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文檔簡介
Word———服裝月總結工作總結7篇主動梳理一份工作總結可以讓大家更全面地熟識自己的工作任務,不管是完成了什么樣的工作任務,我們都必需好好寫工作總結,下面是我為您共享的服裝月總結工作總結7篇,感謝您的參閱。
服裝月總結工作總結篇1
近期業績明顯下滑,現雖然處于銷售淡季但同行實行價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢;所處商圈選對店鋪的選址,對于門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新奇的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售,現對該區域的狀況總結如下:
金峰基本狀況:轄區面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。xx年晉升為xx市超一流經濟強鎮,xx全鎮工業總產值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業”發源地,xx市超一流經濟強鎮。xx年完成工業總產值55.86億元;農業總產值13265萬元,財政收入7523萬元;農夫人均純收入7500元。商貿業發達,現有各類商業網點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業區金峰園區,正大力進行舊城改造和市政新區建設,舊城改造總規劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區域集中,由于舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產品寧愿付出較低的價格獵取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新奇的別出心裁的事物,我店鋪趨向于邊緣;汲取一些閑散或品牌依靠較高的顧客。
消費特征及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20-50歲人群定義為消費人口,并借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著消費數據,25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求,由于農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異,農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮居民。即使是農村中的高收入人群,其收入肯定值與城鎮中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際狀況并不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明白服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說,服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說,服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業進展進程,大致都會經受:制造企業大規模生產→生產外移、制造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參加市場競爭的過程。現已處于其次階段,服裝行業即將進入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優勢有肯定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和很多商家紛紛實行屢見不鮮的價格促銷活動;造成肯定程度的沖擊。
競爭對手及價格分析:
cabben:cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度,有相對穩定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態,服裝的款式較少簡潔同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞干凈;價格區間:[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優勢。
美特斯邦威:所處位置位于商業街繁華地段客流集中地段,陳設緊湊能夠適時推出適應大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區;部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質量一般也有保證,則既有品牌優勢、又有批發市場的優待價格,價格區間:[49-79]u[89-119]
不足之處:
1.周邊沒有明顯標志建筑物,廣告牌不是很清晰;廣告指示因四周環境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清楚,像麥當勞的標識在一百米外依舊清楚可見引導刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖,對銷量構成嚴峻的態勢;適應這一季度產品生命周期的款式數量并不多。
3.銷售人員態度消極缺乏熱忱,亟待改進。
4.缺少相應的活動,相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
方案:
一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;樂觀廣泛收集市場信息并準時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的仆人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動樂觀
樂觀了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要樂觀考慮并補充完善
三、努力經營和諧的員工關系,善待員工,穩定員工心情規劃好員工在店的職業生涯進展。由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,仔細考察并綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱忱。同時方案仔細學習學問、技能及銷售實戰來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養。
服裝月總結工作總結篇2
隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經受對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個一月,我學會了許多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去頑強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思索和總結;在公司形象受到破壞的`時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續完善自己,在失敗中不斷總結閱歷和吸取教訓;在和同事協作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。
現將一月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產品;3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,準時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票并要求準時支配;4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調力量不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品學問的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需要連續學習去完善自身的產品學問和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,由于底釘在實際大貨生產過程中不夠銳利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經過協調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴峻的質量問題,一個工字扣同時消失幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通消失空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產的大貨不發生質量問題,那時不現實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質量問題是每個業務員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質量問題,那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意查找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和轉變。
在緊急的工作中會常常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有很多因素:工作環境、自身素養、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,由于工作環境是客觀的,而提高自身素養特殊是心理方面的素養更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由于這里沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開頭要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,肯定要完全根據合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品學問和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產品。
服裝月總結工作總結篇3
時間飛逝轉瞬又到了年底,回顧即將過去的一年里經受了許多,也感悟到許多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫忙與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發揮自身的優勢不斷總結和改善、更好的提高自身素養。
雖然每一天都在重復著單調的工作,但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護,在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通,在店內銷售不好時我學會了去查找緣由并加于改善,透過今年的工作共性是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清晰自己的產品學問、有很好的服務態度、還要有店內同事的專心協作,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。期望今后透過公司領導的教導和同事們的努力為公司制造更好的銷售業績。
現將今年的工作總結作如下所示:
一、顧客方面
我把進店的顧客分為兩種:
第一種顧客,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買一件襯衫或外套,但是詳細要買什么樣貌還沒有明確。
其次種顧客,閑逛型的顧客:此刻的商場里有太多消磨時間閑逛型的顧客,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必需是說不會購物,遇到她喜愛的和快樂的貨品時,下手也是毫不遲疑。目前商場里的顧客閑逛型的占多數,而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后,需要空間和時間來觀賞我們細心設計的美麗陳設和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的回答是:我任憑看看。明顯這樣的接待服務是有問題的。
二、工作方面
依據公司領導要求,做好店內的陳設及新款的展現,支配好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及準時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶,持續常常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向,準時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優待信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存,確保隨時有貨。
三、銷售技巧方面
店員除了將服裝展現給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購買的愛好。推舉服裝可運用下列方法:
首先推舉時要有信念,向顧客推舉服裝時,營業員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時,應依據顧客的實際客觀條件,推舉適合的服裝。協作手勢向顧客推舉。協作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推舉服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
其次把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。精確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推舉時,要比較各類服裝的不同,精確地說出各類服裝的優點。
最終要留意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
重點銷售要從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售勝利。重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層綻開。
要依據顧客的狀況,隨機應變,不行千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡潔和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而轉變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的資料,做到因人而宜。營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。
四、地理位置方面
我們xx服裝店的地理位置較偏,四周沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流,或更多的是靠xx服裝搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是由于我們店由于地理及客流的因素占關健的比重,所以做好節假日的促銷優其關鍵,而假如作為店鋪的管理者必需要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時合地的陳設才能更好的提高銷售。我們能夠依據客流的凹凸制定不同階段,而在不同的時段實行的陳設思想也就應不一樣,現階段最流行的陳設思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,必需要留意整體的布局,以及最小陳設單元格的陳設,再到整場組合的布局。
五、今后的努力方向
切實落實崗位職責,仔細履行本職工作:千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;專心廣泛收集市場信息并準時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的仆人翁職責感;完成其它工作。
專心了解到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要專心思索并補充完善努力經營和諧的同事關系,仔細向領導學習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業生涯進展。同時仔細的方案、學習學問、提高銷售技能,用工作的實戰來完善自己的理論產品學問,力求不斷提高自己的綜合素養。
服裝月總結工作總結篇4
在今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標綻開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成果,為商廈的持續快速進展做了很大的貢獻。
自從xx年開業以來,服裝商場時刻以進展為前提,進行了三次大規模的經營布局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場能夠快步、穩定地進展。
在今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作方案開展工作。商場領導走出去考察、調研,反復推敲升級改造方案與實施細則,學習先進的經營理念,合理利用平效,成果特別明顯。特殊值得確定的是,今年的升級改造中,我們實行了經營面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了肯定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象,而且銷售業績不斷攀升。
我回顧xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
一、適應市場需求升級改造,整體經營布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經營成果喜人。
服裝商場全年方案任務4400萬,實際完成萬元;毛利方案330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經營業績,我們實行了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動,不放過任何銷售機會。
依據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,樂觀協作,以活動和節日促進銷售。在新發周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業績和經濟效益,最高日銷超百萬。協作商廈的活動,我們做了大量的預備工作,樂觀與廠家聯系貨源,增加適銷品種,敏捷促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
品牌經營實行抓大放小的原則,調整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領商場班子成員及有關部門反復分析討論、細心策劃,擴大了男裝和運動休閑的經營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和運動休閑的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家進展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順當完成了今年升級改造任務,受到了商業同仁及消費者的全都好評。
升級改造后,男裝、運動調整扣點,平均增長了2%——3%。租金、管理費、人()員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業績打下了良好的基礎。
為適應商廈整體形象進展的需要,在兼顧本次經營布局調整重點的同時,采納末位淘汰制先后淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10余個,并引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、范奈沙、科尚等10余家女裝品牌。順當地完成了今年的升級改造任務,為方案明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
我們改善不合理的經營布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進行了小規模的調整,新引進了嘉得利、金鑫飾品、金雨綺、美甲、傲詩曼時尚女包等專柜,商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的全都好評。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充方案和實施方案。
我們將實際工作中遇到的問題進行爭論,尋求解決方法并予以實施,逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發覺,每天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷售小高峰。針對這一狀況,我們調整了收銀員和導購員的作息時間,將早班下班時間由原來的下午1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避開了中午顧客購物交不上款,又因下午焦急上班而跑單的現象,又避開了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象,進而提高銷售業績。
要求柜長各負其責,每天記錄本柜組的銷售狀況,月末進行匯總,計算出柜組本月的銷售利潤及費用狀況,做到心中有數,商場無論需要哪個數據,柜長都能準時精確地供應出來。做到人人懂經營、會算帳,個個會管理。
4、全方位培育人才,關懷員工生活,增加分散力和核心力。
我服裝商場現有自營職工86人,廠方員工300余人。一年來,提高員工素養、增加服務意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講競賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專柜榮獲現場模擬購物演示其次名。增加了員工的分散力,煥發了員工的工作熱忱和干勁。
⑴、增加員工素養,向管理要效益。
本次升級改造,在不閉店不影響正常營業的狀況下,商場領導成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時,事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務。
從提高自身素養做起,柜長精通導購員和收銀員的業務,現在無論是哪個專柜人員短缺,還是大型活動中顧客排隊交款,每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在便利顧客的同時,提高商場的經濟效益。
柜長素養的提高,帶動了柜組成員。隨著員工素養的整體提高,樹立品牌意識,銷售業績不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成果。
⑵、全方位培育人才,各項工作領先其他部門。
發覺每一名員工的閃光點,并善加利用,使她們都有“用武之地”。培育出了一支高素養可以參與各種競賽的員工模特隊,培育出了多名優秀報道員,并常常有文章見于《今日歐亞》。
商廈無論下達的是促銷任務還是舉辦活動,我們都能超額完成或取得領先的成果。目前我商場已培育出一支不計得失,不計酬勞、過得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領導及相關部門的表揚。
⑶、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關懷員工生活。
通過建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特別困難的員工予以照看,動員員工關懷和關心他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發動員工利用個人時間去她家幫忙;員工的弟弟出了車禍,我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下,我商場目前已形成了有困難,大家幫的好風氣。
5、發揚“勤儉善持”的企業精神,降低費用,節省挖潛,壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上,人人有責。以節省為前提,削減小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節約近萬元。
因商場大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。
0x年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成果當作明年工作的新起點。總結工作閱歷,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將連續在商廈領導的帶領下,嚴格根據10年的工作方案開展工作:
1、10年,在經營管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進行工作。在續約10年新合同的同時,將部分專柜基礎扣點提高2———3個百分點,初步估計增加年租金15萬余元,調整人員工資3萬余元。
2、樂觀協作商廈做好1月15日和“4·15”兩個店慶的預備工作,我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業績,給10年的工作開個好頭,我們將提前組織貨源,仔細布署店慶期間工作的每一個細節,現場管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀的經濟效益,刷新我商場自開業以來日銷的最高銷售記錄,成為10年的工作的良好開端。
3、5月份,我商場將全面調整女裝的經營布局及品牌結構。本著以名優商品為主、完善品牌結構為原則進行升級改造。目前依據商場的經營面積,初步擬定借鑒國商的`經營格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品,連續培育米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實顧客群,并組織新品牌,調整10————15個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場品牌組合的科學性、合理性。
在調整女裝的同時,不忘兼顧男裝和運動休閑的經營狀況。實行末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌,合理進行調整,在不影響銷售的同時,確保明年區域劃分整體規劃的完整性,保證10年的升級改造的順當完成。
4、在經營環節上,要求商場管理人員定期考察調查市場,具備預知市場行情變化的力量,嫻熟業務學問,討論商品流行趨勢,把握第一手資料,分析知名品牌的經營規模,仔細學習其他先進企業的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充方案和實施方案等,提高商場領導的綜合力量,向商廈領導供應合理化建議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年閱歷與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘制造利潤的新途徑。
加強員工培訓,提高員工的整體素養。通過組織豐富多彩的活動,增加員工的分散力。力爭在經營和管理方面,明年能夠再上一個新臺階。
5、在x年的工作重點是抓銷售,提高利潤。將明年的銷售方案落實到各柜組,并由柜長落實到各專柜及個人,增加全員的緊迫感和責任感。每月按方案任務考核各專柜的銷售狀況,對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布,激發員工的競爭意識,鼓舞員工提高銷售業績;對銷售排名后五名的專柜,與專柜人員一起查找緣由,實行相應措施,進而提高銷售業績,對確無提高的專柜將予以淘汰。
我們針對貨品不實和賣場空的現象,我們將在充實貨品種類和數量上下工夫,以柜組為單位,實行分片包干的原則。柜長主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠家和供應商進行溝通,充實貨源,協作導購員做好銷售的預備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。
6、節省挖潛,壓縮不合理的開支。降低各項費用,杜絕鋪張現象。能省一分錢,絕不多花半分錢。
我們知道老百姓離不開“衣、食、住、行”,可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領時尚的必需品。新發的市場定位是品牌時尚店,我們深感自己的責任重大。雖然目前我們的銷售還不是最抱負的,但我們深信服裝商場是歐亞新發最有潛力最有進展的商場,為此服裝商場的全體員工向著這一目標共同努力。信任隨著經營和管理的不斷深化,在10年的工作中我們將以更加扎實有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實處,協作商廈領導超前完成明年的工作方案。
服裝月總結工作總結篇5
回顧這一年來的.工作,在公司領導及各位同事的支持與關心下,我嚴格要求自己,根據公司的要求較好的完成了自己的本職工作。現將一年來的工作總結如下:
一、店內的日常管理工作。
作為店鋪的負責人,我深深的熟悉到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四周八方的樞紐,是推動各項工作朝著目標前進的中心,因此:
首先,理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系),處理好每日的賬務,每日仔細檢查貨品,每周對其陳設做出相應的調整。
其次,注意店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。
二、本年度業績狀況
由于身上責任較大,而我的學識、力量及閱歷都有限,因此,不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累,能夠從容的處理日常工作中的各類問題,完成了公司下達的總目標的81.07%。
三、存在的問題及改進
首先,存在的問題:
由于我學識有限、閱歷尚淺,沒有很好的處理消失的各類問題,這是自身問題,不行推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題,店員間或上班時心情消極而影響銷售。
其次,需要改進的:
1.在以后的工作中,我應當要不斷的提升自己的各方面的力量,不段向四周的領導和同事學習。
2.仔細努力完成每次的任務,團結同事,加強店員管理,制造開心的工作氛圍,提高工作樂觀性。
3.應在以后的工作中不斷加強創新,努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作狀況的總結,盼望在新的一年里取得更好的成果!
服裝月總結工作總結篇6
回顧這一
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