




下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
第頁(yè)保安工作計(jì)劃模板匯總5篇保安工作安排篇1
一、治安災(zāi)難事故預(yù)防要點(diǎn)
1、搞好宣揚(yáng)教化。要利用各種機(jī)會(huì),實(shí)行各種形式,向店員進(jìn)行教化,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性,保證平安。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員仔細(xì)落實(shí)平安責(zé)任制,做好平安防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)難事故的發(fā)生。
3、堅(jiān)持平安檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆、危急物品和“五防”平安防范工作進(jìn)行平安檢查,發(fā)覺(jué)擔(dān)心全的問(wèn)題,應(yīng)剛好協(xié)同有關(guān)部門(mén)加以解決。
4、剛好總結(jié)超市各部門(mén)的預(yù)防治安災(zāi)難事故的閱歷,對(duì)好的部門(mén)和個(gè)人賜予表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)難事故,要仔細(xì)查清事故的緣由,判明事故性質(zhì),對(duì)制造破壞事故的犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對(duì)玩忽職守的干脆肇事者要報(bào)告上級(jí),分清狀況賜予處理。
二、平安檢查要點(diǎn)
平安檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、相互檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展平安檢查的程序,有四個(gè)階段。
1、打算階段,組織檢查力氣,制定檢查安排、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,根據(jù)檢查的目的要求,深化被檢單位,以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行仔細(xì)細(xì)致的檢查。
3、整改階段,對(duì)發(fā)覺(jué)的隱患、漏洞和擔(dān)心全因素,探討整改措施,剛好解決。
4、總結(jié)階段,寫(xiě)出檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對(duì)檢查中發(fā)覺(jué)的重大問(wèn)題剛好解決。
三、聚眾斗毆處理要點(diǎn)
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對(duì)超市危害很大,一旦發(fā)覺(jué)和發(fā)生這類(lèi)事務(wù),就要實(shí)行堅(jiān)決措施處理解決。其方法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)覺(jué),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前相互串聯(lián),糾集人馬,打算工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦辛粢馐占⒁暡欤讯扛沆`,事先是可以發(fā)覺(jué)的。發(fā)覺(jué)有聚眾斗毆的跡象,就要快速組織力氣,加強(qiáng)防范,駕馭動(dòng)向,剛好做好充分瓦解和疏散工作,把事務(wù)殲滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類(lèi)事務(wù),要馬上報(bào)告,快速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),剛好制止。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗,發(fā)覺(jué)傷者,要?jiǎng)偤盟屯t(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事務(wù)平靜后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對(duì)參與斗毆的逐個(gè)登記,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),查清斗毆緣由,進(jìn)行調(diào)解,或送交公安機(jī)關(guān)處理。
四、愛(ài)護(hù)盜竊現(xiàn)場(chǎng)要點(diǎn)
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的愛(ài)護(hù)方法,除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是愛(ài)護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶(hù)、打開(kāi)的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場(chǎng)愛(ài)護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開(kāi)或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶(hù),****財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥當(dāng)保持原狀,以免留下新的痕跡,對(duì)撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要留意現(xiàn)場(chǎng)四周有無(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車(chē)輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有也要加以愛(ài)護(hù)。
五、超市營(yíng)業(yè)區(qū)保安監(jiān)控要點(diǎn)
1、駕馭活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,留意發(fā)覺(jué)可疑狀況,并剛好報(bào)告。
2、重點(diǎn)愛(ài)護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。
4、收銀員應(yīng)仔細(xì)驗(yàn)證鈔票、信用卡,防止運(yùn)用假貨幣、假信用卡套購(gòu)、詐騙。
5、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳設(shè)商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)愛(ài)護(hù),原則上“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
6、保安員無(wú)特別狀況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,營(yíng)業(yè)員應(yīng)馬上上報(bào)部門(mén)主管和保安部,同時(shí)愛(ài)護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
六、突發(fā)事務(wù)管理要點(diǎn)
1、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事務(wù)制定“應(yīng)急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事務(wù)時(shí)員工必需無(wú)條件地聽(tīng)從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。
2、員工一旦發(fā)覺(jué)可疑狀況及各類(lèi)違法犯罪分子的活動(dòng),有責(zé)任馬上報(bào)告保安部。
3、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事務(wù),在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),剛好愛(ài)護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。除緊急搶救傷員外,不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
4、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行平安檢查和處理案件時(shí),有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)協(xié)作,照實(shí)供應(yīng)狀況。
七、停車(chē)及“的士”載客管理要點(diǎn)
1、超市的停車(chē)場(chǎng)的交通、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),任何車(chē)輛的司機(jī)都應(yīng)聽(tīng)從商場(chǎng)工作人員的管理。
2、超市停車(chē)場(chǎng)是收費(fèi)公共停車(chē)場(chǎng),只供應(yīng)泊車(chē)便利,不負(fù)責(zé)保管,凡占泊位停車(chē)的車(chē)輛(排隊(duì)候客的出租車(chē)除外)均應(yīng)照章交費(fèi),亂停亂放的車(chē)輛均酌情賜予處理。
3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車(chē)進(jìn)行調(diào)度。
4、“的士”車(chē)輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)運(yùn)用商場(chǎng)內(nèi)部電話(huà)或設(shè)施,商場(chǎng)工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,勸阻不聽(tīng)者可通知保安部處理。
6、調(diào)度員、門(mén)童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂、供應(yīng)便利,一經(jīng)發(fā)覺(jué)從嚴(yán)處理。
7、凡違反商場(chǎng)規(guī)定的“的士”司機(jī),保安部將賜予指責(zé)教化或懲罰,直至宣布為“不受的人”。
8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車(chē)場(chǎng)的秩序,看護(hù)好停放的車(chē)輛,以防止損失。
保安工作安排篇2
春去冬來(lái),晨曦返復(fù),時(shí)間如春風(fēng)浮面,飄去無(wú)痕,思絮在希望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回顧過(guò)去的一年,保安部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在保安部周經(jīng)理的干脆率領(lǐng)下,謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求,始終堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)建健康生活的服務(wù)理念,立足本職,堅(jiān)決不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革,取得了可喜的成果。
依據(jù)實(shí)際狀況,我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,參加各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;加強(qiáng)職業(yè)道德的培育與學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識(shí);豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神;促使保安部工作在健康有序,主動(dòng)向上的氛圍中日漸成熟,日臻完善,為公司的發(fā)展壯大作出了肯定的貢獻(xiàn)。
在新的一年里,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來(lái)。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí),我們的工作還存在肯定的不足。在此,我們總結(jié)這一年來(lái)的工作成果和不足,以此為鑒,為下步工作的順當(dāng)開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來(lái),針對(duì)前期管理混亂,全隊(duì)士氣消沉,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),拉幫結(jié)派等不良局面,周經(jīng)理深化基層,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和溝通。從強(qiáng)化保安部管理骨干入手,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),切實(shí)落崗位責(zé)任制,對(duì)領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,采納"能者上、平者讓、弱者下"的方法,大膽起用有管理實(shí)力,業(yè)務(wù)精湛的新人,充分調(diào)動(dòng)了骨干、隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作主動(dòng)性,發(fā)揮模范帶頭作用,團(tuán)結(jié)了同志,穩(wěn)定了軍心。
一、軍事訓(xùn)練方面:
指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),制訂具體的訓(xùn)練大綱和安排。在訓(xùn)練過(guò)程中,力求教員講解具體、示范到位;通過(guò)訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素養(yǎng)有了很大提高,儀容儀表顯著改善,作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)五星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、治安、消防方面:
在治安管理與協(xié)調(diào)方面,我部主動(dòng)、主動(dòng)地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通、合作力度,通過(guò)有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng),6-7月份對(duì)消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習(xí)。
另一方面,由于施工人員多且流淌性大,轄區(qū)公共場(chǎng)所大的特點(diǎn),依據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,實(shí)施因崗設(shè)人,定崗定責(zé),突出重點(diǎn)部位的防范措施,有效限制偷盜事務(wù)的發(fā)生。在實(shí)操訓(xùn)練中,周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對(duì)"小區(qū)多功能服務(wù)應(yīng)急方案"進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)突發(fā)事務(wù)進(jìn)行模擬演練,通過(guò)訓(xùn)練,隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)實(shí)力有了明顯提高。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出,打的響,確保小區(qū)的安靜與祥和。
三、基礎(chǔ)管理方面:
在部門(mén)的基礎(chǔ)管理中,宿舍內(nèi)務(wù)的管理、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督管理、園林騎單車(chē)的管理以及小區(qū)日常的平安巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強(qiáng)督察力度,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員和單位賜予嚴(yán)厲懲罰,時(shí)時(shí)到處為小區(qū)業(yè)主著想,從維護(hù)業(yè)主利益動(dòng)身開(kāi)展工作。
四、平安保衛(wèi)方面:
部門(mén)參與了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的平安保衛(wèi)工作,而春節(jié)期間的"三防"工作更是重中之重。特殊是12月10日的八國(guó)商會(huì)圣誕晚會(huì)的安保工作,我們做了大量、細(xì)致的打算工作。我部在諸多活動(dòng)中聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一行動(dòng),圓滿(mǎn)完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、思想政治方面:
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上出現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)施專(zhuān)題教化。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)行各種主題的學(xué)習(xí)與探討,做到警鐘長(zhǎng)鳴,主動(dòng)引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊(duì)工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。通過(guò)教化,隊(duì)員的工作主動(dòng)性得到加強(qiáng),工作熱忱有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面:
針對(duì)保安工作單調(diào)性,重復(fù)性高,易誘使隊(duì)員對(duì)生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。主動(dòng)培育隊(duì)員業(yè)余愛(ài)好,組織全隊(duì)開(kāi)展多種形式的文化、體育活動(dòng)。特殊是我部員工盧永興同志,近期參與由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕競(jìng)賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門(mén)贏得了榮譽(yù)。同時(shí),在生活和工作中關(guān)切、愛(ài)惜隊(duì)員,例如12月1日部門(mén)6名隊(duì)員食物中毒,在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)切下,部門(mén)骨干剛好將傷員送往華僑醫(yī)院診治,使得6名隊(duì)員剛好轉(zhuǎn)危為安。
七、小區(qū)內(nèi)人員的管理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)平安、悠然、安靜的生活環(huán)境。保安部依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,嚴(yán)格要求施工人員必需佩戴施工證,按指定的施工路途、通道出入。每天施工人員上下班必需在施工通道保安崗接受登記,便于保安員有效限制施工人員逗留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)外。同時(shí),各個(gè)班次督察員、消防巡查員、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的管理,禁止施工現(xiàn)場(chǎng)有易燃、易爆物品;剛好制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為,發(fā)覺(jué)并殲滅火災(zāi)隱患。
八、消防平安監(jiān)控管理:
業(yè)主入住以來(lái),保安部主動(dòng)實(shí)行"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的消防工作方針,實(shí)行"平安防火第一"的思想。制定具體消防工作安排、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗(yàn)制度,剛好做好各項(xiàng)消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣闊業(yè)主更加了解小區(qū)的消防平安管理,駕馭消防常識(shí),保安部利用編輯各類(lèi)消防學(xué)問(wèn)在電視里播放,有效提高了業(yè)主/住戶(hù)的消防意識(shí)。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入運(yùn)用以來(lái),支配保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控,將平安隱患剛好限制在萌芽狀態(tài)。
九、部門(mén)需改進(jìn)的問(wèn)題:
1、保安部的特別在于它是一個(gè)紀(jì)律隊(duì)伍,作為一名保安管理者,感覺(jué)歷來(lái)被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問(wèn)題顯得更加嚴(yán)峻。
2、保安員整體服務(wù)意識(shí)仍舊沒(méi)達(dá)到志向的效果,在對(duì)業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當(dāng)一個(gè)服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的服務(wù)意識(shí)、技能、技巧的培訓(xùn),特殊是新隊(duì)員的入職培訓(xùn),上崗前應(yīng)接受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn),再由老隊(duì)員帶崗上班。
3、隊(duì)員處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力不能滿(mǎn)意崗位工作的須要。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)事務(wù),心理和應(yīng)變實(shí)力上閱歷不足,需加強(qiáng)突發(fā)事務(wù)應(yīng)變處理實(shí)力的培訓(xùn)。
4、法律意識(shí)、觀念較薄弱。保安員開(kāi)展工作必需有肯定的法律、法規(guī)學(xué)問(wèn),并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素養(yǎng)參差不齊,需提高保安員的綜合素養(yǎng)。
十、對(duì)公司20xx年的工作建議
1、物管處大部分員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到五星級(jí)要求,新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn)。
2、接著加強(qiáng)員工的成本意識(shí),杜絕奢侈現(xiàn)象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差,需公司酌情改善。
回顧過(guò)去,展望將來(lái),我們保安部全體員工將會(huì)共同努力,以最佳的陣容氣概,迎接新的挑戰(zhàn),我們堅(jiān)信新的一年里,在廣州市新凱國(guó)際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,與公司同創(chuàng)輝煌,同時(shí),我們有理由信任公司的明天肯定會(huì)更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作安排
為提高保安部整體素養(yǎng),充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性及工作主動(dòng)性,落實(shí)好各項(xiàng)平安防范工作,確保施工現(xiàn)場(chǎng)的平安,保安部擬制訂以下工作安排。
月份工作安排跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的"文明服務(wù)月",一月份將重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí),全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務(wù)體系,評(píng)出優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。
二月
1、作為保安部的"平安服務(wù)月",二月份重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí),全面提高平安防范措施和應(yīng)急處理實(shí)力。
2、建立小區(qū)快速反應(yīng)小組,對(duì)小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急事務(wù)能夠高效專(zhuān)業(yè)進(jìn)行處理。
3、建立小區(qū)消防工作小組,對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施全面建立管理、檢查制度,切實(shí)做好小區(qū)的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓(xùn)工作月",三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,提高員工的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和綜合服務(wù)素養(yǎng),提倡團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)整體協(xié)作水平。
2、通過(guò)案例分析,提高員工的自我愛(ài)護(hù)意識(shí)。
四月1、作為保安部的"檔案管理月",四月份重點(diǎn)抓好部門(mén)的檔案管理,完善管理制度,確保檔案存放規(guī)范完整。
2、推出保安部"服務(wù)指南",全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)內(nèi)容,讓住戶(hù)充分感受到小區(qū)真誠(chéng)熱心的服務(wù)。
五月
1、作為保安部的"工程服務(wù)月",五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到剛好、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。
2、提高工程人員的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)意識(shí),為小區(qū)住戶(hù)供應(yīng)各項(xiàng)高水平的工程服務(wù)。
3、根據(jù)ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)管理和記錄,建立完善的設(shè)備檔案。
六月
1、作為保安部的"財(cái)務(wù)服務(wù)月",六月份重點(diǎn)提高管理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓(xùn)工作。
2、全面檢討管理中心的各項(xiàng)服務(wù)程序,提高辦事效率。
3、對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行歸納、總結(jié)和分析,對(duì)不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)行調(diào)整,以確保管理中心的高效運(yùn)作。
八月
1、作為保安部的"法規(guī)宣揚(yáng)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)與物業(yè)管理相關(guān)的法規(guī)、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,并對(duì)小區(qū)住戶(hù)進(jìn)行宣揚(yáng)。
2、要求員工學(xué)法懂法,依法辦事,處理問(wèn)題要不卑不亢、有理有據(jù)。
3、加強(qiáng)對(duì)住戶(hù)的法制教化,提高住戶(hù)的法律意識(shí),讓住戶(hù)更能了解、理解物業(yè)管理,并協(xié)作小區(qū)的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監(jiān)督月",本月重點(diǎn)建立小區(qū)的服務(wù)監(jiān)督體系,主動(dòng)邀請(qǐng)、要求熱心的住戶(hù)對(duì)小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理化建議。
2、支配年內(nèi)第三次家訪,加強(qiáng)與業(yè)主、住戶(hù)的溝通,建立順暢的溝通和監(jiān)督渠道。
3、推出"我為小區(qū)管理獻(xiàn)一策"的`活動(dòng),充分聽(tīng)取住戶(hù)的看法和建議,提高小區(qū)的管理和服務(wù)水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境管理和建設(shè),形成平安有序、和諧溫馨、整齊衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的管理,建立完善的考評(píng)細(xì)則和監(jiān)督機(jī)制,確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)、提高服務(wù)質(zhì)量和水平,為住戶(hù)供應(yīng)更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務(wù)。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)增值服務(wù)的宣揚(yáng)和更新,全面提高保安部的服務(wù)水平。
十二月
1、作為保安部的"團(tuán)隊(duì)合作月",本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
2、建立一支團(tuán)結(jié)高效、協(xié)作默契的服務(wù)隊(duì)伍,務(wù)求為住戶(hù)供應(yīng)高質(zhì)高水平的無(wú)誤。
3、對(duì)全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,為下一年的工作做好鋪墊。
保安工作安排篇3
作為保安隊(duì),我們的工作就是保衛(wèi)xxx酒店的平安和協(xié)調(diào)四周的一些事情,讓xxx酒店能夠在平安有序的環(huán)境下工作。如今,在9月間,我們也要一樣對(duì)自己的工作做好安排,改善自己過(guò)去的不足,提升自己的工作實(shí)力,一起做好xxx酒店的防衛(wèi)工作,9月保安隊(duì)的工作安排如下:
一、提升隊(duì)員的平安意識(shí)
經(jīng)過(guò)調(diào)查,我們隊(duì)伍中雖然對(duì)酒店平安有一些基本的了解,但是其實(shí)在工作中并沒(méi)有去很好的做到環(huán)境平安方面的防范。作為保安,我們不能光把眼光放在來(lái)往的人流身上,對(duì)于酒店里潛藏的一些平安問(wèn)題,我們也要做到在工作中剛好去發(fā)覺(jué),發(fā)覺(jué)后剛好去上報(bào),這樣才能稱(chēng)得上是在保衛(wèi)酒店。
為了提升隊(duì)員們對(duì)環(huán)境平安方面的意識(shí),我們?cè)诰旁鲁醮蛩銓?duì)隊(duì)員們的平安學(xué)問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高隊(duì)伍的管理和工作實(shí)力,加強(qiáng)酒店的平安愛(ài)護(hù)。
二、改善停車(chē)場(chǎng)的管理
酒店的停車(chē)場(chǎng)也是個(gè)“重災(zāi)區(qū)”,雖然酒店在這段時(shí)間沒(méi)有什么大事務(wù)發(fā)生,但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴,就像是在酒店停車(chē)場(chǎng)中,很多住戶(hù)在停車(chē)的時(shí)候胡亂停放,這不僅導(dǎo)致車(chē)位不能被有效的利用,還讓很多車(chē)主難以進(jìn)出。
針對(duì)這樣的狀況,我們開(kāi)會(huì)確定加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的管理,對(duì)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)的車(chē)主進(jìn)行引導(dǎo),對(duì)于違規(guī)停車(chē)的車(chē)主進(jìn)行勸阻。
三、對(duì)酒店平安加強(qiáng)防范
時(shí)間到了9月,酒店的旺季也即將到來(lái)了,為了能在繁忙的時(shí)候也能保證工作的質(zhì)量,我們必需從現(xiàn)在起先提升我們的工作水平,提升工作要求!加強(qiáng)酒店的各處的防衛(wèi)工作,但是也不要忘了,我們這里是酒店,要保持對(duì)顧客的親切。
四、結(jié)束語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),上個(gè)月的工作我們都完成的不錯(cuò),9月我們的要求會(huì)有更多的增加,但是我信任我們的隊(duì)員都能做好自己的工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)悲觀,不讓隊(duì)伍蒙羞。
保安工作安排篇4
首先我特別興奮能夠在大家的支持下當(dāng)選保安隊(duì)長(zhǎng),只有更努力的工作來(lái)回報(bào)大家對(duì)我的信任支持與激勵(lì)!這是我對(duì)將來(lái)工作的安排:
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保某某酒店平安。保證酒店的消防平安運(yùn)轉(zhuǎn),確保大廈消防平安,做到萬(wàn)無(wú)一失,工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,定期對(duì)酒店及四周各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)覺(jué)平安隱患,剛好協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切平安事故的發(fā)生。
2、與主管協(xié)作對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防平安培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。
3同時(shí)更好的與中控室協(xié)作,把工作主動(dòng)快速的完成好。
4、加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)各個(gè)崗位(前臺(tái)、地下停車(chē)指揮、巡邏保安)的熟識(shí)和勝任,做到每位隊(duì)員一專(zhuān)多能,全面發(fā)展。
5、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、文明用語(yǔ)、禮儀等方面的考核,以新的主動(dòng)的面貌展示給客戶(hù)。
6、平常多留意隊(duì)員的想法,常常進(jìn)行溝通,關(guān)切、愛(ài)惜隊(duì)員。對(duì)個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心,幫助,找出存在的問(wèn)題,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 工業(yè)自動(dòng)化與智能電網(wǎng)的融合探討
- 工業(yè)遺產(chǎn)在旅游業(yè)中的利用與發(fā)展前景分析
- 工業(yè)遺產(chǎn)改造為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園的實(shí)踐案例研究
- 工業(yè)設(shè)計(jì)的趨勢(shì)與前景分析
- 工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新與趨勢(shì)分析
- 工作環(huán)境改善與團(tuán)隊(duì)效率關(guān)系研究
- 工廠操作人員必須了解的版本更新質(zhì)量要求
- 工程物流項(xiàng)目的高效安全管理模式及實(shí)施策略探討
- 市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)方法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用
- 工程項(xiàng)目管理中的數(shù)據(jù)化決策與匯報(bào)
- 2025年湖北高考真題化學(xué)試題(解析版)
- 視覺(jué)設(shè)計(jì)心理學(xué)-洞察及研究
- 安徽宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院招聘筆試真題2024
- 2025年江蘇徐州市泉山數(shù)據(jù)有限公司招聘筆試沖刺題(帶答案解析)
- 重慶市大渡口區(qū)2023-2024學(xué)年四年級(jí)下學(xué)期數(shù)學(xué)期末測(cè)試卷(含答案)
- 2025年高考全國(guó)一卷寫(xiě)作范文4篇
- 全省一體化政務(wù)平臺(tái)AI大模型應(yīng)用方案
- 醫(yī)院負(fù)面清單管理制度
- 11.3 一元一次不等式組 課件 2024-2025學(xué)年人教版初中數(shù)學(xué)七年級(jí)下冊(cè)
- DZ/T 0220-2006泥石流災(zāi)害防治工程勘查規(guī)范
- 2025四川瀘州交通物流集團(tuán)有限公司及下屬公司招聘12人筆試參考題庫(kù)附帶答案詳解析
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論