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亞馬遜14條指導(dǎo)力原那么值得我們?nèi)W(xué)習(xí)
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),成為企業(yè)家并不是有意識(shí)的、成心的決定,不可能像點(diǎn)菜一樣隨口說(shuō)“我想要當(dāng)企業(yè)家〞,你就能真的成為企業(yè)家。下面就是給大家?guī)?lái)的亞馬遜14條指導(dǎo)力原那么,歡迎大家閱讀!
一、顧客至上(CustomerObsession)
簡(jiǎn)而言之,客戶永遠(yuǎn)是第一位的,不管發(fā)生什么。這一點(diǎn)超越了所有的職責(zé)要求。從客戶的角度出發(fā)、為客戶犧牲自己的利益,實(shí)際上是說(shuō),你要愿意承擔(dān)損失以便讓客戶獲利,哪怕是違犯你自己的使用條款或者政策。假如你知道自己犯了錯(cuò),要主動(dòng)考慮退款,也就是說(shuō),要在客戶要求之前作出補(bǔ)償。
二、主人翁精神(Ownership)
主人翁精神意味著兩件事:
(1)總是優(yōu)先考慮長(zhǎng)期目的而不是短期目的;
(2)始終代表團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司行事。一切都是“你的工作〞。
三、創(chuàng)新與簡(jiǎn)化(Inventsimplify)
成功的關(guān)鍵是保持簡(jiǎn)單。為此,需要不斷創(chuàng)新。
四、正確,很多(Areright,alot)
這個(gè)原那么應(yīng)該被理解為“指導(dǎo)者要正確決策〞。它說(shuō)的不僅僅是不犯錯(cuò)誤,而是要有全局觀,在必要時(shí)可以并且愿意180度轉(zhuǎn)變態(tài)度。史蒂夫-喬布斯正是因此而知名:今天他相信XYZ,第二天他就會(huì)意識(shí)到自己完全錯(cuò)了,突然間他就完全支持ABC了。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),他做出了正確的決策。
五、學(xué)習(xí)并充滿好奇心(Learnbecurious)
這項(xiàng)原那么可以說(shuō)是不言而喻。指導(dǎo)者必須時(shí)刻努力吸收更多的知識(shí),進(jìn)展自我提升。
六、雇傭人才,更要實(shí)現(xiàn)人盡其才(Hireanddevelopthebest)
這一點(diǎn)也是顯而易見(jiàn),但除了要確保進(jìn)步雇傭標(biāo)準(zhǔn)外,更重要是,確定雇傭關(guān)系后,你要不斷地培養(yǎng)員工,使他們發(fā)揮出最大潛力。
七、堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)(Insistonthehigheststandards)
偉大的指導(dǎo)者總是在進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和效勞。
八、往大處著眼(ThinkBig)
這項(xiàng)原那么并不是說(shuō)脫離實(shí)際,好高騖遠(yuǎn),往大處著眼的同時(shí)也要遵從第一條“顧客至上〞的原那么。
九、積極行動(dòng)(Biasforaction)
這項(xiàng)原那么常常令人困惑不已。它的原理在于,由于多數(shù)錯(cuò)誤并非不可挽回,所以冒險(xiǎn)犯錯(cuò)也無(wú)可厚非。因此,偉大的指導(dǎo)者要積極行動(dòng):快速前進(jìn),而非被分析捆住了手腳,裹足不前。
十、節(jié)省(Frugality)
這條普遍適用于所有創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人:不能毫無(wú)節(jié)制地花錢。根本上,就是用最少的錢干最多的事,在投入最小化的同時(shí)做到產(chǎn)出的最大化。
十一、贏得信任(Earntrust)
這是一條雙行道:不僅需要獲得別人的信任,也需要使別人感受到被信任的感覺(jué)。
十二、深化研究(Divedeep)
數(shù)據(jù)才是最重要的。當(dāng)數(shù)據(jù)和感覺(jué)不一致時(shí),可以質(zhì)疑,但要相信數(shù)據(jù)。
十三、節(jié)省堅(jiān)守核心,處理好爭(zhēng)議與承諾(Havebackbone;disagreemit)
雖然排到第十三位,但這條原那么至關(guān)重要。它是說(shuō):當(dāng)兩方存在爭(zhēng)議時(shí),這很平常,有人最后堅(jiān)決反對(duì),非常堅(jiān)決地說(shuō)“不〞,也說(shuō)清楚了個(gè)中緣由,在這樣的情況下,你仍然能同意去嘗試不同的選擇,并且給予全力支持。也就是說(shuō),即使你不同意,你也會(huì)給出自己的承諾去嘗試。
十四、達(dá)致成果(Deliverresults)
永遠(yuǎn)不要輕易屈服或妥協(xié)于任何事情,直到最終獲得最好的結(jié)果。并且,無(wú)論出現(xiàn)什么情況,總要找到方法克制一切困難。
以上就是亞馬遜的14條指導(dǎo)力原那么,盡管它們會(huì)部分限
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