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過渡期的物業服務團隊交接方案過渡期的物業服務團隊交接方案過渡期的物業服務團隊交接方案資料僅供參考文件編號:2022年4月過渡期的物業服務團隊交接方案版本號:A修改號:1頁次:1.0審核:批準:發布日期:過渡期的物業服務團隊交接方案一、保安的移交和接管(1)、保安接管驗收階段管理服務內容①委托方簽訂保安管理委托合同②組建保安管理中隊③新舊保安公司進退場前的準備④與委托方或舊保安管理公司進行物資及設備設施的接管驗收(2)新舊保安公司的交替和交換保安接管驗收是新舊保安管理公司按照委托方的要求,進行退場和進場的交接交替,它關系到保安管理是否平穩這渡,今后保安服務是否正常開展的關健步驟。交接過程要讓有豐富保安管理經驗的人參與把關驗收,不失為一種有效措施,同時針對物業特點對保潔區域、設備設施用房、會議室、保安值勤崗位進行交換交底,讓相關服務人員熟習本崗位的情況,以及服務區域現狀為盡快熟悉各自業務打下良好基礎。(3)保安接管驗收各階段流程:總經理同委托方簽訂保安管理合同→總經理下令籌備項目保安管理中隊→總經理下令組建保安接管驗收小組→各類資料準備→現場考察→進行保安的接管驗收→對接管驗收的問題進行整改→鑰匙移交→簽收移交清單→移交管理用房→管理處進入辦公大樓→移交物業用房→移交公共設施設備→管理處與相關部門協調關系→建立各類檔案→開始進入正式日常管理和服務(4)、保安接管驗收工作計劃表序號工作安排計劃內容實施時間1簽訂保安委托合同①與委托方商定停車場管理費用收取辦法、管理服務標準等多項議題,確保甲、乙雙方承擔合理適當的權利與義務;按招標書要求②甲、乙雙方簽定保安管理服務委托合同。2成立保安管理中隊①成立保安管理中隊,組建各班組,工作人員經培訓后上崗全部到位;簽訂合同后10日內②進駐現場;③協商確定管理處辦公場所及工作用房;④制定管理詳盡的整體運作方案以及全面實施保安管理的工作計劃;⑤按標書的物資裝備計劃,啟動部分項目的采購,同時做好整體采購以及裝備前的準備工作。⑥與屬地派出所管理行政主管部門建立良好的公共關系,確保保安管理工作開展處于良好的環境;3實施介入①在實地熟悉、掌握各類設施設備,收集相關使用說明書、維修保養合同、以及維保單位資料、建立經維保單位確認的設備設施的保修流程;合同簽訂后7天內開始工作②對智能化系統、巡更系統(其中包括巡更路線的設置)、防盜對講系統進行運行檢查。4導入內部管理系統①導入ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系和OHSAS18001職業健康與安全管理體系,建立服務質量、環境和職業健康的管理系統;合同簽訂后15天②導入各項管理規章制度;③導入公司理念以及運作模式;二、接管驗收工作在保安管理工作中,保安的接管驗收是一個承上啟下的重要環節,它直接關系到日后的保安管理服務的質量,業主的滿意度。品質沒有達標的就不可能創造優秀的保安管理品牌。(1)保安的接管驗收由公司、管理部和委托方派人共同組成接管驗收小組,對委托方移交給保安公司管理的設備設施進行驗收,以保證今后設備的正常使用,保安接管驗收是在綜合驗收的基礎上的再驗收,主要是檢驗物業的安全性和適用性。保安接管驗收合格后辦理接管驗收手續,對接管后的區域實施管理與服務。移交項目包括:資料的移交和物業的移交。資料主要有項目各類設備的合格證、使明說明書和維修保養合同等技術資料(這些資料也可移交或提供復印件,)。移交的程序是由接管驗收小組對需移交的項目逐項清點、檢驗,特別是對各類設備進行試運轉,以保證設備的正常,如驗收不合格,對接管驗收中發現的問題,有委托方進行整改。對驗收的結果形成《保安管理驗收報告》,全部驗收合格后,雙方簽署《保安移交接管書》正
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