銀行責任心工作心得5篇平日里，難免會有一些新的想法在你心里。你可以用經歷的方式把它們寫下來，這樣你就可以總結出詳細的經歷和想法如何寫下這段經歷呢？在這里給大家帶來銀行責任心工作心得，希望大家喜歡!

銀行責任心工作心得1

我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規合法，根本實現零違規零過失;在銷售銀行理財產品中，我積極宣傳，努力推薦，獲得良好業績。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購置銀行理財產品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節打動新客戶，用真情維護老客戶，獲得了較好的工作成效。

在效勞老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的效勞和產品保持足夠的信心和好感，穩固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續購置，使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性，實現銀行與客戶的雙贏。

我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產品銷售量，使自己既完成銀行的理財產品銷售任務，又促進銀行經濟效益的進步。

三、樹立效勞意識，真誠效勞客戶。

在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，老實待客為客戶提供貼近的效勞，進步對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，實在在效勞過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到效勞從微笑開場，始終給客戶亮堂的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心效勞，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優質效勞形象，做到真誠效勞關愛無限，為不同客戶提供增值效勞與貼心關心，進步客戶的忠誠度。

我將實在按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產品，完成了任務，獲得較好成績，效勞態度與組織紀律性明顯進步。我要在獲得成績的根底上，繼續加強學習，進步工作業務技能和效勞程度，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創造優良工作業績，為銀行的開展，做出自己應有的努力與奉獻。

銀行責任心工作心得2

優質效勞真心付出金融業是一個競爭劇烈的行業，建立銀行的成功上市，并且在業務上突飛猛進的開展，都離不開一系列新政策的出臺。在一個風險無時不在的行業中，沒有規矩不成方圓。

要使建行的事業可以持續、安康、快速的開展，作為前臺員工必須堅守規章制度，熟悉各項業務流程，做到防范風險，人人有責，合規操作，從我做起。工作處處有風險，慎重認真最重要。作為一名前臺員工，我深深的感受到合規操作的重要性，我們一定要在自己的職責與權限范圍內辦理每一筆業務，假如每一名員工都能按照標準化操作，就能實在防范操作風險，讓我們行的各項業務得到安康的開展。

作為效勞窗口的一名員工，我們要在認真做好每一件事，慎重對待每一筆業務的同時，也必須牢記客戶至上、以客戶為中心的宗旨，嚴格按照標準化效勞標準來接待每一位客戶，比方在實際工作中，我們經常會遇到開戶資料不全的客戶要求開戶，不能支取現金的客戶想違規提現，票據要素不全的要辦理結算等現象，但作為前臺人員，我們要提供效勞也要堅持原那么，這就需要進步與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規章制度的時候，

我們不能只是簡單僵硬地說不，而是要用良好的態度向客戶解釋不能辦理的原因，在防范風險的同時仍然提供了優質效勞;其實，優質效勞也表如今一些細微之處，持之以恒，我工作以來，一直在一線前臺工作，作為一名普通的會計人員，我有很多的.感觸，我行裝修、設施等硬件設施都不夠氣派、高檔，但位于建立路的某單位，從交通方面來看，離鹽湖支行較遠，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開戶，并存了1000萬的定期存款，這些都是與我們行指導、及前臺經辦人員以真情打動了客戶離不開的。

由此看出，優質的效勞并不僅僅只是一張笑臉，它關鍵在于要我們全心全意為客戶效勞，從客戶利益出發，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報。

我們銀行的效勞工作一方面要堅持執行各項規章制度，防范風險，保證資金平安;另一方面，要用真心對待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和開展。讓我們都行動起來吧，合規經營、合規操作、標準管理，優質效勞，把我們各項工作推向一個更高的起點。

銀行責任心工作心得3

非常榮幸我可以進入--銀行，并已經進展了幾個月的實習，這次時機對于我這個剛畢業學生是非常珍貴的。實習的幾個月，是讓我認識到我的選擇是非常正確的，銀行金融行業確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多，我對這幾個人的實習自我評價如下：

剛進--行，為了盡快掌握--行業務，我每天都提早一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提早兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，如今每天都是第一個到行里，先清掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識。通過這次的實習，我對個人金融業務有了更為詳盡而深入的理解，也是對這幾年大學里所學知識的穩固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定間隔的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的個人金融業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的根底業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的理解。

針對銀行職員這個職位的特點，詳細到挫折時，我主動調整心態來舒解壓力，遇到挫折時應進展冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向將來。

通過實習的幾個多月里，我深感自己的缺乏，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心請教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

銀行責任心工作心得4

這段時間以來的工作當中，我清楚的認識到了這一點，工作是自己分內的職責，我也感覺非常的好，在這方面這是我應該要有的心態，在銀行工作我每天都感覺非常的有意義，確實是非常的充實，在這方面我是保持著好的心態，對我而言這些是可以進一步進步的，工作當中也是有了一些心得。

每天繁忙的工作讓我感覺非常的充實，我深深的感受到了在--銀行這里自己應該有什么樣的心態，我也非常清楚自己應該要往什么方向努力，這方面是絕對要去做好的，作為一名銀行的員工我深入的體會到了這一點，歐近期在工作當中我不斷積累工作經歷，以后我也一定會繼續的保持下去的，這也是一件非常有意義的事情，工作當中積累工作經歷，我知道從事這份工作我需要努力進步的地方還有很多，如今回想起來確實是這樣的，我真的感覺非常的有必要，總的來說在--這里還是有非常大進步的，似雖然是作為一名普通的柜員，但是我知道在這方面我是可以做的更好，在這一點上面我還需要把這份工作做的更好，工作當中認真負責，每天堅守崗位，堅持去做好自己分內的職責，學習更多的業務知識，我如今也是非常相信這一點，在這方面我也應該繼續努力。

銀行的工作是非常嚴格的，在這里要遵守的規定有很多，剛剛開場的時候我還是感覺非常的不適應，所以我也認為在這樣的狀態下面我需要加強對自己才能的進步，這方面我應該要有的一個明確的態度，工作當中當中認真做好細節，在這一點上面我還是應該要做的細心的一點，銀行的工作是非常關鍵的，我清楚的意識到了這一點，接下來也需要繼續保持下去，真的非常的感謝，我也通過這樣的方式，有了非常大的進步，工作當中我對自己是很有信心的，這個過程當中我對自己也是非常的有信心，我相信以后我還可以有更多的成長和進步，在這方面這是一定的，我也通過這樣的方式有了很多的進步，我也養成了一個細心的習慣，在這方面我還是做的非常好的，我知道這也是對自己才能的一種進步，細心是非常有必要的，這也是一面銀行柜員應該要有的態度，在工作當中我對也是比較有信心的，接下來我會繼續做好，我也通過這樣的方式，得到了非常大的進步，也會繼續努力的。

銀行責任心工作心得5

柜員工作對我來說是一個簡單卻也困難的工作，因為以前沒有做過柜員，只是做著簡單的一些操作，如今我已經清楚自己該如何做了，這是我幾個月工作所得到的一些心得，有我工作的經歷和汗水。

我畢業就進入銀行可以說是比較幸運的，因為我找到了一份好工作，這份工作也合適我，我也喜歡這樣的工作，而來到崗位上工作了一周感覺到了非常的苦悶，因為很多時候我很少詢問客戶，對于客戶都是別人問我我才會答復，對于亂插隊的現象也都不怎么理睬，這給我留下了很多的遺憾，我也希望自己改變希望自己可以重新開場，畢竟誰都不愿意自己犯這樣的錯。

我之后的工作向其他同事學習，也主動在崗位上探索，不斷的推陳出新，改變更多更好的新方法，畢竟我有全新的改變，我喜歡做自己的工作，這讓我愿意在崗位上鉆研，我每天都在為了自己的工作繁忙，為了自己的任務操心，但是我成長的很快。

在對于一些來銀行辦理業務的人，我采取了全新的對策，就是每天都會按時的完成些根本的工作，對于亂插隊的人，我一律不給于辦理業務，這讓我得到了其別人的認可，得到了很多的保證，我開場有了新的工作安排，畢竟我的工作任務量還是挺多的，每天都有很多人站在一起等待我的辦理，我一開場因為操作不夠純熟，做的不夠好，所以很多時候做的并不到位，導致自己速度慢。

經過了將近一個月的工作磨礪，我已經可以在幾分鐘就解決一個客戶的問題，及時的找準客戶的一些問題，有什么需要都會第一時間做好，防止一些其他事情耽誤，然我的工作任務得到了很好的完成，著讓我收到了指導的贊揚，我的努力和奮斗都得到了極大的鼓舞，讓我知道了我不是一個人在奮斗我是有組織的人，我們銀行給我支持，給我學習的時機。

我學會了在工作中嘗試