PAGEPAGE4《信息化管理與運作》一、考試題型1、單項選擇題（1020）2、填空題（10,20）3、推斷題(10,20）5、簡述題（4，20）二、課程考核要求：3認識:信息化管理與運作的一些根本概念及企業經營管理的根本學問、信息化評價的根本方式和步驟。理解:信息資源管理的經過、信息化組織機構的根本內容和CIO機制、信息化項目管理經過的根本內容、信息系統運作的內容和經過等。把握:信息資源規劃的根本內容和方式、信息化項目管理的根本方式、信息系統操作與培訓的內容和方式、信息系統應用與管理的內容和經過等。三、概念與說明題JIT、LP、AM、CIMS是一些現代生產方式及其管理技術的縮寫，寫出JIT、LP、AM、CIMSJIT：Just—In-Time，準時生產；LP:LeanProduction，精細或精益生產;AM：AgileManufacturing，靈敏制造;CIMS：ComputerIntegratedManufacturingSystem,計算機集成制造系統。2五種競爭力是：同行業競爭對手（現有競爭者)；潛在競爭對手（潛在的進入者);供應商的競價能力；客戶的競價能力（購買者）；替代商品(替代品生產者）。3。說明信息系統生命周期。信息系統和任何事物一樣,有一個產生、進展和消亡的經過，這個經過周而復始，形成信息系統的生命周期。信息系統的生命周期能夠劃分為五個階段:系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施、系統運行與維護。什么是信息加工?究,著錄和標引、編目和組織,使之成為二次信息的活動。什么是信息化項目？信息化項目是：在特定時間、質量、資金等約束下,以應用信息技術為目標的一系列活動。64政府部門、事業單位、企業、其它.7。寫出OA、ERP、SCM、CRM、DSS、EISOA：OfficeAutomation，辦公自動化；ERP：EnterpriseResourcePlanning，企業資源規劃;CRM:CustomerRelationManagement，客戶關系管理;SCM：SupplyChainManagement，供應鏈管理；DSS：DecisionSupportSystem，決策支持系統EIS：ExecutiveInformationSystem，經理信息系統.8。什么是增值信息產品?新軟件等.9。何為“信息孤島"？人工與外界進行聯系的一種現象.3信息資源規劃的3數據模型；建立全企業信息資源管理（IRM）的基礎標準。什么是企業?經營、自負盈虧、自我進展、自我約束制度的法人實體和市場競爭主體。說明CIOCIOCIO是以CIO這個體系由CIO、信息化管理委員會、信息部門和業務部門的信息人員四大部分組成。13。說明信息技術。信息技術（InformationTechnology）是應用信息科學的原理和方式研究信息產生、傳遞、處理的技術。詳細包括有關信息的產生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控關的微電子技術是它們的基礎。14。從功能和組成角度，說明信息系統的概念。顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面工作的人機系統（功能）;信息系統是由人、硬件、軟件、數據和處理規程五個元素構成的有機整體組成）.四、簡述題我國國家信息化的含義是什么?國家信息化的內涵：“國家信息化就是在國家統一規劃和組織下，在農業、工業、科學技術、國防及社會生活各個方面應用現代信息技術，深入開發、廣泛應用信息資源,加速國家實現現代化的進程”簡述CIOCIO3．何為“信息孤島”?如何消除“信息孤島”?體化智能信息處理平臺，以達到資源共享和協同工作目的。下列能夠進一步說明.(1）已有孤島的消除解決企業現有系統信息化孤島采納升級替換、建立接口、集成平臺方式.升級替換就是對現有失去持續維護能力和沒有維護意義的系統統，將舊系統中產生的數據導入到新系統中，從而消除“信息孤島”。（2）防范孤島的產生系統運行環境、數據庫系統、接口標準和規范，避開形成新的“信息孤島”.簡述信息化評價的根本步驟.明確評價主體和客體確定評價目標和原則建立評價指標體系確定評價模型調查、統計各指標值評價計算與分析結合企業的概念，并闡述企業自主經營及其所面臨的內外部環境，以及企業信息化主要解決什么問題.經營、自負盈虧、自我進展、自我約束制度的法人實體和市場競爭主體。（消費者需求和國家稅收）的同時,也得到收益（利潤)。企業的內外部環境因素影響企業目標的實現:1）消費者需求情況;2）同質性企業競爭情況；3）供應情況（含宏觀經濟環境);4)政府的法規、政策與服務等；5)企業自身條件（生產能力）等.經營一個企業，首先要在盡可能多而準確地把握企業內外部(格外是市場）信息的基礎上，確定適宜的進展戰略。進而，經過對其人力資源、財務和生產運作等進行科學的管理，提供社會需要的好產品或服務,才可能在激烈的市場競爭下生存與進展。把握信息的數量多業生存進展的關鍵.這正是企業信息化所要解決的問題。簡述CIMSCIMS包含制造企業的設計、制造和經營管理三種主要功能，以分布式數據庫和計算機424個功能子系統包括：1）以MRPII為核心的管理信息子系統；2)產品設計與制造工程設計自動化子系統；3)制造自動化或柔性制造子系統;4）質量保證子系統。2個支撐子系統包括：1)支持資源共享、分布處理、分布數據庫、分層遞階和實時控制的計算機網絡子系2）實現企業數據共享和信息集成的數據庫子系統。7。簡述信息資源規劃書主要內容。信息資源規劃工作完成后要形成信息資源規劃書或信息資源規劃報告,規劃書的主要內容應包括:①系統目標。②環境分析。③業務和技術分析，包括全域分析和職能域分析兩部分。④資源需求。⑤組織與領導.⑥跟蹤與控制機制。⑦預算。⑧常規規劃要點。8。項目控制階段的主要任務是什么？12個模措施；管理項目變更;編制項目報告，制造并維持良好健康的客戶關系.9。一般信息系統維護操作包括哪些類型。①改正性維護；②適應性維護；③完善性維護；④預防性維護10。簡述企業財務管理及其主要內容。企業財務管理是企業經營管理的一個組成部分，它是依據財經法規制度,依據肯定的管理原則,組織企業財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作.方面。11.簡述企業經營戰略及構成要素.企業經營戰略是企業為求得生存進展而進行的提升產品或服務在某個產業或分行業市場競爭力的總體謀劃。經營戰略有全局性、長遠性、競爭性和綱領性的特性。經營戰略能夠是競爭性的，也能夠是合作性的，或二者兼而有之.構成企業經營戰略的要素一般包括四個方面：產品與經營領域；企業的成長方向；競爭優勢;協同作用。12。什么是信息化戰略規劃?信息化戰略規劃是指以整個企業的進展目標、進展戰略和企業各部門的業務需求為基礎，結合行業信息化方面的實踐和對信息技術進展趨勢的把握,定義出企業信息化建設的遠的總體謀劃，是企業信息化建設的指導綱領，是避開重復建設、資金浪費,統一建設標準，消除“信息孤島"的重要指導性文件。13。設計信息化