XXXXXX員工手冊二零一零年六月一日目錄31002前言 317860一、考勤制度 322628（一）上班制度 310590（二）考勤規定 4979（三）請假 55240（四）出差規定 610734（五）缺勤處理 623815（六）獎勵辦法 719513二、辦公行為規范 731841三、招聘錄用流程： 927940四、員工離職流程： 1026581五、公司福利 1124257六、辦公用品、辦公設施管理規定 146958七、圖書資料管理 1916326九、印章使用管理制度 21194751、印章管理 22250522、審批使用： 22137313、其他 2327482十、技術及質量管理 2396661、關于嚴格按規劃條件進行設計的規定 23224842、關于參加方案或設計會審的規定 244923、關于處理工程質量問題的規定 24220584、聯系單管理及設計修改通知單管理 24265105、工程項目檔案管理 25143276、加強設計文件技術管理的規定 27276977、設計質量事故及處罰制度 2814248、設計人員違反生產計劃安排的處理辦法 29前言公司文化主題：能力可以提高，信譽不容質疑。公司員工使命：助力建筑品質生活，富強我的祖國。企業文化歌曲：劉歡的《在路上》。公司標語：辦法總比問題多，沒有不可能；現在位置不重要，你要去的方向才最重要；能力次要，欲望才是最重要；時間是種子，放在那里都能發芽；正確認識差距；過程留給自己，結果留給公司。一、考勤制度（一）上班制度1、正常作息時間為：上午工作時間:9:00-12:00下午工作時間:1:00-5:30中午12:00-1:00為午餐及休息時間。每天7.5小時工作制，如無項目需要，原則上周末雙休。2、每周星期一到星期五為正常工作日。3、國家法定假期間休息，有臨時要求加班的工作人員須提前向部門負責人及行政部報告，并上報加班人員名單。4、如因工作需要，加班到11：00后的員工，需在前臺處進行登記，并可在次日晚一個小時上班，前臺在考勤記錄上注明。有通宵加班者可在次日征得部門負責人及所在項目負責人同意后調休半日—1日。（二）考勤規定1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自在前臺處登記，不得代替他人登記。上午直接去甲方開會或去工地等而不能到公司簽到者，則必須在前一天下班前征得部門負責人同意，并向前臺人員說明，由前臺在考勤欄內如實記錄。如有出差人員，則前臺根據《出差申請單》作好考勤記錄。到上班時間沒到公司的員工，不論請假或因公外出，前臺均應問明原因并在9：30公司群里發布。2、遲到、早退、曠工（1）正常工作日，在9：00后到達公司的員工作遲到記錄，超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按半天曠工處理。如工作需要，上午需直接在外辦事者除外，但必須在前一天下班前征得部門負責人同意，并在前臺處備案。（2）正常工作日，早退同遲到一樣處理。（三）請假（1）病假員工病假須于上班開始前30分鐘內，致電部門負責人申請病假，并于病假結束后向公司遞交以下材料：eq\o\ac(○,1)正規醫療機構出具的病假證明eq\o\ac(○,2)請假申請書公司對上述材料經審查予以確認后，給予申請病假的員工病假待遇。（病假期間領取50%的日工資，如病假超過15日仍不能正常上班的，公司可以保留其職位，但在此期間，公司不再計發工資），未按規定準備材料或者未經公司確認的，不得享受病假待遇，而按事假處理。（2）事假需提前一天請假，并經部門負責人簽字批準后交行政人事部登記，如因緊急突發事情不能提前填寫請假條的，可以電話或委托他人請假，但事后需補填請假單并相關負責人簽字批準后方能按事假處理，否則按曠工處理。事假期間不計發工資。員工請假3日以上（不含3日的），必須書面提前書面申請，并經部門負責人簽字后交總經理審批同意后方能請假，否則按曠工處理。（3）婚假、產假、喪假按國家相關規定制行（四）出差規定1、員工因工作需要出差的，必須自己填寫出差單，并寫明出差日期、地點、返回日期及出差原因，由部門負責人簽字，報送行政部及財務部。2、部門負責人出差必須先填寫出差單，由總經理簽字后報送行政部及財務部。（五）缺勤處理1、員工請事假，按事假天數*日工資扣罰當月工資，一年內累計事假超過15天及以上者，取消當年年終考核獎金；2、病假20天以上者，取消當年年終考核獎金。3、曠工者在當月扣罰雙倍工資。當月累計曠工三天或年累計曠工達到6天及以上者公司可以提前解除勞動合同，且不再支付任何經濟補償。4、遲到、早退的處理：在9：00-9：20到達公司的員工本月扣發本月基本工資10元/次；9：21-9：40到達公司的員工本月基本工資20元/次；9：41-10：00才到達公司的員工扣發本月工資30元/次。10：00后還末到公司又沒有履行請假手續的視為曠工。5、所有員工在工作時間需外出時必須征得部門負責人及所在項目負責人同意，并在前臺登記，不登記的視為脫崗。一經發現，根據脫崗時間1—2小時為早退處理，2小時以上視為曠工處理。（六）獎勵辦法為體現公司考勤制度的嚴肅性及獎懲分明原則，每一季度考核一次員工的出勤情況，并納入員工年度考核的一個重要方面，全年無遲到、早退，曠工的全勤員工給予表彰并獎勵。具體參看薪酬制度。二、辦公行為規范為加強公司管理，增強員工自律意識，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。主要內容：1、熱愛本職工作，堅守工作崗位、不串崗（與工作有關事情除外）。2、工作時間不看報紙、不玩游戲、不做與工作無關的事。3、在上班時間上午9：00-11：30，下午1：30-5：00時間段內，不得上網聊天（工作聯系除外），如有發現，首次警告，兩次及以上者，罰款10.00/次，罰款做為公司員工活動經費。4、工作場所保持衣冠整潔，著裝大方得體，短褲，超短裙，汗衫，員帶衫、露臍裝、拖鞋等均不得穿著。5、不隨地吐痰，不亂扔果皮雜物。保持桌面整齊、地面清潔、環境高雅。6、使用文明服務服語，避免忌語。并注意用語規范，禮貌、語氣溫和，音量適中，嚴禁在辦公室大聲喧嘩。7、公共辦公區嚴禁吸煙，吸煙請到吸煙區。8、嚴禁違反操作規定使用各種儀器、電器，和辦公設備，一旦發現各種設備出現故障，請不要自行處理，請及時通知前臺，由專業人員進行處理。9、各辦公室下班時應切斷電源，關閉水源，并將窗戶緊閉。最后一人，必須切斷公司所有電源，違者罰款20元/次。10、員工下班時應清理各自工位下的廢物桶。并關閉用電設備的電源，最后離開辦公室的員工應對本辦公室作最后的安全檢查；最后離開公司的員工應對公司做最后的安全檢查。11、員工因過失或故意違紀給公司造成經濟損失和不良影響的，要追究違紀者的責任，給予教育、處罰、賠償、直到辭退，公司保留追究其法律責任的權利三、招聘錄用流程：1、用人部門根據需要，填寫《招聘需求申請表》；交人事部門。2、人事部發布招聘信息，并收集應聘人員簡歷進行初選，并安排面試時間。3、流程：（1）應聘人員填寫《應聘登記表》，人事部對應聘人員進行資格核查和初試。（2）初試通過后由人事行政部組織用人部門進行復試，復試由用人部門負責人及主管領導組成。由用人部門負責人進行專業技術把關，主管領導進行薪資待遇的確定。（3）初步確定錄用人員后將相關資料報總經理審批。（4）審批后由人事部以郵件形式發《聘用函》通知應聘人員入職時間，并將應聘人員材料存檔。同時通知行政部、使用部門等相關部門，做好員工入職前的準備。·應聘人員材料應包括（按順序匯總）：《應聘資料表》、《應聘人員面試評價及錄用審批表》、個人簡歷、畢業證書復印件、學位證書復印件、執業資格證書及其他資質復印件、身份證復印件，個人作品等。（5）被錄用人員憑原單位離職證報到，并辦理入職手續，員工入職后先簽定試用協議，試用期滿前一周填寫《轉正申請表》，經各部門考核后轉正，并簽訂勞動合同；（6）新員工報到當日憑人事行政部發的《聘用函》到用人部門報到；（7）人事部根據情況組織新員工培訓。四、員工離職流程：1、員工離職必須提前一個月提出離職申請，填寫《離職申請表》報主管部門簽字同意后方可辦理離職。2、離職前必須做好交接工作，并填寫《離職交接表》，各交接人簽字后交各部門負責人簽字確認。3、離職手續辦理完畢后，離職員工到財務結算薪資。4、如沒有辦理完相應離職手續以及沒有提前一月提出申請的員工，公司有權不發放其當月工資，并保留追究其給公司帶來損失的權利。5、在合同期內離職的員工不再享受公司年終獎金待遇。如給公司帶來損失，公司保留追究其責任的權利。五、公司福利1、公司為員工提供工作午餐，標準一般為7.00元/人。如工作需要加班超過9點的員工，公司提供加班晚餐，標準為10.00元/人。并可報銷交通打的費20.00元以內，所加時間，必須加班本人在前臺親筆登記。2、員工市內辦事（如去效果圖公司，出圖公司等）原則上2KM范圍內或活動范圍內有市內公共交通工具可搭乘，而沒有緊急需要的，或沒有隨身攜帶較大件物品的，均只報銷城市公交費。如確因時間緊急，必須搭乘出租車的，必須征得部門負責人同意后方能報銷出租車費。3、到市外出差，交通費實報，住宿和餐費按如下標準執行。副總經理及以上職位：住宿：300.00元/人·天，餐費100.00元/天部門負責人及以上職位：住宿：200.00元/人·天，餐費50.00元/天一般員工：住宿：180.00元/人·天，餐費40.00元/天超過以上標準部份自付，低于上述標準，公司按實報銷。4、按照國家及公司相關規定，為員工購買社會保險。5、如因工作上的需要，要求員工于法定節假日加班，則公司提供加班午餐和晚餐，標準按10.00/元/人。6、如員工因工作原因，通宵加班后，允許半個壹個工作日的調休。但必須經過部門負責人同意后方可調休，并同時填制調休申請單。7、全勤獎金是為獎勵員工在每一全勤獎金計算期間內（一季度）的全勤者(無遲到、早退、曠工、私自外出、請假等情況，給付標準為每一全勤獎金計算期為一季度，全勤獎金額為100.00元/月（詳見考勤制度規定）。8、比較重大的節日，公司視情況給予員工的過節費或禮品。9、員工生日福利，行政部門登記每位員工的生日，在生日當日，公司準備蛋糕或紅包為員工慶祝生日，以增進公司員工的向心力和凝聚力。10、遇員工結婚、生子時，公司為員工準備禮金、禮品表示祝賀。如遇員工生病住院，公司準備禮物慰問，如遇員工直系親戚逝世，公司準備禮金以示慰問。11、每年公司組織全體在職員工進行一次健康檢查。12、按照2008年1月（1）在本企業工作滿一年以上的員工都有權利享受年假的福利。（2）年假天數的計算以累積工作年限為準，假期標準為：·工作滿1年以上，不足10年的，可休5天年假；·工作10年，不足20年的，可休10天年假；·工作20年以上的可休15天。（3）年假可以分開休假，也可以一次性休假。（4）一次性請年假超過三天的員工必須提前半個月向部門申請，經部門負責人，主管領導、以及總經理簽字同意后方可休假。休年假前必須做好工作交接和工作安排。（5）年假只能當年使用，不能跨年使用。（6）有下列情況之一者，不能享受年休假待遇。·累積工作滿1年不滿10年的職工，請病假或產假累計2個月以上的；·累積工作滿10年不滿20年的職工，請病假或產假累計3個月以上的；·累積工作滿20年以上的職工，累積病假或產假等4個月以上的；如當年已享受了年假后，其病假產假超過（6）規定的，則不再享受下年的年假。13、員工婚假，產假，陪護假，喪假等按國家及地方相關規定執行。婚假必須于當年使用。六、辦公用品、辦公設施管理規定（一）辦公設備使用原則1、每位員工入職后根據工作職能給予相應的辦公配備，所配置的辦公設備專人專用。并為所配備辦公設備的第一責任人。2、員工離職時所專用的辦公設備如有遺失或損壞，行政部根據損壞程度和使用年限進行估價，使用者照價賠償。3、工作電腦專人專用，不經過別人允許，不得私自動用他人電腦。日常做到下班關機，平時輕拿輕放，按正常操作使用，并注意維護工作電腦的清潔，做到定期清潔，清理。（二）辦公設備操作規程使用公司復印機、傳真機、打印機、掃描儀等辦公設備應遵守操作規程，一旦出現故障，請不要自行處理，請馬上通知前臺。如果員工自行處理辦公設備，致使辦公設備損壞，由根據該辦公設備損壞程度處以一定罰款，罰款額按維修費計。1、電話：公司電話是聯系業務及溝通各項工作的工具，應注意愛護使用，提高效率，通話要簡潔明了，避免長時間占用線路。私事請不要使用公司電話。2、傳真機公司收發傳真實行統一管理，傳真機設在前臺，傳真號碼為87711401-808，發送傳真請交前臺登記后發送。并注明傳真號，收件人，傳真發送完畢后，請主動與對方聯系是否收到傳真，傳真件是否清晰明白。3、復印機、打印機公司復印機、打印機及所有電腦網絡設備均由行政部統一管理，未經允許各部門內部不能自行調換，個人不能擅自拆裝或拉接線路。設備操作應按人事行政部制定的設備操作、規程操作，如在使用中發生異常應立即通知前臺檢查處理，未經專門培訓不能擅自處理。4、其它設備投影儀、相機、u盤等用品須到前臺辦理相關手續后領取使用，使用完畢后即時歸還。如在領用過程中，人為損壞，則領用人按實際維修費用賠償。（三）公共設備管理1、公用辦公設備：桌椅、文件柜、裝修設施等由行政部負責管理，責任人為前臺。2、公用通訊設備、輸入輸出設備、網絡設備——由行政部行政部負責管理，責任人為前臺。3、每臺電腦應建立使用檔案，明確使用人的更新記錄。維修養護檔案。——由行政部負責管理，責任人為前臺。4、圖書資料、藍圖、底圖、方案文本、公司宣傳冊及電子文檔——由行政部負責，具體責任人為檔案管理人員。5、其他各項財產的使用說明書、質保書、權力證書等資料統一交由行政部保管。6、各部門使用及保管的財產要定期保養、愛護，規范操作。發生運行異常應及時停用，并通知相關人員，待檢查或待修，確認正常后方可繼續使用。7、財產損害或流失時，分管人員要查清問題，出具書面檢查報告及處理意見，上報人事行政部，并備案登記。對明知故意損壞財產者，視情節輕重進行經濟處罰及按原價賠償，并處以行政處罰。（四）公共設備維修1、辦公用電腦類的故障：口頭報請前臺。初步檢查后如屬于硬件類故障，由前臺出具處理意見，上報人事行政部主管批準后解決，（應在2個工作日之內解決）。2、打印設備類的故障：由前臺判明故障大小、類型、故障發生區域，及時請專業維修人員處理；應在半個工作日內解決。3、對辦公附屬設備（包括桌椅、網絡、電話交換機、內裝修等）出現異常，相關人員應及時聯系供應商，及時敦促其做好售后服務、檢修，對于問題較大，超越保質服務期的服務，須向上級領導報請批準，申請有關維修費用（以上工作由行政部及有關人員配合共同監督完成）。4、前臺人員需每天檢查辦公設備的運行情況，對分配給個人使用的電腦，要監督其愛護、保養，清潔、按規定開啟、關閉，對于長時間不用的電腦，前臺應不定的開機運行一段時間后關閉，不允許長時間不用，不允許下班后不關機的情況發生。有發現有下班后不關機的情況，則處罰使用人20.00元/次。5、服務期外的維修，應充分考慮內部維修的能力、緊迫程度和費用等因素，行政部負責監督外包維修工程，隨時檢查工程進度情況，敦促其保質、按期完成。（五）辦公用品管理1、所有辦公用品和設備由行政部統一采購，統一管理。由前臺履行保管職責。2、凡常備之辦公用品，由行政部專人采購交前臺簽字入庫后，方可流轉至財務報銷；3、凡特別申領之辦公用品，填需求單后由部門負責人簽字同意后，再交由行政部采購后交前臺簽字確認入庫，方可流轉至財務報銷并通知需求人員或部門前來領取。辦公用品發放標準：（1）新員工個人辦公用品標配：計算器1個、筆記本1本、簽字筆（紅、黑）各1支等。（2）個人日常可申領的辦公用品:簽字筆、筆記本、筆芯、刀片、曲別針、長尾夾、熒光筆、橡皮、修正液、膠水。（3）對于U盤、計算器、鼠標、鍵盤等由使用人拿用壞的在前臺換領新的，前臺同時做好登記。而對其他常規消耗性辦公用品，由領用人在前臺處直接領取。5、申領須知：個人領用的辦公用品由領取人負責保管使用。其中個人日常可申領的辦公用品領取間隔時間不低一個月，員工離開公司時需歸還計算器、U盤，如有遺失或損壞須照原價折舊賠償。、辦公用品不應帶出辦公室私用。七、圖書資料管理 1、圖書管理由資料員專人負責，規范管理，高效利用。2、圖書的購買（1）申購程序:各部門職員在日常工作中，因業務需要擬購進相應書籍的，應依本公司申購程序辦理。（2）由員工填寫《圖書資料申購單》，交部門負責人審核簽字同意后交主管領導同意后交資料員。（3）資料員接到《圖書資料申購單》后，應對所申請購買的圖書資料進行審查篩選，避免圖書資料的重復購買。（4）資料員審查確認后，提交行政部經理審批確認后購買。（5）圖書資料購買后，資料員應首先對資料進行登記蓋章后通知申購員工。3、圖書管理（1）公司內所有圖書，資料管理員都應按照圖書內容，科學編號、分類，并建立一套公司內部的圖書資料管理系統。（2）圖書的交接：圖書購進后，資料員對書目、金額等進行核對登記，并蓋上公司公章后方可交財務部門報賬。（3）新書購進后，資料員應即時通知申購人員。（4）各部門在業務過程中接收到贈閱資料、圖書等除特殊專用外，都應交資料員登記。4、圖書資料借閱（1）借閱程序：職員借書時，應先在圖書管理系統中查好書錄，并在資料管理員處填好借書單后取書。借閱圖書時，應及時查看是否有破損、缺頁和其他損壞現象，發現問題及時向管理人員申明，并加注說明。（2）圖書資料僅供本公司全體職員在公司內部借閱，概不外借。如果員工需將圖書資料借出公司，必須在資料管理人員那里進行登記，如果遺失可損壞，按圖書定價的雙倍進行賠償。（3）職員因工作需要，可申請借出書藉資料，辦理借閱手續后，方可借出。（4）對于電子版讀物，職員應在本公司內借閱，并保持其清潔和不被劃傷。如因特殊情況需要外借者，亦須經本公司項目主管及行政主管批準。（5）資料員應作好圖書資料的借閱登記，經常檢查外借狀況，為了保證公司內圖書的周轉，資料借出應設置一定期限，期限一滿，應及并對借閱到期書籍通知催還。因外出等原因不能按期還書的須提前辦理續借手續或提前歸還。（6）資料員在接收圖書時，應認真檢查書籍資料狀況，如發現有損壞或丟失現象，應要求借閱人照價賠償。圖書的損壞是指借閱人在書刊中批注、圈畫、卷折、涂抹或色污、水浸、撕割、剪裁等污損、毀壞圖書的現象。（7）員工應愛護書籍,保證圖書資料的清潔、完整，禁止出現圈點、批注、污損、撕剪等情況。（8）圖書歸還時，圖書管理人員應作好歸還登記。（9）員工離職時，必須還清所借書圖書資料。九、印章使用管理制度為維護公司印章使用的權威性、嚴肅性和安全性，保障公司的正常利益和工作的順利開展，現對公司各類印章的使用管理作如下規定：1、印章管理（1）設立印章管理登記制度，專人領取和歸還印章時予以登記和審批；（2）保管人員要樹立高度的責任心，保證印章保管和使用的安全。除總經理同意外，不得擅自轉交他人代管；（3）保管人員應對文件內容和“印章使用申請單”上載明的簽署情況予以核對，經核對無誤的方可蓋章；（4）印章原則上不允許帶出公司，對確需將印章帶出使用的，應填寫印章申請使用單，載明事項，按下述審批程序審核，經同意后，由印章保管人員工攜章共同前往使用。2、審批使用：（1）印章使用必須嚴格執行印章使用審批程序，辦理相關手續后方可使用。（2）經辦人填制印章使用申請單，交部門負責人簽字同意后交總經理審批同意后用章（總經理不在，可由副總經理代為審批，如果兩位領導都不在公司，則需由保管人員電話征得總經理同意后方可用章）（3）經辦人將申請單提交印章保管人員后，保管人員核對相關內容后用章，并同時填寫印章使用登記表。3、其他（1）一般情況下，不允許在空白單證、紙張上加蓋印章。（2）已蓋公章的文件若不能使用，必須交回行政部銷毀。十、技術及質量管理1、關于嚴格按規劃條件進行設計的規定（1）方案設計應嚴格按照當地規劃局提供的紅線圖及規劃條件進行設計，不得按照建設方的意圖超越紅線或突破指標。（2）初步設計應嚴格按方案批復文件進行設計，所有指標應準確并不得突破方案批復要求，不準按照建設方的意圖弄虛作假。（3）施工圖設計應嚴格按初步設計批復文件進行設計，所有指標應準確并不得突破初步設計批復要求，不準按照建設方的意圖弄虛作假。（4）校對、審核人員應嚴格把關，仔細核對設計是否符合各階段的指標可批得文件的要求，是否符合設計規范要求，是否滿足甲方的功能要求等，仔細填寫校審單，相關設計人員必須針對校審意見逐條修改。（5）出圖前必須填寫出圖申請單經負責人及審核人員簽字確認后方可出圖。`2、關于參加方案或設計會審的規定（1）對于公司認為的重大項目必須有公司領導帶隊參加。（2）全體參加人員必須按照約定時間提前到達會場，作好準備。（3）所有參加人員必須事先準備好筆記本，筆，帶好相關的設計資料。并認真做好筆記。3、關于處理工程質量問題的規定為了杜絕在工程質量問題的處理上留下后遺癥，因此在工程質量問題的處理上，相關人員必須就處理方案與專業負責人及項目負責人商量，確定處理方案后方可向業主方提交。4、聯系單管理及設計修改通知單管理（1）聯系單的標準規格為A4紙，按公司固定格式出具。（2）聯系單按各專業按順序進行編制。并保留電子文檔統一歸檔。（3）送出的聯系單也必須按照發送文件規定，要求接收單位，接收人簽字。（4）對于業主或施工方造成的設計變更，應在聯系單中寫明原因，并要求對方出具相關的設計變更函件，且必須有業主方和施工方簽字蓋章。（5）對于施工方送來的聯系單必須要有業主方、監理方簽字蓋章認可后才可簽復。（6）對于涉及到費用的聯系單，必須加注請業主認可后方可施工的字樣。5、工程項目檔案管理·電子文件管理電子文件（包括投標文本、方案文本、效果圖、擴初文本、施工圖、各專業計算書、模型等）在各階段設計完成并在出圖后五個工作日內，由項目負責人整理后發送到資料管理人員，由管理人員統一存放在公司資料電腦中，并同時刻制光盤兩份（一份由資料管理人員保管，一份交主管副總保管）離職設計人員在辦理離職手續前，必須把未完成以及未歸檔的項目整理后交專業負責人，沒有專業負責人的必須交設計部負責人，否則不予辦理離職手續。為防止病毒或電腦問題引起資料丟失，因此要求設計人員在各自工作電腦上單獨用一個盤作為項目工作盤，禁止存放在桌面上以及系統盤里。電子文檔不能隨意拷盤給公司外人員或機構（業主除外），如確實需要，則需取得設計部負責人的同意。·紙質文件歸檔管理項目紙質文件包括：設計依據；·政府批文·規劃紅線圖·規劃條件以及甲方要求基礎資料：·工程地勘報告·項目計劃表·與甲方往來的重要文件以及傳真、會議紀要等·各專業的條件圖專業文件·底圖（各專業底圖）·方案文本，擴初文件·計算書·審圖回復·設計變更各階段設計任