Word———汽車銷售心得體會范文精選汽車銷售信息化提高了汽車企業的競爭力,汽車銷售這一職業也需要好的口才與銷售力量，才會有好的業績。下面是帶來的汽車銷售心得體會范文，歡迎大家閱讀。

汽車銷售心得體會范文篇一

時間如梭，進入東風本田也有快半年時間，此時此刻，點點滴滴涌上心頭，每一位熟識的面孔，每一件細小的事情，每一次進步，被同事和領導表揚，每一次做錯事情讓大家教導，都歷歷在目，難以忘卻。半年的時間很短，但是在這半年里我學到了許多許多。

做一個銷售顧問很難，做一名優秀的銷售顧問更難。銷售是一個共性化較強的服務性行業，對銷售人員的綜合性要求很高。如：專業學問、自身修養和個人素養，單純的微笑服務已不能滿意現階段競爭激烈的銷售服務行業，我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購車經受變成難忘的回憶。

汽車產品是當前家庭消費單筆消費額度最大的產品，特殊是針對許多初次購車用戶，從有意向到最終打算周期較長。過程中會走訪多家4S店，接觸許多銷售人員。這時，哪個品牌，哪家4S店、哪個銷售顧問給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規范的接待流程就給了我們最好的方法和利器，讓客戶感受到我們很專業，很溫馨，只要走進帶有H標的東風本田4S店就猶如走進了麥當勞一般的整齊劃一，在這樣的氛圍中客戶才會有急躁去了解我們的產品，傾聽我們的講解。圈內有這樣的共鳴，一味去說你的產品好，甚至夸你人好，那不是買車的，問題多、異議多那才是買家。這時我們砸開許多培訓和力量提升中學到的就用上了。但是在這里必需加強每個銷售顧問的汽車學問以及和汽車相關的邊緣學問，這樣才能更加游刃有余，拿捏自如。

一臺車輛的成交有許多環節，在良好的開端和精彩的講解后，交車環節就顯得更加重要了，由于對客戶而言，經過跋山涉水似的選車、看車、詢問、試駕、議價...接車、拿鑰匙就顯得尤為重要，好比談了3年的戀愛選了個良辰吉日進行儀式一樣感動、渴望、欣喜、向往。那么我們怎么才能滿意客戶的要求和向往，達成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶裝扮好他即將見到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會給我們以更好地指導，讓我們為客戶不但裝扮好他的“另一半”還要為他細心組織一場難以忘卻的回憶。

再下來就是定期不間斷的回訪和關懷，由于在每一位客戶拿到車后不同的時間周期都會遇到不同的問題需要我們的指導和關懷，這樣經過肯定時間的磨合和嫻熟客戶才會和愛車達到人車合一的境界。才會完全體會東風HONDA牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來的變化，以及體會到的樂趣。

其實一切的一切還是為了給客戶供應適合他的優良產品、為了給客戶供應一流的購車環境和氛圍、為了給客戶供應一流的服務，等等。歸根結底是為了達到客戶的滿足，提升客戶滿足度。作為一名銷售顧問，要成為一名優秀的銷售顧問讓我們努力學習汽車學問、強化個人素養、連續貫徹和落實各項流程，為做一名合格的東風本田銷售顧問而努力奮斗。

汽車銷售心得體會范文篇二

敬重的公司領導各位同事大家好!我是江淮廳黃志強。首先，特別感謝公司領導給我供應了這次培訓機會。雖然我工作多年，但對于營銷的真正含義還是熟悉不深，通過這次廣州培訓，讓我有了更深的了解。

21世紀的今日，社會的步伐越來越快，市場的競爭愈演愈烈。在今日的環境下，我們如何更好的把我們產品推銷給客戶?怎們做一個精彩的銷售員?這就是我們這次“Topsales銷售明星訓練營”的目的。下面是我通過這次培訓后，結合我們的日常工作實際狀況，談談如何做好一個“Topsales”的幾點粗淺熟悉，以便和大家共同學習和溝通。

一、要想做好一個精彩的汽車銷售員，對我們的產品學問肯定要熟知。假如對自己的產品學問都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟識才能生巧。同時你必需去喜愛他，把他當作你的好伴侶，肯定要對它有信念，它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。

二、一個頂尖的銷售員要有幻想，要做公司業務員的榜樣。打出自我的品牌，提升自我的價值。這就必需轉變自己的思想，嚴格要求自己，時時地提示自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃勝利之母!其實我認為它是錯誤的，應當說檢討是勝利之母!我們只有不時的檢討自己如何戰敗這個客戶，其中的緣由何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產品還是客戶不滿足我們的服務等等，檢討自己總結閱歷。

三、作為勝利的銷售員，必需具有誠信和激情。讓客戶變成你的伴侶，提升客戶的滿足度，讓他來幫你推介。一個客戶假如和你買車，不僅是對你的產品有愛好，而且對你服務也特別的認可。可以這樣說，我們現在可能都存在這樣一個現象，客戶訂車交了錢以后，我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶許多小的要求可能都不能滿意，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對我們失去信念。那么怎么談和客戶成為伴侶，讓他以后怎么幫我們推介伴侶來買車。假如我們服務好自己的客戶，讓他們成為我們的伴侶，時時地關懷他，問候他，讓他得到滿足的服務，有伴侶買車他確定會介紹給你。這可是我們珍貴的財寶。

以上幾點可能說的不是充分，盼望領導和同事賜予珍貴的看法和提議，以便更好的學習和溝通。感謝!

汽車銷售心得體會范文篇三

本學期有幸學到市場營銷這門課，還記得我曾經的高考志愿有填這個專業，可是后來卻沒有被錄用，說真的，那個時候填報這個專業時，我并不是很了解市場營銷，只是粗略的知道市場營銷可能與銷售有關。經過半個學期的學習，我對市場有了初步的了解。市場營銷學是一門以經濟學、行為學、管理學和現代科學技術為基礎，討論以滿意消費者為中心的市場營銷活動及其規律的綜合性應用科學。同時我也明白了市場營銷是指以人類各種需要和欲望為目的，通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。

學了市場營銷使我了解到市場營銷作為一門藝術和科學有基悠久的歷史和特別的歷史作用和意義。在商品和市場產生的同時市場營銷手段也就運而生，在不斷促進市場經濟進展的同時自己也得到了長足的進展，市場營銷現已成為一門自立的學科。曾經以為市場營銷搖不行及，在我的印象中是那么的抽象，但是經過學習我意識到營銷已影響到社會市場生活的每一個角落、每一個時段、每一個元素。例如說，我們去超市購物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場營銷消失在我們生活的每一個角落。

半個學期的學習后，我不僅對市場營銷有了初步的了解，還對一些勝利人士的事跡有了更大的愛好以及更深的熟悉。像老師常常提到的梁穩根、史玉柱等，從他們的事跡中，我知道了什么才是真正勝利，更是深深的感受到企業的勝利與市場營銷之間有著親密的關系。聞名的企業家梁穩根，“三一”重工主要初始人，現任“三一”集團董事長，是湖南省漣原人。經過李老師上課講解和下課后查找資料，我對梁穩根有了一些了解。梁穩根是從一個販羊失敗，隨后做酒，也失敗了;再做玻璃纖維，還是失敗。幾次的失敗的經受并沒有轉變梁穩根連續創業的幻想，他與袁、毛、唐四人一起打江山。

第一桶金源自焊接材料，1989年，梁穩根和伙伴們創建的小廠即實現收入突破1000萬元。后來，梁穩根毅然打算沖入這個一直只有國有企業敢做的行業重工制造領域。“三一”不是第一個以數字來命名的企業，但“三一”卻是內涵較為深刻的企業之一。“創建一流企業，造就一流川人才，做出一流貢獻”，這不僅是梁穩根和全部“三一”人豪情斗志的體現，也是他們的目標。正是在這樣的目標和宗旨下，“三一”沒有為究竟應當干什么而感到困惑。由“三一”集團，我聯想到了自己的高校生活。高校四年，已經過去了兩年多了。大一人是茫然的，沒有目標也就沒有動力去學習，恍恍惚惚的過了一年。大二，我給自己定了目標，但卻沒有全身心的投入，學習的效果也不好。大三，現在的大三生活，我給自己定了明確的目標，而且也在努力的布滿信念的去實現。大四以致于以后生活、工作，為了不讓自己困惑，為了不再茫然，我會沿著制定的目標和宗旨去努力做的更好。

我覺得市場營銷學是有用性較強的一門學科，它涉及到市場營銷學環境、消費者市場以及消費者購買行為等各方面。我們學習了市場營銷之后，無論是作為賣家還是買家，都可以在現實生活中學以致用。對經商感愛好或是想要自主創業的同學，從市場營銷學中都可以學到許多學問，即使是理論上的，但學好理論學問可以運用于實踐。例如現在許多同學平常都會自己在學校外面的商業街開間店或是在學校的飯堂前擺擺攤，有時也會有同學上門推銷手套，圍巾等日常用的東西。這些都體現了有的同學有經商的意識，雖然可能是為了賺點零花錢，但至少可以看消失在的同學還是挺不錯的，或許是在為以后的創業打下基礎，或許是在為成為企業家做鋪墊。

談到學《市場營銷學》，這門課，我不免也就想到了授課的李老師。李老師給我的第一印象是特殊嚴厲但卻與其他老師與眾不同，還記得第一堂課的時候，李老師提出要我們班用一本平常同學畢業時寫的“紀念冊”來作“點名冊”，而且還要貼上自己的照片。那時，我就感覺李老師與其他老師不同，當然李老師是教授，與其他老師相比，更有勝人之處。我認為高校的師生情好像很淡，有的老師教了一個學期，可能同學對老師沒什么深的印象，而老師對同學更沒印象，由于老師教的不只一個同學而是一個班、兩個班，要記住每個同學的姓名、每個同學的樣子，那或許是有點難的。但李老師的“點名冊”卻不一樣，可以用來記住同學的名字，可以從照片上看出同學大致外貌，也可以從同學的簡歷和留言中更多更好的了解同學。而且在以后，當李老師想起07公管班時，還可以拿出那本冊子來翻看一下。總之，我覺得老師特殊明智，做出了不一般的舉動。

在課堂上，我從來沒有感覺到無聊，由于李老師不是單純的敘述書本上那些有點枯燥的理論學問，而是結合生活中的時事、事例等講的生動詳細。間或李老師也會提問叫我們回答，我覺得這樣很好，加強了師生之間的互動，可以使我們在上課的時候提高警惕性，少開思想小差。在這方面，我覺得李老師做的很好，不會像有些老師自己一味的在上面講，一節課45分鐘老師不停的講，下面的同學卻在玩自己的。而且我意識到李老師每次提問題都聽似簡潔，但當要我們自己組織語言來回答時，就有點不知道該怎樣清晰的回答了。還記得李老師曾問我們“什么是黑與白?”這個聽起來簡潔的問題，叫我回答，我卻有點犯難。但是提過的問題會給我留下很深的印象，加深了我對學問的理解。

在學《市場營銷學通論》的同時，我不僅僅是學到了書本上的學問，從李老師的授課中，我也學到了一些名言警句，對我的生活也有所啟發。例如“做好事不是想做就可以做，要符合社會需要才做。”“盡可能的留下一絲痕跡。”這兩句讓我想到了自己，20多歲了始終在讀書，幾乎沒有為社會做什么貢獻，當然我知道讀書也是在為以后的工作以致于為社會貢獻打基礎。

假如你是銷售者，在學習了市場營銷之后，或許可以使你在實踐活動中增加產品的市場競爭力，結合產品和特點，針對市場的現實狀況，把自己的產品推銷出去。而當我們作為一個消費者去購物時，有時會遇到這樣的狀況，看到一款喜愛的東西