本文格式為Word版，下載可任意編輯——公共圖書館讀者服務中的編目工作探討圖書館藏書浩如煙海，知識門類繁多，若不加以科學組織，讀者就很難找到自己需要的書籍。公共圖書館作為文化服務機構，需要加強讀者服務，創造良好的查閱環境，滿足讀者對文獻的多元化需求。文獻編目工作是公共圖書館工作的中心環節，隨著信息時代的到來，文獻資源的共知、共建、共享成為公共圖書館的主要發展方向，而加強編目工作則是實現文獻資源共享的基礎，同時也是保證讀者服務質量的前提。基于此，公共圖書館應從加強讀者服務的角度對編目工作進行研究，深刻認識二者的關系，并針對編目工作中存在的問題探究對策，進而不斷提升讀者服務水平。

一、公共圖書館讀者服務與編目工作的關系

首先，編目工作可以有效浮現圖書館館藏文獻資源的主要特征，為讀者認識文獻提供參考。圖書館文獻資源眾多，不同文獻在書名頁、序言、版權頁、書脊、封面、封底等方面存在差異，同時在一定的標準下也呈現出共同性。管理人員依照一定的標準進行編目，將文獻的內外特征用特別的符號呈現出來，并提供檢索信息，便于讀者查找閱讀，奠定讀者服務基礎。

其次，編目工作可以創立館藏文獻的詳細目錄，讓圖書館通過文獻目錄與讀者展開對話和溝通。在編目工作中，工作人員需要將入館的文獻資料進行排序，依照一定的順序對目錄進行整理，形成可供讀者檢索的關鍵信息。圖書館在讀者服務中，不僅要依照一定的規范對文獻進行整理、編輯，形成目錄，更要考慮讀者的檢索、閱讀習慣，特別是在數字化圖書館的建設過程中，要設計多種途徑的檢索點，滿足讀者電子閱讀的要求，并提高文獻信息資源的利用率。

最終，編目工作支持圖書館各項工作的開展，提高了讀者服務的質量。科學合理的編目可以支持讀者線上線下的書籍借閱，可以為讀者提供新書通報、新書推薦等信息，吸引讀者參與其中。因此，在圖書館管理中，編目工作與讀者服務密切相關，是溝通圖書館與讀者的紐帶，也是讀者獲取文獻資源的基礎。

二、公共圖書館讀者服務中加強編目工作的措施

編目的作用是從外在表象和外在特征上浮現文獻信息，為讀者提供檢索服務，以提高文獻的查閱率和使用率。但是，從對部分公共圖書館編目工作的調查研究來看，編目工作中存在的問題也是對比突出的。例如編目標準不統一，檢索信息導向性較弱;編目人員缺乏服務意識，難以為讀者提供快捷便利的文獻信息;編目方法單一，無法適應數字化時代讀者獲取文獻資源的需要;等等。對此，公共圖書館應加強編目工作，提高工作質量，為讀者提供優質服務。

（一）通過文獻編目整合資源，提高讀者服務質量

在信息化時代，公共圖書館作為文獻信息的集散地，其地位的重要性漸漸凸顯，其日常工作的重要內容就是對各種文獻資料進行整理，并科學規范地進行編目，完成對文獻信息的整序、描述、透露及檢索工作，形成文獻資源，以使讀者更加便捷、有效地利用館藏資源，推動館藏資源的開放與共享。根據這一工作要求，公共圖書館應從服務讀者的角度出發，對館藏文獻進行整合，形成資源，編制目錄，形成完善的檢索體系。

第一，整合資源，編制目錄。公共圖書館所形成的文獻目錄可以有效浮現館藏資源，呈現文獻信息，讓讀者獲得閱讀、檢索、參考等服務，提高讀者對文獻資源的使用效果。編目人員在日常工作中，需要對各類文獻信息進行整合，并利用通用款目及檢索款目對文獻進行處理，形成書目數據庫，確保讀者能夠通過多種途徑檢索文獻。在文獻資源整理中，編目人員一方面要根據館藏的實體書進行編目，明確書名、序言、版權頁、書脊、封面、封底等基本信息，形成扎實可靠的編目;另一方面應順應數字化建設趨勢，進行數字化編目，利用專業的信息系統錄入信息，形成專著、論文、專利說明書等文獻的書目，為讀者的線上查閱提供信息。對于公共圖書館的讀者服務而言，高質量目錄有著十分重要的價值，例如在流通借閱服務過程中，圖書館可以指導讀者