Word———文員個人年度工作總結匯報

文員個人年度工作總結匯報篇1

現對我今年的工作做如下總結。

一、公司截止20__年12月人力資源現狀

公司20__年初在編18人，本年截止12月份入職人數為357人，入職率為：284.5%；離職人數為142。

二、考勤管理

1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

2、每月依據考勤明細，仔細做好考勤的統計，為造發工資供應依據，依據考勤統計狀況，公布考勤通報。

3、依據每月考勤狀況統計入《考勤匯總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算供應依據。

三、人事檔案管理

1、新員工入職時，告知預備所需的人事資料，依據員工供應的人事檔案，建立人事檔案。

2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。

3、負責管理和保管公司全部員工的人事檔案。

4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數233人。

四、薪酬及福利管理

1、20__年，公司薪酬支出截止

五、聘請工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、依據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性聘請員工已配備各崗位。通過實行一系列切實措施：廣發聘請信息、網上聘請、內部員工推舉、現場聘請、貼聘請廣告等各種途徑聘請人才。

六、勞動合同管理

負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20__公司新簽勞動合同233份。

七、食堂費用管理

1、充值管理：為員工辦理飯卡并供應充值服務，截止到八、20__年工作方案

對個人來講，下一步應當在仔細工作之余加強專業學問的學習，不斷提高自身專業素養，加強抗壓力量，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。工作方案，用實際的工作業績來說話。

最終，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

文員個人年度工作總結匯報篇2

在__年，在公司各部門領導的關懷和指導下，在同事的支持和關心下，通過自己的努力，順當完成了今年的工作，完成了領導交給的任務。我在各方面都有進步，但也有一些不足。以后需要連續學習和積累工作閱歷，用自己的學問彌補不足。今年的學習和工作總結如下：

一、腳踏實地的`工作態度：

一年來，我堅持努力工作，努力工作，自覺維護公司的企業形象，做好本職工作，努力避開工作中消失任何錯誤。

辦公室文員是服務性工作，比較簡單。

（1）每天做好各項服務，保證業務部、文件部、船務部、財務部、設計部的正常進展。

（2）文員日常工作瑣碎，需要細心和謹慎，不能馬虎，更不能馬虎。

（3）在行政部經理梅的指導下，建立當日備忘錄。我把當天的工作列在備忘錄里，一個一個完成，避開遺漏。

二、兢兢業業，做好行政人事工作：

仔細做好本職工作和日常日常工作，幫助領導維護良好的工作秩序和工作環境，使檔案管理越來越正規化、規范化。同時做好后勤服務，讓領導和同事免除后顧之憂，在部門經理的直接領導下，樂觀主動地做好部門的日常內務工作。

1、日常接待工作：接電話時，使用文明用語，說話親切、熱忱、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪。遇到相關問題，我會盡力解答前來詢問或求助的人，或準時傳達給相關領導解決。

2、物資管理：制作日常辦公用品選購及領料表，管理物資領料，依據部門領料登記領料。

3、文件管理：依據工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門指示的文件打印、掃描和復印，準時上傳和下發公司下發的通知和文件。

4、人事檔案管理：對在職員工和退休員工的檔案進行分類歸檔，并做掃描和電子存檔。新員工評估表按年份分類裝訂成冊。

5、聘請：查收郵件，閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經理面試和總經理復試。

三、在__學到的學問：

1、行政部經理梅的指導：學習正規化的文件管理、規范的文件書寫、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、在文書部門經理林魯文的指導下，學習外貿基礎學問、國際快遞貨運核算與成本掌握、基礎網絡維護與計算機學問、復印機與打印機的維護與修理。

3、航運部經理常宏的指導：英語軟件和學習方法的供應，時刻提示我要加強英語學習和熬煉。

4、來自設計部門經理jacky的指導：正確使用photoshop和公司檔案文件的簡潔封面設計。

5、業務部經理echo的指導：學習echo在工作中如何有條不紊的處理事情。

6、財務部同事指導：費用申請表的規范填寫，歸檔文件的正確裝訂方式。

7、外貿業務員ally和lilian的指導：國外郵件的分類和歸檔方法，加強英語閱讀力量。

8、總經理陳女士指導：隨著互聯網的廣泛使用，做任何事情都要專心。

9、導演xx老師指導：假如你覺得

四、努力的方向和思路在__x：

助理是對我力量的確定，是公司給我的新挑戰。盼望通過近兩個月的學習，提高自己的工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中轉變工作方法，努力讓以后的行政工作做得更好。

感謝公司的培育和學習的機會，感謝同事們的每一次關心。在將來，我會不斷鞭策和激勵自己，永久嚴格要求自己專心去做每一件事。盼望能學以致用，為公司做貢獻。我也盼望在不久的將來，我能在工作中自立，不再依靠部門經理，不再依靠同事，不辜負那些曾經培育過我的人關心我，讓我成長！

我將以全新的面貌投入到將來的工作中，盼望與公司共同成長，共同進步！

文員個人年度工作總結匯報篇3

千里之行，始于足下。一個人的一生就像城市里的公交車，他會到達許多個驛站。每次他到達一個郵局，就意味著一段新的旅程。他每次路過一個驛站，都能帶走許多珍貴的財寶。回顧這半年，是我學習的半年。工作經受、社會交往等等都是從零開頭，從無到有，從見面到見面，從見面到熟識；這個過程離不開公司領導的領導和個人努力。這半年是感恩的半年。誠心感謝公司給我供應磨練自己的機會，感謝公司領導對我的信任和培育！

首先說說這段時間我心態的變化。坦率地說，說公司始終以火熱的熱忱投入到工作中去，那是虛偽的空話。在這段時間工作的過程，也是一個不斷調整和成熟自己心態的過程！一開頭覺得只要充分發揮自己的特長，無論做什么工作都不會覺得工作累，而是問自己，原來的學問怎么用，你的特長在哪里？俗話說，隔行如隔山！剛畢業真的在工作上把我搞糊涂了。我不知道我的職位是否不適合這個行業。在文秘工作中，從打印文件、處理公文、收發傳真、選購辦公用品，完成工作是特別簡單的，但要真正把工作做好、制造性地做好，并不簡單。所以，調整心態后，我漸漸意識到每個崗位都有進展人才、增長學問的機會。假如你以飽滿的熱忱做最平凡的工作，你也能成為最精湛的工；假如你以冷漠的態度做你的公正工作，你只是一個平凡的工匠！心態的調整讓我更加意識到，無論做什么，內心肯定要做到最好！

下面我將對我過去六個月的工作做一個總結：

一、不斷提高自身素養和力量：

來到公司工作，才真正體會到工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。基于學習探究的思想，虛心向同事請教，在學習的同時提高個人工作力量。在過去的半年里，在我平常的業余時間之外，我常常閱讀關于商務的秘書書籍和公司一些新制定的管理規定。經過半年的努力，我對公司相關政策和秘書工作流程的理解有了很大的提高。

二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，圓滿完成各項任務。在整個工作中不斷采納標準化、高效化的新方法。

（一）公文處理不斷規范和完善。在工作中，始終堅持公司的管理規定和要求完成各種公文的處理。

1、詳細的溝通處理程序。每天將集團和部門的文件進行分類，并準時上報公司領導和相關部門。公文稍有疏漏、處理不準時，都會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的溝通處理，關鍵是要有一個清楚明確的流程，以便隨時通過查閱溝通了解目的地和處理結果。并通過實踐，設計了各種更適合文檔通信處理的表格，使通信處理規范化、詳細化、程序化。

2、做好事后處理。各部門下發的文件在辦公室領取時，要進行審核，保證文件的規范性，每一份文件都要仔細審核。

（二）信息是對整個企業精神面貌和工作動態的準時、全面的反映，這就要求對各部門上報的信息進行準時、快速的整理和處理，對重大大事進行提示，使信息管理工作更加規范到位。

三、以身作則，加強管理，確保文秘工作到位。

秘書工作既瑣碎又耗時。處理緊急事務時，加班是必要的。我情愿接受并完成領導交辦的臨時任務。在這半年的工作中，在時間短、任務重的狀況下，樂觀協作各部門整理相關材料。公司招標會上，這是我第一次親自參加這么大規模的會議的工作，安排秘書完成招標會前預備的全部事項。可以想象，責任重大，工作緊急。在大家的共同努力下，工作會議將會召開

前預備做到周密、細致，沒有消失差錯，使會議勝利的召開，較好地完成了工作任務。

回顧半年來，收獲很大，我得到了提高和熬煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好！工作對于每個人來說，應當用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：

1、加強與同事的勾通，營造團隊協作氛圍。

2、從改造自己入手，適應企業生存環境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的學問結構，提高專業素養和道德修養。我信任，只要自己努力學，用心做，就肯定不會辜負領導的期望！

3、從微小工作入手，樂觀調整個人心態。做為一名入司不久的員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認仔細真的做事，堅信細節打算成敗。

文員個人年度工作總結匯報篇4

20__年，在公司各部門領導的關懷指導和同事們的支持關心下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作閱歷，運用所把握的學問彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作狀況總結如下：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥當地做好本職工作，盡量避開工作中消失任何紕漏。

（1）每天我都仔細做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免消失遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

仔細做好本職工作和日常事務性工作，幫助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，在部門經理的直接領導下，樂觀、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來詢問或者要求關心的人員，我都會盡我所知賜予解答或準時轉達相關領導賜予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，依據部門領用狀況，進行領用登記。

3、文件管理工作：依據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到準時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作：查收郵件閱讀簡歷，預約支配應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程支配工作：制定出差方案表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保準時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網站跟蹤查詢客戶簽收狀況，如發覺有不正常的快件，準時反應到對外業務人員和相關領導。

9、幫助工作：幫助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和支配工作，以及搞好公司企業文化的宣揚活動。

三、__年度所學學問

1、行政部門經理__的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理__的指導：學習基本的外貿學問、國際快遞的運費核算及成本掌握、基本的網絡維護及電腦方面學問、復印機和打印機的保養及修理。

3、船務部門經理__的指導：英文軟件及學習方法的供應，還時刻提示我加強英文的學習及熬煉等。

4、設計部門經理__的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡潔封面設計。

5、業務部門經理__的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員__的指導：對外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀力量。

8、總經理__的指導：INTERNET的廣泛運用，專心做好每一件事。

9、董事__先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最終沒有勝利也沒關系，至少曾經努力過。

四、20__年度需要努力的方向及感想

助理對于我來說是公司對我力量的一個確定以及給予我的一個新的挑戰，盼望能通過近__個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中轉變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的栽培和賜予學習的機會，感謝同事們的每一次關心，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己專心做好每一件事，盼望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更盼望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依靠部門經理，不再依靠同事們，不辜負培育我關心我，讓我成長起來的人！

20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也盼望能和公司一起成長，共同進步！

文員個人年度工作總結匯報篇5

今年對我具有特殊的意義，由于這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了。現在就20__年的工作狀況總結如下：

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的很多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了許多工作時間，常常是忙勞碌碌的一來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我常常利用休息時間來進行“補課”，把一些文工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都樂觀協作做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不較干得多，干得少，只盼望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我仔細做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會準時辦妥；下屬機構遇到相關問題來詢問或者要求關心，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1）輪閱歸檔準時。文件的流轉、閱辦嚴格根據公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并準時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發公文無差錯。做好的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時幫助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是認真去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議的擬寫。

3）編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執行狀況進行核對，催收各部門月度小結、方案，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，準時整理睬議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督