Word———員工帶教心得體會3篇【導語】員工帶教心得體會怎么寫好？本為精選了3篇優秀的帶教員工心得體會范文，都是標準的書寫參考模板。以下是我為大家收集的員工帶教心得體會，僅供參考，盼望您能喜愛。

【第1篇】地鐵站務新員工師徒帶教心得

地鐵站務新員工師徒帶教心得

導語：地鐵站務詩歌工作量特別大的工作，采納師徒帶教是做好地鐵站新員工培訓學習的重要手段。

地鐵站務新員工師徒帶教心得

這周實習生活已經接近尾聲了，回想一下我們這一個星期的經受，一個個實習過的崗位：行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務。這些崗位都是車站運營的重要組成部分，而我們在這些崗位上的閱歷體會就顯得特別珍貴。

這一周的實習當中，我第一個跟的崗位是行值，行值的主要任務是監控整個車站的運作，主動向本班值班站長匯報本班設備、設施的運作狀況和各崗位的工作狀況。按有關規定操作和監控行車設備，對當班行車組織施工登記及施工平安等工作。全面負責設施、設備發生故障或發生特別狀況時根據相關的程序能立刻做出應對。以及在沒有設置low監控時需要操作low的車站，兼任low監控人員的職責。學習崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急狀況發生的時候相對較輕松，但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松，由于一旦發生緊急大事，他們就必需立刻做出應對，將事故以最短的時間解決，并將影響降到最低。

在基本熟識了行值的工作任務后，我開頭了其次個崗位的實習——客值。客值的主要職責是要對本班的票務管理工作負責，嚴格根據票務規章開展票務工作。支配并監督站務員的票務工作，進行相關的配票和結賬。負責處理當班與乘客相關的票務事務及服務事務，必要時可以臨時頂崗，讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要特別的仔細、細心與負責。由于與票務相關的工作必需要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場的狀況下才能操作，這也體現出了客值工作的責任。而且，客值還需要時不時的頂崗，所以仔細、負責的精神就是客值這個崗位的精髓。

之后我便開頭了票亭的跟崗實習。票亭的主要工作是處理與乘客相關的票務和事務，填寫當日的票務報表和相關報表，保證票亭內的衛生狀況，且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態，票亭人員在肩負站廳巡察崗時負責巡察崗站廳工作的職責。跟崗之后我的感想是：票亭這個崗位特別辛苦，由于他是地鐵運營面對乘客的一個服務窗口，所以必需時刻打起十二分精神，并時刻以微笑面對乘客，幫乘客兌換零錢并關心乘客解決一些疑問。我也始終在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務人員，讓乘客感到滿足。

最終的兩天，我跟崗學習了廳巡以及站務的工作職責。廳巡的只要職責是關心乘客，回答乘客的'詢問，特殊留意關心老弱病，有困難及傷殘乘客。發覺乘客攜帶超長、超大、超重的物品時，禁止乘客進站并急躁的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶“三品”進站。留意是否有精神特別、酗酒的乘客，禁止其進站。如發覺可以人員時匯報車控室，必要時懇求警務人員或其他同事關心。定時巡察出入口制止擺攤、賣藝等違規活動。跟完崗我的感想是：廳巡其實責任重大，要留意整個非付費區的一個狀況，在職責范圍內按規章執行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道關心乘客解決一些問題，是車站運作中不行缺少的一環。同樣很重要的還有站務。站務員在付費區內關心乘客解決一些問題。在列車進站、停穩、站離站時通過對講機上報車空室，并站在緊急停車按鈕四周，以便于發生緊急狀況時可以立刻做出反應。在客流量大時，要組織乘客排隊，并分散客流至各個車門候車，阻擋關門時還沖向列車的乘客上車，勸阻他們急躁等待下一班列車。

這一周的實習生活，我已經熟識并學到了車站各個崗位的職責。但這并不是結束，而是新的一個開頭。在將來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的閱歷和留意事項，更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。

【第2篇】地鐵新員工師徒帶教培訓心得體會

地鐵新員工師徒帶教培訓心得體會

導語：地鐵現代社會最常用的交通工具之一，培育地鐵新員工是加強地鐵建設工作的重要內容。

地鐵新員工師徒帶教培訓心得體會

這周實習生活已經接近尾聲了，回想一下我們這一個星期的經受，一個個實習過的崗位：行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務。這些崗位都是車站運營的重要組成部分，而我們在這些崗位上的閱歷體會就顯得特別珍貴。

這一周的實習當中，我第一個跟的崗位是行值，行值的主要任務是監控整個車站的運作，主動向本班值班站長匯報本班設備、設施的運作狀況和各崗位的工作狀況。按有關規定操作和監控行車設備，對當班行車組織施工登記及施工平安等工作。全面負責設施、設備發生故障或發生特別狀況時根據相關的程序能立刻做出應對。以及在沒有設置low監控時需要操作low的車站，兼任low監控人員的職責。學習崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急狀況發生的時候相對較輕松，但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松，由于一旦發生緊急大事，他們就必需立刻做出應對，將事故以最短的時間解決，并將影響降到最低。

在基本熟識了行值的工作任務后，我開頭了其次個崗位的'實習——客值。客值的主要職責是要對本班的票務管理工作負責，嚴格根據票務規章開展票務工作。支配并監督站務員的票務工作，進行相關的配票和結賬。負責處理當班與乘客相關的票務事務及服務事務，必要時可以臨時頂崗，讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要特別的仔細、細心與負責。由于與票務相關的工作必需要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場的狀況下才能操作，這也體現出了客值工作的責任。而且，客值還需要時不時的頂崗，所以仔細、負責的精神就是客值這個崗位的精髓。

之后我便開頭了票亭的跟崗實習。票亭的主要工作是處理與乘客相關的票務和事務，填寫當日的票務報表和相關報表，保證票亭內的衛生狀況，且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態，票亭人員在肩負站廳巡察崗時負責巡察崗站廳工作的職責。跟崗之后我的感想是：票亭這個崗位特別辛苦，由于他是地鐵運營面對乘客的一個服務窗口，所以必需時刻打起十二分精神，并時刻以微笑面對乘客，幫乘客兌換零錢并關心乘客解決一些疑問。我也始終在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務人員，讓乘客感到滿足。

最終的兩天，我跟崗學習了廳巡以及站務的工作職責。廳巡的只要職責是關心乘客，回答乘客的詢問，特殊留意關心老弱病，有困難及傷殘乘客。發覺乘客攜帶超長、超大、超重的物品時，禁止乘客進站并急躁的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶“三品”進站。留意是否有精神特別、酗酒的乘客，禁止其進站。如發覺可以人員時匯報車控室，必要時懇求警務人員或其他同事關心。定時巡察出入口制止擺攤、賣藝等違規活動。跟完崗我的感想是：廳巡其實責任重大，要留意整個非付費區的一個狀況，在職責范圍內按規章執行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道關心乘客解決一些問題，是車站運作中不行缺少的一環。同樣很重要的還有站務。站務員在付費區內關心乘客解決一些問題。在列車進站、停穩、站離站時通過對講機上報車空室，并站在緊急停車按鈕四周，以便于發生緊急狀況時可以立刻做出反應。在客流量大時，要組織乘客排隊，并分散客流至各個車門候車，阻擋關門時還沖向列車的乘客上車，勸阻他們急躁等待下一班列車。

這一周的實習生活，我已經熟識并學到了車站各個崗位的職責。但這并不是結束，而是新的一個開頭。在將來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的閱歷和留意事項，更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。

【第3篇】地鐵新員工師徒帶教心得

地鐵新員工師徒帶教心得

地鐵新員工師徒帶教心得

這周實習生活已經接近尾聲了，回想一下我們這一個星期的經受，一個個實習過的崗位：行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務。這些崗位都是車站運營的重要組成部分，而我們在這些崗位上的閱歷體會就顯得特別珍貴。

這一周的實習當中，我第一個跟的崗位是行值，行值的主要任務是監控整個車站的運作，主動向本班值班站長匯報本班設備、設施的運作狀況和各崗位的工作狀況。按有關規定操作和監控行車設備，對當班行車組織施工登記及施工平安等工作。全面負責設施、設備發生故障或發生特別狀況時根據相關的程序能立刻做出應對。以及在沒有設置low監控時需要操作low的車站，兼任low監控人員的職責。學習崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急狀況發生的時候相對較輕松，但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松，由于一旦發生緊急大事，他們就必需立刻做出應對，將事故以最短的時間解決，并將影響降到最低。

在基本熟識了行值的工作任務后，我開頭了其次個崗位的實習——客值。客值的主要職責是要對本班的票務管理工作負責，嚴格根據票務規章開展票務工作。支配并監督站務員的票務工作，進行相關的配票和結賬。負責處理當班與乘客相關的票務事務及服務事務，必要時可以臨時頂崗，讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要特別的仔細、細心與負責。由于與票務相關的工作必需要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場的狀況下才能操作，這也體現出了客值工作的責任。而且，客值還需要時不時的頂崗，所以仔細、負責的精神就是客值這個崗位的精髓。

之后我便開頭了票亭的跟崗實習。票亭的主要工作是處理與乘客相關的票務和事務，填寫當日的票務報表和相關報表，保證票亭內的衛生狀況，且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態，票亭人員在肩負站廳巡察崗時負責巡察崗站廳工作的職責。跟崗之后我的感想是：票亭這個崗位特別辛苦，由于他是地鐵運營面對乘客的一個服務窗口，所以必需時刻打起十二分精神，并時刻以微笑面對乘客，幫乘客兌換零錢并關心乘客解決一些疑問。我也始終在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務人員，讓乘客感到滿足。

最終的兩天，我跟崗學習了廳巡以及站務的`工作職責。廳巡的只要職責是關心乘客，回答乘客的詢問，特殊留意關心老弱病，有困難及傷殘乘客。發覺乘客攜帶超長、超大、超重的物品時，禁止乘客進站并急躁的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，禁止攜帶“三品”進站。留意是否有精神特別、酗酒的乘客，禁止其進站。如發覺可以人員時匯報車控室，必要時懇求警務人員或其他同事關心。定時巡察出入口制止擺攤、賣藝等違規活動。跟完崗我的感想是：廳巡其實責任重大，要留意整個非付費區的一個狀況，在職責范圍內按規章執行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道關心乘客解決一些問題，是車站運作中不行缺少的一環。同樣很重要的還有站務。站務員在付費區內關心乘客解決