PAGE頁碼6/NUMPAGES總頁數132022年最新上半年工作總結及計劃「一」轉眼間，2021年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作.通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高.現將半年來的工作情況總結如下：一、上半年工作總結（一）、知識管理2021年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化.通過近半年的施行，達到了較好的效果.數據回顧：（1）、2021年集團知識管理考核積分卡（截止5月）說明：截止_月，集團平均分為_分，_分以上的有_家；_分以上的有_家，最低分為_分；并列_分的有_家（包含集團職能部門），__公司集團并列第一，_第一.去年同期排名_名.（2）、2021年集團知識管理考核——個人積分說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列.（3）、2021年集團知識管理考核——頻道點擊1、培訓覆蓋面力求100%2021年，集團調整了考核要求，形成了以CKO頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了CKO積分辦法.對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓.通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等.各部門通過培訓，KM推進氛圍較好，員工自覺使用KM工具并達到可喜成果.2、組織成立項目小組3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團的排名”展開項目攻關.4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工.每月回顧總結，遵循PDCA原則達到預期目標.通過項目攻關，我們規范了推進要求，解決了每月存在的不同問題.3、迎接集團KM現場審計3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的KM推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規范、流程效率高.本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位.4、參加知識管理年會，__公司大放光彩.4月28日，__啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發布會在__松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會.在本次大會上，__公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力.（1）、__公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；（2）、__公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”（KM推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中__公司的KM推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；（3）、個人榮獲集團“知識管理專員”榮譽稱號.本次年會上，集團高度評價我司的KM推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定.（二）、現場管理數據回顧：1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象；2021年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6S推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重.”這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄.針對這種情況，2021年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”.2、規范班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查；按照2021年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣.各部門均形成以部門部長和部門6S推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項.各部門或班組6S推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作；生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”；班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題.3、“示范點”、“現場亮點”以點帶面，提升員工積極性.公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現場亮點，例如包裝部生產現場統一有序，標示規范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等.班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性.4、引入“現場管理優秀部門流動紅旗”及“現場管理部門警示旗（藍旗）”管理策略，鞭策部門力爭先進.（三）、包裝有效工時數據回顧：1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組，圍繞課題進行項目攻關.3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員.月度開展小組活動，按期回顧和總結月度推進工作，并解決存在問題.2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學習有效公司的統計方法，有效工時數據評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數據.3、有效工時管理工具指導生產，引導包裝開班生產.按照生產部的生產計劃，結合工時統計方法指導生產，包裝部部門領導一致支持“開三班”生產.與2021年同期比，產銷量__，生產人員減少，達到了“減員增效的”目的.（四）、E-HR人事信息管理E-HR人事信息管理為2021年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧.1、員工自助查詢.2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現異常.3、參加華南區域ERP人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結業證書.二、上半年工作不足1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基.對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關情況.2、管理缺乏魄力.主要體現在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現象時有發生.3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解.對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面.例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致HR績效積分卡多次失分.4、學習力還有待提升，關注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展.5、現場管理檢查力度不夠，常規性問題經常出現，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強.三、下半年工作計劃1、知識管理（1）、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性.（2）、總經理特殊門戶的搭建.積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶.（3）、進一步完善審批流程.（4）、網上調查、時間管理模塊的推進.我們的目標：總結先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名.2、現場管理（1）、持續開展旺季綜合檢查.（2）、部門6S專員培訓學習，加強檢查的能力.（3）、編制辦公室及部分生產班組現場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規范現場.3、有效工時管理（1）、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工.（2）、規范員工考勤管理，跟蹤數據統計，加強班組長對有效工時的深入理解.4、E-HR人事信息管理（1）、員工照片維護；（2）、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息；（3）、學習薪酬管理模塊的操作.PAGE頁碼9/NUMPAGES總頁數13

2022年最新上半年工作總結及計劃「一」〖2〗上半年，我支行按照總行和_支行工作部署，認真貫徹全行“_、_、_”工作方針，全力配合網點轉型工作，加強職工隊伍建設，強化內控和風險管理，齊心協力抓好工作落實，確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行，為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎.一、各項指標完成情況今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響，金融體系發展減速，加大了金融業經營發展的難度.在大氣候不利的環境下，我支行上下同心，全體職工共同努力，較好的完成了上半年指標，截至六月末我支行；（一）公司類指標__顯著.6月末，對公存款余額為_億元，較年初新增_億元，__幅度和實際__量都排在_支行所轄網點前列.對公存款日均增加_，列_支行區所有網點第_位，新開對公賬戶_戶.授信業務通過授信工作人員努力，為避免風險，上半年，我支行共收回個人貸款_萬元，避免因利率波動產生的風險.四級不良貸款收回_萬元，整體質態有一定好轉.（二）個金類指標較好完成年度計劃.五月份數據，14項可比指標中，_項超過_分，5項得到滿分.儲蓄存款余額_億元，較年初增加_萬元，列_支行所屬網點第3名，代發工資客戶新增數_；銀行卡有效消費額_；新增特約商戶數_；電子銀行柜面替代率_；個人網銀有效新增客戶數小_.二、上半年主要工作回顧（一）堅持以職工為本，狠抓職工隊伍建設，充分調動職工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體.今年來，我支行把隊伍建設作為第一要務來抓，實實在在謀發展，真心誠意辦實事，理順了人氣，凝聚了人心.一是建立_支行營銷獎勵措施，對支行發展做出貢獻的職工，在獲取支行營銷獎勵的同時，_支行增加額外獎勵；二是定期組織培訓，提高職工整體素質，凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理，將提煉好的重點要點交由職工學習，對難點進行討論.做到業務準確性高.三是用親情溫暖人，在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手，加大幫扶力度.（二）堅持以客戶為導向，梳理自身業務結構，以產品營銷和個性化服務為手段，進一步擴大客戶群體，確保支行各項業務的快速發展._支行擁有對公客戶_余戶，數量排全區網點第二，公司客戶存款更是占了存款總量的_%.如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在.我支行建立起如下一套辦法；一是建立起自己的客戶分級營銷制度，在開拓新客戶的同時，應注重維護存量客戶.將客戶按照存款保有量_萬-_萬，_萬_萬，_萬以上進行分類管理.不同級別，組織營銷人員分頭分層營銷；二是進一步完善存款客戶的監測制度，鎖定日均余額在_萬元以上存款客戶，加以重點監測，增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度，及時調整營銷策略；三是增加對公服務柜員，目前我支行安排_名對公非現金柜員，_個現金對公優先窗口，滿足每日對公大量業務；四是利用現代化信息手段，利用網絡與客戶密切聯系，第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶.（三）落實總行和_支行工作精神，大力推進扁平化工作.營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢，扁平化后能夠實現3層集約化管理模式，大大降低網點非經營壓力，能夠釋放基層網點人力資源，能夠激發出網點經營活力.我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容，第一時間傳遞到每一位職工，定期召開會議，宣傳扁平化管理的優點，提高職工思想認識，確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想，積極參與支行的各層級競聘活動，無不良事件發生.三、上半年工作中的一些問題一是高端客戶分層管理仍處于起步階段，雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法，但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段，急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法，讓網點營銷工作有方法可依照，有資源可利用.只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段，才能夠吸引客戶，留住客戶.二是客戶經理隊伍需要進一步加強，目前我行產品少，客戶經理工作人員少，經驗少；大部分理財業務市場競爭力相對較差；大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效，在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘.三是6月初新業務系統，職工磨合熟練還需要一定時間.四、下半年的工作方法今年上半年，我行各項業務工作平穩發展，各項指標較去年有大幅度提升.但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰.今年下半年，央行仍有可能再一次降息，并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難.下半年我們的工作重點：1、繼續抓好隊伍建設，進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感.加大文明服務檢查力度，提高職工業務素質，服務意識和客戶交流技巧.2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果，盡努力全面完成全年的目標任務.PAGE頁碼13/NUMPAGES總頁數13

2022年最新上半年工作總結及計劃「一」〖3〗年初，__正式進入項目運營，財務部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門的運營工作，從會計核算和財務管理兩方面做好公司領導層的參謀.隨著公司推出財務資金計劃管理，財務部為首的資金統籌工作正式開展起來；公司內部、對成本費用的核算與控制的要求不斷提升、對各部門經濟業務發生的準確反映和有效管控的要求也越來越高，公司外部、隨著國家宏觀經濟政策的緊縮、國家稅收政策調整及稅務機關對房地產企業的重點檢查、金融機構對房地產行業的貸款緊縮與重點監管，這些都是財務部工作的重中之重.在上半年里全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作努力做好，下面做具體的總結與匯報.一、財務職能的完善與擴展由于__公司是由__年_月份收購過來的，原有的財務核算及管理體系極不完善.在過去的上半年，財務部在整個財務職能上進行了積極的完善.1、建立健全了財務各項會計核算賬簿，對成本費用明細進行合理有效的分類，使成本費用核算口徑一致.2、建立和完善各項報銷單據，為加強內部管理做好前期工作.3、設置了資金計劃表格及辦法，為公司規范化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營績效、，鋪下了良好的基礎.公司實行“資金計劃管理”，說明公司決策層對財務管理工作的重視，為使各部門管理人員充分地認識資金計劃的重要性，財務親自擬定了各項具體實施細則，同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識，要求財務人員在思想上要高度重視資金計劃管理，按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層.4、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，并對明細科目統一核算口徑，保證數據歸集及分析對比前后的一致.5、對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告，充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動.其目的，一是要符合財務管理的要求；二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析.6、為了使會計核算工作規范化，從基礎工作、會計核算、日常管理三方面落實標準化.從小處著手，對財務檔案進行系統化管理、科學分類歸檔、專人保管，對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊.7、財務知識的.培訓，通過納稅__及__稅務事務所的培訓與交流，提高全體財務人員對新的稅務政策和知識的了解和掌握.二、具體職能管理（一）財務核算工作財務核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成.1、財務審核財務審核分兩個方面，一是對原始報銷單據的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規定執行審核、堅持原則、杜絕人情關.如對一些票據不完善、未列入資金計劃內支出等堅決退回.二是對會計憑證的審核工作，重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關.2、成本核算隨著公司“__”項目進行，工程成本支出不斷加大.在工程支出上財務部嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款，對__建設集團的工程款支付及時核算代扣代繳稅款，并要求對方及時開具工程款項發票.這樣有利于清晰及時的核算開發成本.3、銷售核算上半年公司累計推出_棟多層、共_戶進行銷售，在公司決策層的營銷政策和營銷部同仁的努力下銷售勢頭良好，實現銷售_戶，銷售額_萬元.財務部在整個銷售流程中積極做好認籌、大定、房款等