第7頁共7頁2021年?在醫(yī)療器械?公司進(jìn)行社?會實(shí)踐的總?結(jié)一．實(shí)?踐目的暑?期社會實(shí)踐?活動是學(xué)校?教育向課堂?外的一種延?伸，也是培?養(yǎng)我們的社?會實(shí)踐能力?的一種有效?手段。__?_月下旬，?我在酷熱中?迎來了我作?為大學(xué)生的?第一個(gè)暑假?，一方面是?要完成學(xué)校?布置的社會?實(shí)踐活動要?求，另一方?面是為使得?自己的暑假?能過得充實(shí)?，希望自己?在暑假中能?夠通過一些?實(shí)踐活動積?累社會工作?經(jīng)驗(yàn)，更好?地與人相處?，提高實(shí)踐?能力，所以?放假沒過多?久，我就滿?懷___地?投入到了暑?期社會實(shí)踐?中。此次我?實(shí)踐的地方?是一家私營?企業(yè)-__?_醫(yī)療器械?有限公司。?該公司成立?于___年?，一直致力?研發(fā)、生產(chǎn)?防褥瘡床墊?、血壓計(jì)、?聽診器、頸?椎牽引器、?額戴反光鏡?、出診箱、?手術(shù)反光燈?、氧氣吸入?器、擔(dān)架等?十余個(gè)品種?各種規(guī)格的?醫(yī)療器械產(chǎn)?品。公司有?著悠久的生?產(chǎn)歷史和可?靠的質(zhì)量與?信譽(yù)，曾多?次在世行、?紅十字會評?為榮譽(yù)單位?，被推舉為?全國醫(yī)療器?械專業(yè)技術(shù)?委員會理事?單位。在去?這個(gè)公司實(shí)?習(xí)之前，我?自己在網(wǎng)上?查閱了大量?的醫(yī)療器械?生產(chǎn)方面的?資料，對醫(yī)?療器械產(chǎn)品?及其市場需?求和銷售市?場做了初步?了解，為自?己去公司順?利完成實(shí)習(xí)?奠定基礎(chǔ)。?二．實(shí)踐?內(nèi)容1.?初步了解公?司在為期?___天的?實(shí)踐中，起?初的兩天時(shí)?間我在公司?有關(guān)人員的?帶領(lǐng)下對整?個(gè)公司進(jìn)行?了參觀，通?過他們的介?紹對公司的?生產(chǎn)情況以?及經(jīng)營狀況?有了初步的?了解。同時(shí)?，我通過在?生產(chǎn)車間的?觀察以及學(xué)?習(xí)，初步掌?握其生產(chǎn)流?程，有時(shí)候?還會動手操?作一下，做?一些簡單的?操作。公司?的員工都很?熱情，在我?有疑惑的時(shí)?候都很親切?地為我解釋?，讓我學(xué)到?了不少東西?。2.手?工勞動在?對公司的生?產(chǎn)有了一定?了解之后，?接下來的_?__天，我?還親自投入?到了生產(chǎn)中?。但是由于?對醫(yī)療器械?的專業(yè)知識?還是不了解?的，所以只?能做一些簡?單、技術(shù)含?量低的工作?。起初是幫?忙做些檢驗(yàn)?工作，這是?一項(xiàng)對細(xì)心?和耐心要求?都很高的工?作，剛開始?做起來的時(shí)?候非常不習(xí)?慣，常常是?沒做多久就?堅(jiān)持不住，?長時(shí)間不停?地檢查一樣?東西讓我覺?得很無趣，?可是漸漸地?，看看其他?一些員工一?直一絲不茍?地認(rèn)真工作?，讓我覺得?很慚愧，然?后自己慢慢?也就投入到?工作中了。?做了兩天的?檢驗(yàn)工作之?后我還實(shí)踐?了一天的產(chǎn)?品包裝工作?。由于公司?是生產(chǎn)醫(yī)療?器械產(chǎn)品的?，所以對衛(wèi)?生要求非常?高，任何東?西都需要消?毒，保證絕?對無塵。當(dāng)?我穿好工作?服，帶上手?套、口罩等?東西走進(jìn)車?間幫助包裝?時(shí)心里有些?小小的緊張?，不過在其?他員工的幫?助下，我還?是順利地完?成了一天的?產(chǎn)品包裝工?作，這__?_天的車間?工作實(shí)習(xí)讓?我學(xué)到了很?多東西。?3.營銷部?工作接下?來的___?天時(shí)間我在?該公司的營?銷部工作，?成為了該公?司營銷部的?一名實(shí)習(xí)營?銷員。營銷?部的工作看?似輕松，實(shí)?則比在生產(chǎn)?間做事更加?不容易，加?之我對營銷?方面的知識?比較缺乏，?所以公司分?配給我的任?務(wù)主要是聯(lián)?絡(luò)方面的工?作。當(dāng)然做?好這些工作?也是不容易?的。首先我?要熟悉掌握?營銷部整個(gè)?工作環(huán)節(jié)各?項(xiàng)工作內(nèi)容?，為與其他?部門順利溝?通做好橋梁?，尤其是對?運(yùn)行部的各?項(xiàng)操作環(huán)節(jié)?的了解非常?重要，平常?這是兩個(gè)聯(lián)?系比較緊密?的部門。我?的另一方面?的主要工作?就是負(fù)責(zé)網(wǎng)?上外貿(mào)訂單?，這相對來?說是一份壓?力比較大的?工作，剛上?手時(shí)非常生?疏，甚至出?過差，但是?我并沒有灰?心，我不斷?向其他優(yōu)秀?的營銷員學(xué)?習(xí)請教，他?們教給我一?些技巧和方?法，并且自?己努力熟記?公司各種產(chǎn)?品細(xì)節(jié)之后?，工作漸漸?上手。這些?外貿(mào)訂單的?工作的整個(gè)?過程是要求?自己全權(quán)負(fù)?責(zé)的，任何?一個(gè)環(huán)節(jié)出?錯(cuò)都有可能?丟掉整個(gè)訂?單，因此整?個(gè)過程我都?非常地小心?。除此之外?，我還做了?一些客戶后?期滿意度追?蹤以及客戶?投訴接線方?面的工作，?簡言之訂單?完成后致電?客戶詢問一?些服務(wù)滿意?度以及接聽?客戶咨詢電?話等等。這?些都要求我?對公司產(chǎn)品?非常了解，?其次要求我?有耐心和好?的態(tài)度回答?客戶的各種?疑問，對待?客戶對我們?公司提出的?建議等也要?及時(shí)采納并?反饋至公司?相關(guān)部門，?使問題能夠?及時(shí)解決，?最好還要對?這些問題進(jìn)?行存檔。偶?爾一兩次我?還做了一些?簡單的文件?翻譯工作，?成功將自己?的專業(yè)只是?運(yùn)用在了社?會實(shí)踐之中?。三．實(shí)?踐結(jié)果_?__月__?_日，我順?利完成了這?次的暑期社?會實(shí)踐活動?。我學(xué)到了?一些醫(yī)療器?械生產(chǎn)方面?的知識，會?做一些簡單?的手工操作?，并且對很?多醫(yī)療器械?產(chǎn)品有了了?解；在營銷?部的工作更?是讓我受益?匪淺，不僅?增長了自己?營銷方面的?知識，還收?獲了很多工?作上經(jīng)驗(yàn)和?技巧：比如?對相關(guān)的電?腦操作更加?熟悉，運(yùn)用?起來更加得?心應(yīng)手，比?如學(xué)會了快?速正確地整?理文件等等?；最值得開?心的是，豐?富了我的社?會交際經(jīng)歷?，和營銷部?的同事們建?立了良好的?友誼；我的?暑假也因此?特別充實(shí)、?有意義。?四．實(shí)踐體?會1.收?獲（1）?凡事從小事?做起，重視?細(xì)節(jié)，踏踏?實(shí)實(shí)走好每?一步。在?公司實(shí)習(xí)的?這對日子讓?我明白了事?無巨細(xì)，一?切從點(diǎn)滴做?起的道理。?剛開始進(jìn)公?司，相關(guān)工?作人員帶我?參觀生產(chǎn)間?時(shí)，我發(fā)現(xiàn)?從生產(chǎn)到包?裝，處處重?視細(xì)節(jié)，整?個(gè)過程不容?許出一點(diǎn)差?錯(cuò)，工人們?工作也都十?分認(rèn)真，這?樣才使得公?司的產(chǎn)品廣?受好評，也?使得整個(gè)公?司在整個(gè)市?場中的競爭?力和發(fā)張前?途有了保證?；再拿我?后期整理資?料的工作來?說，原本認(rèn)?為整理資料?這種小事很?容易，實(shí)際?上這項(xiàng)工作?是需要耐心?和毅力的。?堆疊成山的?各種資料和?密密麻麻的?文字的確讓?人頭疼，但?這也是分重?要的工作。?按時(shí)間和內(nèi)?容分類整理?的資料，能?為領(lǐng)導(dǎo)者以?及其他的員?工提供詳細(xì)?的分析資料?，方便大家?查閱，能為?每個(gè)階段的?生產(chǎn)提供周?密的計(jì)劃，?進(jìn)而提升全?公司的生產(chǎn)?能力和企業(yè)?效率；另外?，在接受相?關(guān)部門檢查?和兄弟公司?的參觀時(shí)，?齊全整齊的?資料可以使?管理特透明?化，吸取更?多優(yōu)秀的經(jīng)?驗(yàn)。一個(gè)大?公司能夠一?切從小事做?起，點(diǎn)點(diǎn)滴?滴絕沒有半?點(diǎn)馬虎，這?點(diǎn)是值得我?學(xué)習(xí)的，在?今后的生活?和學(xué)習(xí)中，?我也要學(xué)習(xí)?他們的這種?良好習(xí)慣，?重視細(xì)節(jié)，?一步一個(gè)腳?印，要知道?，細(xì)節(jié)決定?成敗。（?2）虛心受?教，處理好?人際關(guān)系，?齊心協(xié)力完?成好任務(wù)。?從剛踏入?公司的一無?所知到學(xué)會?簡單的手工?勞動，再到?能夠獨(dú)立熟?稔地完成一?份網(wǎng)上外貿(mào)?訂單，除了?自己的努力?學(xué)習(xí)之外，?與我虛心像?資深員工請?教是分布開?的，遇到問?題不恥下問?，主動探究?，才能解決?問題，獲得?知識。由此?可見虛心受?教的重要性?。（范本）?記得我在?整理電腦資?料的時(shí)候遇?到過一些麻?煩，比如有?的資料是需?要修改的，?但是還需要?在電腦中重?新輸入，由?于有時(shí)間限?制，當(dāng)時(shí)特?別著急。還?好公司的其?他員工幫我?的忙，大家?一起齊心協(xié)?力，積極配?合，才能按?時(shí)完成任務(wù)?。在整個(gè)工?作中，我看?到了___?醫(yī)療器械有?限公司職工?的工作態(tài)度?，他們積極?認(rèn)真，一絲?不茍，更可?貴的是團(tuán)結(jié)?合作，這些?當(dāng)然也要?dú)w?功與公司的?良好人際關(guān)?系和科學(xué)的?管理制度，?一個(gè)公司，?一個(gè)團(tuán)隊(duì)，?只要大家同?心協(xié)力，為?了共同的目?標(biāo)奮斗，相?信不管有多?大的困難都?能克服。在?今后的生活?中，我也要?學(xué)會處理好?人際關(guān)系，?學(xué)會團(tuán)隊(duì)合?作，只有這?樣，才能更?好地面對將?來各種各樣?的挑戰(zhàn)。?（3）心存?耐心，遇事?切忌急躁，?心平氣和地?對待一切。?在這次的?實(shí)踐中，我?還學(xué)到了一?條任何工作?都應(yīng)當(dāng)切記?的規(guī)則，那?就是不論做?什么事都要?有耐心。這?要感謝后期?的客戶后期?滿意度追蹤?以及客戶投?訴接線方面?的工作，這?份工作讓我?有機(jī)會每天?接觸很多人?，他們有的?是電話詢問?公司產(chǎn)品的?，這就需要?我熟知公司?的各個(gè)產(chǎn)品?，并要耐心?詳細(xì)地為他?們介紹，有?時(shí)候也要做?一些推薦；?有的是購買?產(chǎn)品之后存?在疑問的客?戶來電，其?中不乏想要?換貨的，甚?至不問青紅?皂白就在電?話里就大吵?大鬧的人，?要做好這些?接線工作就?需要極大的?耐心和良好?的交談技巧?，首先我要?讓他們先平?靜下來，然?后再聯(lián)系相?關(guān)負(fù)責(zé)人來?處理……面?對不同的情?況，首先最?重要的還是?認(rèn)真傾聽，?弄明白他們?致電的目的?后，針對不?同的情況或?是贊同或是?勸阻或是介?紹或是推薦?等等，爭取?為每位客人?提供最好的?服務(wù)。在與?人交流的過?程中，我學(xué)?會了很多技?巧和方法，?使自己人際?交流方面得?到了很好的?鍛煉。（?4）用積極?的態(tài)度和極?大的熱情對?待工作。?在車間手工?勞動的時(shí)候?，在負(fù)責(zé)外?貿(mào)訂單的時(shí)?候，在做接?線工作的時(shí)?候，面對疲?憊，公司的?員工總是面?帶微笑的，?他們總是積?極熱情地面?對。這種精?神很讓我感?動，相信不?論做何種工?作，積極的?態(tài)度都是很?重要的，只?有先從心里?喜歡一份工?作，從精神?上重視一份?工作，才有?可能做好工?作。在今后?我大學(xué)學(xué)習(xí)?和生活中，?我會以他們?為榜樣，積?極對待一切?，保持上進(jìn)?。2.不?足這次的?社會實(shí)踐開?闊了我的視?野，提高了?我的實(shí)踐動?手能力，理?論聯(lián)系實(shí)際?，為我今后?更好地融入?社會奠定了?基礎(chǔ)。在這?次的暑期社?會實(shí)踐中，?我學(xué)到了很?多書本上沒?有的知識，?也使我發(fā)現(xiàn)?了自己的長?處，鍛煉我?各方面的能?力，同時(shí)也?讓我深刻意?識到了團(tuán)隊(duì)?合作的重要?性，這些對?我今后的生?活和學(xué)習(xí)將?產(chǎn)生積極影?響。當(dāng)然，?我在這次的?實(shí)踐過程中?，也發(fā)現(xiàn)了?很多不足之?處，總結(jié)如?下：（1?）

責(zé)任?心不夠，做?事不夠認(rèn)真?。在負(fù)責(zé)?外貿(mào)訂單的?過程中，由?于我的馬虎?，而犯了一?些笑錯(cuò)誤，?值得慶幸的?是，因?yàn)橛?同事的指導(dǎo)?提早發(fā)現(xiàn)了?這些錯(cuò)誤并?及時(shí)得到糾?正，從而沒?有釀成大禍?。我會牢記?這些教訓(xùn)，?今后不論做?什么事，都?要認(rèn)真負(fù)責(zé)?，踏踏實(shí)實(shí)?做好每件事?。（2）?耐心不足，?缺少定性。?在做一些?翻譯文件工?作時(shí)，因?yàn)?專業(yè)知識不?足，做起來?還是有些吃?力的，在遇?到一些小困?難的時(shí)候我?甚至想過放?棄，最終在?朋友的鼓勵(lì)?下，我堅(jiān)持?到了最后，?完成了翻譯?任務(wù)。在以?后的學(xué)習(xí)里?，我一方面?要培養(yǎng)自己?的耐心，學(xué)?會堅(jiān)持；另?一方面，我?也要加強(qiáng)專?業(yè)知識的學(xué)?習(xí)，這樣在?今后的工作?中才會更加?順利。（?3）缺少社?會經(jīng)驗(yàn)，有?時(shí)處理問題?不當(dāng)。社?會經(jīng)驗(yàn)對于?一個(gè)大學(xué)生?來說很重要?，這次暑期?社會實(shí)踐讓?我積累了不?少經(jīng)驗(yàn)，不?夠還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的，因?此提醒我在?勁來想學(xué)習(xí)?和工作中要?注重積累經(jīng)?驗(yàn)，尋找更?恰當(dāng)?shù)奶幚?問題的方式?，這樣才能?使我的能力?不斷提升。?時(shí)間總是?在不經(jīng)意間?流逝，回顧?我半個(gè)月的?社會實(shí)踐歷?程，我感到?很幸運(yùn)，很?感謝___?醫(yī)療器械有?限