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27度年度推廣方案

2014年度

目錄：

一推廣目標

二市場調研分析

三推廣定位與節奏

四商業聯盟體系

五傳播媒介平臺

六活動策劃推廣

七成本費用預算

前言

2013年，在開拓中勇往直前，攜手共進，為了夢想，27度人揮灑著拼搏的汗水，換來豐收的喜悅。在翹首期盼中，我們展望2014，務實求真，高效進取，我們立下豪情壯志，縝密創新，闊步向前。2014年，27度人將立志攀登，創下新的高度......

2014年年度推廣方案詳細規劃，以精準的市場定位，恰當的推廣方式，合理的高效宣傳，為公司再創佳績?。?！

推廣目標

以豐富的目標定向，結合2013年銷售目標情況，做出精細目標劃分，在一年中采取多目標、多形式的方式，促成總體銷售業績的提升。形式的多樣化，對于業績的開拓促成擁有重要的推動作用，有利于年度活動的開展。

推廣主打季度黃金單品

推出促銷套餐（27°產品套裝+廠家特色項目）

提升總體銷售

新店開業慶典（以新店開張制造銷售點）

月度大型活動

5.公司十周年活動大型慶典

市場調研分析

（1）

銷售，為業績，不為浮躁，一切以實際銷售數據說話。要想銷售業績穩步提升，必須從自身和行業出發，做好最基礎的調研，從三大方面進行分析：

1.行業市場調研

2.產品調研

3.競爭對手調研

（銷售的焦點是消費者，立足點的基礎是競爭）

（2）

市場分析:

（一）

大眾市場-處在哪個行業

行業市場分析

個人市場-處在什么位置

利益市場--利潤在那里

目的：了解市場總量、份額、淡旺季價格及各種產品的占有率、銷售率、競爭狀況，即了解行業狀態，進而選定主打市場，找到”賺錢的方向”。

（二）地區性-在哪里

群體性-共性特征

消費者調研分析

行為性-行為習慣

消費者心理習性-個性特點

目的：找到目標消費群體，了解他們的特征、特點、需求和有待解決的問題，即“找到買東西的人”和“商機”。

（三）

價格

品質

產品調研分析

包裝

特性

目的：對包裝、價格、品質和產品特性做個性界定，以找到“產品的位置”和“賺錢的產品”。

（四）

產品或服務的特性、效果

價格、質量

定位策略

目標客戶（高端大客戶）

競爭對手調研分析

營銷組合策略

服務體系

市場地位

目的：通過綜合性的對照分析，了解敵我雙方的優勢差距，進而取長補短，制定綜合性競爭方案，即“賺錢的手段”。

從市場分析得出需求所在，掌握市場規律，統籌公司整體的市場調研方案擬定、規劃、執行、匯總、給與銷售部、市場部和總經辦做決策的依據。

（3）

確定調查方式，編訂調查問卷，下發至各區域門店，掌握消費群體的第一手反饋資料，做好問卷調查統計、分析，整理出實效信息，得出優勢點。對各區域消費特點、消費層次不同，有針對性的進行項目活動的區分，合理的調節市場，讓區域業績穩步提升，促使總體銷售良好運行。

網絡調查（在互聯網上進行意向調查、搜索相關信息）

為主

各區域門店現場調查（調查問卷為主）

調查方式

選擇性電話調查（根據客戶聯系方式進行選擇性調查）

（三）

推廣定位與節奏

推廣定位

定位：全年樹立明確的文化導向，確定全年口號，根據愛美麗·lady會俱樂部定義來提煉確定“愛漂亮·720°美麗服務（即一站式美麗服務專家）”口號，讓女性享受比完美更完美的超值新感受，愛上漂亮，愛上27度。

主題是基于客戶和員工兩個層面而提出的，其一：對客戶，體現27度將對老客戶提供更完美的服務與支持，對待新客戶像對待愛人一樣體貼完美。其二：展現公司對員工的“愛”，圍繞年度文化建設，教育與培訓的推進，使員工更具有歸屬感、幸福感、參與感，獲得錢的同時，獲得精神的提升。更有凝聚力、親和力、服務力。

全年口號

定位坐標

愛美麗·lady會定義詮釋

愛漂亮·720°美麗服務

（一站式美麗服務專家）

比完美更完美的超值享受

文化導向

實現品牌升級、服務升級

愛漂亮

愛上27度

（2）推廣節奏

全年活動貫穿“愛漂亮·720°美麗服務”，從女性養顏、養身、養心三大方面闡述如何做一個最美的三養女人，帶動銷售。一站式美麗服務能使顧客一次性滿足幾乎所有美麗項目，而不同的項目又分別是基于“養身”“養顏”“養心”等不同側重點，定位與文化在活動中得到充分的結合與體現！

愛美麗·lady會的正式出臺，把此口號完全應用到會員體系的文化中，形成覆蓋整年的文化導向，以此作為年度運行的主脈，完整的貫穿全年，讓所有會員從硬性和軟性的角度接受此口號，并不斷的受此影響，用三養女人的標準要求自己，從而成為27度的主要顧客群體，并形成美麗傳播文化，帶動身邊的朋友及家人，形成更大的顧客群體。

以三養女人為美麗標準，顏美麗、身健康、心快樂為節奏推廣：

圍繞”三養女人“

推出新的組合形式

拓寬消費群體的年齡段

提高契合度

公司十周年大型慶典感恩活動的開展

從第一階段到第二階段的轉型期

逐步詮釋三養女人的標準

推出“養生節第二季”活動，制造養生轟動

提出口號

提出疑問

”怎樣才算漂亮？

推出”漂亮女人季“的活動推廣

制造媒體曝光點

引起目標消費群的關注

懸念+關注

促銷+升級

推新+感恩

第三階段

心快樂9-12月

第二階段

身健康5-9月

第一階段

顏美麗1-5月

三養女人

顏美麗、身健康、心快樂

愛漂亮·720°美麗服務

（一站式服務專家）

完美貫穿全年

商業聯盟體系

（1）定義

完善本身資源，結合外部優秀資源，讓客戶群進行交叉互動，由一個行業覆蓋到其他行業內，實現資源互補，優勢互享的一個商業合作體系。商業聯盟是指眾多的聯盟商家同時使用一種積分系統計算積分，消費者在不同行業的聯盟商家消費時能夠獲得同一種積分獎勵，積分可以累積增加，可以在聯盟商家換取禮品、兌換成現金或者服務，以及得到更多的優惠等。商業聯盟是一種理想狀態，也將是商家未來發展的必然趨勢。

（2）聯盟運作模式

聯盟將所有會員與商戶通過網絡聯系在一起，促成一種全新方式的商業聯盟，達到資源共享的目的，使商戶與顧客雙方互惠互利。

商業聯盟，是中國商業發展未來的必然趨勢，通過商業聯盟，借助市場資源整合，依托互聯網進行資源經營,實現城市聯盟，行業聯盟，商家聯盟，消費聯盟，形成資源聯盟優勢，使商家拓展銷量，使消費者降低購物成本。

我們的優勢

27度是以湖南市場為依托，覆蓋整個湖南區域的一個大型直營連鎖美容院，擁有18家直營店面，統一的管理模式、銷售概念，讓公司的整體運營得到了良好的保障，其中湘潭區域5家店、邵陽3家店、懷化3家店、冷水江3家店，張家界、醴陵各一家店，覆蓋了6個地級城市，并且以每年新增5家店的趨勢繼續擴大，龐大的客戶群、忠實的會員讓我們具有了無可比擬的優勢。

聯盟標準

在各區域選擇當地旅游類、百貨類、服飾類、酒店類、珠寶類、通訊類、電器類規模最大的合作商進行洽談。

找合作廠商，尋求資源的配比，從各個方位出發，以我們自身的優勢去洽談，掌握聯盟的主導權，爭取更大的利益。

制定合作準則，貼出聯盟通告，在所有聯盟商家中實行出卡消費，根據卡類的不同優惠也各有不同。

聯盟商家都具有唯一性，所有優惠折扣只在聯盟商家內進行，不得在聯盟范圍外又單獨與別的商家進行合作。

五傳播媒介平臺

刊物宣傳

1、企業內刊每半年一期，確定內刊主題，內刊整體出發點圍繞公司今年的主題宣傳口號，對員工進行士氣動員，對顧客進行企業文化的宣傳，從個角度描述出“愛漂亮·720°完美服務”的全年口號。

2、企業報紙每季度一期，收集員工對于工作的感悟，重點傳遞公司最新資訊，引導顧客期待公司的下一步活動，制造宣傳亮點。

3、愛美麗·lady會俱樂部會員專屬刊物，每2個月一期，刊物的出發點從會員的美麗分享、公司針對會員的優惠活動及會員免費健康課堂的安排，讓會員依托于專屬刊物了解公司的及時動態，成為最忠實的客戶群。

4、2013年臺歷設計，根據企業宣傳定位做出新式設計，符合公司主體走向。

（2）企業視覺宣傳

1、對公司的文化和品牌進行戶外廣告宣傳，在各區域投入一定資金，建立戶外廣告，擴大品牌宣傳影響。

2、店面終端宣傳，強化店面裝飾。店面作為企業最直接宣傳地點，應起到最佳的宣傳作用，根據各區域各店的情況，邀請專業陳列設計師下店指導，然后根據最終陳列進行統一擺放。

3、網站進行實時更新，進行網絡宣傳，網站的布局建立需完善，做一次小規模調整，包括修改網站關鍵詞，頁面的布局。

4、根據各區域情況，在大型活動期間可進行電臺宣傳，主要是汽車電臺，對針對性人群進行。

六活動策劃推廣

確定年度宣傳口號“愛漂亮·720度完美服務”，確定年度大型活動的開展，大型促銷活動是提升業績、帶動員工積極性最重要的活動，2014全年三大主題促銷活動：漂亮女人季即養顏活動、養生節第二季即養身活動、公司十周年終極慶典即養心活動，以三大活動活動為主線，帶動全年銷售，讓顧客樹立品牌意識。

迎新納福喜迎龍年

暨27度愛美麗·lady會俱樂部啟動

活動時間：2014.01.08-18

★【活動推進表】

時間

事項

責任人

2013.12.28

方案定稿

總經辦

2013.12.29

就方案內容對區域經理與院長培訓

銷售部

2014.01.01-02

區域經理對區域全體員工進行培訓

各區域經理、培訓部

2014.01.05

設計、制作好pop、相關促銷資料，發放到區域

人力資源部

2014.01.05

贈品采購到位并發放到區域

人力資源、財務部

2014.01-08

活動預約

店長、院長

2014.01.08

活動啟動

2014.01.18

活動統計和總結

活動概述：愛美麗·lady會正式啟動，優惠大酬賓，在活動期間一次性消費達到發卡額度的百分之八十，給予相應會員卡項，享受相應的優惠活動，會員名額有限，饑渴營銷刺激消費群。

情人節·愛的初體驗

--暨27度“愛漂亮·720度完美服務”活動月

活動時間2014.02.142014.02.29

★【活動推進表】

時間

事項

責任人

02.02

方案定稿

總經辦

02.04

就方案內容對區域經理與院長培訓

銷售部

02.06

區域經理對區域全體員工進行培訓

各區域經理、培訓部

02.07

企劃部、銷售部對區域進行方案抽查

銷售部

02.08

設計、制作好pop、相關促銷資料，發放到區域

人力資源、財務部

02.09

贈品采購到位并發放到區域

財務部

02.10

活動宣傳與顧客預約

經理、院長

02.14

各區域活動啟動會

總經辦、銷售部

02.14-2.29

活動日常監控

匯總每天活動業績，并及時總結榜樣事跡

銷售部

活動概述：正式打響全年品牌口號：愛漂亮·720°完美服務（一站式美麗服務專家），迎新年，新氣象，新面貌，新服務，新價格，新體驗，對重點客戶進行邀約，折扣優惠升級，服務更升級。

漂亮女人季

活動時間：2014.03.15-04.15

【活動推進表】

時間

事項

責任人

2014.03.01

定稿方案

總經辦

2014.03.03

就方案內容對區域經理與院長培訓

銷售部

2014.03.04

區域經理對區域全體員工進行培訓

各區域經理、培訓部

2014.03.05

企劃部、銷售部對區域進行方案抽查

銷售部

2014.03.06

活動電臺廣告啟動

人力資源部、策劃

2014.03.07

制作好POP，并發送到區域制作

人力資源、財務部

2014.03.08

贈品采購到位

財務部

2014.03.08

活動宣傳與顧客預約

經理、院長

2014.03.15

活動啟動會

總經辦、銷售部

2014.03.15-04.15

活動日常監控

匯總每天活動業績，并及時總結榜樣事跡

銷售部

活動概述：根據年度口號“愛漂亮·720°完美服務”理念，灌輸三養女人的標準，主推漂亮女人季即女性養顏活動進行活動主打，與廠商進行合作，電臺廣告循環播放，制造聲勢，將女性養顏的進行銷售活動的針對點，廠家投放新產品和投入一定的老師來進行養顏宣傳講座，刺激消費，各區域店員全部協調合作，店長，區域經理全程跟蹤實時動態。

養生節第二季

活動時間：2014.06.01-2014.08.31

【活動推進表】

時間

事項

責任人

2014.05.15

定稿方案

總經辦

2014.05.16

與合作廠商確定優惠政策及提供的贈品

總經辦

2014.05.17

就方案內容對區域經理與院長培訓

銷售部

2014.05.18-20

區域經理對區域全體員工進行培訓

各區域經理、培訓部

2014.05.21

企劃部、銷售部對區域進行方案抽查

銷售部

2014.05.22

活動電臺廣告啟動

人力資源部、策劃

2014.05.23

制作好POP，并發送到區域制作

人力資源、財務部

2014.05.25

贈品采購到位

財務部

2014.05.25

活動宣傳與顧客預約

經理、院長

2014.05.30

活動啟動會

總經辦、銷售部

2014.06.01-08.31

活動日常監控

匯總每天活動業績，并及時總結榜樣事跡

銷售部

活動概述：三養女人，養顏、養身、養心，從養生上著手，制造賣點，與廠商合作，各區域都有老師下到店面進行養生鋪墊，統一區域員工話術，軟硬宣傳聯合到位，折扣優惠促銷力度大來吸引顧客，重點凸出冬病夏養的中醫理論，把養生文化灌輸到每位顧客心中。

27度十周年大型慶典

暨顧客感恩會

活動時間：2014.10.01-11.31

【活動推進表】

時間

事項

責任人

2014.09.02

定稿方案

總經辦

2014.09.05

與合作廠商確定優惠政策及提供的贈品

總經辦、人事部

2014.09.06-07

就方案內容對區域經理與院長培訓

銷售部

2014.09.08-11

區域經理對區域全體員工進行培訓

各區域經理、培訓部

2014.09.12-13

企劃部、銷售部對區域進行方案抽查

銷售部

2014.09.14

活動電臺廣告啟動

人力資源部、策劃

2014.09.15-25

確定邵陽舉辦酒店

市場部

2014.09.25

制作好POP、易拉寶、海報并發送到區域制作

人事部

2014.09.28

贈品采購到位

財務部

2014.09.25-31

活動宣傳與顧客預約

經理、院長

2014.09.31

活動啟動會

總經辦、銷售部

2014.10.01-11.25

活動日常監控

匯總每天活動業績，并及時總結榜樣事跡

銷售部

2014.10.15

十周年慶典嘉賓邀請到位

人事部

2014.10.20

明星、物資、與演繹公司確定好

人事部

2014.11.26

酒店十周年慶典入場預熱

市場部

2014.11.27

十周年慶典晚會

總經辦、銷售部

2014.11.28

感恩答謝晚宴

人事部、銷售部

2014.11.29

活動總結

銷售部

活動概述：感恩十周年大型慶典，回報客戶大酬賓，以感恩的心答謝顧客，即養心活動，活動在邵陽舉辦，活動前期以出售晚會門票為主，活動時間暫定11.26-28三天，慶典投入的人力、物力、財力達到有史以來之最，邀請明星主持人，快男快女、本土笑星周衛星何晶晶等出演，以最大的盛典制造最大的效應，把賣點宣傳到最大。

活動類型

1專家坐診

項目專題坐診是集企業宣傳、拓客、實戰銷售為一體的區域重點活動，在新項目上市、炒作方面能起到立桿見影的效果。2013年，在四大主體促銷活動間歇期，穿插全年活動口號，打造三養女人文化，體現27度讓女人比完美更完美，不定期進行專家養生課堂，開辦心靈養護等課程，吸引顧客前來。

要點：

1、前期賣點強化、渲染

2、制定完美銷售話術、文案宣傳

3、特色體驗卡

4、軟硬廣告的硬性引導

2區域小型促銷

公司四大主題活動中穿插小型促銷，對本區域消費特點、消費層次不同，有針對性的進行個性化的小促銷活動。小型活動投入力度小，將折扣、贈品等附加值擴大宣傳，抓住客戶心理需求，制造消費點，提高消費力度。

3主題營銷活動

作為湖南地級市客戶，考慮到整體消費水平、文化休閑品位特點，全年口號明確化，所有活動貫穿其中，整體升級。充分了解客戶需求，從客戶角度出發，符合客戶主觀需求，才能達到預期目的。在恰當時期，可以開展如“農家樂、休閑娛樂活動、專題生活講座（針對如居家健康、理財、風水學等方面）”，從互動中增強交流，從單純價格促銷向文化、情感、知識促銷轉變，細分消費群體，有的放矢。

注意點：

不同活動需針對不同消費層次的客戶；

充分包裝好