金字塔原理第1頁2你自己印象中，講話講最好是誰？為何以為他好？你印象中間最喜歡文章是哪一篇？為何喜歡？你最常碰到寫作情況是什么？有什么困難？你認為寫好一篇文章，最主要要素是什么？

相關文章與演講問題第2頁情景一：寫一份匯報給你上級，不知道該怎樣下筆，想到哪里就寫到哪里，往往想表示意思沒有說，無關緊要事情寫了一大篇。語言貧乏，內容空洞。屢次被退回，卻不知該怎樣修改？情景二：看到下屬匯報明知到寫得不好，但詳細說不出原因，不能明確提出修改意見并給予正確指導。情景三：心里想得明白，但用語言表示不清楚。語無倫次，不能吸引聽眾，沒有說服力，使聽者感到一頭霧水。情景四：在聽大師演講、教授作匯報時候，跟不上說者思緒，聽完后不能及時準確了解并掌握講話者要傳遞信息。情景五：在讀書時候，不能快速撲捉到書中主題思想以及作者關鍵性論點，往往逐字讀完后，印象不深，不能領會作者意圖。常見迷惑與挑戰第3頁4金字塔原理目標與意義怎樣高效地進行溝通提升溝通效果：溝通是為了處理問題，要有明確和有價值思想提升溝通效率：溝通要讓對方準確快速地了解你意思，掌握關鍵點第4頁課程綱要清楚金字塔結構搭建文章金字塔結構條理且邏輯展現5第5頁單元一清楚金字塔結構為何選擇金字塔結構金字塔結構四項特征金字塔內子結構6第6頁7結構思想修辭思想展現三要素第7頁金字塔結構能夠滿足讀者大腦處理信息基本要求8大腦最多僅記憶7個思想因此需要將過多的思想分類和分組經過分組的思想之間需要建立邏輯關系可選擇的邏輯關系有向上、向下和橫向三種第8頁9王來電話說他3點鐘不能參加會議。孫說他不介意晚一點開會，把會放在明天開也能夠，不過10：30以前不行。唐秘書說，唐明天較晚時間才能從外地回來。會議室明天已經有些人預定了，但星期四還沒有些人預定。會議時間定在星期四11點似乎比較適當。您看行嗎？什么是金字塔結構示例：第9頁10DearShirley...

雪莉吾友…Ihateyou

我恨你Reason#1第一個理由

Reason#2

第二個理由

Reason#3

第三個理由

金字塔原理關鍵標準：結論先行第10頁金字塔結構四個基本特征Ｇ中心思想Ａ主要論據A1A2A3Ｂ主要論據B1B2B3Ｃ主要論據C1C2C3特征二：以上統下任何一個層次上思想都必須是其下一層次思想概括。特征三：分組歸類每組中思想必須屬于同一個范圍。特征四：邏輯遞進每組中思想都必須按照邏輯次序組織。特征一：結論先行一篇文章結構必定只支持一個思想。這個思想將概括全部各級各組思想。第11頁怎樣了解與記憶金字塔自上而下寫作

自下而上思索縱向總結概括

橫向歸類分組12第12頁金字塔內子結構縱向疑問/回答式對話(主題和子題之間縱向關系)橫向演繹或歸納邏輯(子主題之間橫向關系)講故事式序言結構(序言講故事式結構)第13頁14金字塔縱向結構豬應該被看成寵物來養豬很漂亮豬很肥使他人顯得更苗條使肥胖者更謙虛同大地相互聯絡說明權力可與仁慈相容符合英國特征豬能夠培育出很多品種性格功效尺寸種類含有經典英國特征為何？為何？哪些品種？為何？縱向疑問/回答式對話示例1：第14頁縱向關系能夠幫助我們建立一個疑問/回答式對話，從而使讀者帶著極大興趣了解我們思維脈絡15人民幣難以取代美元人民幣尚未改革仍對資本賬戶實施嚴格的控制控制中國經濟的各個重要方面管理層不愿進行金融市場大規模開放，人民幣不能自由兌換改革也未必獲得優勢地位日本和中國經濟相當，資本賬戶開發且金融市場流動性充足日元未成為主流貨幣

為何為何第15頁縱向疑問/回答式對話在縱向結構中，各種思想觀點與讀者進行疑問/回答對話。優點：縱向結構能夠很好地吸引讀者注意力。經過建立疑問/回答式對

話，從而使讀者帶著極大興趣了解作者思維發展。這種縱向聯絡迫使讀者按照作者思想做出符合邏輯反應。作者無需尤其考慮所表示內容間橫向邏輯關系。有效使用標準：必須讓句子直接回答讀者頭腦中某一問題，或者是讀者對周圍發生事情進行短暫思索后可能會提出問題，不然無法吸引讀者注意力。第16頁

縱向疑問/回答式對話結構在商業寫作中應用英國萊蘭企業特許經銷權將快速增加將產生主動財務作用輕易引入市場份額大零售競爭小低成本銷售量增加利潤上升單獨業務可用相同管理人員簡單控制過程這是一份20頁商業備忘錄文章結構。這份備忘錄主題是提議購置英國萊蘭企業特許經銷權。在每個原因下一層次，都對讀者可能提出疑問作出了回答。因為文章敘述過程非常清楚，讀者所要做只是決定自己是否同意作者觀點，并提出相關邏輯問題。第17頁橫向演繹或歸納邏輯結構在橫向結構中，各種思想觀點以演繹或歸納方式回答讀者問題，但兩種方式不可同時使用。表述必須含有明確歸納或演繹關系，但不可同時既含有歸納關系，又含有演繹關系。特點：第18頁(演繹)(歸納)鳥能飛我是只鳥我能飛RuleCaseResult我能飛法國坦克已進入邊界CaseCaseCase德國坦克已進入邊界俄羅斯坦克已進入邊界波蘭將要被侵略橫向關系主要是確定同一級別思想之間邏輯關系，這種關系或者是演繹推理或者歸納推理19第19頁20演繹性分組思想演繹推理結構次序大前提、小前提、結論歸納性分組思想時間次序結構次序主要性次序確定前因后果關系,行動先后次序：因在前，果在后將整體分隔為部分,例：人、財、物將類似事物歸為一組,例：最主要、次主要等組織思想只有四種可能邏輯次序以供選擇第20頁21主要理由

以無可爭議說法來陳說情況對情況評論情況所代表涵義及評論(「所以」…)演繹推理論證中心思想現象與問題問題根源處理方案陳述現象評論陳述因此第21頁演繹推理案例為了保持長久競爭力，甲企業需降低成本低成本是甲企業在市場取得長久致勝關鍵與競爭對手相比，甲企業成本處于劣勢所以，甲企業應進行降本第22頁23

同類想法

原因例子行動

歸納推理結構中心思想主要理由

第23頁24經驗豐富投資者正涌向中國日本商人提升對中國市場興趣美國企業開始大量投資中國產業德國廠商要在中國北方設置四家工廠歸納推理關鍵點

主語或謂語有相同之處主語相同，謂語也屬于相同范圍謂語相同，主語也屬于相同范圍第24頁歸納推理案例甲企業馬上采取行動，制訂并實施更有針對性營銷計劃方案，以提升分銷業績明確誰是最主要客戶群體和他們需求制訂有針對性推廣和銷售辦法建立適當客戶聯絡和后續工作機制第25頁26歸納結構第26頁序言講故事結構序言目標是提醒讀者，激發讀者興趣，而不是提供新信息序言通常應包含情境、沖突、疑問和回答序言長短取決于讀者需要和主題要求你文章主題就是問題答案，金字塔頂主題第27頁28S(情景)＝多元化研究業務在過去五年中增加了40％C(沖突)＝無法證實我們工作對客戶有顯著益處Q(問題)＝怎樣確保多元化研究確實對我們客戶有顯著益處A(回答)＝實施“企業發展項目”以研究該問題情境—沖突-處理方案序言講故事基本結構第28頁課程綱要清楚金字塔結構搭建文章金字塔結構條理且邏輯展現29第29頁30

自上而下搭建金字塔結構

中心思想

支撐思想主要論據

支撐論據

支撐論據結論先行第30頁序言結構31A(主題)：對序言問題回答GＡA1A2A3ＢB1B2B3序言CC1C2C3S（情境）：故事發生時間和地點C（沖突）：發生了什么事情Q(疑問)：怎樣處理這個問題？第31頁32自上而下法構建金字塔結構在最頂部方框填入1.你準備討論主題2.你準備回答讀者頭腦中已存在關于該主題問題3.對該問題回答將回答與序言部分對照4.列出“情境”5.列出“沖突”2.以上問題及回答是否仍成立確定關鍵句6.以上回答會引發新問題7.確定以演繹法或歸納法回答新問題7.如采取歸納法，需確定可用于概括從屬名詞組織支持以上觀點思想8.在此層次上重復以上疑問/回答式對話過程3主語/謂語6新問題78S=4C=5Q=2第32頁關鍵句層次提倡歸納法33演繹型論證歸納型論證決定購置倉庫3個標準購置太平洋大街倉庫該建筑物符合其三個標準購置因適合我們標準，所以購置太平洋大街倉庫位于一街角，方便卸貨5000平米大每平米價格約$10即使是論證同一個說法，演繹法比歸納法復雜得多。所認為了搞清楚要做什么，需要消耗很多時間。演繹法就像告訴大家‘希望大家知道我為了得到結論受了很多苦’。不過把同一個說法按歸納法表現時，既簡單又易懂。ABCABC第33頁34防止使用“缺乏思想”語句比如：

該企業應該確立三個目標。

該企業存在兩個問題。我們提議進行五項改革。評析：

這些句子沒有概括其下一個層次精華，而只是說明了將要討論思想屬于哪一個思想。這種句子會掩蓋思索不完整事實。第34頁35該企業主要組織問題是沒有進行授權該企業存在兩個組織問題121234未概括適當概括“缺乏思想”句子掩蓋了思想不完整事實案例第35頁36例子：為了提升在倫敦市場上股票銷售量，我們應該：按地域對客戶收入潛力進行排序。確定希望在各地域到達市場滲透程度。對應地調整銷售力量分配。修改后：為了提升倫敦市場上股票銷售量，我們需要將資源重點集中在含有高潛力客戶身上。（怎樣做到這一點呢？（即：我們在上面提到能夠迫使讀者提出“怎么樣做到？”疑問）第36頁全部列入同一組思想都必須含有某種邏輯次序大前提、小前提、結論行動先后次序例：人、財、物例：最主要、次主要等歸納性分組思想時間順序結構順序重要性順序演繹性分組思想演繹順序第37頁概括演繹性思想比較簡單

概括歸納性思想則需要深度思索。演繹性思想以該組思想的最后結論為基礎進行概括歸納性思想行動性思想通常可以用“步驟”、“建議“、“目標”或“改革“等名詞表示描述性思想通常可以用“原因”、“問題“或“結論“等名詞表示第38頁概括分組思想

經過說明采取行動直接結果來概括行動性思想經過說明它們包含相同性來概括描述性思想第39頁讓你思想更條理

案例I未經過分層思想假如一家企業希望掌握其電信方面存在問題，能夠從以下方案中受益：(1)分析現有設備和使用情況。(2)確定需要更多（更少）電信支持主要業務。(3)制訂電信服務目標。(4)組織研究人員進行評定。(5)檢驗與電信服務商關系。(6)確定主要技術選項。(7)控制內部電信成本。(8)確定設備使用政策。(9)檢驗現有通信聯絡。(10)決定組織方式。你給一家電信企業提供處理方案，是一個非常完美方案，因為假如一家企業需要取得能夠提供良好支持電信系統，就必須采取以上全部行動步驟。只是這些步驟有點亂，你要怎樣梳理一下使其愈加清楚，條理且輕易了解和記憶？第40頁行動性思想分組要求

怎樣將其梳理優化任務目標結果以當代戰略管理方式進行培訓傳授相關知識和概念以調停人身份參加規劃討論對現有規劃體制提出改進意見找出戰略信息缺口為企業員工在下一個規劃周期中應用所學知識做準備傳授戰略規劃及管理知識依據現有規劃體制調整規劃方法將相關知識寫入戰略規劃手冊中幫助營造一個氣氛，使戰略性思索在決議時起到正常作用使貴企業含有制訂提升長久競爭力戰略能力培養兩個精于戰略管理方法或擅長付諸實踐精英小組比更換戰略規劃經理更加快速高效地使貴企業取得戰略管理知識在下一個規劃周期將所學應用于實踐第41頁4250歲以上人男人女人30-50之間30歲以下20歲以上20歲以下已婚未婚50歲以上30-50之間30歲以下符合MECE標準結構次序第42頁主要性次序，是將一組含有某種共同點而被聚集在一起所采取次序，這里缺乏深入思索現象尤為嚴重。應該對不適當分組思想進行修改，普通先要歸類，然后是排序。43確定該組思想的幾種主要類型將同一類型的思想歸為一類找出各類思想之間的順序第43頁演繹與歸納區分演繹推理是一個論證，其中第二個論點對第一個論點加以評論，第三個論點說明前兩個論點同時存在時含義；對演繹論證概括，就是把最終一個論點作為主體；歸納推理是把一組相同結論放在一起，依據它們之間相同性作出推論；歸納推理比演繹推理難，大腦需要把不一樣事物歸類于同一個組中，并說明其共性；在關鍵句層次，使用歸納推理比演繹推理更利于讀者了解。第44頁金字塔結構關鍵關鍵點結論先行中心思想明確以上統下歸類分組邏