第23頁共23頁護理個人工作總結護理個人工作總結篇1一：強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理平安1：增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識，新的《護士條例》公布后，及時組織全員護士進展專項培訓及解讀，5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓，使護理人員進一步理解了自己的權利和義務，為更好地履行職責，依法行醫(yī)，提供了根據，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及別人利益，目前全院護士持證上崗率達100%。2：嚴格核心制度的落實今年以來，護理部重點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫，護理部深化科室嚴格考核，現場抽查，實地進展醫(yī)囑查對和交接，掌握制度落實情況，通過兩周的檢查落實，使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享，結合借鑒護理不良事件典型案例，嚴密聯絡工作實際，組織進展討論，查找原因，汲取經歷教訓，提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開護理質量缺陷討論會，全院護士都受益非淺。3：在醫(yī)院組織的醫(yī)療質量百日平安整治活動中，制定平安目的及考核細那么，嚴格落實，層層簽訂護理平安責任書，責任到人，更進一步增強了大家的法律意識、平安意任意識。二：強化管理，提升護理質量1：加強護理管理隊伍建立，努力進步護理管理程度，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性，鼓勵年輕護士長開拓思維，勇于創(chuàng)新，做到科科管理有特色。各科根據自己的特色，制定了長期醫(yī)囑治療、處置、執(zhí)行明細表，設計了化驗單收送交接表格，責任護士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時，隨時發(fā)現問題做記錄，使書寫病例既避開治療頂峰期，又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性，保證了護理工作的有序無誤。2：強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制，將年方案、月重點、周安排及時安排部署，組織施行，今年在以往護士長常規(guī)夜查房根底上制定“一日查房一重點”，做到重點突出，催促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效進步了護理質量，確保了護理平安。加大了對護士長目的管理的考核，明確護士長工作流程及考核標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，有效進步了護士長預測—控制—改良工作的才能，同時悉心指導新上任護士長工作，幫助她們在較短的時間內承當起科室的護理管理工作，護理部深化科室催促引導護士長合理安排每日工作，制堅持一日四查房，重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，進展督導檢查，掌握護理工作落實到位情況，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。3：加強護理人力資管理護理人力資管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念，科學合理調配人力資。工作上嚴要求，生活上細照顧，施行人性化管理，指導科室彈性排班，加強節(jié)假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力裝備，排班做到新老搭配，互相協作兼顧人員素質和技術程度上下的合理分配，發(fā)揮其互補性，對一些家庭有特殊情況，安康狀況差，待產和哺乳期的年輕護士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氣氛，增強了管理效能，有效進步了護理群體質量。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內科病人持續(xù)增加，護理人員緊缺的狀況，，護理部統(tǒng)籌調配護理人員10余次，使有限的人力資得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理平安。4：強化護士長開節(jié)流的.管理理念今年美國的金融危機已涉及到中國，醫(yī)院不可防止地受到沖擊，護理部要求護士長開拓思維，創(chuàng)新理念，開節(jié)流，樹立平安責任和危機意識，尋求科室開展之路，團結一心，共度難關。護理個人工作總結篇220xx年在醫(yī)院各級領導和護理部的關心支持下，我科繼續(xù)以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢為主題，深化開展優(yōu)質病房建立，為病人提供平安，有效、方便、價廉的醫(yī)療效勞為效勞宗旨，外科全體護理人員圓滿地完成了院領導交給的各項任務，回憶過去一年，主要做了以下幾方面的工作。一、認真落實各項規(guī)章制度1、組織全科室護士學習本院關于開展創(chuàng)立優(yōu)質護理效勞示范病房活動施行方案及各項應急預案。護士通過學習，認真履職將學習內同運用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習慣，確保了病房的護理平安。2、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，明確了各位護理崗位責任制如責任護士、辦公班護士等各盡其責，責任到人，按其分工，杜絕過失事故的發(fā)生3、堅持查對制度。醫(yī)囑班班查對，每日責任組長連同責任護士總核對一次，并有記錄。二、重視進步護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍1、繼續(xù)落實護士行為標準，在日常工作中落實護士文明用語及人文關心，加強護患溝通，構建和諧護患關系。2、狼抓“三基”及專科技能的培訓及急救知識的培訓，定期檢查，人人過關，每月科室質控組有方案的對科內護士進展護理技能考核，通過一年來的三基三嚴培訓，使護士的業(yè)務程度不斷進步。3、繼續(xù)開展安康教育，對住院患者發(fā)放滿意度調查表，定期與不定期測評，滿意度調查結果均在95℅以上，并對滿意度調查中存在的問題提出整改措施。4、嚴格執(zhí)行護理文書書寫制度，責任組長對護理文書進展抽查，護士長每天隨機檢查護理病歷，在環(huán)境質量上，注重護理病歷書寫的及時性及標準化。5、每月堅持開展護理病歷討論，針對護理難疑病例，全科護理展開討論，各持已見，進步了護士對疑難危重病人的護理程度。進步了對護理問題的預見性及應對才能。6、定期召開病人工休座談會，對科室存在的問題進展討論，發(fā)揚外科團體合作精神。三、加強院內感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。2、一次性用品使用后分類放置，并定期檢查催促，對各種消毒液、濃液定期測試檢查，實行一人一針一管一止血帶。四、加強護士素質教育，積極開展人性化效勞1、科室內年輕護士為主要力量，為我科增添了朝氣，注入了新穎血液。針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經歷相對缺乏，更加注重對護士溝通才能的培養(yǎng)。利用護士會等鼓勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝通才能，年輕護士學會處理問題。五、積極開展優(yōu)質護理示范病房，施行人性化護理。我科從11月開展優(yōu)質護理效勞工程開場，科室定期組織召開護士會，將相關的精神傳到達每一名護士，向大家說明開展這項工作的意義，獲得了科室護士的認可。同時科室也積極行動起來，在工作安排上做了調整1、重新規(guī)劃了各班職責，由責任護士負責患者的一切處置、病情觀察、安康宣教及責任組長、護士長監(jiān)視、檢查的層級管理形式。2、積極組織科室護士參加護理部組織的護理技術操作，保證為患者提供優(yōu)質的護理效勞。3、加大病房平安管理，病房制定了細致詳盡的平安教育警示牌，預防可能發(fā)生跌倒、防盜等案件，保證患者住院期間平安。六、積極做好教學及教研工作，進步帶教程度1、針對實習同學施行固定帶教教師一對一責任制帶教，做到入科教育、出科考核。2、鼓勵全科護士加強專科知識及業(yè)余知識的學習。存在問題：1、由于護理人員流動性大，所掌握的專科知識不全面，與病人勾通的內容缺乏。在來年需加強培訓。2、根底護理個別不到位，病房管理還需加強。20xx年即將降臨，面對20xx年，我們充滿了信心，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的缺乏，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒，我們將在今后的工作中加以整改和落實。護理個人工作總結篇3全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”效勞宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了年護理方案90%以上，現將工作情況總結如下：一、認真落實各項規(guī)章制度確保平安醫(yī)療的根本保證。嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質量。明確了各類崗位責任制和護理工作制度，1護理部重申了各級護理人員職責。如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。2堅持了查對制度：每周護士長參與總核對1-2次，1要求醫(yī)囑班班查對。并有記錄；2護理操作時要求三查七對；一年來未發(fā)生大的護理過失，堅持填寫輸液卡。堅持填寫了各種信息數據登記本，認真落實骨科護理慣例及顯微外科護理慣例。裝備五種操作處置盤。預防了并發(fā)癥的發(fā)生。堅持床頭交接班制度及晨間護理。二、進步護士長管理程度并根據護士長訂出的合適科室的年方案、季安排、月方案重點進展催促施行，堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進展考核。并監(jiān)測施行效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經歷，開展工作。內容為：安排本周工作重點，堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次。總結上周工作中存在優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反響護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。并及時反響，每月對護理質量進展檢查。不時進步護士長的管理程度。汲取兄弟單位先進經歷，組織護士長外出學習、欣賞。擴大知識面：月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班，學習完畢后，向全體護士進展了匯報。三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建立日常工作中落實護士文明用語50句。1繼續(xù)落實護士行為標準。2分別于月份、月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。對住院病人發(fā)放滿意度調查表，3繼續(xù)開展安康教育。定期或不定期測評〕滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在問題提出了整改措施，評選出了最正確護士。征求病人意見，4每月科室定期召開工休座談會一次。對病人提出的要求給予最大程度的滿足。合格者給予上崗。5對新分配的護士進展崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為標準教育及護理根底知識、專科知識、護理技術操作考核。四、進步護理人員業(yè)務素質1對在職人員進展三基培訓。2與醫(yī)務科合作。講授骨科、內、外科知識，以進步專業(yè)知識。3各科室每周晨間提問1-2次。4三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作競賽〔無菌操作〕并評選出了一等獎〔**〕二等獎〔***〕三等獎〔***〕分別給予了獎勵。護理部對全院護士分組進展了護理技術操作考核：5病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6加強了危重病人的護理。7堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進展了護理業(yè)務查房。以到達進步業(yè)務素質的目的五、加強了院內感染管理1嚴格執(zhí)行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。2每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)。每月進展二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。3科室堅持了每月對治療室、換藥室進展紫外線消毒。每周對紫外線燈管用無水酒精進展除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進展監(jiān)測。4一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形。集中處置，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。5各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液〔1400消毒靈〕拖地每日二次。并用消毒液擦拭〕6手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求。7供給室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本。六、護理人員較出色的完成護理工作1堅持了以病人為中心。為病人提供優(yōu)質效勞的宗旨，深化開展了以病人為中心的安康教育，通過發(fā)放安康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。2月份在三病區(qū)開展整體護理形式病房。還深化病房與病人談心。3全年共收治了住院病人2357個。手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程效勞，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到周到效勞。護理個人工作總結篇420xx年來，護理部在院領導的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，根據醫(yī)院制定的工作重點，結合護理部的工作方案和目的，積極開展各項工作，現將工作總結如下，其經歷及缺乏之處會指導我們今后的工作思路，帶著全體護理人員為進步護理工作而努力奮斗。1、護理人員情況本院現有護理人員40人，從事護理崗位29人;非護理崗位11人。學歷構造：本科3人;大專19人;中專18人。職稱構造：主管護師20人;護師8人;護士12人。2、落實護理核心制度，打造護理效勞品牌嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質量，確保平安醫(yī)療的根本保證。護理部與各病區(qū)護士長在工作中及時修訂及完善各項規(guī)章制度，明確各級護理人員職責，完善了15項護理技術操作流程及操作評分表。制定了臨床常見疾病護理常規(guī)，并組織各科室護理人員積極學習《根底護理效勞工作標準》，《常用臨床護理技術效勞標準》，《分級護理指導原那么》，在學習中深化領會，認真貫徹，將"制度"和"標準"落實到詳細實際工作中。3、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通。為了適應醫(yī)療效勞需求，營造高層次的效勞理念和人文關心，積極響應"優(yōu)質護理效勞示范工程"樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定開展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關心病人的根底上，為病人提供溫馨、周到的人性化效勞，不斷改善效勞措施。(一)組織學習，轉變護理觀念護理部組織護理人員認真學習關于施行優(yōu)質護理工作的相關文件，通過學習和發(fā)動使護理人員深化了"以病人為中心"的效勞理念，轉變被動為主動的效勞觀點，結合"三好一滿意"活動，充分調動護士工作積極性，為全面推進優(yōu)質護理效勞打造根底。(二)優(yōu)化效勞流程，營造溫馨氣氛門診部有預檢，導醫(yī)護理人員熱情接待，指引就醫(yī)患者，主動護送無人陪伴或行動不方便患者入病房，同時裝備了輪椅、雨具等一系列便民措施。病區(qū)當班護士熱情接待病人，并把病人運送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，規(guī)章制度，相關檢查及主管醫(yī)師，理解病人入院后的心理狀態(tài)和需求，交待特殊用藥，飲食種類及各種檢查考前須知，及時發(fā)放特殊檢查溫馨提示卡等。(三)用心護理，豐富效勞內涵標準護理人員著裝，要求文明用語，讓護理人員以端莊、和藹、親切大方的形象飽滿的精神投入工作中。加強根底護理，時刻保持病房整潔劃一，多與患者交流溝通，開展安康教育、康復指導，提供心理護理，不忘每個節(jié)日給住院患者送上小禮物并表達美妙祝愿。護士們真誠的微笑，親切的言語，關切的眼神拉近了與患者的間隔，增加了理解和包容，本年度無一起護理投訴事件。四、重視業(yè)務學習，采取多渠道進步護士整體素質(一)制定護士教育制度，定培訓方案，尤其是加大了對新護士及低年資護士的標準化培訓力度。(二)加強護士在職教育。護理部組織全院護理人員業(yè)務學習12次，操作培訓12次。由各病區(qū)護士長輪流授課，并以多媒體形式展現，以講解形式交流，每月各科室組織學習及操作考核，參學率為100%，全年組織理論考試2次，合格率為100%。針對我院以老年患者居多，增加了老年人日常生活介護的培訓和演練的新工程，將效勞理念和人文關心融入到護理技術操作中。(三)培養(yǎng)護理人員組織參與性。"5.12"國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，護理部精心舉辦了護理知識競賽活動，參與率到達了80%。護理人員各盡所長，競相拼搏，即強化了護理知識，又增強了集體榮譽感，更好的為醫(yī)院建立奉獻力量。(四)對新分配的護士進展崗前培訓，由經歷豐富的教師帶教，直到合格為止并組織低年資，新護士參加區(qū)衛(wèi)生局組織的"三基"培訓，加強培訓力度，形成一種比、學、趕、幫的氣氛，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病人放心，促醫(yī)院振興。(五)外出學習及護士長管理培訓。今年往上級醫(yī)院進修1名，主管護師12人參加一類學分的培訓，護士長4名參與區(qū)衛(wèi)生局組織管理培訓8次，1位護士長參加了為期2周的市紅十字會老年介護培訓。通過進修及培訓，進步了自身素質，樹立創(chuàng)新意識及管理才能，把所學的知識更好的運用到平時的工作中去。5、重視護理質量管理，護理平安工作長抓不懈(一)質量管理是醫(yī)院永久不變的主題，定期進展檢查考核，是進步護理質量的保證。為了進步護理質量，護理部在總結以往工作經歷的根底上，重新制定了實在可行的質控標準和考核細那么，充分發(fā)揮三級網絡監(jiān)控，每季度予以質量講評，提出整改措施。針對老年病房的特殊性，護理部結合護士長及護工中心相關負責人每月重點查壓瘡、跌倒、導管、衛(wèi)生等工作，對存在問題及時與護工中心溝通，提出整改措施，加強根底護理，雙方共同努力確保醫(yī)療平安。(二)在護理操作環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行護理操作標準，為了時刻提醒護士的工作責任心，在各病區(qū)治療室張貼了"今天你查對了嗎?"提示標語。(三)在環(huán)節(jié)質量上，根據區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)上半年護理質控要求重新完善了護理書寫標準冊，注重護理病歷書寫的及時性與標準性。(四)加強院內感染管理，做好消毒隔離及醫(yī)療廢物處置工作。發(fā)熱門診、換藥室、輸液室、供給室等嚴格把關，消毒隔離工作符合標準，無過失事故發(fā)生。全年各科室根底護理合格率≥90%，急救物品都能處于應急備用狀態(tài)，完好率100%，一人一針一管一用執(zhí)行率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，醫(yī)療廢物處置正確率100%，全年無過失事故發(fā)生。6、積極配合醫(yī)院做好其他工作(一)積極配合本中心做好全國社區(qū)中醫(yī)藥創(chuàng)立工作。做好安康教育處方的發(fā)放及統(tǒng)計，社區(qū)居民的宣傳工作。(二)積極配合慢病創(chuàng)立工作。預檢護士做好就醫(yī)患者信息登記，安康教育及首診測壓工作。7、認識缺乏，不斷完善1、加強護理人員培訓工作，進步管理程度和效勞才能。2、護理質量檢查工作持續(xù)改良，加強落實力度。3、護士溝通交流才能有待進步。4、缺乏護理創(chuàng)新，還需積極開發(fā)新業(yè)務，新技術。護理工作任重而道遠，在今后的工作中我們將堅持以用為本，以崗位需求為導向，不斷適應臨床護理工作的開展，增強科學性、針對性和實用性，保障醫(yī)療平安的同時為患者提供全面、專業(yè)、人性化的護理效勞。護理個人工作總結篇520xx年以堅持“以病人為中心，以質量為核心”為目的，以科室人員高素質、效勞高質量、管理高效率為主線，強化各項制度的落實，深化開展“三好一滿意”“優(yōu)質護理效勞”。我科緊緊圍繞護理部及科室今年工作方案與重點，積極加強創(chuàng)優(yōu)工作，根本完成年初制定的工作方案，將病房的護理工作詳細匯報如下：一、加強了護士的在職教育，進步了科內護理人員的綜合素質1、目的結果管理結果方面：各管理目的每月自評質控到達90分以上，手衛(wèi)生已達標，護士正確執(zhí)行用藥合格率100%，上半年發(fā)生一例院內壓瘡及一例刺傷不良事件;下半年發(fā)生一例護士輸液錯誤的不良事件，未有發(fā)生醫(yī)療事故。2、科內加強了對新畢業(yè)護士的標準化培訓，新畢業(yè)護士嚴格按照《各級責任護士崗位培訓手冊》為主要訓練內容，每月側重點對“三基”進展培訓，并逐步掌握專科常見疾病的護理常規(guī)及各項護理規(guī)章制度。3、科內加強了對專科知識的培訓及查房，科內按專科知識培訓方案落實培訓大綱;每月科內針對科內出現的疑難復雜的護理、新業(yè)務、新技術進展針對性的兩次業(yè)務學習及護理查房，科內護士對專科知識有了一定的進步。4、按照年初制定的分層級護士培訓方案及《各級責任護士崗位培訓手冊》為主要培訓內容，實行新老搭配值班，一對一教育，獲得了良好的效果。5、每月定時對法律法規(guī)進展培訓及考核，進步了護士的法律意識。6、每月完成了“三基”知識考核及專科知識的考核。7、按需選派科內人員外出學習，進步護理人員的專科知識及專業(yè)見識。二、加強了護理管理，進步了護士長管理程度1、在今年3月份參加了醫(yī)院組織的“廣東省護理管理學習培訓班”，日常也經常積極參加院外及院內舉辦的護理學習班，更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)。2、促進護士長間及科室間的學習交流，每季參與護理部組織的護理質量穿插大檢查，并參加護理部召開的護士長工作經歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、護理平安管理外二科治療透明度高，病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車禍、工傷、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理浸透到每一質量標準中。1、保證了護理質量的持續(xù)改良，以護士長為首的質量質控小組。1)每日責任護士把發(fā)現問題及時記錄在《問題存在本》及《護理質量持續(xù)改良記錄表》上及時提醒護士的存在問題并監(jiān)視改正;2)每日夜班護士統(tǒng)計根底及專科護理質量指標，每月護長質控專科指標的落實情況;3)每月護長質控各種目的的落實情況;4)落實護士長每周在護長手冊會把本周的工作重點、工作中存在問題、整改措施進展總結。同時承受的護理部不定期檢查。5)同時我科非常重視檢查結果，對一系列檢查發(fā)現的問題及時召開護理質量與護理平安分析^p會，針對護理缺陷、過失，分析^p原因、制定整改措施并催促落實，保證護理質量的持續(xù)改良。2、科內平安隱患及重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理1)交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日，這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人，還有新護士、實習護士、常出現過失護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領導照顧的病人、本院職工認識的病人等。理論證明，這些人員身上往往存在不平安因素。科內加強了跟蹤檢查，合理調配護理人力資，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質量，同時科內會在每月的護士例會對科內平安隱患共同討論，及時發(fā)現的問題并進展反響總結改良。3、完成了緊急狀態(tài)下人力資調配的培訓針對骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術時段門急診病人多，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應急預案，進步護土應急反響才能。培訓進步護士急救技能，采取多種形式進展急救程序、心肺復蘇、危重病人的護理、急救儀器使用培訓。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。四、標準了病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境病房每日通風，保持