一、填空題1?供電質量評價包括、、客戶平均停電時間、客戶平均停電次數、故障停電平均持續時間等。2?宣貫新“三個十條”，大力倡導誠信服務。組織開展“十項承諾”和員工服務“十個不準”專項檢查，嚴肅查處違反“三個十條”的行為，確保各項承諾和服務標準100%落實。3?供用電雙方根據國家有關法律法規，本著平等、自、的原則，以合同形式明確供電企業與客戶雙方的權利和義務，明確產權責任分界點，維護雙方的合法權益。“十個不準”中規定不準違反，推諉、搪塞、怠慢客戶。《供電營業規則》第九十八條規定：客戶在供電企業規定的期限未交清電費時，應承擔電費滯納的違約責任，電費違約金自逾期之日起計算至交納日止，每日電費違約金按下列規定計算：其他客戶：當年欠費部分，每日按欠費總額的計算。6?供用電合同應明確客戶用電設施的電能，約定電價、電費結算方式。7.SG186系統中查詢線損在模塊中進行查詢.TOC\o"1-5"\h\z8?農電生產系統中，線路第二種工作票簽發之后，下一環節是。9?線路的驗電應進行。檢修聯絡用的開關、刀閘或其組合時，應在其驗電10.客戶營業檔案按存儲介質分為和。11?供電服務品質評價工作應堅持、客觀公正的原則，確保評價工作的嚴肅性和科學性。電力監管熱線是。客戶檔案歸檔應遵循的原則。供電服務品質評價工作應堅持、的原則，確保評價工作的嚴肅性和科學性。在農電生產系統中，已發送又被退回的工作票在中處理。線路停電檢修，工作許可人應在線路可能受電的各方面（含變電站、發電廠、環網線路、分支線路、用戶線路和配合停電的線路）都并掛好操作后，方能發出許可工作的命令。成套接地線應用由有的多股軟銅線組成，其截面不得小于平方毫米，同時應滿足裝設地點短路電流的要求。高處作業時，安全帶的掛鉤或繩子應掛在結實牢固的構件或專為掛安全帶用的鋼絲繩上，并應采取的方式，禁止系掛在移動或的物件上。19.10在雙電源和有自備電源的用戶線路的高壓系統接入點，應有，以防止停電作TOC\o"1-5"\h\z業時用戶設備。線路的驗電應進行。檢修聯絡用的開關、刀閘或其組合時，應在其驗電。在10千伏及以下線路帶電情況下，砍剪靠近線路的樹木時，工作負責人應在工作開始前，向全體人員說明：，人員、樹木、繩索應與導線保持米的安全距離。電力系統人員將運用于電氣設備工作的“兩票”是指、。考慮導線初伸長對弧垂的影響，10kV及以下架線時應將鋼芯鋁絞線設計弧垂減少。24?在設備臺架上安裝低壓開關電器，對地距離超過時，應檢查登高工具是否完好，安全帶是否系在牢固的構件上，扣環是否扣牢，不得失去安全帶保護。居民階梯電價出臺后，居民用戶將按照、和非居民三類劃分，不同性質的用戶執行的電價標準不同，要求各縣供電公司務必做好客戶用電性質核實工作。事故搶修人員在搶修過程中要牢記的宗旨。電力線路設備巡視的主要項目有架空線路（包括線路通道）、開關設備（包括柱上斷路器、隔離開關、跌落式熔斷器）、、電容器等。臺架式變壓器安裝，變壓器的高、低壓側應分別裝設熔斷器,為了便于操作和熔絲熔斷后熔絲管能順利地跌落下來，高壓跌落式熔斷器的軸線應與垂直線成傾角。29?運行中高壓（1—10kV）引下線與低壓（lkV以下）線間的距離：不應小于m。30?供電所是縣公司的派出機構，其納入縣公司統一管理，是供電企業面向大眾，服務社會的一個“窗口”。31?供電所營銷管理，嚴格執行電價政策，認真落實“三公開”、、管理。32.遇有級以上的大風時，禁止在同桿塔多回線路中進行部分線路工作。33?我省居民階梯電價暫以用電量為計費周期，即以年度各抄表周期累計滿—個月的用電量作為計算階梯電價分檔電量標準，電費采取按抄表周期預結算、年度清算方式。危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查的，供電人可按有關法律、法規、規章規定程序。《省電力公司縣級供電企業計量表計管理若干規定》中規定，在《供用電合同》等資料中必須明確表計等資產的和。民用戶家用電器損壞處理辦法＞＞第十二條規定,電光源類：白熾燈、氣體放電燈、調光燈等，使用壽命為年。為全面落實國家電網公司《關于進一步加強農村用電安全工作的意見》以及“你用電，我用心”，省電力公司“你用電，我用心”實施農村用電安全工程三年實施方案。客戶受電工程竣工驗收合格后，供電公司應與客戶簽訂，明確安全責任。負責投訴舉報流程的系統運轉；負責投訴舉報處理時限的監督及督辦。客戶暫停時間少于天者，暫停期間基本電費照收。＜＜居民用戶家用電器損壞處理辦法＞＞第七條規定，從家用電器損壞之日起日，受害居民用戶未向供電企業投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權。42?在計算機在一個文件上單擊鼠標右鍵，選刪除，文件會發至。43?在農電生產系統中，計劃調度歸屬分為縣調、兩種。在工作中遇雷、雨、大風或其他任何情況威脅到工作人員的安全時，或可根據情況，臨時停止工作。擱置或停運以上變壓器，投運前應做絕緣電阻和絕緣油耐壓試驗。46?驗電時，工作人員必須戴，并且必須握在絕緣棒護環以下的握手部分，不得超過護環。47?對于380/220V低壓配電系統，我國廣泛采用的運行方式，而且引出中性線N和保護線PE。TOC\o"1-5"\h\z48.低壓接戶線的相線和中性線或保護中性線應從同一基電桿引下，其檔距不應大于。49?供電所報廢的工器具應，不得在工器具室混放。供電所按周期試驗的工器具，應在工器具上貼上及。國家電網公司的企業理念是、、。實行居民階梯電價后，電網企業、小區管理單位要加強抄表工作管理，嚴格按抄表。53?供電營業窗口或工作人員按照“首問負責制”服務要求指導客戶辦理用電申請業務，向客戶宣傳解釋政策規定。54.危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查的，供電人可按有關法律、法規、規章規定程TOC\o"1-5"\h\z序。55?企業文化的核心層是。56?計算機軟件分為系統軟件和。57.SG186系統中供電電源的運行方式有冷備、和互為備用夜間巡線應沿線路_側進行；大風巡線應沿線路側前進，以免萬一觸及斷落的導線。居民階梯電價實施采取在全省圍統一、的辦法。架空絕緣導線不應視為。61?實行居民階梯電價后，電網企業、小區管理單位要加強抄表工作管理，嚴格按抄表。用電檢查人員執行用電檢查任務時，必須按照《用電檢查管理辦法》的規定，主動出示，并按“用電檢查工作單”確定的項目和容進行檢查。＜〈居民用戶家用電器損壞處理辦法＞＞第十二條規定，電子類：如電視機、音響、錄像機、充電器等，使用壽命為年；制度和制度是指工作人員在工作過程中，工作監護人必須始終在工作現場，對工作人員的安全認真監護，及時糾正違反安全的行為和動作的制度。凡在墜落高度基準面米及以上的高處進行的作業，都應視作高處作業。電力線路計劃停電，供電所提前天通知客戶。67?對欠繳電費用電戶的訴訟，應該由_提供證據。68?一級剩余電流保護器安裝率、投運率。《省電力公司縣級供電企業計量表計管理若干規定》中規定，對縣級供電企業表計出資和產權歸屬、流程辦理、、、保管、、領用、異常處理、封印等管理容進行了明確。供電電壓為10KV的電力客戶應和供電企業簽訂。71?供用電合同應明確客戶用電設施的電能，約定電價、電費結算方式。是指供電人認定的用電人受電設備的總容量。是一種記錄用戶使用電力電量多少的專用度量衡器，它的記錄作為向用電人計算電費的依據。危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查的，供電人可按有關法律、法規、規章規定程序。國家電網公司最新“十項服務承諾”中規定，供電方案答復期限：居民客戶不超過—個工作日，低壓電力客戶不超過—個工作日。國家電網公司最新“十項服務承諾”中規定:居民客戶向供電企業申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關手續后，個工作日送電。供電企業用電檢查人員進行現場檢查時，人數不得少于人。臨時用電期限除經供電公司準許外，一般不得超過_個月）。對欠繳電費用電戶的訴訟，應該由提供證據。國家電網公司發展戰略目標是建設“一強三優”現代公司，即把國家電網公司建設成為“、、、”的現代公司。81.SG186系統中用戶分類有高壓、低壓居民和。國家電網公司最新“十項服務承諾”中規定，供電方案答復期限：高壓單電源客戶不超過個工作日，高壓雙電源客戶不超過個工作日。低壓線路應采用三相四線制，各相負載電流不平衡度應小于。臨時用電是指小型基建工地農田基本建設和非正常年景的抗旱、排澇等用電，時間一般不超過月。《省電力公司縣級供電企業計量表計管理若干規定》中規定，表計的出入庫、檢定、配送、裝換，以及計量故障處理等工作必須應用完成流轉。《省電力公司縣級供電企業計量表計管理若干規定》中規定，用戶新裝、輪換的表計必須由—出資。居民階梯電價執行前，要做好對職工的培訓，加強對外政策宣傳，各縣公司要建立，做到村村有人宣傳，戶戶有人解釋。擅自遷移、更動或操作供電企業的用電計量裝置、電力負荷管理裝置、供電設施以及約定供電企業調度的客戶受電設備的，屬于居民客戶的，應承擔每次元的違約使用電費；屬其他客戶的應承擔每次元的違約使用電費。90?客戶連續不用電，也不申請辦理暫停用電手續者，供電企業須以銷戶終止其用電。根據《供電營業規則》規定：減容期滿后的客戶以及新裝、增容客戶，2年不得申辦減容或暫停。如確需繼續辦理減容或暫停的，則減容或暫停部分容量的基本電費應按計算收取。國家電網公司的發展要。Word中，改變字符的是通過設置字號（磅值）來完成的。在農電生產系統中，走完流程的工作票在工作任務的中能查看到整個流程。95?夜間巡線應沿線路側進行；大風巡線應沿線路側前進，以免萬一觸及斷落的導線。供電所計劃管理的原則，就是要把放在首要位置。9.9.接戶線的對地距離不應小于（）。9.9.接戶線的對地距離不應小于（）。設備供應單位的自主選擇權。設備供應單位的自主選擇權。TOC\o"1-5"\h\z鉗形電流表使用完后，應將量程開關檔位放在。“反事故技術保護措施計劃（反措）”和“安全技術勞動保護措施計劃（安措）”簡稱為。剩余電流動作保護器實行三級保護：一級保護安裝于配電變壓器臺區JP柜，二級保護安裝于低壓線路分支桿上，三級保護安裝于客戶。100?在氣候惡劣（如：暴雨、覆冰等）河水泛濫、火災和其他特殊情況下，還要進行檢查。101.新建住宅小區的基建臨時用電，供電企業在制定臨時供電方案時應兼顧技術標準需求。102?使用臨時用電的客戶如需改為正式用電，應按用電辦理。危害供用電安全，擾亂正常供用電秩序，不按照事先約定的供用電合同用電的，屬于行為。國家電網公司要求我們每一個員工牢固樹立的觀念。線路停電檢修，工作許可人應在線路可能受電的各方面（含變電站、發電廠、環網線路、分支線路、用戶線路和配合停電的線路）都___一____并掛好操作后，方能發出許可工作的命令。系指將需要檢修、試驗的設備填寫在具有固定格式的書面上，以作為進行工作的書面聯系。TOC\o"1-5"\h\z107?國家電網公司的企業精神是、。Word中設置文檔的頁邊距在功能中實現。在農電生產系統中，停電申請分為臨時停電申請和。110?在農電生產系統中，操作票擬完票之后，下一個環節是操作票。安全工器具使用前的外觀檢查應包括部分有無裂紋、老化、絕緣層脫落、嚴重傷痕。固定部分有無松動、銹蝕、斷裂等現象。根據相關安全工作規程的規定，立桿現場要設統一指揮。配變低壓側總自動斷路器應具有長延時和瞬時動作的性能，長延時脫扣器的動作電流可根據變壓器低壓側允許的確定，瞬時脫扣器的動作電流，一般為控制電器額定電流的5?10倍。在農電生產系統中，缺陷級別分為一般缺陷、嚴重缺陷和三類。臨時用電必須安裝合格計量表計，嚴禁（特殊情況按程序進行審批），嚴禁私拉亂接，否則按竊電處理。116?堅持的原則，尊重客戶對業擴報裝相關政策、信息的知情權，對設計、施工、電力客戶滿意度調查綜合調查可通過、等形式供電企業服務人員應嚴格遵守《國家電網公司員工道德規》和《國家電網公司員工守則》各項要求，認真履行。建立計算機網絡的主要目的之一就是達到資源。計算機系統由軟件系統和系統組成。二、單選題（每題0.50分，共20分）《省電力公司縣級供電企業臨時用電管理辦法》中規定，回訪工作在用戶送電后（）個工作日完成。A.5B.10C.12D.15不執行居民階梯電價的居民用戶執行合表用戶電價，電價在現行電價基礎上每度提高（）元。A.0.015B.0.0162C.0.018D.0.012“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程要求加強供電服務監督，實現服務品質持續提升，加強部監督。發揮95598、（）的監督作用，建立涵蓋服務能力、服務過程、服務業績的監督評價體系。A.電力用戶B.政府C.營銷稽查監控系統D.上級在沒有腳手架或者在沒有欄桿的腳手架上高處工作，高度超過（）米時，應使用安全帶，或采取其他可靠的安全措施。A.1B.1.5C.2D.5起吊重物（），就須再檢查懸吊及捆綁情況，認為可靠后方準繼續起吊。A.離地0.4米后B.離地0.2米后C.稍一離地農網配電工程，項目建設單位要將（）作為安全督查的重點。A.人員行為B.二票執行C.現場施工安全管理D.到崗到位情況有熔斷指示器的熔斷器，其指示器應裝在（）。A.側B.外側C.便于觀察一側D.上側導線按發熱條件選擇即在最大允許連續負荷電流下，導線發熱不超過線芯所允許的（），不會因為過熱而引起導線絕緣損壞或加速老化。A.強度B.溫度C.電流密度D.電壓21.21.計量裝置原則上應裝在供電設施的（）。21.21.計量裝置原則上應裝在供電設施的（）。A.1.5mB.2mC.2.5mD.3mA.1.5mB.2mC.2.5mD.3m）進行一次,配電設備的巡視應與配電線路的巡視同期進行,正常巡視周期為市區一般（郊區及農村（）至少一次。）進行一次,A.每半月每月B.每月每月C.每月每季D.每季每年組裝電力線路橫擔時，順線路方向螺栓應由（）方向穿入。A.受電側B.送電側C.任意一側D.由上向下在配電線路運行標準中規定，混凝土桿傾斜度直線桿不應大于（）。A.1/1000B.5/1000C.10/1000D.15/1000不執行居民階梯電價的居民用戶執行合表用戶電價，電價在現行電價基礎上每度提高（）元。A.0.015B.0.0162C.0.018D.0.012A.0.015B.0.0162C.0.018D.0.012省電力公司對縣供電企業收費模式改革工作指導意見要求：按照（）的原則，每月按收費例日及時上交，將電費轉入局銀行賬戶。省電力公司對縣供電企業收費模式改革工作指導意見要求：按照（）的原則，每月按收費例日及時上交，將電費轉入局銀行賬戶。A.“時清日結”B.“日清月結”C.半月對賬D.每月對賬15.高危及重要客戶用電安全檢查，每（A.“時清日結”B.“日清月結”C.半月對賬D.每月對賬15.高危及重要客戶用電安全檢查，每（）個月至少檢查一次。A.1B.3C.6D.9在電力系統正常狀況下，供電企業供到用戶受電端的供電電壓允許偏差為：10千伏及以下三相供電的，為額定值的（）。A.±6%B.±7%C.±8%D.±10%省電力公司95598客戶服務投訴舉報管理辦法規定，接到市95598遠程工作站轉派的投訴舉報工單后，（）分鐘通知到責任單位。A.5B.10C.15D.20用戶連續（）個月不用電，也不申請辦理暫停用電手續者，供電企業須以銷戶終止其用電。用戶需再用電時，按新裝用電辦理。A.1B.3C.6D.12通過開展95598業務集約管理提升“三個一”活動，將月度人工接通率達到（）以上。A.80%B.90%C.95%D.99%供電所要嚴格執行國家電價政策和（）批準的電價標準，做到電價準確、電費賬務清楚A.國家電網公司B.物價部門C.省電力公司D.地（市）供電公司

C.產權分界處D.以上均答案不正確C.計量表計；C.產權分界處D.以上均答案不正確C.計量表計；D.以上均答案不正確;22.用電檢查的主要圍是客戶的（）A.用電設備；B.受電裝置；23?根據《供電營業規則》，35kV及以上電壓供電的，電壓偏差不超過額定值的（）。A.±10%；B.±7%；C.±5%；D.5%；對于一旦停電將造成人員傷亡，造成經濟損失的，如煤礦、醫院、軍工、科研及重要的重型的自動化程度比較高的工礦企業稱為（）負荷。A?一類；B?二類；C.三類；D.四類；TOC\o"1-5"\h\z計算機病毒是（）。A.計算機系統自己產生的B.一種人類編制的計算機程序C.主機發生故障時產生的D.可傳染疾病給人體的那種病毒以下哪一項不是預防計算機病毒的措施（）。A.建立備件B?專機專用C.不上網D.定期檢查27?當針式打印機打印的字跡越來越淡時，應更換（）。色帶B.墨盒C.打印頭D光敏28.SG186系統中計算基本電費是按照那種周期計算。（）A.自然月B.抄表月C.自然日D.抄表年29.SG186系統中在“工作任務＞＞歷史工作單”中的工單是（）。A.未發起的工單；B.已歸檔的工單；C.本人已辦完結的工單在農電生產系統中，查看工作票的下一個環節處理人，在可以在（）中工作任務中進程查詢中查看。A.待辦工作單B.已辦工作單C.歷史工作單D.已退工作單若配合停電線路屬于其他單位，應由檢修（施工）單位事先（），經配合線路的設備運行管理單位同意并實施停電、接地。A.聯系B.口頭通知C.書面申請D.派人通知在線路停電時進行工作，工作負責人在班組成員（）的條件下，可以參加工作班工作。A.確無觸電等危險B.有急事離開現場C.身體狀況良好D.有人監護34.當發現配電箱、電表箱箱體帶電時，應（34.當發現配電箱、電表箱箱體帶電時，應（），查明帶電原因，并作相應處理。A.檢查接地裝置B.斷開上一級電源將其停電C.通知用戶停電D.將帶電箱體接地水泥桿無標志牌、相位牌、警告牌屬于（）。A.一般缺陷B.重大缺陷C緊急缺陷剩余電流動作保護器投入運行后，每（）需在通電狀態下按動試驗按鈕，以檢查剩余電流動作保護器動作是否可靠。A.1年B.半年C.3個月D.1個月電容器支路導線的截流量應不小于電容器額定工作電流的（）倍。A.1.3B.1.5A.1.3B.1.5C.1.7D.2三相四線電能表的電壓接線要求按（）。D.負序或正序D.4D.安全員A.負序接線D.負序或正序D.4D.安全員電氣化村每（）個臺區設一個低壓監測點。A.1B.2C.3供電所（）為本單位供電可靠性管理專責人。A.營銷員B.所長C.技術員對用戶的計量裝置進行檢查時應向客戶出示（）。A.派工單B.用電檢查工作證C.用電檢查工作單D.檢查人員所在單位出具的證明或函件供電企業在臨時用電客戶到期（）天前到現場履行臨時用電到期告知義務，明確告知其臨時用電即將到期，提醒客戶及時到供電部門辦理銷戶、延期或正式用電手續，否則將終止供電。A.3B.5C.7D.10供電所要嚴格執行國家電價政策和（）批準的電價標準，做到電價準確、電費賬務清楚。A.國家電網公司B.物價部門C.省電力公司D.地（市）供電公司私自遷移、更動和擅自操作供電企業的用電計量裝置、電力負荷裝置，屬居民客戶的，應承擔每次（）元的違約使用電費。A.200B.300C.500D.100045.13、以國家有關電力供應與使用的政策法規及電力行業的標準為準則，對客戶的電力使用定期進行檢查。檢查時要向被檢查客戶出示（）。A.B.工作證C.用電檢查證D.上崗證TOC\o"1-5"\h\zW0RD文檔使用的默認擴展名為（）A.WPSB.TXTC.DOCD.EXE操作系統是計算機系統中的（）A.核心系統軟件B.關鍵的硬件部件C.廣泛使用的應用軟件D.外部設備48.SG186系統中在“工作任務＞＞已辦工作單”中的工單是（）A.未發起的工單B.已歸檔的工單C.本人已辦完結的工單在農電生產系統中，線路工作票的接收班組是（）A.變電檢修班B.線路運檢班或配電班C.工區辦公室D.操作監控班對高壓客戶在歸檔前應100％實施業擴回訪，對其他非居民客戶實施（），征詢客戶對整個業務辦理過程的滿意情況，每月形成報表進行統計。A.10%回訪B.50%回訪C.100%回訪D.抽訪各單位應建議（）組建有序用電督察隊伍，對用戶落實有序用電方案情況進行督察。A.公司領導B.政府C.用戶D.營銷部門居民階梯電價將全省城鄉居民月用電量按照滿足基本用電需求、正常合理用電需求和較高生活質量用電需求劃分為（）檔，電價實行分檔遞增。A.1B.2C.3D.4因供電設施計劃檢修需要停電的，供電企業應當提前（）日公告停電區域、停電線路、停電時間。A.1B.3C.5D.7（）是規日常工作的一個說明書，是對每一個崗位工作流程、工作方法的詳細說明。A.派工單B.作業指導書C.工作票D.工作班前會55.95998工單下發后，接單部門應于（）接單并轉派。A.10分鐘B.15分鐘C.20分鐘D.30分鐘〃供電企業用電檢查人員實施現場檢查時，用電檢查員的人數不得少于（）人。A.1B.2C.3D.4“十項承諾”中規定在供電營業場所和公開電價、收費標準和（）。A.人員B.監督C.服務程序D.業擴流程臨時用電期限除經供電企業批準外，一般不得超過（）個月，逾期不辦理延期或永久性正式用電手續，供電企業應終止供電。A.3B.6C.12D.24倒閘操作中發生疑問時，不準擅自更改操作票，應向（）詢問清楚無誤后再進行操作。A.調度員B.工作許可人C.操作發令人同（聯）桿塔架設且（）的幾條線路，可以共用一第一種工作票。A.同一電壓等級B.同一類型工作C.同時停送電在線路停電時進行工作，工作負責人在班組成員（）的條件下，可以參加工作班工作。A.確無觸電等危險B.有急事離開現場C.身體狀況良好62?在線路帶電情況下，砍剪靠近線路的樹木，在10kV電壓等級時應與導線保持（）米安全距離。TOC\o"1-5"\h\zA.1B.0.9C.1.2剩余電流動作保護器安裝完成后，應用試驗按鈕試跳（）次，均應正確動作。A.2B.3C.4接地裝置的接地電阻一般（）年測量一次。A.每季B.每半年C.1?3年D.3?5年65.10kV及以下電力線路的導線弧垂的誤差不應超過設計弧垂的（）。A.±7%B.±5%C.±2.5%D.±1%運行中，導線引下線對拉線的凈空距離：1?10kV不小于（）m。A.0.1B.0.15C.0.2D.無要求對無功補償設備進行定期巡視檢查，發現問題及時處理，確保設備可投運率達（）。A.90%B.90%及以上C.95%D.96%及以上家用、固定電器、移動式攜帶式電器以及臨時用電設備漏電動作電流值小于或等于（）mA。A.6B.10C.15D.30在絕緣電阻測量完畢后，被測設備要（），才可拆除測量連線。A.充電B.放電C.接地D.接零供電所練兵場：應至少豎立兩根（）米電桿及配套的金具、拉線，至少一套低壓配電裝置以滿足員工的技能練習。A.10B.15C.12D.7.5標準化供電所電能損失率指標：10kV單條線路線損率W()%,全所臺區低壓線損率＜10%,大于11％的臺區不超過供電所臺區總數的10％。TOC\o"1-5"\h\zA.5.5B.6.5C.7.5D.5標準化供電所計量裝置完好率達()%。A.98B.99C.100D.97電費復核最主要的工作,就是確保電費計算的()。A.安全性B.靈活性C.正確性D.時效性根據《供電營業規則》規定：減容期滿后的客戶()不得申辦減容。A.半年B.1年C.2年D.3年鄰近帶電的電力線路進行工作時,作業的()應在工作地點接地。A.導、地線B.地線C.導線D.拉線倒閘操作中發生疑問時,不準擅自更改操作票,應向()詢問清楚無誤后再進行操作。A.調度員B.工作許可人C.操作發令人測量人員必須了解儀表的性能、使用方法和正確接線,熟悉測量的()。A.標準B.方法C.安全措施D.技術措施每完成一個技改計劃后,()編制技改完成情況總結。A.營銷員B.技術員C.所長D.安全員由()組織配電班、營業班根據審批后的升級計劃組織實施設備升級工作。A.營銷員B.所長C.技術員D.安全員81.37.()為本單位電壓和無功管理專責人A.營銷員B.所長C.技術員D.安全員《省電力公司客戶業擴工程“三不指定”考核辦法》中規定,各市、縣供電公司業擴報裝規章制度不符合電力監管機構、國家電網公司和省公司的相關規定的,扣供電公司企業和領導班子年度業績考核各()分。A.1-3B.2-5C.5-8D.1-6低溫或高溫環境下進行高處作業,應采取保暖和防暑降溫措施,作業時間()過長。A.禁止B.嚴禁C.不宜D.不得梯子應堅固完整,有防滑措施。梯階的距離不應大于40厘米,并在距梯頂()米處設限高標志。A.0.6B.0.8C.1.0D.2《省電力公司縣級供電企業臨時用電管理辦法》中規定，接到用電申請后，現場勘查：低壓臨時用電客戶不超過1個工作日，高壓臨時用電不超過（）個工作日。A.1B.2C.3D.4省公司強基固本工程三年實施方案要求：在2014年底前，南網100個縣公司，三級（戶用）剩余電流動作保護裝置安裝和投運率實現（）A、100%B、90%C、80%D、70%省公司強基固本工程三年實施方案要求2012年至2014年期間，縣公司每年開展（）次“三進”和“三入”活動。A、1至2B、2至3C、3至4D、4至5供電企業在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應在（）派員赴現場進行調查、核實。A.24小時B.48小時C.72小時D.一周〃客戶辦理暫拆手續后，供電企業應在（）天執行暫拆。TOC\o"1-5"\h\zA.3B.5C.7D.10刀開關安裝的高度一般以（）左右為宜，但最低不應小于（）。A.1.8m，1.5mB.1.5m，1.2mC.1.2m，1.0mD.1.0m，0.8m91.必須經過（）以后才能確定供電方案。A.中間檢杳B.受理申請C.簽訂供用電合同D.現場勘察92.A.1.2B.1.4C.1.6D.1.8TOC\o"1-5"\h\z夜間巡視應沿線路（）進行，大風天氣應沿線路（）進行，以免萬一觸及斷落的導線。A.外側下風側B.外側上風側C.側上風側D.側下風側橫擔組裝應平整，端部上下和左右斜扭不得大于（）mm。A.20B.50C.100D.200在配電線路運行標準中規定，桿塔偏離線路中心線不應大于（）。A.0.1mmB.0.1cmC.0.1mD.50mm導線上懸掛雜物屬于（）。A.正常狀態B.一般缺陷C.重大缺陷D.緊急缺陷TOC\o"1-5"\h\z97?采用IT系統的低壓電力網，應裝設（）。A.裝設剩余電流動作總保護B.裝設剩余電流動作末級保護C.裝設剩余電流動作總保護和末級保護D.不能裝設剩余電流保護器垂直接地體的布置，其每根接地極的垂直間距應大于或等于（）。A.8mB.7mC.6mD.5m＜＜居民用戶家用電器損壞處理辦法＞＞第十二條規定,電子類：如電視機、音響、錄像機、充電器等，使用壽命為（）年；TOC\o"1-5"\h\zA.2B.5C.10D.12100.在Word中，編輯文件為UNTI.DOC，當另存該文件為README.DOC時，當前打開的是（）。A.關閉文檔窗口B.兩個文檔均被打開C.UNTI.DOCD.README.DOCWindowsXP屬于（）軟件A.繪圖B.輔助設計C.系統D.音樂卡表居民用戶在營銷系統中的電費結算方式應為：（）A.抄表結算B.分期結算C.購電結算D.柜臺結算103.SG186系統中在“工作任務＞＞已辦工作單”中的工單是（）A.未發起的工單；B.已歸檔的工單；C.本人已辦完結的工單在農電生產系統中，線路工作票的接收班組是（）A.變電檢修班B.線路運檢班或配電班C.工區辦公室D.操作監控班因搶險救災需要緊急供電時，其工程費和電費應由地方政府有關部門負責從（）撥付。A、救災經費B、市政電費C、專用電費D、民政經費TOC\o"1-5"\h\z電能計量裝置中，電流互感器額定二次負荷的功率因數應為（）。A.0.7-1.0B.0.8-1.0C.0.85-1.0D.0.9-1.0電流互感器額定二次電流為5A時，應選擇經互感器接入電能表的規格為（）。A.1.5（6）B.10（20）C.10（40）D.0.3（1.2）電壓互感器的文字符號為（）。A.TAB.TVC.CTD.IH《供電營業規則》第八十四條規定：“基本電費以（）計算”。A.日B.月C.季D.年電費復核最主要的工作，就是確保電費計算的（）。A.安全性B.靈活性C.正確性D.時效性根據《供電營業規則》規定：減容期滿后的客戶（）不得申辦減容。A.半年B.1年C.2年D.3年因欠費給客戶停電，應在停電前（）天將“停電通知書”送達客戶。TOC\o"1-5"\h\zA.3B.5C.7D.10當用戶欠費提起訴訟時，電費違約金計算：（）A.暫不計算B.計算到起訴之日C.不再收取D.采用分段計算供電線路方案選擇時，除了考慮應具有最短的供電距離外，還應考慮（）。A.負荷大小B.電流強度C.線路損耗D.電壓質量《功率因數調整電費辦法》可起到改善（）、提高供電能力、節約電能的作用。A.用電成本B.功率因數標準C.電壓質量D.經濟效益電壓互感器二次連接線的電壓降超過允許誤差圍時，以允許電壓降為基準，按（）補收電量。A.驗證后正常月份的用電量B.驗證后實際值C.驗證后允許值D.驗證后實際值與允許值之差117?安裝10kV桿上配電設備，工作人員必須使用（）和（），安全帶應系在電桿及牢固的構件上，防止被鋒利物割傷。A.接地線個人保安繩B.梯子吊車C.安全帶戴好安全帽D.驗電器接地線118.組裝前檢查電桿質量時要求，普通鋼筋混凝土電桿不得有縱向裂縫，橫向裂縫寬度不應超過（）mm。TOC\o"1-5"\h\zA.0.1B.0.2C.0.3D.0.4119.10kV及以下電力線路，水平排列的導線弧垂相間誤差應不大于（）。A.50mmB.100mmC.150mmD.200mm120.1?10kv線路的導線在居民區對地的安全距離應不小于（）。A.5B.5.5C.6D.6.5121.35.低壓配電設備巡視周期宜每（）進行一次A.24hB.周C.月D.年在剩余電流較小的電網中，剩余電流動作總保護的額定動作電流在非陰雨季節最大可選擇（）mA。A.50B.75C.100D.200A.1A.1B.2C.3D.4在搖測絕緣時，應使絕緣電阻表保持額定轉速，一般為（）。A.120r/minB.100r/minC.160r/minD.180r/min低壓電網實行分級保護時，上級保護應選用延時型剩余電流動作保護器。其分斷時間應比下級保護器的動作時間增加（）秒以上。A.0.1B.0.2C.0.5D.0.3一般缺陷應列入年、季檢修計劃中加以消除，但一般不超過（）個月。A.—B.二C.三D.六126.40.標準化供電所10kV線路功率因數達到（）及以上A.0.85B.0.87C.0.9D.0.95免費開放的博物館執行（）電價。A.居民階梯電價B.居民合表電價C.一般工商業電價D.農業排灌電價《省電力公司客戶業擴工程“三不指定”考核辦法》中規定，各市、縣供電公司業擴報裝規章制度不符合電力監管機構、國家電網公司和省公司的相關規定的，扣供電公司企業和領導班子年度業績考核各（）分。TOC\o"1-5"\h\zA.1-3B.2-5C.5-8D.1-6三相四線電能表的電壓接線要求按（）。A.負序接線B.正序接線C.零序接線D.負序或正序在停電線路一側吊起或向下放落工具、材料等物體時，物件與帶電導線的安全距離，當帶電導線為10KV時為（）m。A.1B.0.7C.0.4工作終結和恢復送電制度規定，工作終結后，工作負責人應及時報告（）。A.工作許可人B.值班調度員C.工作票簽發人在停電線路工作地段裝接地線前，應先（）。A.驗電B.檢查C.與工作負責人聯系低溫或高溫環境下進行高處作業，應采取保暖和防暑降溫措施，作業時間（）過長。A.禁止B.嚴禁C.不宜D.不得新裝用電指要求用電的申請者就所需（），申請與供電企業建立長期的供用電關系。A.電壓等級B.用電容量C.用電性質D.負荷性質；Excel工作表軟件默認文件名為（）。A.DOCB.TXTC.EXED.XLS多媒體電腦的正確理解是（）。A.能綜合處理文字、圖形、影像與聲音等信息的電腦B.價格較貴的電腦是聯網的電腦C.專供家庭娛樂用的電腦D.裝有DVD光驅的電腦在186系統中，抄表段有關信息查詢在（）業務類中。A.核算管理B.常用查詢C.抄表管理D.線損管理在農電生產系統中，線路第二種工作票的正確流程是（）A.填寫一簽發一工作終結B.填寫一簽發一接收一工作票終結C.填寫一許可一工作終結D.填寫一接收一許可一工作票終結在Windows中，“任務欄”的作用是（）。A.顯示系統的所有功能B.只顯示當前活動窗口名C.只顯示正在后臺工作的窗口名D.實現窗口之間的切換在農電生產系統中，巡視管理中的電網類別包括（）。A.輸電B.變電C.配電D.以上均對如需變更工作票中指定的接地線位置需應由工作負責人征得（）同意。A.工作票簽發人B.工作許可人C.調度值班員D.主管領導工作許可人的安全責任不包括以下（）。A.審查工作必要性B.線路停、送電和許可工作的命令是否正確C.工作班成員資格是否合適D.許可的接地等安全措施是否正確完備143.95598供電服務中心開展客戶回訪和滿意度調查，定期提出改進業擴報裝服務的措施建議。高壓客戶回訪率要實現（）%。A.98B.100C.99D.99.5客戶負荷電流在（）以下者宜采用直接接入式電能表，（）以上時應采用經電流互感器接入式電能表。A.100AB.50AC.30AD.20A用電檢查的主要圍是客戶的（）。A.用電設備B.受電裝置C.計量表計D.以上均答案不正確電壓監測點共分為（）類電力網的電能損耗率簡稱（）。損失率B.電能率C.線損率D.損耗率統計線損率=（統計線損電量/供電量）*100%其中統計線損電量=供電量-（）。供電量B.售電量C.線損電量D.線損率對一旦停電將造成一定的經濟損失，但采取措施可以避免的或減輕的稱為（）負荷。A.一類B.二類C.三類D.四類150?對于380/220V低壓配電系統，我國廣泛采用（）的運行方式，而且引出中性線N和保護線PE。A.中性點不接地B.中性點直接接地C.中性點經電抗器接地D.中性點經消弧接地電能質量主要是指電壓和（）兩個指標。A.電流B.功率C.頻率D.可靠性農村線路供電半徑一般應滿足：380V線路不大于（）km。A.0.3B.0.5C.1D.1.5私自遷移、更動和擅自操作供電企業的用電計量裝置、電力負荷裝置，屬居民以外的其他客戶應承擔每次（）元的違約使用電費。A.500B、1000C.5000D.10000154?根據《供電營業規則》，10kV及以上電壓供電的，電壓偏差不超過額定值的（）。A.±10%B.±7%C.±5%D.5%如工作負責人必須長時間離開工作的現場時，應由（）變更工作負責人，履行變更手續，并告知全體工作人員及工作許可人。A.主管領導B.原工作票簽發人C.新工作負責人在市區或人口稠密的地區進行帶電作業時，工作現場應設置圍欄、（），禁止非工作人員入。A.派專人監護B.懸掛標示牌C.切斷交通低壓帶電作業斷開導線時，應（）。A.先斷開相線，后斷開零線B.先斷開零線，后斷開相線C先斷相線或零線均可發現絕緣工具受潮或表面損傷、臟污時，應及時處理并經（）合格后方可使用。A、返廠檢修B、領導檢查認為C、試驗或檢測低壓熔斷器應（）安裝，并應能防止（）飛落在臨近帶電部分。A.垂直，電弧B.水平，電弧C.垂直，熔管D.水平，熔管184.10kV184.10kV電壓等級設備不停電時的安全距離為（）m。184.10kV184.10kV電壓等級設備不停電時的安全距離為（）m。A.A.保安電源B.雙電源C.備用電源D.臨時電源導線按機械強度條件選擇即在正確的安裝狀態下，應有足夠的（），不致因斷線而影響安全運行。機械強度B.溫度C.電流密度D.電壓我省農村地區：供電可靠率不低于（），居民客戶端電壓合格率不低于95％。99.5％B.99.45％C.99.6％D.99.97％備品備件室應配置貨架，對小物品應存放于貨架之上，并設置標簽卡，做到架、層、號明晰和帳、卡、物相符，做到（）。A.“三定位、四擺放”B.“四定位、五擺放”C.“五定位、五擺放”在桿塔上作業，（）下方應按墜落半徑設圍欄或其它保護措施。A.桿塔下方B.桿上人員C.工作點辦理客戶業務時限符合國家電網公司要求，辦理居民客戶收費業務的時間，一般每件不超過5分鐘，其他業務不超過（）分鐘。A.5B.10C.20D.30按照電力或電量缺口占當期最大用電需求比例的不同，預警信號分為（）個等級。A.1B.2C.3D.4《省電力公司客戶業擴工程“三不指定”考核辦法》由省公司（）負責解釋。A.績效管理委員會B.營銷部C.人力資源部D.農電工作部省電力公司對縣供電企業收費模式改革工作指導意見要求：按照（）的原則，每月按收費例日及時上交，將電費轉入局銀行賬戶。A.“時清日結”B.“日清月結”C.半月對賬D.每月對賬新裝用電指要求用電的申請者就所需（），申請與供電企業建立長期的供用電關系。A.電壓等級B.用電容量C.用電性質D.負荷性質必須經過（）以后才能確定供電方案。A.中間檢查B.受理申請C.簽訂供用電合同D.現場勘察低壓客戶工程由（）組織驗收。A.供電公司B.供電所C.營銷部D.施工單位（）是指供電設施發生故障或檢修時，能使客戶的部分或全部生產過程正常用電而設置的電源。逾期不辦理延期或永久性正式用電手續的，供電公司應（）。辦理該類手續B.中止供電C.繼續供電D.辦理新裝手續對執行兩部制電價，依功率因數調整電費的用戶，必須裝設（）電能表。最大需量B.復費率C.有功與無功D.分時計量配電變壓器正常巡視周期:裝于室的和市區的配電變壓器一般（）至少巡視一次，戶外（包括郊區及農村的）一般（）至少巡視一次。每半月每月B.每月每月C.每月每季D.每季每年利用螺栓連接構件，當必須加墊圈時，每端墊圈不應超過（）個。A.1B.2C.3D.無要求在配電線路運行標準中規定，橫擔上下傾斜、左右偏歪不應大于橫擔長度的（）。A.1%B.2%C.3%D.5%搶修作業結束后應由（）對現場進行驗收。A.作業人員B.技術人員C.領導D.三個都可以剩余電流動作保護器投入運行后，使用單位或部門應建立（）和相應的管理制度。A.使用記錄B.檢修記錄C.運行記錄D.操作記錄TOC\o"1-5"\h\z接戶線和進戶線對通車困難的街道、人行道不應小于（）m。A.3B.3.5C.4D.4.5電壓監測儀要具有自動記錄和自動統計功能，測量精度不低于0.5級，并至少保證停電（）小時不丟失已監測到的數據。A.24B.36C.48D.72181.SG186系統中在“工作任務＞＞已辦工作單”中的工單是（）A.未發起的工單；B.已歸檔的工單；C.本人已辦完結的工單182.22?當停電檢修線路與另一回lOkV及以下帶電線路交叉鄰近的距離小于（加時，另一回帶電線路也應停電并掛接地線。A.1.OB.1.5C.2.OD.2.5183.若配合停電線路屬于其他單位，應由檢修（施工）單位事先（），經配合線路的設備運行管理單位同意并實施停電、接地。A.聯系B.口頭通知C.書面申請A.0.7B.0.6C.5A.0.7B.0.6C.5填用數日工作有效的第一種工作票，每日收工時如果將工作地點所裝的接地線拆除，次日恢復工作前應（）掛接地線。照原樣B.重新驗電C.視當時情況成套接地線應用有透明護套的多股軟銅線組成，其截面不得小于（）平方毫米。A.20B.25C.30D.35在桿塔或橫擔接地通道良好的條件下，個人保安線接地端（）接在桿塔或橫擔上。A.允許B.不得C.必須改善電力線路的功率因數的實質問題是補償（）功率。A.有功B.無功C.視在D.電壓跌落式熔斷器及避雷器的接線端接引時（），這樣做一是會使絕緣線與設備的接觸良好，二是做完后外觀美觀。A.用鋁線綁扎B.用鐵絲綁扎C.用相應的設備線夾D.用絕緣線綁扎引起停電或者限電的原因消除后，供電人應在（）日恢復供電，否則應向用電人說明原因。A.—B.二C.三D.五用戶單相供電容量不足10kW時,其電能計量方式采用（）計量方式。A.單相B.兩相C.三相D.四相低壓供電線路的負荷電流為（）時，宜采用直接接入式電能表。A.20A及以下B.30A及以下C.40A及以下D.50A及以下電壓互感器熔斷器熔斷的，按規定計算方法計算值補收相應電量的電費；無法計算的，以客戶正常月份用電量為基準，按（）補收相應電量的電費。A.其實際記錄的電量驗證后實際值與允許值之差C.正常月與故障月的差額D.“0”誤差供電企業在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應在（）派員赴現場進行調查、核實。A.24小時；B.48小時；C.72小時；D.一周；＜＜居民用戶家用電器損壞處理辦法＞＞第十條規定,對不可修復的家用電器，其購買時間在（）及以的，按原購貨發票價，供電企業全額予以賠償。A.三個月B.六個月C.一年D.兩年；默認狀態下，利用鍵盤，按（）可以實現中西文輸入方式的切換。A.Alt+空格鍵B.Ctrl+空格鍵C.Alt+EscD.Shift+空格鍵17.17.下面不屬于一般缺陷的是（）。17.17.下面不屬于一般缺陷的是（）。A.A.先接接地端，后接導線端B.先接導線端，后接接地端當針式打印機打印的字跡越來越淡時，應更換（）。色帶B.墨盒C.打印頭D光敏198.SG186系統中計算基本電費是按照（）周期計算。自然月B.抄表月在農電生產系統中，線路工作票由部門（）簽發。A.配電班B.變電檢修班C.辦公室D.線路運檢班操作系統是計算機系統中的（）。A.核心系統軟件B.關鍵的硬件部件C.廣泛使用的應用軟件D.外部設備三、多選題（每題1分，共25分）用電檢查時，被檢查的客戶有下列（）情況者，檢查的圍可延伸到相應目標所在處。有違章現象的，可延伸檢查到違章的用電設施和責任人按客戶主動要求幫助檢查的容和圍法律規定的其他用電檢查，如文化娛樂場所、倉庫和易燃易爆場所等預防電氣火災事故的檢查有多類電價的，可延伸到按不同電價計費的用電設備供用電合同的條款與容要明確（）。A.產權界定C.供電方式B.客戶的用電需求D.供用電雙方的權利和義務《供用電合同》的簽訂必須（）與客戶進行簽訂，同時經縣供電公司（）審核后方能蓋章生效，其他人不得隨意簽訂合同。A.授權委托代理人B.供電所長A.授權委托代理人B.供電所長C.公司經理D.合同專責4.供電所的經濟活動分析是以電力市場的營銷為主要容的（）和（）的分析工作。A.綜合性評價B.4.供電所的經濟活動分析是以電力市場的營銷為主要容的（）和（）的分析工作。A.綜合性評價B.經濟效益C.經營管理D.需求側管理電力系統為了保證設備的安全運行，執行“三制”管理是指（）。電力系統為了保證設備的安全運行，執行“三制”管理是指（）。A.交接班制度A.交接班制度巡回檢查制度設備定期試驗輪換制度D.責任追究制度安全性評價的目的是從防止（）出發評價企業安全基礎狀況。A.電網事故B.人身事故C.設備事故D.交通事故裝設接地線時，應（），接地線應接觸良好，連接應可靠。拆接地線的順序與此（）。C.相反D.相同）。漏電斷路器經常自行分斷的原因有（）。A.漏電動作電流變化B.線路有漏電C.斷路器故障D.電壓低低壓設備發生斷相故障時，采用電壓測量的方法是（）。使用萬用表選擇合適的電壓量程。測量設備相間電壓值，分別作好記錄并比較。所測得斷相設備某相電壓值為零值，說明該設備該相存在斷相現象。測量時應使用縮小圍法，先測量主干路，再測量不同分支路解決分斷空載變壓器引起的剩余電流動作保護器誤動作的方法是（）。選用延時型保護器。使用沖擊過電壓不動作型保護器。用正反向阻斷電壓較高的晶閘管取代較低的晶閘管。增強中性線與地的絕緣在交叉檔松緊、降低或架設導、地線的工作，應采取防止導、地線產生（）而與帶電導線接近安全距離以的措施。A.平移B.牽引不足C.過牽引D.跳動高處作業安全帶禁止系掛在（）支持體上。A.和作業位置一樣高的B.移動的C.低于作業位置的D.不牢固的禁止工作人員穿越未（）的絕緣導線進行工作。A.停電B.掛標示牌C.接地D.采取隔離措施E.驗電帶電作業應設專責監護人。監護人不準（）。A.直接操作B.登上桿塔C.同時監護兩個作業點D.戴護目眼鏡各類作業人員應被告知其作業現場和工作崗位存在的（）及事故緊急處理措施。A.組織機構B.危險因素C.防措施D.作業方法在同桿塔架設的多回線路上，（）時，不準進行放、撤導線和地線的工作。A.上層線路停電作業B.下層線路停電作業C.上層線路帶電D.下層線路帶電鐵橫擔歪斜度超過15/1000導線與建筑物、樹木等的水平或垂直距離不足絕緣子絕緣電阻為零受力作用的拉線松弛農村電網無功補償的基本原則是（）。集中補償與分散補償相結合，以分散補償為主集中補償與分散補償相結合，以集中補償為主高壓補償與低壓補償相結合，以低壓補償為主調壓與降損相結合，以降損為主開展反“六不”嚴重違章現象，反“六不”活動的具體容是：（）反電氣作業不停電、反不驗電、反工作地段兩端不裝設接地線。A.反不進行現場勘查B.反電氣作業不辦工作票C.反作業前不交底D.反施工現場不監護進行低壓設備維護時當維護設備與相鄰運行設備時必須（）。A.用圍欄明顯隔離B.懸掛“止步，高壓危險”標示牌C.懸掛“禁止合閘，線路有人工作”標示牌D.標示牌應面對檢修設備剩余電流動作總保護應安裝在（）。A.用戶室的進戶線上B.電源中性點接地線上C.電源進線回路上D.各出線回路上安全帽分別由（）和后箍等組成。A.帽殼B.帽襯C.下頦帶D.前箍配電變壓器的變比在數值上等于（）。A.一、二次繞組匝數比（N1/N2）B.一、二次電流比（11/12）C.一、二次額定相電壓比C.一、二次額定相電壓比24.供電所的廢舊物資包括（D.一、二次功率比（P1/P2））。A.大修更改工程換下的廢舊變壓器、舊導線、舊橫擔金具、舊電桿、儀表、配電屏（盤）等。供電所使用的辦公設施及交通工具等，如辦公桌、淘汰的計算機、報廢的車輛等。庫存物資過期、變質、失效等不能再用的。非農村集體或個人的農電資產;供電所的經濟活動分析是以電力市場的營銷為主要容的（）和（）的分析工作。綜合性評價B.需求側管理C.生產經營D.供電可靠性農村低壓線損管理的圍主要是指從農村配電變壓器售電到用電客戶的過程中所發生的損耗電量情況進行分析管理。它包括以下容：（）低壓線路輸送電能產生的損耗客戶計費表計自身造成的損耗售電過程中發生的管理性損耗及不明損耗變壓器損耗TOC\o"1-5"\h\z絕緣電阻表短路試驗過程中發現指針不指零，說明（）。A.測試引線短路B.測試引線未接好C.絕緣電阻表有問題D.絕緣電阻表放置不平穩夜間巡視可以發現以下缺陷：（）。A.接頭打火B.瓷絕緣串閃絡放電C.架空導線斷股D.配變過負荷巡視的主要項目有：（）。A.電容器B.配電變壓器C.架空線路D.開關設備供電所要以為（）服務為宗旨，以經濟效益為中心，開拓電力市場，建立建立全過程的營銷服務機制，規營銷管理工作。A.農民生活B.農村經濟C.社會經濟D.農業生產供電所受理客戶低壓業擴報裝，做到用電申請受理（）的全過程，都有人負責、有人監督。A.勘察B.裝表C.接電D.用電供電方案的有效期系指從供電方案正式通知書發出之日起至售電工程開工日為止，高壓供電方案的有效期（），低壓供電方案有效期為（），逾期注銷。A.2年B.1年C.6個月D.3個月用電設備容量是指客戶所有電器設備銘牌上標定的（），如果銘牌上有分擋使用容量，應按其中（）計算。A.額定功率B.視在功率C.最小D.最大臨時用電客戶應安裝用電計量裝置，對不具備安裝條件的，可按（）收電費。A.用電容量B.使用時間C.規定電價D.規定電量電費回收管理方式包括（）。A.農村金融機構代收B.電費儲蓄C.預付電費D.坐收與走收以下屬于供電企業用電檢查工作職責的包括（）。宣傳貫徹國家有關電力供應與使用的法律、法規、方針、政策以及國家和電力行業標準、管理制度宣傳和推廣節約用電措施，以及用電用電新技術的推廣、應用開展安全用電知識宣傳和普及根據實際需要，定期或不定期地對客戶的安全用電、節約用電情況進行指導TOC\o"1-5"\h\z用電檢查的圍包括（）。A.對客戶電氣設備進行日常檢查B.變更用電業務檢查C.組織開展營業普查D.參與客戶用電事故處理屬于計算機輸入設備的有（）A.鍵盤B.鼠標C.顯示器D.打印機37.SG186系統中在低壓居民新裝的受理環節必填環節有（）A.用戶名稱B.用電地址C.申請容量D.供電電壓各類作業人員應被告知其作業現場和工作崗位存在的（）及事故緊急處理措施。A.組織機構B.危險因素C.防措施D.作業方法下列（）人員中哪些人員應經過安全知識教育后，方可下現場參加指定的工作，并且不準單獨工作。A.新參加電氣工作的人員B.實習人員C.非本專業管理人員D.臨時工供電所經濟活動分析中，營銷分析包括（）。各類指標完成情況以及同期比較情況營銷管理方面所做的主要工作存在的主要問題、解決辦法以及下一步重點工作有關指標的預測供電所經濟活動分析中，可靠性分析包括（）、存在的問題及差距、下一步提高可靠性的主要措施。A.線路運行基本情況B.可靠性指標分析C.各類停電性質分類D.停電原因及影響程度分析在進行供電可靠性分析時，按停電性質分類，可分為（）。故障停電B.預安排停電C.非計劃停電D.限電供電所經濟活動分析中，線損分析包括（）、下一步降損計劃。指標完成情況B.lOkV高壓線損分析C.分臺區低壓線損分析D.降低線損所做的主要工作及存在問題在以下所列出的設備中屬于計算機輸出設備的是（）。繪圖儀B.鼠標C.顯示器D.打印機45.SG186系統中合同文本形式包括（）。A.標準化文本B.自由格式文本C.公文文本D.應用文文本進行電力線路施工作業、工作票簽發人或工作負責人認為有必要現場勘察的檢修作業，（）位均應根據工作任務組織現場勘察。并填寫現場勘查記錄。A.管理B.檢修C.運行D.施工剩余電流動作保護器對（）間引起的觸電危險不起保護作用。。A.相與相B.相與零C.線間D.相與地作業人員的基本條件之一：具備必要的電氣知識和業務技能，且（）。A.全面掌握安全規程B.有一定的組織能力C.按工作性質，熟悉《安規》的相關部分D.經《安規》考試合格關于工作票的填寫與簽發，一工作票中，下面（）做法是正確的A.工作票簽發人不得兼任工作負責人B.由工作負責人填寫工作票C.工作許可人可兼任工作負責人D.由工作負責人簽發工作票在帶電的低壓配電裝置上工作時，應采取防止（）的絕緣隔離措施。。A.相間短路B.單相接地C.三相接地D.中性線接地電力線路設備的定期巡視周期，一般情況下高壓線路（）一次，低壓線路（）一次。A.每月B.每半月C.每周D.每天下列工作可以按口頭或命令執行的有（）A.測量接地電阻B.在運行中的配電設備上的工作C.修剪樹枝D.桿、塔底部和基礎等地面檢查、消缺工作；熔斷器保護還應與被保護的線路相配合，使之不致發生因線路出現（）而引起熔斷器熔體不熔斷的事故。過負荷B.過電壓C.短路D.低電壓供電所的設置應根據配電網絡結構、（）、（）以及（），并適當考慮行政區劃來設置。A.用電設備B.供電量的多少C.集鎮規模D.負荷中心供電所負責所轄客戶電能計量裝置（含負控裝置）的（）、（）、（）和管理。A.安裝B.更換C.維護D.檢測TOC\o"1-5"\h\z供電所的營銷行為要嚴格執行國家電價政策，做到（），（），（）。A.電價準確B.應收必收C.收必合理D.不搭車收費選擇變壓器容量時應考慮到，在正常情況下負荷不低于其容量的（）％，不高于其容量的（）％，即不輕載，也不超載運行。A.20B.40C.60D.80一般要求配電變壓器出口三相負荷電流的不平衡率不大于（），低壓干線及主要支線始端的三相電流不平衡率不大于（）。A.10B.15C.20D.30配電臺區設置，應選在負荷中心，堅持（）原則。A.長半徑B.多布點C.小容量D.短半徑線損電量由（）、配電變壓器損耗、低壓網絡中的損耗、無功補償設備及電抗器中的損耗幾部分組成。A.可變損失B.配電線路中的損耗C.降壓變壓器損耗D.輸電線路損耗直接影響線損的技術因素有：（）。線路的長度、導線截面積和導線材料變壓器和其他設備的空載損耗及負載損耗負荷電流的數值及其變化電網的運行方式影響線損的綜合技術因素有：（）。A.系統布局、電壓等級B.無功補償裝置的安裝容量和分布C.導線截面積和材料D.運行方式、計量技術根據理論線損率與實際線損率的比較，分析出供電企業（）。電網運行的經濟性B.電網布局的合理性C.線損管理水平的高低D.統計線損率的準確性64?在10kV跌落熔斷器與10kV電纜頭之間，宜加裝（）裝置，使工作時能與跌落式熔斷器（）有電部分保持安全距離。A.連接；B.過渡連接；C.上樁頭；D.下樁頭當長期運行的電容器母線電壓超過電容器額定的（）倍，或者電流超過額定電流的（）倍以及電容器油箱外殼最熱點溫度55°C或電容器室的環境溫度超過+40°C時,應立即拉開電容器組開關，使其退出運行。A.1.1B.1.2C.1.3D.1.4下面關于纏繞鋁包帶的敘述正確的是（）。鋁包帶的纏繞應與導線外層線股絞制方向一致。鋁包帶的纏繞應緊密、平整。鋁包帶纏繞長度不應超出絕緣子。鋁包帶回頭應壓在絕緣子側安全基礎是指保證安全生產必須具備的基本條件，包括（）方面。A.生產設備B.人員素質C.勞動安全和作業環境D.安全生產管理以下剩余電流動作保護器接線錯誤的是（）。三極剩余電流動作斷路器用于單相電路。四極剩余電流動作斷路器用于三相電路中時，將設備的接地保護線（PE線）也作為一相接入剩余電流動作斷路器中。單相電路中使用兩極剩余電流動作保護器。三相四線電路中使用四極剩余電流動作保護器絕緣電阻表記錄讀數時，應同時記錄當時的（），便于比較不同時期的測量結果，分析測量誤差的原因。A.天氣B.環境溫度C.環境濕度D.測量人員手握絕緣夾鉗工作時，應（）和或站在絕緣臺（墊）上，并保持平衡和精神集中。A.戴護目眼鏡B.絕緣手套C.穿絕緣鞋D.絕緣棒普通拉線應用在（）等處，主要用來平衡固定架空線的不平衡荷載。終端桿B.轉角桿C.分支桿D.耐桿線損管理的“三分”包括（）。A.分壓B.分線C.分用戶D.分臺區當一個應用程序窗口被最小化后，對該應用程序的說法錯誤的是（）。A.被終止執行B.繼續在前臺執行C.被繼續執行D.被轉入后臺執行73?在SG186系統中結算電費等于那些電費相加？（）。A.基本電費B.力調電費C.目錄電度電費D.代征電費上桿塔作業前，應先檢查（）是否牢固。A.根部B.基礎C.拉線D.接地線現場勘察應查看現場施工作業的下列情況（）。A.需要停電的圍B.工作班成員精神狀態C.保留的帶電部位作業現場的條件、環境E.勞動防護用品是否齊備F.其他危險點低壓設備檢修前檢修人員應將檢修所需（）等帶到檢修現場。A.工具B.材料C.備品、備件D.儀器、儀表解決雷電過電壓引起的剩余電流動作保護器誤動作的方法是（）。A.選用延時型保護器。B.使用沖擊過電壓不動作型保護器。C.排除零序電流互感器下口中性線重復接地點D.增強中性線與地的絕緣絕緣電阻表由（）兩大部分構成。A.電流表B.手搖發電機C.比率表D.電壓表絕緣棒的結構主要由（）構成。A.工作部分B.絕緣部分C.轉動部分D.握手部分設備缺陷按嚴重程度和對安全運行造成的威脅大小，分為（）缺陷、（）缺陷、（）缺陷三個類別。A.危急缺陷B.嚴重缺陷C.一般缺陷D.正常缺陷供電量一般包含（）。A.公用電網發電廠輸入電量B.相鄰公用電網輸入電量C.變電站自用電量D.外購電量現場勘察時，需要注意客戶的用電地點、供電電壓、（）以及能計量方式和計量裝置的安裝地點、客戶提供的資料的真實性、有無影響系統電能質量的設備等。A.用電設備容量B.客戶用電性質和執行電價類別C.用電的可行性和安全性D.供電區域電網結構確定供電方案的基本原則有（）。滿足供用電安全、經濟、管理方便等的要求符合電網建設、改造和發展規劃的要求具有滿足客戶需求的供電可靠性及合格的電能質量符合相關國家標準、電力行業技術標準和規程下列哪些工作應填用第二種工作票？（）A.帶電線路桿塔上的工作B.接戶、進戶裝置上的低壓帶電工作C.高壓電力電纜不需停電的工作D.事故應急搶修工作在運行的配電設備上的工作。工作班成員的安全責任之一，應明確（）并履行確認手續A.工作容B.質量標準C.安全措施D.設備運行方式E.工作中的危險點禁止工作人員穿越未（）的絕緣導線進行工作。A.停電B.掛標示牌C.接地D.采取隔離措施E.驗電配電搶修應使用應急搶修單，做好（）的安全措施。A.防觸電B.反送電C.防倒斷桿D.防高墜撤線、收線前應先檢查（）。如不牢固時，應加設臨時拉繩加固。A.拉線B.橫擔C.絕緣子D.桿根砍伐和修剪樹木時，使用（）的作業，應由熟悉機械性能和操作方法的人員操作。A.手鋸B.油鋸C.電鋸D.斧頭根據國家電網公司頒布的《國家電網公司電力安全工作規程》要求，供電所安全生產的控制目標是（）。控制未遂和異常，不發生輕傷和障礙。不發生中低壓的電力設備事故和電力設施失竊事件。不發生本所負同等及以上責任的觸電傷亡事故。根據上級安全生產總目標和本所的實際情況，制定出本所安全生產目標刀開關接線板及動靜觸頭接觸部位發熱的原因有（）。壓緊彈簧的彈性減弱，或壓緊彈簧的螺栓松動所造成的。接觸部分的表面氧化，使電阻增加。c.負荷電流增加D.運行電壓增加如發現攜帶型接地線有下列問題不得使用：（）。編號模糊不清B.絞線松股、斷股C.導線上有銹（銅綠）D.護套嚴重破損保證安全的組織措施有（）。A.現場勘察制度、工作票制度B.工作許可制度工作監護制度D.工作間斷制度、工作終結和恢復送電制度設備檢修有兩種制度，分別是（）。A.周期檢修B.計劃檢修C.狀態檢修D.故障檢修供電所安全管理的五個體系包括（）、兩措保證體系、信息反饋保證體系。A.思想保證體系B.組織保證體系C.管理保證體系D.制度保證體系低壓客戶工程滿足下列（）條件后，提交竣工申請報告，申請驗收。A.自驗收合格B.客戶申請C.工程項目按設計規定全部竣工D.竣工驗收所需資料已準備齊全供電方案勘察容主要包括（）。A.對工程投資與供電損耗一起進行技術經濟比較B.核查用電現狀及用電容量C.制訂審批的供電方案草案D.核查一般資料重要負荷是指對中斷供電后會產生（）后果的負荷。A.造成人身傷亡者B.造成環境嚴重污染者C.造成重要設備損壞，連續生產長期不能恢復者D.在政治上造成重大影響者供用電合同的分類有（）委托轉供用電合同；居民供用電合同；非標準格式合同等六大類。A.高壓供用電合同B.臨時供用電合同C.商業供用電合同D.低壓供用電合同供電質量是指供電（）三項指標。A.頻率B.電壓C.電流D.供電可靠性當已選定文件夾后，下列操作中不能刪除該文件夾的是（）。用鼠標右鍵單擊該文件夾，打開屬性菜單，然后按“確定”按鈕用鼠標左鍵單擊該文件夾，然后按“Shift+Delete”鍵在文件菜單中選擇“刪除”命令用鼠標左鍵雙擊該文件夾在同桿塔架設的多回線路上，（）時，不準進行放、撤導線和地線的工作。上層線路停電作業B.下層線路停電作業C.上層線路帶電D.下層線路帶電第二種工作票，對同時符合（）情況，可在數條線路上共用一工作票。A.工期在一天之的工作B.同一電壓等級C.工作人員只有兩個人的工作D.同類型的工作TOC\o"1-5"\h\z參與公司系統電氣工作的外單位工作人員，工作前，設備運行管理單位應告知：（）。A.現場電氣設備接線情況B.危險點C.安全注意事項D.作業時間常用的電器安全工器具有（）。A.絕緣棒B.驗電器C.絕緣鉗D.絕緣手套對居民用戶的防竊電措施有（）。A.采用集中裝表箱B.采用全封閉表箱C.采用防竊電電能表D.裝磁卡表電價的制定遵循原則是（）A.合理補償成本B.合理確定利潤，依法納稅C.促進客戶合理用電D.堅持公平合理，促進電力建設108?下列關于Word表格操作的敘述中，不正確的是（）。可以將表格中兩個單元格合成一個單元格，但不能把多個單元格合成一個單元格可以將兩個表格合成一個表格不能將一個表格拆成多個表格可以給表格加上實線邊框在186系統中下列哪些供電電壓省不應用（）A.交流110VB.交流380VC.交流110KVD.直流10KV在交叉檔松緊、降低或架設導、地線的工作，應采取防止導、地線產生（）而與帶電導線接近安全距離以的措施。A.平移B.牽引不足C.過牽引D.跳動高處作業安全帶禁止系掛在（）支持體上。A.和作業位置一樣高的B.移動的C.低于作業位置的D.不牢固的禁止工作人員穿越未（）的絕緣導線進行工作。A.停電B.掛標示牌C.接地D.采取隔離措施E.驗電帶電作業應設專責監護人。監護人不準（）。直接操作B.登上桿塔C.同時監護兩個作業點D.戴護目眼鏡各類作業人員應被告知其作業現場和工作崗位存在的（）及事故緊急處理措施。A.組織機構B.危險因素C.防措施D.作業方法在農村安全用電管理中（）都應該明確并履行各自的職責。A.電力管理部門B.電力企業C.電力使用者D.電力監督部門鄰近帶電的電力線路進行工作時，有可能接近帶電導線至安全距離，可采取的安全措施有（）。采取有效措施，使人體、導線、施工機具等與帶電導線符合安全距離規定作業的導地線應在工作地點接地絞車等牽引工具應接地停止作業刀開關容易產生（）故障。A.接線板及動靜觸頭接觸部位發熱B.操作失靈C.絕緣子損壞D.機構故障低壓設備檢修前的檢查項目分為（）。A.外觀檢查B.手動試驗C.低壓設備臺賬D.低壓設備驗收記錄某三極剩余電流動作斷路器用于三相四線電路中，只要一啟動單相負載，保護器就會動作可采取（）措施避免誤動。A.使用四極保護器B.三相動力線路和單相分開，分別單獨使用三極和兩極的保護器C.增強中性線與地的絕緣D.排除零序電流互感器下口中性線重復接地點。對（）等，客戶可申請辦理臨時用電，臨時用電一般不得超過6個月。A.建房B.打井C.抗旱排澇D.慶祝集會供電所的銷售電價按用電類別一般分為四大類：（）、大工業。A.居民生活B.一般工商業及其它C.農業生產D.非居民對客戶的（），供電所要做好登記，按規定認真進行調查、處理，在規定期限給予回復A.來信B.檢舉C.來訪D.投訴舉報由于（）致使合同不能履行或不能完全履行時，供電人不承擔違約責任。A.不可抗力B.緊急避險C.電力設施故障D.電力設備檢修屬于違約用電行為的是（）。A.擅自改變用電類別B.擅自超過合同約定的容量用電C.繞越用電計量裝置用電D.擅自啟用已被供電人查封的電力設備用電人擅自改變用電類別或在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備的，按差額電費的（）倍計付違約金，差額電費按實際違約使用日期計算；違約使用起訖日難以確定的，按（）個月計算。TOC\o"1-5"\h\z2B.3C.4D.5用電人發生竊電行為，且少計電量時間無法查明時，按180天計算。日使用時間按小時計算，其中，電力用戶每日按（）小時計算，照明用戶每日按（）小時計算24B.12C.8D.6我國目前主要采用的電能計量方式有（）。高供高計B.高供低計C.低供高計D.低供低計電能計量裝置中同一組電流互感器應采用（）均相同的互感器。A.型號B.額定電流比C.準確度等級D.二次容量129.10kV供電電源點的確定應符合下列規定（）。電源點應具備足夠的供電能力根據電力客戶的負荷性質和用電需求，來確定電源點的回路數和種類線路路徑應短捷順直，減少與道路的交叉，避免近電遠供、迂回供電對多個可選的電源點選擇，應進行技術經濟比較后確定TOC\o"1-5"\h\z客戶雙電源供電或備用電源的配置主要取決于（）。A.負荷性質B.客戶自身生產需要C.資金狀況D.負荷大小對于低壓用戶，供電企業審核的用戶受電工程設計文件和有關資料一般包括（）。A.供用電合同B.負荷組成C.用電設備清單D.受電工程設計說明書對于高壓用戶，供電企業審核的用戶受電工程設計文件和有關資料一般包括（）。A.受電工程設計及說明書B.自備電源及接線方式C.用電功率因數計算及無功補償方式D.負荷組成、性質及保安負荷Word具有分欄功能，下列四個選項中關于分欄的說法中錯誤的是（）。A.最多可以設4欄B.各欄的寬度必須相同C.各欄的寬度可以不同D.各欄之間的間距是固定的在186系統中"電源類型"指供電電源的類型，包括（）A.公變B.客戶線路C.專變D.專線下列哪些工作應填用第二種工作票？（）帶電線路桿塔上的工作B.接戶、進戶裝置上的低壓帶電工作C.高壓電力電纜不需停電的工作D.事故應急搶修工作在運行的配電設備上的工作。工作班成員的安全責任之一，應明確（）并履行確認手續A.工作容B.質量標準C.安全措施D.設備運行方式E.工作中的危險點禁止工作人員穿越未（）的絕緣導線進行工作。A.停電B.掛標示牌C.接地D.采取隔離措施E.驗電配電搶修應使用應急搶修單，做好（）的安全措施。A.防觸電B.反送電C.防倒斷桿D.防高墜TOC\o"1-5"\h\z線路缺陷一般可分為（）。A.臨時缺陷B.重大缺陷C.緊急缺陷D.一般缺陷根據線路運行情況，按照不同線路的健康水平，設備檢修可分別對待，采取（）A.狀態檢修B.停