2022年河北省邯鄲市統招專升本管理學自考測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃是指（）

A.使命B.戰略C.政策D.方案

2.員工在態度、技能、期望、認知和行為上的改變屬于（）

A.結構變革B.人員變革C.技術與任務變革D.戰略性變革

3.在實行等級制度的組織里，每個人都崇尚爬力所不及的層次，這種由于組織中有些管理人員被提升之后不能保持原來的成績，反而可能給組織效率帶來大滑坡的現象是（）發現的

A.庫克B.松義郎C.彼得D.德魯克

4.管理者履行管理職能的根據目標是（）

A.確保職工個人目標的實現B.實現管理者個人的利益和價值C.實現組織目標D.體現管理者個人權威

5.哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中，提出影響市場競爭最重要的三種力量是三C力量，即顧客（customer）、競爭（competition）和（）

A.變革B.環境C.技術D.文化

6.管理者直接指導下屬工作的職權是（）

A.直線職權B.參謀職權C.職能職權D.權益職權

7.在計劃工作中，制定彈性計劃是運用計劃工作的（）

A.改變航道原理B.許諾原理C.限定因素原理D.靈活性原理

8.對排序后的信息進行開發、分析和轉換，實現信息的活化以便使用的活動是（）

A.初步激活B.編寫C.傳播D.存儲

9.如果大家對問題性質的了解程度有很大差異，或彼此的意見有較大分歧，直接開會討論效果并不好時，可采用的集體決策方法是（）

A.頭腦風暴法B.德爾菲技術C.名義小組技術D.電子會議法

10.某公司總經理領導三個副經理，每個副經理又有兩個下屬，則總經理的管理幅度為（）

A.3B.4C.6D.8

11.現代績效評估更多采用（）

A.小組評議法B.目標管理法C.工作標準法D.個人自我評價法

12.人員的配備工作，屬于（）

A.現場控制B.前饋控制C.反饋控制D.直接控制

13.在決策的影響因素中，決策群體的關系融洽程度屬于（）

A.環境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質D.決策主體的因素

14.張教授到某企業進行管理咨詢，該企業總經理熱情地接待了張教授，并向張教授介紹公司的具體情況，剛說了15分鐘，就被人叫出去了，10分鐘后回來繼續介紹，不到15分鐘，又被叫出去。這樣，在不到3個小時的時間，總經理被叫出去八九次之多，使得企業情況介紹時斷時續。這說明（）

A.總經理可能過度集權B.該企業可能這段時間遇到了緊急情況C.總經理不重視管理咨詢D.總經理重視民主管理

15.李明是參加工作不久的新員工，他積極肯干，經常超額完成任務，多次得到領導的獎勵，他的干勁也越來越大。李明的領導采用了（）

A.正強化B.懲罰C.負強化D.自然消退

16.下列對各種管理職能間的相互關系說法不正確的是（）

A.決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續

B.決策和計劃是其他管理職能的依據

C.組織決定著其他管理職能的實施

D.創新貫穿于各種管理職能和各個組織層次之中

17.下列屬于按計劃內容的明確性標準劃分的是（）

A.長期計劃B.人事計劃C.具體性計劃D.戰略性計劃

18.亞當·斯密在《國富論》一書中提出了（）

A.均衡生產B.成本記錄C.勞動分工D.差別計件工資

19.決策的依據是（）

A.適量的信息B.全部信息C.社會調查D.專家意見

20.亡羊補牢和未雨綢繆分別屬于哪種控制類型（）

A.前饋控制同期控制B.前饋控制反饋控制C.同期控制反饋控制D.反饋控制前饋控制

21.在決策的影響因素中，組織對環境的應變模式屬于（）

A.環境因素B.組織自身的因素C.決策問題的性質D.決策主體的因素

22.組織中管理者管轄其直接下屬的人數越是適當，就越能保證組織的有效運行，是指（）

A.專業分工原則B.統一指揮原則C.責權對等原則D.管理幅度原則

23.人力資源規劃的重點在于評價（）

A.人力資源需求B.人力資源供給C.人力資源需求和供給D.以上都不對

24.長期計劃的期限一般在（）

A.2年以上B.5年以上C.8年以上D.10年以上

25.高層管理人員主要從事的控制工作是（）

A.程序性控制B.非程序性控制C.自我控制D.事后控制

26.古典管理理論認為，人是（）

A.經濟人B.自我實現人C.復雜人D.社會人

27.關于經營單位組合分析法，說法不正確的是（）

A.經營單位組合是由波士頓咨詢公司提出來的

B.業務增長率反映業務增長的速度，影響投資回收期

C.明星型經營單位需要較少的資金投資

D.金牛型經營單位的市場占有率高，業務增長率較低

28.在財務比率中，反映企業所有者提供資金與外部債權人提供的資金的比率關系的指標是（）

A.流動比率B.盈利比率C.負債比率D.速動比率

29.善于創造一種變革的氛圍，熱衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，把未來描繪成誘人的藍圖，并且還能用這樣的想法去刺激、激勵和推動其他人勤奮工作的領導者類型是（）

A.魅力型領導者B.變革型領導者C.事務型領導者D.戰略型領導者

30.在國際化經營的第二階段，企業的進入方式主要是（）

A.出口貿易B.國際間接投資C.非股權安排D.對外直接投資

二、填空題(10題)31.在菲德勒模型中，最難共事者問卷的英文縮寫符號是____

32.組織文化包括：組織價值觀、組織精神、倫理規范以及____

33.根據亨利·明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、信息角色和____三大類

34.管理者所扮演的信息角色包括____、傳播者、發言人

35.網絡圖是____的基礎

36.人員配備，一般是指組織中基于對人員的____配備

37.____是組織設計的基本原則

38.所謂____，指的是問題如果采用不道德的行為可能產生的后果嚴重程度

39.____是在管理中最為廣泛運用的控制手段

40.在組織的正式溝通過程中，員工參與度和滿意度較高，適合于解決復雜問題的溝通方式是____

三、判斷題(10題)41.在不同的組織結構中，管理者在時間、競爭和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標準（）

A.否B.是

42.標桿控制的心理學基礎在于人的成就動機導向（）

A.否B.是

43.為了有助于組織目標的實現，政策必須保持一貫性和完整性（）

A.否B.是

44.清算戰略是通過減少成本和資產對企業進行重組，加強企業所具有的基本的和獨特的競爭能力（）

A.否B.是

45.人員變革是指員工在態度、技能、期望、認知和行為上的改變（）

A.否B.是

46.按決策問題的重要性程度，可將決策分為程序化決策和非程序化決策（）

A.否B.是

47.組織內部門技術越是非常規化，這時采用機械式組織結構的效率也就越高（）

A.否B.是

48.梅奧從理論上總結了霍桑試驗的經驗，闡述了權變管理學說的觀點（）

A.否B.是

49.馬斯洛的需要層次理論認為，在某一種需要得到相對的滿足之后，這種需要就失去對于行為的動力作用，于是人們又繼續采取新的行為來滿足新的需要（）

A.否B.是

50.參謀人員向直線管理者提出建議，并承擔決策結果的責任。（）

四、名詞解釋(2題)51.預算控制

52.概念技能

五、論述題(2題)53.試述影響決策的因素

54.試述需要層次理論，并說明該理論對管理者的啟示

六、材料題(1題)55.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.BB戰略是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃，其目的是通過一系列的主要目標和政策來決定和傳達期望成為什么樣的組織

2.BB人員變革是指員工在態度、技能、期望、認知和行為上的改變

3.CC在實行等級制度的組織里，每個人都崇尚爬力所不及的層次，這就是彼得現象，是由彼得首先發現的

4.CC注意理解管理的概念，尤其是管理的目標

5.AA本題考查影響市場競爭最主要的三種力量，即三C包括變革、顧客、競爭

6.AA管理者直接指導下屬工作的職權，即直線職權，它由頂端開始，延伸向下至最底層形成所謂的指揮鏈

7.DD本題考查計劃的原理。制定彈性計劃運用計劃工作的靈活性原理。注意區分靈活性原理和改變航道原理，靈活性原理是使計劃本身具有適應性，而改變航道原理是使計劃執行過程中具有應變能力

8.AA初步激活是指對排序后的信息進行開發、分析和轉換，實現信息的活化以便使用的活動

9.C本考題主要考查名義小組技術的應用情景，考生理解即可

10.AA管理幅度是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數量，總經理的直接下屬是三個副經理，其管理幅度為3

11.BB現代績效評估更多采用目標管理法

12.BB前饋控制又稱預先控制，是一種防患于未然的控制。人員的配備工作屬于前饋控制

13.D在決策的影響因素中，決策主體的因素包括：①個人對待風險的態度；②個人能力；③個人價值觀；④決策群體的關系融洽程度

14.AA本題考查集權的特征。集權是指決策指揮權在組織層級系統中較高層次上的集中，也就是說下級部門和機構只能依據上級的決定、命令和指示辦事，一切行動必須服從上級指揮。該題目中總經理經常被叫出去，說明事情都需要經過總經理的指示，總經理有可能過度集權

15.AA考查對強化概念的理解

16.CC各種管理職能間的相互關系：決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續；決策和計劃是其他管理職能的依據；組織、領導和控制旨在保證決策的順利實施；創新貫穿于各種管理職能和各個組織層次之中

17.C本題考查計劃的劃分標準。具體性計劃屬于按計劃內容的明確性標準劃分的計劃

18.CC亞當·斯密在《國富論》一書中提出了勞動分工的觀點

19.A決策的依據是適量的信息，信息量過大固然有助于決策水平的提高，但對組織而言可能是不經濟的，而信息量過少則使管理者無從決策或導致決策達不到應有的效果

20.DD亡羊補牢屬于事后補救措施，危害已經產生，屬于反饋控制。未雨綢繆控制措施發生在危害發生之前，屬于前饋控制

21.BB組織自身因素包括組織文化、組織信息化程度和組織環境應變模式

22.DD本題考查對組織設計原則的認識。組織中管理者管轄其直接下屬的人數越是適當，就越能保證組織的有效運行，是指管理幅度原則

23.CC人力資源規劃的含義就在于系統評價人力資源的供給和需求

24.BB按計劃的期限分，計劃可分為長期、中期和短期。長期計劃通常指5年以上

25.B高層管理者主要從事的控制工作是非程序性控制；較低層管理者主要從事的控制工作是程序性控制

26.A古典管理理論是以經濟人假設為基礎的管理理論

27.CC明星產品需要投入大量資金，促成其向金牛轉換；而金牛產品則需要較少的資金來維持現狀

28.CC負債比率是企業總負債與總資產之比。它反映了企業所有者提供的資金與外部債權人提供的資金的比率關系

29.AA魅力型領導者有著鼓勵下屬超越他們預期績效水平的能力，善于創造一種變革的氛圍，熱衷于提出新奇的、富有洞察力的想法，把未來描繪成誘人的藍圖，并且還能用這樣的想法去刺激、激勵和推動其他人勤奮工作

30.C非股權安排又稱合同安排，它不以股權控制為目標，并且所涉及的財務風險較小，適合企業在國際化經營第二階段采用

31.LPC

32.組織素養

33.決策角色

34.監督者

35.網絡計劃技術

36.組織崗位要求

37.專業化分工

38.問題強度

39.預算控制

40.全通道式溝通

41.Y√在不同的組織結構中，管理者在時間、競爭和成本方面的壓力不同，壓力越大，越有可能降低倫理標準

42.Y√標桿控制的心理學基礎在于人的成就動機導向，認為任何個人與組織都應設定既富有挑戰性又具有可行性的目標，只有這樣，個人和組織才有發展的動力

43.Y

44.N×收縮戰略是通過減少成本和資產對企業進行重組，加強企業所具有的基本的和獨特的競爭能力

45.Y

46.N×按決策問題的重要性程度，可將決策分為戰略決策、戰術決策和業務決策

47.N×組織內部門技術越是非常規化，組織規范化、集權化程度就越低，這時采用柔性有機式組織結構的效率也就越高

48.N×梅奧從理論上總結了霍桑試驗的經驗，闡述了人際關系學說的觀點

49.Y

50.N直線管理者做出決策并對決策的結果負責，而參謀人員只是向直線管理者提出建議，并不承擔決策結果的責任。

51.預算控制就是根據預算規定的收入與支出標準來檢查和監督各個部門的生產經營活動，以保證各種活動或各個部門在充分達成既定目標、實現利潤的過程中對經營資源的利用，從而使費用的支出受到嚴格有效的約束

52.概念技能是指產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力

53.影響決策的因素是：決策主體的因素：個人對待風險的態度、個人能力、個人價值觀以及決策群體關系融洽程度

54.57.（1）需要層次論是由美國心理學家馬斯洛提出的、最著名的激勵理論。馬斯洛把人的需要按重要程度，分為五個層次：

①生理的需要，指人類維持基本生存所需要的各種物質上的需要。如食物、水、衣著、住所、睡眠及其他生理要素；

②安全的需要，指人類免受各種危險和威脅的需要。包括免受身體及情感傷害和保護職業、財產、食物及住所不受威脅的需要；

③社交的需要，指人類在感情和歸宿方面的需要。包括人際交往、友誼、為群體和社會所接受和承認等；

④尊重的需要，指人們希望別人對自己的工作、人品、能力、情感等方面予以肯定；

⑤自我實現的需要，指人們希望在工作上有所成就，在事業上有所建樹，以實現自己的抱負。

該理論認為，這五種需要之間以層次形式依次從低級到高級排列，存在著遞進規律。人的需要總是由低層次向高層次逐步發展起來的，低級需要是高級需要的基礎，高級需要隨著低級需要的滿足而逐漸產生出來，只有未滿足的需要才能影響行動。

需要層次論對揭示人類復雜的需要的普遍規律性做出了貢獻，且具有直觀、易于理解、相對較合理等特點，因此成為國內外許多管理理論的重要基礎。但是在應用該理論時，也應該看到，人的需要是復雜的，往往不能機械地、絕對地按層次進行劃分，也并不一定嚴格地按上述各個層次逐級去滿足。

（2）馬斯洛的需求層次論對管理者的啟示：

①要保證組織給其成員提供一個安全的工作環境，以滿足組織成員的安全需要。若組織成員處于充滿危險和威脅的環境中，則不利于其完成組織所賦予的工作任務；

②創造融洽的組織氛圍，為組織成員之間的人際