錦勝包裝有限公司方輝2007-9-14 9 ：39-10：20工作分析訪談提綱 （附件2.1）一、打招呼，簡單地介紹自己，明確訪談目的。如“你好，我是***，在這次貴公司的合作項目中，我擔任顧問的角色，今天的任務是對整個公司的管理崗位任職者進行訪談。用以制定了解工作職責和流程及組織架構的合理性，從而能有效地指導新員工的工作以及為人力資源管理的其它活動奠定基礎（我們的訪談不是對個人進行評價，也不會對個人的工資產生任何影響，采取的對事不對人的原則）。本次訪談時間可能會在兩個小時左右，好了，現在我們開始吧！二、請問您目前正在從事什么崗位的工作？（企業文化管理和培訓（名稱未定））它隸屬于哪個部門？（人力資源部）您的直接上級主管的崗位名稱是（人力資源部經理）您是否有直接的下屬，有幾個，它們分別是什么崗位？無序崗位現實崗位名稱際人現在崗人員姓名備注號編制數123三、請您用一句話來概括一下您目前的工作在貴公司中所起到的作用？（如果困難，請做如下提示，如某公司財務經理的工作是“科學地進行公司的融資和投資活動”；某公司材料采購經理的工作是“經濟地為公司進行原材料的采購活動，并對材料的運輸、保管進行相應的管理活動”）四、請您詳細地描述一下您所轄部門的 各項職責和為完成職責所進行的各項工作活動 ，包括．．．． ．．．．需要采取的方法，使用的輔助工具或設備等等，以及您認為的 工作標準，（這是我們訪談的一．．．．個主要內容，請您盡可能按照活動發生的時間順序或活動的重要性程度來詳細地、慢慢地描述！）主要工作職責

為完成職責所進行的工作活動或任務以及

工作設備輔助工具

工作標準時間比例企業文化建設

2/3晚會報紙（每月一期）培訓

1/3新員工培訓：消防知識，公司歷史（統籌安排）；??內部會議等拍照拍攝企業網站由信息系統部管理五、為了有效地完成上述工作，在公司內部，您要在哪些方面接受誰的指示和受誰的直接監督？接受指示或命令的方面 由誰人力資源部經理請示人力資源部主任您又在哪些方面或領域監督別人的工作或給別人發布指示發布指示或命令的方面

向誰您的日常工作需要哪些同級部門和人員的配合與協作，您的工作又配合了哪些部門或人員的工作？您工作中哪些方面需要經常與哪些公司外部的機構或人發生聯系？聯系方面 與誰印刷商六、為了完成崗位的工作，您都擁有哪些權限？（如招聘專員在職位申請者面試工作中擁有組織權，在建立公司招聘制度活動中擁有制定權等）七、您部門所涉及的主要工作流程有哪些？現狀是怎樣的？有哪些方面需要改善的？報紙：收稿——上報審稿——編?！撓涤　l報紙——稿費。每月近二十天八、您在這個崗位上，任職有一段時間了，那么以您的觀點看，在這個崗位上工作需要具備哪些方面的知識？1、工作的專業知識：（對工作相關知識、法規、制度的掌握和了解）本人基本勝任，員工心理不好琢磨、基礎知識：（外語、計算機等）辦公，報紙編輯軟件，平面設計軟件，視頻編輯軟件九、具備哪些能力和資歷的人可以承擔這項工作？1、心智要求 （智商、心理素質、思維模式、心態）受氣2、特殊能力（在哪些領域表現）（如領導能力、激勵能力、計劃能力、人際關系、協調能力、公共關系、分析能力、決策能力、書面表達、口頭表達、談判、演講、與人溝通與交往、判斷、接受指令等）3、個人素質（非智力因素）（細心、耐心、有責任感、忠誠如保密工作）4、需要哪些學歷、資歷或經驗要求？本人本科學士，平面設計專業學歷： 無 高中及以下（含中專） 大專 大本專業的特殊要求：（有、無）（資歷或經驗要求：（如大專畢業幾年、大企業相關工作經驗）相關證書或執照

研究生以上

）十、您對公司目前的組織設置有什么看法？行政部與HR部職責劃分不清晰，互相推諉十一、您認為人力資源的工作內容應該涵蓋那些方面？十二、您對公司的薪酬和考核制度了解嗎？能不能介紹一下？十三、您對我們上面所談的還有哪些補充？制度是以執行力為保障的。“制度”之所以可以對個人行為起到約束的作用，是以有效的執行力為前提的，即有強制力保證其執行和實施，否則制度的約束力將無從實現，對人們的行為也將起不到任何的規范作用。只有通過執行的過程制度才成為現實的制度，就像是一把標尺，如果沒有被用來劃線、測量，它將無異于普通的木條或鋼板，只能是可能性的標尺，而不是現實的標尺。制度亦并非單純的規則條文，規則條文是死板的，靜態的，而制度是對人們的行為發生作用的，動態的，而且是操作靈活，時常變化的。是執行力將規則條文由靜態轉變為了動態，賦予了其能動性，使其在執行中得以實現其約束作用，證明了自己的規范、調節能力，從而得以被人們遵守，才真正成為了制度。 “制度”。是在通過其執行力對人們的行為起到規范作用的時候才成為制度的，使其從紙面、文字或是人們的語言中升騰出來，成為社會生活中人們身邊不停發生作用的無形鎖鏈，約束、指引著我們的行為和尺度。無論是