第11頁共11頁4S店銷售工作方案900字4S店銷售工作方案900字作為一家汽車銷售公司，我覺得汽車銷售收入是該公司的利潤的最根本的，最主要的來，其他的都是本錢。所以要公司開展壯大，必須首要搞好汽車銷售工作。要搞好汽車銷售工作，必需要打造一個優秀的汽車銷售團隊，是優秀銷售人員團結協作的過程。切合雙菱公司現狀，首要加強銷售人員根本知識的培養和素質的進步，要做好汽車銷售，至少要做到“六懂”，即：一懂汽車掌握構造、性能、性價比分析^p工具二懂市場掌握行業背景市場大局與市場動態三懂營銷掌握和恰當地運用市場營銷的精華四懂銷售掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧五懂效勞掌握銷售過程效勞與售后效勞方法六懂客戶掌握客戶心態消費心理與決策方式要把汽車銷售做優秀，還需要“三有”，即：一有方案遵循銷售規律有方案扎實推進工作二有技巧遵循客戶心理針對性采取攻心戰術汽車銷售工作方案三有恒心遵循成功規律不斷改進工作和提升從事汽車銷售工作，不僅需要專業知識，還需要較高的綜合素質。因為很簡單，汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關產品、效勞。汽車產品和效勞具備很強的專業性。做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經理，我的銷售方案如下：首先，1，銷售培訓方案。在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構造，性能，與競爭車型的優略比較分析^p。如今銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，產品技術更新更快。不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發現問題，及時解決。快速進步2銷售流程的施行：對每個用戶進展跟蹤，運用銷售技巧和知識賣車，在賣車的過程中，銷售員的話語行為一定要標準，所簽的合同一定要嚴謹，給用戶的承諾一定要兌現。實事求是。3進步市場的占有率：搞汽車巡展，回訪老客戶，做廣告，等促銷活動。找些誠信的合作對象分銷。搞好汽車的入戶，售后效勞等，有些扯皮的客戶，我覺得還是盡量從自身找原因，因為汽車是個特殊的商品，是昂貴耐用消費品，絕大多數人都是靠汽車來養家糊口，來生活，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要進步市場占有率，把用戶的真正的需求和擔憂(無外乎就是：整車的質量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后維修的、銷售人員的專業性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。我相信我能完成公司下達的各項任務。4S店銷售工作方案900字一、明確工作目的這是我首先要做到的，沒有一個工作目的，工作起來是沒有任何的動力的，就算我再繼續工作一年、三年、五年也還會是如今這個老樣子，這是毋庸置疑的，結合自己的自身的工作才能，我給自己制定了一個工作目的——截止目前為止，在年底之前賣出車輛一定要到達50輛，保證接待客戶70%以上要進展購置，這是我達成銷售目的的重要手段。二、改變工作態度其次工作態度跟方式也要隨時發生變化，我發現我目前接待客戶的方式以及說話的方式以及落伍了，要知道來看車的客戶根本上都是有購置意向的，就是看我這個銷售能不能增加他們的購置意識，隨之一拍即合購置車輛，但是我發現我經常出現流單的情況，就是說明明那個顧客是我接待的，但是顧客直接說再看看。然后就被其他同事接手，最關鍵的是，在他的手里下了訂單，所以說我的銷售方式要隨著時代的進步，改變點方式了，只有這樣才能博得客戶的青睞。三、更加全面的理解4s店的各品牌車輛不難發現如今由于汽車行業的興起，國內的汽車品牌也如雨后春筍般，冒了出來，其中是真的有性價比極高的車輛，也有不少被我們店引進了，但是由于我的不理解，我從來沒有跟客戶推銷過那些商品，導致在我這里，客戶的選擇范圍極其狹隘，如今的年輕人都是沒什么存款，但是有想擁有一輛自己的車，這些國內新出的品牌就可以很好的滿足他們的需求，多種配置，供他們選擇，極大的增加了客戶的選擇范圍，所以我接下來工作并不是偏向去客戶，而是先把店內新引進的這些車輛都有個全面的理解，這樣才能讓他們在選擇銷售的時候，更多的偏向于我。四、做好市場調查、分析^p我當務之急就是先去各大汽車銷售點以及汽車銷售網站，統計一下，讓自己對目前哪個品牌的銷量最好，都存在什么樣的優勢，站在客戶的角度想一下，假設是自己想買車，會選擇哪個品牌，還要分析^p客戶為什么都會偏向這幾個品牌。從品牌人氣、價格優勢、特點等方面去分析^p，掌握好各個產品的賣點是關鍵。4S店銷售工作方案900字一、健全銷售管理根底工作重點：1、認真研究好公司下發商務政策，做好訂貨、進銷存管理;2、親密跟進廠方及公司市場推廣;3、通過施行品牌營銷方案快速翻開市場;4、通過銷售管理系列培訓方案提升團隊業務技能;5、健全部門各項管理制度，標準部門運營平臺。工作思路:1、展廳現場5S管理A、展廳布置溫馨化以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;B、銷售工具表格化統一印制合同、銷售文件和DMS系統使工作標準化、標準化;C、銷售看板實時化動態實時管理銷售團隊目的達成和進度，鼓勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化管理A、儀容儀表職業化著裝標準、微笑效勞;B、接待效勞標準化接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;C、檢查工作常態化對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查。每周抽查，長期堅持不懈才能催促人員的自覺意識，形成習慣。3、銷售人員管理A、例會總結制度化晨夕會、周會、月銷售總結分析^p會、活動總結會;B、培訓考核細致化車型介紹個個過、業務知識培訓考試、會談技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;C、業務辦理標準化報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。4、業務管理重點A、數據分析^p科學化來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售參謀個體消費力等;B、銷售形式差異化從顧客感受出發創新效勞形式，做到人無我有，人有我細;C、銷售任務指標化從年度方案細分至季度、月度、每周指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;D、銷售隊伍競賽化通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態化;E、銷售培訓系統化從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到才能提升培訓等貫穿全員;F、活動組織嚴謹化嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動方案，充分與各部門溝通落實協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活潑、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;二、培養打造優秀銷售管理團隊工作重點：1、總結前期管理缺乏，分析^p提出改進方案，不斷提升管理才能;2、以市場為中心，不斷探究銷售創新與效勞差異化;3、時刻關注公司總體運營KPI指標并持續改進;4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;5、建立高素質、高專業化銷售團隊。工作思路：1、關注KPI運營指標，降低部門運營本錢;2、精細化進銷存管理，根據月度銷售量及滯銷量，結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內外部環境后，做好月度訂貨分析^p方案，進步資金周轉率;3、銷售創新，協同市場部、售后效勞部等部門積極開拓客戶、二級網點，積極推廣品牌活動。嚴密關注社會熱點和行業開展，結合車型特點籌劃銷售方案，適時開展二手車置換業務，汽車消費信貸業務，銷售業務等;4、做好客戶資管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析^p客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉介紹等;5、業務技能持續提升方案，推行維系微笑效勞之星，推行工作高效率之星。開展崗位技能提升培訓方案，崗位比武，形成員工內部熱愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氣氛;6、不斷優化改進業務流程，創造管理效益，在理論中不斷改進制定明晰嚴謹的規章制度和業務流程;7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協作精神;8、團隊長期建立，發現人才，培養人才，對員工職業生涯進展引導和規劃。設置高難度工作方案鼓勵員工挑戰頂峰，關心員工生活注重思想交流;三、分銷網絡建立1、對合作商進展考察、評估以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心，使合作商與公司的利益嚴密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾，達成一致的目的。2、建立地區分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反響、效勞支持、培訓評估、以及市場管理與標準八大功能，通過各分銷中心直接浸透到各轄區市場，從而更直接、準確、及時的理解市場的變化情況。分銷中心統一向轄區內的代理商供貨，代理商直接面向當地最終用戶，不施行批發銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求，分銷中心向4S店銷售部預報下月產品需求量。這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析^p和預測，對市場的變化能迅速的做出反響，也有利于價格的統一和運作的標準化管理，不易造成各代理商業務的重疊。四、銷售策略1、目的市場作為XXXX首家經營XXXX汽車的4S店，在經營中針對消費者所表現出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環離主要的大賣場較遠，因此我們的首要目的應考慮在地州市場、次要目的放在市區和大賣場。2、效勞策略在核心產品方面，首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。