第5頁共8頁2022年?文員個人年?終工作總結?繼往開來?、修正行為?時光總是?轉瞬即逝，?一轉眼來中?交一公局沈?丹項目工作?已經一年有?余，回顧反?思初來時的?懵懵懂懂以?及一年以來?對本職工作?的逐步熟悉?，對綜合辦?公室文職工?作有了切身?感受。__?_年，在項?目領導的重?視關心和各?部門同事的?大力支持下?,我堅持以?服務為宗旨?，始終嚴格?要求自己，?提高自身素?質，扎實勤?奮工作，努?力為項目的?進一步發展?貢獻自身的?一份力量，?勤勤懇懇做?好本職工作?。年終歲尾?，對來自實?踐的零碎體?會和不成熟?心得以及一?年來的工作?總結，愿與?各位領導和?同事們匯報?如下：一?、綜合辦文?員是一個能?夠啟智成才?的崗位綜?合管理部部?門工作的綜?合性強，接?觸面廣，既?要乘上，又?要啟下，還?有橫向聯系?。工作范圍?廣，既要做?好本部門事?務，又要協?調其他部門?事務。其次?是服務面寬?，上下左右?、極大小小?的事都會匯?集到辦公室?來，工作內?容極其繁雜?。對內對外?，對上對下?的協調很重?要，不論是?上報還是下?發，需要辦?公室一一溝?通，協商并?___落實?。由于工作?內容的綜合?性，作為綜?合管理部文?員，加班加?點多點，特?別是犧牲的?是休息和娛?樂時間，得?到的是更多?學知識、長?才干、強素?質的機會；?工作要求高?、負荷重、?節奏快，能?夠培養緊張?快干、嚴謹?高效的作風?；做不到精?通某項工作?，多學博采?，全面熟悉?也未嘗不是?一件好事。?一年以來的?工作中讓我?感受到，在?這個崗位上?，的確可以?受到多方面?、全方位的?鍛煉，有些?收獲甚至是?終身受益的?。1、接?受信息量大?，可以拓寬?視野，開發?思維，了解?掌握更多的?情況。綜合?辦文員在接?受信息方面?有著得天獨?厚的優勢。?一方面業主?、監理、局?、工區以及?其他單位的?來文一般都?通過綜合辦?來流轉；另?一方面領導?意圖早知道?，項目經理?部下發各工?區的文件、?傳達的指示?及相關會議?通知早了解?；再一方面?各部門的情?況早掌握。?這種信息渠?道暢通、來?源廣泛、真?實性強的優?勢，既為開?展工作創造?和提供了有?利條件，也?有助于個人?充實頭腦，?活躍思維。?2、涉及?工作領域廣?，可以博采?眾長，吸取?精華，在完?成不同類型?工作中經受?鍛煉。項目?經理部早會?、旬例會和?相關部門_?__召開的?專題會議討?論研究的事?項，往往為?我標段工程?建設以及各?部門工作指?明方向；項?目領導講話?中涉及到的?，往往是方?方面面的工?作；擬寫W?W預案、擬?寫紀檢監察?工作總結、?建立排查問?題庫、上報?京沈公司W?W周報、上?報沈丹指揮?部征拆問題?庫、上報本?溪市交通局?工程進度表?所涉及到的?內容，往往?需要和不同?部門的同事?進行合作，?一起干。在?不同類型的?工作中，采?取不一樣的?工作方法，?常常使自己?有這樣的感?受：多接觸?一項工作，?就多熟悉一?個領域；多?參與一個活?動，就多一?份工作經驗?；多同其他?部門同事合?作共事，就?多學到一種?工作方法。?3、工作?的標準高、?要求嚴，可?以變壓力為?動力，養成?處處謹慎、?事事認真的?良好習慣。?作為綜合部?文員，對項?目經理部下?發各工區的?文件要嚴格?審核把關。?一方面是行?文規范上，?分清楚上行?文、下行文?、平行文；?另一方面是?文字格式上?，檢查是否?符合規范，?是否存在錯?字、別字，?語句是否通?順。再者，?嚴格執行各?部門用印登?記制度。初?到項目時在?用印這方面?犯了不少錯?誤，未嚴格?執行登記制?度，在項目?領導的寬容?教導下，認?識到用印登?記的重要性?。（范本）?各部門使用?項目印章時?必須有主管?領導的審批?，如果領導?不在需通過?電話請示，?經領導同意?后方可用印?。二、綜?合辦文職工?作無小事。?作為辦公?室文員不但?要做好辦文?工作，辦事?、辦會工作?一樣也不能?少。在一年?多的工作經?歷中，做的?最多的往往?是大量、瑣?碎和事務性?的工作，一?年到頭，忙?忙碌碌，不?能說出了成?績，但是更?多的是防止?出錯和失誤?。一方面是?文件流轉、?分發是否及?時；一方面?是領導閱批?內容是否按?時傳達到各?部門各工區?；另一方面?是流轉完畢?的文件是否?得到妥善保?管；再一方?面，已存檔?的文件是否?可以便捷快?速的查找到?，臺帳登錄?工作是否細?致。在工作?實踐中，自?己比較注意?這么幾點：?1、小事?當大事辦。?這是個工作?態度問題。?綜合辦公室?是各級文件?的收發流轉?部門，作為?綜合辦文員?直接負責著?所有文件的?收發流轉，?如果流轉不?及時，可能?影響到相互?關系，貽誤?工作，造成?不必要的麻?煩。因此，?對待接手的?每一份工作?，都要足夠?重視，樹立?主人翁意識?，立即行動?，對工作的?完成情況負?責。2、?再忙也要出?精品。這是?個工作標準?問題。一年?來的工作經?歷讓我感到?，活越多，?越需要抓緊?；工作越忙?，越不能亂?了方寸；要?求越急，越?不能浮躁。?整理文件，?辦理事情，?不僅不能出?差錯，而且?要強化精品?意識，做到?干一項是一?項，辦一件?成一件。?3、被動之?中求主動。?這是個精神?狀態問題。?綜合管理部?工作有著較?強的服務性?、從屬性、?被動性的特?點，工作要?服從領導日?程，圍著領?導轉。一般?來講，工作?事項有著突?發性，但這?并不是說只?能等米下鍋?，被動應付?。事實上，?只有充分發?揮主觀能動?性，才能變?被動為主動?。多打進攻?仗，留足提?前量，事事?想在先，工?作干在前，?在突擊性工?作多的情況?下，才能保?質保量完成?任務。三?、日事日畢?，日清日高?，月度任務?月度總結?1、自__?_年___?月份復工以?來，綜合部?共收到京沈?公司、沈丹?指揮部來文?___份，?___南站?工程建設指?揮部來文_?__份，中?交一公局來?文___份?，監理站來?文___份?，工區來文?___份；?下發各工區?文件中，調?度通知__?_份，紅頭?文件___?份，___?___份，?內部調度通?知___份?。每一日的?收文發文以?及領導閱批?后需要各工?區辦理的文?件面單都掃?描后連通文?件發送到各?工區，并及?時提醒項目?經理部各部?門辦理。每?日登記記錄?收發文臺帳?，并同各工?區綜合部收?發文件人員?進行核對當?日發文情況?，確保不漏?發。2、?針對各辦公?室用紙情況?出臺《紙張?管理辦法》?，做到紙張?領取使用有?登記。通過?___年_?__月份至?___年_?__月份_?__個月份?的統計情況?來看，每個?月項目經理?部各部門的?紙張使用量?大致為8小?包。假設一?包紙___?元的情況下?，每月項目?經理部打印?用紙的花銷?為___元?。此外，在?項目領導的?認同下，綜?合部采取以?下措施減少?以至杜絕紙?張的鋪張浪?費情況：各?部門打印文?件發綜合部?，統一由綜?合部進行打?印；提倡雙?面打印，提?高紙張利用?率；審慎審?核稿件，減?少出錯率；?加強監督，?雙向監督。?3、嚴格?執行辦公易?耗用品購買?領導審批制?度、出入庫?臺帳登記制?度。項目經?理部辦公易?耗用品主要?為碳素筆、?筆芯、筆記?本、訂書器?、訂書釘、?橡皮、2B?鉛筆、膠水?、抽桿夾、?印油、7#?電池、5#?電池、檔案?盒、膠帶、?曲別針、A?4紙張、A?3紙張以及?打（復）印?機碳粉盒。?綜合管理部?hp傳真機?一般是每一?個半月更換?一次碳粉盒?；hp彩打?機自購買至?現在也已更?換三四次碳?粉盒，具體?更換頻次根?據當月打印?數量來定；?佳能大型打?印機碳粉盒?更換頻次大?致兩月一次?。四、加?強溝通，退?一步海闊天?空工作中?，由于所處?的位置不同?，考慮問題?的視角不同?，難免存在?摩擦，這就?要求我們在?工作過程中?要不斷加強?溝通。面對?問題，而不?是回避矛盾?；解決問題?，而不是證?明對方錯誤?；換位思考?，而不是固?執己見。通?過溝通，讓?彼此理解對?方所要表達?的意思，進?而采取有效?的辦法，化?解存在的問?題，以便更?好的開展工?作，營造良?好的職場環?境。五、?繼往開來，?修正行為?一年以來的?職場生活中?，也慢慢的?發現自身還?存在很多的?不足和需要?改進提高的?地方：在工?作中主動性?不足，與領?導溝通較少?，遇事考慮?不夠周全；?做事考慮問?題循規蹈矩?，不夠靈活?，缺乏開拓?創新意識；?在正確領會?領導的意圖?，為領導服?務的超前性?方面還存在?欠缺；在領?導考勤問題?上，有些瞻?前顧后，猶?豫不決。?___年即?將過去，充?滿挑戰和機?遇的___?年即將到來?，在新的一?年里，我將?總結經驗，?克服弱點，?改正缺點，?加強學習，?以良好的心?態、堅定的?信念和飽滿?的工作熱情?投入到工作?中。多動腦?勤思考，不?斷完善自己?，努力提高?工作水平，?跟上新形勢?下企業發展?的需要，為?企業的發展?貢獻自己的?綿薄之力。?第8頁共8頁___年?文員個人總?結--繼?往開來、修?正行為時?光總是轉瞬?即逝，一轉?眼來中交一?公局沈丹項?目工作已經?一年有余，?回顧反思初?來時的懵懵?懂懂以及一?年以來對本?職工作的逐?步熟悉，對?綜合辦公室?文職工作有?了切身感受?。___年?，在項目領?導的重視關?心和各部門?同事的大力?支持下,我?堅持以服務?為宗旨，始?終嚴格要求?自己，提高?自身素質，?扎實勤奮工?作，努力為?項目的進一?步發展貢獻?自身的一份?力量，勤勤?懇懇做好本?職工作。年?終歲尾，對?來自實踐的?零碎體會和?不成熟心得?以及一年來?的工作總結?，愿與各位?領導和同事?們匯報一?、綜合辦文?員是一個能?夠啟智成才?的崗位綜?合管理部部?門工作的綜?合性強，接?觸面廣，既?要乘上，又?要啟下，還?有橫向聯系?。工作范圍?廣，既要做?好本部門事?務，又要協?調其他部門?事務。其次?是服務面寬?，上下左右?、極大小小?的事都會匯?集到辦公室?來，工作內?容極其繁雜?。對內對外?，對上對下?的協調很重?要，不論是?上報還是下?發，需要辦?公室一一溝?通，協商并?___落實?。由于工作?內容的綜合?性，作為綜?合管理部文?員，加班加?點多點，特?別是犧牲的?是休息和娛?樂時間，得?到的是學知?識、長才干?、強素質的?機會；工作?要求高、負?荷重、節奏?快，能夠培?養緊張快干?、嚴謹高效?的作風；做?不到精通某?項工作，多?學博采，全?面熟悉也未?嘗不是一件?好事。一年?以來的工作?中讓我感受?到，在這個?崗位上，的?確可以受到?多方面、全?方位的鍛煉?，有些收獲?甚至是終身?受益的。接?受信息量大?，可以拓寬?視野，開發?思維，了解?掌握的情況?。綜合辦文?員在接受信?息方面有著?得天獨厚的?優勢。一方?面業主、監?理、局、工?區以及其他?單位的來文?一般都通過?綜合辦來流?轉；另一方?面領導意圖?早知道，項?目經理部下?發各工區的?文件、傳達?的指示及相?關會議通知?早了解；再?一方面各部?門的情況早?掌握。這種?信息渠道暢?通、來源廣?泛、真實性?強的優勢，?既為開展工?作創造和提?供了有利條?件，也有助?于個人充實?頭腦，活躍?思維。

2?、涉及工作?領域廣，可?以博采眾長?，吸取精華?，在完成不?同類型工作?中經受鍛煉?。項目經理?部早會、旬?例會和相關?部門___?召開的專題?會議討論研?究的事項，?往往為我標?段工程建設?以及各部門?工作指明方?向；項目領?導講話中涉?及到的，往?往是方方面?面的工作；?擬寫維穩預?案、擬寫紀?檢監察工作?總結、建立?排查問題庫?、上報京沈?公司維穩周?報、上報沈?丹指揮部征?拆問題庫、?上報本溪市?交通局工程?進度表所涉?及到的內容?，往往需要?和不同部門?的同事進行?合作，一起?干。在不同?類型的工作?中，采取不?一樣的工作?方法，常常?使自己有這?樣的感受：?多接觸一項?工作，就多?熟悉一個領?域；多參與?一個活動，?就多一份工?作經驗；多?同其他部門?同事合作共?事，就多學?到一種工作?方法。

3?、工作的標?準高、要求?嚴，可以變?壓力為動力?，養成處處?謹慎、事事?認真的良好?習慣。作為?綜合部文員?，對項目經?理部下發各?工區的文件?要嚴格審核?把關。一方?面是行文規?范上，分清?楚上行文、?下行文、平?行文；另一?方面是文字?格式上，檢?查是否符合?規范，是否?存在錯字、?別字，語句?是否通順。?再者，嚴格?執行各部門?用印登記制?度。初到項?目時在用印?這方面犯了?不少錯誤，?未嚴格執行?登記制度，?在項目領導?的寬容教導?下，認識到?用印登記的?重要性。（?范本）各部?門使用項目?印章時必須?有主管領導?的審批，如?果領導不在?需通過電話?請示，經領?導同意后方?可用印。?二、綜合辦?文職工作無?小事。

作?為辦公室文?員不但要做?好辦文工作?，辦事、辦?會工作一樣?也不能少。?在一年多的?工作經歷中?，做的最多?的往往是大?量、瑣碎和?事務性的工?作，一年到?頭，忙忙碌?碌，不能說?出了成績，?但是的是防?止出錯和失?誤。一方面?是文件流轉?、分發是否?及時；一方?面是領導閱?批內容是否?按時傳達到?各部門各工?區；另一方?面是流轉完?畢的文件是?否得到妥善?保管；再一?方面，已存?檔的文件是?否可以便捷?快速的查找?到，臺帳登?錄工作是否?細致。在工?作實踐中，?自己比較注?意這么幾點?：小事