開發與生產的延伸，與供應商建立戰略伙伴關系。自己不用直接進行投資的前提下，充分利用供應商的能力為自己開發生產產品。根據上述分析可知，采購不僅僅是購買物品，而是企業經營的一個核心環節，是獲取利潤的重要資源，它在企業的產品開發、質量保證、整體供應鏈以及經營管理中起著極其重要的作用。2、采購在企業經營中的作用51五、采購的原則（一）適當的價格（二）合適的品質（三）恰當的時機（四）合適的數量（五）恰當的地點五、采購的原則（一）適當的價格52六、物流采購的方式招標采購準時化采購電子商務采購六、物流采購的方式招標采購53（一）招標采購概念招標采購是一種使用越來越廣泛的采購方法。已經受到人們越來越多的關注。為此介紹關于招標采購的一些基本做法。所謂標，就是標書，就是任務計劃書、任務目標。招標，就是招收完成給定任務計劃的人（或企業）。所謂招標采購，就是通過招標方式尋找最好的供應商進行采購的采購方法。（一）招標采購概念招標采購是一種使用越來越廣泛的采購方法。已541.招標采購的特點體現公開、公正和公平體現競爭體現優化1.招標采購的特點552.招標采購的適用情況一般只適宜于比較重大的項目中，或者影響比較深遠的項目中。例如以下情況：尋找比較長時期供應物資的供應商，例如新企業開業，尋找未來的長期物資供應伙伴時采用招標方式。尋找一次比較大批量的物資供應商。尋找一項比較大的建設工程的工程建設和物資采購供應商等。對于小批量物資采購、或者比較小的建設工程，一般較少采用招標方式，因為這樣做成本太高、不合算。2.招標采購的適用情況563.招標投標的方式（1）公開招標公開招標，又叫競爭性招標，指由招標人在國家指定的報刊、信息網絡或其它媒體上發布招標公告，邀請不特定的企業單位參加投標競爭，招標人從中選擇中標單位的招標方式。3.招標投標的方式（1）公開招標57（2）邀請招標邀請招標也稱有限競爭性招標或選擇性招標，指由招標單位選擇一定數目的企業，向其發出投標邀請書，邀請他們參加投標競爭。一般選擇3-10個企業參加較為適宜。（2）邀請招標58（二）準時化采購1.準時化采購的產生準時化采購，又被稱為（JIT）采購，它是由著名的準時化生產的管理思想演變而來的。它能最大限度地消除浪費、降低庫存、實現零庫存。是一種很理想的采購模式。隨著時代的不斷發展，隨著市場、產品、生產、服務、信息、戰略等各個因素的不斷變化，采購戰略也必須要隨之進行相應的調整，其采購因素發展比較如表所示。（二）準時化采購1.準時化采購的產生592.準時化采購的概念準時化采購，是把JIT生產的管理思想運用到采購中來、形成的一種先進的采購模式。它的基本思想是：把合適的數量、合適質量的物品、在合適的時間供應到合適的地點，最好地滿足用戶的需要。準時化采購也和準時化生產一樣，不但能夠最好地滿足用戶的需要，而且可以最大地消除庫存、最大限度地消除浪費。要進行準時化生產必須有準時化的供應，因此，準時化采購是準時化生產管理模式的必然要求，它和傳統的采購方法在許多方面都具有不同的特點。2.準時化采購的概念603.準時化采購的原理（1）對傳統采購的評析傳統的采購，都是一種基于庫存的采購，采購的目的都是為了填充庫存，以一定的庫存來應對用戶的需求。庫存，是生產的條件，又是生產的負擔。從這一點看，庫存是生產所必需的，是生產正常進行的前提條件，為了保障生產正常進行，必須維持一定的庫存量。另一方面，庫存量又占用資金、占用倉庫、占用保管器具，需要花費管理費用。3.準時化采購的原理61（2）準時化采購的原理1．與傳統采購面向庫存不同，準時化采購是一種直接面向需求的采購模式。它的采購送貨是直接送到需求點上；2．用戶需要什么，就送什么，品種規格符合客戶需要；3．用戶需要什么質量，就送什么質量，品種質量符合客戶需要，拒絕次品和廢品；4．用戶需要多少，就送多少，不少送，也不多送；5．用戶什么時候需要，就什么時候送貨，不晚送，也不早送，非常準時；6．用戶在什么地點需要，就送到什么地點。（2）準時化采購的原理1．與傳統采購面向庫存不同，準時化采購624.準時化采購的作用大幅度減少原材料的庫存提高采購物資的質量降低原材料的采購價格4.準時化采購的作用63（三）電子商務采購電子商務不是一個單純的技術概念，也不是一個單純的商業概念，而是一個以Internet支撐的企業商務過程。在商務過程中，傳統的基于紙介質的數據和資料的交換、傳遞、存儲等作業方式被電子方式替代。（三）電子商務采購電子商務不是一個單純的技術概念，也不是一個64通過電子商務改善采購業務1.網絡采購的好處最近幾年，隨著計算機網絡和信息技術的發展，通過Internet的B2B網絡采購已經成為一個快速減少采購成本的解決辦法。在線競價通常能取得5％－40％的總節約，典型的采購成本下降范圍是15%－20%。物料采購成本的顯著減少，直接帶來了企業產品成本的下降，提高了企業的市場競爭能力。通過電子商務改善采購業務1.網絡采購的好處652.采購企業可以從下面幾個方面獲利⑴整個采購流程合理有序⑵整個采購過程實行全線跟蹤服務⑶便于發現新的供應商⑷利于縮短談判時間2.采購企業可以從下面幾個方面獲利663.網絡采購對供應商的好處⑴公平競爭排除了原有供應商享有的一些優勢，參加競爭的供應商有同等的機會贏得訂單。⑵擴大的市場偏向有競爭能力的供應商，也就是說，合格的供應商將來也會被邀請參加他們當前的顧客所發起的網絡采購，另外他們也有更多機會贏得來自新顧客的業務；供應商因此能增加銷售和擴大顧客范圍，并減少了與此相關的銷售和市場開銷。3.網絡采購對供應商的好處67⑶參加網絡采購的供應商能看到市場價格并驗證自身的競爭能力，這是非常有競爭價值的信息。⑷中標的供應商贏得的是已經按零件或流程系列組織好的物料訂單，這使供應商能集中他們的核心能力進行生產。⑸網絡采購流程通常導致多年的長期協議，這類合同對獲得資本貸款是非常有用的，尤其對一些小型企業。⑶參加網絡采購的供應商