制程防呆1.防呆法概述2.制程防呆的原理及手法3.制程防呆的應用例制程防呆第一章

防呆法概述什么是呆﹗?導致無意中可能做錯事的系統或制程或方法電梯檢修防呆法日文稱PKKA-YOKE,又稱愚巧法、防錯法。意即在過程失誤發生之前即加以防止。是一種在作業過程中采用自動作用、報警、標識、分類等手段，使作業人員不特別注意也不會失誤的方法。防呆???電梯馬桶浮球水位計鑰匙一、防呆法的作用在作業過程中，作業者不時會因疏漏或遺忘而發生作業失誤，由此所致的問題所占的比例很大，如果能夠用防呆法防止此類失誤的發生，則品質水平和作業效率必會大幅提高。1、防呆法意味著“第一次把事情做好。一、防呆法的作用因為防呆法采用一系列方法和或工具防止失誤的發生，某結果即為第一次即將事情做好。一、防呆法的作用2、防呆法意味著“有人為疏忽或者外行人來做也不會出錯﹐即﹐不需要專門的經驗或特別注意。制程”傻瓜化“因為防呆法采用一系列方法和或工具防止人為失誤的發生，除非故意﹐無論如何都不會把事情做錯。3、提升産品品質，減少由於檢查而導致的浪費、消除返工及其引起的浪費。一、防呆法的作用防呆法意味著“第一次即把事情做好”，直接結果就是産品品質的提高﹐防呆法消除了檢查這種浪費。消除缺陷，這會導致返工次數的削減，由於返工所致的時間和資源浪費便得以消除。4、實現自動化﹐提高效率一、防呆法的作用防呆法會降低了對于人的主觀判斷的依賴﹐盡量實現制程的自動化﹐減少了人出錯的可能性﹐提高了勞動效率。一、防呆法的作用5、保証安全防呆法充分運用各種IE手法保証即使人在出現簡單失誤的可能下機構可以自動識別動作的正確性﹐保証人機安全。用簡易易振蕩蕩裝置為為打螺螺絲定位位的機機構各種工工業設設備的的聯鎖鎖防呆呆裝置置失誤是是由二、缺缺陷與與失誤誤二、缺陷與與失誤誤失誤缺陷加料錯產品尺寸強度NG漏檢外觀凹痕漏裝螺絲産品少螺帽漏關煤氣燒裂水壺因為失失誤是是造成成缺陷陷的原原因，，故可可通過過消或或控制制失誤誤來消消除缺缺陷。。製程常常見失失誤製造過過程不不同，，其失失誤種種類也也千差差萬別別，但但大致致可歸歸為以以下幾幾類：：01、漏掉某個作業步驟。06、工件加工錯誤。02、作業失誤。07、誤操作。03、工件設置錯誤。08、調整失誤。04、缺件。09、設備參數設置不當。05、用錯部品10、工裝夾具準備不當。失誤原因原因歸類所占比例忘記人77.8%對過程/作業不熟悉人缺乏工作經驗人故意失誤人疏忽人行動遲緩人

人的生理原因人缺乏適當的作業指導方法11.1%突發事件設備11.1%從上表表可以以看出出，在在導致致失誤誤的原原因中中，人占了了絕大大部分分（77.8%），其次為為作業業方法法和設設備原原因。。失誤原原因歸歸納産生失失誤的的基本本原因因有以以下九九個：：三、失誤原原因詳詳述即忘記記了作作業或或檢查查步驟驟，比比如忘忘記在在打螺螺絲之之前先先裝上上墊片片。1、忘記記三、失誤原原因詳詳述由於不不熟悉悉作業業過程程或步步驟，，産生生失誤誤就很很難避避免，，如讓讓一個個剛經經過培培訓的的新手手去削削飛邊邊，産産生失失誤的的概率率比熟熟手肯肯定大大得多多。2、對過程程/作業不不熟悉悉。三、失誤原原因詳詳述識別錯錯誤是是對工工作指指令或或程式式判斷斷或理理解錯錯誤所所致。。如網網印作作業標標準書書指明明10分鐘鐘要擦擦網，，但作作業員員理解解為不不管漏漏油不不漏3、識別別錯誤誤。三、失誤原原因詳詳述由於缺乏工作作經驗，很容容易産生失誤誤，如讓一個個從未在企業業中做過的人人去進行製造造過程管理，，就比較容易易産生失誤。。4、缺乏工作經經驗。三、失誤原因詳述述出於某種原因因，作業者有有意造成的失失誤。5、故意失誤。。三、失誤原因詳述述這類失誤是由由於作業者不不小心所造成成，失誤的很很大一部分是是由此類原因因造成。6、疏忽三、失誤原因詳述述由於作業人員員判斷或決策策能力過慢而而導致的失誤7、行動遲緩三、失誤原因詳述述由於缺乏作業業指導或作業8、缺乏適當的作作業指導三、失誤原因詳述述由於突發事9、突發事件三、失誤原因詳述述由于人的生理理極限限制﹐﹐造成在重復復工作中或高高強度工作中中發生的失誤誤。全檢﹗﹗﹗四、對待失誤誤的兩種出發發點人為失誤所占占的比重很大大，這是很多多質量學者和和公司管理層層很早就認識識到的，長期期以來，一直直被各大公司司沿用的防止止人為失誤的的主要措施是是“培訓與懲懲罰”，即對對作業者進行行大量培訓，，管理人員每每每勸戒作業業者工作要更更加認真和努努力,確實,通過培訓,可以避免相當當一部分人為為失誤，比如如由對過程/作業不熟悉，，缺乏工作經經驗、缺乏適適當的作業指指導所導致的的失誤。但由由於人為疏忽忽、忘記等所造成成的失誤卻很很難防止。經經長期以來的的大量實踐及及質量學者研研究發現：懲懲罰與教育相相結合的防錯錯方式並不怎怎麼成功。1、傳統的失誤誤防止方式四、對待失誤誤的兩種出發發點隨著技術的發發展和客戶要要求的提高，，質量標準也也越來越高，，美國質量管管理大師菲利利浦．克勞士士比提出了質質量“零缺陷陷”的理論，，很快成為2、防呆法的觀觀點四、對待失誤誤的兩種出發發點（1）全檢産品但但不增加作業業者負擔。（2）必須滿足防防呆規定操作作要求，作業業過程方可完完成。（3）低成本。（4防呆法具有以以下特點：兩類防呆模式式的比較比較可知，傳傳統防呆方式式通過培訓和和懲罰解決了了部分失誤，，而防呆法可可以從根本上上解決失誤問問題。防呆法的四種種模式防呆法針對不不同的過程和和失誤類別，，分別采用不不同的防呆模模式，分別是是：1、有形形防呆呆。3、編組組和計計數式式防呆呆。2、有序序防呆呆。4、信息息加強強防呆呆。防呆法法的四四種模模式有形防防呆模模式是是針對對産品品、設設備、、工具具和作作業者者的物物質屬屬性，，采用用的一一種硬硬件防防錯模模式。。如電電飯煲煲中的的感應應開關關即為為一種種有形形POKA-YOKE防錯模模式。。如果果電飯飯煲中中未加加入水水，加加熱開開關就就無法法設定定至加加熱位位置，，只有有加水水，加加熱開開關方方可打打至加加熱位位置。防呆法法的四四種模模式2、有序序防呆呆有序防防呆模模式是是針對對過程程操作作步驟驟，對對其順順序進進行監監控或或優先先對易易出錯錯、易易忘記記的步步驟結構聯聯鎖防呆法法的四四種模模式3、編組組和計計數式式防呆呆編組和和計數數式防防呆模模式是是通過過分組組或編編碼方方式防防止作作業失失誤的的防錯錯模式式。4、信息息加強強防呆呆信息加加強防防呆模模式是是通過過在不不同的的地點點、不不同的的作業業者之之間傳傳遞特特定産産品信信息以以達到到追溯溯的目目的。。防呆法法的四四種模模式互檢第二章章制制程程防呆呆原理理與手手法在本章章第一一節我我們講講述了了出現現失誤誤的使使大原原因和和常見見的失失誤現現象。。仔細細分析析這些些失誤誤原因因我們們會發發現，，産生生失誤誤的原原因基基本可可歸為為三大大類，，即人人的原原因、、方法法原因因和設設備原原因，，如下下表：：防呆技技術與與工具具防呆法法是一一門技技術,有有一系系列技技術和和工具具用於於各類類過程程的錯錯誤防防止.一、防防呆手手段下表列列明了了不同防呆手段目標方法評價削除消除可能的失誤通過產品及制造過程的重新設計,加入poka-yoke方法最好替代用更可靠的過程代替目前的過程以降低失誤運用機器人技術或自動化生產技術較好簡化使作業更容易完成合併生產步驟,實施工業工程改善較好檢測在缺陷流入下工序前對其進行檢測並剔除使用電腦軟件,在操作失誤時予以告警.較好減少將失誤影響降至最低采用保險絲進行過載保護等好從上表表可看看出,防防呆的的手段段有1、消除除失誤誤削除失失誤是是最好好的防防呆方方法。。因因為其其從設設計角角度即即考慮慮到可可能出出現的的作業業等失失誤並並用防防錯方方法進進行預預防。。這這是從從源頭頭防止止失誤誤和缺缺陷的的方法法，符符合質質量的的經濟濟性原原則,是是防呆呆法的的發展展方向向。2、替代法法替代法是是對硬件件設施進進行更新新和改善善，使過過程不過過多依賴賴於作業業人員，，從而而降低由由於人3、簡化簡化是通通過合併併、削減減等方法法對作業業流程進進行簡化化，流流程越簡簡單、出出現操作作失誤的的概率越越低。因因此，，簡化化流程為為較好的的防錯方方法之一一，但但流程簡簡化並不不能完全全防止人人為缺陷陷的產生生。4、檢測檢測是在在作業失失誤時自自動提示示的防呆呆方法,大都都通過計計算機軟軟件實現現,為為目前廣廣泛使用用的防錯錯方法.5、減少從減少由由於失誤誤所造成成的損失失的角度度出發,即二、防呆呆法則以下是幾幾個基本本的防呆呆法則,遵循循這些法法則,可可有效效防止作作業失誤1、只生產產所需的的產品。有兩層意意思,一一為只只生產所所需數量量的產品品,生生產量超超過需要要量,不不僅是是一大浪浪費,而而且在在生產、、運輸、、存儲各各環節增增加了出出現失誤誤的機會會.二二為生產產時需牢牢記客戶戶對產品品的品質質需求,使作作業符合合要求,背離離客戶需需求,無無從談談到品質質,當當然失誤誤頻頻.二、防呆呆法則2、削減、、簡化、、合併作作業步驟驟作業步驟驟越多,出現現失誤的的機會越越多,削削減、、簡化和和合併作作業步驟驟,等等於為減減少失誤誤創造條條件,在在新產產品開發發階段,生產產過程設設計時遵遵守該原原則可大大大降低低后續生生產中的的不良.對現現有過程程的分析析和改善善時運用用該原則則同樣會會降低失失誤機會會.二、防呆呆法則3、使每個個人都參參與缺陷陷預防品質是全全員參與與才可成成就的,這早早已成為為共誤,但人人人樹立立預防失失誤、防防止缺陷陷的觀念念,並並參與缺缺陷預防防才是最最重要的的.人人人參與與預防了了,零零失誤、、零缺陷陷可有望望實現.二、、防防呆呆法法則則4、追追求求完完美美在品品質質、、成成本本、、交交期期、、技技術術和和服服務務幾幾個個方方面面持持續續追追求求,比比如如品品質質的的““零零缺缺陷陷””,如如果果公公司司文文化化中中認認為為零零缺缺陷陷不不可可實實現現,無無疑疑會會縱縱容容““人人無無完完人人,犯犯一一兩兩次次錯錯誤誤沒沒啥啥大大不不了了的的””等等觀觀點點的的盛盛行行,其其結結果果可可想想而而知知.理理念念會會直直接接影影響響人人的的行行動動,建建立立持持續續追追求求完完善善的的文文化化是是防防錯錯效效果果的的根根本本保保證證.二、、防防呆呆法法則則5、設設計計系系統統和和程程序序來來消消除除缺缺陷陷產產生生的的機機會會最好好的的系系統統是是預預防防.最最好好的的品品質質是是不不用用檢檢查查和和測測試試.如如果果在在設設計計階階段段設設計計出出專專門門的的系系統統來來防防止止可可能能出出現現的的失失誤誤,將將出出錯錯機機會會完完全全消消除除掉掉,則則失失誤誤和和缺缺陷陷自自然然消消失失.這這是是質質量量學學家家和和工工程程師師們們努努力力追追求求的的目目標標.三、、防防呆呆技技術術與與工工具具針對對不不同同的的過過程程,有有不不同同的的防防呆呆技技術術,概概述述如如下下:1、對對製製造造過過程程而而言言,防防錯錯工工具具有有（1））專專用用防防錯錯工工具具、、儀儀器器.指采采用用專專門門防防錯錯工工具具、、儀儀器器、、軟軟件件等等來來防防止止失失誤誤產產生生,如臺臺式式沖沖壓壓機機的的雙雙啟啟動動按按鈕鈕,只只有有同同時時按按下下兩兩側側按按鈕鈕,衝頭才才會落落下,按按下單單側按按鈕,衝衝頭不不會動動作,這這就防防止了了由於於作業業員失失誤造造成的的人身身傷害害和產產品缺缺陷.三、防防呆技技術與與工具具針對不不同的的過程程,有有不不同的的防呆呆技術術,概概述述如下下:1、對製製造過過程而而言,防防呆工工具有有（2）工序序精簡簡.工序精精簡是是削減減、簡簡化和和合併併作業業工序序和作作業步步驟來達達到降降低失失誤機機會之之目的的的防防錯工工具,很很多公公司在在大量量采用用此種種方法法.三、防防呆技技術與與工具具針對不不同的的過程程,有有不不同的的防呆呆技術術,概概述述如下下:1、對製製造過過程而而言,防防呆工工具有有（3）統計計過程程控制制.通過統統計過過程控控制可可以實實時發發現過過程的的特殊殊變異異,有利於於盡快快實施施改善善而將將損失失降至至最低低程度度,統統計計過程程控制制是目目前廣廣為采采用的的防錯錯技術術之一一.三、防呆技技術與工具具針對不同的的過程,有有不同的的防呆技術術,概述述如下:1、對製造過過程而言,防呆工工具有（4）在線測試試.在線測試是是在作業流流程中加入入檢驗和測測試工序,以實時時發現缺陷陷、防止缺缺陷漏至客客戶或后工工序的防錯錯手段,是是一直沿沿襲下來的的最常見的的防錯方式式之一.幾幾乎所有有製造過程程均不同程程度地采用用在線測試試方式進行行品質控制制.三、防呆技技術與工具具針對不同的的過程,有有不同的的防呆技術術,概述述如下:1、對製造過過程而言,防呆工工具有（5）采用通/止/通類類測量工具具.通/止/通通類測量工工具可以迅迅速判斷產產品是否合合格,與通過測測量取得得連續數數據相比比,通通/止/通類測測量工具具效率高高,成成本低,判斷斷準確,基本本未增加加作業員員負擔,這使使100%檢查查變得輕輕鬆容易易.對對這類測測量工具具的使用用價值很很多公司司尚未意意識到.三、防呆呆技術與與工具針對不同同的過程程,有有不同的的防呆技技術,概概述如如下:1、對製造造過程而而言,防防呆工工具有（6）確認批批準程序序.通過確認認和批準準,確確認人和和批準人人可從不不同角度度審查作作業結果果,更更容易發發現問題題,這這是廣為為采用的的防錯方方法之一一,如如公司的的新產品品樣板在在發放生生產前,作成成人員需需將其提提交高層層進行確確認批準準,無無誤后方方可發放放,這這就從一一定程度度上防止止了失誤誤的擴散散引起的的損失.四、防呆呆檢測技技術自檢自檢是在在作業員員完成作作業,將將產品品投入下下一工位位前的檢檢查和驗驗證,它它是作作業的一一部分,對每每個產品品百分之之百進行行檢驗,這是是一種良良好的作作業習慣慣.是是“第一一次即將將事情做做對”的的第一步步.自自檢時需需注意把把握好標標準。四、防呆呆檢測技技術互檢互檢是后后道工序序作業前前對前道道工序作作業結果果的正確確性的驗驗證,它它可以以防止出出現因缺缺陷累積積而造成成大的損損失,還還有利利於建立立作業人人員的團團隊協作作精神,是經經久不衰衰的防錯錯法之一一.一、關於於防呆,應樹樹立以下觀念。1、自檢和和互檢是是最基礎礎、最原原始,但但頗為為有效的的防錯方方法。2、防錯裝裝置並不不需要大大量的資資源投入入或很高高的技術術水平。3、任一作作業或交交易過程程均可通通過預先先設計時時加入防防錯技術術而防止人人為失誤誤。4、通過持持續過程程改善和和防錯,零缺缺陷是可可以實現現的。5、防錯應應立足於於預防,在設設計伊始始即應考考慮各過過程操作作時的防錯方方法。6、在所有有可能產產生問題題的場所所均考慮慮防錯方方法。秉承以上上觀念去去進行過過程管理理,可可以使防防呆法有有效實施施。二、防呆呆法實施施的一般般步驟。01、確定產產品/服服務缺缺陷並收收集數據據.02、追溯缺缺陷的發發現工序序和產生生工序.03、確認缺缺陷產生生工序的的作業指指導書.04、確認實實際作業業過程與與作業指指導書之之間的差差異.二、防呆呆法實施施的一般般步驟。05、確認工工序是否否存在以以下問題題:01、該工序序是否在在調整中中.02、該工序序的作業業工具或或設備是否發生生變更.03、該工序序的規格格、參數數和作業標準準是否發發生變化化.04、是否存存在部品品相混或或堆放過多部部品.05、該工序序操作步步驟是否否太多.06、該工序序是否作作業量不不足.07、該工序序作業標標準是否否夠.08、該工序序作業是是否平衡衡.09、該工序序是否堆堆積過多多品.10、該工序序作業環環境如何何.11、該工序序作業節節拍是否否快.二、防呆呆法實施施的一般般步驟06、分析缺缺陷原因因.07、分析作作業失誤誤原因.08、設計防防錯裝置置或防錯錯程序以以預防或或檢測同同類失誤.09、確認防防錯效果果,必必要時進進行過程程調整.10、持續控控制及改改善.第三章制制程程防呆應應用例1、手機殼殼生產混混穴的防防呆改善善。1、手機殼殼生產混混穴的防防呆改善善問題點﹕﹕1#﹐2#混裝裝分析原因因﹕人的生理理極限造造成不可可避免的的遺漏解決措施施﹕改變流程程﹐每人人只負責責一個穴穴號的產產品﹐并并訂好產產品第一一擺放區區域效果﹕實施前混混穴率500ppm,實施后后現交貨貨已經20K暫暫時無混混穴1、手機殼殼生產混混穴的防防呆改善善。第三章制制程程防呆應應用例2、電動工工具包裝裝防呆裝裝置。電動工具具、附件件,說說明書及及合格證證作為一一個一體體化包裝裝送至客客戶,但但總是是發生漏漏裝或錯錯裝事件件.在在對裝配配線員工工進行培培訓及懲懲罰后效效果均不不明顯.問題:第三章制制程程防呆應應用例設計專用用包裝模模板,每每位包包裝員工工人手一一個.模模板設設計成凹凹型,電電動工工具、附附件、說說明書及及合格證證各占一一個位置置,在在裝好后后將包裝裝吸塑盒盒扣在模模板上,反轉轉模板后后,所所有東西西同時裝裝入吸塑塑盒.如如果少少了一件件,模模板中相相對應的的位置就就是空的的,可可以立即即發現.該模模板示意意如下:解決方案案:附件電動工具具說明書合格證證這種防防錯方方法屬屬於檢檢測式式防錯錯,完完全全杜絕絕了作作業失失誤的的發生生.結結構構簡單單,效效率率高,且且未增增加作作業員員負擔擔。Thanksend9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業業貧。。。12月月-2212月月-22Thursday,December8,202210、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。01:25:1801:25:1801:2512/8/20221:25:18AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2201:25:1901:25Dec-2208-Dec-2212、故人人江海海別，，幾度度隔山山川。。。01:25:1901:25:1901:25Thursday,December8,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2201:25:1901:25:19December8,202214、他鄉生白發發，舊國見青青山。。08十二月月20221:25:19上午01:25:1912月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月221:25上上午午12月月-2201:25December8,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/81:25:1901:25:1908December202217、做做前前，，能能夠夠環環視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。1:25:19上上午午1:25上上午午01:25:1912月月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努努力了未必有有結果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。01:25:1901:25:1901:2512/8/20221:25:19AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2201:25:1901:25Dec-2208-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。01:25:1901:25:1901:25Thursday,December8,202213、不知香積積寺，數里里入云峰。。。12月-2212月-2