櫥柜供貨安裝及售后服務方案(1)確保供貨進度的措施嚴格執行進度計劃，控制櫥柜等產品質量，從時間和質量上保證供應產品及時質優，決不能出現停工待料和因材料質量問題返工的現象。使其從物力上得到保證。在制造安裝的控制上，合理安排各項時間，調試時間，安裝時間，保證進度順利實施。嚴格執行進度計劃，只能提前不得拖后，每天作專門檢查，發現問題找出原因及時協調，制定出禰補措施，跟上進度。重點抓好進度落后的工序和重點難點工序，保證作業的進度相差不太多，做到基本上平衡。(2)現場服務措施我公司針對本項目，進行櫥柜等產品的安裝調試服務，為用戶提供現場安裝調試服務等技術服務。(3)生產加工能力xx采用德國豪邁自動化生產線，專業生產高檔環保定制家居產品。公司多年服務于國外頂級品牌，將質量和環保作為企業發展的根本，全面通過IS09001質量管理體系、IS014001環境管理體系認證。對生產環節進行嚴格的質量標準控制，2010年全面開拓中國市場。產品所用板材均來自人造林并符合歐洲環保標準，所有生產廢料均進行無害化處理，將生產對環境的影響降至最低。自主研發的“大唐宅配敏捷制造系統”，每年為十萬余個家庭量身定制一流的現代化廚柜、衣柜、定制家居。月生產能力在10000套以上。（4）質量保證措施我公司設有質檢部門，專門負責櫥柜等產品進廠、過程控制直到產品出廠的檢測把關，在每個產品的每道工序中，組成了嚴密的質量控制網絡，同時質檢部具有相應的檢測手段，形成了強有力的質量監督體系。為保證企業的產品質量，真正體現“質量是企業的生命”這一宗旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構成產品質量的主體，它的好壞直接關系到產品質量，我們嚴格按IS09001標準要求對櫥柜等產品進行分承包方資格認定，并不斷對分承包方和外協廠進行資格評定，同時我們不定期組織生產、技術、質檢等方面的人員對產品進行調查評定，從而進一步保證了產品原材料和外協件產品的供貨質量。為了嚴把櫥柜等產品生產過程和出廠質量關，質檢部門人員分布在各個產品的每道工序中，他們的職責是按圖紙、工藝、標準和檢驗規范嚴格檢查、記錄、標識，發現不合格產品及時反饋，質檢部會同生產部每月根據生產中出現的不合格品進行統計分析，召開質量分析會，并提改進措施，同時對每個產品配套有專職監督檢查員，他們除對每個工序的質量監督檢查外,負責每批產品在出廠前召集生產、技術、銷售等部門的人員對該批櫥柜進行抽檢、鑒定、確認，通過一系列措施，有效保證了櫥柜產品的質量。櫥柜在出廠前，均按國家規定的產品出廠檢測規程進行檢測。質量第一是我企業的宗旨，為用戶服務是企業應盡的責任,我公司將更好的為用戶服務。①產品生產質量控制櫥柜成品質量由工廠質量小組進行嚴格控制和檢查，堅決做到不合格的原材料不入庫，不合格的產品不出廠。外觀質量要求：櫥柜外觀整潔，縫隙均勻，美觀大方；面無破損，臺面光潔；五金件完整，無銹跡。②施工安裝質量控制施工安裝質量控制應嚴格按櫥柜行業標準要求進行。施工安裝質量由櫥柜安裝分項工程項目經理部具體組織實施，要求做到：a、建立以項目經理為領導，管理層控制班組檢查的質量保證體系;b、建立質量信息反饋系統，隨時對安裝質量進行跟蹤和抽撿；C、安裝質量由安裝隊員自檢，然后隊員之間互檢，技術質量負責人員總檢，嚴格安裝質量關。(5)本項目供貨、實施的組織結構保障針對本次項目，我公司認為必須有良好的組織結構保障才能確保本項目的順利實施。我公司提出和項目單位一起組建適于本項目櫥柜等產品的順利實施和管理的組織和領導機構。本項目組織機構如下圖：(5)售后服務措施公司售后服務宗旨“用戶至上、保障及時、服務熱情、工作有效為建立一套完善的售后服務體系和嚴格的管理制度，以使業主方的售后服務工作得到有力保障。公司設售后服務部，對外保證用戶的每一個請求均有及時、唯一和有效的響應，對內負責協調內部資源，杜絕一切推諉和延誤。公司的售后服務是指公司營銷的產品及工程施工所涉及的產品，包括以下五個方面:服務響應T維修服務一維護服務T備品備件供應一技術培訓我公司售后服務機構概況：售后服務機構：地址：聯系人：電話：傳真：（5）安裝調試方案①安裝工藝流程②安裝技術要求a組裝審圖，核對板材；b組裝螺絲項與板面平齊，螺絲頂不允許超出板面；c組裝螺絲應打在板材的橫切中心處（8mm）,地腳裝在標準的位置（距5—6cm）；d安裝高度為1600mm為宜，地柜高度800mm為宜，特殊情況根據現場尺寸安裝；e柜體連接，要求打在底較覆蓋的位置；f插座孔的尺寸不允許大于插座（7x6）,定位要準確；g進水開孔、背板應由正面向背面打孔（35mm）避免破損；h出水定位準確，開孔要求比下水管外尺寸大1mm；I櫥柜必須橫平豎直，達到水平；j門板要求平整，門與門之間的縫隙大小相同，縫隙上下平直；k進出水保證不滲水；1臺面開孔要求灶與煙機垂直，煙機底面與臺面高度為70最宜；m臺面顏色相同、接駁面平、前擋水線直、無膠水印、光亮、后擋水離墻空隙不能大于5mm、玻璃膠要均勻而且細;③櫥柜驗收規范a產品外表面應保持原有狀態，不得有碰傷、劃傷、開裂和壓痕等損傷現象。b櫥柜安裝位置應按家用廚房設備設計圖樣要求進行，不得隨意變換位置。c櫥柜擺放應協調一致，臺面及吊柜組合后應保證水平。d對門板應進行全面調節，使門板上下、前后、左右齊整,縫隙度均勻一致。e人造石臺面應無縫拼接。f門與框架、門與門相鄰表面、抽屜與框架、抽屜與門、抽屜與抽屜相鄰表面的縫隙保證2.0mm。g吊柜與墻面的結合安裝應結合牢固，連接螺釘不小于M8,每900mm長度不少于兩個連接固定點，確保達到承重要求。h臺面與柜體要結合牢固，不得松動。i排水機構（落水濾器、溢水嘴、排水管、管路連接件等）各接頭連接、水槽及排水接口的連接應嚴密，不得有滲漏，軟管連接部位應用卡箍緊固。j后擋水與墻面連接處應打密封膠密封。k不銹鋼水槽與臺面連接處應打密封膠。1嵌入式灶具與臺面連接處應加結合平整。m所有抽屜和拉籃應推拉自如，無阻滯，并設有不被拉