國家開放大學2022春（202207）《3865民航旅客運輸》期末考試真題及答案-開放專科_第1頁
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2022年7月到達倫敦時的標準時為：8:00+13=21:00(3865號)民航旅客運輸答案第1頁(共1頁)2022年7月一、單選題(每題2分，共計20個，共40分)13.客票訂座狀態(tài)欄內“SA”的含義為()。A.已定妥座位B.不占座嬰兒C.不定期客票D.利用空余座位14.以下客票價的組成，正確的是()。A.由始發(fā)機場至目的地機場的航空運輸費用B.有始發(fā)機場市區(qū)至目的機場的運輸費用C.由始發(fā)機場至目的機場市區(qū)的運輸費用D.由始發(fā)機場市區(qū)至目的機場市區(qū)的運輸費用15.下列()情形旅客要求退國內客票，不收退票費。A.持來回程客票B.持嬰兒客票C.無成人陪伴兒童D.擔架旅客16.旅客未按規(guī)定時間辦妥乘機手續(xù)，或因旅行證件不符合規(guī)定而未能乘機為A.錯乘B.漏乘C.誤機D.不正常航班17.由于在精神或身體上有缺陷(或病態(tài))而無自理能力，其行動需他人照料的旅客稱為()。A.重要旅客B.嬰兒C.無人陪伴兒童D.病殘旅客18.旅客的托運行李和自理行李，超過免費行李額的部分，稱為()。A.托運行李B.自理行李C.隨身攜帶行李D.逾重行李19.以下屬于不正常航班的承運人原因的是()。A.突發(fā)事件B.天氣C.空中交通管制D.機組20.()可以作為托運行李運輸。A.槍支B.彈藥C.輪椅D.包裝完好的易燃液體二、判斷題(每題2分，共計10個，共20分)22.香港屬于IATA三區(qū)的西南太平洋次區(qū)。()23.自理行李的重量限制與隨身攜帶物品的限制一樣。()24.旅行開始之日，年滿2周歲、未滿14周歲的兒童按適用成人全票價50%收費。()25.來回程票價是指從出發(fā)地至目的地并按原航程返回原出發(fā)地的客票價格。26.客票可以轉讓和涂改。()27.如果客票全部未使用，自填開客票之日起，一年內運輸有效。()28.訂座系統(tǒng)中，指令“PAT:*CH”是自動生成兒童旅客的票價、票價計算和付款方式。()29.無人陪伴兒童的年齡范圍為5-14周歲。()30.電子客票比紙質客票有管理上的優(yōu)勢。()三、計算題(24分)31.某飛機由北京(+8)于2020年12月30日16時飛往倫敦，中途需飛行13小時，則到達倫敦(0時區(qū))時的當?shù)貢r間為幾點?(4分)(1)某成人旅客帶雙胞胎嬰兒(1歲)兩名，廣州—海口，乘坐經(jīng)濟艙，成人8折優(yōu)惠，廣州至杭州經(jīng)濟艙公布票價為1020,航班起飛時刻為15AUG上午8點，請計算票款。(10分)(2)若上述三名旅客在14AUG晚上9點提出退票，應該退給旅客多少?(該航空公司規(guī)定8折及以上機票收取10%退票費，6-8折機票收取20%退票費，4-6折機票收取30%退票費)(10分)四、綜合題(16分)33.訂座系統(tǒng)操作(共8分，各4分)(1

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