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文檔簡介

行政專員實習報告(精選3篇)行政專員實習報告(精選3篇)

行政專員實習報告篇1一、前言

*公司位于,公司介紹。

20xx年2月21日至20xx年6月21日為期4個月的時間,我在*公司行政部辦公室文員崗位實習。實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。由于任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學?,F在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素養。同時實習也給了我一定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成果和不足做個總結。

二、工作內容

在這4個月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采納了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的詳細業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的全部詳細工作內容:

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡潔初試,通過者送往部門經理處進行復試

2、開試用單通知復試通過者進行3天的崗前試用,并做好登記

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作

4、送文件至各級領導,簽收文件

5、整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔

6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等

7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續

8、手工管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字

9、處理各項客戶售后問題,解決客戶在操作軟件時出現的問題并記錄下來

10、學習公司軟件操作和云建站系統

11、電話回訪老客戶,詢問軟件使用當中出現的問題

12、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計劃

13、員工工資的預算工作,工資條的發放

14、領導安排的其他工作。

三、收獲及體會

這三個月的實習是為將來就業而鋪墊的,在這段實習期間,主要是從學校到社會這個環境的轉變,老師或許變成了老板,而同學剛變成同事,相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我產生過彷徨,迷茫,從而無法馬上適應新的環境。但是我努力告知自己,為了以后的美妙生活,不管是看不慣企業之間殘酷的競爭,還是無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,這些都是我必必要經歷的生活。常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書。三個多月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問,這些對我們的人生都是十分重要的?;叵肫鹱约旱倪@4個月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。

1、自學能力,提高工作水平

在大學里學的不只是知識,還有一種叫做自學能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識雖然排列齊全,但平時我們只是草率應付考試,所以對于基本的操作我還是感到無從下手。書到用時方恨少這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,打印、復印文件,有時會為領導打報告或者演講稿等等。假如現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,由于有許多文件的格式我還不清晰怎么運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

2、與同事相處,制造和諧工作環境

怎么說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不行恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不徘徊的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每日只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境,心情好,大家工作快樂,有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里的是非,能做的就是多工作,少閑話,而且在實習期間還曾與領導有交談,所以不但要學會怎么與同事相處,更需要學會如何與領導交談,謹慎行事路才能走得更長遠。

3、與客戶溝通,提高自我溝通能力

公司是軟件銷售,一個軟件要得到客戶的認可,那必必要有足夠成熟以及良好的開發理念,軟件主要是針對企業進銷存三個方面,適用于食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書等多種行業的批發商、零售商、商場超市、連鎖店等及全部流通型中小企業和小型生產型企業。就成熟而言,這款軟件還是剛剛起步,目前還存在著很多的問題而開發理念卻是挺不錯的,是國內首家提出的營銷式進銷存管理系統。其系統簡潔直觀,易學易用。在提高工作效率的同時,又降低了勞動成本。

由于軟件的不成熟,而在株洲市場也是剛剛站穩腳,是20xx年9月份入駐株洲市場的。在這幾個月的時間,我遇到了許多的問題,但同時,也是這些問題讓我成長了許多。由于公司的銷售人員存在著一定的技術水平,在安裝過程中,與客戶溝通出現了一些問題,導致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時,要清晰知道自己有什么,自己能給客戶什么,還有客戶需要什么,不要讓客戶帶著我們走,而是要讓客戶跟著我們的思路走,這樣就不會出現溝通問題了。

剛踏入社會,我們如同一張白紙,在學校學到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋里,我們還要不斷探究,擅長觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式,要自己琢磨怎么去寫,行文是用什么詞語書寫,哪些比較常用的等等。由于在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業,隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的,詳細要求用什么字體,什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己擅長言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個辦公室是收發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員常常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要留意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。

四、總結

通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企業行政管理工作,既要注意管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是電子商務專業,修過客戶關系管理、企業管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是客戶關系管理學過的知識人員聘請、培訓、績效考核等是企業管理學過的知識做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實踐,只要學會把理論聯系到實踐中去,那在學校學的東西就不會白學。實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后走向社會打下堅實的基礎。

行政專員實習報告篇2當時來到公司時,我還是一個沒有任何工作閱歷的新人,當時對公司的信心也不是很足,由于我覺得,在經過試用期都是一種很困難的事情,由于沒有閱歷,我怕通過不了公司的試用期。不過既然開頭了,我就要開頭工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個月里堅持自己的想法,我一直不斷的進步,我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作閱歷,但不在其位,不謀其政很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項:

1、工作質量、成果、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后準時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取閱歷,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。

還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將專心學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的進展做出更大更多的貢獻。

2、專業知識、工作能力和詳細工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每日都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不行少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在詳細的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中,我本著把工作做的更好的目標,樂觀的完成了以下本職工作:(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以便利自己開展工作

(2)工作區域的衛生管理及執行

(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作,并按詳細整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理

(5)協助好行政經理做好公司的人事工作:聘請,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作

(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作

(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換

(9)專心地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

3、需要學習并實踐的工作,總結如下:

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作閱歷

(2)網上人員的聘請、篩選及面試通知等工作

(3)加強文字功底

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

4、工作態度。

專心遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議:

(1)建議將行政部和財務部劃分清晰,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。

不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作,不過在我自己看來,我已經盡力了,我可以做的更好,只是臨時沒有得到更大的發揮的空間,信任只要給我一次機會。我就可以發揮出我的能力,為公司的進展做出更大的貢獻!

行政專員實習報告篇3(一)實習內容

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我樂觀協助各位老師工作,抓住一切機會熬煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時間中,我大概參加了以下的實習活動。

(二)輕松辦公室大環境

老師們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特殊是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

(三

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