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文檔簡介
鑄造行業產銷需求與投資預測分析市場細分的原則從企業市場營銷的角度看,無論消費者市場還是生產者市場,并非所有的細分市場都有意義。所選擇的細分市場必須具備一定的條件:(一)可實現性可實現性即企業所選擇的目標市場是否易于進入,根據企業目前的人、財、物和技術等資源條件能否通過適當的營銷組合策略占領目標市場。例如,通過適當的營銷渠道,產品可以進入所選中的目標市場;通過適當的媒體可以將產品信息傳達到目標市場,并使有興趣的消費者通過適當的方式購買到產品。(二)可營利性可營利性即所選擇的細分市場應當具有能夠盈利的規模,且有一定的發展潛力,使企業贏得長期穩定的利潤,值得營銷者為之設計一套營銷規劃方案的盡可能大的同質群體。例如:如果專門為2米以上身高的人生產汽車,對于汽車制造商來說就是不合算的。應當注意的是:需求量是相對于本企業的產品而言,并不是泛指一般的人口和購買力。(三)可衡量性可衡量性表明該細分市場特征的有關數據資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上,在重視產品質量的情況下,有多少人更注重價格,有多少人更重視耗電量,有多少人更注重外觀,或兼顧幾種特性,當然,將這些資料予以量化是比較復雜的過程,必須運用科學的市場調研方法(四)可區分性可區分性指細分市場在觀念上能被區別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應,比如女性化妝品市場可依據年齡層次和肌膚類型等變量加以區分;汽車市場可以根據收入水平和年齡層次等變量進行區分。鑄造行業面臨的挑戰(一)高端產品研發創新能力相對薄弱中高端精密裝備部件制造長期由發達國家占據主導地位,相對而言,我國相關行業自主創新能力稍顯不足,掌握核心技術的行業內企業數量較少,相對于國際大型企業,國內企業在產品類別與質量等方面存在一定差距。改革開放以來,全球制造業不斷向我國轉移,機械整機制造產業在下游行業需求帶動下實現了飛速發展,但我國機械裝備零部件行業起步較晚,在生產工藝、產品研發及應用創新上,國內企業與發達國家同行尚有一定差距,機械設備零部件進口依賴性依舊較強。國內機械設備零部件制造行業若要實現突破,仍需不斷提高自主研發創新能力,滿足不斷發展的下游市場需求。(二)行業內高端人才短缺在機械設備零部件行業,整個研發、生產過程涉及材料學專業、機械加工、成型技術相關專業等多種專業的綜合應用,對具備較高專業知識和行業應用經驗人才有較大需求。我國在相關領域的研究起步較晚,高校對口專業設置較少,僅依靠企業內部培養無法滿足企業未來發展對高端人才的需求,成為制約機械設備零部件制造企業發展的重要因素。全球鑄造行業發展情況鑄造行業作為機械制造業的重要上游,其發展狀況與全球經濟發展情況息息相關。近年來,隨著全球經濟逐步復蘇,通用設備市場需求增長,帶動上游機械制造業及鑄造行業保持增長,全球鑄件從2014年的1.04億噸,增長至2019年的1.09億噸,復合增長率為0.94%。從區域分布來看,2019年中國以4,875萬噸的產量保持全球第一大鑄件生產國的地位,約占全球鑄件產量的44.70%;印度緊隨其后位居第二位,鑄件產量同比下降14.20%,達到1,149萬噸;位居第三的美國鑄件產量同比增長5.1%,產量達1,131萬噸,是2019年前十大鑄件生產國中增幅最大的國家。球墨鑄鐵概述在鑄件產品中,鑄鐵件長期以來居主導地位。然而,鑄鐵件雖然具備較好的工藝性能,可鑄成任意形狀,并具有耐磨性佳、減震性好、變形小等優點,但傳統鑄鐵件尤其是灰鑄鐵件由于其組織內部的石墨成片狀、塊狀等結構,導致其強度低,塑性也相對較差,通常只能用于生產性能要求較低的產品,無法很好地滿足現代機械裝備對工作在極端工況下的鑄鐵零部件品質的要求。受益于20世紀50年代以來的科技進步,尤其是球化處理和化學硬化砂造型兩項新技術的出現,突破了延續幾千年的傳統鑄鐵工藝,催生了球墨鑄鐵這一新型工程材料,并對鑄鐵件的現代化工業應用產生了重大影響。球化處理技術的出現,使得鑄鐵中的石墨經過球化處理,在保留普通鑄鐵基礎成分、工藝性能及多種優點的同時,強度、塑性發生了質變,且由于球狀石墨的存在使得單位強度的重量減少,增加了零件形狀設計的自由度,從而使鑄鐵件具備了廣泛工業應用的基礎。目前,球墨鑄鐵件已在多種機械裝備中得到應用,并且隨著鑄造技術的發展和鑄件品質的提高,進一步向重載、低溫、耐疲勞、抗磨和耐蝕等極端工況條件滲透,應用領域廣闊。液壓裝備鑄件市場情況液壓裝備作為現代機械裝備與機電產品的重要基礎,被廣泛應用于各類行走機械、工業機械與大型裝備,下游行業包括工程機械、汽車、冶金機械、機床、礦山機械、農業機械、船舶、石油機械、航空航天等領域。(一)我國液壓行業經歷快速發展后進入穩定增長階段21世紀以來,受益于國民經濟快速發展,基礎設施建設、高端制造產業迅速鋪開,我國液壓行業進入快速發展時期,以各類工業機械、大型裝備、農業機械、高端機床為代表的裝備制造業實現高速發展。十一五至十二五期間,國家加大對基礎設施建設投入,液壓行業規模在工程機械行業帶動下實現高速增長,根據中國液壓氣動密封件工業協會統計數據,我國液壓工業總產值從2009年度的269億元,快速增長至2014年的509億元,年復合增長率達13.6%。此后,我國液壓行業步入相對穩定增長階段,行業工業總產值從2015年的522億元增長到2019年的688億元,年均復合增長率達到7.15%。(二)我國液壓行業大而不強,中高端液壓元件空間較大從工業總產值和銷售規模來看,我國已成為名副其實的液壓大國,但是我國高端液壓產品研發制造能力不足,導致我國液壓行業發展呈現出中低端過剩,高端不足的結構性失衡。以液壓行業主要下游產品挖掘機為例,中國工程機械工業協會數據顯示,我國挖掘機國產化率逐步提高,2019年國產挖掘機市場占有率已達56.2%,引發主機廠對上游核心液壓元件國產化的迫切需求,為柱塞泵、泵閥、液壓馬達等核心部件帶來重要的國產化機遇。液壓裝備主要分為動力元件、控制元件、執行元件、輔助元件和工作介質五大部分。產品主要涉及動力元件中的柱塞泵缸體、控制元件中的液壓閥塊、執行元件中的液壓馬達定子、缸蓋、活塞、導向套等,產品涉及面較廣,且該類元件對于材料品質、加工工藝要求較高,部分元件系液壓裝備核心部件,對提升我國高端液壓產品自主制造能力,促進下游主機廠實現高端設備制造完全國產化,具有重要戰略意義。營銷環境的特征(一)客觀性環境作為企業外在的不以營銷者意志為轉移的因素,對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來,企業無法擺脫和控制營銷環境,特別是宏觀環境,難以按企業自身的要求和意愿隨意改變它,如企業不能改變人口因素、政治法律因素、社會文化因素等。但企業可以主動適應環境的變化和要求,制定并不斷調整市場營銷策略。(二)差異性不同的國家或地區之間,宏觀環境存在著廣泛的差異,不同的企業之間,微觀環境也千差萬別。正因為營銷環境的差異,企業為適應不同的環境及其變化,必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環境的差異性也表現為同一環境的變化對不同企業的影響不同。例如,中國加入世界貿易組織,意味著很多中國企業進入國際市場,進行“國際性較量”,而這一經濟環境的變化,對不同行業與企業的影響并不相同。(三)多變性市場營銷環境是一個動態系統,構成營銷環境的諸因素都隨社會經濟的發展而不斷變化。20世紀60年代,中國處于短缺經濟狀態,短缺幾乎成為社會經濟的常態。改革開放30多年來,中國曾遭遇“過剩”經濟,不論這種“過剩”的性質如何,僅就賣方市場向買方市場轉變而言,市場營銷環境已發生了重大變化。營銷環境的變化,既會給企業提供機會,也會給企業帶來威脅,雖然企業難以準確無誤地預見未來環境的變化,但可以通過設立預警系統,追蹤不斷變化的環境,及時調整營銷策略。(四)相關性營銷環境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化,形成新的營銷環境,新的環境會給企業帶來新的機會與威脅。例如,競爭者是企業重要的微觀環境因素之一,而宏觀環境中的政治法律因素或經濟政策的變動,均能影響一個行業競爭者加入的多少,從而形成不同的競爭格局。又如,市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會產生決定性的影響。市場導向組織創新現代市場營銷管理哲學要求企業創造顧客和顧客滿意,將顧客利益擺在核心地位。許多企業在此基礎上也開始認識到兼顧行業、合作伙伴、社區和國家利益對企業成功經營與發展的重要地位。然而,在實踐中真正貫徹這種觀念,保證企業健康成長,卻并不容易。面對現代科技迅速發展、市場環境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰,企業必須對自身組織與管理制度進行革新,形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務的機制。里特爾咨詢公司在總結卓有成效的公司管理模式的基礎上,提出了一個高績效業務模型。該模型將企業資源與組織配置列為基礎。我們可以將它作為企業組織與體制創新的主要原則來討論。(一)滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中,企業績效及其利潤目標只有在能使其他利益方獲得利益的條件下,才有可能實現。因此,企業及其經營業務,都要確定利益方及其要求。一般地說,利益方主要包括顧客、供應商、經銷商、企業員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意,就不能實現理想的合作,導致整體績效下降,甚至經營失敗。為此,企業必須遵循一個原則:滿足每一個利益團體的最低期望。企業要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時,也需要根據不同程度滿意水平,為員工盡好責任(基本滿意水平),為經銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候,企業必須注意,不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關系的協調本質上仍然是以顧客滿意為核心的。從經營動態關系上看,通過顧客滿意達到包括股東在內的其他利益方滿意,又是建立在企業組織與制度革新所創造的高質量環境基礎上的。建立一個面向市場的組織管理體制,形成高水平的員工滿意;通過員工積極性、創造性的充分發揮,以高質量的產品和服務建立高度的顧客滿意,從而帶來更多的交易,更高的企業利潤,以及供應商、經銷商的利益。各方滿意的結果,又會促進新一輪更高質量的良性循環。(二)改進關鍵業務過程達到滿意目標必須通過對工作過程的管理才能實現。目前,大多數企業的這種管理都是通過以專業職能分工為基礎的部門組織來進行的。這種傳統的組織結構往往使各業務部門各自為政,追求自身目標最大化而不是企業目標最大化,各部門之間不能實現理想的合作,從而也使企業保有高度滿意顧客這一總體目標及其戰略規劃不能有效地遍及整個業務各環節和全過程。因此,使企業的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協作,是十分必要的。為適應以快速變化為主調、靈活反應為關鍵的外部環境,企業必須突出和加強對關鍵業務過程的管理,通過組織革新,建立多功能的團體,將市場和企業的各種聲音和諧一致地協調起來,形成自己的管理核心業務的能力。(三)合理配置資源業務過程的執行,需要配置相應的人、財、物及信息等資源。企業必須設計出一個決策框架,使有限資源能夠按照使顧客和企業都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業務的資源分配與使用實施控制。同時,企業還應努力尋求運用協作資源的可能性,以充分利用外部獲得的非關鍵性資源。研究表明,高績效公司往往十分重視自己擁有并培養那些能構成業務核心的資源和能力,以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上,而將非關鍵性資源配備轉移到企業外部。(四)組織革新企業的組織要素通常包括組織結構、政策與文化。這些因素在市場環境發生急劇變化時,如果不相應變革,往往會成為企業維系和發展與市場有機聯系時的機能障礙。我國國有企業深化改革、轉換機制的沉重任務,很大程度上就是由于其組織與市場不相適應而派生出來的。傳統企業組織(有的學者稱之為“命令一控制式組織”)的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內部的廣泛傳播,影響企業的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業要根據環境的變化對其組織結構和政策進行革新。與此同時,也要通過長期艱苦努力,加強企業的文化建設。關系營銷的主要目標關系營銷更為關注的是維系現有顧客,喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業推行“零顧客叛離”計劃,目標是讓顧客沒有離去的機會。這就要求及時掌握顧客的信息,隨時與顧客保持聯系,并追蹤顧客動態。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠,必須分析顧客產生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對企業行為績效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實原因,才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產品、品牌乃至公司保持忠誠,忠誠的顧客會重復購買某一產品或服務,不為其他品牌所動搖,不僅會重復購買已買過的產品,而且會購買企業的其他產品。同時顧客的口頭宣傳,有助于樹立企業的良好形象。此外,滿意的顧客還會高度參與和介入企業的營銷活動過程,為企業提供廣泛的信息、意見和建議。營銷信息系統的構成營銷決策所需的信息一般來源于企業內部報告系統、營銷情報系統和營銷調研系統,再經過營銷分析系統。它們共同構成營銷信息系統。(一)內部報告系統內部報告系統的主要功能是向市場營銷管理者及時提供有關交易的信息,包括訂貨數量、銷售額、價格、成本、庫存狀況、現金流程等各種反映企業營銷狀況的信息。內部報告系統的核心是從訂單到收款整個周期,同時輔之以銷售報告系統。訂單一收款周期涉及企業的銷售、財務等不同的部門和環節的業務流程。訂貨部門接到銷售代理、經銷商和顧客發來的訂貨單后,根據訂單內容開具多聯發票并送交有關部門。儲運部門首先查詢該種貨物的庫存,存貨不足則回復銷售部缺貨,如果倉庫有貨,則向倉庫和運輸單位發出發貨和入賬指令。財務部門得到付款通知后,做出收款賬務,定期向主管部門遞交報告。在激烈的競爭中,所有企業都希望能迅速而準確地完成這一周期的各個環節。銷售報告系統應向企業決策制定者提供及時、全面、準確的生產經營信息,以利于掌握時機,更好地處理進、銷、存、運等環節的問題。新型的銷售報告系統的設計,應符合使用者的需要,力求及時、準確,做到簡單化、格式化,實用性、目的性很強,真正有助于營銷決策。(二)營銷情報系統內部報告系統的信息是企業內部已經發生的交易信息,主要用于向管理人員提供企業運營的“結果資料”,市場營銷情報系統所要承擔的任務則是及時捕捉、反饋、加工、分析市場上正在發生和將要發生的信息,用于提供外部環境的“變化資料”,幫助營銷主管人員了解市場動態并指明未來的新機會及問題。市場營銷情報信息不僅來源于市場與銷售人員,也可能來自于企業中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。(1)無目的的觀察。無既定目標,在和外界接觸時留心收集有關信息。(2)有條件的觀察。并非主動探尋,但有一定目的性,對既定范圍的信息做任意性接觸。(3)非正式的探索。為取得特定信息進行有限的和無組織的探索。(4)有計劃的收集。按預定的計劃、程序或方法,采取審慎嚴密的行動來獲取某一特定信息。營銷情報的質量和數量決定著企業營銷決策的靈活性和科學性,進而影響企業的競爭力。為擴大信息的來源和提高信息的質量,企業通常采取以下措施改進信息收集工作。(1)提高營銷人員的信息觀念并加強其信息收集、傳遞職能。(2)鼓勵與企業有業務關系的經銷商、零售商和中間商收集和提供營銷信息。(3)積極購買特定的市場營銷信息。(4)多渠道、多形式地了解競爭對手的營銷活動情況,包括參加有關展銷會、協會、學會,閱讀競爭者的宣傳品和廣告,購買競爭品,雇用競爭者的前職工。(5)建立內部營銷信息中心,改進信息處理、傳遞工作。(三)營銷調研系統市場營銷調研系統也可稱為專題調查系統,它的任務是系統地、客觀地收集和傳遞有關市場營銷活動的信息,提出與企業所面臨的特定的營銷問題有關的調研報告,以幫助管理者制定有效的營銷決策。市場營銷調研系統和市場營銷信息系統在目標和定義上大同小異,研究程序和方法具有共性。(四)營銷分析系統營銷分析系統是企業用一些先進技術分析市場營銷數據和問題的營銷信息子系統。完善的營銷分析系統,通常由資料庫、統計庫和模型庫三部分組成。1、資料庫有組織地收集企業內部和外部資料,營銷管理人員可隨時取得所需資料進行研究分析。內部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財務信用資料等;外部資料包括政府資料、行業資料、市場研究資料等。2、統計庫統計庫指一組隨時可用于匯總分析的特定資料統計程序。其必要性在于:實施一個規模龐大的營銷研究方案,不僅需要大量原始資料,而且需要統計庫提供的平均數和標準差的測量,以便進行交叉分析。營銷管理人員為測量各變數之間的關系,需要運用各種多變數分析技術,如回歸、相關、判別、變異分析以及時間序列分析等。統計庫分析結果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫模型庫是由高級營銷管理人員運用科學方法,針對特定營銷決策問題建立的,包括描述性模型和決策模型的一組數學模型。描述性模型主要用于分析實體分配、品牌轉換、排隊等候等營銷問題;決策模型主要用于解決產品設計、廠址選擇、產品定價、廣告預算、營銷組合決策等問題。體驗營銷的特征1、顧客參與在體驗營銷中,顧客是企業的“客人”,也是體驗活動的“主人”,體驗營銷成功的關鍵就是要引導顧客主動參與體驗活動,使其融入你設定的情景當中,透過顧客的表面特征去挖掘、發現其心底真正的需求,甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求,發現它、喚醒它,消費者就自然愿意和你產生互動。在企業與顧客的互動中,顧客的感知效果便是體驗營銷的效果。顧客參與程度的高低,直接影響體驗的效果。例如在采摘體驗中,積極的參與者會獲得比較豐富的體驗。2、體驗需求體驗式營銷感覺直觀,形象生動,極易聚集人流、鼓舞人心,促使消費者即時做出購買決定,具有立竿見影的促銷效果。但是體驗營銷的基本思想仍然是“顧客至上”,強調消費者消費時是理性與感性兼具,企業不僅要從理性的角度開展營銷活動,而且要考慮顧客情感的需要,從物質上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗經濟中,消費需求已出現多方面的變化:從消費結構看,情感需要的比重相對物質需要的比重增加;從消費的內容看,個性化的產品和服務需求日益增多;從價值目標看,消費者日益關注產品使用時所產生的感受,并且日益關注環境保護等公益問題。在營銷設計中,不僅要想到你能創造什么,更要想到顧客想要什么,力求提供能更好地滿足顧客的體驗訴求的產品和服務。3、個性特征個性是一個區別于他人的、在不同環境中顯現出來的、相對穩定的、影響人的外顯和內隱行為模式的心理特征的總和。在體驗營銷中,由于個性的差異性,精神追求個性化,并且每個人對同一刺激所產生的體驗不盡相同,而體驗又是個人所有的獨一無二的感受,無法復制。因此,與傳統的營銷活動中,強調提供標準化的產品和服務
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