31/311.

以下哪項勝任特征不是內在的？（

）

A.知識技能

B.社會角色和價值觀

C.自我形象

D.個性特點

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：A問題解析：2.

以下哪項不是通過績效考評結果進行培訓需求分析的優點？（

）

A.得到有關工作結果/表現的數據

B.考評人員參加，不阻礙職員的現場工作

C.與職員能力直接掛鉤

D.能得到有關工作環境的數據

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：D問題解析：3.

下列哪種課程不適合企業內部自主開發？（

）

A.企業文化類

B.治理流程類

C.溝通技巧類

D.核心業務類

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：C問題解析：4.

現場學員反應冷淡如何辦？（

）

A.增加休息時刻

B.讓學員相互解答，調動學員積極性

C.讓學員填寫問卷

D.縮短培訓時刻

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：B問題解析：5.

培訓教室的布置要遵循哪個全然原則？（

）

A.利于玩游戲

B.利于促進交流

C.利于看見講師

D.利于訪問物品

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：B問題解析：6.

下面哪項不屬于定性的評估方法？（

）

A.問卷調查法

B.筆試法

C.面談法

D.邊際分析法

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：D問題解析：7.

下面哪項不屬于定量的評估方法？（

）

A.成本—收益分析法

B.邊際分析法

C.工作績效考核法

D.目標成本法

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：C問題解析：8.

以下哪些人群最需要職業化塑造（）

A大學生

B中層治理者

C高層治理者

D老職員

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：A問題解析：9.

以下哪些培訓內容不屬于針對融入企業的內容：

A崗位職責要求B公司差不多情況C職業態度D職業生涯規劃

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：B問題解析：10.

（

）是由工作本身或與工作相關的情況來進行教育的過程，是一種體驗式學習。

A.

OJT法

B.

企業團體活動

C.

入職導師

D.

老職員現身講法

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：A問題解析：11.

營銷技能不足，自我激勵不夠屬于

A.

業務壓力

B.

外部因素阻礙

C.

自身問題

D.

公司政策阻礙

答題：A.B.C.D.（已提交）12.

以下哪些級不的銷售職員最需要客戶訪問技巧：

A.

新銷售人員

B.

有經驗的銷售人員

C.大客戶經理

D.

區域銷售經理

答題：A.B.C.D.（已提交）13.

銷售新職員的培訓需要哪些課程設置：

A.

銷售禮儀

B.

有如何開發大客戶

C.經驗分享

D.顧問式營銷

答題：A.B.C.D.（已提交）14.

有經驗的銷售職員培訓最為典型的模型ASK模型中包含三個要素其中最為核心的要素是（

）。

A.

Attitude（態度）

B.Skill(技能)

C.

Knowledge（知識）D.

以上差不多上

答題：A.B.C.D.（已提交）15.

企業什么緣故要進行治理培訓（）

A.治理工作對比其他工作的專門性B.經營環境和組織結構的變化

C.全球化的趨勢D.

以上差不多上

答題：A.B.C.D.（已提交）16.

下列課程設計屬于戰略決策與治理的內容是：

A何組建團隊B風險治理C團隊成員的激勵D創新障礙的突破

答題：A.B.C.D.（已提交）17.

基層治理人員培訓內容要緊有（）

A治理下屬職員

B建立社會關系

C以上差不多上

答題：A.B.C.D.（已提交）18.

以下是高層治理人員的技能要求（）

A選擇基層治理人員

B組建得力團隊，為中層治理者授權

C制定年度打算：部門

D以上差不多上

答題：A.B.C.D.（已提交）19.

市場上某些課程內容理論高深，模型眾多，晦澀難明白,未能專門好的應用到職員的實際操作中去。因而企業在甄選外部培訓課程要強調（

）。

A.

有用性

B.

適用性

C.

可操作性

D.

可鍛煉性？

答題：A.B.C.D.（已提交）20.

組織生涯治理的內容一般包含以下幾方面的內容：

A.

組織進展目標的宣傳教育

B.

建立職員資料檔案

C.

建立職員職業生涯進展評估中心

D.

以上差不多上

答題：A.B.C.D.（已提交）21.

（）是指對組織職業生涯開發進行全過程評價、多角度評價，并將評價結果反饋給相關職員和治理人員，以促進其改正缺點，更好地實現職業進展目標。

A公平性原則

B共同性原則

C時刻性原則

D全面評價和反饋原則

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：D問題解析：22.

組織職業生涯治理的三方責任是指（）

A職員的責任

B治理人員的責任

C組織的責任

D社會的責任

143

崗位晉升體系包括以下內容：

A崗位序列

B崗位職責

C晉升治理制度

D以上差不多上

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：D問題解析：23.

以下哪些不是職業生涯開發的原則（

）

A、利益結合原則

B、公平性原則

C、進展創新性原則

D、穩定性原則

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：D問題解析：24.

以下不屬于職業進展規劃的內容是：

A薪酬福利規劃

B轉正規定及要求

C職業生涯規劃

D晉升規定

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：A問題解析：25.

（

）的職責是從本部門的績效指標的實現角度來看待培訓需求評估過程，明確哪種類型的職員需要培訓，什么樣的培訓能提高工作質量以及提升顧客中意度。

A.

高層治理者

B．中層治理者

C．培訓部

D．職員

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：B問題解析：26.

以下屬于團隊建設法的是（

）

A

商業游戲

B

角色扮演

C

冒險性學習

D

行為塑造

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：D問題解析：27.

（

）是一種通過小型會議的組織形式，讓所有的參與者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自有交換方法和點子，并以此激發與會者創意及靈感，是各種設想在相互碰撞的情況下激發腦海的制造性“風暴”的方法。

A．案例分析法

B．頭腦風暴法

A．沙盤演練

D．角色扮演

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：A問題解析：28.

哪一類受訓者需要“從治理自己到治理他人”的培訓（

）

A．個體貢獻者

B．基層治理者

C．中層治理者

D．高層治理者

答題：A.B.C.D.（已提交）參考答案：B問題解析：29.

下列哪些是職員進展與培訓的目的？（

）

A.提高職員的能力和素養

B.滿足職員實現自我價值的需要

C.提高企業勞動生產率

D.營造優秀的企業文化

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：30.

在全球化經濟時代，以下哪些是企業獲得競爭優勢的要素？（

）

A.核心競爭力

B.組織能力

C.職員人數

D.人力資本

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABD問題解析：31.

以下哪些是培訓的新趨勢？（

）

A.網絡培訓

B.體驗式培訓

C.咨詢式培訓

D.教室里授課

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：32.

職員進展與培訓的內容包括以下哪些？（

）

A.培訓需求分析

B.制訂培訓打算

C.實施培訓打算

D.評估培訓效果

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：33.

制定人員培訓與開發戰略需要遵循的流程有哪些？（

）

A.了解企業以后的戰略

B.了解戰略對人力資源的需求

C.分析現有人員的要緊差距

D.設計針對性的培訓與開發解決方案

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：34.

Goldstein認為培訓需求分析應該從哪幾個及進行？（

）

A.組織分析

B.任務分析

C.人員分析

D.報表分析

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：35.

以下哪些人員需要參與到需求分析當中？（

）

A.高層治理者

B.中層治理者

C.培訓部

D.職員

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：36.

以下哪些是通過問卷調查進行培訓需求分析的優點？（

）

A.費用低廉

B.可從大量人員處收集數據

C.不受工作地點的阻礙

D.易于對數據進行歸納總結

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：37.

做培訓資源分析時需要考慮以下哪些方面？（

）

A.金鈔票

B.時刻

C.人力

D.物力

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：38.

制定培訓打算需要注意以下哪些方面？（

）

A.將技能培訓融入個人進展

B.培訓時刻的便利性

C.保留打算的彈性

D.按照職員的喜好設計

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：39.

企業培訓課程體系由哪些部分構成？（

）

A.課程架構

B.課程模塊設置

C.開發維護隊伍

D.課程開發與治理制度

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：40.

完善的企業培訓課程體系應具備哪些特點？（

）

A.結構化程度高

B.貼近業務進展需求

C.具有可擴展性

D.易于使用治理

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABD問題解析：41.

選擇內部依舊外部課程需要考慮哪些因素？（

）

A.充分考慮企業到底需要什么樣的課程

B.考察該課程的市場成熟度

C.結合企業的資金實力

D.結合職員的受訓適應

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：42.

甄選外部課程時需要考慮哪些方面？（

）

A.理論框架

B.適用性

C.可操作性

D.課程更新

E.采購方式

答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）參考答案：ABCDE問題解析：43.

課程開發有哪幾種方式？（

）

A.內部開發

B.外包開發

C.聯合開發

D.核心開發

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：44.

課程開發需要收集哪些素材？（

）

A.理論知識

B.實際案例

C.測試題

D.故事

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：45.

課程開發有哪些注意事項？（

）

A.借鑒他山之石

B.及時更新

C.保守秘密

D.資源共享

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABD問題解析：46.

企業典型的課程模塊有哪些？（

）

A.新職員課程模塊

B.個人通用技能培訓課程模塊

C.領導及治理課程模塊

D.思想教育模塊

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：47.

下面哪些是講授法的缺點？（

）

A.講授內容具有強制性，受訓者無權自主選擇學習內容

B.學習效果易受培訓師講授水平的阻礙

C.缺乏教師與職員之間必要的交流和反饋，學過的知識不易被鞏固

D.受訓者之間不能討論，不利于促進理解

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：48.

下面哪些是案例分析法的優點？（

）

A.職員參與性強

B.將職員解決問題能力的提高融入到知識傳授中

C.提供了一個系統的考慮模式

D.教學方式生動具體，直觀易學

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：49.

阻礙企業選擇培訓方法的因素有哪些？（

）

A.經濟性問題

B.企業的實力和規模

C.針對具體的工作任務

D.與受訓者群體特征相適應

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：50.

下面哪些方法適宜更新知識使用？（

）

A.講授法

B.視聽教學

C.虛擬現實

D.E-learning

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABD問題解析：51.

下面哪些方法適宜培養能力使用？（

）

A.角色扮演

B.講授法

C.案例分析

D.研討法

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ACD問題解析：52.

下面哪些方法適宜改變態度使用？（

）

A.角色扮演

B.游戲法

C.E-learning

D.視聽教學

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：AB問題解析：53.

新時代出現了哪些新的培訓方法？（

）

A.沙盤演練

B.戶外拓展

C.企業教練

D.導師制度

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：54.

優秀的培訓師應具備哪些素養？（

）

A.良好的職業素養

B.專業工作經歷

C.培訓技能及現場經驗

D.善于表演

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：55.

外部培訓師的劣勢有哪些？（

）

A.企業與其之間缺乏了解，加大了培訓風險；

B.外部教師對企業以及培訓對象缺乏了解

C.缺乏實際工作經驗，

D.外部聘請教師成本較高。

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：56.

內部培訓師的劣勢有哪些？（

）

A.內部人員不易于在培訓對象中樹立威望

B.內部選擇范圍較小，不易開發出高質量的教師隊伍；

C.缺少培訓經驗和培訓技巧

D.時刻難以協調

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：57.

選擇外部講師時，不應該（

）

A.單純看價格

B.迷信外國品牌

C.盲目崇拜學歷

D.盲目崇拜社會地位

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：58.

了解外部講師有哪些途徑？（

）

A.簡歷及培訓大綱

B.新聞媒體宣傳

C.推舉

D.與外聘培訓師面談

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：59.

維護與外部講師的關系應做到哪些？（

）

A.培訓前多溝通

B.培訓時周到服務

C.培訓后及時反饋

D.長期關系維護

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：60.

讓職員當老師的好處有哪些？（

）

A.大大降低了企業的培訓成本

B.內部講師的資歷優勢

C.有利于創建學習型組織

D.企業文化和經驗傳承升華的表現

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：61.

什么人適合做內部講師？（多選）（

）

A.領導者

B.優秀治理人員

C.明星職員

D.退休職工

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：62.

可通過哪些方式對內部講師進行激勵？（多選）（

）

A.文化氛圍激勵

B.納入績效考核指標

C.津貼或物質獎勵

D.榮譽證書

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：63.

講師隊伍治理規范包括哪些內容？（多選）（

）

A.招聘選拔制度和流程

B.培訓進展制度和流程

C.考核評估以及資格認證制度和流程

D.晉升回報制度和流程

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：64.

培訓前的組織工作都有哪些內容？（多選）（

）

A.資料預備

B.確認參與者

C.簽訂培訓協議

D.培訓紀律治理

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：65.

培訓實施過程應該重視的工作？（多選）（

）

A.通知下發的工作

B.啟動會

C.課程開發和師資預備

D.現場治理

E.項目質量操縱

答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）參考答案：ABCDE問題解析：66.

下面哪些是選擇媒體工具時需要考慮的因素？（多選）（

）

A.預算

B.學員的數量

C.培訓的頻繁程度

D.培訓地點

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：67.

下面哪些是后勤與保障需要考慮的問題？（多選）（

）

A.交通、天氣等狀況

B.教學設備及輔助工具

C.技術維修人員

D.茶點、膳食的安排

E.熟悉培訓現場周圍的環境

答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）參考答案：ABCDE問題解析：68.

培訓成本操縱原則有哪些？（多選）（

）

A.成本最合適化原則

B.全面成本操縱原則

C.動態操縱原則

D.目標治理原則

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：69.

培訓項目成本操縱的措施有哪些？（多選）（

）

A.組織措施

B.技術措施

C.經濟措施

D.思想措施

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：70.

培訓評估的目的有哪些？（多選）（

）

A.確定培訓項目是否實現了其目標

B.確定培訓項目的優缺點，確定哪些項目實現了預期的變化

C.測量培訓項目的投資回報率

D.確定哪些參與者從項目中獲得的收益最大

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：71.

培訓評估在培訓流程中有哪些作用？（多選）（

）

A.有利于培訓項目的營銷和推廣

B.能為決策提供有關培訓項目的系統信息，從而做出正確的推斷

C.有利于改進和優化培訓體系

D.可使培訓治理資源得到更廣泛的推廣和共享

E.能夠促進培訓治理水平的提升

答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）參考答案：ABCDE問題解析：72.

在下列哪些情況下不宜進行培訓評估？（多選）（

）

A.培訓項目目標不明，缺乏共識，評估無標準

B.培訓評估的結果得不到利用

C.培訓評估所需資源不足

D.時刻有限，評估不能保證質量

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：73.

柯克帕特里克的培訓評估模型有哪幾個層次？（多選）（

）

A.反應層次

B.學習層次

C.行為層次

D.效果層次

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：74.

培訓評估有哪幾種類型？（多選）（

）

A.非正式評估和正式評估

B.建設性評估和總結性評估

C.培訓前評估、培訓中評估和培訓后評估

D.獨立評估和聯合評估

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：75.

培訓前的評估需要確認哪些差距？（多選）（

）

A.評估與其他公司職員的差距

B.評估職員能力和企業戰略需求的差距

C.評估與崗位需求的差距

D.評估與他人認識之間的差距

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：BCD問題解析：76.

培訓前的評估一般采納哪些方法？（多選）（

）

A.觀看法

B.360度行為反饋法

C.訪談法

D.平衡計分卡

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：AB問題解析：77.

對當期培訓效果的評估包括哪些方面？（多選）（

）

A.培訓講師評估

B.培訓內容評估

C.培訓服務評估

D.培訓打算評估

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：78.

88.

對培訓講師的評估包括哪些方面？（多選）（

）

A.職業形象

B.專業知識

C.培訓技能

D.社會地位

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：79.

對培訓內容的評估包括哪些方面？（多選）（

）

A.前瞻性

B.有用性

C.趣味性

D.娛樂性

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：AB問題解析：80.

對培訓服務的評估包括哪些方面？（多選）（

）

A.培訓地點

B.培訓設施

C.培訓教材

D.培訓內容

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：81.

理論指標評估法的要緊參考指標有哪些？（多選）（

）

A.投入產出分析

B.培訓貢獻率

C.培訓成本回收時刻

D.舍貝里和科恩效用公式

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：82.

平衡計分卡有哪些層面？（多選）（

）

A.財務層面

B.客戶層面

C.運營層面

D.持續成長層面

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：83.

培訓效果轉化有哪些層面？（多選）（

）

A.依樣畫瓢

B.舉一反三

C.融會貫穿

D.自我治理

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：84.

培訓效果轉化的阻礙因素有哪些？（多選）（

）

A.培訓項目設計

B.受訓者特點

C.工作環境

D.自我治理

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：85.

可通過下列哪些措施處理受訓者特點對培訓效果轉化的阻礙？（多選）（

）

A.在分析確定培訓對象時應有所選擇

B.要求受訓者做好受訓預備，端正學習態度和學習動機

C.就適當的差不多技能做自我學習提高

D.明確告知培訓后將進行學習結果和應用情況考核

E.培訓實施前可將培訓設計的一些資料印發給受訓職員

答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）參考答案：ABCDE問題解析：86.

工作環境對培訓效果轉化的阻礙包括哪些方面？（多選）（

）

A.治理者支持

B.同事支持

C.技術支持

D.轉化氛圍

E.在工作中應用新技能的機會

答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）參考答案：ABCDE問題解析：87.

為獲得治理者的支持，可采取下列哪些措施？（多選）（

）

A.在培訓前向治理者介紹培訓的目的

B.將培訓后應用到工作的結果反饋給治理者

C.將收集到的有關信息與治理者共享

D.把各級治理者應該做的有助于培訓轉化的事項列出一份清單分發給有關人員

E.聘請治理者做培訓師，或者讓治理者先同意培訓

答題：A.B.C.D.E.F.（已提交）參考答案：ABCDE問題解析：88.

新職員體現在“新”字特點是（）（多選）

A缺乏對企業的了解

B較強的心理防范

C較大的期望

D希望得到歡迎和尊重

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：AB問題解析：89.

新職員培訓包括哪些時期（）

A總部培訓

B分支機構或部門培訓

C工作現場培訓

D培訓的特例

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：90.

銷售培訓的目的是

A.

擺脫緊張和自卑感

B.

樹立正確心態

C.培養營銷能力

D.

磨練應對市場變化以及突發事件的能力

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：91.

銷售培訓的關鍵是（）

A.

教練式的現場演示B.分解并規范流程中的關鍵點

C.客戶訪問角色扮演

D.實踐為主的經歷學習

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：92.

治理人員培訓的三個工作關鍵點是

A技能

B時刻應用

C工作價值觀

D工作態度

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：93.

中層治理培訓的內容設計能夠從以下幾個方面考慮：

A傳達公司戰略B選擇基層治理人員C培養基層治理人員D協調資源配置

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：94.

選擇基層治理者的工作要緊是由（）負責

A基層治理者

B中層治理者

C高層治理者

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：AB問題解析：95.

治理培訓需要具備以下素養（）

A進取心B快速學習能力C溝通與表達能力D團隊意識

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：96.

職業生涯規劃應考慮哪幾個步驟（）（多選）

A對職員進行分析與定位

B關心職員確定職業生涯目標

C關心職員制定職業生涯策略

D職業生涯規劃評估與修正

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABCD問題解析：97.

崗位技能培訓包括哪些內容（）（多選）

A崗位職責要求

B行業基礎知識

C崗位相關技能

D職業態度

答題：A.B.C.D.

>>（已提交）參考答案：ABC問題解析：98.

職員進展與培訓的目的是使職員不斷更新知識、開拓技能、改進態度、提高工作績效，確保職員能夠按照預期的標準或水平完成本職工作或更高級不的工作，從而提高組織效率，實現組織目標。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：99.

培訓是針對一般職員，進展面向的差不多上治理者。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：100.

推斷：職員進展與培訓的實質是一種智力投資。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：101.

知識型職員比以往的職員對企業更忠誠。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：102.

企業應該把大量精力用于彌補職員的短處，而不是對職員優勢的開發和挖掘。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：103.

內部講師本身也是需要培訓的。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：104.

企業應該把更多的資源投入到對基層職員的培訓。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：105.

企業培訓要緊是教職員如何樣解決具體問題。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：106.

體驗式培訓只能在戶內進行。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：107.

培訓只是培訓部的事。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：108.

職員沒有參與培訓的義務。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：109.

名氣越大的老師培訓效果越好。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：110.

配合企業的成本領先戰略，應該要盡量壓縮培訓經費。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：111.

差異化戰略要求更加重視對職員制造性能力的培訓。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：112.

集中化戰略下的培訓重點在于團隊建設、交叉培訓。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：113.

人力資源部門是負責建立公司整體的培訓體系和架構，而職能部門是在職能內實施該體系。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：114.

中小型企業一般是采納從屬型的培訓組織。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：115.

培訓總監要緊負責確定企業培訓的進展目標和方向。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：116.

培訓項目經理要緊負責具體培訓項目的設計和開發。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：117.

任何培訓活動都旨在消除理想狀態與現實狀態之間的差距。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：118.

培訓需求雙規模型認為企業與職員是兩個平等的利益主體，承認職員個人利益與企業組織利益的相關性，不存在誰的利益優先。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：119.

需求分析的實際操作中要從企業以后的戰略方向中長期進展打算和人力資源戰略打算來分析培訓的進展，同時培訓打算還要不斷地隨企業業務的變化而調整。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：120.

需求分析的啟動工作并不十分重要。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：121.

培訓目標要緊可分為知識傳播、技能培養和態度轉變三大類。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：122.

長期培訓打算一般適合于處于進展成熟期的企業，要緊是從企業戰略進展的角度動身，立足于對人才的長期培養。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：123.

年度培訓打算的制定一定要跟公司當年的經營指標結合起來。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：124.

課程功能維度包括知識、技能、態度三個方面。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：125.

企業高層治理者不參與到課程開發當中。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：126.

課程開發中最難開發的是《講師教學手冊》。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：127.

中小企業不必選擇大牌培訓師。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：128.

給銷售人員培訓應該選擇業績突出的銷售明星。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：129.

培訓實施打算是培訓實施的重點，是以長期培訓打算為依據的。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：130.

培訓評估是培訓完成后才需要實施的環節。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：131.

培訓轉化是指將培訓中所學到的知識、技能和行為應用到實際工作中去的整個過程。（

）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：132.

新職員培訓效果可不能立竿見影，只能通過較長時刻才能產生作用（）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：133.

自大型應屆生適用壓力和挫折訓練的培訓內容。（）（推斷）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：134.

對比應屆畢業生，有工作經驗的新職員更加關注的是自己在企業的晉升與長期進展，關注企業是否能兌現承諾。（推斷）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：135.

培訓課程是一項嚴謹復雜的工作，對企業有較強的匹配性。因此一旦開發成功，便可適用于業所遇到的所有問題。（推斷題）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：136.

銷售培訓最典型的模型確實是ASK模型，從重要性來看，K（Knowledge）是成功的支點，在三者之中是最重要的（）（推斷題）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：137.

大客戶經理的態度應當具有前瞻性、戰略性眼光。（推斷題）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：√問題解析：138.

區域經理與大客戶經理差不多上銷售經理級不，然而區域經理與大客戶經理存在著專門大區不，客戶經理要緊是側重于打造銷售團隊，治理團隊成員，而區域經理則是治理者客戶關系，開拓新的大客戶。（推斷題）

答題：對.錯.（已提交）參考答案：×問題解析：139.

企業教練是一味給你“魚”吃的人，而非教會你“打魚”本領的人。（推斷題）

答題：對.