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文檔簡介

Word———銷售半年度工作報告5篇優質的工作報告是理論和實踐緊密結合,促使工作圓滿勝利,我們寫工作報告的目的就是盼望我們今后的工作能更加高效,下面是我為您共享的銷售半年度工作報告5篇,感謝您的參閱。

銷售半年度工作報告篇1

畢業實習是每個高校生必需擁有的一段經受,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我熟悉到將所學的學問詳細應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存進展。我信任只要我們立足于現實,轉變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登。

通過這次實習主要的目的和意義有以下幾點:在實踐中運用并深化所學的專業理論學問;在實習中獲得實際學問和實際技能;培育自立工作和解決實際問題的力量;提高協同合作及組織工作的力量;了解實習公司的產品信息,把握相應的銷售技巧和管理學問。

一、實習時間

20xx年x月x日

二、實習地點

電腦數碼館華碩電腦專賣店

三、實習單位介紹

我實習的單位是在xx電腦數碼館華碩專賣店。位于xx商貿城前行xx米,項目總占地面積xx畝,總開發面積xx萬平方米,是xx市政府重點打造的百億級市場之一。在華碩專賣店主要經營華碩電腦、電腦配件、顯示器、主板、顯卡等產品。華碩店實力雄厚,重信用、守合同、保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣闊客戶的信任。

四、實習內容

(一)店面管理

店鋪的一切管理運營的目的就是提高店鋪業績。導購的職責要分析消費者需求,為其搭配衣褲,嫻熟把握產品學問和銷售技巧,為店鋪帶來直接的收入。店助的職責是負責幫助店長管理店鋪,嫻熟把握店鋪管理和運營技巧,激勵導購銷售熱忱,處理客戶異議。店長的職責是全面統籌管理店鋪,負責店鋪異議處理,處理店鋪與公司的關系,全面提高店鋪業績。

在店鋪接觸最多的是陳設設計、店鋪形象維護、倉庫管理以及耳熟能詳的銷售技巧的把握。一個形象店很看重整個陳設設計,它也是吸引顧客的第一眼球。店長在陳設這塊有許多的手法和技巧以及對顏色搭配的力量和想法。店鋪形象維護需要不斷的督促和跟進,每天的店鋪打掃、倉庫整理、人員形象等等需要的是每天堅、準時的去做。銷售技巧是店鋪全部員工都必需把握和不斷學習的,它是店鋪的魂,店鋪每天始終圍繞和灌輸的就是這個思想。

(二)了解相關的產品信息

無論是公司培訓還是店鋪培訓,始終離不開產品信息的把握,因而了解并把握華碩電腦方面的學問是這次實習的關鍵。下面華碩電腦的特點:

1、散熱:采納華碩獨家其次代動態散熱技術(adtd2),內置銅質中空導管和超大鋁制散熱片,散熱效果更好、

2、鍵盤:分島懸浮式鍵盤,少量防水,靜音式設計,防誤觸設計觸摸板,便利用戶打字。

3、外觀:形狀有品位,曾經獲得多項國際大獎,例如德國的if大獎。reddot大獎。

4、省電:采納獨特的power4gear省電技術,有效節約x%—xx%電力,延長電池使用時間。

5、主板:華碩主板世界第一,連續六年榮獲“全球最佳主板品牌”。

6、靚彩:采納獨特的splengid靚彩技術,提高屏幕對比度和亮點飽和度,達到“貴翔“效果。

7、屏幕:xx全球唯一承諾led屏幕無亮點,至購買起一個月內若發覺亮點可免費更換屏幕。

8、酷頻33:xx獨家酷頻xx技術,可提高cpu及內存全體性能xx%,花更少的錢享受更高的體驗。

9、音響:采納”美聲巨匠“音效設置,音質更完善。

10、售后:華碩是全球聯保兩年服務,尤其是屏幕和光驅更比知名品牌多保一年,全年xx小時服務。

銷售半年度工作報告篇2

20____年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20____年02月份進入____公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫忙。在公司領導和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個群眾當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將20____年的工作總結如下。

一、內勤日常工作

作為____公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增加我個人的交際潛力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;

1、日常業務連接、客戶服務、處理客戶埋怨、客戶詢問電話的接聽及電話記錄。

2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。

3、銷售會議的支配、記錄及跟蹤結果。

4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,使用品種、數量、價位、結算方式)。

5、各種促銷活動狀況了解,統計費用報銷等幫助辦理。

6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。

7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。

8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。

9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。

10、對所經手的各類涉及我廠商業隱秘的銷售資料、數據應妥當保管,不得丟失或向外泄密。

11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣揚資料的領用、登記、分發。

12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點及方案

對于太陽能市場了解的還不夠深化,對產品的技術問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中,過分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。

20____年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多把握一些技術上面的學問,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增加自己的辨別潛力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。

三、部門組織上面的一些小推舉

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1、建立一支熟識業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理方法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的仆人翁意識。

3、培育銷售人員發覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培育銷售人員發覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養,在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和推舉,業務潛力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務,把任務依據詳細狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

四、總結

一年來,透過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作支配還是在處理問題時,都得慎重思索,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就必需能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些閱歷,或是由著自己的打算來處理事情不夠認真,所以消失了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才明白自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素養與療養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越此刻的自己,爭取更大的進步!

銷售半年度工作報告篇3

敬重的領導:

您好!

銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿足的珠寶是應當時刻考慮的,下面總結一下在銷售時應當留意的幾個方面:

1、以良好的精神狀態預備迎接顧客的到來。

銷售珠寶相對于其他商品人流量較少,珠寶營業員常常在很枯燥的等待。假如是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛,如放些輕音樂及一些專業雜志。在顧客未進入店內時,無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或預備進入店內時馬上禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可賜予肯定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。假如是綜合商場,營業員就應時刻預備接待顧客,當有顧客步行于珠寶工藝部時要盡可能地實行措施引起顧客對你柜臺的留意,如做出拿放大鏡觀看鉆石的動作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會使顧客產生對你柜臺的愛好,實際上就是一個小小的廣告。

2、適時地接待顧客。

當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,亦可問候一下,但不宜過早地靠近顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。當顧客停留在某節柜臺并留意去看某件飾品時,你應輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側方,這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力,也便于顧客交談,由于側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多,而且也敬重顧客。另外,營業員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個不戴難以選擇合適首飾的信息,同時還要打消顧客怕試戴后不買可能遭到白眼的顧慮,從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

3、充分展現珠寶飾品。

由于多數顧客對于珠寶學問缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展現非常重要。很多營業員當顧客提出拿某件首飾時,便機械地打開柜臺,拿出后便遞交顧客,個別的夸一下款式。其實當你開頭拿出鉆石首飾時,首先應描述鉆石的切工,而且要用手不停地搖擺鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完在遞給顧客,這樣顧客很可能會仿照你的動作去觀看鉆石,并且會問什么是“比利時切工”,什么是“火”……營業員便可進行解答。這樣的一問一答,是營業員展現珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,這樣簡單產生枯燥五味的感覺。在顧客選擇款式消失挑花眼的狀況時,營業員應準時推舉兩件款式反差較大,且顧客選擇觀看時間較長的飾品,應重新描述二者款式所代表的風格。這樣簡單鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。

4、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶學問。

顧客所了解的珠寶學問越多,其買后感受就會得到更多的滿意。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是盼望引起同事們的留意。當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石學問滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時她也在為你做廣告。常言道;“滿足的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其四周的人”。但假如你不管顧客是否情愿聽,不分時機的講解珠寶學問,也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,尤其是當顧客提出質疑時。

5、引導消費者走出購買誤區,揚長避短奇妙地解釋鉆石品質。

6、促進成交。

由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最終的成交前壓力重重,愁悶不決,甚至會臨時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員實行分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客選擇。

7、售后服務。

當顧客打算購買并付款后營業員的工作并未結束,首先要填寫售后要具體介紹佩戴與保養學問,并同時傳播一些新的珠寶學問,比如:“假如您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。”此話馬上引起顧客留意:“為什么?”“這是由于鉆石的硬度特別硬,比紅藍寶石硬140倍,比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題),假如堆放在一起就會損壞其他寶石”。……最終用一些祝愿的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美妙的將來”,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,要講“情”字融入銷售的始終。

8、總結銷售過程和閱歷。

對于顧客進行分析歸類,對于特殊問題準時向上反映。與同事進行溝通,查找不足,相互關心,共同提高。

最終要談的是職業道德,那就是要誠信,嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人,只有這樣才能誠意誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正值競爭,相互詆毀,有些營業員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講,誠信有利于別人,更有利于自己。

銷售半年度工作報告篇4

又是一年歷盡風華,又是一年心手相牽,xx年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,在領導和同事的支持和關心下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順當完成了領帶交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升。

在公司一年多的時間,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是心存感謝,由于在工作中不僅學到了與工作相關的學問、技能與方法,還領悟了許多如何做人、怎樣為人處世的道理和態度,這是比任何東西都珍貴的人生財寶,并將受益終生。現將全年工作總結如下:

一、全年xx公司共計簽約xx套,實現合同價款xx億元,實收房款xx億元;共計辦房產證xx套;辦理接房手續xx套。

二、月報表的統計核對與抄寫工作。

三、銷售人員每月到位資金的統計與核對。

四、各種文字、電子檔案的建立、整理、完善與錄入工作。

五、每天帳目的日清月結。

六、協作銀行催繳欠款。

辦公室是一個工作特別繁雜部門,作為結算室一員,不論在工作支配還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就肯定能夠做好。

做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有些許閱歷,或是由著自己的推斷來處理事情,所以消失了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素養與療養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!

xx年對整個房地產業來說是深劇影響的一年,在整個市場低迷的狀況下,公司審時度勢,科學制定銷售政策,也打了幾個美麗仗,尤其是借公司慶典之際適時推出xx小區的兩棟樓,面對市場幾天里戰績相當不錯,充分說明公司在剖析客戶、把握市場方面的科學性、合理性,這也為大家今后工作樹立了信念。

在持幣觀望態度深厚的形勢下,房地產冬季的到來已成為不爭事實,展望xx年,無論政策還是市場如何調整,我們面對挑戰的激烈程度都是不言而喻的,在如此不利的環境下,我們既要適應形勢,又要用敏銳的目光洞察機遇,我信任擁有深厚底蘊的xx公司定能經得住形勢的考驗,我也信任經過洗禮后的xx公司的明天會更加絢爛輝煌。

銷售半年度工作報告篇5

又一個月過去了,這已經是我接內勤工作的第6個月了,整整半年的時間,過的真的很快。在此期間,我特別感謝領導和同事對我的支持與關心。在大家的關心下,讓我盡快融入了到這個大家庭中,并成為這大家庭的一員,這個大家庭中的每個人都很有特色,有許多值得我去學習的地方。或許在別人看來,這只是一份繁瑣的內勤工作,但是我不這么認為,我反而覺得內勤工作很重要。這是一個服務崗位,是為大家庭中的每一個人服務的。因此,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。

首先是公司各銷售部門的銷售進度狀況。一開頭對這類報表,我很頭痛,的確不太理解其中的各項之間的關系,但是現在我已經很明白了,但在填寫數據的時候,我都很謹慎,當心,由于我知道,這類報表就是各部門的銷售人員跟領導證明自己銷售力量的一個強有力依據,所以容不得一點錯誤。因此肯定要做到精確無誤,既讓領導對各部門的業務人員

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