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三種管理模式的本考量過(guò)于物質(zhì)化的定價(jià)模式或許會(huì)付高昂的會(huì)成本過(guò)于價(jià)值觀感召的宗教式難第一間做出合理決策;而混模式則需要領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)格信號(hào)進(jìn)行權(quán)衡。近年來(lái)內(nèi)企業(yè)在管理上先鋒實(shí)踐讓人興奮讓看中國(guó)式管理的某些具體影像些業(yè)在各自領(lǐng)都取得了驕人的業(yè)績(jī)是們成功的管理模式卻各不相同。我們可以嘗試歸納這些模式枚幣都有兩面些同理模式的代價(jià),我們才會(huì)看清中國(guó)式管理究竟路何方。定模:一錢事有元的報(bào)一類是將員工所做的事情都精細(xì)為物質(zhì)回報(bào)話說(shuō)一元錢的事情就有一元錢的回報(bào),這種模式也被稱場(chǎng)引入企業(yè)。典型的企業(yè)是海爾,其采用與部門之間進(jìn)行交易員工之間進(jìn)行交易,最大程度顯化了員工貢獻(xiàn)。不夸張地說(shuō)每個(gè)員工都有自己的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表,每天工作一結(jié)束,看看自己的表,就知道自己今天有多少進(jìn)賬。這種模式具有激勵(lì)強(qiáng)度大和激勵(lì)死角的兩大優(yōu)勢(shì)于任何人都是公平的勞動(dòng)的定價(jià)是由內(nèi)部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定的,質(zhì)價(jià)對(duì)等。換句話說(shuō),在這種模式的理想狀態(tài)中,每個(gè)交易的對(duì)象都是監(jiān)督者,根不可能有任何自出的收益員工投入不夠交易對(duì)象棄獲低入會(huì)因?yàn)闆](méi)有收入而被企業(yè)淘汰,而外部有才能的人才也會(huì)因?yàn)榻粚?duì)象的需要礙地進(jìn)入企業(yè)得入,這種企業(yè)稱,為了一個(gè)交易成本低的平臺(tái),總有最好的人來(lái)干出最好的事情。這種好管理有代價(jià)嗎?顯然有業(yè)引市機(jī)畢不于的市場(chǎng)生產(chǎn)的流程鏈條相對(duì)冗長(zhǎng),并不是一個(gè)環(huán)節(jié)的半成品都在市場(chǎng)上有同類品相比較以形成定價(jià),也不是每一個(gè)環(huán)節(jié)上外部廠能進(jìn)入?yún)⑴c半成品生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。所以,這種內(nèi)部的市場(chǎng)上形成價(jià)格需要付部制的員工貢獻(xiàn)計(jì)量系統(tǒng)必須補(bǔ)充大量的管理基礎(chǔ),如形成準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)流形成管理痕跡、上線ERP系等等國(guó)的企業(yè)是不是都像海一樣等得起?付出絕對(duì)的成本是其次必須付出高昂的機(jī)會(huì)成本種理是不是還得提倡?否則建起這種精細(xì)的管理模式場(chǎng)早已被對(duì)手占據(jù)。宗模:工我理心情貢
另一類是通過(guò)價(jià)值觀形成對(duì)于員的感召,使員工自我管理,心甘情愿地為企業(yè)奉獻(xiàn),這種模式可以成能完全達(dá)到,但典型的雛形是海底撈、蘇州固锝等。在這種企業(yè)里是其次員工認(rèn)同一種共同的價(jià)值觀是主要的。認(rèn)同某種價(jià)值觀會(huì)使員工在沒(méi)有監(jiān)督的情況自覺(jué)按照組織的預(yù)期實(shí)施行為單地服從命令時(shí)求物質(zhì)上的收益已經(jīng)不是工最主要的訴求反更一種服從組織的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)且受到組織認(rèn)可的歸屬感。與定價(jià)模式殊途同歸模式樣具有激勵(lì)強(qiáng)度大和激勵(lì)無(wú)死角的兩大優(yōu)勢(shì)的力量是無(wú)窮的員確信某種值觀時(shí)會(huì)生巨大的動(dòng)力種模式的優(yōu)勢(shì)也不需要外部監(jiān)督企業(yè)對(duì)于行為的束已經(jīng)寫(xiě)入了員工的心里工就是監(jiān)督者旦己的行為突破了約束,其心中就產(chǎn)生巨大的焦慮。除此之外,宗教模式還具有成本低廉、操作簡(jiǎn)單的明顯優(yōu)勢(shì)式需要付出技術(shù)成本技于復(fù)雜而難以實(shí)施時(shí),大多領(lǐng)導(dǎo)者都愿意走向宗教模式這種好管理有代價(jià)嗎?顯然也有模式不是一個(gè)精確一個(gè)資源配置的最優(yōu)方案,缺乏勵(lì)導(dǎo)向上的優(yōu)勢(shì)。依靠這種模式能夠驅(qū)動(dòng)員工統(tǒng)一行動(dòng),但卻不能夠驅(qū)動(dòng)員工獨(dú)立思考機(jī)例說(shuō)些家對(duì)于政治領(lǐng)袖形成了一種類似宗教領(lǐng)袖的崇拜上也保了高度一致卻將努力用錯(cuò)了地方終法有效釋放生產(chǎn)力業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)是一復(fù)雜系統(tǒng)外部的戰(zhàn)略環(huán)境異常復(fù)雜時(shí)需部保持一種柔(個(gè)人都是一是心能一時(shí)間接受略信息,第一時(shí)間做出合理決策。這些顯然是宗教模式無(wú)法達(dá)到的們的在條路線上成功的企業(yè)都是那些外部戰(zhàn)略環(huán)境相對(duì)單純產(chǎn)系統(tǒng)相對(duì)簡(jiǎn)單、員工任務(wù)相對(duì)確的企業(yè)?;炷#簩?dǎo)的衡現(xiàn)實(shí)中立確的定價(jià)系統(tǒng)和立組織的價(jià)值觀都并非易事以上種模式極少被單獨(dú)運(yùn)用,企業(yè)管理常常以者相互配合的混合模式出現(xiàn)。在這種混合模式中工到期回報(bào)的吸引,是為又對(duì)組織價(jià)值觀的認(rèn)同,是為面這管模一有自己的定價(jià)系統(tǒng),如指標(biāo)績(jī)(考核、目標(biāo)績(jī)效(MBO)考等但些核不海體模一般精準(zhǔn)達(dá)到分配的絕對(duì)平一面類管理模式必須要求領(lǐng)導(dǎo)在能力和品德上受到員工認(rèn)可員相信領(lǐng)能夠帶領(lǐng)企業(yè)取得業(yè)績(jī)?cè)诘脴I(yè)績(jī)之后會(huì)給予自己合理回報(bào)這式中的導(dǎo)力充當(dāng)了員工獲取回報(bào)價(jià)格信號(hào),補(bǔ)充原有定價(jià)系統(tǒng)不足的用。這種模式的優(yōu)勢(shì)也很明顯一需形成定價(jià)系統(tǒng)付出過(guò)多的成本工僅需要接受一些簡(jiǎn)單的定價(jià)規(guī)則需要接受領(lǐng)導(dǎo)者的方向性指派就會(huì)積極行動(dòng)們
總相信自己的付出領(lǐng)導(dǎo)會(huì)看得見(jiàn)暫時(shí)的分配不公平,領(lǐng)導(dǎo)也知道自己吃了虧;第二于領(lǐng)導(dǎo)的多維價(jià)值觀于力的信任和這付易成為組織層面的共識(shí)如些因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)過(guò)往的優(yōu)秀業(yè)績(jī)而對(duì)其充滿信心些可能形成吃但是糊的定價(jià)系統(tǒng)和單維度上的價(jià)值觀認(rèn)可使得其激勵(lì)強(qiáng)度相對(duì)前兩類模式形成了衰減兩種力量在某程度上又導(dǎo)依賴于對(duì)于員工行為的精密定價(jià)系統(tǒng)產(chǎn)生的價(jià)格號(hào)有能組內(nèi)產(chǎn)公平感員工對(duì)于其,影響員工工作積極性,并使得組織績(jī)效陷入困境影員工對(duì)其能力的信任。所以用模式很大程度上是一種權(quán)衡,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力缺乏時(shí)該入定價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行彌補(bǔ),而當(dāng)價(jià)格號(hào)不夠精準(zhǔn)時(shí),就應(yīng)該引入領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行調(diào)和。中式理在方定價(jià)模式和宗教模式都具有激勵(lì)度和激勵(lì)范圍上的優(yōu)勢(shì)在于者導(dǎo)向明確激本過(guò)高者激勵(lì)本低廉激導(dǎo)向過(guò)于簡(jiǎn)單合模式?jīng)]有明顯的短板,但在激勵(lì)強(qiáng)度勵(lì)本和激勵(lì)向上的優(yōu)勢(shì)都是衰減的句話說(shuō)并沒(méi)有觀察到一種普適性理遵循管理中權(quán)變的法則。進(jìn)一步看,這些成功企業(yè)提供的案例中并沒(méi)過(guò)于明顯的中國(guó)特色企業(yè)有定價(jià)模式和宗教模式的樣本。那么,回到本文開(kāi)始提出的問(wèn)—是否理來(lái)鏡花水月?那倒未必,走出中國(guó),放眼東方也許稻盛和夫倡模理?xiàng)l一方面,這模式形成了具有強(qiáng)大感召力的文化,使員工都認(rèn)同敬天愛(ài)人的價(jià)值觀,并認(rèn)同以經(jīng)營(yíng)事業(yè)造人生的輝煌形一種宗教;另一方面,這種模式形成了關(guān)于員工創(chuàng)造價(jià)值的簡(jiǎn)計(jì)量系對(duì)爾的模即位時(shí)間核算的會(huì)計(jì)系統(tǒng)員創(chuàng)造都進(jìn)行相對(duì)精確的定價(jià)此盛夫?qū)⑵髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)變成了一場(chǎng)激動(dòng)人心的事業(yè)游,使員工樂(lè)在其中,并為之甘愿奉獻(xiàn)。這種模式實(shí)際上是混合模式的升,但其把定價(jià)模式和宗教模式的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了極致,不僅
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