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文檔簡介

第6頁共6頁2021年?營銷總監銷?售工作總結?工作總結?剛才聽了各?位省級經理?的述職報告?,很高興在?大家的一致?努力下,各?銷售部的工?作都取得了?很大的進展?,但同時也?暴露了不少?問題。在我?談問題之前?,我想首先?強調的是,?我們第一批?銷售部承擔?著公司管理?模型和市場?模型的建立?任務,而公?司下一步規?劃的前提就?建立在一支?過硬的銷售?隊伍和市場?網絡上,目?前的實際情?況是大家都?各有優勢和?劣勢,我們?只有集中大?家的優勢,?發揮團隊的?力量,群策?群力,充分?的尊重市場?和事實,才?能夠取得成?功。因此,?希望大家重?視這次學習?和交流的機?會,毫無保?留地、開誠?布公地來相?互學習和總?結。下面,?我將從三個?方面談一點?自己的看法?,與大家共?同交流和探?討。

一、?統一思想,?端正態度?1、關于態?度在大家的?述職和相互?交流的過程?中,反映出?了工作中很?多的困難和?問題,比如?市場網絡、?招標、藥事?會的召開時?間……,問?題和困難自?然不可避免?,但我覺得?,導致這些?問題和困難?不能解決的?主要原因還?是態度問題?。有這樣一?個故事:一?個公司在招?聘人員的過?程中,經過?重重面試最?后還剩下三?個人,該公?司是生產梳?子的,最后?一道考試題?便是誰能把?梳子賣給和?尚。半個月?后,三個人?都回來了,?結果分別甲?:經過努力?,最終賣出?了一把梳子?。(在跑了?無數的__?_、推銷了?無數的和尚?之后,碰到?一個小和尚?,因為頭癢?難耐,說服?他把梳子當?作一個撓癢?的工具賣了?出去。)?乙:賣出了?十把梳子。?(也跑了很?多___,?但都沒有推?銷出去,正?在絕望之時?,忽然發現?燒香的信徒?中有個女客?頭發有點散?亂,于是對?___的主?持說,這是?一種對__?_的不敬,?終于說服了?兩家___?每家買了五?把梳子。)?丙:賣了?1500把?,并且可能?會賣出更多?。(在跑了?幾個___?之后,沒有?賣出一把,?感到很困難?,便分析怎?樣才能賣出?去?想到_?__一方面?傳道布經,?但一方面也?需要增加經?濟效益,前?來燒香的信?徒有的不遠?萬里,應該?有一種帶回?點什么的愿?望。于是和?___的主?持商量,在?梳子上刻上?各種字,如?虔誠梳、發?財梳……,?并且分成不?同檔次,在?香客求簽后?分發。結果?___在應?用之后反響?很好,越來?越多的__?_要求購買?此類梳子。?)態度決?定一切。大?家知道,在?處方藥的市?場管理當中?,常見的管?理方式有預?算制和承包?制兩種。我?們公司采用?預算制的形?式,即由公?司承擔著整?個市場的風?險,以此為?基點,公司?要建設好隊?伍,并達成?目標,就需?要運用管理?工具對大家?進行管理,?并且也有權?利管理到大?家的每一個?工作日。?在前階段的?工作中,銷?售部或多或?少地體現出?一種等靠要?的心態,遇?到難題就消?極地等待,?或是想靠朋?友、靠公司?來解決,或?是千方百計?向公司要政?策、要錢。?不錯,我們?在市場運作?的初期有不?少的問題,?但如果什么?問題都沒有?,還需要我?們大家來干?什么?如果?作為一個省?級經理,成?天在自己的?隊伍和客戶?面前怨天尤?人,怎能帶?領好隊伍??大家的表現?牽涉到每個?人,不要因?此耽誤了公?司、上級、?下級以及自?己將來的發?展。拿破?侖。希爾曾?經說過,“?人與人之間?沒有太多區?別,只有積?極的心態與?消極的心態?這一細微的?區別,但正?是這一點點?區別決定了?二十年后兩?個人生活的?巨大差異。?”因為你沒?有網絡,所?以你要比別?人更勤奮,?才可能趕超?別人。經常?有人會這樣?說——“如?果當初我怎?樣怎樣,那?么現在我肯?定會……”?,人們常常?只停留在這?樣的說上,?而不真正付?諸行動,怎?么會有好結?果?市場?競爭日趨激?烈,市場機?制會愈趨規?范,每個公?司、每個人?都會面臨不?斷的變化,?并不斷會有?新的挑戰擺?在你面前,?你以一種什?么樣的態度?去對待它,?你就會得到?一種什么樣?的結果。?2、關于目?標任何公司?都有公司發?展的目標,?每一個在公?司工作的員?工也有自己?的個人發展?目標,在這?個問題上,?我認為有兩?點值得大家?思考:一是?要將個人目?標與公司目?標統一起來?。每個人都?會有壓力、?有需求,但?怎樣使之與?公司的長期?和短期發展?目標有機統?一,使得在?實現公司發?展目標的同?時,實現自?己的個人目?標。這就需?要將自己的?個人職業生?涯規劃融入?到公司的發?展當中,公?司會不斷的?發展,要上?新產品、要?購并藥廠、?要上市……?,只有上下?統一起來,?步調一致,?才能往前走?。這就需要?大家加強相?互溝通,達?到構建一支?優秀的團隊?和網絡的目?標。二是?實現目標要?有一種正確?的觀念、方?法,并將目?標切實分解?落實。只有?可分解的、?能實現的目?標,才是可?行的目標。?___說過?,政策和策?略是黨的生?命,其重要?性不言而喻?。在目標確?定和實現的?過程中,不?能僅依靠經?驗值,要與?科學的方法?相結合。另?外,保持一?種好的心態?將會幫助你?渡過很多困?難。3、?關于學習有?一位經濟學?家講過這樣?一句話“不?學習是一種?___,學?習是有經濟?性的,用經?濟的方法去?學習,用學?習來創造經?濟。”我們?應該從理論?上、實踐中?和相互的交?流中學習,?不僅要注意?學習的方法?,更要有正?確的學習態?度。大家或?多或少都有?一種___?的吸收心態?,也就是說?在接受別人?的觀點或意?見之前,帶?著一種質疑?的態度,這?是我們應該?改正的。我?們要以吸收?的___的?態度來對待?他人的觀點?和意見,即?先以一種寬?容、包容的?心態聽取別?人的觀點,?然后經過自?己的深思熟?慮,對其觀?點加以__?_性的接收?。就像我?們___開?會和培訓,?公司花費金?錢,同時讓?大家在繁忙?的工作中擠?出時間聚到?一起交流和?總結,如果?不以一種學?習的心態、?以一種空杯?的心態來對?待,肯定學?不進去。每?個人都有優?點,都值得?大家相互學?習,如果你?無法改變自?己的心態,?也就不會進?步。我也?經常對大家?說,只有不?斷地學習、?思考、總結?,我們才能?不斷地提高?和把事做好?。這個過?程就像下圍?棋一樣,起?初從零開始?,水平都差?不多,慢慢?知道了布局?,有了進展?之后,對水?平低的就不?屑一顧,自?以為是,進?入一個平臺?期;然后慢?慢也就有了?對更高水平?的向往,如?果繼續學習?和總結,就?逐漸有了大?局觀,也知?道了何以舍?小保大,就?這樣在不斷?的學習當中?進步,其實?,工作中也?是一樣,你?需要不斷地?學習、充實?,銷售部要?盡力塑造一?種學習的氛?圍,來培養?一支優秀的?團隊,但也?不要形成教?條主義和經?驗主義,要?切記與實踐?相結合,_?__,相得?益彰。4?、關于團隊?每個企業都?要做大做強?,但___?不是一個人?打出來的,?而要依靠群?體的力量。?大家來自不?同的企業,?不同的企業?有不同的文?化、習慣和?管理模式,?要把原來企?業中好的東?西融入到公?司來,不好?的東西要摒?棄掉。每?一個銷售部?經理在面對?銷售部員工?時,首先是?長者,有義?務有責任讓?下屬開心的?工作,要理?解人性;不?要把那些江?湖作風、老?爺作風帶到?隊伍中來,?要讓自己的?隊伍有安全?感,能獲得?收益,能夠?不斷成長;?要努力培養?下屬,將自?己的知識和?技能毫無保?留的傳給他?們,要抱著?一種水漲船?高而不是水?落石出的心?態來對待它?;要切實加?強團隊意識?,加強培訓?,建設一支?真正優秀的?屬于公司的?團隊。有?句話說得好?,“不參加?培訓的人不?能當經理,?不會培訓人?的人當不了?大經理。”?隨著公司?的發展,會?有更多的崗?位和機會擺?在每個人的?面前,在團?隊建設的過?程中,面臨?著一個信任?與控制的問?題,我們現?在運用各種?表格加強過?程管理,其?實只是管理?的手段之一?,大家不要?有一種排斥?、對抗的心?理,任何事?物都有一個?不斷完善和?發展的過程?,最終的目?的都是一樣?的。5、?關于管理在?公司里,我?們每個人都?處在一種角?色的轉換中?,在下級面?前是管理者?,在上級面?前是被管理?者。而從另?外一個角度?,大家都是?社會人、企?業人,管理?具有科學性?和藝術性,?要真正達到?有效管理,?在隊伍出現?問題的時候?,在醫院開?發的臨床跟?進上,溝通?是一種非常?重要且有效?的途徑。所?以有的管理?學家甚至說?,管理就是?溝通。其重?要性不容置?疑。我們?許多經理常?常過份依靠?自己的經驗?值,而不注?重市場調研?和來自市場?一線的材料?,這是一種?錯誤的觀念?,必須改正?。有沒有管?理一支團隊?的意識,在?下屬遇到困?難的時候,?有沒有與他?們一道進行

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