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體驗(yàn)式培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查報(bào)告

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體驗(yàn)式培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查報(bào)告目錄DAIN前言DAIN調(diào)查背景DAIN對(duì)培訓(xùn)顧問的評(píng)價(jià)DAIN對(duì)授課內(nèi)容的評(píng)價(jià)DAIN收益與行動(dòng)計(jì)劃DAIN與培訓(xùn)需求評(píng)估比較DAIN綜合結(jié)論目錄DAIN前言前言

本次培訓(xùn)轉(zhuǎn)移效果評(píng)估的目的是對(duì)兩次體驗(yàn)式培訓(xùn)主題在工作中的運(yùn)用效果進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，同時(shí)摘選出學(xué)員強(qiáng)調(diào)的項(xiàng)目進(jìn)行分析前言本次培訓(xùn)轉(zhuǎn)移效果評(píng)估的目的調(diào)查背景調(diào)查對(duì)象：調(diào)查地點(diǎn)：調(diào)查時(shí)間：參加人員：公司參訓(xùn)員工（實(shí)際回收有效問卷?份）采用問卷：《參與者反饋表》調(diào)查方法：訪談、問卷調(diào)查調(diào)查執(zhí)行人：調(diào)查背景調(diào)查對(duì)象：培訓(xùn)主題效果培訓(xùn)主題效果培訓(xùn)主題效果總體分析數(shù)據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：沒有改進(jìn)與幾乎沒有改進(jìn)為0分，沒有機(jī)會(huì)使用不記分，有一定改進(jìn)為3分，有明顯改進(jìn)為4分，有很大改進(jìn)為5分培訓(xùn)主題效果總體分析數(shù)據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：沒有改進(jìn)與幾乎沒有改進(jìn)為0根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，兩次綜合分析結(jié)果培訓(xùn)主題轉(zhuǎn)移效果調(diào)查排名如下：平均分在3.00以上平均分2.30以下時(shí)間管理3.50成本意識(shí)2.28團(tuán)隊(duì)協(xié)作3.47領(lǐng)導(dǎo)能力2.23溝通技巧3.06邏輯推理2.18學(xué)習(xí)技巧3.00創(chuàng)造力1.12根據(jù)統(tǒng)計(jì)原理我們將得分3.00以上的項(xiàng)目定義為具有轉(zhuǎn)移效果，分?jǐn)?shù)越接近5分越高；2.30分以下定義為轉(zhuǎn)移效果不強(qiáng)，分?jǐn)?shù)越低越不具有轉(zhuǎn)移效果培訓(xùn)主題效果總體分析根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，兩次綜合分析結(jié)果培訓(xùn)主題轉(zhuǎn)移效果調(diào)查排名如培訓(xùn)主題效果分期分析數(shù)據(jù)（一期）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：沒有改進(jìn)與幾乎沒有改進(jìn)為0分，沒有機(jī)會(huì)使用不記分，有一定改進(jìn)為3分，有明顯改進(jìn)為4分，有很大改進(jìn)為5分培訓(xùn)主題效果分期分析數(shù)據(jù)（一期）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：沒有改進(jìn)與幾乎沒有根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，兩次綜合分析結(jié)果培訓(xùn)主題轉(zhuǎn)移效果調(diào)查排名如下：

平均分在3.00以上平均分2.30以下，后四位

團(tuán)隊(duì)協(xié)作3.67領(lǐng)導(dǎo)能力1.86

時(shí)間管理3.33

溝通技巧3.00

培訓(xùn)主題效果分期分析（一期）根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，兩次綜合分析結(jié)果培訓(xùn)主題轉(zhuǎn)移效果調(diào)查排名如培訓(xùn)主題效果分期分析數(shù)據(jù)（二期）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：沒有改進(jìn)與幾乎沒有改進(jìn)為0分，沒有機(jī)會(huì)使用不記分，有一定改進(jìn)為3分，有明顯改進(jìn)為4分，有很大改進(jìn)為5分培訓(xùn)主題效果分期分析數(shù)據(jù)（二期）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：沒有改進(jìn)與幾乎沒有根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，兩次綜合分析結(jié)果培訓(xùn)主題轉(zhuǎn)移效果調(diào)查排名如下：

平均分在3.00以上平均分2.30以下，后四位

團(tuán)隊(duì)協(xié)作3.25領(lǐng)導(dǎo)能力2.29

溝通技巧3.13組織計(jì)劃2.25

學(xué)習(xí)技巧3.13邏輯推理1.88

創(chuàng)造力1.13培訓(xùn)主題效果分期分析（二期）根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，兩次綜合分析結(jié)果培訓(xùn)主題轉(zhuǎn)移效果調(diào)查排名如希望下次參加的課程希望下次參加的課程希望下次參加的課程希望下次參加的課程體驗(yàn)式培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查報(bào)告課件收益與行動(dòng)計(jì)劃收益與行動(dòng)計(jì)劃主要收益主要收益行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃

主要收益是根據(jù)學(xué)員反饋表與行動(dòng)計(jì)劃中的收益項(xiàng)與改進(jìn)方面項(xiàng)進(jìn)行頻度統(tǒng)計(jì)而來；行動(dòng)計(jì)劃是根據(jù)學(xué)員將培訓(xùn)收益列為需要在實(shí)際工作中改進(jìn)并填寫了行動(dòng)計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)行頻度統(tǒng)計(jì)而來主要收益是根據(jù)學(xué)員反饋表與行動(dòng)計(jì)劃中的收益項(xiàng)與改進(jìn)方面培訓(xùn)需求與效果評(píng)估培訓(xùn)需求與效果評(píng)估組織氣氛緯度調(diào)查比較效果分析結(jié)果

主要收益項(xiàng)內(nèi)與改進(jìn)低分項(xiàng)有關(guān)的項(xiàng)目指標(biāo)得分如下：角色定位與角色互換9人次分工與合作4人次資源配置與角色定位4人次創(chuàng)造性思維拓展3人次應(yīng)變能力3人次需求分析結(jié)果責(zé)任性、凝聚性、標(biāo)準(zhǔn)性維度得分相對(duì)較高明確性、靈活性、鼓勵(lì)性維度得分較底（具體分值見需求評(píng)估報(bào)告）組織氣氛緯度調(diào)查比較效果分析結(jié)果需求分析結(jié)果組織氣氛緯度調(diào)查比較結(jié)論

該次拓展培訓(xùn)針對(duì)組織氣氛中的弱勢(shì)項(xiàng)目進(jìn)行了項(xiàng)目設(shè)計(jì)，并取得了一定的收益，通過對(duì)角色界定與分工合作資源配置意識(shí)的強(qiáng)調(diào)，使受訓(xùn)者在明確性緯度上有了進(jìn)一步的意識(shí)，并進(jìn)行了有關(guān)提升創(chuàng)造力與應(yīng)變能力的設(shè)計(jì)，使受訓(xùn)者在靈活性緯度上有所收獲組織氣氛緯度調(diào)查比較結(jié)論該次拓展培訓(xùn)針對(duì)組織氣氛中的組織氣氛內(nèi)容項(xiàng)調(diào)查結(jié)果比較

需求分析結(jié)果

原組織氣氛中處于緊張區(qū)的項(xiàng)目有：

培訓(xùn)與發(fā)展溝通角色界定（具體分值見需求評(píng)估報(bào)告）效果分析結(jié)果與內(nèi)容項(xiàng)處于緊張區(qū)有關(guān)的收益項(xiàng)如下：溝通25人次角色定位與角色互換9人次分工與合作4人次資源配置與角色定位4人次組織氣氛內(nèi)容項(xiàng)調(diào)查結(jié)果比較需求分析結(jié)果效果分析結(jié)果與內(nèi)容組織氣氛項(xiàng)目調(diào)查比較結(jié)論

通過調(diào)查比較我們發(fā)現(xiàn)，收益項(xiàng)目中有四項(xiàng)是針對(duì)組織氣氛項(xiàng)目調(diào)查中的緊張項(xiàng)目的，并且得分很高，對(duì)溝通與角色界定方面收益明顯，起到了良好的改善作用組織氣氛項(xiàng)目調(diào)查比較結(jié)論通過調(diào)查比較我們業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)KSAB分析調(diào)查比較結(jié)果1技能需求排名得分前5位：

計(jì)劃技能60

HRM技能55

溝通技能50

控制技能40

領(lǐng)導(dǎo)技能40效果分析結(jié)果：溝通25人次領(lǐng)導(dǎo)6人次計(jì)劃4人次業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)KSAB分析調(diào)查比較結(jié)果1技能需求排名得分前5位：效業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)KSAB分析調(diào)查比較結(jié)果2能力需求排名得分前5位：

創(chuàng)造力80

分析判斷力65

應(yīng)變能力40

環(huán)境適應(yīng)能力45

邏輯推理能力55效果分析結(jié)果：創(chuàng)造性思維拓展3人次分析判斷力3人次應(yīng)變能力3人次業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)KSAB分析調(diào)查比較結(jié)果2能力需求排名得分前5位：效業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)KSAB分析調(diào)查比較結(jié)果3行為態(tài)度需求排名得分前7位：

責(zé)任感65

協(xié)作性65

積極性45

文化認(rèn)同40

成本意識(shí)35

自信心35

熱情30效果分析結(jié)果：

協(xié)作性23人次

成本意識(shí)4人次

自信心4

業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)KSAB分析調(diào)查比較結(jié)果3行為態(tài)度需求排名得分前7位KSAB調(diào)查結(jié)果比較結(jié)論

通過對(duì)技能需求分析結(jié)果與培訓(xùn)效果分析的調(diào)查比較，發(fā)現(xiàn)在幾個(gè)關(guān)鍵的KSAB需求項(xiàng)目上達(dá)到了良好的培訓(xùn)效果，在一定程度上滿足了參訓(xùn)人員的培訓(xùn)需求，對(duì)于組織氣氛中的較為理想的方面沒有作更多的強(qiáng)調(diào)而將關(guān)注重點(diǎn)放在了此次培訓(xùn)的主題上KSAB調(diào)查結(jié)果比較結(jié)論通過對(duì)技能需求

參訓(xùn)者項(xiàng)目需求排名

前七位的為：

創(chuàng)造力21

敏感性管理21

對(duì)組織文化認(rèn)同20

應(yīng)變能力19

指導(dǎo)和培訓(xùn)技能19

紀(jì)律性19

成本意識(shí)19

效果分析結(jié)果

創(chuàng)造性思維拓展3人次應(yīng)變能力3人次成本意識(shí)3人次參訓(xùn)者培訓(xùn)需求調(diào)查比較結(jié)果參訓(xùn)者項(xiàng)目需求排名效果分析結(jié)果參訓(xùn)者培參訓(xùn)者培訓(xùn)需求調(diào)查比較結(jié)論

本次培訓(xùn)在一定程度上考慮了參訓(xùn)者的培訓(xùn)需求，但由于課程容量的限制，重點(diǎn)是結(jié)合組織氣氛調(diào)查與KSAB調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)參訓(xùn)者培訓(xùn)需求調(diào)查比較結(jié)論本次培訓(xùn)在一定程度上考慮培訓(xùn)主題比較結(jié)果與結(jié)論

本次培訓(xùn)設(shè)定的主題為改善團(tuán)隊(duì)溝通狀況、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作性。在主要的收益中可以看到，排名前兩位的分別是溝通技巧25人次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作23人次；行動(dòng)計(jì)劃中11人將溝通技巧列為需要改進(jìn)的方面，8人次將團(tuán)隊(duì)協(xié)作列為需要改進(jìn)的方面，占總?cè)藬?shù)的63％。說明本次培訓(xùn)成功的達(dá)到了預(yù)先設(shè)立的培訓(xùn)主題的要求，效果明顯，主題突出。培訓(xùn)主題比較結(jié)果與結(jié)論本次培訓(xùn)設(shè)定的主題為改善團(tuán)隊(duì)

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本次培訓(xùn)轉(zhuǎn)移效果評(píng)估的目的是對(duì)兩次體驗(yàn)式培訓(xùn)主題在工作中的運(yùn)用效果進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查，同時(shí)摘選出學(xué)員強(qiáng)調(diào)的項(xiàng)目進(jìn)行分析前言本次培訓(xùn)轉(zhuǎn)移效果評(píng)估的目的調(diào)查背景調(diào)查對(duì)象：調(diào)查地點(diǎn)：調(diào)查時(shí)間：參加人員：公司參訓(xùn)員工（實(shí)際回收有效問卷?份）采用問卷：《參與者反饋表》調(diào)查方法：訪談、問卷調(diào)查調(diào)查執(zhí)行人：調(diào)查背景調(diào)查對(duì)象：培訓(xùn)主題效果培訓(xùn)主題效果培訓(xùn)主題效果總體分析數(shù)據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：沒有改進(jìn)與幾乎沒有改進(jìn)為0分，沒有機(jī)會(huì)使用不記分，有一定改進(jìn)為3分，有明顯改進(jìn)為4分，有很大改進(jìn)為5分培訓(xùn)主題效果總體分析數(shù)據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：沒有改進(jìn)與幾乎沒有改進(jìn)為0根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，兩次綜合分析結(jié)果培訓(xùn)主題轉(zhuǎn)移效果調(diào)查排名如下：平均分在3.00以上平均分2.30以下時(shí)間管理3.50成本意識(shí)2.28團(tuán)隊(duì)協(xié)作3.47領(lǐng)導(dǎo)能力2.23溝通技巧3.06邏輯推理2.18學(xué)習(xí)技巧3.00創(chuàng)造力1.12根據(jù)統(tǒng)計(jì)原理我們將得分3.00以上的項(xiàng)目定義為具有轉(zhuǎn)移效果，分?jǐn)?shù)越接近5分越高；2.30分以下定義為轉(zhuǎn)移效果不強(qiáng)，分?jǐn)?shù)越低越不具有轉(zhuǎn)移效果培訓(xùn)主題效果總體分析根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，兩次綜合分析結(jié)果培訓(xùn)主題轉(zhuǎn)移效果調(diào)查排名如培訓(xùn)主題效果分期分析數(shù)據(jù)（一期）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：沒有改進(jìn)與幾乎沒有改進(jìn)為0分，沒有機(jī)會(huì)使用不記分，有一定改進(jìn)為3分，有明顯改進(jìn)為4分，有很大改進(jìn)為5分培訓(xùn)主題效果分期分析數(shù)據(jù)（一期）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：沒有改進(jìn)與幾乎沒有根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，兩次綜合分析結(jié)果培訓(xùn)主題轉(zhuǎn)移效果調(diào)查排名如下：

平均分在3.00以上平均分2.30以下，后四位

團(tuán)隊(duì)協(xié)作3.67領(lǐng)導(dǎo)能力1.86

時(shí)間管理3.33

溝通技巧3.00

培訓(xùn)主題效果分期分析（一期）根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，兩次綜合分析結(jié)果培訓(xùn)主題轉(zhuǎn)移效果調(diào)查排名如培訓(xùn)主題效果分期分析數(shù)據(jù)（二期）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：沒有改進(jìn)與幾乎沒有改進(jìn)為0分，沒有機(jī)會(huì)使用不記分，有一定改進(jìn)為3分，有明顯改進(jìn)為4分，有很大改進(jìn)為5分培訓(xùn)主題效果分期分析數(shù)據(jù)（二期）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：沒有改進(jìn)與幾乎沒有根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，兩次綜合分析結(jié)果培訓(xùn)主題轉(zhuǎn)移效果調(diào)查排名如下：

平均分在3.00以上平均分2.30以下，后四位

團(tuán)隊(duì)協(xié)作3.25領(lǐng)導(dǎo)能力2.29

溝通技巧3.13組織計(jì)劃2.25

學(xué)習(xí)技巧3.13邏輯推理1.88

創(chuàng)造力1.13培訓(xùn)主題效果分期分析（二期）根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，兩次綜合分析結(jié)果培訓(xùn)主題轉(zhuǎn)移效果調(diào)查排名如希望下次參加的課程希望下次參加的課程希望下次參加的課程希望下次參加的課程體驗(yàn)式培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查報(bào)告課件收益與行動(dòng)計(jì)劃收益與行動(dòng)計(jì)劃主要收益主要收益行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃

主要收益是根據(jù)學(xué)員反饋表與行動(dòng)計(jì)劃中的收益項(xiàng)與改進(jìn)方面項(xiàng)進(jìn)行頻度統(tǒng)計(jì)而來；行動(dòng)計(jì)劃是根據(jù)學(xué)員將培訓(xùn)收益列為需要在實(shí)際工作中改進(jìn)并填寫了行動(dòng)計(jì)劃的項(xiàng)目進(jìn)行頻度統(tǒng)計(jì)而來主要收益是根據(jù)學(xué)員反饋表與行動(dòng)計(jì)劃中的收益項(xiàng)與改進(jìn)方面培訓(xùn)需求與效果評(píng)估培訓(xùn)需求與效果評(píng)估組織氣氛緯度調(diào)查比較效果分析結(jié)果

主要收益項(xiàng)內(nèi)與改進(jìn)低分項(xiàng)有關(guān)的項(xiàng)目指標(biāo)得分如下：角色定位與角色互換9人次分工與合作4人次資源配置與角色定位4人次創(chuàng)造性思維拓展3人次應(yīng)變能力3人次需求分析結(jié)果責(zé)任性、凝聚性、標(biāo)準(zhǔn)性維度得分相對(duì)較高明確性、靈活性、鼓勵(lì)性維度得分較底（具體分值見需求評(píng)估報(bào)告）組織氣氛緯度調(diào)查比較效果分析結(jié)果需求分析結(jié)果組織氣氛緯度調(diào)查比較結(jié)論

該次拓展培訓(xùn)針對(duì)組織氣氛中的弱勢(shì)項(xiàng)目進(jìn)行了項(xiàng)目設(shè)計(jì)，并取得了一定的收益，通過對(duì)角色界定與分工合作資源配置意識(shí)的強(qiáng)調(diào)，使受訓(xùn)者在明確性緯度上有了進(jìn)一步的意識(shí)，并進(jìn)行了有關(guān)提升創(chuàng)造力與應(yīng)變能力的設(shè)計(jì)，使受訓(xùn)者在靈活性緯度上有所收獲組織氣氛緯度調(diào)查比較結(jié)論該次拓展培訓(xùn)針對(duì)組織氣氛中的組織氣氛內(nèi)容項(xiàng)調(diào)查結(jié)果比較

需求分析結(jié)果

原組織氣氛中處于緊張區(qū)的項(xiàng)目有：

培訓(xùn)與發(fā)展溝通角色界定（具體分值見需求評(píng)估報(bào)告）效果分析結(jié)果與內(nèi)容項(xiàng)處于緊張區(qū)有關(guān)的收益項(xiàng)如下：溝通25人次角色定位與角色互換9人次分工與合作4人次資源配置與角色定位4人次組織氣氛內(nèi)容項(xiàng)調(diào)查結(jié)果比較需求分析結(jié)果效果分析結(jié)果與內(nèi)容組織氣氛項(xiàng)目調(diào)查比較結(jié)論

通過調(diào)查比較我們發(fā)現(xiàn)，收益項(xiàng)目中有四項(xiàng)是針對(duì)組織氣氛項(xiàng)目調(diào)查中的緊張項(xiàng)目的，并且得分很高，對(duì)溝通與角色界定方面收益明顯，起到了良好的改善作用組織氣氛項(xiàng)目調(diào)查比較結(jié)論通過調(diào)查比較我們業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)KSAB分析調(diào)查比較結(jié)果1技能需求排名得分前5位：

計(jì)劃技能60

HRM技能55

溝通技能50

控制技能40

領(lǐng)導(dǎo)技能40效果分析結(jié)果：溝通25人次領(lǐng)導(dǎo)6人次計(jì)劃4人次業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)KSAB分析調(diào)查比較結(jié)果1技能需求排名得分前5位：效業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)KSAB分析調(diào)查比較結(jié)果2能力需求排名得分前5位：

創(chuàng)造力80

分析判斷力65

應(yīng)變能力40

環(huán)境適應(yīng)能力45

邏輯推理能力55效果分析結(jié)果：創(chuàng)造性思維拓展3人次分析判斷力3人次應(yīng)變能力3人次業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)KSAB分析調(diào)查比較結(jié)果2能力需求排名得分前5位：效業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)KSAB分析調(diào)查比較結(jié)果3行為態(tài)度需求排名得分前7位：

責(zé)任感65

協(xié)作性65

積極性45

文化認(rèn)同40

成本意識(shí)35

自信心35

熱情30效果分析結(jié)果：

協(xié)作性23人次

成本意識(shí)4人次

自信心4

業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)KSAB分析調(diào)查比較結(jié)果3行為態(tài)度需求排名得分前7位KSAB調(diào)查結(jié)果比較結(jié)論