2011級旅游學院

旅游管理班第三組組長:袁治娟2011080230組員：林喚平2011080102陳曉莉2011080239高穎琦2011080238陳艷紅2011080237袁何容2011080234周盼2011080240一、規劃調研過程(-)準備階段1、確定分組袁治娟2011080230 林喚平2011080102 陳曉莉2011080239高穎琦2011080238 陳艷紅2011080237 袁何容2011080234周盼20110802402、組名確定無敵姐妹花3、規劃地點確定岳麓山旅游區4、規劃思路確定收集資料一進行調研一集體討論——編制文本——繪制圖件——整合資料(二)規劃過程1、2013年10月，小組成員第一次上岳麓山，對旅游資源單體進行調查和研究；2、對資源單體進行打分、分類、詳細分析研究；3、編制岳麓山旅游資源調查報告；4、對岳麓山旅游區的總體情況進行總結和討論，編制問卷；5、2013年11月，小組成員第二次上岳麓山，向游客發放問卷，了解岳麓山更多詳情；6、對問卷資料進行整理和分析；7、通過頭腦風暴法進行規劃方案的確定；8、進行小組分工，分別編制文檔資料；

9、文本資料整合。二、分工和完成人員姓名角色完成部分備注袁治娟組長弟一早、弟九早文本修改林喚平副組長第五章、第十章、第十一章圖件制作，文本格式修改陳曉莉組員第四章、第六章文本修改高穎琦組員第三章、第七章陳艷紅組員第二章、第十二章袁何容組員第三章、第八章周盼組員第八章TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章規劃總論 1\o"CurrentDocument".規劃性質 1\o"CurrentDocument".規劃范圍 1\o"CurrentDocument".規劃期限 1\o"CurrentDocument".規劃思路 2\o"CurrentDocument".規劃原則 2\o"CurrentDocument".規劃依據 3\o"CurrentDocument"第二章旅游區基本概況 5\o"CurrentDocument".自然地理概況 5\o"CurrentDocument".人文地理概況 7\o"CurrentDocument".資源現狀 8\o"CurrentDocument".旅游開發現狀 9\o"CurrentDocument"第三章旅游市場分析與預測 14\o"CurrentDocument".旅游市場背景分析 14\o"CurrentDocument".旅游區游客調查分析 17\o"CurrentDocument".岳麓山旅游市場研究 21\o"CurrentDocument".市場定位 24\o"CurrentDocument"第四章旅游開發條件分析 27??旅游開發SWTO分析 27.優勢分析(Strengths) 28.劣勢分析(Weaknesses) 30.機會分析(Opportunities) 31.挑戰分析(Threats) 33\o"CurrentDocument".策略組合 34\o"CurrentDocument".戰略選擇 34\o"CurrentDocument".主題定位 36\o"CurrentDocument"第五章環境資源監測與測評 38?.環境空氣質量 38.空氣負離子濃度 40\o"CurrentDocument".地表水環境質量 42\o"CurrentDocument".聲學環境質量 42\o"CurrentDocument".小氣候環境 43\o"CurrentDocument".植物精氣含量 43\o"CurrentDocument".總體評價 43\o"CurrentDocument"第六章功能分區與建設布局 44\o"CurrentDocument",.功能分區 44\o"CurrentDocument".文化觀光區 44\o"CurrentDocument".田園風情區 51\o"CurrentDocument".生態保護區 55\o"CurrentDocument"第七章旅游產品與線路組織 58\o"CurrentDocument".旅游產品定位 58\o"CurrentDocument".旅游產品系列 59\o"CurrentDocument".旅游線路組織 63\o"CurrentDocument"第八章形象策劃與市場營銷 65\o"CurrentDocument".旅游形象簡述 65\o"CurrentDocument".旅游形象基礎分析 66\o"CurrentDocument".旅游形象定位 69\o"CurrentDocument".旅游形象傳播方試 73\o"CurrentDocument".營銷意識 74\o"CurrentDocument".專題營銷 75\o"CurrentDocument".傳統營銷 76\o"CurrentDocument".特色營銷 77\o"CurrentDocument".旅游節會策劃 78\o"CurrentDocument"第九章資源保護與安全規劃 79\o"CurrentDocument".資源保護規劃 79\o"CurrentDocument".旅游安全與防災規劃 85\o"CurrentDocument"第十章管理與社區參與 88\o"CurrentDocument".組織與人力資源管理規劃 88\o"CurrentDocument".社區參與規劃 93\o"CurrentDocument"第十一章規劃實施的保障 96\o"CurrentDocument".旅游發展模式的確立 96\o"CurrentDocument".規劃任務的分解落實 99\o"CurrentDocument"第十二章基礎設施規劃 102\o"CurrentDocument".人工設施規戈!1 102\o"CurrentDocument".環衛設施規劃 103規劃圖紙和附件調查問卷長沙市岳麓山旅游區總體規劃圖長沙市岳麓山旅游區旅游資源等級分布圖第一章規劃總論一.規劃性質本次規劃為課程作業，在已經實施的岳麓山的規劃上進行更全面更廣泛也更有時代性和創意性的規劃，劃分了不同的規劃區域，每個區域重點規劃不同的項目。由于是課程作業，想法大膽而簡單，少了很多現實的羈絆。規劃年限為2014年—2035年。打造一個多方面發展、以生態保護為最主要方向的岳麓山精品旅游區。二.規劃范圍本次總體規劃修編的范圍僅包括大岳麓山風景區核心景區部分，即麓山景區，規劃面積為5.57平方公里，其中需要減去獨立景點新民學會舊址0.01平方公里，即規劃范圍為5.56平方公里。.規劃期限規劃期限為2014年至2035年，分為近、中、遠三期建設。表1-1湖南岳麓山旅游區總體規劃期限劃分分期時限分期定位重點建設內容近期2014-2017旅游區發展期基礎區域劃分，初期基礎設施建設。中期2018-2024旅游區形象定位期功能分區全面建設、生態環境監測和實驗設施的完善.遠期2025-2035旅游區品牌塑造和提升期旅游基礎設施和功能分區的完善，大力進行生態環境的修復和保護四.規劃思路岳麓山旅游區的人文旅游資源極具優勢；自然旅游資源潛力極大；位于湖南省會長沙市，外部交通條件優越，同時在高鐵的促進下，外部交通條件的優勢越發明顯。為將岳麓山打造成一個真正名副其實、符合游客滿意度的國家級旅游區,成為長沙市真正的生態公園，還原岳麓山本來生態面貌，使其能成為真正的可持續發展的旅游區，讓旅游者能真正的享受到岳麓山的優美環境和千年文化，打造以“文化觀光和生態修復”為主的麓山新形象?！?三三三”戰略：一個總體形象：文化觀光和生態修復；一個重點工程：生態通道；一個特殊風情區：田園風情區：三大重要目標：生態保護、文化傳播、農墾地改造；三條旅游開發主路：生態修復和保護線路、文化傳播和發揚線路、休閑運動和線路。三大功能區：文化觀光區、生態保護區、田園風情區。.規劃原則（一）以生態環境的保護和修復為重點旅游區的生態環境是所有旅游項目的依托，對生態環境進行修復和保護，是旅游區得以可持續發展的前提條件，也是一切旅游活動的基礎，更是旅游者和規劃開發者共同的社會責任。為岳麓山旅游區的健康良好發展，對岳麓山已經被破壞的環境進行修復，對還未被破壞的環境進行保護，務必協調好旅游開發和生態環境間的矛盾。（二）具體問題具體分析，因地制宜的原則對于岳麓山旅游區比較特殊的一些情況進行具體的分析，對景區內不同的地點采取最適合其發展的方式，尤其是仰天坪段的農墾區，應認真處理好旅游開發和當地社區居民之間的利益矛盾，使當地居民能共享旅游開發的福利，同時通過開發的方式逐漸復原其生態環境。其他的功能分區和項目的布局也應充分地因地制宜，和諧發展。（三）和諧統一，各區互相扶持，共同發展原則岳麓山旅游區是一個統一的整體，雖然將其劃分為三個主要的功能區，但是其發展是一致的，田園風情區不僅可以修復生態環境、緩和社區矛盾，同時可以分散文化觀光區以休閑娛樂為主要旅游目的的游客流，使文化觀光區的人流量得到?定控制。生態保護區有其他兩個區作為堅強后盾，更好地保持著岳麓山的生態性、原生性。（四）突出創意，迎合市場的原則通過對市場的調研以及預測分析，對岳麓山進行大膽的創新、創意規劃，開辦一些吸引游客的項目和節事活動，對不同的游客市場進行不同的設計，分散客流，減小旅游區的壓力，同時創新性可以給景區塑造與眾不同的旅游形象，形成核心競爭力。.規劃依據（―）國家相關法律法規.《旅游法》，2013年10月1日。.《中華人民共和國森林法》，1998年4月修正。.《中華人民共和國環境保護法》，1989年12月26日。.《中華人民共和國文物保護法》，1991年11月19日，1996年6月29日修正。.《中華人民共和國土地管理法》，2004年8月28日。.《中華人民共和國野生動物保護法》，1988年1月8日。.《中華人民共和國大氣污染防治法》，1987年9月5日。（二）執行標準及地方法規.GB/T18971—2003《旅游規劃通則》（2003.02.24發布）。.GB/T18972—2003《旅游資源分類、調查與評價》（2003.02.24發布）。.GB/T17775—2003《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》（2003.02.24發布）。.GB3095-1996《環境空氣質量標準》。.GHZB1-1999《地面水環境質量標準》。（三）相關文件及參考資料.文連陽.長沙市岳麓山旅游區市場特征研究[A].北京：中國市場雜志社,2013,36期：65—68..馬勇、李璽.旅游規劃與開發.北京：高等教育出版社，2006..吳甫成，姚成勝，郭建平，許春曉.岳麓山空氣負離子及空氣質量變化研究[J].環境科學學報，2006,26（10）：1737-1744..虞存禧.關于岳麓山風景區發展戰略調研報告[R].岳麓山旅游區網站，2009..鄭群明.湖南水府旅游區總體規劃.2007.第二章旅游區基本概況一.自然地理概況（一）地理位置岳麓山旅游區系國家級重點風景名勝區，是南岳衡山72峰之一，位于古城長沙湘江之畔，由丘陵低山、江、河、湖泊、自然動植物以及文化古跡、近代名人墓葬、革命紀念遺址等組成，為城市山岳型風景名勝區。已開放的景區有麓山景區、橘子洲頭景區，其中核心景區岳麓山旅游區內有岳麓書院、愛晚亭、麓山寺、云麓宮、新民主學會舊址等。岳麓山海撥300.8米，連巒疊峰數十公里，有如?道天然屏障，橫亙長沙市區西面，主峰云麓石骨蒼秀，廊殿樓閣依山畔石。憑欄遠眺，湘江如帶，橘洲浮碧江心，雙橋飛架東西，古城新廓盡在紫氣青煙之中。（二）地質地貌岳麓山山體為砂巖、砂礫巖、板巖等較堅硬的巖層組成，抗風化力強，故能保持低山地貌，四周斷裂處經長期的侵蝕，逐漸形成溝壑、溪谷，使山體更顯巍峨聳立，從白鶴泉至愛晚亭一線為一橫向斷裂帶，發育成谷地，地下水沿斷層匯向低谷，從而有白鶴、青楓諸名泉形成。大自然的鬼斧神工，營造出了名譽宇內的岳麓山自然景觀，岳麓山奠基于古生代，形成于中生代，發展于新生代，距今3億余年。（三）水文岳麓山旅游區主要包括穿石坡湖、白鶴泉、蘭圃水景等水文景觀。穿石坡湖建成已有多年了，建成后的穿石坡湖風景更加優美，環境更加優雅，四季風景宜人，空氣清新，是岳麓山旅游區中的一個主要景點，是游客游岳麓山必去的景點之一。這里一直是娛樂、休閑、觀景的好去處，游人眾多；在麓山寺后，古樹環抱，有泉從石罅中溢出，冬夏不涸，清洌甘甜，清澈透明；白鶴泉有“麓山第一芳潤"之稱；蘭圃水景，谷中水源承蒼葭谷（蟒蛇洞）之源素，澗溪清流終年不涸，與鄰近清風峽之蘭澗競相媲美，為培育蘭草最佳基地。“麓山春蘭”久負盛名，花呈單株，淡綠色，素雅而幽香。該區水域景觀優美，既可成為水上比賽及水上運動訓練基地，也可開展觀光、休閑、垂釣、水上樂園等項目，讓市民和游客在其中體驗生活的樂趣和生命的活力。（四）氣候岳麓山旅游區屬亞熱帶季風性濕潤氣候，降水充沛，雨熱同期，四季分明，春秋短促，冬夏綿長。氣象上來看，常年會在3月16日入春，5月19日入夏，因此春季增溫迅速，從3月平均氣溫10C升至5月平均氣溫22C,而且氣溫變化大，高時4月底到5月就能達35度以上，低時不到5度，初春時氣溫快速回升，隨后強冷空氣到來造成“倒春寒”天氣，也是比較常見的。此外3-5月陰雨連綿，空氣潮濕，月平均雨日可達17天左右，兒乎2/3的日子都有雨水光顧，天空云量也是一年中最多的時段，每天的日照時間平均還不足兩小時，是全年中陰雨寡照最嚴重的月份。（五）植物資源整個岳麓山旅游區共有植物174科597屬977種，其中野生種子植物117科403屬555種，各種喬灌木植物67科297種，形成了針闊葉混交、落葉和常綠相間的優美林相，且有參天的楓香、古樸的香樟、千年的羅漢松、挺拔的大銀杏，四時景觀極為秀麗。岳麓山古樹名木有23種，占全市古樹名木種類33.33%,株數307株，占全市古樹名木總株數的24.27%。根據古樹名木的普查，長沙都市區的古楓香集中分布在岳麓山其中樹齡100年以上古楓香有224株，占全市古楓香總株數的88.4%。岳麓山古楓香呈群落狀分布，是目前國內面積最大、株數最多的古楓香群落。此外，根據調查統計，岳麓山楓香林面積共達2000公頃，有楓香10萬余株。二.人文地理概況(-)歷史沿革岳麓山其山脈屬南岳衡山，古人把岳麓山列為南岳七十二峰之一，稱為靈麓峰。南北朝劉宋時《南岳記》載“南岳周圍八百里，回雁為首，岳麓為足?！惫拭霸缆磽刭|學考證，岳麓山奠基于古生代，形成于中生代，發展于新生代，距今三億余年。岳麓山薈萃了湘楚文化的精華，名勝古跡眾多，集儒釋道為一體,革命圣跡遍布。坐落在山中的千年學府岳麓書院為宋代四大書院之冠；古麓山寺號稱“漢魏最初名勝，湖湘第一道場“；山頂有道家的二十澗真虛福地云麓道宮；地處青楓峽的中國四大名亭之一-的愛晚亭，建于清乾隆57年，為風景絕佳之地,毛澤東、蔡和森、羅學瓚、張昆弟等常來岳麓山聚會，留連于愛晚亭、清風峽等外，研討國家大事，探求革命真理。(二)民族與宗教岳麓山薈萃了湘楚文化的精華，名勝古跡眾多，集儒釋道為一體，岳麓山旅游區中麓山寺亦稱“岳麓寺”、“慧光寺”、“鹿苑”、“萬壽寺”，位于湖南省長沙市湘江西岸的岳麓山碧虛山中。麓山寺系晉初古寺，是佛教入湘最早的一所大寺。明神宗時更名為萬壽寺，民國初年復名，古麓山寺。唐代大詩人杜甫曾用“寺門高開洞庭野，殿腳插入赤沙湖”的詩句稱頌殿字宏大。大雄寶殿等主要建筑，于1944年被炸毀，僅存山門和觀音閣，現已修整一新.山門上有“古麓出寺”的橫額，兩旁為“漢魏最初名勝，湖湘第一道場"對聯，門外古楓參天，濃蔭覆蓋，門內園圃百花爭艷。觀音閣為磚木結構，1955年曾加以修葺，1980年再次修整恢復原貌，并在廳堂神龕中置觀音像。閻內常舉辦小型書畫展覽。云麓宮在岳麓峰頂。系道家第二十三洞虛福地。始建于明成化十四年（公元1478年），嘉靖（公元1522?1566年）間長沙太守孫復與道士李可經主持加修；隆慶六年（公元1572年）張殿元再修；時有關帝殿、玄武祖師殿、三清殿三進,明末毀于戰火；崇禎十五年（公元1642年）重修祖師殿；清康熙四年（公元1665年）、嘉慶八年（公元1803年）兩次續修；道光十三年（公元1833年）巡撫吳榮光、布政使惠豐重修前殿；咸豐二年（公元1852年）毀于兵；同治二年（公元1863年）武當山太和官道士向教輝募資重建；本世紀四十年代遭日軍嚴重破壞，抗戰勝利后由道士鴕云開、吳海明籌募修復?，F存呂祖殿、祖師殿、三清殿三進。呂祖殿中置漢白玉浮雕呂祖仙師真像，并刻呂著《百字銘》，八十年代對宮宇進行了修葺，1989年春正式對外開放。前廳豎關帝神像，三清殷按道家規制豎像三尊。（三）社會經濟情況當前岳麓山下被農民盲目開墾種菜，四周的大學城更是將很多建筑像岳麓山蔓延，大大地破壞了岳麓山旅游區的整體形象及生態環境，應及時改善這種情況,及時恢復岳麓山旅游區的生態綠化，緩和當地居民的盲目農墾現象，使其生產活動生態旅游化，供游客休憩娛樂休閑，體驗世外桃源般的農家田園生活。三、資源現狀岳麓山旅游區的自然旅游資源和人文旅游資源都非常豐富，幾千年的歷史文化沉淀，促使這里文化氣息非常濃厚，歷來就是文人墨客、城市居民的休閑觀光場所。在改革開放前，岳麓山的很多資源曾遭到了破壞，不僅僅是人文旅游資源,還有自然旅游資源。目前岳麓山大多數的旅游資源都得到了一定的保護，遭到破壞的各文化景點也被逐漸修復。自然狀態也從文革時期的滿目蒼涼變回滿山青翠，但隨著旅游開發的進行，社會經濟水平的不斷上升，岳麓山旅游區也逐漸走進了與廣大中國旅游區相同的困苦境地，這些情況主要有：（一）岳麓山植被的原生性遭到極大破壞，自然植物資源的安全岌岌可危。從外國引進的秋色葉樹種，在岳麓山“紅葉”越來越不紅的情況下用來改善山上的景觀，并將曾在清風澗附近的桃樹砍掉改為種植紅楓。(-)道路的修建將岳麓山區域割裂，成為“生境孤島”，嚴重影響動物生存,公路修到了山頂，形成環山公路，旅游、健身、打水、閑逛等形形色色的人踩出一條條小路，將岳麓山切割，使其碎片化。岳麓山上的動物資源面臨巨大危機，十年前在山上可以經?？吹絼游?，現在卻基本不能看見。(三)人文類景觀也存在被破壞的現象，赫石坡的很多墓碑被掩埋在落葉叢中，碑刻銘文已經基本看不見，甚至有些景觀直接被商業化，進行完全的商業開發。四.旅游開發現狀(-)外部交通現狀1、長沙市外的主要交通(1)公路長沙公路交通十分便捷。市區有四個汽車站：汽車南站、汽車北站、汽車東站、汽車西站，分別開往省內各縣市；市內有107和319國道貫穿，并且有京珠高速通過長沙；省內高速公路四通八達，株洲、湘潭、常德、張家界均有高速路直達。南站：長沙最繁忙的汽車站，車站在城郊，位于中意一路643號。主要發往南邊的班車，如株洲、湘潭、衡陽、廈門、永州、南寧、宜春等地。從火車站到汽車南站可乘107路、7路，東站到南站可乘103路。西站：主要發往西邊班車、如永順、滋利、瀘溪、石門、益陽、沅江等地。東站：位于遠大一路的汽車東站發往向東的班車，如合肥、南寧、寧波、南昌、瀏陽、湘陰等地。從火車站到汽車東站可乘126路，10路，14路，103路。北站：位于伍家嶺的汽車北站發往長沙縣境內所有班次及部分湘陰境內的班次。(2)航空長沙黃花國際機場位于湖南省長沙市中心東24.2公里處，長沙縣黃花鎮附近，是湖南省規模最大、設施最齊全的航空港。目前長沙黃花機場開通有39條航線，可以直飛北京、上海、廣州、香港、曼谷等特大城市和地區。黃花鎮與市區機場高速相連，單程行駛約30分鐘。機場穿梭大巴統一在民航賓館購票乘坐，僅此一條機場大巴線，車費15元。市區乘車點在民航酒店(五-東路75號)，酒店發往黃花機場的班車6：30開始，20：30結束，黃花機場發往市區的車會等候當日最后一個航班。此外民航賓館離火車站僅120米，因此倒換火車也很方便，火車站到黃花機場有114路公交車。(3)鐵路長沙是全國的交通樞紐之??，是京廣線的重要一站，此外還有湘黔線、浙贛線、石長鐵路連接東西。火車站位于市區中央，交通便捷，有108、110、111、113等多趟公交車可達。火車站每天都有發往全國各地的數百次列車。(4)水運長沙水路通江達海。航運經岳陽上可達重慶，中可抵武漢，下可至上海。目前還與長江沿岸及南京、上海、連云港等港口通航。長沙輪船客運中心站每天還開往益陽、安鄉、常德、湘潭、湘陰、岳陽等地的班船，但冬季枯水季經常斷航。2、長沙市內的主要交通(1)私家車隨著人們生活水平的提高，越來越多的人選擇自駕游，在晴朗的周末開車來岳麓山爬爬山、看看楓葉等。私家車的優點主要是靈活方便、行止自由、費用相對較低、方便攜帶私人物品和行李、便于觀賞沿途風光。因此自駕游逐漸成為有條件的人們的主要旅游的方式，同時也是前往岳麓山的主要交通工具之一。(2)公交車作為省會城市的長沙，不但對外公路、鐵路、航空、水運交通便利，對內的公交車也是四通八達，通往岳麓山的主要公交車有：到達岳麓山南的主要公交：132路世界之窗一牌樓口305路高葉塘一桃花嶺公交首末站202路長沙火車站一王家灣旅3路區間橘子洲景區一天馬山景區立珊線長沙火車站一中南大學學生公寓旅1路長沙火車站一科教新村到達岳麓山北的主要公交車：63路汽車西站(河西交通樞紐過渡站)—長沙火車南站［45站］132路牌樓口站—世界之窗站［33站］202路長沙火車站一王家灣站［40站］305路高葉塘站―桃花嶺公交首末站［15站］309路桃子湖路口站―悅禧國際山莊站［25站］315路桃子湖路口站一雷鋒汽車站［28站］902路桃子湖路口站一雷鋒汽車站［28站］(3)自行車自行車也是游客前往岳麓山的主要交通工具之一-,主要是一些騎行愛好者以及一些學生，他們把騎車登山當做一種鍛煉、一種挑戰。無論你何時登山都不乏騎車登山者。(二)內部交通現狀岳麓山的內部交通主要以觀光車和索道為主。1.觀光車觀光車的票價為：單程每人每次20元，往返30元。觀光游覽車使用電池產生動力，環保無污染。觀光游覽車轉向靈活，手感舒適、輕便順暢、駕駛簡單、電池可循環使用，壽命長。觀光車采用蓄電池供電驅動方式蓄電池充電即可使用，觀光車蓄電池電力能源獲取方式，如煤、核能、水力等。觀光車可以用晚間用電低谷時富余的電力充電，提高經濟效益，節約能源和減少二氧化碳的排量等。觀光車缺點是爬坡能力較弱。2淇他其他方式主要包括步行及騎自行車。（三）主要的旅游方式和旅游項目目前岳麓山旅游區主要是在打造文化觀光旅游產品，同時以休閑運動旅游產品為輔；以千年書院為最主要的旅游吸引物吸引外地游客，以優美的生態環境吸引本地市民上山休閑娛樂；外加有部分商業會所的存在。（四）岳麓山旅游競爭合作狀況岳麓山旅游區長沙市內以及周邊市縣旅游資源很豐富，以自然風光、旅游觀光、文化旅游、紅色旅游為主。周邊旅游景點具有一定觀賞價值和吸引力，總的來說，岳麓山旅游區出于旅游資源優勢地位，資源較有特色。旅游區內具有不少具有代表性的典型景點。岳麓山旅游區位于湖南省省會長沙，人口密集，交通極其方便；山下大學城環繞，文化源遠流長。岳麓山旅游區發展離不開與周邊景區的合作與競爭；岳麓山與周圍發展較為成熟的旅游景區積極合作，資源優勢互補。從岳麓山整個旅游區來說，山上的旅游資源很豐富，而岳麓山周邊市區旅游資源也是相當豐富的，據統計，長沙市內一共有110多處旅游景點。以自然風景、紅色文化、歷史文化為主要特色。洋湖濕地公園也于近日掛牌正式升為國家4A級景區，洋湖濕地公園自然風景優美，主打生態、休閑路線；山下就是三大高校集合而成的大學城區，大學城的近現代建筑有一定的歷史文化內涵，三大高校在國內都具有一定知名度；長沙是國家歷史文化名城，積淀了三千年楚漢文化，可謂源遠流長。馬王堆漢墓、辛追夫人更是在國內享有盛名；自古湖湘出名人，而在抗日戰爭時期，湖湘更是出現無數杰出的人物以及優秀英勇的抗戰烈士，因此長沙市內紅色文化也是很豐富的。相較而言，在長沙市內，岳麓山旅游區的紅色旅游文化還是頗為豐富的，山上集中很多了抗戰烈士們的墓園，其中不乏蔡銬、黃興這樣的名人。人文資源方面，還有中國四大書院之一的岳麓書院、在國內甚至世界享有盛名的愛晚亭等；自然資源方面，有風景優美的湖泊山、類型多樣的古樹名木等。但值得注意的是作為旅游區，和周圍景區景點之間的關系是合作與競爭共存。目前，岳麓山發展旅游還是很有優勢的，在長沙市內找不到第二座這樣文化底蘊豐厚、集紅色資源、自然風光于一體的山岳型旅游區；和市內大部分景區景點的關系還是合作關系，旅行社設計的旅游路線還是一般會把岳麓山歸入其中，畢竟是長沙市內為數不多的國家5A級景區之一。第三章旅游市場分析與預測一.旅游市場背景分析(一)全國旅游市場背景在黨中央、國務院和各級黨委、政府的高度重視下，去年旅游全行業較好地實現了“努力保持三大旅游市場總體持續健康發展”的目標任務。當前，我國已形成世界最大的國內旅游市場。.增長態勢我國去年首次成為世界第一大出境旅游消費國，并繼續保持世界第三大入境旅游接待國地位。今年一季度，國內旅游人數達9.98億人次，同比增長14.1%,國內旅游收入7657億元，增長18.4%；今年1—5月份，我國出境旅游3792.64萬人次，同比增長17.3%；入境旅游市場出現波動，1-5月份入境過夜旅游人數為2293萬人次，同比下降4.06%。總的來看，旅游市場總量在增長，結構在優化，效益在提升，旅游市場持續健康發展的基本面沒有改變。.總體需求特征總體來說中國旅游市場呈現以下特征：(1)入境旅游特征外國旅客入華市場方面持續增長，催生入境旅游增長模式向質量型轉變;散客市場持續增長，成為我國入境旅游的新力量；我國國際市場轉為以亞洲國家為主。入境外國游客中，日本居第一位，其次為韓國，第三位為俄羅斯，第四位為美國，前四位外國游客占入境游客總數的一半以上；?停留時間長，人均日消費量較高。入境旅游以約1/10的人次數，帶來了約相當于旅游總收入1/3的外匯收入；?入境旅游市場的增長逐步拉動內地旅游業的發展。(2)國內旅游需求特征?團體一散客；?今年游客76.6%是散客，23.4%是團隊。如今，越來越多游客由旅行社“一手包辦”轉向“自助游”，景區停車場由停放旅游大巴為主向大量地停放私家車轉變，自助游、探險游、生態游將會越來越成為一種時尚；?相似一細分。商務、銀發、蜜月旅游市場潛力巨大，中國全年的商務旅游人次在1.2億左右，并以每年數百萬人次的速度增長；中國老年人口已達1.3億，并以每年3%的速度增長，每5個出游者中就有一位銀發，銀發市場前景極為可觀；中國每年有1000萬對新人結婚，每年因婚慶產生的消費總額達到2500億元，房屋、婚宴、蜜月旅行成為婚慶消費的三大項。(二)湖南旅游發展背景.旅游發展態勢湖南省旅游產業不斷加快發展步伐。據前瞻網記者了解，2012年湖南全省完成旅游總收入2234.1億元人民幣，同比增長25.11%。據了解，湖南2012年全省旅游產業實現國內旅游收入2175.46億元，同比增長26.61%;實現旅游總收入2234.1億元人民幣，同比增長25.11%。全省旅游產業總收入成功跨越2000億元新臺階，在2009年首次突破千億元的基礎上實現三年翻番。目前，湖南全省投資額達10億元以上的旅游區點項目55個，總投資2238億元。此外，2012年湖南全省高速公路通車里程達到3699公里，高速公路覆蓋了全省97個縣近6000萬人口，今年全省又將開建和建成14條總共1023公里的高速公路;全長2298公里的京廣高鐵全面通車，滬昆高鐵將于明年通車，長沙黃花機場新航站樓改擴建完成，成為國內第五、中部第一的國際三星機場，懷化芷江機場擴建、常德桃花源機場新航站樓以及衡陽機場開工建設，為全省旅游產業發展創造了更加便利通達條件，湖南旅游迎來“高速時代”。湖南省旅游局黨組書記、局長楊光榮表示，湖南省旅游產業發展面臨著黨的十八大勝利召開、旅游強省建設和全省交通改善等五大戰略機遇，將迎來新的黃金發展機遇期。2013年力爭實現國內旅游收入2500億元人民幣以上，實現旅游總收入2600億元人民幣以上，繼續推動旅游經濟快速增長。.湖南國內旅游目標市場的選擇據湖南省旅游局和中山大學共同完成的《湖南旅游業發展總體規劃》研究成果，湖南省國內旅游的主要市場為省內、周邊省份、珠三角地區、北京、長三角地區等。表3-1湖南省國內旅游目標市場客源市場省份特征一級市場湖南、廣東、湖北、北京、江西、上海、浙江、江蘇主要以近距離省份和經濟發達、出游力旺盛的省份為主，占整個湖南旅游市場份額的絕大部分。二級市場陜西、安徽、四川、山東、重慶、河北、福建、河南、廣西、貴州這些省份或者距離湖南較遠，或者經濟水平不是特別發達，可以作為湖南旅游潛在的重要旅游市場進行重點培育.三級市場內蒙、山西、吉林、甘肅、云南、天津、遼寧、寧夏、青海、海南、黑龍江、新疆、西藏這些省份或者經濟欠發達，或者人口少，距離湖南的距離較遠，占整個湖南旅游市場的比例較小，但是具有一定的發展潛力，可作為湖南旅游發展的遠期儲備市場進行培育。（三）長沙市旅游發展背景1.旅游綜合收入近年來，長沙旅游工作圍繞“建設世界旅游目的地”的目標，更新思路，轉變方式，旅游產業發展成效顯著，全市旅游接待總人數從2005年的2500多萬人次增加到去年的8000多萬人次，入境旅游者首次突破100萬人次，旅游業總收入從2005年的191.2億元增加到去年的783.1億元，在全國省會城市中排名第七。長沙已基本形成以岳麓山、橘子洲為核心的都市旅游圈，以大圍山、道吾山為主的山地休閑度假圈，以灰湯、渤山為主的田園休閑圈，全市經營收入過億元的旅游企業達到34家。長沙先后榮獲“中國十佳休閑宜居生態城市”、“中國網民最關

注的卜大旅游城市”、“中國十大文化旅游城市”等榮譽稱號。二.旅游區游客調查分析為了了解岳麓山上游客的基本特征和市場規律，使用探索性調查和隨機抽樣調查的方法，發放了100份問卷，其中有效問卷有90份。針對這100份問卷，進行了一系列分析，結果如下：（一）旅游者基本特征.客源地域結構圖3-1游客來自地區luaxlad—憔洲而—新江省luaxlad—憔洲而—新江省—張家界市—岳陽市—永州力I新疆奧口爾2IX湘潭巾—外地J四川省—邵陽巾I上海巾—婁底巾—遼丁省I江西省—江蘇省—湖北省I衡陽市—河北省?廣西人白沙M—廣東省—郴州市-常德市?長沙力I北京市由于岳麓山旅游區外部交通十分便利，游客的地域分布比較廣泛。調杳結果表明，長沙市是岳麓山旅游區的主要客源地，占總樣本的54%；其次是上海市和株洲市，占總樣本數的4%；再其次是浙江省和衡陽市，占總樣本數的3%；其余地區游客數量很少。.年齡和性別特征

在此次抽樣調查結果中，男性游客有55名，占樣本總數的55%；女性游客有45名，占樣本總數的45%。調查結果表明，岳麓山旅游區男女游客量相當。18?28歲年齡段的游客最多，占總樣本數的59%；其次是年齡在28?40歲的游客,占總樣本數的25%；年齡在40?60歲的游客占總樣本數的12%；最少的是年齡在18周歲以下和60周歲以上的游客。圖3-2年齡分布圖圖3-2年齡分布圖口18-28歲

田28-404■40-60X；73.職業類型來岳麓山游覽的游客，多為學生和專業技術人員，政府機關工作人員出游也比較多，退休職工和老師相對少些。

圖3-3游客職業類型（二）出游目的表3-2出游目的頻數頻率分布表出游目的頻數百分比游覽觀光5234.2%休閑娛樂6140.1%康體運動3120.4%宗教朝拜1.7%考察調查21.3%文化交流53.3%總計152100.0%由表3-2,40.1%的被調查者因“休閑娛樂”來到岳麓山旅游區，34.2%的游客來岳麓山旅游區的目的為“游覽觀光”，這說明岳麓山旅游區具備良好的觀光和休閑的吸引力；而來此“宗教朝拜”的只有0.7%,這是因為長沙市有另外一個更具吸引力的宗教朝拜場所一開福寺。在日后岳麓山旅游區的規劃發展中，發展傳統觀光旅游的同時，也要在休閑旅游的產品開發上加大力度。（三）旅游者對該地旅游接待的滿意程度1、旅游者到訪次數調查結果顯示，年齡在18—28歲的游客來岳麓山旅游區表現出經常性，重游率高，這是因為岳麓山旅游區毗鄰大學城的緣故，吸引了周圍的大學生前來游玩;其次為28—40歲的游客的出游也表現出較經常性；對于18歲以下和60歲以上的游客，上山游玩有一定風險和挑戰，故出游率很低。表3-3游客來訪次數一年一次一年兩到三次一個月一次一個月兩到三次一周一次一周兩到三次只來過一次總計18歲以下0101000218-28歲61711114285928yo60以上11000002總計930152273141002、旅游者滿意度表3-4生態環境游客滿意度滿意不滿意一般總計學生15t1632老師1034職員3025工人0011政府機關工作人員40610專業技術人員711119商人33410退休職工4026其他4149總計4164996游客對旅游區生態環境的評價，總體的滿意度較高，但還是有6個人選擇了不滿意，49人選擇了一般。這就證明岳麓山旅游區的生態環境亟需改善。表3-5旅游區服務、設施以及生態環境游客滿意度交叉表是否滿意生態環境總計滿意不滿意一般是否滿意旅游區服務、設施滿意280331不滿意35311一般1324358總計44749100有31位被調查者對旅游區的服務設施表示滿意，58人認為一般，11人不滿后。對旅游區的生態環境和服務設施都滿意的游客有28人，占總樣本數的28%；對旅游區的生態環境和服務設施評價?般的游客有43人，占總樣本數的43%；對旅游區的生態環境和服務設施都不滿意的游客有5人，占樣本總數的5%。有此可見，游客對旅游區的整體評價為一般，生態環境和服務設施都需要有大幅度改善，讓游客在岳麓山旅游區得到更舒適的體驗，對岳麓山旅游區的評價自然會更高了。三.岳麓山旅游市場研究岳麓山旅游區位于湖南政治、經濟、文化中心、國家歷史文化名城省會長沙。從岳麓山旅游區城市型公園特點分析入手，按照游客出游地與旅游區的空間距離大小，將旅游市場細分為五個消費群體，即大學城群體、附近社區居民、長沙市市民、外來旅游者和主題活動喜好者。通過分析得出以下結論：(-)岳麓山旅游市場消費特征：.旅游時間消費大學城群體和長沙市民多選擇傍晚時分或晚上、周末及節假日出游，且多為晨練和昏練健身目的；外來旅游者多集中在周末、節假日和單位活動組織時間段；對于主題活動喜好者的出游時間與主題活動舉辦時間基本保持一致。.旅游空間消費大學城群體和長沙市民多選擇在旅游區與大學城結合部、愛晚亭、麓山寺、黃興墓、雷達站、岳王亭等地活動休閑；外來旅游者多選擇東方紅廣場、岳麓書院、愛晚亭、麓山寺、雷達站、岳王亭等地活動觀光，這與旅行社或者單位組織等相聯系。.旅游線路產品消費大學城群體和長沙市民休閑消費多集中在主要沿東大門、中大、湖大、師大、石佳沖等地；外來旅游者集中在麓山旅游區東大門、南大門登山至山頂后返回；對于主題活動喜好者來說，多集中在城市向岳麓山聚集，東大門、南大門登山至山頂后返回。.旅游項目消費大學城群體和長沙市民在岳麓山旅游區觀光車、以及停車場有部分花費外，基本無別的旅游項目消費；外來旅游者在岳麓山索道、滑道、極目山莊旅游休閑項目有適當消費。（二）岳麓山旅游市場消費行為.信息來源大學城群體較多依靠同學、老鄉推薦、電臺、旅游雜志介紹等途徑獲得旅游信息，而當地居民長期生活在旅游區，自己一直以來對旅游區就知道并非常熟悉;外來旅游者則通過旅行社推薦、親友介紹、電視、報紙、雜志等介紹；主題活動喜好者則通過親友介紹、單位組織、媒體報道等方式獲取旅游信息。.出游方式大學城群體和長沙市民以親友、情侶結伴、個人或登山健身喜好群體一起出游，組織方式多樣靈活；外來旅游者則多選擇旅行社或單位組織出游。.出游目的大學城群體和長沙市民以觀光、游覽、登山健身、追求知識文化、運動、采水觀光游覽為主要出游目的；外來旅游者則以觀光游覽、登山健身、運動休閑、追求文化為旅游目的。.出游頻率大學城群體和長沙市民來岳麓山表現出經常性、重游率高；外來旅游者出游頻率低，但只要岳麓山有自己喜好的旅游主題活動，則會表現出關注并熱心參與;對于主題喜好者而言其休閑、文化追求、美景欣賞、主題參與等和主題活動舉辦次數多少有密切聯系。.交通工具選擇大學城群體和長沙市民以公交車、自行車、步行、旅游觀光車電瓶車為主要交通工具；外來旅游者則主要選擇飛機、長途汽車、火車、私家車等交通工具。（三）旅游環境感知.休閑項目喜好大學城群體和長沙市民在本區開展登山、騎車、野戰、劃船、球類、棋牌、麻將、溜索等項目有較高意向；外來旅游者則多愿意選擇騎馬、射箭、登山、溜索、射箭、攀巖、登山、溜索、劃船等休閑項目。.休閑場地選擇旅游市場對優美、現代、古老、樸素、悠閑、綠色、生態、清新、刺激、運動、私密、安靜、田園、神秘的休閑場地表現出較大意向。（四）岳麓山旅游市場分析結論.旅游市場發育成熟.旅游消費獨具城市特色岳麓山旅游區適合開展觀光游覽與休閑活動，旅游市場需求旺盛。尤其在雙休日、節假日游客數量巨大，免票后更是人滿為患，且多集中在個別旅游熱線、熱點上；旅游項目消費除外來游客在索道、滑道有一定消費外，市場表現疲軟。旅游餐飲、住宿、購物、娛樂等要素消費很明顯集中在市區，這與岳麓山旅游區由郊野型旅游地向城市型公園演化的特征相契合。.旅游行為是多樣化與個性化的交織旅游市場旅游信息來源非常廣泛，電視等大眾媒體、長沙主題活動的舉辦在岳麓山旅游信息傳播上起到較大作用；市場出游方式多樣，出游目的集中在觀光、登山、健身、休閑和文化追求上；交通工具以汽車為主、尤其是私家車數量較多，這對名勝區旅游交通、停車場等提出了現實要求。當然，步行人數不少，以學生、市民為主，低碳出行值得提倡。.旅游休閑需求旺盛，岳麓山旅游資源格局能較好地滿足市場的需要岳麓山旅游資源是“山水洲城”格局與“公共產品”性質，說明其本身就是一個很好的旅游休閑場所。旅游者在休閑項目上主要集中在騎車、登山、健身及各種群眾運動項目，更對優美、悠閑、生態、綠色、運動的場地較為喜好，而岳麓山旅游區能很好地滿足游客的休閑需求。.市場期望與本區資源賦存相吻合對旅游主題的選擇大多數旅游者選擇健康、運動和休閑，旅游項目主要是選擇山水風光，旅游環境偏好于清靜、空氣好、自然美景集中的環境，大多數居民希望旅游區能給人一種安靜的感覺。.市場存在一定挑戰性結合岳麓山旅游區城市公園的特點，通過對旅游市場雙休日的活動安排做了分析，結果說明旅游市場在雙休日的活動安排中，以逛街、購物、親友聚會、娛樂活動為主，這對岳麓山旅游區這樣的城市觀光游覽型旅游地的消費帶來挑戰。四.市場定位(-)定位依據.岳麓山旅游區為國家5A級風景區，具有豐富的自然資源和人文資源、具有很高的旅游接待能力，擁有豐富的旅游產品組合，同時岳麓山也在社會上具有很高的影響力和知名度。.岳麓山旅游區的游客具有多樣化的特征，可以涉及多種職業、多地區等特點。.岳麓山旅游區位于湖南省長沙市，在區位條件上具有獨特的高的競爭力。.岳麓山旅游區的游客主要來源于湖南省境內，這部分游客以長沙市民居多，以及長沙周邊的城市如：株洲、湘潭、邵陽、衡陽、等地。外地來的游客主要是江西，廣西，貴州，湖北等相鄰的省份的，較少部分是來自全國各地其他較遠的地區。（二）地理客源市場從岳麓山旅游區旅游資源特點與毗鄰旅游資源的競爭優勢、區位特點等多方面綜合考慮，按地理因素分為：?核心市場：長沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽及湖南省內其他主要城市；珠三角城市群、長三角城市群、武漢、鄭州、重慶、南昌等城市。?拓展市場：京津唐等地區。?機會市場）：新疆、寧夏等邊遠地；以及港澳臺、東亞、南亞等地區。?細分市場：主要分為大學城群體、附近社區居民、長沙市市民、外來旅游者和主題活動喜好者，以長沙市民以及大學城消費群體為主。（三）重點市場分析.泛長株潭地區長沙、株洲、湘潭三市是湖南省經濟最發達的地區，相距均不到50km,早在1982年就提出了“長株潭一體化”的概念。近年來又提出了泛長株潭地區“3+5”城市群的概念，3指長沙、株洲、湘潭；5指岳陽、常德、益陽、婁底、衡陽。該區域已成為我國中部地區最具發展潛力和消費潛力的市場。長株潭地區離岳麓山旅游區最近，并且人口集中且經濟實力雄厚，是一個成熟的低成本的客源市場,該市場對岳麓山旅游區的依賴性大于其他地區的游客，主要因為該地區游客來長沙更加方便。.中部地區城市群中部城市群主要指湖南、河南、安徽、山西、湖北、江西等地區。這些地區在文化、經濟、旅游市場都與湖南有著緊密聯系。除湖南外，中部其他五省2006年各省會城市轄區城鎮人口總數為1589.2萬人；城鎮居民人均可支配收入普遍超過11000元，是一個具有較大潛力的旅游市場。.長江三角洲地區長江三角洲的游客多以觀光游覽為主，探親訪友、休閑度假占其次。這些游客來岳麓山旅游主要是因為路程較近。來自這個地區的游客經濟實力雄厚，多選擇自駕游，并且在旅游消費時多較理性。.珠江三角洲地區珠江三角洲地區的游客多以自駕游的方式來岳麓山旅游，并且以文化旅游為主，多是被岳麓山的盛名吸引而來，春秋季節來岳麓山的游客偏多。（四）客源市場開拓策略.明確旅游發展思路通過對客源市場的需求和對岳麓山本身資源的了解，以省內長株潭地區以及鄰近的省份為主要客源市場的需求制定主要營銷戰略，對其他客源市場加以開發和引導，爭取擴大客源市場。.進行旅游產品細分針對不同群體的客源市場制定不同的產品，增加產品的吸引力，爭取最大限度的獲得游客的滿意。.營銷針對性將游客的需求進行分類，按客源地區游客需求分類，制定具有針對性的營銷策略，滿足游客各式各樣的需求，增加岳麓山的營銷機會，增加岳麓山營銷經濟效益。如：具體的滿足湘潭地區、株洲地區、北京地區的游客的需求制定相對應的營銷戰略，爭取獲得不同地區游客的最大滿意。27第四章旅游開發條件分析一、旅游開發SWOT分析為了更進步地了解岳麓山旅游區的旅游資源、區位、和環境等因素的當前狀況，更好地開展對于岳麓山旅游區的旅游規劃工作，尤其是合理地、科學地進行開發規劃工作，本章將對岳麓山旅游區整體開發的優勢、劣勢、機會、挑戰做全面系統的分析，即SWOT分析。綜合岳麓山旅游區的現狀和區域環境，分析情況見圖4-1o圖4-1岳麓山旅游區旅游開發SWOT分析□ 景區建筑類資源娓模大，整治舒難整體景區觸賣mt周圍景區景點的建設和興起傳統旅游方式占主導，創新□ 景區建筑類資源娓模大，整治舒難整體景區觸賣mt周圍景區景點的建設和興起傳統旅游方式占主導，創新難景區f*?船設施待修整珍面時不瀝水體會虧染頂級景點碗很少空氣質量叁體污染創新的旅游項目知名度神的區位於便利的^儂底通條件有t儂合的各級各類資源良好的生椅境磔便譽度《旅游法》婭湖南省勸 滯高鐵的修建大學n脖生的宣傳未來酒店入住長沙二、優勢分析(Strengths)1、優越的區位條件外部區位條件優越。就整體來看，岳麓山旅游區位于我國經濟條件較發達的東南部的湖南省，臨近江西、廣東、廣西、湖北、貴州，帶來很大的發展機會，并擁有高質量的客源市場。就局部來看，岳麓山旅游區位于長沙市，而周邊有韶山、張家界、度山、衡山等旅游地。內部區位條件優越。岳麓山旅游區地處長沙市之西，東臨湘江，有大學城環繞。2、便利的內外部交通便利的外部交通。長沙市臨近武漢市，并且武漢作為我國最大的交通樞紐城市，無疑提高了長沙市的交通便利程度。而長沙市本身就正在修建高鐵，也為今后的旅游提高了效率，大大節省了人們外出旅游花在交通上的時間。同時長沙市還擁有黃花機場，已開辟67條國內國際航班。國內航班主要有北京、上海、廣州、昆明、香港等城市。國際航班主要有韓國首爾、清州、大邱,泰國曼谷等地。而長沙市內，到岳麓山旅游區的交通方式多樣：騎車、公交、旅游大巴、步行、駕車。便利的內部交通。岳麓山旅游區內部也有多種交通方式供人們選擇:觀光車、纜車、索道、步行、騎車。當然，騎車的游客一般為戶外運動愛好者，但是旅游區內部并沒有安排騎行線路，所以不少小道上騎車的人很多。此外，岳麓山旅游區去年引進德國的新交通方式——滑道，也開始漸漸被越來越多的人知曉。3、有機組合的各級各類資源就整體來看，湖南省與周邊省市旅游相輔相成發展，長沙市與周邊市、縣相輔相成發展。尤其是韶山的紅色旅游資源、張家界綠色旅游資源、鳳凰的古城旅游資源、衡山的宗教旅游資源、度山的紫色旅游資源等，與長沙文化娛樂的橙色(娛樂資源代表色)旅游資源有機組合、相互補充，相互促進發展。而岳麓山旅游區周圍的景區景點也利于資源的有機組合。橘子洲、梅溪湖、洋湖濕地公園、天心閣、開福寺等，各類人文旅游資源和自然景觀資源等類別資源進行了很好的契合，共同發展。就局部來看，岳麓山旅游區內有多種旅游資源：以愛晚亭為代表的建筑類，以麓山寺為代表的人文景觀類，以六朝羅漢松為代表的自然景觀類等等。還有以岳麓書院為代表的一級旅游資源等等這些旅游資源在岳麓山旅游區很好地融合在一起。4、良好的生態環境因為岳麓山位于長沙市河西岳麓區，樹木多，而且基本上為大學城，污染也相對于河東來說小些，所以空氣質量、生態環境良好。5、較高的聲譽和知名度首先，因為湖南衛視《快樂大本營》、《天天向上》、《快樂男聲》等等娛樂節目和活動，讓長沙作為以娛樂、文化為重點的城市展現在大家面前，在人們心目中留下了深刻的印象。其次，名人效應。作為中國偉大領袖毛主席的誕生地，臨近長沙市的韶山又大大增加了湖南的知名度。再次，作為抗戰時期最重要的抗戰根據地之一，奠定了高聲譽和知名度的基礎。最后，就岳麓山旅游區來說，辛亥革命的烈士墓群以紅色旅游、愛國主義的方式進入了人們的視線，而岳麓書院作為我國四大書院之一，以其豐厚的文化底蘊吸引著人們。6、深厚的文化底蘊深厚的湖湘文化概括為以下四個方面：“淳樸重義”，“勇敢尚武”，“經世致用”,“自強不息湖湘哲學思想：湖湘哲學思想，以宋代胡安國為開創者，歷胡宏、張拭、王船山、曾國藩、譚嗣同、楊昌濟，以至毛澤東形成了自己獨特的風格；“以理學的道德精神與經世致用的實事實功相結合，這種學術文化的特色一直延續到近代。湖湘文學藝術：稟承著屈原憂國憂民的文學傳統和胡安國“經世致用”的哲學傳統，湖湘文學藝術具有“文道合的明顯特點。以曾國藩為首的“湘鄉文派”，就是此一特色的代表。這一特點，在毛澤東身上也鮮明地反映出來。湖湘史學：經世致用的哲學思想，也在湖湘史學中反映出來。湖湘教育：湖湘教育大興于宋代，歷時千年而形成了自己獨特的傳統：重視學思并重與知行統一，重視獨立思考與理性批判。岳麓書院就是此傳統的見證與代表。湖湘宗教：湖湘文化對宗教采取了“兼容并蓄”的態度，南岳大廟中的佛道儒共處就是典型事例。對于后者，湖湘文化采取堅決的批判態度。湖湘學者從宋代的湖湘學派開始，都主張“入世”，堅持“實學”，強調“學以致用”湖湘民俗民風：湖湘是我國民族最多的地域之一。在漫長的歲月里，各個民族由于歷史沿革、居住地域、生產方式和宗教信仰等的不同，孕育了豐富多彩的傳統習俗和民族風情，又互相滲透，彼此影響，匯合而成一種個性鮮明獨具一格的湖湘民俗文化。湖湘科學技術：由于對實踐與實用的重視，湖湘科學技術素稱發達。早在商周，青銅冶煉已具相當規模。近代的錨都，更為全國冶煉之冠。馬王堆出土文物之精美，令人嘆為觀止。它們從各個不同的角度，將湖湘文化獨特的科學品格盡現無遺。7、相關政策支持《關于建設旅游強省的決定》：要把旅游業培育成戰略性支柱產業和人民群眾滿意的現代服務業，實現湖南旅游由旅游產業大省向旅游強省的跨越《湖南省旅游信息化建設規劃綱要(2012-2016)))《湖南省旅行社價格行為規則》：9月1日實施。規則明確規定：旅行社組團報價由代收代付費用、代辦服務費、導游服務費和旅行社綜合服務費構成。三、劣勢分析(Weaknesses)1、景區內基礎設施待修整景區內基礎設施如路標、路牌均出現了指向不明或者被毀壞的現象。景區內垃圾桶數量不夠多，而且垃圾的及時打掃和垃圾桶的完好程度都存在很大的問題。景區內廁所數量少、不容易尋找。2、珍奇資源面臨破壞面臨人為破壞：隨著岳麓山旅游區的發展，知名度不斷提升，人數不斷增加,不文明的旅游現象也越來越多，例如亂丟垃圾、踐踏草坪、隨意攀折樹枝等，在污染了岳麓山生態環境的同時，也在一定程度上破壞了山上的古樹古木及其他珍貴資源。面臨自然破壞：一是受到天氣的影響。例如冰災雪災等自然災害；二是受到蟲蟻的危害。尤其是古樹古木，受蟲蟻的危害最為嚴重。3、部分水體遭受污染面臨人為的破壞：由于游客的不文明行為，愛晚湖、穿石坡湖中有部分垃圾,影響整個旅游區的游覽感受。面臨自身的污染：因為愛晚湖是死水，自身的自凈能力弱，所以遭受污染。4、頂級景點數量很少在岳麓山眾多景點中，岳麓書院作為我國四大書院之一,最為出名，是岳麓山名聲之大的重要原因之一，但是像岳麓書院這樣的頂級旅游資源、景點的數量卻不多。5、空氣質量受整體污染雖然岳麓山是長沙市空氣質量最好的地方之、但是由于受長沙整體空氣質量以及大量的游客和汽車尾氣排放的影響，仍然受到很大影響。6、創新的旅游項目知名度低在岳麓山發展初期，專項旅游項目較少，主要以觀光游覽為主。但是近幾年來，岳麓山旅游區有了較為創新性的項目，比如鳥語林之類，卻仍然以傳統旅游項目為主，與其他地區項目雷同，沒有游客心理感知上的特色，不具有長期競爭的優勢。四、機會分析(Opportunities)1、《旅游法》帶來大影響變化限定了景區開放的條件：第42條對景區的開放條件作出了明確的規定，并要求其聽取旅游主管部門的意見。此條規定對景區在管理中加強生態環境保護、提升服務質量、滿足旅游者需求、提高可進入性等方面提出了剛性要求。旅游主管部門成為景區準入機制的裁量部門，對于景區充分挖掘和提高旅游資源的利用價值大有裨益。對旅游發展規劃的規定：第17條至22條中，提出規定，規范了旅游景點建設行為，將全面提升景區開發、利用水平。其中，第21條規定：“對自然資源和文物等人文資源進行旅游利用，必須嚴格遵守有關法律、法規的規定，符合資源、生態保護和文物安全的要求，尊重和維護當地傳統文化和習俗?，維護資源的區域整體性、文化代表性和地域特殊性對最大承載量進行控制：景區接待旅游者不得超過景區主管部門核定的最大承載量。嚴格了景區門票價格及收費相關制度：第43條規定，景區門票漲價要實行政府定價或者政府指導價，要求門票價格上漲必須聽證。聽證人員必須包含旅游者，漲價通知必須提前6個月對外公布。景區對于旅游者富有安全責任：第42條規定，寄過去應當有必要的安全設施及制度，經過安全風險評估，滿足安全條件；第54條規定，將其部分經營項目或者場地交由他人從事經營的，應當對實際經營者的經營行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任。規定旅游規劃與土地利用總體規劃、城鄉規劃的銜接。2、湖南省大力發展旅游2012年6月18日湖南十二五旅游發展規劃發布：重點建設湘江旅游經濟帶2013年10月2J27日湖南省省組團參加2013中國國際旅游交易會2013年10月30日《湘江株洲段旅游發展規劃》通過專家評審2013年10月29日2013年中國（湖南）紅色旅游文化節開幕式暨“美麗中國夢.相約韶山行”主題活動展示在湘潭舉行2013年10月31日郴州《“中國溫泉之城”發展建設總體規劃》通過專家評審2013年11月10日《湘江旅游帶發展規劃》及《湘江旅游帶重要節點概念性規劃》通過專家評審3、低價航空增多、高鐵的修建距離民航局和國家發改委聯合下發“不再限制國內航空票價降價幅度”的通知不到半個月，各大航空公司已高調叫賣正了名的“低價票多數機票低價出售搶占高鐵市場份額。其中，最低機票價格低至70元，僅為1折。導致結果：價格不敏感的公、商務旅客占比持續下降，價格比較敏感的探親、休閑旅客占比持續上升。但是，發展低成本航空可能會對高鐵產生一定的分流,但不會帶來太大沖擊,畢竟二者只是互補，不能完全代替。所以，高鐵和低價航空在無形之中給旅游的發展提供了很大的動力。4、政府的高度重視將湘江經濟帶的建設加入湖南十二五旅游發展規劃之一5、旅游文化節帶來的機遇一年一度的旅游文化節帶來了發展的契機和大量的游客。同時，眾多從事旅游工作的人員也可以為岳麓山旅游區帶來很好的發展建議。6、大學城學生的宣傳由于岳麓山地處大學城，而三大高校的學生來自五湖四海，在無形當中宣傳了岳麓文化、湖湘精神。各高校學生也作為宣傳途徑，傳播了文化思想，有利于岳麓山知名度的提高。五、挑戰分析（Threats）1、景區建筑類資源規模大，整治管理難岳麓山建筑類資源占總體資源規模的73.8%左右，規模較大，分布廣泛，故政治管理較難。2、整體景區的管理體制實行難雖然岳麓山旅游區有較為完善的管理體系，但是由于人員的安排、假日旅游人數的驟增、管理范圍廣等問題，管理體制實行較難。3、周圍景區景點的建設和興起岳麓山旅游區周圍有橘子洲、洋湖濕地公園、梅溪湖等景點，雖然相比之下岳麓山的旅游資源豐富多樣，但是其他景點景區仍在進一步開發規劃過程中，或許有更為有創意、特色的旅游項目會對岳麓山構成威脅挑戰。4、傳統旅游方式占主導，創新難既要保持傳統文化，又要創新旅游項目，在岳麓山這樣一個規模稍大的旅游區并非易事。而傳統的旅游方式現階段仍占主導地位，開發創新項目難，即使開發出創新項目，提高其知名度也是一個漫長的過程。5、區域協調任務重岳麓山本身各個區域之間的協調、岳麓山與周圍區域之間的協調都面臨很大的挑戰。六、策略組合針對以上分析，岳麓山旅游區將采取“發揮優勢、減少弱點、利用機會、回避威脅”的策略。具體如下圖所示。表4-1湖南岳麓山旅游區旅游開發策略組合策略組合內部因素優勢Strengths劣勢Weaknesses外部因素*《OpportunitiesSO策略：發揮優勢，利用機會WO策略：利用機會，克服弱點發揮千年學府文化優勢，弘揚儒家文化；利用各節事開展創意專項活動，提高知名度，使文化形象根深蒂固；進一步定位，景點聯合打造特色旅游項目；利用廉價宣傳途徑、各大節日政策提高知名度加強景區各項建設；利用湖湘文化，號召文化旅游。威脅ST策略：利用優勢，回避威脅WT策略：減少弱點，回避威脅利用墓群、岳麓書院的紅色旅游和文化旅游等優勢，擴大與其他景區差異：創新發展項目，打造經典路線；細化工作，管理落實到個人.實施旅游形象戰略，樹立鮮明易識的文化觀光形象；高標準、高起點、國際化建設；理順機制，規范市場.七、戰略選擇根據以上分析和策略組合，確定岳麓山旅游區開發可采用以下分戰略:.形象戰略進?步明確深化紅色旅游、文化觀光旅游形象。.市場導向戰略利用生態環境、區位優勢，開發森林保健產品、文化體驗產品，針對不同游客市場開發不同旅游項目。推出更具特色的旅游產品、線路，銷售旅游紀念品（大多數人可以接受的）。.精品戰略創新思路，實施精品戰略；高標準、高起點，打造文化生態休閑度假品牌。.大旅游策略結合旅游區規劃，實施整體開發，完善基礎設施，帶動周圍景區發展。.區域聯動戰略充分考慮周邊旅游區的特點，實施互補開發、客源共享、區域聯運戰略。具體互補開發模式及產品見圖4-2o圖4-2長沙市岳胞山旅游區與周邊旅游區協調互補發.差異化戰略擴大不同類別旅游資源之間的差異化，擴大與其他景區景點之間的差異化。.營銷戰略在淡季采取旅游區門票打折、開展特色活動等方式來增加游客。8.生態旅游戰略修建生態道路，建立核心保護區域，以生態、文化為中心，綜合其他旅游方式開展旅游活動。八、主題定位總體來說，是打造岳麓山旅游區“文化觀光和生態修復'’的新形象，分為各個功能區又有不同的具體主題定位：1、文化在文化觀光區主要打造湖湘文化、紅色旅游、儒釋道文化三足鼎立的文化主體格局。通過“紅色旅游教育基地、青少年游樂中心、湖湘文化體驗館、儒釋道一條線”的建造，深入“文化”這一內涵，將“文化”二字體現在文化觀光區的每一個細節處，營造濃厚的文化氛圍。但是并不是將文化生硬、呆板的安排在各個景點或體驗區，而是通過寓教于樂、輕松休閑的方式和狀態下讓游客感受體驗了解我們所要傳播的文化，使游客一想到岳麓山旅游區就會聯想到這種具有樂趣的文化了解途徑方式和文化內容。2、浪漫在田園風情區原有的林木花草基礎上打造以“浪漫”為主題的農家休閑、花海書屋等供游客體驗慢節奏生活的活動項目。這一功能區的作用是讓游客能盡情感受到歐式花園花海的浪漫風情，并與大自然親密接觸。在緊鑼密鼓的生活之余放松心情，修養身心，同時鍛煉身體，?舉三得。而另一作用是——緩解文化觀光區游客眾多的壓力。因為游客常常集中于文化觀光區，所以打造休閑地段供游客休憩。3、生態在生態保護區設計以“生態修復''為主題的各種活動項目。遵循“少建，少修”、“自然，保護'’的原則，修建生態步道，并設生態監測站，以對整個景區的生態環境進行及時的測量，并向游客展示，也能對出現的污染情況進行及時的改善。第五章環境資源監測與測評隨著工業、農業、交通業的現代化和人口的快速、過度發展，由此產生的?系列的嚴重環境污染問題，使人類所生存的環境的質量急劇惡化。尤其近階段全國遭遇霧霾天氣，PM2.5值居高不下，許多省會城市隨處可見空氣重度污染。而隨著我國科學技術的發展，人們生活水平的不斷提高，人們的溫飽問題得到基本解決之后，也開始有了精神層次甚至更高層次的需求。在這樣的情況下，人們開始注重養生之道、注重身體健康。優質、優越的生態環境則是前提，越來越多的人到大自然中尋求放松和休憩。優越的環境資源是生態旅游區、休閑娛樂度假旅游區、城郊鄉村開展旅游業的一大重要優勢和特色，極其吸引旅游者青睞。根據資料顯示，與旅游發展關系密切的生態環境要素主要有如下這些：環境空氣質量、空氣負離子濃度、植物精氣、空氣細菌含量、地表水環境質量、聲學環境質量、天然外照射貫穿輻射劑量水平、氣候及小氣候環境等。我們將根據自己的現有能力對各個因素進行詳細分析。一、環境空氣質量(-)評價標準采用空氣質量指數(AirQualityIndex,簡稱AQI)進行評價，AQI是一個用來定量描述空氣質量水平的數值，其取值范圍位于0-500之間。環境空氣污染物的種類有很多，常見的有二氧化硫(SO2)、二氧化氮(NO2)、一氧化碳(CO)、臭氧(Ch)和懸浮顆粒物。懸浮顆粒物中，直徑小于等于10pm的稱為PM10,直徑小于等于2.5pm的稱為PM2.5。其中，現階段對人們健康影響最大的要數PM2.5?？諝赓|量指數的值在不同的區間代表不同的空氣質量水平。0-50pg/m3之間,代表“良好”；51-100pg/m3之間，代表“中等”；101-150pg/m3之間，代表“對敏感人群不健康表5-1和圖5-1說明，湖南師范大學監測站點的S02日均濃度值為1邪g/n?,NO2日均濃度值為54gg/m3,PM10日均濃度值為82gg/m\CO日均濃度值為1.012gg/m\PM2.5日均濃度值為33gg/m3o與標準相比較,SO2>CO、PM2.5達到“良好”空氣質量水平，NO?、PMio達到“中等”空氣質量水平。AQI日報值為75,空氣質量等級為“良（二）數據采集登陸湖南省空氣質量實時發布平臺，選擇離岳麓山最近的監測點“湖南師范大學”，并獲取SO2、NO?、PM10、CO、PM2.5等環境空氣污染物的具體數據內容。采樣時間為2013年11月24日19時-2013年11月25日18時，分時點獲取數據。（三）空氣質量評價表5-1日均污染物濃度 單位：gg/in3站點名稱so2NO2PM10COPM2.5湖南師范大學1954821.01233圖5-1污染物濃度日變化趨勢 單位：pg/rn310019:00 21:0023:0001:0003:0005:0007:0009:00 11:0013:00 15:0017:00 19:0019:00 21:0023:0001:0003:0005:0007:0009:00 11:0013:00 15:0017:00 19:0010019:00 21:0023:0001:0003:0005:0007:0009:00 11:0013:00 15:0017:00 19:0019:00 21:0023:0001:0003:0005:0007:0009:00 11:0013:00 15:0017:00 19:0019:00 21:00 23:00 01:00 03:00 05:00 07:00 09:00 11:00 13:00 15:00 17:00 19:0015010019:00 21:0023:0001:0003:0005:0007:0009:00 11:0013:00 15:0017:00 19:0019:00 21:00 23:00 01:00 03:00 05:00 07:00 09:00 11:00 13:00 15:00 17:00 19:00二.空氣負離子濃度（一）評價標準空氣負離子濃度與環境、健康密切相關，具有衛生