2021年寧夏回族自治區吳忠市統招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.領導者通過交談、會議等方式同部屬交流思想、商討決策，注意按職授權，培養主人翁思想，這種領導屬于（）

A.維持型領導B.創新型領導C.民主式領導D.集權式領導

2.企業顧客研究的主要內容不包括（）

A.總體市場分析B.市場細分C.戰略定位D.目標市場確定

3.下列溝通方式屬于按照是否進行反饋劃分的是（）

A.單向溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.平行溝通

4.如果每個方案實施以后都會遇到幾個不同的可能結果，但是出現每種結果的概率并不知道，這種決策被稱為（）

A.確定型決策B.不確定型決策C.風險型決策D.以上都不對

5.賊去關門這句成語貼切地描述了下列控制方式中的（）

A.預先控制B.實時控制C.反饋控制D.前饋控制

6.下列關于公平理論的說法錯誤的是（）

A.公平理論又稱為社會比較理論

B.是否公平是比較的結果

C.是否公平是有客觀標準的

D.公平結果發生在自己的結果與投入之比等于他人的結果與投入之比時

7.在計劃工作中，制定彈性計劃是運用計劃工作的（）

A.改變航道原理B.許諾原理C.限定因素原理D.靈活性原理

8.以下關于績效評估的論述，不正確的是（）

A.績效評估可以及時對下級行為糾偏

B.績效評估是上級對下級的評估，不需要下級參與

C.績效評估使員工有機會了解自己的優缺點

D.績效評估結果可以為員工薪酬提供依據

9.組織變革的根本目的是（）

A.提高組織的效能B.提高組織的環境適應性C.提高員工的環境適應性D.提高管理者的環境適應性

10.在組織文化的結構中，組織文化載體所處的層次是（）

A.核心層B.精神層C.顯現層制度層D.顯現層

11.在企業生產經營活動中，利潤、工資、獎金的分配屬于（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制

12.對于基層管理人員而言，最重要的技能是（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.溝通技能

13.金無足赤，人無完人體現在人員甄選上的原則是（）

A.柔性經濟原則B.因材器使原則C.因事擇人原則D.人事動態平衡原則

14.科學管理理論的核心問題是（）

A.工人B.工資C.提高生產率D.產品

15.經濟訂購批量模型簡稱為（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

16.扁平化組織具有（）

A.較窄的管理幅度B.緊密的監督和有限的授權C.正規統一的部門D.較寬的管理幅度

17.在決策的影響因素中，組織對環境的應變模式屬于（）

A.組織自身因素B.環境因素C.決策問題的性質D.決策主體因素

18.把決策分為確定型決策、風險型決策和不確定型決策的劃分標準是（）

A.決策目標的影響程度不同B.決策目標的多寡C.決策條件（或稱自然狀態）的可控程度D.后來決策與先前決策的一致性程度

19.（）的領導者與高的群體生產率和高滿意度成正相關

A.生產導向B.員工導向C.權力導向D.利益導向

20.甲公司生產某種產品的固定成本是30萬元，該產品單位變動成本為4元，市場售價為10元，若要達到6萬元銷售毛利的目標，該產品產銷量應為多少（）

A.30000件B.45000件C.60000件D.75000件

21.日本企業發明了一種旨在實現零庫存的準時制庫存系統，簡稱（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

22.反映了企業經營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的比率是（）

A.財務比率B.負債比率C.經營比率D.盈利比率

23.法約爾所提出的管理的十四項原則不包括（）

A.權力與責任B.統一指揮C.統一協調D.等級鏈

24.通過分析反映資金運動過程的各種財務資料，了解本期資金占用和利用的結果的分析屬于（）

A.質量分析B.職工成績評定C.成本分析D.財務分析

25.多年來，理論界對組織沖突的看法褒貶不一，其中，傳統的觀點認為（）

A.沖突對組織無益，而且是有害的

B.沖突對組織無益，但也無害

C.沖突對組織有益，并可激發組織活力

D.沖突對快速發展的組織而言，不會產生任何影響

26.保證在組織中事事有人做體現了下面的哪個職能（）

A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能

27.在領導權力的來源中，由個人在組織中的地位所決定的權力是（）

A.法定性權力B.感召性權力C.懲罰性權力D.獎賞性權力

28.鄉村俱樂部型的領導方式位于管理方格圖的（）型

A.9．1B.1．9C.5．5D.9．9

29.下列被稱為斯隆模型的組織結構是（）

A.矩陣結構B.事業部制C.直線職能制D.委員會制

30.下列不屬于有效領導者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.強烈的權力欲望C.責備下屬D.充滿自信

二、填空題(10題)31.把領導分為事務型領導者和戰略型領導者的依據，是按領導過程中的____

32.日本企業發明了一種被稱為準時制庫存系統，其目標是____

33.每個組織內部在專業化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關系上存在巨大的差異性，這表明組織結構的____

34.一般信息系統包括五個基本要素：輸入、處理、輸出、____和____

35.一體化戰略是指企業對具有優勢和增長潛力的產品或業務，沿其經營鏈條的縱向或橫向業務的深度和廣度，擴大經營模式，實現企業可持續發展。其中，企業獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制，這屬于____戰略

36.____是產生激勵的起點，進而導致某種行為

37.根據審查主體和內容的不同，可將審計分為三種主要類型：外部審計、內部審計和____

38.一般信息系統的因素，包括：輸入、處理、輸出、反饋和____

39.事業部制組織結構類型最突出的特征是____

40.有效溝通就是傳遞和交流信息的____高

三、判斷題(10題)41.獨裁式領導不利于調動下屬的積極性，所以分權式的領導總比獨裁式的領導更有效（）

A.否B.是

42.決策遵循的是最優原則，而不是滿意原則（）

A.否B.是

43.某公司生產某產品的固定成本為160萬元，單位產品售價為1200元，若年度產品訂單為4萬件，只有可變成本低于1260元時，該公司才不會虧損（）

A.否B.是

44.傳播者就是以對外聯系者和對內領導者的雙重身份，收集組織外部和內部的各種有用信息（）

A.否B.是

45.遵守自己選擇的倫理準則，即使這些準則違背了法律屬于道德發展的最高層次（）

A.否B.是

46.行為決策理論認為決策者必須全面掌握有關決策環境的信息情報（）

A.否B.是

47.目標管理是在組織共同愿景塑造后的具體運行管理的一種方式，具有相當的效率（）

A.否B.是

48.設置代理職務可以有效地防止彼得現象的發生（）

A.否B.是

49.羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為自由經濟之祖（）

A.否B.是

50.統一領導就是指組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.目標集聚戰略

52.人際技能

五、論述題(2題)53.直線職能制的優缺點、特點以及在什么情況下運用

54.有人說：非正式組織有百害而無一利。你如何理解

六、材料題(1題)55.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發展？

參考答案

1.C題干中的領導者是典型的民主式領導者。其特征是向被領導者授權，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長權和模范權影響下屬

2.C

3.AA按照是否進行反饋，溝通可分為單向溝通和雙向溝通。按照方向，溝通可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。按照組織系統，溝通可分為正式溝通和非正式溝通

4.BB如果決策問題涉及的條件中有些是未知的，對一些隨機變量，連它們的概率分布也不知道，這類問題被稱為不確定型決策

5.CC反饋控制是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。由于這種控制是在經營過程結束以后進行的，因此，不論其分析如何中肯，結論是否正確，對于已經形成的經營結果來說都是無濟于事的，它們無法改變已經存在的事實。反饋控制的作用是通過總結過去的經驗和教訓，為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒

6.C是否公平不存在客觀標準

7.DD本題考查計劃的原理。制定彈性計劃運用計劃工作的靈活性原理。注意區分靈活性原理和改變航道原理，靈活性原理是使計劃本身具有適應性，而改變航道原理是使計劃執行過程中具有應變能力

8.B績效評估是一項需要組織全員參與的工作，現代企業多采用目標管理法和360度考核法，自我評價是績效評估的一部分

9.AA組織變革的根本目的是為了提高組織的效能，使組織在動蕩不定的環境條件下也能順利地成長和發展

10.DD組織文化載體又稱顯現層，又稱物質層，它是凝聚著組織文化抽象內容的物質體的外在顯現

11.B

12.AA人際技能對所有層次的管理者重要性大致相同；概念技能對于高層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于基層管理者較不重要；技術技能對于基層管理者最重要，對于中層管理者較重要，對于高層管理者較不重要

13.BB這句話體現的是在人員甄選上應遵循因材器使原則

14.C科學管理理論的核心問題是提高生產率

15.AA經濟訂購批量模型簡稱為EOQ

16.DD扁平化組織指的是管理幅度比較大而管理層次相對少的組織。因此選D項

17.AA本題考查影響決策的組織自身因素

18.CC按環境因素的可控程度，決策可分為確定型決策、風險型決策和非確定型決策

19.BB本題考查對李克特領導理論的認識。其中，員工導向的領導者與高的群體生產率和高滿意度成正相關

20.CC采用量本利分析法，保目標利潤的產量Q=（F+π）/（p-v）=（30+6）/（10-4）=6萬件

21.DD準時制庫存系統，簡稱JIT。是日本企業發明的，其目標是實現零庫存。它的基本思路是企業不儲備原材料庫存，一旦需要，立即向供應商提出，由供應商保質保量按時送來，生產繼續進行下去

22.CC本題考查經營比率的含義。它反映了企業經營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的比率

23.C

24.DD財務分析的目的是通過分析反映資金運動過程的各種財務資料，了解本期資金占用和利用的結果，弄清企業的盈利能力、償債能力、維持營運的能力以及投資能力

25.AA傳統的觀點認為沖突對組織無益，而且是有害的

26.BB組織職能可以保證在組織中事事有人做人人有事做

27.AA法定性權力是由個人在組織中的職位決定的

28.B管理方格論中，有代表性的領導行為包括（1,9）型，又稱為鄉村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率；（1,1）型，又稱為貧乏型管理，表示領導者不愿努力工作，對工作績效和對人員的關心都很少，很難維持組織成員的關系，也很難有良好的工作績效；（5,5）型，又稱為中庸之道型管理，表示領導者維持足夠的任務效率和令人滿意的士氣；（9,1）型，又稱為任務型管理，表示領導者只重視任務效果而不重視下屬的發展和士氣；（9,9）型，又稱為團隊型管理，表示領導者通過協調和綜合工作相關活動而提高任務效率與士氣

29.BB事業部制組織結構是由美國的斯隆在20世紀20年代初擔任美國通用汽車公司副總經理時研究和設計出來的，故被稱為斯隆模型

30.C有效領導者具有的共同特性，一般有以下五點：①努力進取，渴望成功；②強烈的權力欲望；③正直誠信，言行一致；④充滿自信；⑤追求知識和信息。責備下屬不屬于有效領導者具有的共同特性

31.思維方式

32.實現零庫存

33.復雜性

34.反饋

35.前向一體化

36.未滿足的需要

37.管理審計

38.控制

39.集中決策，分散經營

40.可靠性和準確性

41.N×領導方式的選擇是根據組織環境而定的，不同的組織環境下適應的領導方式不一

42.N×決策遵循的是滿意原則，而不是最優原則

43.N×根據量本利分析：（在利潤為0時設可變成本為x）160+4x=1200×4，x=1160（元）

44.N×傳播者是指管理者把監督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關員工。管理者有時也因特殊目的而隱藏特定的信息。而監督者以對外聯系者和對內領導者的雙重身份，收集組織外部和內部的各種有用信息

45.Y

46.N×決策者必須全面掌握有關決策環境的信息情報屬于古典決策理論的主要內容之一

47.Y

48.Y

49.N×羅伯特·歐文是19世紀初英國著名的空想社會主義者，被稱為人事管理之父

50.N統一領導是指凡目標相同的活動，只能有一個領導、一個計劃。統一指揮是指組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令

51.目標集聚戰略也稱為集中化戰略，是指企業選擇產業內一種或一組細分市場，并量體裁衣使其戰略為它們服務而不是為其他細分巿場服務

52.人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力

53.直線職能型又叫直線參謀型。它吸收了直線型和職能型的優點，避免了它們的缺點。具體做法是：以直線制結構為基礎，在各層級中設置相應的職能部門，即在直線制組織統一指揮的原則下，增加了參謀機構從事專業管理。在組織中設置縱向直線指揮和橫向的職能管理兩套系統。它的特點是以直線指揮系統為主體，同時發揮職能部門的參謀作用。直線職能制組織結構的優點：協調難度加大。直線部門與職能部門目標不一致，容易引發職能部門越權的現象，導致組織內部沖突增多，增加了組織內部的協調難度。（2）損害下屬的自主性。直線職能制組織的管理者數量增加，容易形成高度集權，有可能損害下屬的自主性。（3）降低對環境的適應能力。直線職能制組織結構缺乏彈性，對環境變化的反應遲鈍，難以應對外部環境變化帶來的挑戰。（4）降低決策效率。直線職能制組織的部門增多，溝通路徑增加，易導致信息傳遞不順暢，從而降低決策效率。（5）增加管理成本。直線職能制組織的管理層級、管理人員數量明顯增加，職能部門與直線部門之間的協調難度加大，勢必增加管理成本。雖然存在上述缺點，但直線職能制組織形式在世界范圍內仍然為眾多組織