第二章第三章（3.1-3.4）面授課堂練習您的姓名：[填空題]*_________________________________1.信息技術服務標準（ITSS）所定義的IT服務四個核心要素是：人員、流程、資源和（）[單選題]*A、技術【正確答案】B、工具C、合作伙伴D、持續改進答案解析：ITSS組成要素。IT服務由人員、流程、技術和資源組成，簡稱PPTR。2.信息技術服務標準（ITSS）定義了IT服務的核心要素由人員、過程、技術和資源組成。（）要素關注“正確做事”。[單選題]*A、人員B、過程【正確答案】C、技術D、資源答案解析：教程p123的圖

3.信息技術服務標準（TISS）系統中定義的IT服務生命周期為（）[單選題]*A、啟動過程-規劃-執行-結束B、規劃設計-部署實施-服務運營-持續改進-監督管理【正確答案】C、規劃設計-部署實施-服務運營-持續改進D、啟動過程-規劃過程-執行-監督-收尾答案解析：口訣：鬼不服進度4.一般公認信息系統審計原則不包括（）。[單選題]*A、ISACA公告B、ISACA職業準則C、ISACA職業道德規范D、COBIT框架【正確答案】答案解析：P130COBIT是“信息及相關技術控制目標”。5.（）收集并評估證據以決定計算機系統是否有效做到保護資產、維護數據完整、完成組織目標，同時最經濟的使用資源[單選題]*A、系統復用B、系統審計【正確答案】C、系統集成D、系統維護答案解析：P127，美國信息系統審計的權威專家認為：系統審計就是收集并評估證據以決定計算機系統是否有效做到保護資產、維護數據完整、完成組織目標，同時最經濟的使用資源。6.（）不屬于信息系統審計的關注點。[單選題]*A.完整性B.可用性C.保密性D.可擴展性【正確答案】答案解析：P127可用性、保密性、完整性是信息系統審計的關注點7.某軟件系統進行升級，將某字段的長度由原先的32位增加到64位，這屬于軟件系統的（）。[單選題]*A．適應性維護【正確答案】B．糾錯性維護C．完善性維護D．預防性維護答案解析：系統升級，是屬于適應性維護。8.某公司準備將運行在本地局域網上的CRM系統遷移到集團云平臺上并做適當功能擴展，從信息系統生命周期的角度看，該CRM系統處于（）階段。[單選題]*A、立項B、開發C、運維【正確答案】D、消亡答案解析：本題，可能有同學會誤選B。題干表述的工作內容，對于該公司現有的CRM系統而言，屬于運維，更明確的，屬于運維中的適應性和完善性維護。“開發”指的是信息系統從無到有；“運維”指的是使用、維護信息系統。9.信息系統開發方法中（）的特點，是把整個系統的開發過程分成若干個階段，并依次進行。缺點是開發周期長，文檔設計繁瑣，工作效率低。[單選題]*A、原型法.B、結構化方法【正確答案】C、面向對象方法D、分層方法答案解析：P133，結構化方法的特點是注意開發過程的整體性和全局性。其缺點是開發周期長；文檔設計說明繁瑣，工作效率低。10.某信息系統在開發過程中先搭建整體框架，實現用戶主體需求，后續通過2-3個版本升級逐步完善，直至實現用戶的全部需求。則該系統采用的開發方法是（）。[單選題]*A.結構化方法B.面向對象方法C.瀑布法D.原型法【正確答案】答案解析：原型法的基本思想與結構化方法不同，原型法認為在很難一下子全面準確地提出用戶需求的情況下，首先不要求一定要對系統做全面、詳細的調查。分析，而是本著開發人員對用戶需求的初步理解，先快速開發一個原型系統。然后通過反復修改來實現用戶的最終弱統需求.11.系統方案設計包括總體設計和詳細設計，系統總體設計內容包括（）。[單選題]*A、計算機和網絡系統的方案設計【正確答案】B、人/機界面設計C、處理過程設計D、數據庫設計答案解析：P134,系統方案設計包括總體設計和各部分的詳細設計（物理設計）兩個方面。（1）系統總體設計：包括系統的總體架構方案設計、軟件系統的總體架構設計、數據存儲的總體設計、計算機和網絡系統的方案設計等。（2）系統詳細設計：包括代碼設計、數據庫設計、人/機界面設計、處理過程設計等。12.軟件測試是（）[單選題]*A、質量保證過程的活動B、開發完成后的活動C、系統設計過程中的活動D、開發和維護過程的活動【正確答案】答案解析：P135。測試不再只是一種僅在編碼階段完成后才開始的活動。現在的軟件測試被認為是一種應該包括在整個開發和維護過程中的活動，它本身是實際產品構造的一個重要部分。13.軟件質量管理過程由許多活動組成，“確保活動的輸出產品滿足活動的規范說明”是（）活動的目標。[單選題]*A、軟件確認B、軟件驗證【正確答案】C、技術評審D、軟件審計答案解析：p135驗證過程試圖確保活動的輸出產品已經被正確構造，即活動的輸出產品滿足活動的規范說明；確認過程則試圖確保構造了正確的產品，即產品滿足其特定的目的。14.軟件配置管理關注的是（）。[單選題]*A.軟件生命周期中的變更【正確答案】B.建立基線C.軟件發布管理與交付D.組織單元之間的聯系答案解析：137頁，軟件配置控制關注的是管理軟件生命周期中的變更。15.對象由一組屬性和對這組屬性進行的操作構成。例如，教師張三的個人信息包括：性別、年齡、職位等，日常工作包括授課等，則（）就是封裝的一個典型對象。[單選題]*A、張三【正確答案】B、教師C、授課D、姓名答案解析：跟課本的例子很像，張三是對象，教師是對象標識，授課時對象行為，姓名是對象狀態信息。16.進行面向對象系統分析和設計時，將相關的概念組成一個單元模塊，并通過一個名稱來用它，這種行為叫做（）。[單選題]*A、繼承B、封裝【正確答案】C、抽象D、復用答案解析：p138，封裝：將相關的概念組成一個單元模塊，并通過一個名稱來引用它。面向對象封裝是將數據和基于數據的操作封裝成一個整體對象，對數據的訪問或修改只能通過對象對外提供的接口進行。17.（）是現實世界中實體的形式化描述,將實休的屬性(數據)和操作(函數)封裝在一起。[單選題]*A.服務B.類【正確答案】C.接口D.消息答案解析：P138，類：現實世界中實體的形式化描述,將實休的屬性(數據)和操作(函數)封裝在一起。18.有兩個類Apple和Tomato均繼承父類Food，這三個類均實現了getTaste方法，但Apple、getTaste和Tomato.getTaste的實現是完全不同的。這體現了面向對象的設計中的（）。[單選題]*A.封裝B.抽象C.多態【正確答案】D.接口答案解析：課本139，多態，定義同一屬性名有不同的實現。19.（）描述對操作規范的說明，其只說明操作應該做什么，并沒有定義操作如何做[單選題]*A、接口【正確答案】B、多態C、封裝D、繼承答案解析：P139。接口∶描述對操作規范的說明，其只說明操作應該做什么，并沒有定義操作如何做。可以將接口理解成為類的一個特例，它規定了實現此接口的類的操作方法，把真正的實現細節交由實現該接口的類去完成。20.面向對象系統設計是基于面向對象系統分析得出的問題與模型進行設計，其主要內容包括（）