中國旅游

客源國/目的國概況第一章概論----世界旅游業和中國出入境市場

◎歷史文化與旅游學院◎本課程特點意義①知識性②趣味性③實用性如何學習本課程？①認真看書聽講②適當做些筆記③注意中外比較和各國比較美國英國日本一、世界旅游客源市場二、中國海外客源市場三、中國出境旅游市場復習思考題新加坡魚尾獅塔

一、世界旅游客源市場(一)世界旅游業概況(二)世界旅游區概況(三)世界旅游區簡介(四)世界旅游客源市場格局及發展前景返回本章(一)世界旅游業概況-發展

發展

近代旅游業發端于19世紀中葉的西歐和北美。20世紀前半葉，世界旅游業發展緩慢。20世紀后半葉，世界旅游業進入了一個全新的階段。其特點是：1、旅游業發展速度快，增幅大。2、旅游活動具有廣泛的群眾性。3、旅游活動遍及全球。4、旅游內容和方式日趨多樣化。5、旅游業已成為當今世界經濟中的最大產業。6、旅游業的國內管理和國際協調走向制度化、規范化?？傊?，20世紀后半葉，人類已進入全球性的大眾旅游時代。聯合國世界旅游組織的最新統計顯示，2011年全球國際旅游人數達到9.8億人次

類別

數額(2005)比重

就業人數

2億多8.3%總產值6.2萬億美元

10.6%投資

9178億美元

9.4%出口

8183億美元

12.1%國際旅游者

8.08億人次

表1-1：2005年世界旅游業基本情況表

趨勢1、更多多的人人將有有更多多的時時間、、財力力和機機會參參加旅旅游活活動。。2、從消消費來來說：：A:旅游內內容和和方式式更趨趨多樣樣化、、參與與性、、個性性化。。旅游游市場場細分分化，，需求求多樣樣化，，特殊殊化。。(一)世界界旅游游業概概況-趨勢勢B：城市化化和環環境意意識的的強化化，人人們渴渴望回回歸大大自然然，生生態旅旅游、、綠色色旅游游成為為新時時尚。。C：求知欲欲使人人們更更注重重旅游游的社社會文文化內內涵，，注重重經歷歷，渴渴望參參與，，旅游游成為為日益益重要要的教教育方方式。。D：科技革革命的的飛躍躍，將將推出出太空空旅游游、海海底旅旅游等等新奇奇旅游游項目目。3、從經經營來來說：：A：傳統的的團隊隊式、、全報報價式式的接接待方方式將將逐步步向自自由組組合、、自主主選擇擇、靈靈活多多樣的的形式式發展展。B：計算算機機信信息息系系統統將將應應用用于于旅旅游游經經營營管管理理的的各各個個環環節節之之中中。。C：旅游游產產業業的的綜綜合合性性和和整整體體性性將將達達到到更更高高水水平平。。旅旅行行商商兼兼營營行行、、住住、、吃吃、、購購、、娛娛等等多多種種業業務務，，各各待待業業企企業業將將兼兼營營旅旅游游業業務務。。4、世世界界旅旅游游業業將將在在巨巨大大的的社社會會需需求求和和激激烈烈的的國國際際競競爭爭中中持持續續發發展展。。據世世界界旅旅游游組組織織預預測測：：1995－－2020年年間間，，世世界界旅旅游游業業年年均均增增長長率率為為4.1%左左右右，，2020年年全全球球國國際際旅旅游游人人次次將將達達16億億人人次次。。韓國國光光州州華華嚴嚴寺寺5、世世界界經經濟濟全全球球化化和和區區域域一一體體化化的的潮潮流流推推動動著著世世界界旅旅游游市市場場全全球球化化和和區區域域一一體體化化的的發發展展。。21世紀紀，，世世界界旅旅游游業業將將形形成成歐歐洲洲、、美美洲洲和和亞亞太太三三分分天天下下的的格格局局。。亞亞太太地地區區是是潛潛力力最最大大的的地地區區。。6、、旅旅游游市市場場競競爭爭更更趨趨激激烈烈，，對對人人才才和和智智力力提提出出了了巨巨大大需需求求，，將將有有力力地地推推動動旅旅游游教教育育的的發發展展。。返回回(二二)世世界界旅旅游游區區概概況況1、世世界界旅旅游游組組織織（（WTO）：：世界界旅旅游游組組織織是是目目前前世世界界上上惟惟一一全全面面涉涉及及旅旅游游事事務務的的全全球球性性組組織織，，正正式式成成立立于于1975年，，其其總總部部設設在在西西班班牙牙馬馬德德里里。。其宗宗旨旨是是““促促進進和和發發展展旅旅游游事事業業，，為為經經濟濟的的發發展展、、國國際際間間的的相相互互了了解解、、和和平平與與繁繁榮榮、、尊尊重重人人權權和和不不分分種種族族、、性性別別、、語語言言及及宗宗教教信信仰仰的的人人類類基基本本自自由由做做貢貢獻獻””。。中國于1983年10月成為該該組織的的第106個正式會會員國。。該組織織規定每每年9月27日為世界界旅游日日，并為為每年提提出一個個宣傳口口號，廣廣泛宣傳傳旅游在在當今社社會中的的地位和和作用。2、六大旅旅游區：：按世界旅旅游組織織（WTO）的統計標標準，全全球分為為六大旅旅游區：：非洲、美美洲、東東亞及太太平洋地地區、歐歐洲、中中東和南南亞。返回(三)世世界旅游游區簡介介-亞太太地區（一）亞亞洲1、亞細細亞洲（（Asia），簡稱亞洲洲。古代代閃米特特語，意意為“東東方日出出之地””。2、共有有49個個國家和和地區。。3、4400萬萬平方千千米。4、人口口：36億。5、種族族：黃種種人（即即亞細亞亞人種或或蒙古人人種）約約占全洲洲人口的的3/5以上，，其次是是白種人人，黑種種人很少少。6、語言言：分屬屬于漢藏藏語系、、南亞語語系、阿阿爾泰語語系、朝朝鮮語系系、日本本語系、、馬來-波利尼尼西亞語語系、達達羅毗荼荼語系、、閃米特特-含米米特語系系、印歐歐語系。。7、宗教教：亞洲洲是佛教教、伊斯斯蘭教和和基督教教三大宗宗教發源源地。（二）大大洋洲1、大洋洋洲（Oceania)。原名澳洲洲，源于于西班牙牙文，意意為“大大洋中的的陸地””，也稱稱“南方大陸陸”。1812年由丹丹麥地理理學家馬馬爾特?布龍命名名。2、共有有26個個國家和和地區，，其中14個獨獨立國家家，另10幾個個地區為為美、英英、法等等國屬地地。3、897萬平平方千米米。4、人口口：3200萬萬人。5、民族族：歐洲洲移民后后裔70%以上上，土著著約20%。6、語言言：絕大大部分居居民使用用英語。。7、宗教教：絕大大部分居居民信奉奉基督教教，少數數信奉天天主教、、印度教教。1、歐羅羅巴洲（（Europe)。古閃米特特語，意意“西方方日落之之處”。。2、共有有45個個國家和和地區。。習慣上上分南歐歐、西歐歐、中歐歐、北歐歐和東歐歐。3、1016萬萬平方千千米。4、人口口：7.27億億人。5、種族族：絕大大部分是是白種人人（歐羅羅巴人種種）。6、語言言：主要要語言有有英語、、俄語、、法語、、德語、、意大利利語、西西班牙語語等。分分為5大大語系：：印歐語語系（占占全州人人口90%)、、烏拉爾爾語系、、高加索索語系、、阿爾泰泰語系和和閃含語語系。7、宗教教：居民民多信奉奉基督教教（65%，其其中天主主教34%，東東正教16%，，新教11%，，圣公會會4%）），另有有信伊斯斯蘭教和和猶太教教。歐洲1、亞美利利加洲（（America）。意大利探探險者亞亞美利亞亞到此探探險。2、4219.8平方方千米。。3、有35個獨獨立國家家和15個地區區。4、人口口:8.58億億。5、民族族:大部部分居民民是歐洲洲移民的的后裔，，其次是是印第安安人、黑黑人和混混血人種種。6、語言言:北北美通用用英語、、法語。。南美主主要西班班牙語，，另巴西西(葡萄萄牙語)、法屬屬圭亞那那(法語語)、蘇蘇里南(荷蘭語語)、圭圭亞那(英語)、印地地安語等等。7、宗教教:主主要信奉奉天主教教和基督督教新教教。美洲1、阿非利利加洲（（Africa））。希臘語意意為“陽陽光灼熱熱”。2、共有有56個個國家和和地區。。3、3020萬萬平方千千米。4、人口口：8.32億億人。5、種族族：大部部分居民民屬于黑黑種人（（2/3），其其余屬白白種人和和黃種人人，非洲洲是世界界上種族族成分最最復雜的的洲。6、語語言：一一般多為為尼日爾爾－科爾爾多凡語語系、尼尼羅－撒撒哈拉語語系、亞亞－非語語系和科科伊桑語語系。語語言總總數在800種種以上。。7、宗教教：多信信奉原始始宗教和和伊斯蘭蘭教，少少數人信信奉天主主教和基基督教新新教。返回非洲(四)世界旅游客客源市場格格局及發展展前景格局：世界旅游客客源市場的的格局從根根本上說是是由世界經經濟的格局局決定的。。1、發展快快，但不平平衡?？驮丛词袌鼍哂杏屑行?。。（1）歐洲：世界旅游游業的發源源地，世界界旅游業的的中心。是是世界主要要的客源產產出地。（2）美洲：主要是北美美，是旅游游業發達地地區之一。。也是世界界主要的客客源產出地地。（3）東亞亞太、南亞亞、中東和和非洲在世界旅游游業中所占占份額較小小。不過，，亞太地區區，特別是是東亞太地區，正發發展成為繼繼北美、歐歐洲之后的的又一個經經濟中心，，東亞太旅旅游業在世世界旅游經經濟中份額額不斷增加加，接待人人數和國際際旅游收入入占世界總總額達20%左右。。2、客源流向向的近域性性。（1）狀況況：選擇在地域域上較鄰近近的國家和和地區為旅旅游目的地地。如美國國出國旅游游者1/3前往加拿拿大，1/3前往墨墨西哥，其其余大部前前往歐洲產產。歐洲游游客大部在在歐洲內部部流動。我我國國際游游客50%以上來自自亞太地區區。（2）原因：A：收入水平的的限制B：閑暇時間有有限C：生活習慣、、風土人情情、宗教信信仰、語言言障礙等社社會因素差差異影響。。（3）客流量模模型：G=F1.F2/RG表示客流量量；F1表示旅游目目的地的吸吸引力，涉涉及資源、、服務質量量、被了解解程度、歷歷史淵源、、語言障礙礙、道德水水準等；F2表示客源國國的外推力力，涉及收收入水平、、帶薪假長長短、政府府政策等；；R表示距離影影響力，涉涉及遠近、、費用、時時間、交通通便利程度度等。前景：1、據WTO預測，2020年國際旅游游達16億人次，1995－2020世界旅游業業年均增長長4.1%。2、世界旅旅游市場正正向歐洲、、東亞太和美美洲三足鼎鼎立的新格格局演變。。3、遠程旅旅游將增加加。返回二、中國海海外客源市市場(一)中國旅游業業的歷史與與前景(二)中國入境客客源市場(三)中國海外客客源市場開開發前景返回本章(一)中國國旅游業的的歷史與前前景中國旅游業業的歷史1、近代中國國旅游業的的興起：中國人歷來來有旅行游游覽的傳統統。但作為為經濟行業業的中國近近代旅游業業是在20世紀初才出出現的。2、新中國國旅游業的的發展：新中國成立立后，中國國旅游業的的歷史揭開開新的一頁頁。1949年12月，福建、、廣東先后后成立華僑僑服務社，，后相繼成立立多家旅游游社和全國國性的旅游游管理部門門。不過，在1978年前，我國國旅游活動動和管理屬屬于外事接接待、政治治活動、統統戰工作和和福利工作作的一部分分，而不是是一個經濟濟產業。1978年底，的十十一屆三中中全會后，，隨著改革革開放的深深入，中國國的旅游業業經歷了歷歷史性轉變變。［旅游業性性質、接待待對象、接接待區域、、經營接待待體制、產產業規模、、旅游文化化體系、旅旅游經濟的的所有制構構成和國際際聯系等］］。從1978年年到2011年，中國接待入入境旅游者從從180.92萬人次提提高到1.35億人次，增長長了75倍；旅游外匯匯收入從2.63億美元元提高到484.6億美元，增長長了184倍；2010年接待入境旅旅游人數在世世界上的排位位躍升為第3位（僅次于法、、美），旅游外匯收收入躍升為世世界第4位（僅次于美西西法）。2011出境旅游7025萬人次。旅游業已成為為國民經濟的的增長點、第第三產業的新新興產業。中中國已從旅游游資源大國發發展成為世界界旅游大國。。(一)中國旅旅游業的歷史史與前景前景：中國將將成為世界旅旅游強國世界旅游組織織預測：到2020年年，中國將接接待入境游客客1.37億億人次，占世世界市場份額額的8.6%，居世界第第一位；中國國出境旅游將將達到1億人人次，占世界界市場份額的的6.2%，，居世界第四四位。1、國際旅游游接待人數和和創匯水平名名列前茅。世界旅游組織織預測，到2020年，中中國將接待入入境游客1.37億人次次，占世界市市場份額的8.6%。國家旅游局預測，到2020年，中中國入境旅游游人數將達到到2.1-3億人次；國國際旅游外匯匯收入為580-820億美元。2、國內旅游游人次、出游游率和消費水水平居世界前前列。3、出境旅游游的規模居世世界前列世界旅游組織織預測，到2020年，中中國出境旅游游將達到1億億人次，占世世界市場份額額的6.2%，僅次于德德國、日本和和美國，居世世界第四位。。4、旅游經濟濟總量在國民民經濟中的比比重接近世界界平均水平。。世界旅行旅游游理事會(WTTC)預測，2020年，中國國旅游總產出出將占國內生生產總值8.64%，旅旅游投資將占占投資總額的的8.16%，旅游外匯匯收入將占外外貿出口的8.11%，，旅游外匯支支出占外貿進進口的7.23%，居民民旅游消費占占全國居民總總消費的6.79%，接接近于10%的世界平均均水平。5、培育一批批享譽世界的的旅游名品、、精品和絕品品。到2020年年，中國可望望有50個左左右的遺產進進入世界遺產產名錄。至2011年6月，中國有41個。6、擁有一批批具有國際競競爭力的骨干干旅游企業集集團。7、造就一支支宏大的高素素質產業隊伍伍。8、建立現代代科技教育支支撐體系。9、形成與國國際接軌的旅旅游經營管理理體制。10、建立經經濟效益、社社會效益和環環境效益互相相促進的旅游游可持續發展展體系。返回(二)中國入入境客源市場場中國入境客源源市場的歷史史回顧1、20世紀50年代2、60-70年代3、1978年后中國入境客源源市場現狀1、兩大板塊分兩大塊：一一是港澳臺同同胞及僑胞，，二是外國人人（包括已加加入外國國籍籍的海外華人人）。20多多年來，前者者占4/5，，后者占1/5，這種格格局基本未變變。2010年：外國人2612.7萬，香港同胞胞7932萬，澳門同胞胞2317萬，臺灣同胞胞514萬。合計：13376萬人次。2、中國入境境客源市場基基本格局(1)一體兩翼：亞洲市場為主主體，歐洲和和美洲為兩翼翼。2005：亞洲61.7%，是基礎客源源市場。歐洲洲23.6%，美洲10.6%，歐歐美是中國傳傳統的客源市市場。(2)從國別別看：亞洲主要有韓韓國、日本、、俄羅斯、馬馬來西亞、蒙蒙古、新加坡坡、菲律賓、、泰國和印尼尼等；歐洲主主要有英、德德、法、意和和荷等國；美洲洲主要有美國國和加拿大；；大洋洲主要要是澳大利亞亞。(3)韓、日日市場舉足輕輕重。表1-2：2010中國主要客源源國家（萬人人次）1韓國40710澳大利亞662日本37311泰國643俄羅斯23712德國614美國20113英國585馬來西亞12514印尼576新加坡10015印度557菲律賓8316法國518蒙古7917意大利239加拿大6918西班牙14另：中國海外客源源市場的現狀狀大體可歸納納為“三為主主，三為輔””：A、以港澳臺同胞胞、華僑為主主，外國旅游游者為輔；B、以亞亞洲洲為為主主，，歐歐美美為為輔輔；；C、、以日日、、美美等等西西方方發發達達國國家家為為主主，，以以周周邊邊中中等等發發達達國國家家和和發發展展中中國國家家為為輔輔。。這種種格格局局在在一一段段時時間間內內仍仍將將保保持持。中國國入入境境客客源源市市場場特特點點1、一體體兩兩翼翼；；韓韓、、日日舉舉足足輕輕重重。。2、多次次來來華華游游客客為為主主。。3、旅游游方方式式散散客客為為主主。。4、大跨跨度度長長線線團團減減少少，，一一次次旅旅游游經經停停城城市市趨趨減減，，環環口口岸岸地地域域游游或或一一地地游游游游客客增增多多，，在在華華人人均均停停留留天天數數趨趨減減。。5、對中中國國旅旅游游資資源源最最感感興興趣趣的的是是山山水水風風光光、、文文物物古古跡跡和和民民俗俗風風情情，，其其次次為為餐餐飲飲、、購購物物和和文文化化藝藝術術。。6、海外外游游客客占占國國內內外外游游客客不不到到10%，外外匯匯收收入入占占總總收收入入的的1/3。返回回1、在在一一體體兩兩翼翼基基礎礎上上，，擴擴展展到到世世界界五五大大洲洲更更多多國國家家和和地地區區，，趨趨向向全全方方位位、、多多元元化化。。①在亞亞太太這這一一主主要要客客源源市市場場將將達達到到一一個個新新的的水水平平。。在東東南南亞亞，，越南南將成成為為一一個個新新的的客客源源市市場場。。在南亞，，擁有10億人口的的印度將成為21世紀中國國一大新新興客源源市場。(三)中中國海外外客源市市場開發發前景②在美洲，，美國仍仍將是中中國一重重點客源源市場。。南美將是中國國一個新新的客源源地。③中東和非非洲是薄薄弱環節節。若中東和平進程程推進，，隨著中中以建交交，中國國推出穆穆斯林專專項旅游游產品，，中國將將陸續打打開這個個富有潛潛力的國國際客源源市場。。1998年中國與與南非建建交，南非在21世紀將成成為中國國的又一一新興海海外客源源市場。。2、到2020年，中國將將接待1.37億國際旅旅客，占占世界市市場的8.6%，成為世世界最大大的旅游游目的地地；中國國的出境境游客將將達到1億人次，，占世界界市場的的6.2%，僅次于于德、日日、美，，列世界界第四，，成為世世界十大大客源國國之一。。表1-3：2020年世世界10大旅游游目的地地位次

國家或地區接待人數（萬人次）占世界份