---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------銷售部績效考核表姓名：填表日期：年月日考核時間范圍：年月日-----年月日得分：考核項目考核指標考核標準滿分實際完成數值（評分部完成比率得分備注評分部門（評分部門填寫）門）（人資）（人資）銷售完成率本月任務萬元15分實際銷售額萬元財務完成比率=實際完成銷售額÷銷售任務×100%銷售增長率上月銷售額萬元10分本月銷售額萬元財務增長率=（本月銷售額-上月銷售額）÷上月銷售額的絕對值×100%回款完成率實際回款金額/計劃回款金額10分本月回款額萬元財務完成比率=實際完成回款額÷計劃回款額×100%銷售費用完成實際銷售費用/計劃開發費用5分本月費用額元財務完成比率=實際發生費用÷計劃費用×100率實際開發客戶/計劃開發客戶5分人經理完成比率=實際新客戶數÷任務×100%工作業績新客戶開發（40分）團隊協作個人利益服從集體利益5分違規次-----經理因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次，扣5分。銷售制度執行按公司銷售制度執行5分違規次-----經理每違規一次，扣1分客戶拜訪每兩個月拜訪一次客戶5分違規次-----經理無論通過何種途徑了解到該員工超出兩個月未走訪某客戶，一次處罰5分。參加培訓、會培訓次、開會次4分缺席次經理公司或本部門組織的各種培訓、會議、活動。每缺席一議、活動活動次次扣2分。除出差外，無論何種原因。出勤率遲到次數5分遲到次-----人資出勤率達到100%（出差不計），得滿分，遲到超過3次，此項不得分---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------日常行為規范公司各項規章制度3分違規次-----人資公司所有現行制度，違法一次該項不得分客戶滿意度顧客投訴次數2分投訴次-----經理出現一次客戶投訴，該項不得分服從安排對領導工作按排的態度3分違規次-----組長聽從領導合理安排，惡意違背此項不得分考核考核標準實際完成數值（評完成比率（人得分評分考核項目（評分部門填寫）滿分分部門）資）（人資）備注項目部門1分：總結流于形式，沒有價值周總2分：思路基本清晰，有自己的思考在里面總經4分：能對市場清晰了解，對客戶充分認識，對自己的工作充分掌握4分----------結理分：工作成果超乎想象，積極對待各項工作。并對未來工作有完善的計劃。并至少有一工作態度條有效的市場信息（7分）0分：工作馬虎，不能保質、保量地完成工作任務且工作態度極不認真經理責任1分：自覺地完成工作任務，但工作中有失誤；----------3分感2分：自覺地完成工作任務且對自己的行為負責3分：除了做好自己的本職工作外，還主動承擔公司內部額外的工作0分：只了解公司產品基本知識經理專業1分：熟悉本行業及本公司的產品----------知識4分2分：熟練的掌握本崗位所具備的專業知識，但對其他相關知識了解不多4分：掌握熟練的業務知識及其他相關知識工作能力分析0分：較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷經理1分：一般，能對問題進行簡單的分析和判斷（16分）----------判斷24分能力分：較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中4分：強，能迅速的對客觀環境做出較為正0分：不能清晰的表達自己的思想和想法經理溝通4分----------1分：有一定的說服能力能力分：能有效地化解矛盾---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有----------------------------------------------分：能靈活運用多種談話技巧和他人進行0分：缺少變通能力，反應不靈活 經理靈活分：對個別問題能處理，有一定的應變能力。應變 4分 ----- -----分：較強，工作中遇到的突發事件基本上都可以處理，但有時也有失誤能力分：很靈活，應對客觀環境的變化，能靈活的采取相應的措施---------------------------- 精品word文檔 值得下載 值得擁有------------------------------------------------