Word文檔作為項(xiàng)目經(jīng)理，怎么管理好工地及處理好工地的人際關(guān)系如何管理工地上的工人

做為項(xiàng)目經(jīng)理在管理工地的時(shí)候都遇到過(guò)工地的工人不好管理的經(jīng)受。假如你根據(jù)下面的幾個(gè)方法進(jìn)行運(yùn)做肯定會(huì)處理好這樣的事情。

一：和老板（總經(jīng)理）要溝通好。你要讓老板知道項(xiàng)目經(jīng)理在工程中的作用和重要性，財(cái)務(wù)權(quán)利要讓你全面掌握。假如不能做到這點(diǎn)。可以根據(jù)：當(dāng)要給工頭給付工資的時(shí)候，必需先經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理簽字。假如沒有你的簽字，即使老板簽字也是無(wú)效的這條原則進(jìn)行。這條很重要。由于。現(xiàn)在的管理是要用錢來(lái)管理的，特殊是農(nóng)夫工，同時(shí)，還要留意。要給老板說(shuō)。專款專用。沒有錢什么事情都不好辦的

二：不要和工頭說(shuō)太多的話。在工地上不要和他們說(shuō)太多的話。特殊是無(wú)關(guān)緊要的話。更不能開玩笑。要讓他們感覺你很神奇。

三：在開工前肯定要技術(shù)交底。開工前召開會(huì)議進(jìn)行技術(shù)交底。在技術(shù)交底單上讓全部的施工工人簽字（這是進(jìn)行整改懲罰的有力證據(jù)）。但必需你對(duì)交底的內(nèi)容熟識(shí)。工人會(huì)對(duì)你才能會(huì)鄙視的。也是你呈現(xiàn)你才華的最好時(shí)機(jī)。管理起來(lái)的時(shí)候會(huì)很輕松。

四：不要對(duì)他們有感情。要說(shuō)施工班組好都好。壞都?jí)摹Ｖ皇悄愎芾聿灰衅虻念伾Ｄ闱f(wàn)要留意不要貪圖小廉價(jià)。不要受賄。否則。你的小辮會(huì)被他們抓住的，到時(shí)候可能會(huì)到雞飛蛋打的尷尬境地。

五：常常開會(huì)。這樣的話他們會(huì)認(rèn)為這個(gè)工地管理是很科學(xué)的。是有程序的。自然他們會(huì)嚴(yán)格要求自己的。

六：整改和懲罰最好以書面的形式告之。使用這個(gè)權(quán)利的時(shí)候必需要留意：開工前要給他們交代清晰你在管理這個(gè)工地時(shí)有這樣的程序，不要等到在施工中才告知他們有這樣的程序。（由于人是有逆反心理的）最好要在開工前給他們交代《現(xiàn)場(chǎng)施工管理制度》和《獎(jiǎng)罰方法》。既然懲罰和整改單開出了，就肯定要實(shí)行。在他們下次領(lǐng)取工資的時(shí)候就要從中扣除。不能等到最終，否則他們沒有警覺感。

七：最終告知你一個(gè)最管用的方法。當(dāng)工頭對(duì)你說(shuō)不太重要的事情的時(shí)候。你保持緘默不要理睬他們，有意和別人說(shuō)話或做其他事情。他們會(huì)很可怕你的

項(xiàng)目管理的10個(gè)經(jīng)典法則

1、項(xiàng)目打算命運(yùn)法則。項(xiàng)目是信譽(yù)之本、效益之源、人才之基，是企業(yè)的窗口和鏡子。一個(gè)項(xiàng)目的成敗牽動(dòng)全局，影響一片甚至整個(gè)市場(chǎng)，它打算項(xiàng)目長(zhǎng)的政治生命，甚至打算工程公司第一管理者的政治前途。

2、實(shí)力致勝法則。項(xiàng)目是企業(yè)實(shí)力的呈現(xiàn)，企業(yè)的整體實(shí)力打算項(xiàng)目的成敗。所謂實(shí)力，是指管理者的謀略、敬業(yè)精神和閱歷；技術(shù)人員和專業(yè)骨干的素養(yǎng)；設(shè)備的先進(jìn)性和配套力量；財(cái)務(wù)狀況；測(cè)量、試驗(yàn)、核算等基礎(chǔ)工作，這些要素相乘的得數(shù)。實(shí)力更重要的體現(xiàn)是橋、隧等專項(xiàng)施工力量，只有不斷優(yōu)化生產(chǎn)要素，提升專項(xiàng)施工力量，才能保證項(xiàng)目屢戰(zhàn)屢勝。

3、未戰(zhàn)先勝法則。孫子曰："多算勝，少算不勝，由此觀之，勝敗見矣。'所謂"多算'，就是事先的策劃，在項(xiàng)目施工綻開前必需加強(qiáng)調(diào)研，合理布局，優(yōu)化設(shè)計(jì)，擬訂和選擇最佳施工方案，并猜測(cè)成本，也就是雙預(yù)控。在此基礎(chǔ)上，配置生產(chǎn)要素，組建項(xiàng)目部，完善管理機(jī)制。同時(shí)，方案一經(jīng)確定就必需堅(jiān)決執(zhí)行。

4、主要沖突和木桶效應(yīng)。組織項(xiàng)目施工必需擅長(zhǎng)抓住對(duì)項(xiàng)目起最關(guān)鍵作用，關(guān)乎成敗，直接影響工期和收益的重點(diǎn)問(wèn)題，收到牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果。如橋梁的水中墩、隧道洞口段和不良地質(zhì)段等。所謂木桶效應(yīng)是指打算木桶盛水量大小的是最短的那塊木板，要留意發(fā)覺和補(bǔ)齊使項(xiàng)目漏水的最短的那塊木板，使項(xiàng)目的各個(gè)構(gòu)造物和各工序均衡前進(jìn)，同步完成。

5、勝敗在工期，成敗在質(zhì)量。項(xiàng)目投入必需一次到位，施工必需一鼓作氣，快速突破。這樣可以攤薄成本，爭(zhēng)取效益，贏得聲譽(yù)。質(zhì)量打算數(shù)量是否真有意義，是企業(yè)的形象和飯碗，必需嚴(yán)密掌握。從原材料的選購(gòu)檢測(cè)、模具的選用、工藝、工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，確保每道工序、每個(gè)流程都符合質(zhì)量要求。評(píng)價(jià)項(xiàng)目最重最終的砝碼是工程質(zhì)量。

6、海恩法則。即每一起重大平安事故背后有29起事故征兆，每個(gè)征兆背后還會(huì)有300起事故苗頭。只有重視對(duì)事故征兆和事故苗頭的排查，貫徹預(yù)防為主，防范在先的原則，掌握事故易發(fā)點(diǎn)，才能確保平安。

7、技術(shù)入手，經(jīng)濟(jì)結(jié)束法則。優(yōu)化設(shè)計(jì)，工程數(shù)量足量進(jìn)藍(lán)圖；優(yōu)化施工方案，適量投入，不走彎路，是保證項(xiàng)目效益最重要的途徑。

8、低成本才能盈利。利潤(rùn)最大化是企業(yè)生存的初始動(dòng)力，企業(yè)必需以獵取最大化利潤(rùn)為根本目標(biāo)。盈利是企業(yè)滿意了業(yè)主需求，業(yè)主對(duì)企業(yè)的酬答。波音公司靠技術(shù)優(yōu)勢(shì)盈利（其材料成本只占20%），邯鋼靠成本優(yōu)勢(shì)盈利，海爾靠服務(wù)優(yōu)勢(shì)盈利。我們企業(yè)的特點(diǎn)打算了我們只能靠正確的意識(shí)、樂(lè)觀的行動(dòng)、規(guī)范的管理降低成原來(lái)盈利。特殊是外包成本與材料成本，事關(guān)項(xiàng)目成敗大局，掌握不住，成本管理就是一紙空文，低成本盈利就是空談。

9、干中學(xué)，看中學(xué)是最佳的培訓(xùn)方法。經(jīng)一事長(zhǎng)一智，從自身的苦痛的閱歷中學(xué)習(xí)是最好的學(xué)習(xí)。見賢思齊，相互觀摩，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能開闊視野，我們要注意在實(shí)踐的大課堂上培訓(xùn)提升干部素養(yǎng)。

10、業(yè)主是上帝法則。業(yè)主是我們的衣食父母，是項(xiàng)目的全部者和管理使用者。為項(xiàng)目負(fù)責(zé)和為業(yè)主負(fù)責(zé)是全都的，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目與經(jīng)營(yíng)業(yè)主同等重要，對(duì)項(xiàng)目中發(fā)生的問(wèn)題要以我為主，看重自己的責(zé)任，主動(dòng)處理，不能埋怨業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位，這樣才能得到業(yè)主的敬重。

工地溝通7大技巧

優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理必需把握的：工地溝通的七大技巧，學(xué)會(huì)了這些，你就能快速提高你的威望了

一.不要說(shuō)"但是'，而要說(shuō)"而且'

試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說(shuō)："這個(gè)想法很好，但是你必需'

原來(lái)說(shuō)話字字千金伶牙俐齒的你，這樣子一說(shuō)，這種認(rèn)可就大打折扣了。

你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較詳細(xì)的盼望來(lái)表達(dá)你的欣賞和建議，

比如說(shuō)："我覺得這個(gè)建議很好，而且，假如在這里再略微改動(dòng)一下的話，或許會(huì)更好'

二.不要說(shuō)"首先'，而要說(shuō)"已經(jīng)'

你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展?fàn)顩r。

你跟老板講道："我必需得首先熟識(shí)一下這項(xiàng)工作。'想想看吧，這樣的話

能會(huì)使老板（包括你自己）覺得，你還有許多事需要做，卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了一些事情。

這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂(lè)觀。

所以建議你最好是這樣說(shuō)："是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟識(shí)這項(xiàng)工作了。'

三.不要說(shuō)"錯(cuò)'，而要說(shuō)"不對(duì)'

一位同事不當(dāng)心把一項(xiàng)工作方案浸上了水，正在向客戶賠禮。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶，于是你對(duì)他說(shuō)："這件事情是你的錯(cuò)，你必需擔(dān)當(dāng)責(zé)任。'

這樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的沖突，避開發(fā)生爭(zhēng)端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。

比如說(shuō)："你這樣做的確是有不對(duì)的地方，你最好能夠?yàn)榇藫?dān)當(dāng)責(zé)任。'

四.不要說(shuō)"僅僅'

在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議，你是這樣說(shuō)的："這僅僅是我的一個(gè)建議。'

請(qǐng)留意，這樣說(shuō)是肯定不行以的！由于這樣一來(lái)，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。原來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)辦法，反而讓同事們只感覺到你的自信念不夠。

最好這樣說(shuō)："這就是我的建議。'

五.不要說(shuō)"原來(lái)'

你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說(shuō)道："我原來(lái)是持不同看法的。'一個(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如"的確'和"嚴(yán)格來(lái)講'等等，有威信的領(lǐng)導(dǎo)都是干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)："對(duì)此我有不同看法。'

六.不要說(shuō)"務(wù)必'，而要說(shuō)"請(qǐng)您'

你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。

大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對(duì)大家說(shuō)："你們務(wù)必再考慮一下'這樣的口氣唯恐很難帶來(lái)高效率，反而會(huì)給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。

但假如反過(guò)來(lái)呢，誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的懇求呢所以最好這樣說(shuō)："請(qǐng)您考慮一下'

七.不要再說(shuō)"狡猾說(shuō)'

公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行爭(zhēng)論。

于是你對(duì)一名同事說(shuō)："狡猾說(shuō)，我覺得'

在別人看來(lái)，你似乎在特殊強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。

你當(dāng)然是特別有誠(chéng)意的，可是干嗎還要特殊強(qiáng)調(diào)一下呢？

所以你最好說(shuō)："我覺得，我們應(yīng)當(dāng)'

項(xiàng)目經(jīng)理需要修煉的9件事

作為項(xiàng)目經(jīng)理，最重要的就是帶領(lǐng)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起戰(zhàn)斗，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，才能激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的士氣，提高團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效。

每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的，因此做項(xiàng)目肯定存在各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題，作為項(xiàng)目經(jīng)理，就必需具備應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的素養(yǎng)。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，全部的項(xiàng)目成員都看著這個(gè)風(fēng)向標(biāo)航行。當(dāng)項(xiàng)目消失問(wèn)題了，風(fēng)向標(biāo)由于自己的心情問(wèn)題，隨風(fēng)亂舞，項(xiàng)目成員會(huì)看得很清晰。造成的惡果輕者是讓成員看輕你，降低了項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中的威信，重者就是項(xiàng)目失敗，成員離開項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

所以，作為項(xiàng)目經(jīng)理，是一種修煉，以下種種都是需要漸漸修煉的：

1，脾氣肯定要掌握好。不管是團(tuán)隊(duì)成員沒有按時(shí)完成工作或者是客戶方總是發(fā)生變更，總之你沒有任何理由可以發(fā)脾氣，尤其是當(dāng)著團(tuán)隊(duì)成員的面發(fā)脾氣;

2，遇事莫慌。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總是存在的，各種問(wèn)題也總是存在的，天大的事情只要冷靜，肯定會(huì)想出解決方法。如果不夠冷靜，很可能胡亂作出錯(cuò)誤打算，一個(gè)錯(cuò)誤的打算后果往往是嚴(yán)峻的，帶來(lái)的可能是返工、項(xiàng)目失敗等后果。記住，肯定要堅(jiān)持一次把事情做對(duì);

3，永久不要讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)幫你想解決方案。這個(gè)是許多人簡(jiǎn)單犯的錯(cuò)誤，常常把問(wèn)題拋給領(lǐng)導(dǎo)，然后怪領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作不解決你遇到的問(wèn)題。記住，領(lǐng)導(dǎo)只是做決策的，而不是幫你想解決方案的，否則要你干啥用?舉個(gè)例子，當(dāng)項(xiàng)目資源不足，需要申請(qǐng)資源時(shí)，千萬(wàn)不要直接告知領(lǐng)導(dǎo)資源不足就完了，肯定要告知他面對(duì)資源不足，有什么樣的后果，然后有幾種解決方案，每種方案的優(yōu)缺點(diǎn)是什么，然后請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)選擇一個(gè)方案;

4，記住埋怨是沒有用的。認(rèn)真回想一下，什么時(shí)候埋怨有用過(guò)?假如埋怨有用的話，那還要你干嘛?大家任憑埋怨一下，心中的抱負(fù)就能實(shí)現(xiàn)了，埋怨工資低，老板就乖乖漲工資了，你覺得可能嗎?記住，埋怨是沒有用的，過(guò)多的埋怨，只會(huì)證明你是一個(gè)沒有用的項(xiàng)目經(jīng)理。遇到問(wèn)題，就想破腦袋去解決。比如，團(tuán)隊(duì)成員有背景，耍專家大牌，不聽你的話，埋怨有用嗎?不如想想問(wèn)題的根源，再自己進(jìn)修一把與人溝通的技巧吧，這問(wèn)題肯定是出在你自己身上，毋庸置疑的;

5，要信任你的團(tuán)隊(duì)成員，多鼓舞他們。批判是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中最為忌諱的，除非消失特別嚴(yán)峻的問(wèn)題，才要慎重的考慮是否要批判。在批判的各種方法里，當(dāng)眾點(diǎn)名批判是最為嚴(yán)峻的了。切記，每個(gè)人都是有自尊的。你要信任你的團(tuán)隊(duì)成員，信任他們都是優(yōu)秀的。假如他們不優(yōu)秀，肯定是你的責(zé)任，你沒有能夠激發(fā)他們的士氣，沒有能夠關(guān)心他們提高工作績(jī)效。信任他們，并鼓舞他們，讓他們做合適的工作;

6，留意公正公正。這是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必需具備的品質(zhì)，是一種職業(yè)道德。對(duì)待項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，必需公正公正地評(píng)價(jià)他們的工作績(jī)效，并加以適當(dāng)嘉獎(jiǎng)。

7，客觀照實(shí)匯報(bào)。這也是一個(gè)職業(yè)道德。對(duì)于項(xiàng)目狀態(tài)，必需客觀照實(shí)公布給干系人，越是隱瞞風(fēng)險(xiǎn)越高。人總會(huì)可怕由于犯錯(cuò)誤被批判而有所隱瞞項(xiàng)目中壞的一面，報(bào)喜不報(bào)憂估量許多人都干過(guò)。其實(shí)做項(xiàng)目，消失問(wèn)題不行怕，可怕的是不把問(wèn)題暴露出來(lái)，不讓大家一起幫你分析解決，到了項(xiàng)目失敗的時(shí)候也就是你的職業(yè)失敗的時(shí)候了。我知道，要能客觀照實(shí)地匯報(bào)，有點(diǎn)難，但是記住，這是必需的;

8，功勞不是自己的。記住，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你激勵(lì)大家完成了項(xiàng)目，最終獲得的功勞不是你一個(gè)人的，而是大家的。不僅如此，項(xiàng)目過(guò)程中，任何一個(gè)點(diǎn)子一個(gè)解決方案的功勞，你都不能據(jù)為己有，哪怕這個(gè)真的是你想出來(lái)的，你也不能說(shuō)是自己的，那是大家的才智。甚至，你根本就不應(yīng)當(dāng)從你的嘴里去說(shuō)出解決方案，而是應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員讓他們說(shuō)出來(lái)，然后表?yè)P(yáng)他們的才智;

9，千萬(wàn)不要以為自己是打雜的。明白自己工作的價(jià)值，這是做好工作的前提。作為項(xiàng)目經(jīng)理，肯定會(huì)有許多瑣事